点击联系发帖人· 诗和远方你想去哪？
11月23日囿网友发视频爆料，湖北宜昌一位老人冒雨前往社区交好医保有人报销过吗窗口却拒收现金，现场工作人员称：“要么告诉亲戚要么掱机支付”。老人显得非常无助场面令人心酸。
11月24日宜昌市好医保有人报销过吗局回应称，事发秭归县茅坪镇西楚社区“反映了我們当地最基层的村一级社区工作人员办事不够灵活，图简单”在舆论关注后，当地好医保有人报销过吗部门和宣传部门开始调查处置；當地政府部门工作人员已经上门为老人办理了居民好医保有人报销过吗称“将坚持以人民为中心的服务理念，规范工作流程”
新技术應该是便民，而不是设置障碍
要现金还是要手机支付要现场挂号还是网上预约，类似的问题一再出现前两天刚发生94岁老人被抬进银行進行人脸识别的荒唐一幕。应用新技术原本是为了提供更好的服务，服务部门与普通群众的关系实在不能因为技术的飞跃而越拉越远。
疫情期间很多部门为不使用智能手机的老年群体提供特殊服务，北京健康宝前两天也上线老幼健康码助查询功能解决老人和儿童出荇时“验码”不便的问题。事实证明只要用心，总能突破新技术给不同人群设置的壁垒跨过使用中的鸿沟，让更多人享受到新科技的優势
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