求智慧屏基础版尽快更新系统支持 1畅连通话（不要视频也可以的）只通话，或者允许外接摄像头（基础款可以放开）2双投屏功能这在过年期间亲友互动绝逼是杀手级推销员式应用，于消费者和厂家都有利 同屏玩游戏堪   发表于 23:58

你这个建议厉害啊，两个建议都完成了  发表于 13:43

一年一度的618年中大促已经落下帷幕智慧屏凭着越级配置以及它亲民的价格，连续在京东霸榜12天正所谓初生牛犊不怕虎，智慧屏成为了大屏行业的王者购买之后，面臨着要安装应用可是显示安装失败时，应该怎么办呢

场景一：如果智慧屏安装第三方应用时提示“暂不支持该未知来源应用安装”。

將智慧屏升级到最新版本（华为智慧屏未知来源安装：升级到1.0.1.29/1.0.1.29SP1及以上；荣耀智慧屏：升级到1.0.1.29SP1及以上）

1、可以检查一下智慧屏是否已经连接到网络（路径：智慧屏>设置>网络>无线网络）。

2、将智慧屏重启后再次尝试一下安装应用。

3、将智慧屏恢复出厂设置后再次尝试一下咹装应用。（路径：智慧屏>设置>通用>高级设置>恢复出厂设置）

如果智慧屏无法恢复出厂设置可以尝试强制恢复出厂设置。

场景二：智慧屏安装第三方应用时提示“解析软件包时出现问题”

1、有可能你想安装的应用不是TV版本，需要下载TV版本进行安装

2、有可能是下载的安裝包已经被损坏。

1、优先安装TV版的电视家安装包并且是apk格式来进行安装。

2、重新下载安装包耐心等待拷贝完成后，再安全退出U盘不能强制拔出U盘，不然很容易损坏文件