尊敬的三星用户您好：若您的忘記三星账户密码怎么办忘记或丢失请您按照以下方式找回：.cn/survey

若您已经注册过三星帐号但是紸册三星帐号时使用的电子邮箱地址或密码忘记了，想要找回可以通过3种方式： 

一、通过手机找回。 

2、点击【应用程序】→ 【设定】→【三星账户】→【账户设置】→【设定】→【查找电子邮件地址或密码】

3、 输入注册三星帐号时的相关信息

4、点击 【确认】即可 

二、通過三星官网找回。 

在三星官网中按照提示进一步操作

2、查看具体的操作。 

2、下载Samsung kies软件安装完成后打开此软件。

3、点击【三星应用商店】然后选择【登录】。

4、点击【查找电子邮件/密码】根据相关提示进行填写即可。 

1、电子邮件地址：输入邮箱地址（即三星账户名称）、安全验证码输入完毕后点击确认。进入自己的电子邮箱查找“三星帐户”发来的“请更改您的密码”的邮件-点击邮件中的链接输叺新密码即可。（若收到此邮件后24小时内未进行密码更改则无法通过该链接更改密码） 

2、手机号码：输入手机号码（即三星账户名称）、安全验证码，输入后点击确认然后选择安全问题并回复，会提示重设密码-输入新密码并确认即可若安全问题已经忘记，则无法重新設置密码