您好感谢您选择惠普产品。

根據您的描述建议您参考下列信息：

1、您的笔记本惠普开机黑屏黑屏，屏幕就像没有通电一样不亮您可以回忆一下经过什么操作后，突嘫出现这个情况的比如最近是否添加过新内存或进行过其它方面硬件改动。

2、如果您使用的电池可以拿下来的笔记本请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电，看是否可以正常惠普开机黑屏

3、如果不能解决，在电池可以拿下来的情况下建议您尝试将机器断电静置看看，方法如下：

（1）您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等都取下；

（2）在没有供电设备的情况下，您按住惠普开机黑屏键1分钟左右；

（3）然后不要连接供电设备静置30分钟左右；

（4）静置后不要插上电池，只使用外接电源供电先连接电源的机器端，再連接插座看一下是否能够惠普开机黑屏。

4、如果上面方法不能解决您的问题初步判断这个情况可能是由于主板故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用请您联系当地的惠普金牌服务中心进行检测和处理。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服務中心：

更换电源适配器后电源灯亮了，但还是无法启动按下Num Lock键，Num Lock灯也不会亮这样的情况一般是主板无法正常启动的。请关机取絀内存，清洁内存金手指然后重新插入试试。

显卡清洁显卡的金手指，重新插入主板再尝试惠普开机黑屏，如果惠普开机黑屏后键盤灯亮按下Num Lock键，对应的灯也会亮基本就是显卡或显示屏的问题了。

4如果是硬件有问题，建议联系官方服务站进行检测和维修