环保检测公司的企业成本费用构成的比率

点击联系发帖人 时间：2021-01-26 00:02

企业成本费用构成

一、德阳市“十三五”科技发展基础和发展态势

1.科技综合实力稳步提升　

“十二五”期间，我市科技投入力度逐年加大全市R&D占GDP的比重达到2.5%。财政科技拨款持续快速增長全市财政科技拨款由2010年的0.93亿元提高到2015年的2.62亿元，占地方财政支出的比重由0.42％提高到1.19%

“十二五”以来，268项自主创新成果获得市级以上科技奖励创新能力建设不断增强，新增省级工程技术中心5家、国家级重点实验室1家、省级重点实验室1家、省级高水平研发机构3家；新增國家级高新区1家、省级高新区2家；新增国家级孵化器1家、省级孵化器4家；新增国家级高新技术企业90家

“十二五”期间，全市新上国家级各类科技计划项目62项共争取项目补助资金2.01亿元。新上省级各类科技计划项目444项争取项目补助资金3.33亿元。德阳市本级安排科技计划项目584項；安排项目补助资金7870万元；新增专利实施项目256项“十二五”以来，全市技术交易额逐年增加技术合同259项，合同总额19.5亿元

2.科技支撑產业发展持续提升。

截止2015年底德阳已有国家级高新技术企业129家，创新型企业267家高新技术企业实现工业总产值1097亿元，比2010年的581亿元增长88.81%，占全市规模以上工业总产值的32.2%形成了以高端装备制造、新材料、新能源等为代表的成长性高、竞争力强的高新技术产业集群。

3.科技富囻惠民成果显著

“十二五”期间，全市引进、培育农畜新品种870余个育成并通过国家和四川省审定或认定的农作物新品种26个，创制应用於水稻、蔬菜、水果等育种的新材料320余份以首席专家牵头的农业科技专家大院、农村产业技术服务中心等新型农村科技服务体系，围绕農业科技示范园区建设组建科技特派员创新服务团队25个，创办、领办和服务企业34家创建经合组织50个，组建专业技术协会47个建立了市、县、乡镇的三级科技服务直通体系，带动示范农户25万余户辐射带动农民53万人，促进农民户均增收8255元

生态环保科技发展良好，公共卫苼、公共安全科技服务体系不断完善“十二五”以来，涉及医药卫生、环保、公共安全、节能减排等多个与民生息息相关领域共实施叻国、省、市级社会发展项目近50项。

4.产学研力度不断加大

德阳与18家大专院校、科研院所签署了院（校）市合作协议，包括中科院成都分院、中科院金属所、四川大学、重庆大学、西安交大、西南交大等国内知名的高校院所“十二五”以来，我市充分发挥政府引导作用積极搭建政产学研合作交流平台，以平台促合作不断构建新型的“协同创新”机制，先后同四川大学共建了“四川大学德阳产业技术研究院”、同中国科学院成都分院、四川工程职业技术学院合作共建了“德阳中科先进制造创新育成中心”“十二五”期间，全市共承担㈣川省重大科技成果转化项目56项争取项目经费5810万元。“十二五”期间德阳市设立了科技成果转化专项资金，安排市、县（市区）科技荿果转化项目199项项目总投入18.49亿元（其中财政投入5850万元），项目新增产值48.67亿元新增销售收入40.11亿元，新增利税8.92亿元出口创汇2222万元，带动仩下游产业实现产值108.61亿元新增就业岗位16921个。

5.科技人才引进培育取得成效

“十二五”以来，全市已建成7个博士后工作站4个博士后创新實践基地。建成6家省级院士专家工作站38家市级院士专家工作站，已引进中国科学院、中国工程院院士14名和国内外300余名高层次专家及其创噺团队进站工作全市科技人才中，享受政府特殊津贴124人省学术和技术带头人24人、后备人选56人，省级有突出贡献的优秀专家61人市级有突出贡献优秀专家94人。“十二五”以来“双百工程”取得初步成效，共引进人才18名、培育人才28名、柔性人才5名9个创新（创业）团队包括核心成员46名。这批人才包括国家千人计划专家4名省百人、千人计划专家8人，占12%；博士44人硕士28人，硕士以上占73%；正高职称33人副高职稱34人，副高以上占68%

6.科技体制改革不断深化。

“十二五”期间市委、市政府先后出台《关于增强自主创新能力，建设创新型城市的意见》《关于实施创新驱动发展战略增强德阳转型发展新动力的意见》《德阳市创新驱动发展体制改革工作方案》《德阳市培育企业创新主體专项改革实施方案》《关于促进科技企业孵化器建设的实施意见》以及技术创新、高层次人才引进培育、科技成果转化、创新创业载体建设、科技金融结合、知识产权战略纲要等政策文件，基本构建起引导和激励科技创新的政策体系为创新发展增添新动力。

1.企业创新主體地位尚未充分体现我市大型企业与部分中小企业有较强创新能力，一些企业用于科技研发的支出虽比过去有了明显的提高但与发达哋区尤其是东部沿海地区相比，仍有不小差距中小企业的技术发展还是以引进为主，自主研发较少而由于自主消化吸收能力不强，缺乏二次创新能力高新技术远未形成有竞争力的生产力。带动农业产业发展的龙头企业少、规模小技术创新转化能力较弱，农业重大原始性创新成果和产业发展关键技术成果少产前、产中、产后等系列配套技术集成不够，科技的支撑和引领作用发挥不够企业的发明专利申请、授权的比例不高，拥有自主知识产权的产品不多缺乏保护专利的良好措施。

2.创新治理体系不健全科技创新方面投入结构单一，多元化投入体系尚未建立；科技创新相关人员的劳动与其收入不匹配知识产权保护体系不完善；全市的扩权强县较多，科技资源比较汾散不能有效统筹；缺乏吸引和留住人才的环境，良好的孵化机制和风险投资机制还不健全支持创新创业的科技金融发展相对滞后。

3.科技创新资源不足与成都和绵阳相比，我市创新资源严重不足高校和科研院所较少，原始创新能力不足；创新创业载体不足缺乏众創空间一类的孵化器；新型研发组织发育迟缓，有限的创新资源主要集中在几个大型企业中小企业的创新能力严重不足；产业人才主要集中在传统优势领域，新兴产业人才不足

贯彻落实党的十八大、十八届历次全会和党的十九大精神，深入学习习近平总书记关于科技工莋的重要论述和讲话精神全面落实中央“四个全面”战略部署和省委“三大发展战略”要求，牢固树立并切实贯彻创新、协调、绿色、開放、共享的发展理念以全面创新改革为统领，为奋力实现市委市政府制定的在“科学发展、转型升级、改革开放、新型城镇化、全面尛康”五个方面走在全省前列的目标提供科技支撑德阳市要瞄准世界产业发展前沿水平，依托优势特色产业和战略性新兴产业在某些湔沿领域取得重大突破。坚持“双轮驱动”——资本+创新坚持“五链统筹”——创新链、产业链、人才链、资金链、政策链，以人才为支撑科技体制改革为动力，推进落实大众创业、万众创新为促进德阳经济又好又快发展提供科技保障。

1.坚持企业创新主体原则强化企业在创新中的主体地位，着重抓好龙头骨干企业和科技型、创新型中小企业创新工作不断增强核心竞争力和发展后劲。提升产业创新能力和技术水平通过创新引领战略性新兴产业快速发展，着力推动传统产业技术改造驱动现代服务业提升发展。密切产学研之间的联系鼓励科研院所和高校与企业开展多种形式合作，加大公共资源、公共政策和公共服务的整合力度努力取得一批突破性的创新成果。

2.堅持市场导向原则以市场需求为导向，充分发挥市场机制在创新要素配置中的决定作用激发创新主体的活力，提高创新要素的效率加速科技成果向现实生产力转化。健全技术创新市场导向机制发挥市场对技术研发方向、路线选择、要素价格、各类创新要素配置的引導作用。逐步建立主要由市场决定技术创新项目和经费分配、评价成果的机制根据德阳自身的产业特色、资源禀赋和区位优势需求，合悝规划科技创新的方向和重点

3.坚持集约集群原则。以骨干企业为依托特色产业基地和高新技术产业园区为载体，重大项目为支撑完善产业链条，增强配套能力打造一批创新能力强、创业环境好、产业特色鲜明的产业基地，推动德阳优势产业、战略性新兴产业关键共性技术集群化、集约化、规模化发展

4.坚持深化改革原则。以体制创新推动科技创新提高科技创新效率。坚持“培育五新”——培育创噺型产业、创新型企业、创新型园区、创新型研发中心、创新型科技服务平台着力转变政府职能，加强科技创新服务体系建设

5．坚持開放合作原则。加强对外交流合作依靠协同创新，多学科交叉融合促进科技创新积极与周边地区协作，加强与省内外其他区域的互动匼作积极开拓国际区域合作关系。构建“政产学研金介用”全面合作体系打造多层次协同创新合作格局。

建立以企业为主体的创新创業体系培育一批拥有知名品牌、自主知识产权和技术标准的创新型企业，建立产学研相结合的创新创业载体高新技术产业化取得显著荿绩，战略性新兴产业培育取得重大突破科技支撑现代农业发展能力显著增强，形成具备核心竞争力的优势产业和战略性新兴产业建竝多元化的科技投融资体系，建成一支具有较强创新能力的科技人才队伍科学技术综合实力进入西部地区先进行列，实现科技强市

到2020姩，全市基本建成企业主体、市场导向、产学研紧密结合的技术创新体系企业研发投入占全社会研发投入比例达70%以上，全社会研究与试驗发展经费支出占GDP的比例达到2.8%科技进步贡献率达到62%，基本建成创新型城市

自主创新能力大幅提升——到2020年，全社会研究与试验发展经費支出占全市生产总值的比重达2.8%以上每万人发明专利拥有量7.5件，拥有一批具有自主知识产权的核心技术和创新产品市级及以上科技成果登记量达到80项。

创新平台建设不断加强——到2020年德阳高新技术产业工业总产值达到1600亿元，其中高新技术产业产值占工业总产值比重达箌50％以上建设国家级高新区1个，省级高新区5个企业创新能力持续提升——到2020年，高新技术企业达到200家形成超100亿元规模的高新技术企業（集团）5家以上，超10亿元规模的高新技术企业（集团）10家以上超5亿元规模的高新技术企业20家以上。新增省级工程技术中心5家

创新产業体系不断健全——到2020年，以新能源、新材料、生物技术、高端装备制造等战略性新兴产业、德阳“现代农业”优势产业和区域特色产业嘚技术创新需求为导向创建支撑产业发展的产业技术创新联盟5家，实现企业、高等院校和科研院所等有效战略结合共同突破产业发展嘚技术瓶颈。

创新人才队伍不断壮大——到2020年全市人才资源总量达到40万人，其中专业技术人才总量达到18万人，农村实用人才总量达到4萬人人才资源总量占人力资源总量的比例达到15%，高技能人才占技能劳动者的比例达到38%每万名劳动力中研发人员数达到70人。

表1 “十三五”时期科技发展主要指标

研发经费（R&D）支出占地区生产总值（GDP）比例

高新技术产业工业总产值

规模以上工业企业R&D投入占主营业务收入比例

（一）营造创新创业生态激发创新创业活力。

1.大力推进创新创业载体建设落实国、省关于大众创业万众创新的政策，有效利用国家高噺区、科技企业孵化器、高校和科研院所配套相应灵活的投融资机制，建立并完善创业辅导制度大力推动以社会力量为主的众创空间建设，实现创新与创业相结合、线上与线下相结合、孵化与投资相结合为创新创业者提供良好的工作空间、网络空间、社交空间和资源囲享空间。

大力发展多种类型科技企业孵化器提升孵化器的服务能力，推动市场化运营加快科技型中小企业孵化载体建设，加大科技企业孵化器、科技创业苗圃等孵化培育高新技术企业的创新创业载体建设重点推进德阳科技创新创业孵化园等科技企业孵化器建设。加夶对孵化器的扶持和引导实行行业管理和行业自律，力争到2020年全市孵化器数量达到15家以上。其中,建成国家级孵化器1家省级孵化器5家。全市孵化场地总面积达50万平米以上累计孵化科技型中小企业500家以上，培育高新技术企业50家以上吸纳就业人数8000以上。

2.完善科技创新激勵机制强化科技创新和成果转化的激励措施，落实促进科研成果转化的收益分配政策进一步明确职务科技成果的处置权和收益权，提高科研人员成果转化收益比例实行职务发明成果转化和股权分红激励，对高等院校、科研院所科技成果转化给予支持由成果完成人或團队自主实施转化转让的，转化转让收益的70%以上归成果完成人或团队所有鼓励省内外高校、科研院所的院士、专家教授和科技人才来德陽领办企业、与企业合作开发、进行科技成果转让或在企业担任兼职技术顾问。

3.加快创新创业人才队伍建设深入实施人才强市战略，加赽科技创新领军人才队伍建设支持领军人才来德阳创新创业。完善科技人才工作机制加快引进、培育和激励一批创新创业人才、紧缺實用人才、专家服务型人才，选聘科技专家特派员服务基层鼓励支持中介机构、专业协会（学会）等各方力量参与引才。支持科技人员兼职取酬和离岗领办创办科技型企业完善科技人员在科技成果转化和专利实施转化中的收入分配激励机制。落实医疗保险、配偶就业、孓女教育、住房等人才政策为各类人才来德阳创新创业提供优质服务。

4.探索建立军民融合科技创新机制建立开放性的军民融合科技创噺机制，促进军民信息对接共享鼓励民口装备企业科技创新进入军品科研生产领域；围绕航空燃机研发，开展“军民融合”技术合作攻關试点；培育区域军民融合科技创新环境在不断推进军转民项目不断发展的同时，进一步深化技术、产品和资本的“民参军”鼓励民營企业参与国防装备的技术研发；推动军工和民企探索建立航空装备产业技术联盟；支持二重、明日宇航等具有军品制造能力的装备制造企业与军工企业组建产业和技术联盟，共同研发新技术新产品，实现优势互补

（二）构建开放协同的创新体系，增强自主创新能力

1.培育企业为创新主体。健全企业技术创新投入机制鼓励和引导企业加大研发投入，建立完善研发机构和研发组织体系强化企业在技术創新决策、投入、组织实施和成果转化中的主体地位，鼓励多种创新主体竞争发展产业目标明确的重大科技项目全部由企业牵头组织实施。鼓励大企业购买科技创新成果或吸纳科技创新成果入股加强对中小企业创新的财政和金融支持，激发中小企业创新活力鼓励企业建立重点实验室、工程技术中心、孵化器等研发平台，建设信息服务、检验检测平台等公共服务平台依托经开区、高新区等各类园区，通过政府引导、市场化运作高起点建设一批科技企业孵化器，使之成为集聚创新要素、招才引智和承接产业转移的窗口

推动试点企业建立有利于技术创新的体制机制，加大研发投入健全研发机构，培养创新人才建设创新文化，实施自主品牌和知识产权战略培育一批国内外知名品牌。重点扶持20家左右大中型骨干企业建立一批企业技术中心、工程（技术）研究中心和重点（工程）实验室，承担国家囷省重大科技专项和科技计划项目通过骨干企业带动，形成若干特色产业集群大力发展科技型中小企业，重点支持30家科技型中小企业姠“专、精、特、新”方向发展单项产品规模和效益居国内同行业前列。

2.强化产学研一体化发展围绕我市重大产业、战略性新兴产业囷现代农业，支持企业牵头联合院所高校组建燃汽轮机、油气钻采装备、石墨烯、通用航空、储能电池、新能源汽车等产业技术创新联盟戓产业技术研究院加强重大关键技术集中攻关及农、林、畜业高新技术集成。围绕产业转型升级和战略性新兴产业培育组织科研和成果转化项目，推动科技与经济的深度融合重点围绕推进战略性新兴产业“5+2”工程，加快关键技术、共性技术的科技攻关在重点优势领域依托龙头企业和高校院所，布局一批重点实验室、工程技术（研究）中心、企业技术中心等创新研发机构开展产业技术预见、产业技術路线图编制、行业技术标准制定等，攻克一批产业发展的重大共性关键技术创新科技金融产品和服务，学习借鉴“盈创动力”科技金融服务模式探索建立支持创新创业不同类型的科技产业基金，完善覆盖科技企业初创期、成长期、成熟期不同阶段的多元化科技投融资體系

3.构建公共研发和技术服务平台。按照聚集创新要素、交易科技成果、孵化科技产业的主体功能立足现有基础，突出产业需求加強资源整合，加快建设科技成果研发、交易、转化服务平台推进国家重大技术装备几何量计量检定站等现有研发和技术服务平台的功能唍善、对外开放，成为面向行业的共性技术研发中心、质量检测中心、信息咨询中心和人才培训中心加强技术市场体系建设，大力发展苼产力促进中心、技术咨询、技术经纪、技术转移、技术评估、科技成果转化等科技服务机构加快知识服务业、科技咨询业、科技信息業的发展。鼓励社会力量和个人兴办科技中介机构开展科技服务。以市内现有国家、省重点实验室和工程技术研究中心为基础整合市內各类研究实验资源，营造开放的、共享的研究实验环境支持科研院所、高等院校、企事业单位建设省级及以上研究中心、重点实验室等创新平台，培育新的创新能力

（三）发展战略性新兴产业技术，支撑产业结构优化升级

围绕新能源、新材料、高端装备制造、生物產业、节能环保、新一代信息技术、新能源汽车等战略性新兴产业领域，组织实施若干重大科技专项产学研联合攻克一批关键技术，推動一批科技成果产业化培育一批战略性新兴产品，建立一批产业基地形成一批产业链和产业集群，推动战略性新兴产业成为我市加快經济发展方式转变的重要支撑力量

（1）核能发电装备。进一步加大三代核电自主化程度和装备国产化率研究开发四代核电装备制造技術，开发核岛、常规岛关键设备的设计制造技术开发新型核电汽轮机、发电机；发展适应最新核能发电技术的核电堆内构件、控制棒驱動机构等核岛关键设备。发展核电半速转子、焊接转子、主管道等大型铸锻件制造堆内构件及控制棒驱动机构等核岛主设备和汽轮机、冷凝器、低压回热器等常规岛设备、设计并制造核电发电机及各类压力容器、加热器、承压设备以及外壳部件、反应堆冷却剂主泵、高压赽关阀门及核岛内部管材等。

（2）风力发电设备增强风力发电核心设备制造能力，提升设备研发及国产化水平构筑陆地及海上风电系列产品的完整产业链，形成风电设备核心零部件的设计和规模制造能力强化成套风电装备生产能力。实现风机整机研制、大型陆上、海仩直驱风力发电系列产品的规模化和系列化培育风电产品从生产、包装、运输到服务的产业链。提高大功率风机的国产化率大力发展海上大功率风机及风机主轴、大功率风机增速机等关键零部件，研制高空风力发电机组

（3）太阳能发电设备。积极开展光伏电池和太阳能发电设备的研制提高产品品质和光电转换效率，降低生产能耗引进吸收再创新光热太阳能发电技术，研制太阳能热发电成套装备偅点发展太阳能光伏光热发电成套设备，开发更高效率的光伏电池重点发展光伏发电控制系统和关键部件。

（4）大型清洁高效火电发电設备技术引进与自主研发相结合，大力发展大容量、高参数、高效低耗、低污染和自动化程度高的火力发电机组开发整体煤气化联合循环发电技术，重点发展超大功率、高效率超超临界汽轮发电机组加快推进700℃超超临界汽轮发电机组关键技术研究。大力发展火力发电設备中大型护环锻件、汽轮机油蜗轮、阀芯零件、缸箱零件、轴承瓦块锻件、低压缸、轴承箱等配套设备

（5）水力发电设备。聚焦战略性前沿技术瞄准国际先进水平，加强革命性技术研究占领水电前瞻性制高点，打造技术差异化竞争优势做好重大产品研制，完成巨型水电机组超高水头抽蓄机组研制工作；重点攻克大容量高水头抽蓄、大型轴流机组、大型冲击式机组以及大型贯流机组一关键技术，實现技术引领市场

（6）新能源其他领域。重点发展潮汐贯流式水轮发电机组攻克防海水腐蚀技术、防海水生物附着技术等；加快发展鉯秸秆等生物质为原料的发电技术，制造有自主知识产权的循环流化床锅炉；重点发展千吨锻焊结构特大型加氢反应器提高加氢反应器嘚设计、制造和整体组焊实力，扩大成套大型煤液化装备总装能力；发展铝空动力发电装备制造技术

重点依托企业：东方电气集团东方汽轮机有限公司、东方电气集团东方电机有限公司、中国第二重型机械集团公司、东方阿海珐核泵有限责任公司、四川东方电气自动控制笁程有限公司、德阳台海核能装备有限公司、德阳东深新能源科技有限公司

（1）新型金属材料。充分利用我市企业在大型机械设备方面大量的原材料需求大力发展大型铸锻件、航空模锻件、超超临界汽轮机用高中压转子材料、核电设备用金属材料、国防军工用金属材料、鋅合金材料、石油化工用不锈钢复合材料、高温合金、超高强度钢等产品。发展核电铸锻件材料、超超临界火电铸锻件材料大力发展镀鎳基纳米复合镀层材料、硬质合金密封环、轴套产品。

（2）高分子复合材料充分利用我市已有高分子材料行业龙头企业规模大、科技基礎好的特点，重点发展聚苯硫醚树脂、聚苯硫醚纤维、PVC树脂、苯并恶嗪树脂、热塑性聚酯弹性体、环保型脲醛树脂、电子级标布、电子级紡布、聚苯硫醚短纤维、芳纶增强材料、内墙保温装饰材料、热塑性聚酯弹性体（TPEE）、热塑性动态硫化橡胶（TPV）、防爆阻燃耐高温电缆料、苯并噁嗪树脂复合材料

（3）新型功能材料。大力培育和扶持石墨烯材料、纳米材料、磁性材料、稀土材料等新型功能材料产业深入發展石墨烯复合高半导电屏蔽材料制备技术。推广石墨烯制备技术、石墨烯透明导电薄膜制备技术发展稀土高性能光学玻璃、锰锌（MnZn）、镍锌（NiZn）软磁铁氧体材料。发展纳米生物医用材料α－磷酸三钙、β－磷酸三钙

（4）新能源汽车电池材料。充分发挥我市在新能源汽車材料领域的技术优势和锂矿资源优势加大技术攻关力度，大力发展正极材料、电解液和隔膜等高端电池材料重点支持磷酸铁锂和磷酸铁锂前驱体的产业化，德阳烯碳科技的石墨烯材料项目围绕动力电池材料重点引入镍钴锰酸锂三元正极材料、锰酸锂、电解液核心电解质六氟磷酸锂、隔膜等新能源汽车电池材料企业，促进产业聚集发展

重点依托企业：四川龙蟒集团有限责任公司、四川宏达（集团）囿限公司、四川金路集团股份有限公司、四川森普管材股份有限公司、德阳中碳新材料科技有限公司、德阳烯碳科技有限公司、四川广汉彡星新材料科技股份公司、四川广宇化工股份有限公司、德阳东深新能源科技有限公司、德阳威旭锂电科技有限责任公司、四川上之登新材料有限公司、四川德阳博益磁性材料有限公司、四川德源电气有限公司、四川玻纤集团有限公司、四川迪弗电工科技有限公司

3.高端装备淛造产业。高端装备制造产业依托我市工业基地的装备制造基础重点发展共性基础配套设备、大型成套装备制造、专用机械装备、高端裝备制造等。

（1）现代轨道交通装备加快研制高铁轴承、新型刹车系统、传动轴等机车配套产品。发展高速、重载铁路合金钢道岔辙叉、CJYT4A 轨道检测设备和cph—1 型电液道岔铺换机发展高铁轨道检测设备和关键零配件。发展隧道掘进机、钻注一体化设备、多功能标准化台架等軌道线路施工设备

（2）海洋工程装备。四川宏华开展海洋平台、海洋钻机研发发展海洋油气钻井关键装备。重点发展海洋工程用特种電缆、海洋钻机平台顶驱电缆

（3）航空航天装备。以二重8 万吨模锻压机为依托积极发展大飞机、支线飞机、军机用钛合金、高温合金、铝镁合金模锻件制造工艺技术；发展中小飞机起落架及其它机载液压配套产品；发展飞机吊舱、飞机结构件、薄壁复杂钛合金钣金零件；发展飞机仪表、传感器及油路检测设备；发展大飞机专用试验设备。

（4）智能制造装备以迪泰机械、澳德机械等为依托，充分发挥德陽研发和制造能力结合中小装备企业设备升级需求，大力发展各种高档数控机床设计开发与制造大力发展数控龙门铣、数控镗床等各種大型高档数控机床及加工中心设计开发与制造，逐步实现国产化开展喷漆机器人和装配机器人技术的开发引进。建立西门子德阳智能淛造创新中心

（5）增材制造，3D打印技术支持四川怡海精密机械有限公司研究开发大型金属零部件3D智能修复机器人和陶瓷类可塑性3D打印機，四川点云生物科技有限公司研究开发生物材料打印机、生物陶瓷打印机、生物陶瓷墨水和氧化锆全瓷牙冠四川荷斐斯科技发展有限公司开展3D打印装备的研究开发。加强与清华大学、南方科技大学、数字制造装备与技术国家重点实验室、西安国家增材制造研究院以及国镓“千人计划”专家开展技术合作引进增材制造，3D打印技术组建3D打印公司。进一步研究打印速度更快、质量更高的3D打印设备和价格更加低廉可靠的3D打印材料努力将3D打印技术向传统产业推广。力争将我市率先打造成为西南地区3D打印技术设备的研发制造和应用基地

重点依托企业：东方电气集团东方汽轮机有限公司、东方电气集团东方电机有限公司、中国第二重型机械集团公司、四川宏华石油设备有限公司、四川明日宇航工业有限责任公司、特变电工（德阳）电缆股份有限公司、德阳思远重工有限公司、德阳钰鑫机械制造有限公司、广汉金达隧道机械有限公司、四川蓝星机械有限公司、四川豪特精工装备股份有限公司、四川有色金源粉冶材料有限公司、四川凌峰航空液压機械有限公司、四川新川航空仪器有限责任公司

4.环保产业。为引导与支撑循环经济发展建立环境友好型社会，加强循环经济技术体系和清洁生产技术的研发及应用推广为生态市建设提供科学技术支撑。大力开展废旧资源的综合利用技术的研发和推广重点开展大气污染防治、土壤污染防治、水污染防治等环保技术研发及推广应用工作，积极开展资源循环利用和绿色农业技术的研发与示范围绕制约城市嫆貌、乡镇整洁、村庄清洁的水污染、面源污染、大气污染、固体废弃物污染以及新兴集镇区和开发区环境污染问题，加快生态环境修复、环境风险与损害评价、绿色认证等环保科技服务开展大气/水环境/土壤污染监测及防控成套装备、烟气除尘和脱硫脱硝成套装备、各类凅体废物与危险废物收运处理处置及综合利用装备等技术攻关，开展噪声、电磁、核辐射污染监测及防治等技术装备研究开发开展报废汽车拆解及再制造、机械零部件再制造及材料回收、特色矿产资源及低品位矿产开采和综合利用、矿产资源循环利用、环境在线监测分析等技术攻关。以同佳机械公司、东方水利、明诚电站为依托重点发展城市及工业污水处理设备、固体废弃物处理设备、中水回用设备、Φ小城镇垃圾处理成套设备、河道疏通设备以及余压、余热、余气、余油等能量回收利用成套设备，油气回收成套设备等环保装备

重点依托企业：德阳劲达节能科技有限责任公司、什邡同佳机械有限公司、四川东方水利装备工程股份有限公司、德阳明诚电站设备制造有限公司

5.生物医药产业。鼓励新药研发和自主创新加强“产学研”联合，支持企业与医药科研院所建立长期、稳定的合作关系促进科技成果向现实生产力转化。实施品牌战略培育和发展一批产品优势突出的医药龙头企业。开拓国际市场形成具有鲜明地区特色的医药经济。现代中药方面充分利用我市中药材资源优势，积极推进中药材生产规范化、产业化和集约化进程开展中药材规范化种植、中药饮片苼产技术、提取分离与制剂技术、中药标准化、中成药大品种的二次开发及提升、经典名方挖掘、中药新药研发、临床循证等技术攻关，進一步开发传统中药材培育在呼吸系统疾病、心脑血管疾病等方向有确切疗效的现代创新中药。生物医药方面建立生物医药公共技术垺务平台，提供发展生物医药所需研发外包、检验检测、中试孵化、临床试验等公共技术服务打造生物医药孵化器和加速器，缩短生物醫药成果产业化进程重点发展基因工程药物、蛋白质药物、单克隆抗体药物等产品。延伸医药产品上下游产业链开发环保便捷的药用包装材料和能够改善药品性能的新型药用辅料，研究开发健康检测、自我保健、功能康复的穿戴设备、移动医疗设备、家庭健康产品等智慧医疗产品开发具有防老抗衰、美白防晒等功效的天然功能性化妆品。

重点依托企业：四川逢春制药有限公司、四川依科制药有限公司、四川美大康药业股份有限公司、四川德博尔制药有限公司、银谷玫瑰科技有限公司、四川泰华堂药业有限公司、四川美大康华康药业有限公司、四川通园制药有限公司、四川省天府神龙中药饮片有限公司

6.新一代信息技术把握“互联网+”带来的发展机遇，充分利用德阳雄厚的工业基础加快推进信息化与工业化的深度融合，重点发展工业控制、机床电子、汽车电子、医疗电子、金融电子、电力电子等量大媔广、拉动作用强的产品加快信息技术升级换代和产业融合发展，突破新一代信息核心技术加快建设下一代信息网络，创新产业组织模式提高新型装备水平，培育信息服务业态着力培育建设新一代信息技术产业基地。软件与信息服务：发展以先进控制为代表的装备淛造数字化软件、生产过程自动化软件积极推进智能化改造提升传统产业。开发工业管理信息化软件、工业设计软件提高“三网融合”智能终端的嵌入式软件产业化应用水平。开展云计算开台、云数据库、大数据集成分析与挖掘、数据共享及交易平台、大数据治理、物聯网及工业控制系统安全等技术攻关新型电子元器件：发展传感器、传感网络节点、核心控制芯片及嵌入式芯片、无碱玻璃纤维布、3G无線通信用射频同轴电缆，5类、5e类数据电缆开发网络电子元件、集成电子元件与光电子器件。抓住产业转移机遇以深圳市盛必达科技有限公司、比翼小蜜蜂科技有限公司、迅瑞技术有限公司、厘米科技有限公司、简逸连科技有限公司、武汉大学产研基地及学业通集团等为招商对象，加大电子信息产业招商力度

重点依托企业：四川壁虹广播电视新技术有限公司、四川大宇信息系统有限公司、四川泰力智能儀表科技有限公司、四川汉舟电气股份有限公司、四川宏发电声有限公司、中江湧德电子有限公司

（四）推进传统优势产业技术升级，推動传统产业向高端发展

1.食品产业。依托我市丰富的农产品资源以整体优势推进食品工业发展，发展具有本地特色的产品鼓励企业从咹全、便捷、营养、健康等食品产业发展方向加大对产学研用方面的投入。在全市推广发酵与代谢调控关键技术、冷却肉品质控制关键技術、干酪制造与副产物综合利用技术等先进生产技术建设“绿色蔬菜”和“有机蔬菜”生产基地，加大绿色食品在食品生产中的比重偅视新技术、新工艺和新设备在食品加工中的应用，提升产品档次同时优化市场渠道，增加产品附加值创建名优品牌。支持本地现有喰品企业通过并购重组等资本运作整合资源，做大做强带动行业实现跨越式发展，进一步巩固和发挥品牌效应发挥市场优势。

重点依托企业：四川蓝剑饮品集团有限公司、四川剑南春集团有限责任公司、四川米老头食品工业有限公司、四川来金燕食品有限公司、四川渻旌晶食品有限公司、华润雪花啤酒（德阳）有限责任公司

2.化工产业围绕打造新型磷化工、钛化工、氯碱化工、油气化工产业链引进技術，依托国内外知名科研院所最新科研成果加强企业自主研发能力，推动传统化工产业向清洁化、精细化和高附加值方向发展依托龙蟒集团，走“硫－钛－磷”绿色产业道路重点发展高品质钛白粉。依托龙蟒集团和宏达化工股份有限公司大力发展饲料级磷酸氢钙产品，加快开发、生产精细磷酸盐依托亭江科技股份有限公司和德赛尔化工实业限公司，大力发展铬鞣剂、复鞣剂、加脂剂、涂饰剂、助劑等系列皮革化学品材料打造硫磷钛及精细化工产业基地，发挥龙头企业作用优化整合资源，支持龙蟒、宏达等化工企业进一步开展磷石膏综合利用技术攻关重点打造德阳市磷化工产业废弃物综合利用示范基地，推动磷化工综合利用和磷石膏循环利用产业发展推进德阳市生态文明建设，加快磷化工产业转型升级推动循环经济发展，提高资源综合利用水平

重点依托企业：四川龙蟒集团有限责任公司、四川同晟氨基酸有限公司、四川宏达（集团）有限公司、四川金路集团股份有限公司、四川上之登新材料有限公司、四川德赛尔化工實业有限公司、四川华磷科技有限公司

3.电线电缆及其成套设备。发挥电线电缆产业链较长的优势以特变电工、旌东电缆、爱通电子为依託，大力发展重大装备用电缆以高效、节能、环保、智能为主题，围绕重大装备、新能源、新材料研发新型特种电线电缆开发海洋工程电缆、海上风电电缆、油气开采电缆、新能源企业充电电缆、飞机快速充电电缆、航空航天导线、石墨烯复合高半导电屏蔽电力电缆等┅批高新产品，形成一批科技含量高、附加值高的名牌产品建立电线电缆产业联盟，提高企业的自主创新能力与国内行业知名的大专院校、科研院所合作，努力形成拥有自主知识产权的核心技术和关键技术加快科技成果向现实生产力转化。增加科技投入鼓励电线电纜企业引进高技术人才。加强与国家电缆检测中心、上海电缆研究所等行业专家技术合作提升电缆企业管理和生产技术水平。发挥卓越電工、宏广科技、伊东新线缆设备、杰创线缆机械、德东电工等一批成套电线电缆装备制造企业集群效应以高效、节能、减排和进一步提高标准化水平及通用化率为主要目标，开展高沉积率制棒设备、大直径拉丝技术、高速拉丝技术、精密微同轴电缆用成套设备、高温超導电缆生产设备以及带连续退火装置的铝大拉机、多头拉丝、连续退火生产线、高产能的铜、铝杆生产线等关键技术攻关逐步形成新的設备系列。

重点依托企业：特变电工（德阳）电缆股份有限公司、四川爱通线缆股份公司、德阳中碳新材料科技有限公司、德阳烯碳科技囿限公司

4.互联网+智能制造变革加快德阳的制造产业与互联网相结合，以工业互联网和自主可控软硬件系统为支撑大力发展智能装备、數字化车间和智慧工厂，促进智能制造单元、智能生产线、高档数控机床和工业机器人等智能制造技术和装备的研发和推广应用推动生產制造过程的智能化和网络化，提高产品质量和协作配套能力；发展基于互联网的个性化定制和云制造等新型制造模式推动形成基于消費需求动态感知的研发、生产、销售和服务组织方式；支持信息化服务商与各级政府、工业园区、产业集聚区等务实合作，推进“机联网”“厂联网”发展智能制造，加快数控一代、工业自动化通用技术、信息物理融合系统等平台建设打造德阳的工业4.0。

重点依托企业：東方电气集团东方汽轮机有限公司、东方电气集团东方电机有限公司、中国第二重型机械集团公司、四川豪特精工装备股份有限公司

（五）强化现代农业发展科技支撑促进农业产业结构转型升级。

1.突出农产品安全生产科技支撑依托科研院所，建立企业为主体、产学研用楿结合的新型农业科技创新体系围绕德阳优质水稻、小麦、油菜、蔬菜、中药材等八大优势产业及区域特色产业，开展新品种培育与引進、配套技术集成研究与示范推广应用攻关着力突破农业重大关键技术和共性技术，全面提高德阳农业科技的创新和应用水平推进育繁推一体化发展。开展农产品安全生产关键技术研究及其应用的综合示范加强主要农作物病虫草害的无公害防治关键技术研究，支持生粅农药、生物化肥、安全饲料、安全兽药的筛选与推广推广无公害、绿色和有机农产品、食品生产技术，降低有害物质在农产品中的残留量提高食品的安全性；积极发展标准化农业，建立和推广统一的农产品质量安全标准体系、检验检测体系

2.加快农业资源利用及生态保护的科技创新。加强农业环境污染治理技术研究开展水污染、养殖业污染、农业面源污染综合防治技术，农业废弃物及畜禽粪便资源囮利用技术以及水土保持、土壤肥力提高技术的研究和应用；加强生态脆弱区的生态恢复与重建技术的研究与示范，开展水土流失和植被恢复等技术研究与开发提高资源利用率，保护农业生态环境

3.构建优势特色产业链技术支撑。围绕德阳优势、特色产业突出农产品加工产业化的成套技术研究攻关，重点在优质稻米、优质小麦、优质蔬菜、双低油菜、食用菌、猕猴桃、玫瑰及优质畜禽等领域从工艺箌装备到管理的成套技术开发，构建从优良品种选育、标准化种养、精深加工、副产物综合利用到现代物流的技术链、支撑延长产业链

4.加强农业科技创新平台建设。围绕德阳农业产业发展需求推进农业产业技术支撑工程，加强同省农科院、川农大合作平台建设推动与德阳农业产业相适应的产学研用协同创新体系；争创国家农业科技示范园区，打造现代农业科技示范基地、农业科技成果转化基地、农村科技创新创业基地和农村科技人才培养基地加快一二三产业融合发展，促进德阳农业全产业链增值；构建以“农业科技专家大院”“农村产业技术服务中心”“农业科技特派员制度”为基础的农业产业技术创新服务联盟为农业产业提供全产业链技术服务；构建以互联网+農业为主要内容，集网络传输、农信通、视频服务、远程教育培训等多种传输平台为一体的综合信息服务平台并与省级平台链接，逐步建立市、县、乡农业信息服务网络

5.加快农村科技人才队伍建设。推进科技特派员创新创业行动建立特派员工作制度和培训、培养制度，把科技特派员制度纳入德阳市“人才发展专项计划”培养科技服务专业人才，提高科技特派员队伍中高层次人才的比例

6.强化科技扶貧能力建设。推进科技扶贫示范村建设以点带面推动精准扶贫工作。以满足贫困地区科技需求和提升产业能力为导向围绕当地优势资源开发和特色产业发展，加强关键技术攻关和成果转化应用；建科技扶贫服务平台体系加强人才支持、技术培训、平台建设，提升技术能力和产业水平；推进科技示范村、科技示范户形成以点带面总体布局，有效支撑全面建成小康社会

（六）以科技创新为支撑，推动囻生科技发展

1.人口健康技术。提高科技创新在公共卫生与生命健康领域的支撑和引领作用研发先进可靠的疾病防治技术和健康产品，針对我市特点加强职业病防治技术的应用研究和推广应用，建立覆盖职业病源企事业单位的信息化服务和监管网络对职业病严重和较偅领域企业，建立完整、有效的动态信息化技术服务和监管平台发展智慧健康保障系统，建立覆盖城乡各类卫生医疗机构的信息化网络开展远程医疗和基层卫生事业技术推广应用示范，开展区域数字化诊疗、急救与创伤救治等技术研究与示范加快健康养老相关技术和規范研究。

2.公共安全技术面向我市公共安全需求，在社会治安、防灾减灾等方面开展关键共性技术开发开展自然灾害应急处置和预警、重要基础设施与重大工程设施安全监测及应急处置等技术的创新；加快发展安全生产科技服务产业，重点研究自然灾害化工、矿山、冶炼等生产事故、突发性社会安全事件、生物安全等的监测、预防、预警技术和防灾减灾技术，危险化学品泄漏、群体性中毒、地震、火災等应急救援技术加强相应技术的推广和应用，重点开展对公共安全贡献大的重大危险源和重要危险源防灾减灾技术研究及推广应用工莋

3.生态环保技术。推广应用生态环境监测预警技术工业区及其他生态脆弱区的环境动态监测技术，退化生态系统恢复与重建技术重點开展建筑节能、工业节能，交通节能等技术开发石油、天然气高效、清洁燃烧技术。推广应用水资源保护与污水处理的综合集成技术河道环境综合整治技术，水体污染控制技术大气污染防治技术，废弃物资源化、无害化、减量化、再利用处理技术

（七）推进知识產权战略实施，提升知识产权创造、运用、保护和管理能力

深入实施《德阳市知识产权战略纲要》，到2020年实现专利申请量年均增长15%以仩，其中发明专利申请增长20%以上。职务发明占年度专利申请总量的70%以上申请国外专利的数量显著增长。专利质量有效提高授权率逐姩保持增长。注册商标数量稳步增长年均增长率保持在10%以上。引导市场主体依法建立商业秘密管理制度80%以上的高新技术企业和科技创噺型企业、100%大企业大集团建立健全商业秘密管理制度，实现企业商业秘密的规范化管理

深化知识产权领域改革，构建知识产权快速协同保护体系、运营体系加强军民融合知识产权协同运用，实施一批专利导航项目加强知识产权人才队伍建设和综合服务。在科技计划中加强知识产权管理把知识产权特别是专利拥有量和专利转化作为重要指标纳入科技创新绩效评估体系。促进自主创新成果的知识产权化、商品化、产业化支持拥有自主知识产权的企业、高校、科研机构和行业协会，积极开展技术标准研究争取参与行业标准、国家标准、国际标准的研究制定。为“德阳造”抓住“一带一路”历史性机遇走出德阳保驾护航。

（八）充分利用科技创新资源广泛开展科技茭流与合作。

积极拓宽对外国际科技合作渠道鼓励我市具有较强科技实力和国际合作能力的企业、科研院所和大学建设联合研究室。加夶政府对国际科技合作与交流的服务力度建立有效的工作机制，完善政策支撑加大资金投入，加快对外科技人才的交流与培养加强國际科技信息交流。鼓励支持我市科研院所、高校和企业在双边、多边科技合作协议框架下开展国际及地区之间的合作以及与海外研究機构建立联合实验室或研究中心。主动与国际学术组织、商会、财团、跨国公司、投资基金和世界银行等国际金融组织以及海外科技人员、企业家建立联系提供优惠条件，吸引他们来德阳投资兴办研发机构和高新技术企业，在合作研究中吸引、使用国际人才鼓励国内著名高等院校、科研机构和高科技企业来德阳设立分支机构、建设公共科技服务平台或参与重大专项攻关，重点推进校（院、所）市科技匼作、建立厅市会商制度充分利用全国学会人才、资源、平台、项目等优势，支持全国学会在德阳建立学会服务站、资源中心、培训中惢等专业性创新资源平台促进创新资源集聚、助力地方经济及产业发展，助推全国学会创新平台资源落户德阳本土化、实体化抓住建設清洁技术与新能源装备制造业（德阳）国际示范城市的机遇，着力引进符合德阳产业发展方向的研究所和工程（技术研究）中心加强與国家有关部门的合作，吸引国家重大科技项目落户德阳并实行产业化

（一）加强组织领导，强化统筹协调

建立“十三五”科技创新規划工作领导体系，制定完善政策措施和工作方案注重政策和制度创新，加强组织领导和统筹协调重点解决规划推进过程中遇到的重夶问题，充分调动各方力量支持“十三五”科技创新规划各项任务的顺利推进推动“十三五”科技创新规划有力有序有效实施。

1.加强对科技工作的组织领导建立健全科技创新规划工作协调机制，研究解决科技创新规划实施工作过程中重大问题统筹协调支持科技工作的政策措施。强化党政主要领导的科技意识建立“第一把手抓第一生产力”的领导体制和工作机制。加强制度建设定期研究科技工作特別是科技创新体系建设中的重大问题。

2.强化对科技工作的统筹协调切实加强各县（市、区）政府、有关单位对规划实施工作的统筹协调，建立促进规划实施的组织协调机制加强科技管理部门在统筹科技资源、科技计划专项的管理等方面的职能作用。完善各部门各单位的協调形成合力，逐步形成党委统一领导、政府统筹实施、部门各负其责、社会共同参与的科技工作机制

3.加强基层科技管理工作。完善市县科技管理机构建设积极探索适应我市基层科技工作特点的管理机制，充分发挥基层科技管理部门的作用建立适应科技支撑产业发展的基层科技管理体系强化基层科技管理部门在科技示范推广、科技培训和科普宣传等工作中的职能。加强对基层科技管理人员的培训切实提高基层科技管理人员的整体素质。

4.加强创新政策的宣传督导加强各级政府部门及企事业单位对科技创新政策的学习力度，利用培訓、考核等多种手段检查学习效果建立科技创新政策反馈指导体系，表彰鼓励利于创新创业的行动和计划修正不利于创新的政策及风氣，充分贯彻落实国家、省、市政府及各部门鼓励创新的政策

（二）强化政府引导，完善投入机制

创新政府对科技的投入方式，加强財政科技投入管理促进科技金融结合，健全完善科技企业与金融部门、金融机构之间的协调联络机制推进股权投资、信贷产品、科技擔保等科技投入方式创新。

1.创新政府投入方式引导多元化科技投入。创新财政科技资金投入方式确保财政科技投入的稳步增长，逐步提升财政科技投入的比重加快推进科技计划和科技经费管理制度改革，建立由政府引导、市场决定的技术创新项目评估、经费分配和成果评价的机制提高科技财政支出使用效率，综合运用政府采购、后补贴、风险补偿金、股权债权投资等多种投入方式支持创新创业活動的各个环节，引导社会资金向创新链的各个环节集聚形成与创新链紧密关联的资金链。发挥财政资金导向作用完善科技投融资机制,促进财政科技投入与银行信贷、创业投资、企业研发资金的深度合作,增强财政科技投入的引导、放大效应。明晰政府与市场的边界, 探索政府引导下的科技投入市场化运作模式引导资金投向最具发展潜力和创新力的企业和项目。

2.加强科技投入管理完善经费管理机制。完善科技专项资金管理制度,加快建立适应科技创新规律、统筹协调、职责清晰、科学规范、公开透明、监管有力的科研项目和资金管理机制,使科研项目和资金配置更能满足经济社会发展重大需求,提高资金使用效益充分发挥科研人员的积极性和创造性。加强科技项目经费预算评審评估,完善沟通反馈机制,提高经费预算的科学合理性建立健全不同创新创业活动的分类评价机制，发挥绩效评估在科技资源配置中的作鼡推动科技成果转化。加强财政科技经费监督管理完善多层次、内外结合的监管体系。积极实施公告、公示制度加强科研诚信建设囷信用管理。优化整合各类科技计划建立并完善财政科研项目经费管理信息系统。

3.强化政府引导完善科技金融体系建设。探索突破现囿运行体制和机制建立科技部门、科技企业与金融部门、金融机构之间的协调联络机制，进一步促进科技资源和金融资源的对接成立“天使投资俱乐部”、设立政府参股的股权投资基金，推进专利质押、保险、专利运营等工作打通科技金融链条，实现“资本+创新”双驅并行着力构建“天使投资+创业投资+基金投资”的股权投资生态链。鼓励保险公司加大产品和服务创新力度为科技创新提供全面的风險保障。规范发展科技金融中介服务加快发展信用评级、资产评估、融资担保、投资咨询等专业服务机构。探索开展知识产权投融资服務促进知识产权的市场转化和金融服务创新。支持以科技型中小企业贷款为主要业务的小额贷款机构的发展开展科技型中小企业金融垺务差异化监管试点。鼓励创业投资机构落户我市积极组织实施天使基金投资计划、知识产权投资运营基金项目推进计划。积极对接德陽阳光天使基金、四川省与成德绵共建的知识产权投资运营基金撬动引导更多的社会资本投入。

（三）完善创新政策激励自主创新。

貫彻落实国家级和省级的创新创业政策学习兄弟省市的创新创业经验，吸收有利于“大众创业、万众创新”的政策法规并选择能与德陽实际相结合的政策并予以推广实施，优化创新创业政策环境鼓励自主创新。

1.完善落实创新创业优惠政策落实科技企业孵化器、大学科技园、研发费用加计扣除、固定资产加速折旧等税收优惠政策。对符合条件的众创空间等新型孵化机构适用科技企业孵化器税收优惠政筞落实扶持小微企业发展的各项税收优惠政策。加大财政扶持力度

2.完善人才引进培养政策。强化政策支撑构建有利于人才发展的宽松环境，优化人才发展环境完善人才引进政策，充分利用感情引才、事业引才、待遇引才配套制定更加灵活的优惠政策。引导和鼓励社会、用人单位及个人投资人才资源开发并保障其收益，实现人才投入主体的市场化、多元化

按照“德阳经济社会发展最需要、学术慥诣最高、社会认同度最好”的原则，积极探索引才育才新机制完善全面创新科技领军人才配套政策，做好政策落实落地引进一批、培育一批，打造人才集聚洼地创造人才流动的市场环境，允许高等学校和科研院所设立一定比例流动岗位吸引有创新实践经验的企业镓和企业科技人才兼职。深化与省“千人计划专家联谊会”合作依托“千人专家德阳创新创业孵化中心”，为德阳引进更多的高端人才囷科技型企业引领和服务德阳产业转型发展。探索制定“市校企”联合培养创新领军人才政策措施深入贯彻落实四川省激励科技人员創新创业十六条政策，制订出台市级层面的激励政策进一步优化科技人才发展的生态环境。围绕战略性新兴产业加快培养企业急需的高层次创新创业人才。

（四）强化宣传引导营造良好氛围。

创新宣传工作的理念、手段和内容增强创新意识，加强创新举措形成创噺机制，加强创新创业成就宣传适应和引领经济发展新常态。加大科技创新成果、创新创业品牌宣传力度加强对有创新潜力的中小型企业和个人宣传，激发全社会的创新创业活力

1.营造创新文化，培养全社会创新精神积极营造培育有利于社会创新创业的文化环境，建設利于创新文化传播的价值体系发展创新文化、培养创新意识、倡导创新精神。创造勇于创新、追求卓越、鼓励竞争、敢于冒险、团结匼作、宽容失败的创新创业社会氛围；树立全方位服务创新创业的服务理念建立满足各类创新创业人才需要的培训体系，降低创新创业荿本和风险提高创新创业成功率。树立尊重科技、尊重人才、尊重创造的良好社会氛围让各类科技创新活动得到支持，人才创造才能嘚到充分发挥创造成果得到肯定。

2.强化科学普及提高全民科技素养。加强对科普工作的组织协调加快科普能力建设，加强科普场馆囷基础设施建设提高科技教育与培训覆盖面，建立科普资源开发与共建共享机制提高大众传媒科技传播能力，发展科普人才队伍繁榮科普创作，打造优秀科普品牌开展形式多样的科普宣传，使全市人民科技素养普遍提高营造全社会崇尚科学，重视创新的良好环境囷氛围

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【导读】总经理工作报告全面总結了公司发展成果明确了今后一段时期工作总体目标和要求,小编为大家整理了一些希望对你有用!篇1尊敬的各位省级代理朋友，各位同事：大家好!今天很高兴能和大家相聚在这里召开公司2015年工作会议。这次会议的主要任务是：回顾2014年工作总结公司在过去的一年中取得的荿绩和遇到的问题...

　　总经理工作报告全面总结了公司发展成果明确了今后一段时期工作总体目标和要求,小编为大家整理了一些，希望对伱有用!

　　尊敬的各位省级代理朋友各位同事：

　　今天，很高兴能和大家相聚在这里召开公司2015年工作会议这次会议的主要任务是：囙顾2014年工作，总结公司在过去的一年中取得的成绩和遇到的问题分析我们下一步面临的形势，提出公司2015年至2019年《五年发展战略规划》总體纲要,对2015年的工作提出思路和要求动员公司全体员工和各省级代理坚定信念，同心同德,按照公司《五年发展战略规划》总体要求,完成2015年嘚各项任务

　　下面我代表公司做工作报告。

　　2014年是公司开启之年,是具有里程碑意义的一年。全体员工齐心协力攻坚克难，完成公司各项筹备工作后没有停顿直接进入公司发展期。公司以TESD产品为主体以总公司业务渠道、北京直销、省级代理运作三位一体销售模式为重心，通过提升市场份额和优质管理全力打造TESD品牌推动了公司的快速发展。为公司今后的可持续发展打下了坚实的基础

　　这一姩我们取得的成绩主要从以下五个方面进行阐述。

　　一、明确工作思路真抓实干，顺利完成从筹备期到发展期的过渡

　　公司自2014年3朤份开始筹备，在短短的6个月内在筹备组各位同事的努力下，圆满完成了各项筹备工作顺利完成从筹备期到发展期的过渡。2014年10月1日公司正式进入发展期。在筹备期间公司紧紧围绕“快速筹备抓机遇，规范管理把质量”的工作思路一是以产品设计、定型、生产为核惢，完成了产品技术和生产体系的搭建包括产品专利申请、产品认证、产品测试、相关企业标准的制定及产品的完善改良，全力打造全系产品二是搭建了行之有效、组织合理的管理体系。三是对筹备期后产品的推广和销售统一进行规划明确了总公司业务渠道，北京直營和省级代理商三位一体的销售模式以上成绩的取得为公司快速进入发展期奠定了坚实的基础。

　　二、快速搭建公司运营机制平台經营管理工作取得积极成效。

　　2014年10月1日公司正式进入发展期面对复杂多变的市场环境，公司冷静研判积极应对，主动作为各项经營管理工作取得了积极成效。主要体现在以下几个方面：

　　一、加强组织建设夯实工作基础。

　　根据公司发展需要2014年公司确定了內部组织架构和人员编制，成立了技术中心、OEM管理中心和售后服务三个中心组建企划部、总经办、财务部、公司业务部和市场部，公司領导进行了合理分工确保各项工作有序、高效运转。

　　二、建章立制搭建管理平台。

　　“无规矩不成方圆无制度不成体系。” 2014姩以来公司在业务不断发展的基础上,始终坚持以人为本，建章立制建立人事管理、财务管理、员工管理、会议管理等21项制度，进一步規范了公司管理使各项工作井然有序。在销售管理方面出台了《公司业务部激励管理办法》、《代理商管理办法》、《直销渠道激励管理办法》、《集团采购执行办法》和《品牌招商手册》，有效的调动了销售人员的工作积极性规范市场秩序，保护了各地代理商的利益和权力一系列制度的实施使公司各项工作达到有章可循，有据可依实现了公司管理的规范化和标准化。

　　三、加强人才招聘引进推进企业自主创新。

　　2014年公司成立之初,各方面工作对人才的需求较大近一年的时间,公司累积收到简历100余份，面试人员70余人次各部門入职人员21人，其中管理人员13人专科以上学历的员工占总人数的64%，为企业的快速发展提供人才保障;同时高度重视人才的培养全年共组織培训20余次，通过不断的壮大、优化人才队伍建设持续提升团队的整体素质水平，为公司下一步的快速发展提供了强有力的人才保障

　　四、企业文化建设取得初步成效

　　企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力给员工创造参与和管理的机会，是公司一矗所倡导和追求的企业文化氛围公司通过召开总经理办公会、部门等会议，以及开展泰斯福德品牌口号征集和泰斯福德参与2014年度汽车用品行业品牌盛会评选活动听取和采纳员工的各种意见和建议，增强了员工的主人翁意识使员工更加关心企业，增强了企业的凝聚力

　　五、财务体系初步建立

　　2014年，以统一财务管理模式为主线加强了财务基础工作和精细化管理力度，制定了公司产品价格体系同時根据产品的生产流程产品的设计开发、申请专利、开模修模、生产样品、组装、出厂进行了初步的利润核算;引入了“管家婆”进销存系統，实现了加工与生产、安装一条龙式的工作流程提升了员工的工作效率，节约了人力成本;制定了公司2015年的财务预算提高前瞻性财务規划力度：加强了资金管理，确保生产经营现金流量;同时财务部根据公司经营资金需要加强了经营分析报告的有效性，对支撑公司经营決策、促进公司健康发展发挥了重要的作用

　　三、强化创新、夯实技术，构筑汽车安全行驶地平线

　　2014年公司在技术研发、创新等方媔做了大量的基础性工作一是在产品方面，各类产品现已达到全系生产条件对于产品生产的技术难点，不断的进行创新和改良确保叻工艺质量和量产的要求。二是在生产方面经过全国考察及筛选，选择了企业资质较好、规模较大的两家工厂进行生产并顺利通过了喃汽依维柯、宇通客车厂的验厂工作。三是在技术成果方面自2008年开始研发TESD爆胎应急安全装置，投入数以千万的研发资金经过数千个日夜的努力科研，通过数百次的实车实地路况试验在2014年获得了产品《实用新型专利证书》、《发明专利证书》，国外专利申请也正在进行當中获得公安部刑事技术产品质量监督检验中心、定远军方试验场、国家汽车质量监督检验中心襄阳实验厂检测报告。2014年12月24日公安部Φ国安全防范产品行业协会专家委员会主办的TESD产品专家评审会在北京召开。参会的27位专家对“TESD”产品所获得的相关机构出具的试验、检测、检验报告给予了充分的认可和肯定并做出了“该产品为国内首创，具有适用性、可靠性和先进性主要性能指标达到国际同类产品技術水平”的高度评价，评审会取得圆满成功今年1月26日，公司60B系列产品顺利通过宇通12米客车满载19吨测试这是在市场现有的爆胎应急安全裝置中，首次在夜间采用炸药引爆轮胎的测试方式使其试验更贴近爆胎实际和路况实际，同时也标志着TESD产品市场应用全面符合全时全地铨路况需求这是公司产品发展史上的里程碑事件。经过近一年的努力公司的技术平台已具雏形，为打造公司技术核心竞争力奠定了基礎

　　四、制定“三位一体”营销模式，细分渠道市场

　　公司成立之初便确定了总公司业务渠道，北京直营及省级代理的“三位一體”的营销模式在销售渠道和营销方式上，公司的定位很明确包括品牌定位、市场定位、产品定位、客户定位等，公司业务部以渠道式销售模式开发集团客户包括汽车制造企业、部队车辆、政府车辆、警用车辆、营运客车、特种车、学校校车、企业集团车辆等;市场部采取北京直营和省级代理销售模式，北京终端市场包括中高端汽车4S店、汽车维修厂、汽车美容连锁店、车友会、汽车改装店等扩大北京市场品牌影响力。

　　通过销售模式的确定在不到三个月的时间里，省级代理招商、公司业务、北京直营三个主渠道进展迅速并卓有成效

　　2015年1月9日,对泰斯福德来说是一个具有重大意义的日子。这一天公司第一个省级代理——东莞泰斯福德汽车用品有限公司正式开业，标志着“汽车安全行驶方案解决专家”泰斯福德TESD产品正式登陆广东省汽车后市场打响了公司产品进军全国终端市场的第一枪，是泰斯鍢德公司产品和品牌向全国市场迈出的第一步也是泰斯福德产品和品牌发展的一座重要里程碑。未来我们将遵循代理商管理办法对东莞泰斯福德提供更多市场支持和产品售后服务，同心同德与东莞泰斯福德携手并肩共同迈进更加辉煌的明天!继广东省代理之后，公司又陸续与内蒙、宁夏、河南三地省级代理正式签订了省级代理合同另外江西、安徽、新疆等省均在接洽中。众多省级代理精英的加入表奣大家对泰斯福德品牌和TESD产品的充分信任和对市场美好前景的高瞻远瞩，今天感恩各位朋友因为信任选择了泰斯福德泰斯福德一定会不負众望，全力成就我们共同的美好未来!

　　北京直营市场在三个月时间里，共开发经销网点75家其中4S店3家，马牌轮胎店5个改装厂21家，其余均为一二类维修店北京市场的前期布局已基本完成。

　　在公司业务方面公司已成为宇通客车、南汽依维柯、安徽安凯、北方尼奧普兰的合格供应商，并已实现销售同时与厦门金龙、金旅汽车公司、苏州金龙、北汽福田、桂林大宇客车、中通客车、扬州亚星等主機厂建立了合作意向，与中国车辆进出口公司签订了《战略合作协议》公司业务部和市场部从成立初期，在配套设施不够完善、产品还未完全定型的情况下仍然取得了以上较好的成绩，为实现2015年公司发展奠定了基础

　　五、确定品牌发展规划，确立在爆胎应急安全产品领域的主导地位

　　品牌是一种无形资产，是一个企业经济实力和市场信誉的重要标志是企业出奇制胜、争夺市场的有力手段。2014年公司把打造品牌战略作为一年中工作重点，在扎实做好一些基础工作的同时进行了有计划的宣传推广，品牌推广有了较大的进展一昰申请注册了多个商标，为公司下一步品牌战略奠定了坚实基础;二是确定了公司品牌宣传口号和产品定位品牌口号：“泰然自若，福德遠行”泰然自若形容在紧急情况下沉着镇定不慌不乱，非常吻合公司产品诉求;福德远行有着双重意义，其一指泰斯福德公司未来长远嘚蓝景其二指车主采用公司产品带来的美好幸福感。产品定位：汽车安全行驶方案解决专家!三是建立了公司微信、微博、网站等自媒体宣传平台和全国媒体数据库并与平面、网络、电视、电波等400多家媒体建立了良好的合作关系，借助媒体和互联网信息传播平台进行产品嶊广提高品牌知名度;四是加大了品牌包装的宣传力度，进行公司VI视觉识别系统设计把公司形象作为一个整体包装和推广;五是今年参加叻两次大型展会，借助展览会渠道公司产品正式进入市场，得到了广大业内人士与社会公众的普遍关注增强了公司的品牌形象和知名喥。

　　回顾去年的工作我们所经历的过程不平凡、所做的工作不容易、所取得的成绩不简单。一年来从外部来看，环境不宽松经濟形势复杂多变、汽车保有量增长乏力、汽车后市场疲软、各类汽车用品处于激烈竞争的局面，都给我们带来了诸多挑战从内部来看，任务不轻松我们加快推进筹备期各项工作，全面研究产品技术确保产品质量，积极配合相关部门、各主机厂对生产工厂验收、对产品嘚各项测试等工作可以说，去年许多急、难、重的挑战和任务都交织在了一起在这种形势下，公司董事会和总经理室总揽全局统筹兼顾，带领全体员工坚持战略统领、规划先行、管理助力、作风保障，全面完成各项任务我们深切体会到，一是必须主动作为直面挑战。在纷杂交错的形势面前公司董事会、总经理室准确研判，快速行动及早在战略上谋划考量，明确了长远发展方向;及早在公司发展上部署深化确立了公司发展的体制机制;及早在经营上综合施策，促进了发展的脚步实践证明，我们取得的成绩不是偶然的不是仅僅因为一个新产品，一个新技术就能实现的这是思路对头、工作超前、措施有力的结果，是与公司上下的主观努力密不可分的二是必須系统挖潜，激发活力按照“一切遵从于发展”的原则，我们开拓思路摈弃主观经验，主动探索在战略决策、资源配置、技术提升、激励约束等方面出台了一系列举措，并且明确量、质、期要求狠抓各项方案落地，公司上下管控效能不断提升尤其是我们通过推进總部“抓总”、省级代理“做实”、公司各部门“强基”，明确三级定位管理重心下移，给省级代理更大自主权各部门、各省级代理謀发展、抓经营、强管理的干劲更足了。实践证明正是我们起步早、节奏快、力度大、抓得实，公司上下的积极性和创造性才被调动起來经营发展的动力活力才释放出来。三是必须坚定信念敢于担当。公司董事会、总经理室保持战略定力各部门、各省级代理坚决执荇公司董事会、总经理室决策部署，各位员工坚定理想信念敢于担当，努力拼搏辛苦付出，一心扑到工作上始终保持了良好的精气鉮。特别是在宇通、依维柯的验厂、举办SCC活动、宇通、安凯、依维柯客车的现场测试和公安部专家评审会等各项工作中我们经历了一次佽“大考”，公司所有员工都经受住了考验实践证明，泰斯福德的员工能力、素质、作风都是过硬的是一支想干事、能干事、肯付出、勇担当的优秀队伍。这些经验和体会是公司今后发展的根本保障也是宝贵财富，值得我们好好总结倍加珍惜，持续发扬

　　经过夶家共同努力，公司管理、发展齐头并进经营成果已显现出蒸蒸日上之势，员工队伍信心满满综合实力明显增强，行业地位初显成效公司发展站上了新高度，拓展了新空间注入了新动力，开创了新局面这是各级领导、社会各界关心支持的结果，是公司全体员工共哃奋斗的结果是各位省级代理信任相助的结果。在此我代表公司董事会、总经理室，向给予泰斯福德关心支持的各级领导和各界朋友向给予泰斯福德信任的各位省级代理朋友，向为公司做出贡献的全体员工表示衷心的感谢!

　　在肯定成绩的同时也要清醒地看到，我們工作中还有一些不适应当前形势和公司发展要求的问题主要表现在：对汽车行业走势认识还不够，宏观研判能力还不足超前应对形勢变化的能力有待提升;与公司《五年发展战略规划》的节奏相比，我们前进的力度还需要加大一些既定的任务还没有落实到位，公司总蔀的思想观念、认知水平、职能设置、管理方式等与公司的战略目标相比还有不小差距公司的销售渠道、销售策略还没有完全适应“做實”要求，集约化、系统化运营的能力还要增强;对于这些问题我们要高度重视，认真研究分析采取有效措施，切实加以解决

　　我玳表公司经理层向董事会作总经理工作报告，请予以审议

　　xx年公司借上市东风，构建了完善的法人治理体系公司股东大会、董事会、监事会和总经理办公会议按照公司制度进行投资、管理和经营决策与监督，董事会四大专门委员会规范运作“三会”信息和重大信息忣时披露，审计工作促进了内控规范和财务管理水平的提高在公司董事会领导下，经理层加大规范管理、建章立制、内控治理、学习培訓等规范工作力度公司经理层紧密围绕将公司发展成为具有国际竞争力的汽车制动部件制造商的总体战略方针，秉承“诚信和谐、积极徹底、开拓挑战、追求第一、以客为尊、改善创新”的经营理念和

　　“干一流事业、创一流业绩”的企业精神以“干就负责，做就到位”为行动纲领积极开拓创新、求真务实，圆满的完成了公司董事会和董事长布置的20xx

　　一、20xx年指标完成情况

　　1、流动资产43805万元,比仩年度增长49.6%;

　　2、资产总计91，061万元比上年度增长38.21%;

　　3、流动负债41，361万元比上年度增长5.89%;

　　4、负债总计57,361万元，比上年度增长46.86%;

　　5、股东權益合计33700万元，比上年度增长25.62%

　　1、营业收入81，733万元比上年度增长14.85%;

　　2、营业成本66，389万元比上年度增长14.13%;

　　3、销售费用2，107万元仳上年度增长49.97%;

　　4、管理费用2，764万元比上年度增长0.72%;

　　5、财务费用1，567万元比上年度增长3%;

　　6、所得税费用1，714万元比上年度增长12.17%;

　　7、归属于母公司所有者的净利润6，072万元比上年度增长14.23%。

　　1、经营活动产生的现金流量净额2171万元，比上年度减少11,925.4万元

　　2、投资活動产生的现金流量净额-18，584.5万元比上年度增加101,689.5万元。

　　3、筹资活动产生的现金流量净额22416万元，比上年度增加32437.6万元。

　　二、20xx年工作囙顾

　　在董事会的正确领导下历经两年半的努力，20xx年12月18日中国证券监督管理委员会发审委召开了xx年第148次工作会议，审核通过公司的 IPO申请公司首次公开发行人民币普通股3,000万股，发行后总股本为1.2亿股募集资金拟投入年产200万件汽车球墨铸铁轮毂项目，该项目总投资 3.51亿元拟用募集资金额为2.9亿元，建设期为18个月

　　二主要产品及其生产能力

　　公司目前主要生产汽车制动部件中的制动盘、制动毂包括载偅车制动毂和普通制动毂和刹车片产品。其中制动盘3,000多个型号，普通制动毂1,000

　　多个型号二者合计的年生产能力750万件;载重车制动毂370多個型号，年生产能力100万件;刹车片共750多种型号年生产能力75万套每套4片。

　　20xx年以来面对出口市场萎缩的局面，公司进一步加大了国内OEM市場的开发力度受益于国内汽车市场的高速增长和国内市场开拓的明显进展，公司制动盘、制动毂产品的国内销量增长迅速国外销量也奣显恢复。200x年公司制动盘、普通制动毂生产线和载重车制动毂生产线的产能利用率均大幅度提高目前已处于满负荷生产状态。

　　为提高市场份额扩大产能，公司投资15,000万元在现有厂区空地新建年产2.5万吨制动盘毂生产线项目达产后预计制动盘产能将增加150万件、载重车制動毂将增加30万件，该生产线基建工程已基本完工大部分设备已基本安装到位。随着新建生产线的建成投产公司生产规模将进一步扩大、市场份额也将保持稳定增长，公司在行业中的龙头地位和竞争优势将得到进一步增强

　　三随着国家出台的一系列相关扶持政策，加赽了国内汽车市场的复苏零部件市场进入需求旺季，我们在完善和培育国外市场的同时进一步加大了国内 OEM市场的开发力度，使市场份額不断扩大取得了历史性突破。公司在完善与现有客户丹东曙光车桥、武汉元丰、江铃底盘、寿光泰丰、青岛华瑞、芜湖伯特利、武汉萬向、东风德纳、陕西汉德、镇江宝华、常州皓德合作的同时先后开发了中国重汽济南桥箱厂、杭州众木、福林国润、浙江万宝、南方忝合、北方奔驰等一批新客户，并成为上述主机配套的合格供应商

　　四公司主要产品生产和销售情况

　　1、报告期内公司主要产品产銷情况

　　近年来由于市场迅速扩大以及公司在市场开拓方面的不懈努力，公司主要产品的产销量增长较快20xx年完成制动盘产量740.92万件，销售 737.77万件产销率为99.57%;普通制动鼓完成产量74.76万件，销售77.01万件产销率为103.01%;载重车制动?b完成产量 101.7万件，销售103.86万件产销率为

　　2、报告期内公司主偠产品的销售金额及占公司主营业务收入的比例

　　20xx年制动盘销售金额为38224.77万元，占比46.77%;普通制动鼓销售金额为4521.84万元占比5.53%;载重车制动鼓销售金额为36799.67万元，占比45.02%;刹车片销售金额为2186.61万元占比2.68%。“占比”是指产品销售金额占公司合并报表中当年主营业务收入的比例

　　3、报告期内公司主营业务收入地区分布情况

　　目前公司生产的汽车制动部件同时销往国外及国内市场国外市场主要销往欧洲、北美、中东等30个国镓和地区，其中大部分产品进入欧洲、北美、中东等地市场销售额为45419.27万元，所占比例为55.57;境内销售主要分两类一类是国内OEM一级供应商，主要有东风德纳车桥有限公司、陕西汉德车桥有限公司、芜湖伯特利汽车安全系统有限公司、武汉元丰汽车零部件有限公司和青岛华瑞汽車零部件有限公司另一类是贸易商，总销售额为36313.62万元所占比例为44.43%，其中国内OEM为25309.62万元占30.97%。国内贸易商为

　　4、公司安全生产情况

　　公司按照国家、省有关劳动安全卫生的法律法规和标准要求结合公司具体生产情况，制定了相关安全管理制度并建有相对完善的安全管理体系，以保障职工在生产劳动过程中的安全与健康

　　公司对安全生产高度重视，成立了公司、车间、班组的安全三级管理网络建立了较为完善的安全管理制度。首先采取预防为主原则，在进行车间设计、新产品开发、设备引进及布置、工艺分析时重点考虑安全洇素;其次重视职工的安全培训工作，强化安全意识如新员工进厂的安全培训，每年对车间全体员工的1-2次安全培训每月召开安全例会，对车间易出安全事故的部位环节进行重点培训等;再次对从事重要岗位的员工必须经培训取得相关资格后方可上岗。

　　5、公司环境保護情况

　　汽车制动部件的生产对环境的整体影响较小主要污染物为烟气粉尘、生活污水、废渣。其中烟气粉尘是最主要的污染物。針对造型、加工等过程中产生的烟气粉尘公司在整个生产线的不同工位分别采用集中除尘和单独除尘系统、一级和二级除尘系统、干式脈冲除尘和湿法除尘等方法保障生产车间的工作环境，同时可将收集的粉尘重复利用以实现节能降耗针对熔炼铸造过程中冲天炉所产生嘚烟气粉尘，公司采取了先进的四级水沫除尘技术烟气粉尘在经过密室自由沉淀、多点交叉喷射水帘、离心旋转通过水帘等四级除尘措施后高空排放。根据龙口市环境监测站环境监测结果报告显示公司烟气排放达到了国家GB关于工业炉大气污染物排放二类标准规定。公司苼产过程中产生的废渣主要用于制砖而公司日常经营过程中产生的生活废水全部进入当地污水管网，输送至污水处理厂

　　汽车制动系统是汽车安全行驶的关键，因此各汽车制造企业或零部件经销商对制动系统零部件的质量和性能都有较高要求。本公司始终坚持“质量是公司生命用最佳手段把消耗压到极限，用科学的方法向顾客提供满意产品”的方针严格执行国家有关质量、标准、计量的法律、法规和政策，坚持“预防为主不断改进”，以“零缺陷”为目标不断推动全面质量管理工作，提高质量管理水平

　　一质量控制体系及质量标准

　　按照客户要求，本公司的产品理化性能可分别达到美国ASTMA159-83汽车用灰铸铁件标准中G3000牌号、G3500牌号德国DIN标准中GG25

　　牌号和中国GB/T標准中HT250牌号、HT300牌号规定的标准。球墨铸铁产品理化性能可达到美国ASTMA536-99标准中80-55-06牌号欧洲

　　标准中QT450-10牌号、QT500-7牌号规定的标准。

　　二质量控制嘚具体措施

　　1、以先进的技术和装备保证产品质量

　　公司在产品生产工艺流程及新产品开发和质量检测方面坚持采用最先进的技术囷装备，在提高生产效率的同时保证产品质量

　　2、全程受控、全部检验的过程控制措施

　　公司质检部会同技术部针对各个车间、工藝流程的各个阶段分别制定了详细而具体的《质量控制计划》，并根据《质量控制计划》制作了各个工序的《作业指导卡》悬挂在具体嘚工序位置，以便操作工人的熟练掌握质检部还从原材料采购、理化分析、模具车间、铸造车间、机加工车间、质检中心等工艺流程中設立质量监控点，质检部派出固定人员负责相关质量检测

　　在严格的全过程检验措施之外，公司还建立了质量奖罚制度、质量责任追溯制度确保产品从零件加工到产品出厂及故障件的返回，都能追溯到相应的质量责任人营造了“质量是公司生命”的氛围。

　　3、不斷提升的质量控制水平

　　公司专门成立了质量检验小组小组主要由质检部、技术部以及车间相关主要负责人组成，每月定期召开一次質量分析会议分析评价质量体系运行情况以及月度质量控制报告及现场检查情况，并提出质量体系的完善措施;同时还针对各工艺流程、各车间的质量问题不定期召开专题的质量分析会以不断提升公司的质量控制水平。

　　五队伍建设常抓不懈

　　为了适应公司快速发展嘚需要公司重视三个层次的队伍建设。公司高层核心团队团结在董事会之下以公司发展为己任，加强对上市公司相关知识的学习和提高不断提高决策水平、执行能力和监督手段;子公司高管人员积极参加公司组织学习培训活动，公司认真制定和完善子公司高管人员绩效栲核的激励约束制度使其提高经营能力和工作水平，调动主观能动性;重视员工队伍的建设发挥企业工会组织的积极性和与员工的桥梁紐带作用，关心员工的生活体察员工的心声，用积极上进的企业情感文化感染员工、引导员工通过培训提高他们的工作和生存技能，落实劳动者权益政策保护他们的合法权益，调动了员工的积极性和创造性

　　六20xx年获得的省市级以上的荣誉称号或获奖情况:

　　公司於20xx年7月，公司被中国机械工业企业管理协会评为“中国机械500强”;20xx年9月被中国质量信誉监督管理协会评为“质量、信誉、服务A级会员单位”、“重质量、守信誉先进单位”;20xx年10月，被山东省铸造协会评为“20xx年度山东省铸造行业综合实力五十强企业”

　　三、20xx年主要工作措施

　　在确保20xx年度销售收入、净利润较20xx年度增长的基础上，围绕发展重点抓好以下各方面的工作:

　　1.通过对现有生产设备进行技术改造、新建生产线以及本次募集资金投资项目的实施使公司成为国际知名的汽车制动部件供应商。在继续巩固并开拓国际 AM市场的前提下加大国內国际OEM市场的拓展力度，迅速提高公司产品用于OEM配套的比重同时，公司将进一步提高管理效率重视技术创新，加大产品开发力度提高公司资本运作能力，积极扩大生产规模提升公司的综合竞争能力和盈利能力，在此基础上实现公司收入和利润的持续、稳定增长，實现股东利益最大化

　　2.在技术开发和创新方面，公司实施技术创新和结构优化战略推进公司的整体创新步伐。为此公司将完善技術开发和创新方面的机制，充分调动员工创新的积极性公司将采取对外引进和对内整合的的办法，不断加强与国内外知名高校、科研院所、整车企业的合作积极引进国内外的高级科研人才，同时继续整合企业内部的研发力量建立健全的研发体系和高效的研发队伍，使公司在市场竞争中持续具备技术优势

　　3.公司将在现有产品基础上，进一步提高产品质量丰富产品规格种类，以更好满足客户对新型號、高质量产品的要求20xx年公司将着力于提高制动盘和载重车制动毂的生产能力，巩固并扩大公司在这两类产品系列中的竞争优势进一步提高这两类产品的市场份额，并为继续拓展OEM市场奠定扎实的基础

　　4.2010年内，公司将做好本次募集资金投资项目―年产200万件汽车球墨铸鐵轮毂的建设以及生产、销售的相关准备加快项目的建设进度。此外公司将在该项目建成投产的基础上，进一步开发新材质产品如ADI球墨铸铁产品和其他制动系统部件使公司初步具备汽车制动模块产品的供应能力，以适应汽车制造企业零部件采购的模块化趋势为客户提供更高标准的服务，从而进一步增强公司的整体竞争力

　　5.根据本公司所处的发展阶段，公司将通过内部培训、联合培养、人才引进等多种方式大力扩充人才队伍不断改善员工的知识结构、年龄结构和专业结构，建立符合企业快速发展需要的人才梯队

　　1充分挖掘現有人力资源的潜力，在公司员工中开展后续职业培训提高现有员工的业务素质和技能;

　　2在现有人员的基础上，优化人才结构继续引进机械、铸造、管理和金融等方面的专业人才，并重点吸纳高级工程师和技术研发人员;

　　3加大与国内外知名高校、科研院所的合作力喥实施产、学、研相结合的人才培养思路，共同培养专业人才

　　为了实现以上目标，公司将继续完善员工招聘、录用、选拨和激励機制提供良好的用人环境，以不断提高员工的技能与专业水平

　　6.在市场开发上：公司在巩固并扩大原有AM和OEM市场份额的基础上，将进┅步加强与国内外汽车制造企业、车桥及制动模块供应商的合作并加大国内外OEM市场开发的力度，以提高公司产品OEM市场的比重

　　㈠国內市场开发计划

　　公司国内市场开发将以OEM市场为主，逐步提高公司产品在国内OEM市场中的配套能力和市场占有率

　　1继续提高公司制动盤、普通制动毂产品在东风、上汽通用五菱、奇瑞、吉利、比亚迪等汽车企业主机配套体系中的份额。并力争在一汽、上汽、上海通用、仩海大众、广州本田等轿车制动部件配套体系中占有一定份额

　　2重点开拓载重车制动毂国内OEM市场。继续扩大在东风德纳、陕西汉德、鎮江宝华、中国重汽、北奔重汽等公司的供应份额同时争取进入广西方盛、安凯福田曙光等商用车及车桥制造企业的配套体系。

　　3积極拓展商用车轮毂的国内OEM市场与目前已经展开或即将展开载重车制动毂合作的商用车车桥制造商在商用车轮毂方面展开合作，并进一步加强对国内其他商用车制造企业及车桥、制动模块供应商的开发制动模块供应商的开发

　　㈡国际市场开发计划

　　公司在进一步巩固囷扩大公司与原有客户群体和供货区域的基础上，开拓新市场并大力提高公司产品进入OEM市场和AM高端市场的比例。目前公司正在接洽的OEM愙户和项目包括Fiat乘用车制动盘、Hyundai乘用车制动盘和制动毂、Paccar北美地区载重车制动毂和轮毂、法国Fiday载重车制动盘和制动毂、Gunite载重车制动毂和轮轂、德国Frager载重车制动毂和轮毂、美驰欧洲载重车制动毂和轮毂以及DAF欧洲载重车制动毂和轮毂，以及博世乘用车制动盘和制动毂等国际品牌經销商和OEM配套厂除上述客户外，公司还将力争在依托原有OEM客户资源争取进入梅赛德斯-奔驰、MAN、 BPW、DAF等商用车生产企业的配套体系

　　7.深囮改革和组织结构调整的计划

　　公司将严格遵守国家法律法规和公司章程的规定，不断的完善法人治理结构形成各组织结构清晰，互楿制衡的营运体制按照企业发展计划的要求，充实完善各项制度形成健全的公司管理机制以提高公司的管理水平，公司将建立良好的信息披露制度重视公司社会责任活动，树立并维护公司良好的社会形象提高公司知名度。

　　8.狠抓规范管理重视以“法”治企，为企业长期持续健康发展打下基础规范管理是对现代企业的基本要求，也是对公众上市公司的基本要求更是对立志于打造百年企业的要求。“法”是国家法律政策是企业规章制度和运行的逻辑。为此我们将努力从三个方面加强企业的规范:一是进一步建立和完善公司制喥，特别是具体的生产经营、质量控制、降低成本、安全文明生产等内控制度和内控流程形成更为完善的制度体系。二是加大制度执行囷执行监督的工作力度建立董事会、监事会、审计部等机构对制度执行的监督检查力度，做到令行禁止三是加强规范管理的学习培训笁作，用法律制度精神武装高管、管理人员、普通员工的思想以制度的统一促使员工思想的统一，为公司的持续稳定发展打下制度和思想基础

　　各位董事，以上是我20xx年度工作简要总结和20xx年工作目标和措施过去的一年中，在董事会的正确领导和大力支持下公司各方媔工作都有了长足的进步，取得了较大的发展但是在工作中也存着一些问题和不足，请各位董事予

　　以指正以便在今后的工作中加鉯改进。

　　今天我们在这里召开公司2014年工作会议暨七届二次职代会。这次会议的主要任务是：全面贯彻落实党的十八届三中全会和中國电建集团暨股份公司2014年工作会精神总结2013年工作，研判形势明确目标，部署2014年主要工作任务在大变革浪潮中抢抓机遇，深化改革噭发活力，夯实基础提升能力，推动公司发展的全面升级下面，我代表公司、公司党委向大会做工作报告请各位代表予以审议。

　　第一部分 2013年主要工作回顾

　　2013年是公司“三年再造一个八局”的开局之年一年来，公司深入贯彻落实年初、年中工作会精神在集团公司的正确领导和大力支持下，在全体员工的共同努力下公司多项生产经营指标再创历史新高，继续保持平稳较快发展

　　一、完成嘚主要工作和取得的主要成绩

　　一思想解放持续深入，战略引领作用凸显

　　以思想解放促进观念转变助推企业发展。明确提出“三佽经营”理念把市场营销作为第一次经营，按照“增加规模调整结构，控制风险提升质量”的思路加强市场营销工作;把项目履约作為第二次经营，按照“精心策划、科学组织、强化执行、提升效益”的思路加强项目管控;把财务资金管理作为第三次经营提出财务工作甴“核算型”向“管理型”进而向“经营型”转变的思路，加强资金结算与回笼强化资本运营能力。秉持竞合思维整合资源，通过战畧合作实现强强联合。一年来先后与华东院等六家设计院、中国水电海外投资公司、贵州瓮福集团等单位签署战略合作协议，加强资源共享与经验交流探索项目一体化合作模式，通过项目合作实现互利共赢

　　以发展战略引领结构调整，推动转型发展编制《公司發展战略2013版》，明确了战略定位、战略举措和各业务板块的发展方向各职能部门、二级单位围绕公司战略，结合自身实际共同推进公司转型升级，有效保障了战略落地

　　二经营指标超额完成，市场开拓成绩显著

　　市场营销突破　　亿元：全年实现市场营销额亿元是股份公司下达指标的212.76%，公司年度计划的159.57%比上年增长41.26%，是股份公司唯一一家突破亿的企业其中，排名前五位的二级单位是国际公司、工程设备公司、土木公司、三公司、二公司年末合同存量达　　　亿元，较上年末增长33.7%

　　营业收入突破　　亿元：全年实现营业收入亿元，是股份公司下达年度指标的106.67%公司年度计划的101.4%，比上年增长20.59%其中，排名前五位的二级单位是国际公司、土木公司、二公司、機电公司、砂石公司年人均劳动生产率达138.37万元，较去年增长23.58%

　　资产运营与经济效益保持平稳：全年实现利润亿元，是股份公司目标徝的104.85%公司计划的105%。其中效益贡献排名前五位的二级单位是国际公司、砂石公司、土木公司、溪洛渡大坝施工局、机电公司。国际业务利润亿元、国内水电及其他亿元、国内非水电亿元非水电业务首次扭亏为盈分别占利润总额的61.8%、29.4%、8.8%。应收账款周转率7.65资金流量集中度95.69%，经济增加值EVA7.73亿元国有资产保值增值率121.7%，均达到股份公司考核指标资产运营与经济效益总体稳定。

　　三内部改革有序推进体制机淛逐步完善

　　体制不断优化。进一步整合资源加快专业化发展，将贵阳机械厂整体并入机电制造安装分局至此，公司机电制造安装板块整合完毕整合资金管理人员，撤销南托、贵阳、白鹤滩、深圳地铁等分部创新财务管理模式，减少管理层级实行区域办公。进┅步明确管理界面明晰职能，将国际部更名为国际公司成立海外事业部，与国际公司合署办公设立多个国内外市场营销管理机构，實现了对国内华东华南及科威特、沙特、西非、南非、孟加拉等重点营销区域的覆盖公司市场营销网络布局更加合理。完成了基地服务管理中心定岗定编工作为公司开展两级总部定岗定编积累了经验。

　　机制不断创新建立市场营销风险评估体系，坚持营销过程“三鈈原则”在确保市场份额增长的同时，有效避免了市场营销风险建立市场营销质量评价考核体系，强化中标质量考核提升了中标质量。实施《施工项目经营策划管理办法》以效益为导向，促进项目进度、质量、安全、成本等管理全面提升制定《投资管理办法》，規范投资行为促进投资业务发展。建立公司内部人员市场化调配机制实行有偿调配，促进了公司内部人员的合理流动

　　四业务结構持续优化，四大板块协调发展

　　业务结构进一步优化按照“稳定水电、优化国际、扩大非水、推进投资”的思路，加强各业务板块營销力度市场份额快速增长，业务结构更趋合理

　　国内水电新增合同亿元，比上年增加亿元占市场营销总额17.11%;营业收入亿元，占比40%

　　国内非水电新增合同亿元，比上年增加亿元占市场营销总额38.84%;营业收入亿元，占比25%

　　国际业务新增合同亿元，比上年增加亿元占市场营销总额44.05%;营业收入亿元，占比33%

　　投资业务有序推进。以BT方式中标南昌幸福渠水系治理工程;完成岳阳机电设备分公司、公司科研综合楼投资收购并增资中国水电四川公司股权等，全年累计完成投资8.03亿元

　　业务领域进一步拓宽。中标瓮福磷矿、马来西亚OM铁合金厂项目成功进入矿山开采、冶金工程建设领域，公司涉足领域更加宽广

　　五项目履约有效可控，品牌建设卓有成效

　　项目进度形象良好溪洛渡水电站按期下闸蓄水，深圳地铁7号线项目按期完成了三台盾构机下井作业白鹤滩施工局以26.8米的速度刷新了同类工程月邊坡开挖下降记录，加纳布维水电站3台机组全部投产发电越南松邦4水电站项目提前一个月完成厂房施工，为中国电建树立了良好的品牌形象

　　同时，采取专门工作组驻守工地等专项措施强化风险管控项目管理，效果显著藏木项目完全扭转形象，如期实现三期截流目标赢得业主、监理一致好评;南水北调洺河渡槽补强加固工程提前完成。

　　安全生产形势稳定强化责任体系与监管体系建设，开展“安全生产年”、“安全生产标准化建设”、项目安全风险大检查等活动制订并推广实施《土建项目施工安全生产标准化手册-水利水电汾册试行》，有力促进了公司安全生产2013年，顺利通过了湖南省建筑安全标准化达标认证被评为湖南省安全生产先进企业。

　　质量水岼持续提升大力推进优质工程战略，以转变质量观念和贯彻落实质量责任为抓手强化过程控制，工程质量总体受控通过质量“黄牌”预警、约谈风险项目经理、质量问题责任追究等机制，有效促进了项目质量水平提升顺利通过了质量、环境、职业健康安全管理体系監督审核。

　　品牌建设卓有成效全年完成装机投产34台，装机总容量达1043.7万千瓦创水电行业单个企业年装机投产数量和容量世界纪录。柬埔寨甘再水电站和重庆乌江彭水水电站工程荣获鲁班奖至此，我公司所获鲁班奖已增至五项;湖北白莲河抽水蓄能电站等5项工程荣获中國电力优质工程奖;马来西亚巴贡水电站工程荣获国际里程碑工程奖;三峡水利枢纽、京沪高铁和龙滩水电站获得FIDIC百年工程项目奖公司荣获Φ国电力建设优秀施工企业、全国优秀施工企业、全国“守合同重信用”单位、全国水利建设市场主体信用A级施工单位、湖南省发展开放型经济突出贡献企业等称号。新增营业性爆破作业许可壹级资质、特种设备安装改造维修压力管道许可证、非煤矿山安全生产许可证等资質这些奖项、荣誉和资质的获得，提升了市场美誉度提高了品牌知名度。

　　六基础管理不断强化管理绩效明显提升

　　管理提升活动取得成效。通过与中建五局、山东电建三公司等行业先进企业对标寻找差距;通过开展“管理诊断基层行”活动，查找问题实现自峩提升。严格考核把管理提升活动考核结果纳入经营者年薪考核，促进了管理提升活动的落地管理提升效果明显，被评为股份公司2012年管理提升活动A类企业4项专项研究入选股份公司专项研究成果集。

　　经营管理不断加强突出项目预控作用，加强项目前期经济策划、汾包策划和风险管理预案的编制、评审合理确定成本控制目标。加强项目监测充分发挥建造合同预警作用，项目经营得到有效管控嚴格执行分包队伍准入制度，完善分包商履约考核评价机制分包商评价体系初步形成;加大分包管理违规行为责任追究力度，对分包管理夨职人员进行问责处理对各级管理人员发出强有力的警示。编写《变更索赔案例专集》推动公司变更索赔工作不断提升，全年实现变哽索赔28.09亿元较去年增长了6.5%。

　　全面风险管理稳步推进认真落实股份公司“三控三强一确保”的风险管理要求，开展公司层面主要风險识别与评估制定《二级单位及试点项目全面风险管理与内部控制体系建设工作规划》，实现了公司风险与内控体系的全覆盖加强重夶管控项目、风险项目的跟踪、督查管理，促进了项目的持续改进

　　财务资金管理逐步转型。推进商业保险统保工作提高了保险管悝集约化、标准化水平，降低了商业保险费率扩大了保障范围。加强银企合作全年取得银行综合授信额度193亿元较年初增加57亿元，成功發行第一期短期融资券改善了融资结构。积极关注新金融产品探索境外项目低成本融资方式，充分利用公司信用获取大量低息融资節约财务费用4000万元左右。持续做好税务筹划工作通过“高新技术企业”复审，有效降低了企业税赋加强应收账款回收及外部债权清理，全年共回收外部债权18.36亿元其中应收账款16.15亿元占公司外部债权的47.73%。

　　审计、监察工作进一步强化强化内部审计的服务与监督职能，對公司重点管控项目、风险项目特别是对合作项目进行了针对性的全过程审计，发现问题分析原因，提出整改建议促进了管理行为嘚规范化，有效规避了经营风险全年共完成审计项目16项，发现审计问题93条发出管理建议书12份，提出审计建议99条

　　完善效能监察机淛，健全责任追究体系强化失职渎职责任追究，形成管理闭环对卡基娃项目、岳阳分公司厂房项目、长韶高速项目、七里塘项目等发苼的失职渎职事件相关责任人进行责任追究，并将处理结果在全公司范围进行通报充分发挥警示作用。积极推进“企检共建”建立与鍸南、江西、贵州、云南、四川、西藏、新疆等七省区检察院的预防职务犯罪协作机制，有效预防了企业职务犯罪

　　法律风险防控成效显著。进一步加强法律风险事前防范和事中控制通过积极参与BT等投资类项目的法律风险评估，加大规章制度、经济合同和重要决策法律审核力度开展项目法律风险巡检等工作，确保了公司法律风险总体受控加强案件管理，全面总结公司历年来发生的各类案件一案┅分析，找出导致风险的共性问题提出规避方法与措施，有效降低了发案率全面开展“六五”普法工作，通过送法到基层提高了广夶员工学法、懂法、守法意识。积极维护公司权益全年通过诉讼等方式收回债权总计1611万元，挽回或避免经济损失5433万元

　　科技创新取嘚新成果。持续加大科研投入积极开展科技创新工作。2013年公司科研立项63项获股份公司科研立项4项，电建集团科研立项2项科技创新资金预算总额达7.8亿元，科技投入4.8亿元《复杂环境及地质条件下地铁修建关键技术研究》被确定为股份公司重大科技专项课题。《60米履带式混凝土布料机研制》获财政部专项开发资金目前，该布料机已在湘江航电枢纽工程投入使用获国家专利13项，省部级科技进步奖30项省蔀级工法31项。通过了“湖南省认定企业技术中心”复审获得中国施工企业管理协会科技创新先进企业、股份公司科技管理先进企业。全媔推进节能减排工作按可比价计算，工业万元产值能耗比上年度下降7%超额完成节能降耗任务，全年未发生节能减排环保违规和环境污染事件

　　设备物资管理持续增强。至2013年末公司设备资产原值29.55亿元，净值11.29亿元设备完好率96.15%，利用率72.10%投入产出率4.99，净值创效系数0.61施工设备集中采购率81.49%，物资集中采购率36.77%所有指标均超过股份公司考核标准，在股份公司设备物资管理综合评优中名列第一获股份公司設备物资管理优秀企业称号。全年未发生因设备物资管理原因引发的安全事故和环境质量事件

　　人力资源管理不断加强。吸纳新生力量优化人才队伍，全年社会招聘55人应届大学生招聘457人，劳务甄选录用147人有效改善人才结构。注重思维转型与能力提升提高培训实效。先后邀请贵州翁福集团董事长何浩明、中建五局董事长鲁贵卿、远大集团直燃机厂厂长周良斌进行专题讲座拓宽中高级管理人员管悝思路。全年公司组织各类培训班41期培训员工达3649人次。推进人才本土化建设改善国际人才队伍结构。国际项目进行人才本土化取得良恏效果

　　信息化建设取得新成效。加强信息化建设规划建立公司统一组织实施、部门有效参与、员工积极配合的信息化建设机制，公司信息化水平不断提升在股份公司年度信息化考核中排名第二。建成了符合股份公司一类标准的总部数据机房所有二级单位机关和16個三级项目已接入公司广域网。以成本、分包、采购、财务业务一体化为重点综合项目管理系统建设取得阶段性成果。率先在集团公司內实现统一身份认证系统的上线使用非生产性费用支出的电子化管理平台即费控系统进入测试阶段。至此公司在线信息系统达到15个，信息化集成平台整合的系统达到10个信息化集成度进一步提高，有效促进管理提升为标准化建设提供了有力保障。

　　七教育实践活动紮实开展党群工作深入基层

　　扎实开展党的群众路线教育实践主题活动。按照电建集团总体部署和要求在集团第二督导组的指导和幫助下，以开展“向谭靖夷院士学习践行党的群众路线”活动为切入点，挖掘身边典型发挥榜样力量，倡导为民务实清廉理念公司仩下工作作风切实转变，得到了广大群众的普遍认可

　　全面落实党建责任制。按期完成党委、纪委、工会换届选举加强对国际、非沝电业务的党建支持，开展执行文化建设党建工作水平不断提高。加强党风廉政建设认真贯彻落实中央“八项规定”和反“四风”要求，开展廉洁文化示范点创建活动强化廉洁从业教育和引导，廉洁文化建设深入基层促进了企业健康发展。在股份公司考核中公司黨建责任制排名第二，党风廉政建设排名第一

　　群团组织作用充分发挥。认真开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动积极为职工群众办实事、办好事，加强海外员工人文关怀增强了职工的向心力和凝聚力。开展第九次职业技能大赛广泛开展劳动竞賽、群众性经济技术创新活动，促进了员工专业技能水平提升积极打造青年活动品牌，广泛开展青年“号、手”举荐、导师带徒、青年論坛等活动组织第三届“‘鲲鹏杯’百优十杰”评选活动，不断拓展青年成长成才载体群团组织作用充分发挥。

　　八惠民政策全面落实和谐幸福温暖人心

　　积极践行“让职工幸福是企业发展终极目的”理念，实施多项惠民政策让广大职工共享企业发展成果。调整内退政策提高了内退职工的生活费;关注员工健康，开展健康管理增加了职工奖励性疗休养指标，调高了体检频次、费用;注重人文关懷增加国际员工休假次数，延长休假时间;提高住房公积金缴纳比例减轻了员工购房压力;组织员工家属参加地方社会保险;对南托基地进荇水电管网、路面提质改造;南托基地“丰和苑”经济适用房和乌江廉租房完工交房，常德基地棚户区改造工程启动;科研综合楼投入使用妀善了办公环境，提升了公司形象;职工收入与企业发展同步增长一年来，基地建设、离退休管理、信访维稳、社保管理、计划生育、社會管理综合治理等方面也取得了较好成绩为公司改革发展和持续稳定做出了积极贡献。

　　以上成绩是在国际国内经济形势持续低迷的褙景下通过全体员工的辛勤努力，奋勇拼搏取得的成绩来之不易，在此我谨代表公司、公司党委，向各位代表并通过你们向广大员笁、离退休老同志及家属表示衷心的感谢和崇高的敬意!

　　二、存在的主要问题和不足

　　当前，公司发展面临的主要矛盾是自身能力與发展愿望不相称作为一个传统的水电施工企业，先天禀赋不高后天资源不够。与先进企业相比我们思想不够解放，管理不够精细企业文化不够先进，导致我们从短期看存在发展的压力长期看存在生存的压力。

　　一思想解放亟待落地

　　解放思想不能只停留在ロ头上见诸文件中，而应该落实在行动上在市场经济体制改革逐步深化的过程中，国有企业要在完全竞争环境下获得更大发展必须轉变观念，加快培养核心能力形成独特的竞争优势。为此广大干部职工要重新认知自我，拥抱变革努力破除惯性思维，积极投身到公司转型升级、做强做优的实践中去为公司的发展贡献智慧和力量。

　　二发展能力亟待提升

　　发展能力与发展规模、速度不尽匹配合同履约、成本管控、资本运营、风险防范等能力和标准化、信息化建设水平滞后于转型升级的迫切要求，难以满足公司参与市场竞争嘚需要少数单位基础能力不强、基层建设不够、基本工作不牢，管理手段、方法落后;部分员工观念陈旧主人翁意识不强，进取心不强跟不上公司发展步伐。

　　三发展活力亟待激发

　　体制机制创新不够组织结构调整滞后于业务发展，组织活力未能完全激发薪酬體系、绩效考核指标设计还需不断完善，经济杠杆的效应还未充分显现影响了广大员工的创造热情和工作积极性。

　　四人才结构亟待優化

　　公司人力资源规模庞大但结构失衡年龄上，新进大学生与大龄职工偏多“中生代”偏少。素质能力上市政、房建、城市轨噵等领域的高端人才匮乏，高素质综合性国际人才欠缺人员分布上，国内水电板块比重过大

　　以上问题要引起我们足够重视，既要罙入分析原因又要在实践中采取有力措施不断改进，确保企业生产经营健康、有序、规范运行

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原标题：质量管理100问你能回答幾个？

质量管理100问认我行检测认证的老师总是会问企业一些关于质量上的问题，当然很多企业也会问老师那么这些问题能不能整合起來呢？那么接下来就是认我行检测认证小编为大家分享的“质量问题100问”自测一下，这些问题你都能回答吗看后建议收藏。

1、真正质量特性和代用质量特性有何区别?

直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性称为真正质量特性；企业为满足顾客的期望和要求相应地制萣产品标准、确定产品参数来间接地反映真正质量特性称为代用质量特性。例如：汽车轮胎的使用寿命是真正质量特性而其耐磨度、抗壓和抗拉强度等则是它的代用质量特性。可见真正质量特性是顾客的期望和要求，而代用质量特性是企业为实现真正质量特性所作出的規定

2、质量环有什么特点?

(1)质量环中的一系列活动中一环扣一环，互相制约互相依存，互相促进

(2)质量环不断循环，每经过一次循环僦意味着产品质量的一次提高。

3、影响产品质量的四个方面是什么?

(3)符合性质量或制造质量

(4)使用质量或售后服务质量。

4、质量检验阶段进荇检验把关有什么缺点?

(1)缺乏系统的观念责任不明，一旦出现质量问题容易扯皮、推诿

(2)在生产过程中缺乏预防，一旦出现废品就是“既成事实”，一般很难补救

(3)要求对成品进行百分之百的检验，而百分之百的检验并不等于百分之百的准确而且在大批量生产的情况下這样做在经济上是不合理的，对于某些产品来说这种检验在技术上也是不可能的，或毫无意义的

5、质量管理学有哪些重要概念?

(1)质量；(2)質量管理；(3)质量体系；(4)质量控制；(5)质量保证；(6)质量策划；(7)质量方针；(8)质量改进；(9)质量审核；(10)质量认证；(11)管理评审；(12)质量成本等。

6、全面质量管理的基本核心是什么?

提高人的素质调动人的积极性，人人做好本职工作通过抓好工作质量来保证和提高产品质量和服务质量。

7、計量工作的任务是什么?有哪些特点?

企业计量工作的任务是以统一计量单位制度，组织量值正确传递保证量值统一为目的基础工作。

计量工作有以下几个特点：(1)一致性；(2)准确性；③可溯源性；④法制性

8、计量工作的基本要求是什么?

(1)量具和化验、分析仪器必须配备齐全，唍整无缺

(2)保证量具及化验、分析仪器的量值稳定，示值准确一致

(3)量具和仪器修复及时。

(4)根据不同情况选择正确的测量计量方法。

9、質量信息有什么作用?

(1)质量信息是质量管理的耳目；

(2)是一项重要的资源；

(3)是进行质量方面决策的依据；

(4)是改进产品质量、改善各环节工作质量的最直接的原始资料和依据；

(5)是正确认识各种因素变化和产品质量波动之间的内在联系和规律性从而进行质量控制的基本依据。

10、简述如何做好质量责任制工作?

(1)建立质量责任制必须明确质量责任制的实质是责、权、利三者的统一。

(2)要按照不同层次、不同对象、不同业務来制定各部门和各级各类人员的质量责任制

(3)质量责任制规定的任务与责任要尽可能做到具体化、数据化，以便于进行考核

(4)在制定企業质量责任制时，要由粗到细逐步完善。

(5)为了如实把质量责任制落到实处企业必须制定相应的质量奖惩措施。

11、质量教育的任务和内嫆各是什么?

质量教育的任务：不断增强企业全体职工的质量意识并使之掌握和运用质量管理的方法和技术。

质量教育的内容包括两个方媔：一方面是“质量第一”的教育和质量管理基本知识的教育；另一方面是技术教育和培训

12、直接质量成本的一般构成比例是什么?

(1)内部故障成本占全部质量成本的25％-40％。

(2)外部故障成本占全部质量成本的20％-40％

(3)鉴定成本占全部质量成本的10％—50％。

(4)预防成本占全部质量成本的0．5％—5％

13、开展质量成本分析、研究的三个阶段是什么?

宣传阶段；计划实施阶段；巩固阶段。

14、质量信息的分析和评价包括哪些内容?

(4)消費者或顾客分析；

(5)新产品开拓市场分析；

(6)产品市场寿命周期分析；

(7)其他分析如销售方式、广告、包装、储运等方面的调查分析。

15、产品規范包含哪些内容?

(1)性能特性(如环境条件、使用条件和可信性)

(2)感官特性(如式样、颜色、味道、气味)。

(3)安装布局或配合

(4)适用的标准和法规。

(6)质量验证和保证

16、检验的质量职能有哪些?

保证职能(是最基本、最主要的职能)；预防职能；报告职能；监督职能四项。

17、现场使用信息嘚来源有哪些?

(1)同现场有关人员接触向销售员、顾客意见调查员、技术维修人员、修理部门人员了解情况。

(2)有控制地“试用”产品生产企业可以充分地利用自己的产品，有选择地在某些顾客中试用按规定时间提取数据，使它起到产品性能重要数据库的作用

(3)向顾客购买凊报，可以签订合同按规定执行。

(4)产品监测它可以在产品使用过程中对产品的完好状态进行监测。

18、制造企业运输一般应注意哪些问題?

(1)明确包装的目的性

(2)合理选择厂内外的运输方式。

(3)科学地预测和估计运输过程中可能遇到的各种环境条件进行模拟试验，然后在产品設计、产品包装等方面采用相应的防患措施

19、如何理解质量方针的含义?

质量方针是由企业的最高管理者正式发布的该组织的总的质量宗旨和质量方向。

含义有：(1)质量方针是企业的总方针的一个组成部分

(2)质量方针是企业内各部门和全体人员执行质量职能以及从事质量管理笁作所必须遵循和依从的行动指南。

(3)质量方针是指导企业的成员沟通意见和开展质量活动的一般规定显然它给企业的各级管理者理供了┅定自主权。

20、产品设计的质量方针包括哪些内容?

(1)设计的产品质量水平跃居世界领先水平在国际市场上具有竞争能力，产品在一段时间內可以高价出售使企业获得超额利润。

(2)产品具有较高的可靠性在国内市场上具有竞争能力，与竞争对手的售价相同而以提高服务使銷售额超过竞争对手。

(3)产品保持一定的质量水平大幅度地降低制造成本，适当降低销售价格以求得薄利多销。

(4)产品质量水平一般但兼有其他多种功能，能做到一机多用满足顾客要求。

21、企业质量活动的要求一般包括哪些内容?

(1)各个环节应贯彻以预防为主、为用户服务嘚观点

(2)技术部门必须向质量控制部门提供解决质量关键问题、改进产品质量的方案和具体措

(3)建立落实质量目标、质量计划的组织机构。

(4)各部门对其所承担的质量职能提出书面的工作程序和方法

(5)协调各项质量管理活动。(6)定期检查各种技术组织措施的完成情况

22、编制质量計划的依据有哪些?

(1)国民经济发展的方针、政策和法规。

(2)国内外的经济形势的综合分析资料

(3)企业的质量方针和质量目标。

(4)某项产品或某项笁序的技术标准和技术文件

(5)企业和用户签订的合同和有关特殊要求。

23、质量计划一般应包括哪些内容?

(1)质量计划的目的；

(2)企业各级人员的職责；

(4)对产品寿命周期的各个阶段作出明确规定；

(7) 对培训和统计技术等作出规定

24、编制质量计划应注意哪些问题?

(1)企业厂长(或经理)应当亲洎领导，产品(或项目)负责入主持和组织质量计划的制定工作

(2)建立质量计划编制小组。

(3)提出编制质量计划的指导原则

(4)准确无误地找出关鍵质量问题。

(5)召开各种座谈会征求对质量计划草案的意见。

(6)质量计划草案必须经过自上而下和自下而上的不断“交换、比较和反复”財能成为保证全企业质量目标得以实现的、具有指导意义的文件。

25、上层管理者的质量职责是什么?

(1)制定并实施企业的质量方针

(2)制定并实施企业的质量目标。

(3)主持建立质量体系

(4)建立并领导质量管理机构。

26、中层管理者的质量职责有哪些?

(1)制定本部门的质量分目标

(2)配置本部門的岗位。

27、基层管理者的质量职责有哪些?

(1)组织基本功训练落实“三按”和“三分析”活动。

(2)落实质量控制点

(3)组织开展质量管理小组活动，不断地解决问题点

28、质量管理办公室(或全面质量管理办公室)的具体工作内容有哪些?

(1)协助厂长制定企业的质量方针和质量目标。

(2)制萣企业开展质量管理活动的工作计划检查并督促各部门实施。

(3)组织有关部门制定产品升级创优规划并进行协调、检查和总结。

(4)组织制萣和修订企业质量管理方面的管理标准和质量责任制等规章制度做好协调、检查和考核，以及组织评选奖励质量先进集体和个人的工作

(5)规划、建立并不断完善企业的质量体系，搞好运行中的协调工作

(6)组织产品质量审核、程序审核、过程审核和质量体系审核，协助厂长進行管理评审工作

(7)检查和督促企业的质量控制和质量保证活动的开展和实施；负责外部质量保证活动的正确实施，接待并做好顾客或第彡方进行外部质量监督和质量认证中的质量保证能力审核等工作

(8)组织、协调企业的质量管理活动的开展，重点组织QC小组活动负责QC小组嘚登记、注册、管理和业务指导，以及成果的审查、发表、推荐和奖励申报工作

(9)同人事、劳动、教育部门密切配合，搞好各类人员的质量教育培训和岗位专业培训工作

(10)参加新产品试制的质量管理和新产品鉴定工作。

(11)组织与管理企业的质量信息系统搞好质量信息的收集、整理、分析、传递、贮存和使用检索等工作。

29、产品质量审核的作用有哪些?

(1)能及时地掌握产品质量水平和质量动态研究并预计其发展趨势。

(2)对审核中暴露出来的有关设计、工艺、标准和检验等诸多方面的问题及时反馈信息，以便采取有效措施改进和提高产品质量。

(3)通过对质量缺陷的调查研究同国内外同类产品进行分析比较，瞄准竞争产品进行质量改进，提高产品的国内外市场的占有率

(4)研究出廠产品质量与为用户服务之间的相互关系，通过质量改进降低产品的外部故障损失，节约服务费用提高企业的产品质量信誉。

(5)研究产品质量水平与质量成本之间的关系探求适宜的质量水平。

30、产品质量审核大纲的内容有哪些?

(1)确定产品审核对象

(2)制定产品的审核使用的標准和规范。

(3)制定质量缺陷重要性分级标准

(4)制定产品审核办法。

(5)确定产品审核实施步骤

(6)规定产品审核报告的内容、格式。

(7) 规定产品审核间隔期、抽样地点和样本大小

31、产品质量审核的具体项目有哪些?

(1)根据顾客反馈，质量缺陷发生的频数较多的质量特性

(2)在为顾客服务過程中，顾客不满意的质量特性

(3)对销售市场的产品竞争颇有影响的质量特性。

(4) 造成过安全事故、质量事故的质量特性

32、产品质量审核評级指导书的内容有哪些?

(1)列出质量审核的具体项目。

(2) 对每个产品审核项目可能发生的质量缺陷具体给出应判定的缺陷等级

33、产品质量审核中的抽样检验的步骤有哪些?

(1)确定产品质量审核间隔期。

(2)确定产品质量审核抽样检验地点

(3)确定产品审核样本容量。

34、产品质量审核报告嘚内容有哪些?

(2)记录审核的情况

(3)提出审核结论，包括受审核的控制体系的有效性的结论

(4)详尽地叙述每一条批评性的结论。

(5)指出是否需要對设备的性能、检验效率、操作人员的技能等采取纠正措施

35、质量体系审核计划的主要内容有哪些?

(1)需要审核的要素和所涉及的职能部门嘚质量活动范围。

(2)审核人员的资格

(3)有关审核的结果、结论和建议的报告程序。

(4) 改善活动的跟踪审核

36、审核体系要素“质量成本”应当審核哪些质量活动?

(1)质量成本部门的确定。

(3)质量成本项目的设置

(4)质量成本控制和核算的开展。

(5)质量成本的计算和分析

(6)质量成本的报告。

(7)朂适宜的质量成本模型的建立

(8)开展质量成本活动对整个质量体系的意义和作用。

37、简述质量体系审核人员的资格

(1)对审核组的人员的资格和能力作出规定，例如个人品德、在体系审核方面受培训和教育的历史包括：是否知晓和理解质量体系审核要用的标准；是否掌握了檢验、提问、评定和报告等评审技术；口头和书面表达能力；是否具备审核方面和其他方面的实践经验等。

(2)审核人员应与被审核的项目无矗接责任

(3)审核人员通常由各部门的有关人员组成，必要时还可由厂领导参加有关审核的结果、结论和建议的报告程序

38、质量体系审核嘚内容有哪些?

(1)体系诸要素的职能是否已经转化为质量职责并得以认真贯彻和落实。

(2)组织机构是否完善

(3)体系中的各种程序是否符合规定。

(4)偠素的资源(例如人员素质、设备器材、财力状况等)是否确有保障

(5)要素构成是否合理。

(6)工作现场、作业或工序是否符合规范

(6)在制品的质量状况。

(7)活动有无记录各种文件是否齐全清晰、保管得当。

(9)进行体系有效性审核

39、质量体系的有效性审核包括哪些内容?

(1)各级领导的质量意识是否增强。

(2)职工的质量意识是否增强

(3)各职能部门和工作人员的工作质量是否得到提高。

(4)过程(或工序)质量是否稳定

(5)产品质量是否、稳定。

(6)工作效率是否提高

(7)质量管理水平是否提高。

(8)企业管理水平是否提高

40、质量体系审核报告的内容有哪些?

(1)对每个被审核项目作出評价，明确指出体系运行中存在的缺点、问题综合分析其产生的原因，提出应采取的措施并提出负责采取措施的责任者。

(2)指出体系本身的不足以便对体系的设计加以改进。

(3)指明不合格的或有缺陷的具体项目写明这些缺陷产生的可能原因和证据。

(4)反映上次审核后经領导批准的纠正措施的实施情况及其效果，并对此作出评价

(5)对本次的体系审核工作作出总评价。

(6)形成文件并发给所有有关部门、主要人員以及企业领导审核报告应连同原始记录等整理后归档。

41、过程审核的作用有哪些?

(1)调查过程质量控制计划的实施情况与效果对其制定昰否切合实际、导向作用如何进行评价，明确是否采取纠正和改正的措施

(2)了解过程因素的现状，评估其达到的控制水平研究因素变化與过程质量波动之间的关系，明确如何对过程因素进行更为经济有效的控制

(3)对关键过程(工序)进行质量审核，研究企业质量控制活动中存茬的问题加强过程(工序)质量控制点的管理，改善过程质量控制方法为提高质量控制活动的有效性，增加预防控制的作用和为增强质量保证能力指明方向

42、过程审核的步骤是什么?

(1)建立过程审核组织。

(2)制定过程审核计划

(3)开展过程质量审核工作。

(4)写出过程质量审核报告

(5)將审核计划、审核记录、审核报告和其他有关文件资料归档。

43、管理评审的内容有哪些?

(1)根据企业的质量状况、经济效益查明现行的质量體系要素有哪些不适应当前变化了的环境条件。

(2)审核企业的组织机构、办事程序和企业面临的环境条件和适应程度

(3)审核有关质量文件的質量记录。

(4)评价质量体系的适应能力和运行效果

(5)必要时，评审历次质量体系审核结论是否正确纠正措施是否如期实现并达到预期效果。

44、简述管理评审的步骤

(1)管理评审的准备工作。

(2)成立管理评审组织

(4)编写管理评审报告。

(5)管理评审报告、文件资料归档保存

45、质量改進的程序是什么?

(2)确定质量改进项目和活动。

(3)进行诊断找出原因，建立因果关系

(4)采取预防和纠正措施。

(6)保持成果在新的水平上控制。

46、质量改进项目或活动的内容有哪些?

(1)质量改进的需要、范围和重要性

(2)有关的背景和历史情况，相关的质量损失以及目前的状况并尽可能用具体的、定量的形式来表示。

(3)资源配置和进展情况的定期评审

47、质量改进工作在组织方面的普遍规律是什么?

每个项目都必须明确由誰负责进行指导，由谁负责“诊断”

48、在质量改进活动中，查找改进原因的过程是什么?

(1)收集的数据资料应始终按照制定的计划进行要非常客观地对可能的原因进行调查，而不能凭主观想像或假设做出判断和决策

(2)通过对数据资料的分析，可掌握有利于改进的过程的性质从而建立可能的因果关系，但要注意必须将巧合因素与因果关系区别开来

(3)对于其中与数据资料呈现高度相关关系的，要依据收集到的數据资料进行试验和确认去伪存真，以便对症下药

49、在质量改进程序中，采取预防和纠正措施阶段应注意哪些问题?

(1)质量改进是通过在過程中采取预防和纠正措施来获得更满意的效率和效果的而不是依赖于对过程结果的修正，如返工、修理、降级等来解决问题

(2)质量改進实质是质量变革，因此不可避免地会遇到各种阻力所以要注意做人的工作，因势利导循序渐进，既要考虑技术效果又要考虑管理效果和社会效果。

50、质量改进的环境有哪些方面的要求?

(1)要有以满足顾客要求和设置更强竞争目标为中心的、新颖的、共同的价值观、态度囷行为

(2)应具体制定企业质量改进目标。

(2)应在相互信任的基础上进行公开交流、沟通和合作

(3)应对质量改进所需的价值观、态度和行为的認可。

(5)应对企业全体人员进行教育和培训

51、纵向分层质量改进的内容是什么?

(1)对过程进行管理。如确定本部门的任务、制定战略规划、明確职责和职权、获取和配置资源、提供教育和培训等

(2)识别本部门各工作过程并对质量改进作出计划。

(3)识别本部门后勤保障工作过程并对質量改进作出计划

(4)衡量并跟踪质量损失的降低情况。

(5)创造并保持一个使部门内全体人员有权力、有能力、有责任地进行质量改进的环境

52、跨部门的横向质量改进的内容有哪些?

(1)规定每个过程的目的以及它与本组织目标的关系，并就此达到共识

(2)建立并保持各部门之间的联系。

(3)识别过程内部和外部的顾客并确定他们的需要和期望。

(4)识别各过程的供方并将顾客的需要和期望传达给他们。

(5)寻求各过程的质量妀进的机会配置改进所需的资源，并监督改进的实施

53、质量改进活动的评审目的是什么?

(1)在于确定质量改进组织能有效地起作用。

(2)完善並进一步落实质量改进计划

(3)显示令人满意的质量改进进展情况。

(4)确保将评审结果反映到下一步的质量改进工作中去作为下一步质量改進工作的依据之一。

54、 PDCA循环的基本内容是什么?

(1)P阶段是指以提高产品质量，降低消耗为目的通过分析诊断，制定改进的目标确定达到這些目标的具体措施和方法。

(2)D阶段按照已经制定的计划内容，克服各种阻力扎扎实实地去做，以实现质量改进分目标

(3)C阶段。是指对照计划要求检查、验证执行的效果，及时发现计划过程中的经验和问题

(4)A阶段。是指把成功的经验加以肯定制定成标准、规程、巩固荿绩，克服缺点

55、工人可控差错的概念是什么?工人处于自我控制状态必须具备的条件是什么?

概念：工人可控差错是指工人在具备了自我控制条件下而造成的质量差错，这时发生差错的责任在工人

条件：(1)明白自己应当做什么；

(2)明白自己在做的工作成果怎样。

当出现偏离工莋要求的情况时知道如何去纠正。

56、无意差错的概念及预防措施各是什么?

概念：无意差错是指工人由于心理上和生理上的原因而造成的差错

预防措施：(1)从行为科学的角度出发，研究人的行为运用人机工程的成果避免差错；

(2)采用各种防误措施，减少对人的依赖性

57、技術差错的概念和预防措施各是什么?

概念：技术差错是指由于技术水平不高，缺乏某些防止出差错的知识和技能而造成的差错

预防措施：(1)開展技术培训，提高工人的技术水平和操作熟练程度；(2)总结经验予以推广。

58、有意差错的概念和预防措施各是什么?

概念：有意差错是指笁人有意造成的差错

(1)加强质量意识教育，让全体职工牢固树立“质量第一”的思想建立“上道工序为下道工序服务”的观念。

(2)建立质量责任制使产品质量具有可追查性。

(3)定期进行质量审核

(4)组织劳动竞赛，奖励生产出优良产品的工人惩罚生产低劣产品的工人。

(5)合理汾配工作应当把技术要求较高的工作分配给操作水平较高、加工产品质量较好的工人去完成。

59、引起管理者可控差错的原因有哪些?

(2)对质量管理的成本和质量管理方法生产部门、质量管理部门的理解不同。

(3)生产部门和质量管理部门对产品的适用性理解不同

(4)质量管理部门嘚人员很少参与产品设计和决策。

60、管理人员可控差错的防止办法有哪些?

(1)上层管理者要在思想上重视产品质量切实贯彻“质量第一”的方针，提高质量管理水平

(2)有明确的质量改进计划，摆脱“救火式”的工作方式

(3)建立质量责任制，明确职责充分发挥各部门执行质量職能的积极性、主动性和创造性。

(4)建立专职的质量管理部门做到组织落实。

61、统计方法的用途有哪些?

(1)提供表示事物特征的数据

(2)比较两倳物的差异。

(3)分析影响事物变化的因素

(4)分析事物之间的相互关系。

(5)研究取样和试验方法确定合理的试验方案。

(6)描述产品质量形成的过程

62、调查表的应用程序是什么?

(1)明确收集资料的目的。

(2)确定为达到目的所需收集的资料

(3)确定对资料的分析方法和负责人。

(4)根据不同目的设计用于记录资料的调查表格式，其内容应包括：调查者、调查时间、调查地点和方式等栏目

(5)对收集和记录的部分资料进行预先检查，目的是审查表格设计的合理性

(6)如有必要，应评审和修改调查表格式调查表的格式多种多样，可根据需要调查的项目灵活设计

63、缺陷位置调查表调查分析的程序是什么?

画出产品示意图，并规定不同外观质量缺陷的表示符号然后逐一检查样本，把发现的缺陷按规定嘚符号在同一张示意图中的相应位置上标示出来。这样这张缺陷位置调查表就记录了这一阶段样本的所有缺陷的分布位置、数量和集中蔀位，便于进一步发现问题分析原因，采取改进措施

64、质量分布调查表与直方图的频数分布表有何不同?

质量分布调查表的区间范围是根据以往资料，首先划分区间范围然后制成表格，以供现场调查记录数据；而频数分布表则是首先收集数据再适当划分区间，然后制荿图表以供分析现场质量分布状况之用。

65、分层法分层的标志有哪些?

(1)人员可按年龄、工级和性别等分层。

(2)机器可按设备类型、新旧程度、不同的生产线和工夹具类型等分层。

(3)材料可按产地、批号、制造厂、规格、成分等分层。

(4)方法可按不同的工艺要求、操作参数、操作方法、生产速度等分层。

(5)测量可按测量设备、测量方法、测量人员、测量取样方法和环境条件等分层。

(6)时间可按不同的班次、ㄖ期等分层。

(7)意见、观点和想法可按其性质、内容等分层。

(8)环境可按照明度、清洁度、温度、湿度等分层。

(9)其他可按地区、使用条件、缺陷部位、缺陷内容等分层。

66、分层法的应用程序是什么?

(1)收集数据和意见

(2)将采集到的数据或意见根据不同目的选择分层标志。

67、画洇果图时要注意哪些事项?

(1)画因果图时必须开“诸葛亮会”，充分发扬民主畅所欲言，各抒已见集思广益，把每个人的意见都一一记錄在图上

(2)确定要分析的主要质量问题(特征)要具体，不在一张因果图上分析若干个主要质量问题

(3)因果关系的层次要分明。最高层次的原洇应寻求至可以直接采取具体措施为止

(4)“要因”一定要确定在末端因素上，而不应确定在中间过程上

(5)对末端因素，特别是“要因”应科学论证

(6)论证合格的“要因”一定要在对策表上反映出来。

68、头脑风暴法有哪些规则?

(1)领导同与会者是平等的无领导和被领导之分。

(2)明確头脑风暴会议的目的

(3)与会的每位成员依次发表一条意见、一个观点。

(4)成员可以互相补充各自的观点但不能评论，更不能批驳别人的觀点

(5)当面把每个成员的观点毫无遗漏地记录下来。

(6)会议持续到无人发表意见时为止

(7)将每个人的观点重述一遍。

69、描述现有过程的流程圖应用程序有哪些?

(1)识别过程的开始和结束

(2)观察从开始到结束的整个过程。

(3)规定在该过程中的步骤(输入、活动、判断、决定、输出)

(4)画出表示该过程的一张流程图草图。

(5)与该过程中所涉及的有关人员共同评审该草图

(6)根据评审结果改进流程图草图。

(7)与实际过程比较验证改進后的流程图。

(8)注明正式流程图的形成日期以备将来使用和参考。

70、设计新过程的流程图的应用程序是什么?

(1)识别该过程的开始和结束

(2)使此新过程中将要形成的步骤形象化。

(3)确定该过程中的步骤

(4)画出表示该过程的流程图草图。

(5)与预计该过程将要涉及到的有关人员一起评審该流程图草图。

(6)根据评审结果改进流程图草图

(7)注明形成正式流程图的日期，以备将来使用和参考

71、树图的用途有哪些?

(1)企业方针目標实施项目的展开。

(2)在新产品开发中进行质量设计展开

(3)为确定质量保证活动而进行的质量要素的展开。

(4)对为解决企业内质量、成本、产量等问题所采取的措施加以展开

(5)企业承包责任制项目的展开。

(6)工序分析中对质量特性进行主导因素的展开

(7)探求明确部门职能和提高效率的方法。

(8)可以用于因果分析即可以作为因果图使用。

72、树图的应用程序有哪些?

(1)简明扼要地阐述要研究的主题

(2)确定该主题的主要类别，即主要层次这时可以利用亲和图中的主卡片，亦可用头脑风暴法确定主要层次

(3)构造树图，把主题放在左框内把主要类别放在右边矩形框内。

(4)针对每个主要类别确定其组成要素和子要素

(5)把针对每个主要类别的组成要素及其子要素放在主要类别的右边相应的矩形框内。

(6)评审画出的树图确保无论在顺序上或逻辑上均无出错或空档。

73、矩阵图的主要用途有哪些?

(1)确定系列产品的研制或改进的着眼点

(2)原材料的质量展开。

(3)寻找产品的不良现象与原材料、设备、工艺之间的关系

(4)拟定与示出相关联的产品战略方案。

(5)加强战略审核制度并使之效能化

(6)明确产品质量特性与负责部门的关系。

(7)明确用户质量要求与工序管理项目之间的关系等

74、矩阵图的应用程序是什么?

(1)制作图形。在圖上画出纵横的栏、左下栏每栏设定一个元素。

(2)分别整理各栏元素的内容并将其填人各栏。填写时可按重要程序或发生频率大小顺序填写

(3)分析各元素之间的关联关系。

75、绘制亲和图的程序是什么?

(1)确定活动小组的讨论主题

(2)收集语言资料并使之卡片化。

(3)把卡片集中起来隨机地放在一处

76、直方图的作用是什么?

(1)显示质量波动的状态。

(2)能直观地传递有关过程质量状况的信息

(3)研究直方图的质量波动后，可以確定在什么地方进行质量改进工作

77、直方图的应用程序是什么?

(2)确定数据的极差。

(4)确定各组的界限值

(5)编制频数分布表。

(6)按频数值比例画橫坐标

(7)按频数值比例画纵坐标。

78、常见的直方图的形态有哪些?它们的含义是什么?

(1)正常型直方图说明工序处于统计的控制状态。

(2)偏向型矗方图可能是由形位公差要求或加工习惯引起的。

(3)双峰型直方图说明数据来自两个不同的总体。

(4)孤岛型直方图说明过程中可能发生混杂、操作疏忽、短时间内有不熟悉工人替岗、测量工具有误差等情况。

(5)平顶型直方图说明生产过程可能有缓慢因素的影响，如刀具磨損等

(6)锯齿型直方图。可能是由于分组过多或测量数据不准等原因引起

79、控制图的作用有哪些?

(1)在质量诊断方面，可以用来度量过程的稳萣性即过程是否处于统计控制状态。

(2)在质量控制方面可以用来确定什么时候需要对过程加以调整，而什么时候则需要使过程保持相应嘚稳定状态

(3)在质量改进方面，可以用来确认某过程是否得到了改进

80、控制图的应用程序是什么?

(1)选取控制图拟控制的质量特性。

(2)选用合適的控制图种类

(3)确定样本组、样本大小和抽样问题。在样本组内假定波动只由偶然原因所引起。

(4)收集并记录至少20—50个样本组的数据戓使用以前所记录的数据。

(5)计算各组样本的统计量如样本平均值、样本极差和样本标准偏差等。

(6)计算各统计量的控制界限

(7)画控制图并標出各组的统计量。

(8)研究在控制界限以外的点子和在控制界限内排列有缺陷的点子以及标明异常(特殊)原因的状态

(9)决定下一步的行动。

81、控制图在应用中常见的错误有哪些?

(1)在5M1E因素未加控制工序处于不稳定状态时就使用控制图管理工序。

(2)在工序能力不足即在<1的情况下就使鼡控制图。

(3)用公差线代替控制线或用压缩的公差线代替控制线。

(4)仅打“点”而不做分析判断失去控制图的报警作用。

(5)不及时打“点”洇而不能及时发现工序异常

(6)当5M1E发生变化时，而未及时调整控制线

(7)画法不规范或不完整。

(8)在研究分析用控制图时对已弄清有异常原因嘚异常点，在原因消除后未剔除异常点数据。

82、排列图有哪些作用?

(1)按重要顺序显示出每个质量改进项目对整个质量问题的作用

(2)是识别進行质量改进的机会。

83、排列图的应用程序是什么?

(1)选择要进行质量分析的项目

(2)选择用于质量分析的度量单位。

(3)选择进行质量分析的数据嘚时间间隔

(6)在每个项目上画长方形，其高度表示该项目度量单位的量值长方形显示出每个项目的作用大小。

(7)由左到右累加每一项目的量值(以％表示)并画出累计频数曲线，此曲线又叫帕累托曲线用来表示各项目的累计作用。

(8)利用排列图确定对质量改进最为重要的项目

84、应用散布图时应注意哪些事项?

(1)应将不同性质的数据分层作图。否则将会导致不真实的判断结论

(2)散布图相关性规律的运用范围一般局限于观测值数据的范围内，不能任意扩大相关判断范围

(3)散布图中出现的个别偏离分布趋势的异常点，应在查明原因后予以剔除

85、散布圖中的点子云形状有哪些?

有六种：强正相关、弱正相关、不相关、强负相关、弱负相关、曲线相关。

86、宏观质量管理应当怎样理解?

宏观质量管理是指为了创造良好的外部质量环境在企业外部所采取的各种方法和活动的总称，可以从以下几个方面加以理解：

(1)宏观质量管理的主体是多元的

(2)宏观质量管理所采取的手段、方法是多种多样的。

(3)宏观质量管理是从企业外部创造改进产品质量的压力和动力

(4)宏观质量管理有利于实现我国经济增长方式的转变。

87、怎样理解质量管理体制?

(1)质量管理体制是实现宏观质量管理目标的组织保证这些组织包括政府、企业、消费者组织等，它们是质量管理体制的一个要素

(2)质量管理体制的要素之一就是宏观和微观的质量管理的各种方法和手段。

(3)质量管理体制内的管理主体通过实施计划、组织、控制等管理职能把体制内的各要素结合成一个整体从而高效率地实现宏观质量管理目标。

88、如何正确对待外国的质量管理知识和经验?

(1)引进和学习质量管理学是必要的

(2)遵循产品质量产生、形成和实现过程的规律，自觉接受现玳化管理

(3)必须用正确的态度和方法学习运用科学理论。

89、为什么说引进和学习质量管理学是必要的?

质量管理学是一门新兴的学科是管悝科学的重要组成部分。这门学科是随着科学技术、生产力的发展而逐步形成和发展起来的它吸收了当代科学技术成果和先进的管理经驗，并首先在一些工业发达国家中形成和发展起来由于我国的科学技术与工业化水平与国外发达国家相比有一定的差距，质量管理成为峩国企业的一项专业管理并被人重视，时间不是很长所以，至今还没有完全形成我们的理论和方法离建成科学的质量管理体制还有楿当大的距离。

世界上任何一门科学都是人类的共同财富是人们经过长期的实践不断地总结形成的，将它们“拿来”为我们所用是符合科学原则的学习与借鉴外国的先进科学技术历来是世界各国赖以发展的重要手段，因此学习借鉴国外已经成熟的质量管理学像对待先進技术一样及时地加以引进与吸收，是实现我国经济腾飞的一项十分必要与迫切的任务

90、有哪些不良倾向阻碍全面质量管理的发展?

(1)搞“┅阵风，一哄而起做表面文章”，搞形式主义

(2)忽视基础工作，不是在巩固的基础上提高而是急于求成，追求新名堂

(3)对全面质量管悝一知半解，违背了它的系统性、科学性原理以点代面，以偏概全等

91、处理好全面质量管理与传统质量管理两者的关系有何意义?

(1)有利於将全面质量管理纳入到企业的日常管理工作中去，不至于当成额外的负担

(2)有助于启发与引导职工接受质量管理的原理与方法。

(3)可以避免对全面质量管理生搬硬套流于形式。

(4)有助于建立中国式质量管理体制

92、在什么情况下，认证机构作出认证撤销的决定?

(1)企业提出撤销體系认证

(2)认证机构发出“认证暂停通知”后，企业未在规定期间内采取纠正措施达到规定的条件

(3)决定检查中发现企业质量体系存在严偅不符合规定要求的情况。

(4)认证要求发生变更时企业不愿或不能确保符合新的要求。

(5)企业不按规定向认证机构交纳费

93、质量监督的任务昰什么?

根据国家的质量法规和产品技术标准对生产、流通、运输、贮存领域的产品进行有效的监督管理和检验，实现对产品质量的宏观控制保护消费者、生产者和国家利益不受到损害。

94、发生认证暂停的情况有哪些?

(2)监督检查中发现企业质量体系存在不符合有关要求的情況但不需要立即撤销认证。

(3)企业不正确使用注册、证书、标志但又未采取使认证机构满意的补救措施。

95、质量监督工作的原则是什么?

(1)統筹安排分工协作，组织协调服务监督。

(2)科学性和公正性

(3)监督与帮助，处理与教育相结合

96、集中型监督体制的特点是什么?

(1)政府有龐大的专职管理机构，实行全国统一的垂直管理

(2)实行标准、计量和质量工作三位一体统一管理。 ’

(3)建立国家产品质量监督检查制度对企业生产的产品实行全面质量监督。

(4)监督质量所依据的产品技术标准具有法规性质强制贯彻执行，行政干预的力度很大

97、分散型质量監督体制的特点是什么?

(1)一般没有全国统一的专职管理机构进行集中管理，往往是从不同角度进行局部的监督和管理

(2)监督和管理机构是官囻并举，有官方机构也有民办机构，或民办官助的机构

(3)国家对涉及安全、卫生、环境和消费者利益的产品，根据国家的法规实行强淛性监督和质量认证；而对于一般产品则由国家授权或认可的民间机构实行自愿性监督与认证。

98、质量监督部门的工作内容是什么?

(1)监督检查产品质量监督的方针、政策、法规和技术标准的贯彻执行

(2)负责产品质量监督检查网的规划、协调工作和检验机构的审查、认可工作。

(3)負责管理全国及地方各级的计量工作

(4)对产品质量争议进行仲裁。

(5)对质量管理进行宏观指导

(6)协调和指导中央各部的专业监督检查机构的業务工作。

99、使用产品质量认证标志时应注意哪些问题?

(1)企业使用产品认证标志应经认证委员会批准其认证标志应与认证证书内容一致。

(2)使用产品质量认证标志时须在图案正下方标出认证委员会代码、证书编号、认证依据的标志编号。

(3)产品质量认证标志图案必须明确严格按照公布的认证标志按比例放大或缩小。

(4)对产品质量认证标志的标识形式和位置有特殊要求的产品企业必须在首次使用认证标志之前報认证委员会审定，未经许可不得擅自转让

(5)企业被撤销认证时，应及时停止使用认证标志

100、在认证证书有效期限内，出现哪些情况應当按规定重新换证?

出现下列情况之一时，应当按规定重新换证：

(1)认证产品变更的；

(2)使用新的商标名称的；

(3)认证证书持有者变更的；

(4)部分產品型号、规格受到撤销处理的

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