为什么淘宝介入处理说卖家商品信息描述不符:取消卖家举证?


该订单所购的商品是双毛绒拖鞋,因为实物和卖家商品图片不符,导致的退货,后续退货退款完成后,卖家拒不支付运费。 因为淘宝一直承诺的是「谁的责任谁承担退货运费」,所以我通过投诉申请索要该笔退货运费。 在我上传了商品不同的证据后,淘小二判定不支持我退回运费。 随后在和淘宝电话沟通后,淘宝方也承认他们看到了商品的不同,但是为什么会判定不成立却说不出来,说是另一个部门判定的,联系不到他们。并且没人赔偿运费给我。 退货的单号是百世快递*** 卖家退款时间为:日 21:06 后续4个附件分别为:。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

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依照《中华人民共和国消费权益保护法》所赋予的权利,在购买商品或接受服务时,因合法权益受到侵害,而向有关部门反映和投诉,索赔或要求补偿。

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