“2018年服装行业信息化影响力企业”获得者——杭州衣科。
第二届中国信息化创新发展大会,昨日在北京召开。服装行业唯一大奖,被商陆花母公司杭州衣科拿下。
本次大会集结全国近千个信息化创新领域杰出企业代表和行业专家,人民网、新华网、新浪网等数十家权威媒体进行追踪报道,是行业内极具影响力的峰会。
服装是一个体量达数万亿,从业人员以千万计的巨型行业,软件服务商也不计其数。
为什么衣科能脱颖而出?
“杭州衣科十年如一日,专注于服装领域,开发的商陆花、笑铺日记、店员助手等系列软件,有力促进了服装全产业链从传统经营模式向信息化、数字化经营模式的转型升级,显著提升了运营效率,帮助万千服装从业者把握住移动互联网时代新的发展机遇。”
这是大会对衣科做出的高度评价。可以说,衣科通过近十年的努力,带动了中国整个服装行业经营模式的升级。
作为引领者,衣科的成功有目共睹,衣科的获奖底气十足。
早在2011年,衣科就推出了国内首个服装行业的整体移动解决方案“商陆花”,成为行业先行者,之后始终保持领导者的地位。
2011年至今,商陆花积累了十多万用户,遍布全国几乎所有城市,并在国内主要大型专业服装批发市场,占据绝对领先优势。
目前,每天有超过2000万件(80万单)衣服,经商陆花卖出。商陆花已经成为服装批发行业不可或缺的重要工具,“开服装店,就用商陆花”深入人心。
不单是最先开发出移动端店铺管理软件,衣科始终都走在创新的最前沿。
2012年,云技术还不为大众所熟知,衣科前瞻性地布局云技术,降低客户使用成本。在北京、广州、杭州、青岛设置了四大云数据中心,拥有上千台云主机,确保客户数据安全。
随着大数据、人工智能技术兴起,衣科又迅速将其嵌入产品,开发出基于用户购买习惯分析的“客户画像”功能、基于语音识别的智能语音助手。
每一次,衣科都走在了行业前列,新开发的功能和应用往往成为友商的模仿目标。
不同于行业其他友商出于成本考虑,主要提供远程服务,衣科自建立之初,就建立起全方位、专业的服务系统。
在线下,衣科拥有全行业独一无二的驻地服务团队。200多位业务人员覆盖全国近50个城市,随时可以为客户提供免费、快速的上门服务。
在线上,衣科组建了由三个渠道组成的强大远程服务体系。客户可以直接在应用内寻求帮助,也可以选择全天候的电话远程一对一指导,还可以通过观看高清视频直播学习软件。
衣科得了大奖,但并不会躺在功劳簿上。
帮助用户成功,是衣科走向成功的原因,也是衣科始终坚持的路标。
未来,衣科一方面会为广大商陆花用户,提供持续、优质的服务,另一方面,会为服装从业者提供更多样的信息化支持,比如,为轻度用户专门定制更快上手的笑铺日记;为方便收银,向大家提供聚合支付服务等。
感谢大家一路的支持,军功章的一半属于各位!
喜获大奖,又恰逢中秋佳节即将到来!
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