未成年在拼多多买皮肤可以申请拼多多售后退款吗孩子11?

陈先生/女士 投诉 投诉编号:TS

拼多多的多多买菜服务规定当日生鲜订单不能 取消,只能等提货日再取消,但提货日确以生鲜商品一律不予退货为由拒绝退货,早在隔天就联系客服说可申请退款!现在又拒不处理,另外一款水果早已退款目前一单却不处理!拖好几天不处理,又拒绝退款 这是明显的强买强卖,让消费者自行承担损失,现在货在自提点早已过七天!不烂也臭了。东西不在我手上也不退款!一直在联系客服客服也只是拖着不处理,售后专员也只会强调无法退款!让我自行承担!都只想自己赚钱,坑消费者

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1、进入到拼多多商城,登录账号,点击右下方的“个人中心”选项。

2、在页面我的订单栏中,选择“代发货”选项。

3、点击想要退货的订单,进入到订单页面,点击“申请售后”,在弹出的申请原因栏后方点击下拉箭头符号。

4、选中要进行退货退款的原因,在申请说明栏下方填写具体的原因,点击“提交申请”按钮即可等待商家完成审批。

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在拼多多购买商品时,有些买家也会关注商品的价格,但有些商品的价格违反了活动的投保规则。这时候他们就想要求商家补差价。那么,申请成功后这部分差额是怎么回来的呢?

拼多多价退是指商家对降价补价服务的标示商品提供的15天价格保障服务。消费者购买商品后,如果订单分组后15天内活动商品降价,消费者可在此降价、补价期内申请退价、补价。

需要注意的是,这里说的订单是要分组的订单,也就是说,你不能单独卖货。这是和其他平台最大的区别。毕竟这是拼多多最基本的玩法。

个人中心—我的订单中找到对应商品订单,点击【申请补差】发起售后诉求,商家会在48小时内处理。

当然了也不是所有的商家都是讲理的,有些商家会拒绝退差价的。首先大家要跟商家进行商量,补这个差价,如果查商家不同意给你的话,你可以到拼多多的后台客服那里进行投诉,把你遭遇的事情跟客服说一说。

一般在客服介入后,商家都会退差价,再不济也会退货的退款的。所以大家遇到商品刚买完就降价的时候,就首先可卖家沟通退差价,如果商家不退的,就主动申请客服介入。

另外大家在购物的时候也尽量选择那些有保价的店铺,这样买完订单在15天内降价的,就有理由申请补差价啦。

补差价本身就是通过了正规的途径来维护自己的合法权益,因此遇到不讲道理的卖家,大家也可以去申诉。

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