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经营拼多多店铺或多或少都有过违规的行为，有的卖家收到了来自拼多多平台给予的三级处罚，但是却明白是什么，现在我就来跟大家好好讲讲。

在拼多多平台上，系统会对商家店铺违反平台规则的行为作出处罚，而违规力度不同，则相应的处罚力度也不同，通常平台会将处罚力度分为一级、二级、三级三个档位。

受到三级处罚可以说是最严重的处罚了，不仅会要求整个店铺产品下架，同时也不允许商家再继续上架新品，可以说受到了这个等级的处罚就很难翻身了。

店铺三级处罚限制多少天?

拼多多三级限制是大于30天的，具体时间看情况而定，限制时间也可能是永久限制。三级限制跟售后相关，务必做好售后尽量避免平台介入，如果店铺纠纷高于类目5倍可能就会受到三级限制。

店铺哪些行为会被处罚?

拼多多对于销售假货的打击力度非常严格，特别是对于触碰品牌这方面的红线。拼多多对于品牌产品是有一定的流量的扶持的，所以很多人拼多多开店的时候会选择专卖店、专营店或者品牌旗舰店加入，但同时你也需要提供相应的品牌授权书。

如果你是普通的商家开店想要销售品牌商品的话，也需要向官方平台出具正规的进货凭证证明正品，像购买合同和发票之类的，否则拼多多也将认为你可能在销售假冒伪劣产品，从而对店铺进行处罚。

2、商品盗用相关品牌描述

相比上面那种没有品牌证明还有一种大多数人都很容易犯的情况就是销售商品时盗用相关品牌产品的描述了。简单来说就是盗用其他品牌来为自己产品打广告，而本身产品并不是这个品牌的，这样拼多多就会认为你在售假，对店铺进行处罚。

举一个简单的例子，比如你销售一个电风扇，这个电风扇本身并不是美的这个品牌的，但是你在进行商品描述时说这个产品是美的正品，对消费者产生了一个误导，这样就是售假行为，平台是不允许的。

3、品牌店铺销售与品牌无关的商品

品牌店销售与品牌无关的商品也是平台不允许的，商家是以品牌A入驻平台的，但你的店铺里出现了品牌B的产品，这种也是会被处罚的，打个比方，你之前是以飞利浦的授权经销商入驻平台，但是店铺上架的是志高的产品，这也是不符合平台规矩的。

拼多多店铺遭到三级处罚是非常严重的，最糟糕的结果是店铺将永久限制无法使用，所以卖家收到三级处罚的通知但店铺没有被永久限制时，卖家一定不要再犯同样的错误了。

　　可以进行申诉，将聊天截图给对接人员，说明一切情况。申诉或者是需要解封的申诉资料可以找官方客服咨询，在拼多多App个人中心可以找到【官方客服】入口，也可以通过关注公众号【拼多多】，在公众号中回复【官方客服】，还可以通过电话咨询。具体介绍如下：

　　1、可以进行申诉，把聊天截图给拼多多对接人员，说明一切情况，申诉提交后耐心地等待申诉结果；

　　2、申诉或者是需要解封的申诉资料可以找官方客服咨询，在拼多多App个人中心和【拼多多】微信公众号可以找到相关入口。还可以通过电话咨询，拼多多的客服电话是：021-、400-，商家热线是：021-，客服电话服务时间是上午8点到晚上8点30分；

　　3、在日常运营中认真做好售后服务指数、物流服务指标等等，不要出现了高于5倍类目均值，那么就不会受到三级限制；

　　4、一定要清楚商品的发布规则，千万不要触犯平台规则。及时缴纳店铺保证金也是为了保障商家利益，不要售假和出现商品要素不一致的商品，一旦发现商家就会给予商品强制下架，店铺也会受到三级限制。