如今,网络支付的普及推动理财规模稳健增长,货币基金凭借低门槛、高流动性特征受青睐,投资占比仅次于传统储蓄;线上理财人群中男女比例为七比三,80后90后占比较高,超六成生活在二三线城市;女性对低风险产品的选择率更高,女性线上理财人群也将进一步扩大;90后95后年轻人对于互联网理财的接受度更高,超七成首次购买理财产品是在线上,对活期和短线产品更偏爱;智能型、场景化的投资理财平台是线上理财未来发展重点。

蚂蚁财富作为平台方为了能为更多的投资者分享投资知识,专门开设了投教基地。在线上,除了用直播、短、图文等生动有趣、通俗易懂的形式科普外,蚂蚁财富也推出了智能理财助理支小宝提供“陪伴式”投教服务,并与答答星球、蚂蚁探险等产品联合举行专场答题,多方位满足金融消费者的学习需求。

蚂蚁财富产品负责人罗敷在接受媒体采访时表示,蚂蚁财富的开放1.0阶段注重为用户提供更高效的“投”能力,2.0则是让机构为用户提供更多元的“顾”的服务,应用科技让用户的投资行为更理性。

蚂蚁财富的数据显示,在财商的方面,用户最喜欢看的是基金列表页里的持仓陪伴,“今天有大涨大跌”、“基金经理来了一封信”、“有重大的变更”等最新信息会通过这个渠道快速触达用户,让持有人更清楚这个“基”到底发生了什么。

而这个应用的实现有赖于智能理财助理机器人“支小宝”,每个月使用支小宝的用户中,有三分之一专门问投教问题,用户可以用支小宝了解理财知识、获得市场情况和分析收益帮助。

效率提升是人工智能在金融应用中最直接的优势。据介绍,支小宝能一分钟同时服务1000万用户,目前,支小宝覆盖5000+个金融百科的词条,能够解答约8000种理财问题。

服务提升之外,技术应用在让更多用户的投资行为更加理性。蚂蚁数据显示,基于理财能力的培养,在支小宝有过深度服务的用户整体收益风险比会比没有的用户高10%左右。

在蚂蚁理财开放生态的2.0阶段,让用户把理财变成一种习惯、理性看待理财是平台和机构共同的方向。“我们要做的并不是简单地帮用户多赚钱,我们希望真正能够用科技的力量,让人们在理财这件事情上能够更加理性。”罗敷称。

（责任编辑：张晓波 ）

2020年欧洲杯足球赛正在火热进行中。蚂蚁集团及其旗下的理财平台“蚂蚁财富”也亮相欧洲杯，成为比赛现场中国观众耳熟能详的中国品牌之一。“蚂蚁财富”亮相欧洲杯依旧不忘做投教工作，一句“好习惯，理好财”提醒着球迷和网友理财需理性、科学。

蚂蚁财富是蚂蚁集团旗下的理财平台品牌。蚂蚁财富联合全国的金融机构一起，通过蚂蚁财富APP、支付宝APP上的理财频道为用户提供多样化的理财服务。2020年以来，国内理财市场大热，新投资者也不断涌入。今年一季度，蚂蚁财富平台就连发6次风险提示，提醒投资者市场行情震荡，理财有风险，切勿盲目跟风。