你好我在淘宝购买了程序以及仿真，然后要求确认收货评价追评才能把东西发给我，我收到东西发现和我的要求不符，要求卖家修改卖家一拖再拖

• 你好，可以与对方协商的

• 你好，建议协商处理，确认收货代表交易认同

1.运费设置没有设置好，2.现在如果可以电话联系买家，核实下订单信息，确认无误后，再把确认的情况在旺旺中陈述一遍让对方旺旺确认，3.确认无误后要么自己贴运费继续发货，要么和客人说明邮费设置失误叫补邮费后发货.4.凡事可以卖家中心或淘首页咨询小二（小象人工客服）

可以到邮局发，运费很贵的。很多快递公司是有国际业务的，可以先电话联系。快递费设置少了，责任在你。

首先是修改运费模板，海外订单如没必要最好别发，然后是联系客户让她申请退款吧。

赶快修改运费模版！电话联系收件人！或者咨询淘宝客服！

详情页要有海外订单不发货的说明，有这个说明直接就电话联系小二 请他关闭订单即可 。如果没有说明，你就要联系买家交他找转运货退款了 。

买家的收货地址转运仓，你把货物寄到买家提供的地址就可以了，买家怎么写你就怎么寄，之后买家的转运什么的，他都会自己处理

你能发就发，不能发就如实告知：你们是不发海外的，或者要补运费才能发海外。一般店铺都是不发海外的，不用怕，没事的。至于海运转运还是托运，这个要买家下单的时候自己选择，淘宝有转运合作商。如果要自己发，有一些快递是可以发海外的（比如顺丰），价格和运输要求注意事项你自己去询问即可。