营销策划方案通用15篇

　　为了确保工作或事情能高效地开展，预先制定方案是必不可少的，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。写方案需要注意哪些格式呢？以下是小编帮大家整理的营销策划方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　一、企业和产品介绍

　　华为技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，于1987年由任正非创建于中国深圳，是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商。华为的主要营业范围是交换，传输，无线，数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务、解决方案。在20xx年11月8日公布的20xx年中国民营500强企业榜单中，华为技术有限公司名列第一。同时华为也是世界500强中唯一一家没有上市的公司，也是全球第六大手机厂商。

　　我们看到华为的logo就能体现出华为坚持以客户需求为导向，持续为客户创造长期价值的核心理念，将继续以积极进取的心态，持续围绕客户需求进行创新，为 客户提供有竞争力的产品与解决方案，共同面对未来的机遇与挑战；华为将坚持开放合作，构建和谐商业环境，实现自身健康成长。该公司以技术研发为核心，希望为广大顾客带来持续价值。 华为公司科技力量雄厚，拥有87000名员工中的43%从事研发工作，截至20xx年12月底，华为累计申请专利42,543件。 在3GPP 基础专利中，华为占7%，居全球第五。华为数据通信认证提供从数据通信工程师到数据通信专家的三级通用认证体系。HCDA（华为认证数据通信工程师）、HCDP（华为认证数据通信资深工程师）、HCDE，华为认证数据通信专家

　　其企业文化总结为“狼性文化”。此处狼性并非贬义，而是说目标明确，确定目标后，不计代价达到目标。 对于狼性文化，华为总裁任正非曾有过详细解释，他认为更全面准确的说法是“狼狈组织计划”，狼有敏锐的嗅觉、团队合作的精神，以及不屈不挠的坚持，而狈不能独立作战，但很有策划能力，很细心。 也正是凭借这种精神，华为战胜了许多危机，最终取得了今天的成就。 2、华为手机简介

　　就本身而言华为具有较强的技术研发能力，并有一支销售能力很强的销售队伍，但是手机毕竟不是和通信系统那样只要技术含量高、运行稳定性好就可以满足顾客的需求，另外，通讯系统、增值服务的推广和销售面对的大多是重点大客户，而手机的销售却要面对为数众多、千差万别的消费者。进入手机领域并不久的华为，如果试图进入所有可能进入的消费者市场，直面来自全方位的竞争，必然要承担较大的风险。所以我认为华为面临目前的中国手机市场，较适宜采取重点以培育华为手机中端品牌形象为根本，着眼于未来3G发展机遇，采取集中化策略，服务于较为狭窄的细分市场。就消费群而言，东部区域高等教育水平较高，在校大学生人数众多，而且相对集中于各个省会等大中城市。一般来说，受教育的程度高，收入水平也就相对偏高，那么现在在校的大学生一旦走上社会参加工作，他们将是社会中高收入阶层的大多数。所以，现在关注他们，实际上在很大程度上关注了未来。而且，华为在中国大学生中已经有了一定的知名度，这就为华为手机打开大学生市场奠定了良好得基础。

　　针对于华为现在的状况，应该采用无差异营销战略，集中研发中端产品。为此华为公司将“普及型”智能手机作为其移动互联网的重要切入点，与产业链各界的发展思路相契合。今年年初中国电信宣布将采购500万部中档价位3G手机，并表示20xx年的重点是“发展千元3G智能手机”；中国联通副总裁李刚也表示，中国联通将从6月中下旬力推元左右的3G智能手机；而中国移动董事长王建宙也认为，中国移动推广1000元甚至1000元以内的3G手机将是大势所趋。在此背景下，终端厂商和芯片厂商力推“普及型”智能手机也就顺理成章。华为推出的中端商务手机在质量上和功能上不落后于同类国外一流品牌企业的产品，而采取满意定价时，这势必将对一些中端商务手机消费者会产生较大的吸引力。

　　华为是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商，也是全球第六大手机厂商，有87000名员工中，华为累计申请专利42,543

　　劳动生产效率高，规模大，科技含量高。协作化程度高。

　　华为是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商，科技力量雄厚，在全球是领先地位。

　　国际市场份额大，价格低。华为的产品和解决方案已经应用于全球140多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口

　　国内市场份额大，价格极具竞争力。

　　1、营销网络的劣势

　　华为销售渠道较窄，大多与运营商合作，定制手机较多，分销网络和营销终端基本依赖外部力量，对市场控制力度弱。

　　2、 产品档次组合劣势

　　产品线窄，没有形成结构合理的等级产品，中档，高档产品较少，梯度力分配不明显

　　华为的知名度不高，相对于名牌手机，华为手机的名气较低，中高档手机较少，市场认可度不高

　　（三）华为面临的机会

　　1、我国经济高速发展，人民收入越来越高，国内手机潜力市场巨大

　　2、国际市场广阔，欧洲，非洲等国家市场巨大

　　3、可以利用销售网络终端的时候，附带销售手机，提高手机的市场占有率。

　　4、利用华为雄厚的科技研发力量，加大科技研发，制造高档，优秀手机，大力提高品牌形象和价值

　　5、现在正处于手机市场更替时期，智能手机迅速占领市场，诺基亚等老牌实力的手机品牌竟然毫无招架之力，华为应该趁此机会大力开拓，占领市场。

　　（四）华为面临的威胁

　　1 国内竞争对手多

　　（1） 中兴和华为的产业结构相似，不论是手机产业还是终端都是

　　（2） 老牌国产厂商多：酷派，金立等老牌厂商都有强劲的实力

　　（3） 新兴品牌不断崛起：魅族，小米，oppo 等迅速发展，知名度提升较快，产品优势明显，深的青年，中年顾客的喜爱

　　2 国际竞争对手实力强劲

　　（1）国际手机品牌像诺基亚，三星，LG htc 等品牌他们手机优势明显，品牌知名度较高，深的国人的喜爱。

　　（2） 手机专利大部分都被国外手机厂商占有，国内手机厂商必须付 高昂的专利费

　　（3）手机核心技术和关键部件，大都被外国手机厂商和零件供应商掌握，价格较高，讨价还价能力小

　　根据以上分析，我们可以看出华为手机在普通民众的知名度不普及，然而对于一个企业来说，品牌的知名度是非常重要的。对于一个企业来说，创造利润是最终

　　目标，所以销售是非常重要的。因此为他制订了两个目标，暨销售目标和品牌推广目标。

　　销售目标主要是为华为手机拓宽销售网络，借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点。凭借互联网的各种形式多样的方式向消费者传递者各种有利的信息。利用网络销售成本低等特点，为企业创造利润。 品牌推广目标主要是在网上树立起自己的品牌形象，利用各种互联网上的资源，宣传华为手机的各种有利形象，加强消费者对自己的印象，建立顾客的品牌知名度，为企业的后续发展打下扎实的基础。配合企业现行的销售目标，提高销售收入。

　　所以我们要具体实现：

　　2、市场占有率提升5%

　　4、在宣传华为手机的同时，将华为的企业文化传递给顾客

　　5、提高品牌定位，开发高端产品市场

　　（一）、定位与价格策略：

　　产品定位为高性价比的放心手机，核心卖点是高配和软硬一体，以及手机配件和免费软件 。华为手机向来以质量著称，高品质的手机质量造就了华为手机的品牌和口碑，严格的工业制造程序，精准的市场手机定位，公司将“普及型”智能手机作为其移动互联网的重要切入点，与产业链各界的发展思路相契合。今年年初中国电信宣布将采购500万部中档价位3G手机，并表示20xx年的重点是“发展千元3G智能手机”；中国联通副总裁李刚也表示，中国联通将从6月中下旬力推元左右的3G智能手机；而中国移动董事长王建宙也认为，中国移动推广1000元甚至1000元以内的3G手机将是大势所趋。在此背景下，终端厂商和芯片厂商力推“普及型”智能手机也就顺理成章。华为推出的中端商务手机在质量上和功能上不落后于同类国外一流品牌企业的产品，而采取满意定价时，这势必将对一些中端商务手机消费者会产生较大的吸引力。

　　以网络作为载体进行B2C电子商务销售方式。此销售方式优点：为企业提供销售渠道同时具有调查、服务、咨询一体的特点

　　网络营销应该考虑到的因素：1完善的配送中心：与大型配送企业如凡客合作，完全采用凡客、如风达配送资源2网络营销渠道的流畅性:建立一个完善的订货系统减少销售费用节约成本

　　网上商城：和大型网上商城合作，利用其资源进行优势互补。积分促销手段，通过购物获得积分，顾客再利用一定积分换取购物优惠

　　1、口碑营销（病毒式营销）

　　华为手机需要一个环境：即使你不关注手机也知道有华为这个手机。利用国人看热闹的特点，制造“绯闻”如某某某看好华为手机（名人效应）；华为pkiphone5（品牌效应）等消费者爱看的事情提高关注度和品牌层次。并且就华为的售后服务方面进行个性宣传，一次区别并独立出普通售后服务，给人以安全的感觉。

　　召开发布会利用华为手机高配低价吸引媒体关注

　　成功吸引了消费者关注后，不能一下子满足消费者需求，从产品发布到正式售卖需要一定时间段，给消费者以想象的空间。

　　一、汽车网络营销状况分析

　　目前国内汽车企业对网络营销模式还处于实践摸索和向国外同行企业学习的阶段，还没有构成一整套适合我国国情的汽车网络营销指导策略。一些汽车企业只习惯于沿用过去传统实体市场的营销策略，不熟悉与网络营销相适应的营销策略，不注意在经营过程中提高企业经营水平、培育企业顾客资源、革新企业技术、扩大企业竞争优势等等，同国外汽车公司相比较还有较大的差距，因而网络营销的诸多优势在国内汽车营销中尚未体现出来。

　　网络营销赖以生存的品牌基础有待继续夯实，品牌经营是市场营销的高级阶段，是网络营销的基础与灵魂。网络营销仅有建立在知名度高、商业信誉好、服务体系完备的汽车品牌的基础上，才能产生巨大的号召力与吸引力，广大用户才能理解网上购车等新的交易方式，摈弃传统的实物现场购车等习惯。而我国的部分汽车品牌缺乏科学化、现代化、规范化的动作系统，品牌实力还有待提升。

　　网络营销的具体业务还处在初级阶段，目前国内大部分汽车企业只是建立了一个网站，借助网络技术做做网络广告、促销宣传、车型介绍、信息发布、价格查询以及收发电子邮件等简单业务，有的企业甚至只是将企业的厂名、简介、车型、研发成果、通信地址、电话等简单信息挂在网上而已。事实上，以上所述的几种网络业务根本不能等同于网络营销。企业仅有经过大力探索各种具体的营销业务，如网上调研、网上新产品开发、网上分销、网上服务等等，才能充分利用网络资源，并不断向网络营销靠拢。

　　二、XX网络营销现状分析

　　目前XX网站主要设有产品展示、专家应答、车友社区、营销网络（需要帐号登录）、经销商、服务商查询。在这些功能当中仅有专家应答是能够和顾客互动的（营销网络不清楚，需帐号登录），其他的都是介绍性信息，车友社区里供给一些下载，如铃声、MV、广告片、屏幕保护、经典图片；有一个在线游戏，都是Flash的很简单的游戏，有一个《XX风云碰撞试验实景模拟游戏》其实只是一个Flash展示汽车撞车试验而已；另外有一个是定制邮件信息的功能。

　　三、竞争对手网络营销状况调查分析

　　竞争对手主要选了几个大众型车辆进行调查，因为就目前而言XX汽车的竞争对手主要来自大众型的汽车公司，高档车型的暂不研究，选取对象情景如下：

　　1、XXXX：主要设有《员工车主俱乐部》、相关信息、经销商查询、服务站查询查询，情景和XX差不多，在主页没有找到在线咨询之类的信息，估计在《员工车主俱乐部》里（需要帐号登录）。

　　2、XX：在线咨询、购买咨询、售后服务、感想及意见提议、公司相关信息及新闻，也是以介绍企业相关信息为主，比XX多了购买咨询、售后服务、感想及意见提议。

　　3、XX：全部都是公司相关信息及新闻，未找到在线咨询之类信息。

　　4、XX通用：在线联系、产品召回管理（具体情景不清楚，介绍链接无效），整体以介绍产品为主，多出链接无效。

　　使更多人了解XX，人们更了解XX，更加关注XX，从而到达更高的销售量及节省推广成本。

　　对于汽车企业来说，没有比网络更有效的沟通渠道了。有调查显示，76%的车主在购车前浏览汽车企业的网站，67%的人会到一个第三方网站查看相关评论。此刻，也有很多汽车企业采用博客的网络营销方式，使汽车企业有了一个更直接与客户沟通的渠道。

　　被主流媒体评选为“国民车”的XX。XX也应当走在了汽车营销模式变革的浪尖。按照权威部门对于XX销售环节的整体统计，复杂的销售环节在汽车的整个销售成本中消耗了大约25%的利润。按照这个数字来测算，如果采用网络订购的模式，在国内XX汽车销售中，XX能够节省25%的整车推广与销售成本。这不仅仅能够是减少的成本回到给消费者，同时能够增加XX的利润率。

　　（一）对XX公司网站的建设

　　1、增加FAQ：目前仅有在线咨询系统，能够对自我本人提的问题进行查询，而不能对别人提的问题进行查询，如果顾客遇到的是十分常见的问题，那么使用在线咨询会使人感到麻烦，并且需要等待时间，针对该类问题XX应当做的是把常见的问题整理做成系统方便顾客快速查询，即做个FAQ，使用FAQ能够帮忙顾客尽快解决问题且能够节省咨询经费，同时也应供给查询其他顾客以往提问过的问题，而不是只允许查询自我的问题。

　　2、增加虚拟试驾：目前仅有《XX风云碰撞试验实景模拟游戏》，实际上只是一个Flash的演示，能够尝试用Flash做一个能够人为控制各种数据的仿真试车，不是单纯的试验撞车，而应当供给更多的测试选择，还应当有在不一样环境下的测试，以及以不一样车速进行不一样的开车方法的测试，让客户更好的了解车辆性能，同时也能够吸引一些未打算买车网民的眼球，但这也

　　是潜在用户，除了试车之外还要供给经过游戏中的Flash进行3D观察汽车内部布局以及汽车的构造，让网民得到由里到外对XX汽车的认识。

　　3、供给申请试驾：购买XX汽车的人只要登陆其规定的网站，在看过汽车的详细资料后，便能够向XX的4S店申请试驾，如果试驾满意，购车者能够从网站直接预订。在得到XX的电子回复函件后，购车者便能够在XX指定的4S店预付订金，在XX根据购车者的订单完成生产之后，付全款提车。而4S店最终将蜕化成专门负责接收订单和收款的服务部门，当然，其之前的售后维修服务功能将继续保留，并且同时也能够采用网上售后服务。订单式销售模式同时为经销商节俭了推广与营销成本，使其与厂家到达了最佳的双赢模式。

　　如果这一切顺利，这将是个完美的营销模式，对于XX而言，全部销售的订单式生产将实现该产品“零库存”的销售结果，而销售链条节俭的成本能够让其获得同类产品最具竞争力的价格，XX公司在国内率先经过网络客户订单销售这一模式来受益更多的用户和经销商。经过与用户的互动和沟通，享受便捷的服务和优惠的折扣，不断满足用户个性化需求，提高产品的“新鲜”度，使新产品能够在最短的时间到达直接用户的手中”。同时，节省的利润能够用来研发并继续提高产品质量，从而提高产品的整体竞争实力。同时XX公司建立一个大型的售后服务网站，在汽车售后的几天之内对用户进行网上或则是电话的进行售后的汽车使用调查。同时也能够让用户把使用后的信息反馈到XX公司服务部。这样不仅仅能够让用户更加的满意，也能够让XX公司更加了解XX汽车在市场上的概况。

　　4、博客宣传：把企业博客的介绍及链接放到主页上，让更多人了解该博客，更多人直接与XX对话。在“奥运”时真正体现出它巨大的商业价值和独有的战略魅力。这种方式主要是体现了博客公关在网络营销这的巨大作用。XX汽车经过网络会议室创造一个直接的形式，经过这一形式，与通用汽车有关的社会各界人士都有机会直接与XX汽车对话。借助于这些来自客户、员工、投资人等的反馈，促进XX汽车成长为一个更好的公司，为客户供给更好的产品。经过博客，XX的管理者能够用他们自我的语言表达他们的观点，不经过任何人的过滤，并且直接听取对XX有热情的和对公司所做的事情有兴趣的人的反馈。

创业创新策划书（精选5篇）

　　工作在不经意间已经告一段落了，我们又将接触新的知识，学习新的技能，迎来新的工作目标，是不是需要好好写一份策划书呢？策划书怎么写才更有新意呢？以下是小编为大家收集的创业创新策划书（精选5篇），欢迎阅读与收藏。

　　1、据计算估量可初步得出餐厅开业启动资金约需10600元(场地租用费用2000元，餐饮卫生许可证的审领费用600元，场地装修费用3000元，厨房用具购置费用1000元，基本设施及其他费用等4000元)。

　　2、运营阶段的成本主要包括：员工工资，物料采购费用。税，水电燃料费等所有开支。 创业资金可以办理银行贷款。

　　1.市场调查和分析阶段 通过真实有效的市场调查，了

　　解校园咖啡厅的可行性，确定校内咖啡厅和其他校外咖啡厅的不同之处，了解学校的规定和政策，进而确定下一步的计划。

　　2.硬件操作阶段 包括选址和店面设计等，建立在前一阶段的基础之上。

　　⊙ 员工聘请： 包括服务人员，专业技师，管理者。邀请专业面试官，通过面试，试用，确保招聘到合适的员工。服务行业服务者的素质十分重要，一定要引起重视。招聘在校大学生，一方面可以为学生提供实习的平台，一方面有利于咖啡厅的发展。

　　⊙ 员工培训： 可以聘请专业的培训师对员工进行培训，也可以采用自控培训法。或者通过比较，学习成功咖啡厅的培训经验。

　　⊙ 薪酬制度和员工激励： 确定合理的薪酬制度，有利于调动员工积极性，也有利于咖啡厅的长远发展。

　　⊙ 原料采购制度： 可以采用报价采购法，保证采购到的原料质量高，品质好，价格合理。

　　⊙ 成本控制制度： 实行采购成本控制，存储成本控制，人事成本控制，加强费用支出管理控制，建立一整套完整的制度。在开业和运营阶段贯彻执行。

　　⊙卫生制度： 咖啡厅属于高雅的饮食场所，卫生十分重要，高校群体尤其挑剔，因此单独列出来表示重视。建立完整严格的卫生制度是一家高雅，成功咖啡厅的必要基础。包括饮品卫生，餐具卫生，公共场所卫生和员工个人卫生。严格的卫生制度应该在开业之前就制定出来，在营业阶段应该坚决有效的执行。

　　4.开业阶段 开业前期宣传，开业庆典的策划和实施，等等。良好的开端是成功的一半。

　　5.运营阶段 此时咖啡厅进入稳定的营业时期，重点在于顾客的维持和开发新的顾客。

　　6、营销组合策略：

　　由于本咖啡厅的经济实力尚弱，因此初期将采取避实就虚的营销简略，避开大量的硬广告营销，而采取一整套行之有效的“承诺营销”进行产品宣传，通过菜单、海报、文化手册、广告、促销活动等向消费者进行宣传。

　　千姿百态的花朵述说着千言万语，每一句都解说着"美好"，特别是现在、随着人们的生活水平不断进步，生活质量不断提高、对生活的追求！鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀！花卉消费近年来呈越来越旺的趋势，除花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位、这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有"地质大学青鸟花店"品牌优势的市场、是十分可行的。

　　1、提供鲜明，公司使命。

　　有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展、我们的青鸟将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户、为人类创造最佳生活环境！

　　立足地大，服务武汉，辐射华中、创建网上花店一流的公司。

　　本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡、在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月、当模式成功后，以ASP的形式在分站推广、经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

　　三、经营环境与客户分析

　　"地质大学青鸟花店"网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站，因此目标消费者定位为在校大学生、该网站除武汉地质大学的总站外，在湖北各高校设有分站，因此，暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场，以中国地质大学为例，各类在校生近2万人，则投入8校共有近20万的目标消费者，而最新的统计表明，全国在校大学生有650万左右，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的。

　　本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查（问卷调查表见附录一）和个别访谈的方式、此次我们共发出问卷50份，收回37份、由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映广大消费朋友的消费心理和需求。

　　⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。

　　⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。

　　⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲。

　　⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。

　　⑸影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等。

　　⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。

　　在校大学生购买一般不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位、在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支（你是我的唯一），3支（我爱你），19支（爱情路上久久长久），21支（最爱）等等，在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花、包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向发展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等。

　　黄金金（组长）主要负责网站的制作和维护

　　蒋文主要负责开发计划

　　李鑫主要负责经营策略与项目规划

　　王鹏主要负责市场调查和结果分析

　　网站建设初始，我们便非常重视品牌、在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新。

　　2、2价格策略青鸟网上花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足、既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。

　　利用学校广播站，报栏，宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式。

　　网上花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务、在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式：

　　①打感谢电话或发E―MAIL进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡。

　　②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉。

　　③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料。

　　④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。

　　⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题。

　　⑥建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统。

　　就目前来看，网上花店主要是与一级批发商建立业务关系、选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地花、通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见。

　　3、网上花店策略实施

　　1、市场范围选择在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月、该模式成功后，以ASP的形式在分站推广、先在已经建成的另外7个分站试运营，经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

　　2、重点宣传客户，宣传对象以在校学生为主，他们对流行感兴趣，往往容易领导潮流，而对于逻辑思维较强的工科学生，我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。

　　3、现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍、宣传内容包括：

　　⑴悬挂统一的彩色横幅，位于校园主干道上，数量为3―5条，以"青鸟花店"网址和"校园花店隆重推出"为题搭配悬挂。

　　⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台，摆放3―5台微机，可以上网查询并订购；放置一宣传板详细介绍花店内容，并摆放实物鲜花，在宣传当天将配送礼品现场送出。

　　⑶请学校广播站播发"青鸟花店"宣传部门拟定的宣传材料，在早，中，晚各一次，连续数日。

　　⑷为营造气氛，安排两名小姐佩带写有"青鸟花店"网址的绶带，进行解说，并组织抽奖活动，中奖者可以现场订购20元以下的鲜花，由网站付款。

　　⑸在宣传当天，请与学校有关的媒体到现场报道，如武汉晚报，各地方电视台等。

　　五、营销效果预测与分析

　　据调查分析，我们可以预测在主要节假日，每天销售额在1000元以上。

　　根据有关材料网上在线支付将会达到20%，我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系，促进在线支付。

　　E―MAIL定单，直接进入"青鸟花店"网站校园花店订购，电话订购、另外，我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购。

　　4、客户特点年轻化，100%为青年人，以男性学生为主；他们信誉高，文化素质高，无坏帐现象。

　　6、信息基础设施。

　　公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的，故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施、对于信息软件的开发和网站的建设，公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成、B2C网站虽然在理论上可以实现零库存，但是现实中要达到这一点却很困难。

　　把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值。

　　这一时期，资金主要用于外购整体网络服务（虚拟主机），产品采购，系统开发和维护，前期宣传，物流配送等方面。

　　上、预计需要人民币2万元左右、从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间。

　　这一阶段我们的服务将辐射各大高校和武汉市区、，服务的内容会有很大的扩展，服务的质量也将有进一步的提高、其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷。

　　1、系统开发计划。

　　根据公司创建初期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况，我们决定选择虚拟主机的方式来建立我们公司的网站、当然随着业务的扩大，资金的充裕，我们会考虑建立公司自己的网站、在系统初具雏形后，公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试、系统的完备无疑是一个测试，完善，再测试，再完善的过程，直至系统功能达到公司预期的要求。

　　2、系统逻辑方案。

　　系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标，策略和方式的总体框架、下面结合本公司实际情况做出图解说明六大模块：系统商务活动流程，系统总体逻辑结构，系统数据分布，信息处理模块和安全控制模块。

　　1、主要工作完成情况调查。

　　解到广大大学生朋友的真实需求，而且公司从实现目标，运营机制，项目策略等方面都进行总体规划、另外，在系统开发计划方面，公司也结合我国的实际情况，参阅大量的关于网站服务方面的文献，也结合课堂上所学的电子商务的知识，做出适合公司的网站运作流程和设计流程，以及适合我们公司的系统逻辑方案、最重要的是，针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情况，我们自行设计一系列服务产品，如短信订购鲜花，附带祝福卡片，电话传情等并且制定合理的价位、与此同时，我们还设立论坛，不仅满足广大青年学生等切实需要，也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求！

　　2、不足与困难之处。

　　由于我们企业刚刚开始计划，资金方面存在严重不足，同时由于时间紧迫，整个计划书难免有些欠缺，不过我们会尽量地去充实，完善之、在网站设计，制作方面，由于我们小组成员对与此相关的知识解得不够多，致使我们在网站设计时有很大的困难，但是经过我们的共同努力和协作，青鸟花店网站已初具规模，送人玫瑰之手，终久留有余香、我们相信，在以后的努力中，本网站一定会得到进一步的完善！

　　鲜花，于生命不可或缺，作为亲朋、父母之间传递感情的纽带，在礼品市场中占有非常重要的地位。特别是现在，随着人们生活水平的不断地进步，生活质量不断地提高，鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。而且每一种花都有花语，而这些花语就是吸引消费者的所在，如：桔梗花的花语――真诚不变的爱，这就可以用来表达情侣之间的爱;时钟花的花语――爱在你身边，如果你想表白就可以买这种花，这样既可以表达你对他或她的爱，又可以很含蓄……我们创办网上花店以鲜花专递为市场切入点，满足个性消费为主题，展示花店形象，形成具有“鲜花坊”品牌优势的市场。

　　近年来，消费者对个性礼品的需求也日益增加，在人们购买馈赠礼品时，不仅注重礼品的时尚美观、方便简洁、情趣高雅的特性，更加注重礼品的亲和性、惟一性。1984年我国对花卉业进行正式的发展，到目前为止已经过了25个年头。据初步统计，2008年全国花卉面积1163万亩，产业规模居世界第一。全国花卉销售额达到666.9亿元。甘肃的花卉产业也在不断地创新进步，如天水研发的太空仙客来神州系列，临洮大丽花等，产销两旺。目前国内的花店仍不能满足顾客的需求，在大街小巷,经常可以看到布置得非常漂亮的婚礼花车;在很多酒店宴会大厅,都可以看到豪华的婚礼花艺;在每个医院的病房,为病人精心设计的花篮;在每个情人节的傍晚,一对对恋人手捧玫瑰……可以说鲜花已经融入到现代人的生活中,成为了我们日常生活,社交中的必需品.而随着中国城市化的加剧, 大量的城市人口更是给鲜花消费带来了无穷的动力和潜力，相信开一家鲜花店必然会为投资者带来不错的收益。

　　三、 项目基本设想：

　　首先在湖南商学院附近开一家小店作为试点市场，计划用一年的时间在此校的大学生中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。然后培养自己的品牌，建立自己的网站，在网上开展鲜花速递业务等，以各种形式的服务，打响品牌。暂定的目标消费群以长沙市各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场。以湖南商学院为例，各类在校生近1.6万人，另外还有湖南大学、湖南师范大学等高校，这样的市场规模是比较庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的。

　　高校是人口极为密集的场所，同时整体上知识文化素质比较高,接受了较多西方思想，喜欢时尚新奇的生活方式,并很容易吸收新事物。他们有强烈的追求较高品位生活方式的欲望，有一部分群体消费水平较高，有较多的可支配收入购买非生活必需品。因此，目标市场对产品的包容性较好。目前校园市场还未被开发，消费群体集中，消费潜力大。年轻人居多，一旦形成习惯和消费偏好，易于培养顾客忠诚。

　　1 市场调查结果分析：

　　利用校内网的网络资源，采取问卷的方式对湖南商学院在校生的调查。此次我们共发出问卷50份，得到39份回应。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求：

　　⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为;

　　⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种;

　　⑶接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性;

　　⑷影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等;

　　⑸购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。

　　2 目标客户分析：

　　在校大学生购买一般不问价格，但从网上调查来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支(你是我的唯一)等等，在教师节这一天往往以班级为单位订购鲜花。包装一般倾向于高档化，个性化，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫破损现象等。

　　1) 店名：鲜花坊 鲜花店;

　　2) 店面面积：30平方米;

　　5) 管理人员一名：1500元月薪;

　　7) 普通员工三人：600元月薪;

　　9) 店址选择：在湖南商学院正对面，基本位于各高校的重心位置，易于目标群体到达。

　　六、 主要产品及经营范围：

　　产品体系当然是以鲜花为主，也可以有少量其他DIY饰品，一方面可以满足消费者多层次和多方面的需要，另一方面也可以更好的留住这些顾客。鲜花品种：桔梗花、薰衣草、向日葵、蔷薇、水仙花、仙人掌、彼岸花、栀子花、菊花、鸢尾花、兰花、茉莉花、时钟花、风信子、杜鹃，百合，蝴蝶兰，康乃馨，玫瑰等。经营干花，绿植，小饰品，水果花盒，花瓶，花器，礼仪花篮等。提供电话订花，送花服务，上门插花，鲜花租摆，花束设计，婚庆的婚宴用花设计、宾馆花艺设计、家庭花艺设计，网上订花。

　　价格体系应该比一般的鲜花店的鲜花价格稍低，因为一个重要的消费群体是学生，经济收入有限。总体价格体系上以中低档为主，辅以高档价格，一方面可以提升形象，另一方面可以满足有此需求的消费者。

　　1 经营花店策略：

　　花艺设计是立店之本。花店的经营秘诀在于花店卖的不仅是花，而更多的是为消费者提供高水平的花艺作品和花艺设计服务。如果花店对鲜花只是简单的包扎，或是说花店光卖鲜花，只拼价格，那么花店的竞争力就会大打折扣。因此，计划将员工送到专门的花艺培训学校进行培训，内容包括：花材物品的采购、花材的应用、花艺、插花知识概述、基础知识掌握的内容、专业知识掌握的内容、色彩知识掌握的内容、花店经营与管理的专业知识、西方式传统造型及礼仪插花常用造型的掌握、东方式插花的造型技能、现代花艺在礼仪插中的常用技巧、礼仪用花形式中的花束技能、礼仪用花形式中的花束技能、婚庆用花技能的掌握宾馆饭店花艺设计基础知识、绿植销售、租赁、养护知识、婚庆策划知识、、店面装修、成本控制等等。另外，鉴于如今人们对花艺作品的喜好各不相同，所以量身定做是花店发展业务的方向。

　　插花是绿色生命的雕塑。我国的插花文化没有得到广泛的传播，我们很多人都喜欢花，但现在还局限于把花买回去后插在花瓶里，即使插在花瓶里也是有讲究的，我国传统的插花，古代的文人墨客，宫廷插花都是使用花瓶插花的，还留下了宝贵的插花经验，比如《瓶史》，现在很多人喜欢家居插花，并投入专注的神情，认真的态度，热情的操作。针对本地高校在校生，我们可以开设插花艺术课程，为那些有兴趣的消费者提供平台。

　　装饰突出年轻，潮流，高雅，浪漫的风格。以“花团锦簇”为装修原则，在店内墙上装上有反射功能的镜子(一般要500元左右)，这样一朵花就变成了两朵花，一束花也就变成了两束花，再加上粉色的灯光点缀，能够起到非常好的效果。店内的装修以单色背景为主，创造简洁、明快氛围。高低错落的桶式花台让每束花都有了独立的纯净背景，更适宜展现花的美感。加上略有规则的摆放方法让顾客产生比实际花束数量更多的感觉。小花店一定要时尚，标榜自己的经营理念。

　　利用学校报栏，宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象，采取互惠互利双赢的战略模式。传单和海报：可在人流量大的场所(例如食堂门口，公寓门口)发放一定量的传单，也可以在宿舍楼下张贴一定量制作精美的海报。

　　根据顾客的需求热情服务，网上花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地按量送到，并且是微笑服务。在售后服务方面，采取以下几种方式：

　　①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡;

　　②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉;

　　③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料，并及时更新送货到货消息;

　　④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格;

　　⑤现场促销前将宣传单分发至学生宿舍。 宣传内容包括：

　　⑴悬挂统一的彩色横幅，位于校园地下通道上，数量为2-3条，以“鲜花坊”花店网址和校园花店隆重推出为题搭配悬挂;

　　⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台，放置宣传板详细介绍花店内容，并摆放实物鲜花，在宣传当天将配送礼品并在现场送出。

　　暂时选择×××××的花市供应商。逐步考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见。

　　十、 投资估算 ：

　　A. 这一时期，鲜花坊实体店面投资2.5万;

　　B. 宣传费用：前期宣传，传单，海报，网站广告等，前期宣传费用较大;

　　C. 运营费用：店内日常管理费用。每天进货的花费需几百元，要细心保养好鲜花，按时洒水，防止花儿枯萎，减少不必要的损失，常备800元~1200元的花材。

　　A. 这一阶段我们的服务将辐射各大高校和长沙市区。此时，网站运营费用如系统开发等资金需求较大。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷。另外，服务的内容会有很大的扩展，服务的质量也将有进一步的提高。

　　B. 花店需要配备了电脑和传真，硬件上需大量投资;网上花店的注册与管理费同回报相比是非常低的，平均每月约二百元。业务员、花店管理者都要有操作电脑的能力，通过提供一定的培训，都能够熟练运用相关软件。

　　3.员工聘请： 包括管理人员，业务员，专业花艺师，后期还需要几名电子商务专业人才。

　　关于投资的回报率，根据调查，经营的不好的第一年一般是百分之六十至百分之一百二十，经营好的可以达到百分之一百二十至百分之二百，甚至更多。

　　十一、 资金筹措：

　　主要采用自行筹措和银行借款方式

　　十二、 项目经济效果评价：

　　据调查分析，我们可以预测在主要节假日，每天销售额在500元以上;

　　E-mail定单，直接进入且听花语花店网站校园花店订购，或电话订购。另外，我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购;

　　年轻化，100%为青年人，以男性学生为主;他们信誉高，文化素质高，无坏帐现象

　　60元以下的鲜花最受欢迎

　　由于电子商务魅力日渐显露，网上购物对于有电脑的家庭或对网络有一定了解的人可以说是“地球人都知道”的事了。目前很多人都有不出门就能购买到自己需要东西的想法，特别是工作压力大、社会活动频繁的.人们，都不想花时间去逛街购物，既累人又麻烦。

　　鲜花零售利润可达50%―80%，十分可观。但是由于鲜花很容易枯萎，所以它的损耗率相当大。如果进回来1000枝花，最多只能买出去200到300枝，卖不出去的只好扔掉。故中档花店一般要一到两年才能收回成本。

　　十三、 项目不确定性分析：

　　花店经营风险：店是一种投资小风险小的经营模式，它的风险表现在：

　　1.鲜花的保养难。开花店不可避免的会碰到鲜花的损耗问题，因此如何保养好鲜花，尽量降低花朵的损耗就显得非常重要。如果保养工作做得不好，损耗过大，就会入不敷出。

　　2.淡季的顾客少。每年的淡季是花店面临的一个重大考验，如果不能在淡季找到新的销售渠道，保持一定的顾客量，那么这几个月花店就很难挺过来。例如高校寒暑假等淡季。

　　3.经营花店要抓商机，多做熟客。要做到这一点，信誉是关键。首先是花卉质量价格要适当，其次是要重视服务质量，可以向顾客作出免费送货上门等承诺。另外，花店可以多联系一些单位、公司做大单生意，特别是酒店、影楼等场所，避免死抱零售，守株待兔，坐以待毙。

　　十四、 结论与建议：

　　针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情况，我们设计了一系列服务产品，如短信订购鲜花，附带祝福卡片，承接送花服务等并且制定了合理的价位。我们的目标是服务学生，立足市场。不仅满足了广大青年学生的切实需要，也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求。由于我们花店项目刚刚开始计划，资金方面存在严重不足。对花艺设计方面的技能也有待提高。另外，在网站设计，制作方面，由于我们对与此相关的知识了解得不够多，设计时有很大的困难，我们要共同努力和协作。

　　千姿百态的花成为人们心中的没的象征，在现代社会的发展步伐，人们为了满足更高的享受心理要求，鲜花也成为人们追求的时尚、浪漫以及享受的需求者、抢手者。鲜花也成为人们生活中不可缺少的点缀。不仅仅是人们赏心悦目、美化家园的对象，花卉更是可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。

　　由于现代网络的飞速发展，更多的商家在网上开设铺面，一边更好地对外销售商品，我决定在网上创办一个校园网上花店，以近身边的空间进行发展，再逐步推广到社会更大的发展空间之中。考虑各方面的因素，这一创业项目是十分可行的。

　　1、提供鲜明，洋溢人心。

　　通过现代社会发展的需求，越来越多的人都在节日或约会时节以鲜花来表现他们的美好，而我们就是提供各色各类的鲜花为根本服务各阶层认识的需求，把美好的祝愿和祝福送给每一个人。

　　立足大地，服务南宁，辐射华南，创建受人们欢迎的一流网络花店公司。

　　本花店将首先在南宁建立好的基地，稳固销售，努力达到收支平衡，并且在南宁打造一定的知名度关于花店的创业计划书关于花店的创业计划书。

　　在投入期仅选择广西大学区作为试点市场。广西大学人流比较多，较具有代表性，该市场稳定后，再扩张到其余的市场。

　　三、 经营环境与客户分析

　　目标消费者定位在校学生为首，并在个学校没有分站，将来逐步扩大市场，以广西大学为例，在校大学生的聚集人数多，这样那个的市场规模是相当庞大的，而且将来在校毕业生也仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量是相当可观的。

　　(1)有好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。

　　(2)购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。

　　(3)在校大学生没有固定的购买时间，往往是随心所欲而买。

　　(4)接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇高个性。

　　(5)为了更好能够提高销售量，产品的质量，包装服务及价格都是解决好的。

　　(6)节日购买行为较强，如情人节，教师节，中秋节以及圣诞节或朋友生日等都少不了鲜花的购买。

　　在校大学生除了价格的因素外，还会以花卉所代表的意义而进行消费。从视觉形象和文字都是精心规划，力求具有独特创新。

　　利用学校广播站，报栏以及宣传栏免费宣传。

　　只有爱有订单就必须马上按照订单要求及时送到，第一次订购的客户将收到随花赠送的礼品，并没有会员卡，积分卡等，到一定的积分卡后得以换取礼物。

　　主要用在场频采购，网络系统的开发和维护、前期宣传、物流配送等方面，预计需人民币2万元左右。

　　这一阶段我们的服务将扩大，将辐射整个南宁市区，资金来源主要是公司前期盈利积累和外来资金引入，如银行信贷。

　　了解到广大大学生的事实需求，目标项目策略等方面都进行总体规划。

　　六、不足与困难之处

　　由于公司刚刚开始计划，资金方面严重不足，时间紧迫计划有欠缺。

　　在不少人心中，开花店是个不错的创业项目。一方面，每天工作在充满鲜花的环境里，心情很愉悦；另一方面，现在人们的生活水平不断提高了，人们的消费水平也不在仅仅局限于物质上的消费，对于精神上的消费需求也在不断提提高。花可以调节室内的空气和湿度，对人的身体健康有益。可以用来观赏，陶冶人的性情，平和人的心情。可以审美，引发人的情感。如人们常常把花比作女人，把莲花作为纯洁、高尚的象征。逢年过节、探亲访友，鲜花已是人们比较青睐的礼物，大家的日子越来越好了，买花的人自然会越来越多，开花店的前景也一定不错。

　　从做生意的角度讲，花店应该算是典型的小本经营。一间面积不需很大的屋子，简单的装修即可，四面白墙也能显出鲜花的美丽。小花店就可以开张了。现在不少下岗的人都寻思着做点小买卖，开花店的成本正是他们所能承受的。我看到过一份花艺学校的学员调查，百余名学员几乎有95％以上的人都打算开花店。再加上现有的花店，竞争的激烈程度可想而知。

　　但是，开花店并不是想象中那么容易，毕竟花是鲜活的东西，花店是一个充满风险的行业。花从一买进时就要有损耗，如果生意不好，只能眼睁睁地看着花变枯变烂。有些高档花卉更不能多进，若卖不掉损失可就太大了，可如果没有高档花卉出售，可能会失去利润较高的定单，这又不得不让人费上一番脑筋。

　　从人类历史发展角度来看，当人们的物质生活得到满足后，对精神生活需求就会非常强烈，有人曾说过在中国“花如手机一样普及的时代即将到来，抓住每一个重大节日，如春节、情人节、圣诞节、母亲节、教师节。同时开发七夕情人节、秘书节、护士节、父亲节、记者节等有潜力的节日，扩大潜在消费人群，激发市场潜能，加强市场喧传力度。 花店是美丽幽雅的场所，花艺是花店的灵魂。美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感，千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着美好，特别是现在。随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀。花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。

　　名称：让我听到你的声音

　　广告语：敞开心扉，让我听见你的声音

　　地点：玉溪市南北大街北段

　　经营理念：花店本着以诚为本，服务至上的经营原则，真诚服务于消费者。树立竞争意识、市场意识、讲信誉、讲品牌。传递人间的真情，让爱洒满人间。

　　目标：有效的打通销售渠道，以提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展。给客户提供一个表达自己祝福的平台，把祝福和爱送到千家万户。带给顾客美好与幸福！尽可能的提高花店的知名度和美誉度，建立属于自己的一套完整体系，最终推向全市，全国，甚至全世界，做大做强。

　　市场前景广大：随着人们生活水平的不断提高，人们对生活质量的要求也不断提高。

　　行业转型：改善工作作风的八项规定大型花卉订单减少，花卉行业逐步向小型花卉、家庭花卉的方向发展。

　　抓住机遇：市场上多数出售小型花卉、家庭花卉盆栽，很少有出售DIY花卉盆栽的店。

　　选址定位：南北大街

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二． 项目优势以及特点简介

互联网走到今天，之间经历了高潮和低谷，当失去耐心的人开始疾呼互联网是泡沫，大家不要陷进去的时候，中国互联网仍然我行我素，走着自己该走的路。专家们对于互联网企业将有90%关门的预言如今也不攻自破。这些风风雨雨让许多真正了解互联网的人终于看明白了一点：互联网本身并不能创造产值，它是一个服务性行业。

2014年初国内网民达到890万用户，到7月就达到了2014万户，年末将超过3500万户。据美国研究机构国际数据公司7月22号公布的最新报告显示，到今年底，全世界的因特网用户将达到3.75亿，比一年前增加1亿；到2014年，估计将有6亿人上网购物、交流和学习。按照摩尔定律，每半年用户将翻一番。中国已经成为继美国之后的第二大互联网国家。互联网趋势影响和媒体宣传的加强，使人们逐渐认识了互联网潜在的力量。

“盛世乐章音乐网站”它是一个集在线收听免费下载用户上传等为一体的综合性音乐网站，伴随着互联网宽带技术应用的成熟以及网络媒体化系统的完善，可以预见，在线的音乐试听以及下载必将成为互联网普及应用的主流，必将成为人们生活中不可或缺的因素。

纵观当今互联网，各大音乐风云榜，各大音乐网站，巨鲸 音悦台 多米音乐等已经成为了众多音乐人为其音乐造势的首选。

“盛世乐章音乐网站”利用自身的平台优势，为广大的

音乐热爱者提供的事完全免费的试听下载，为了迎合80 90年轻人的口味，我们还提供用户自己的音乐上传 分享等，也就是说，我们网站不仅仅只是专业音乐的集散地同时也是用户原创音乐的集散地。

“盛世乐章音乐网”不仅仅提供的音乐的下载，其还

会将音乐人简介以及音乐的创作历程作为网站的核心，为的是更能够吸引那些热爱音乐的人加入进来。

我们做的不仅仅是一个网站，更是一种文化，一种信

仰，一种对音乐无尚的追求。

“盛世乐章音乐网站”得一期工程主要是建设一个网

上的多元化试听空间，为广大的音乐热爱者提供一个免费的网上试听场所，满足广大音乐热爱者的需求，同时利用互联网这个媒体传达整个站点，为以后扩大规模和影响力打下良好的基础。

整个网站由概念设计到正式营运，估计要一年的时

第一季度：成立公司，收集材料，委托设计人员设计网页。第二季度：完善公司部门，联系网上征集业务，参与网页

开发，开始策划推广计划。

第三季度：网站进入调试阶段，开始宣传造势。

第四季度：网站试运营，又顾客来指出不足，然后逐步调

第五季度：网站正式运营

1. 网络推广，与大型网站合作，与视频语聊合作，互惠链接，新闻发布，创办电子杂志，论坛推广，

2. 网下推广，参加音乐会，建立会员俱乐部，校园推广，传统媒体推广，网站自身宣传。

第二篇：音乐网站网络营销策划书

音乐网站网络营销规划书

音乐网站网络营销策划书

前言:市场营销随着市场经济的发展不断扩展、延伸，在营销发展的新思路、新趋势中出现了策划营销。它是在一般市场营销基础上的一门更高层次的艺术，其实际操作性更强。随着市场竞争日益激烈，好的营销策划更成为企业创名牌，迎战市场的决胜利器。规划书是营销策划的反映。音乐作为一个人类生活的调剂品，为人们提供娱乐与舒适，而现实与虚拟的战场上正上演一场音乐营销的无烟战，传统的唱片公司与新型网上音乐公司的同台竞技为音乐传播打开了一条网络大道。把握网络的千变万化，掌握网络营销的原则与基本手段，成为时代的领路人是音乐公司胜利的关健。

网络对音乐敞开了大门，同时也给音乐唱片公司出了新的难题去解决。如何抢尽先机给音乐开辟出新的道路，是如今音乐娱乐界面临的最严峻的考题。音乐网主要的目的是宣传最新音乐作品，扩大音乐人的知名度，聚合旗下艺人的粉丝，开创新的平台与艺人进行面对面。

今年是中国网络音乐市场调整中平稳发展的一年，国家相关行业主管部门加大了管理力度，进一步规范市场经营行为。中国网络音乐行业加强了行业自律和行业沟通，不断探索符合大众需求和市场发展规律的业务形式，整个网络音乐市场朝着规范、有序的方向发展。

今年中国网络音乐市场保持了较好的运行态势，在线音乐和无线音乐两大领域都实现了用户规模的稳步增长和市场规模的迅速发展，市场整体版权保护状况不断改善，商业模式探索逐渐成熟，市场呈现良好的发展态势。

作为市场主体的网络音乐企业的数量在2014年平稳增长。截至年底，获得文化行政部门审批，具有网络音乐业务经营资格的企业有240家，比2014年增长14.3%。

市场规模方面，2014年，我国网络音乐总体市场规模达到23亿元（以服务提供商总收入计），比2014年增长约14.4%。其中在线音乐市场收入平稳上升，我国在线音乐市场收入规模为2.8亿元，比2014年增长64%。无线音乐在市场规模达到20.2亿元（以服务提供商总收入计），较2014年增长9.8%，在网络音乐总体规模中所占的比例超过了87.8%，是支撑和推动网络音乐市场发展的中坚力量。2014年电信运营商通过无线音乐获得了279亿元的收入，同比增长3.5%。

1.2音乐网站的用户规模不断增加在用户规模上，网络音乐用户数也呈现出了快速增长的态势。我国在线音乐总体用户规模已达到3.6亿，使用率达到79.2% ，增长率为12.9%。同时，互联网用户对音乐服务的使用率也一直保持在较高水平。在用户特征方面，呈现出男性比例高，年龄层次较年轻，文化程度高、用户喜欢的音乐类型广泛、获取音乐产品途径多样等特点。中国无线音乐市场用户数规模达6亿人次，在移动用户中渗透率高达70%，使用率仅次于手机在线聊天、阅读和搜索。无线音乐用户数的持续增长一方面归因于移动用户数的增长及电信运营商对于无线音乐业务的持续推动，另一方面3g网络的日益普及，网络环境日趋成熟，各种无线音乐应用变得更多，这些大大提高了用户的渗透率。

2014年网络对音乐传播和推动作用进一步显现，众多原创音乐作品的产生和音乐人才的涌现都得益于网络。网络音乐作品《爱情买卖》、《浅爱》等被大量收听和下载，“旭日阳刚”组合、“西单女孩”也通过网络成为家喻户晓的明星。

1.3网络音乐市场存在的问题

虽然我国网络音乐市场整体发展态势良好，但也应该看到，发展中也伴随一些亟待解决的问题。

版权问题依然是困扰网络音乐发展的最主要的问题。无论是在互联网还是在手机终端，音乐作为网络文化产业的重要部分，始终受到广大用户的喜爱。然而网络音乐盗版的肆无忌惮，使得从业者无法建立清晰的盈利模式。

消费者免费消费习惯短期难以改变。中国的广大网民长期以来养成了免费使用网络资源的习惯，这一习惯在网络音乐市场中进一步延伸，付费消费的习惯短时间内难以改变。另外，众所周知的盗版问题，也是消费者免费消费的源头，这也造成了网络音乐的商业模式单一，赢利困难。

原创网络音乐作品和人才缺乏。由于盗版猖獗、盈利模式不清晰等问题，网络音乐虽然作为网络文化产业的使用频率最高的应用形式，但其原创音乐创作者却在逐渐减少，纷纷转行作影视或其他行业。唱片公

司投入和产出不成正比，导致其出歌数量逐年减少。

无线音乐的商业模式有待突破。运营商在市场中占据了绝对的主导地位，能够直接影响价值链各方的行为和收益。市场创造的大部分利润都归运营商所有，其他产业各方的收入更多的受运营商政策而非自身业务状况的影响，这种模式不利于各方的积极性，也不利于产业的长期发展，更加公平公正的商业模式需要建立起来。

1.4网络音乐市场发展趋势

展望未来中国网络音乐市场发展，主要呈现出如下趋势：

在线音乐和无线音乐将进一步融合。未来随着无线网络的发展，在线和无线音乐的界限将会模糊。网络音乐内容提供商、运营商如能把握机会，将两块业务很好地结合，相信会取得更大的发展。

3g网络对网络音乐的影响进一步显现。3g网络的日益普及，网络环境日趋成熟，多种多样3g终端也迅速普及，带有windows mobile、symbian、android等智能操作系统的无线终端更加智能化，各种无线音乐应用变得更多，这些使无线音乐成为网络音乐市场中最具增长力的细分领域。

网络首发成为原创音乐发布的重要途径。2014年的2月5日零点，中国第一首网络首发歌曲以mp3格式出现在“人民时空”的音乐平台发布，拉开音乐作品网络首发的序幕。经过10多年的发展，如今的互联网和移动互联网已经成为唱片公司和歌手新歌、mv发布推广的主要选择，网络首发也成为网络音乐服务提供商吸引用户、聚集用户的一个重要手段。

网上商店成为无线音乐下载最新亮点。国际知名的苹果公司开辟了在线应用商店模式，谷歌、黑莓、三星等厂商也纷纷效仿，诺基亚、摩托罗拉、联想等移动终端商都重金投入，力图开拓出自己的一片天地。中国移动、中国电信、中国联通这样的通信运营商，也开始了自己在线软件商店的建设。

社区网站为音乐传播模式带来变革。以开心网、校内网等为代表的社交类网站迅速发展，其内嵌的网络音乐播放插件和用户分享、口碑传播的模式促进了网络音乐传播方式的变革，让小型唱片公司和非主流创作者可以更容易地传播他们的作品。社区网站的粘性和互动性将为网络音乐传播带来巨大的变革。

网络音乐将由简单统一向个性化发展。网络音乐的服务形式已从单纯的音乐内容提供，发展到现在音乐分享交流阶段。更多用户不满足于

被动的收听音乐，而是热衷于分享。网络音乐未来将发展到音乐精准推荐的阶段，用户需要网络音乐内容提供商能实现智能化推荐音乐。这对网络音乐内容服务商和运营商提出了较高的要求，需要对用户行为进行精确的识别，并且智能化为用户提供分类服务。

音乐云将成为服务热点，前景尚不明朗。a8 音乐于2014年年初提出了“音乐云”服务的概念，拉开了中国网络“音乐云”序幕，其他厂商纷纷跟进。所谓“音乐云”，简单的讲就是用户通过音乐软件，可以将存储在云端的音乐内容在手机、pc和电视等多种设备上进行播放、分享，无需用户再费时费力从电脑存储器中拷贝到其他终端设备。这一崭新模式能否在中国网络音乐市场形成一定程度的洗牌，目前看来前景尚不明朗。

网络音乐终端将更加多元化和便捷。网络音乐终端将更加多元化，未来用户更多会在个人电脑、手机上玩音乐，实现在车载终端、网络游戏终端、ktv、或者企业的终端、家庭终端上下载并收听音乐，使网络音乐的体验将无处不在。

资本市场将进一步关注中国网络音乐市场。随着产业环境的改善，以及中国网络音乐主管部门对网络音乐市场的管理力度的加强，中国网络音乐市场环境将在未来一、两年内将得到较大改善。同时，国内的网络音乐经营企业开始探索和创新出适合中国国情的网络音乐盈利模式，并有部分网络音乐经营企业开始盈利。以上情况的出现，势必引起资本市场尤其具有音乐产业背景的投资机构的关注。

新型网上音乐公司是建立在传递的基础之上，它不像传统唱片公司那样有深厚的根基。网上音乐公司主要是聚焦粉丝，为粉丝创建平台，具有一定的组织性和目的性，以宣传明星信息为主导方向。那么它所需要的:1最新最全的明星信息。以最快捷，即时的方式传递给粉丝，这才是网上音乐公司的根基，以聚焦媒体和粉丝的关注。2.强大的粉丝集团。网上公司主要是留住粉丝，建立公司与粉丝之间的长期合作。只有强大的粉丝团才能为公司提供生存机会，创造利润。因此系统性管理粉丝团体、粉丝与明星之间的沟通平台、有组织的开展粉丝活动，即为粉丝之间互相联系提供机会，还能为明星创造宣传度，更能为公司吸收更多的注册者，提升网站知名度。3.衍生品的开发。单靠粉丝的联系是远远不够的，开发并推出关于明星的衍生品，如以明星为角色的游戏软件、杂志期刊、明星喜欢的饰品拍卖，或与明星对唱练歌系统，并对每

周参与度最高，下载量最大，与明星对唱得分最高，购买饰品最多的网民可获得与明星进行电话聊天或在网上进行视频聊天的机会。

无论是传统唱片公司还是新型网上音乐公司有一点是必须强调的，就是加强巩固法律武器。网络的传播力量是以秒来计算，今天一个唱片公司的新歌准备发布，可能昨天就已经被其他网站抢先播出了试听版，这无疑让这些以音乐为主导的唱片公司亏损不少。巩固版权建设，维护法律权利是争取音乐发行权的唯一途径。作为本公司艺人新歌的唯一发行者，有三点必须:必须提前公布发行歌的时间，必须做好歌曲保护，必须保留运用法律武器争取赔偿的权利。这就需要公司内部人员团结一心，为公司的发展做好版权保护的保密工作。 1.6网上营销的四项基本原则

在网络这个大平台进行网上营销面对的是来自全国，甚至全世界的竞争对手，把握网络运营的根本原则是首要。1.真实性。网络是个虚拟的平台，网民可以不虚伪提供虚假的信息承担责任，但是长期提供虚假的资料会对自己本网站的信誉大打折扣，降低网民对网站的信任度。因此，网上音乐提供的关于明星的讯息应该是确切的，这才能为建立满意的网络服务提供良好环境。2.系统性。如何有组织的进行粉丝团体管理，回复粉丝提出的问题，处理对明星的建议等?建立一个专栏，集中收集粉丝的建议并定时给与回应。对于在本网站上进行恶意低毁的信息，应给予系统性删除。3.时效性。网上的信息不是越全面越好，是越快越好。谁先掌握了先时性谁就能突破时间的关口。因为过了时的新闻就会被废弃，因此大量的更新报道才能引起网民注意。网上公司主要的是以时间来计算利润，而不是以成本。4.便捷性。网民希望他/她输人某一关键字，网上就能整理出各类各样的资料，那么如何在繁琐的大批量的信息中找到网名需要的关于明星的消息?此时便捷的信息分类检索和链接是非常有必要，将明星近期的活动按时间排序，方便网民了解各个明星的最新动态。

了解了在网上营销的基本原则，掌握根本的方法才能将目标实现。i页面的制作，主要传播企业的文化、展现紧跟时代的特性，推祟个性与

自由的发挥。比如:采取动画设计，首页以公司为背景制作动画效果。网民点击了本公司的网站就可以看到:推开公司的大门，一一陈列公司的各个部门:录音棚，制作室，明星工作室，创作室，后期制作室，化妆室等。背景音乐列出公司签约的歌手经典歌曲或是最新歌曲，让网民自行选择。对于各个部门进行3d动画链接，让网名在点击任一部门能够身临其境，感受明星生活。在首页设置明星专区:各个明星均有各自专档，不仅为明星传递信息，也给粉丝联系明星留下绿色通道。粉丝群:让粉丝自行组合，并有组织的参与明星宣传活动。好的页面制作能给人以时代感和亲切感，留下一种神秘的气息和新鲜的味道。吸引网名一次次的去领略其中的美感。建议:页面的颜色或排列可以给网名一个diy空间，让他她们根据自己的想法去设计和建设，也能为网站留住网民，吸引更多的网民。2.真人广告。以明星的形象为角色演绎动画广告，或是用明星声音给广告配音，主要是一种真实的、轻快的、动感的方式宣传近日明星的活动。以时间列表的方式传递给粉丝，让他/kl们在点击时间后看到宣传广告参与与明星的互动。3.与明星对话。目前不能及时回复的贴吧或博客就像判粉丝无期徒刑，因为他/kl们需要无休止的等待，这对粉丝是一种很大的考验。如果能够制定一个与明星对话时间表，让明星能在本网站专栏和粉丝进行聊天，这为明星宣传和建立长久的粉丝忠诚和依赖度有很好的促进作用。

网上音乐公司颠覆了传统的唱片公司，引领新一代的网络技术传播音乐。如何有效的立足于音乐娱乐界的前头地位决定了公司的生存和发展，也给研究更新更完善的网上营销策略创造了更大的空间。

一个p2p+搜索音乐网站的策划书

按：数字音乐到今天旧的模式已日落西山，那接下来有没有新的模式？今天我也来一个“p2p+搜索”的音乐网站策划，希望大家一起来验证一下。请原谅我标题写的是网站策划书，但是我只说了一个大致方向，细节在这里就不透漏了。

p2p+搜索的音乐网站模式版权的解决方案：

用p2p+搜索链接来解决版权问题。版权是悬在所有音乐网站头上的一把剑。只要是想正规做品牌的音乐网站都绕不过版权问题。我的观点是：看百度！百度是音乐搜索行业的老大，又是上市公司，所以百度是处理这些灰色地带的底线。现在百度也开始用p2p共享模式来规避版权风险。百度今年5月推出“音乐掌门人”，它类似p2p的个人分享音乐形式，用户个人行为上传歌曲这个模式值得借鉴，天塌下来有百度先顶着。我们这个音乐网站可以这样：用p2p形式，用户把自己喜欢的歌曲重新编辑，上传到网站来互动分享，网站只提供一个平台，而并不参与版权，这样每年可以节省几百万的版权费用。但要设法保证网站有最新最全的歌曲。网站定位成为一个音乐传播的媒体，只提供试听而不提供下载。用户如果听了歌曲以后想下载，那么网站提供一个搜索链接，转到其他网站来下载，就如同百度mp3搜索一样。同时网站不断和唱片公司签约，凡是签约的歌曲就会链接到自己平台上下载正版歌曲，与唱片公司根据下载量分成。可以从国内中小唱片公司开始签几家，然后炒作正版模式，四大肯定不会参与这种合作。就好像中搜的“一分钱搜索”一样，也只是签了几家中小唱片在炒作。用户粘性的解决方案

1、web2.0.形成圈子，用户可以发表文章，可以点播歌曲，可以交友聊天可以互相推荐音乐等。

2、在线播放列表功能。以及系统分析用户的偏好，来推荐用户可能喜欢的类型音乐。

案例1： 百度音乐掌门人。mp3搜索占百度流量的30%以上，如何把流量变成自己的核心价值，而不是用户下载首歌就走人？“音乐掌门人”就是为了解决这个问题。 “音乐掌门人”主要分为热门专辑top20、精华专辑、人气专辑、热门分类等分类内容。用户可以把歌曲重新归类、包装成属于自己的专辑，并与其他用户分享；还可以互相推荐好歌和专辑，并发表其对音乐的评论；结交音乐朋友，形成互动圈子。这几大功能的共性是均围绕mp3搜索，加大用户粘性，对搜索起到补充的作用。注册一个百度用户，可以在音乐掌门人和百度空间、贴吧、知道、影视和传情栏目通行，几大版块相互关联。百度之前在mp3搜索页面开设了“音乐榜单家族”“音乐专题”以及“泛音乐联盟”等栏目。均围绕音乐搜索来做。

案例2：last.fm 是国外最热门的新模式的音乐推荐网站，采用用户推荐分享模式。分享的是播放列表，而不是下载地址，因此可以部分的规避版权。它是通过在本地播放器上安装一个插件,把你播放器的播放列表在网站上同步显示.或者在blog或者网站上调用你的播放列表.达到音乐分享的目的. 音乐列表服务最主要的作用是通过分享,互动,发掘好的音乐.现在人都喜欢张扬个性,自己听什么音乐也想让别人知道,也可以通过这些手段交到同好.

last.fm还有一个非常好玩的功能是：通过媒体播放器的插件自动上传你的播放列表，挖掘你的音乐播放行为数据，通过数据分析推荐给你可能会喜欢的音乐。我们以百度和last.fm为例其实是提供一种思路，就是为用户提供更多服务，

但仅仅这些还是不够的。因为这些模式马上会有很多国内模仿者跟进，所以还有再有几个杀手级的应用。

1、利用p2p技术做自己的p2p音乐电台或mv电视台来播放音乐。

2、在线音乐端（雅虎音乐盒）或播放列表功能（last.fm）。

3、打造一个权威的音乐排行榜，能取代百度排行榜是所有音乐网站的梦想。

4、比百度mp3搜索还要更周到的搜索引擎。

用户体验方面的解决方案：

搜索是在线音乐中的关键应用，目前网络用户获取音乐最主要的方式还是依靠搜索，而不是音乐网站。搜索为用户最快地最便捷寻找到他想要的歌曲，比音乐网站编辑分类给用户的模式，带给用户的体验要好的多。所以我们的音乐网站提供完善的搜索功能是必要的！

提供搜索下载还是只提供试听？

如果把网站定位成一个像电台一样的媒体，那么就只提供试听而不提供下载。但音乐是重复使用特征的产品，用户会反复来听。所以音乐网站仅仅提供在线试听是吸引不了用户的，必须要有下载功能。去音乐网站来听歌的大多是无明确目的音乐爱好者，就好比是看电视用户都是为消遣来的。在线试听网站要想真正发展起来，只有像last.fm一样，实现在网上听音乐，就像看电视或听广播一样方便平常的时候。

如何在音乐网站搜索中获得更好的排名：

1. 音乐网站中的音乐终端页即音乐网站内容页尽可能含有改音乐歌曲的歌名，可以的话添上歌手名方便搜索引擎分类收录，也可以方便用户在搜索引擎上搜索歌手名、歌曲名的排名。

2. 音乐网站的音乐数据优化，歌曲页的核心内容中含有歌曲歌手名字等歌曲相干信息，可以增长搜索引擎对该歌曲页的排名的分，让搜索引擎快速确认歌曲名、歌手名字、音乐歌曲出版年份等等，而且确保音乐能正常打开，稳固试听下载。这样久而久之音乐网站页面就能获得搜索引擎很好的排名。

第四篇：音乐制作网站应具备什么

如今的社会，音乐创作已经不是专家的活了，特别在物资生活比较好的城市作曲作词早就是一些音乐爱好者的用来表达自己情绪的手段，但他们的写出来的歌曲该如何制作成为成品呢？他们的歌该如何表达给别人呢？这当然需要经过制作伴奏和录音还有最后的合成，这就是我们所说的音乐制作，自然这些专门为客户提供作曲作词和编写伴奏、录音后期等等的公司就运盛而出了，这些专注于音乐制作的公司，当然需要成立自己的公司网站，也就是我们今天的话题――音乐制作网站。

音乐制作网站需要具备什么?

由于这是随着现代社会的发展而普遍的一门行业，所以很多人都不懂这种类型的网站到底需要如何才算专业，单单是作品就可以吗？显然不是的，在音乐制作的行业里，如果说是作品，必须要版权的话这还不能达到完善的，因为国家到现在并没有标明，音乐版权该如何才算申报，自然在一些音乐制作的公司网站上您听到的歌曲很有可能是抄写别人的歌曲，根本不能表达他们公司自己的实力，在这里我给大家几个建议：

1. 从查看实力来说除了需要听他们的客户作品以外，还需要查看词曲相关的作者，因为音

乐可以过版到网站里，但词曲的作者，国家是有明确规定的，所以音乐制作网站的作品试听，必须具备歌曲作者的标注。

2. 音乐制作网站应该多从客户的需求考虑，因为很多客户虽然对音乐抱有强烈的兴趣，甚

至升华到生活的寄托，但他们还是对音乐制作的整个流程和专业术语不了解，很容易误会，比如：作曲和编曲在专业来说就是写歌和制作伴奏，但在一般客户的眼里是认为是同样的意思，所以一般的音乐制作的网站必须要在音乐制作的流程里面加上注释，让客户更容易了解区分业务的范围。

3. 项目需要清晰，从业余来说，在音乐里每加一样真乐器的录制就是一个成本的增加，所

以音乐制作网站必须在业务范围栏目告诉客户，添加成本的由来，不要在歌曲制作的过程中去变形收费，这是对消费者的不尊重。

本文由汉声文化编制，下载与转载需注明出处！

第五篇：购物网站的网站策划书

购物网站的网站策划书目录

三. 项目优势及特点简介

五. 网站建设宗旨及商业模式

六. 网站发展规划与建设进度

网站策划书在当前的网络社会中，由于技术上的原因，当前网民在网络中的自由受到诸多的限制。我们不妨将当前的网络世界比做人类社会发展史上的原始社会，当中的网民犹如原始社会中的原始人，在他们力所能及的网络空间内进行一系列的采集-狩猎活动。面对这些原始人，我们只能以非常简单的思维模式去考虑他们在网络空间的行为。

如何吸引他们到我们的网站进行采集--狩猎活动？

人类的需要是多元化的。按马斯洛对人类需要的分层，结合当前网络社会的特点分析上网的人，他们在现实世界已解决了最基本生理需要，包括避免饥饿，逃避危险等，在网上虚拟的空间他们所追求，将是较高层次的多元化需求。

如何才能满足网民高层次多元化需求的满足呢？

一方面是简单的思维与行为模式，一方面是高层次多元化需求的满足。如何把这两方面有效的结合起来将是我们的网站成功的关键。

“胜利在线购物网站”是一种新型的b2c电子商务形式。随着互联网宽带和技术应用的成熟，以及物流和支付系统的完善，可以预见，电子商务将成为互联网普及应用的主流，必将影响着千家万户的生活和经济行为，并日益成为社会商业活动的重要形式。

纵观国内互联网电子商务，淘宝网 8848、dangdang和三大门户网站的商城成为b2c电子商务的主要集散地，这些网站凭借着自身资源的优势，飞速发展，占据了网上零售业的大部分份额此外，国内仍然还有1000多家小型b2c电子商务网站，受规模和能力限制，发展缓慢，步履维艰，艰难的维持现状，并残酷地争夺着剩下为数不多的份额。 “胜利在线购物网站”出现带来了购物网站的新气象，通过自身的优势，为消费体提供品种繁多，物美价廉的产品，任何一个购物网站都是借助其他商家的力量作为自己网站经营的根本。但“胜利在线购物网站”有实实在在的产品经营场所，利用自身的平台优势，吸引商家入住进行网上销售（商家有无网站均可），丰富自身产品线，实现双赢，即所谓的商业街模式。为产品的多样化提供了坚实的物质基础。能对网上经营的产品专业性、人性化提供强有力的品质保障，由商品单一化销售扩展为多元化网上销售模式。

通过多元化商品推介、连锁推广、商家加盟等多种形式，将有货源和销售网络优势的商家联合起来，扩大宣传推广规模，形成良好的品牌效应，增加商品销售信用度和成交率，形成自己的品牌和销售壁垒，保持现有优势，引导互联网消费理念，扩大特色商品销售和服务外延，确保业绩稳中有升。

（1）前期：b-c模式时

“胜利在线购物网站”有着良好的企业背景，深厚的会员基础，广泛受众群体，从网站信誉度和产品品质的保证上都能够实实在在的体现给消费体，让消费体对所购产品-------买的放心，用得安心。同时胜利广场品牌效应，大连及周边地区的上网者都是我们的潜在用户。

（2）后期：过渡到b-b模式后

市场潜力更为巨大，帮助大多数企业实现向电子商务的转型。是胜利在线网上商城的远期目标，尽管中国目前的电子商务市场还相对较小，但是市场需求和潜力非常巨大，预期在不久的将来会有突破性的进展。“胜利在线网上商城”必将在搭建电子商务平台和实现由传统经济向新经济转化的过程中发挥应有作用。

三. 项目优势及特点简介

利用自身的平台优势，为消费体提供品种繁多，物美价廉的产品，吸引商家入住进行网上销售（商家有无网站均可），丰富自身产品线，实现双赢，即所谓的商业街模式。

由商品单一化销售扩展为多元化网上销售模式。通过多元化商品推介、连锁推广、商家加盟等多种形式，将有货源和销售网络优势的商家联合起来，扩大宣传推广规模，形成良好的品牌效应。

四． 项目运作的可行性

纵观大连本土市场，真正的网上商城不多，像万迈商城、大连网街等网上商城，大部分都是以c2c的形式经营或者都是单一类别的产品经营的网上商城，对消费体而言网站的信誉度不高或者选择上有很大的局限性。

现在胜利广场的商家都可以成为胜利在线购物网站会员，享受免费宣传。同时可以加快胜利在线购物网站人气的汇聚。

利用胜利在线购物网站的优势对胜利广场的工作产生互惠性。

胜利广场入住商家可以获得多渠道销售方式。

打破地域观念，使自己的产品得到全国各地客户认知，足不出户就可以将自己产品在全国推广。通过胜利在线购物网站可以被更多的客户选择，同时自身也可以选择更多的进货渠道。

胜利广场商家通过胜利在线购物网站有了自己的网站，自身形象得到了进一步提高。势必在自己名片、优惠卡、宣传资料上出现自己的网址，加强和客户的沟通。同时也加强胜利在线购物网站宣传深度。

总结以上几点，胜利广场会吸引更多的商家入住，带动胜利广场的招商工作。因为成为胜利广场的商户可以获得网上宣传的强大优势，网上购物打破了地域、时间的界限，可以使商户自身的资源最大化（人力、物力、财力）。反之，如果商户条件成熟，可以由传统的经营方式向现代的经营方式跳跃，实现网上贸易。这样就能节省更多的人力、物力、财力。足不出户，贸易全国。老的商户变为网上贸易会员，那样胜利广场就会有入住新的商户。长此以往

循环效应，必将取得双赢的局面。

消费体想要找到特定的商家非常困难。

产品价格调控的区域划分，有些区域商家可以自控产品价格，有些区域商家必须明码标价，价格不允许有任何调控空间。可以使胜利广场面对不同的消费群体，通过胜利广场购物，使不同的消费群体了解到购物胜利在线购物网站（参考:自身宣传优势第5点关联性）。

约束商家日常产品的价格不能低于网上销售的价格。这方面对胜利广场运营有着诸多好处，能够避免不争的竞争，保护商户的利益，避免因价格战导致的商户的退出。

以上几点对于胜利在线购物网站的运行有着至关重要的作用：

?由于胜利广场有着潜力巨大的现有资源，胜利广场业户必将成为胜利在线购物网站启动的首选会员。

?网上价格比实际的价格偏高，这是消费体普遍的一种印象，网上购物的消费体肯定要与产品的市场价格相比较，怎样才能了解市场价格――到商家实地考察（大连地区消费体）。如果找不到商家所在胜利广场位置，那样会出现什么样的结果――会取消网上这次购物。 ?有些消费体可能到商家以网上价格和商家讨价还价，期望得到更实惠的价格。（大连地区消费体）

?消费体到商家可以看到实物，更加放心购买产品。（大连地区消费体）

结合以上几点，可以一窥消费体心理，必须在导视、区域、价格方面规范化、统一化，让消费体明白在网上购物的确能买到更放心、更实惠的产品，而且货真价实。长此以往，就会打消消费体的疑问，让消费体信任网上商城，在网上商城购物安全放心。

五.网站建设宗旨及商业模式

成为行业领先的专业购物类网站。

b2c的商业模式；网站和实体相结合。

六.网站发展规划与建设进度

胜利在线购物网站的一期工程主要是建设一个网上多元化购物商城，为读者提供一个新型的消费渠道以满足大家对日常产品增长的需求（即b2c、c2c）。同时利用互联网这个媒体达到宣传整个企业和站点的目的。为以后扩大站点的规模和影响力打下良好的基础。 网站群的受众设定：以大连为中心，向周边地区扩散。

胜利在线购物网站的二期工程，要在利用网上购物商城已有的影响力和知名度。建设真正的胜利在线购物网站，一个b2b、b2c的综合性商城站点。这是一种全新的电子商务模式，在投入初期迅速获得回报，真正通过经营电子商务获得利润。这就是经营b-c交易平台的电子商务服务商。到时候胜利在线购物网站并不直接经营b-c交易，而是通过出租"网上商铺（柜台）"，让客户实现b2b、b2c电子商务，从而迅速获得回报

网站群的受众设定：面向全中国。

整个网站由意念设计到正式投入营运，大概要一年的时间，进度安排如下：

第一季度：成立公司，收集资料，委托设计网页

第二季度：完善公司部门设置，联系网上征集业务，参与网页开发，开始策划营销计划

第三季度：网站进入调试阶段，开始在媒体投放广告。

第四季度：网站正式投入使用。

一，目标受众群体的定位

经过市场调研，发现胜利广场主要的消费群体趋于年轻化，加之目前互联网用户以年轻人为主体。故网站主要受众群体应年轻人为主。

产品多样化、时尚化，年轻化，多元化.

因为胜利广场的产品受众体主要是年轻人，所以这类受众体追求的产品应该是具有活力的代表时尚潮流的产品。故网络推广应该联合这一实际特点作出相应的推广策略。

通过市场运作，熟悉行业特点，创出自己的品牌。

追求正常经营下客户无退货要求，把好质量关，质量不好的货坚决不发货。加强售后服务的管理。

根据市场需求作出适当的调整，以完善网站经营的缺口。

统一调配产品价格，使胜利广场商铺的零售价不得低于网上销售的价格。

根据客户反映作出适当调整，同时保证产品的正常利润。

根据产品市场调控情况而定。

1.注册会员=》2.在线下定单=》3.邮件或电话确认信息=》4.客户银行汇款=》5.组织发货=》

6.电话或email通知7.客户收到产品（根据实际情况4、7条可以颠倒）。

五、商城工程的技术解决方案

在技术方面，网上商店不单要求满足最基本的网上浏览访问的快捷顺畅，更对安全性与稳定性有着近乎苛刻的要求，无论是客户在线下订单、在线支付、商家转帐结帐还是对数万种商品的管理以及对巨大数据量的处理，都来不得一丝一毫的偏差与停滞。一个站点能否经受得起这种考验就看网络服务提供商的技术水平以及硬件方面的配置了。

1、网上商铺（柜台）出租功能模块

本模块帮助客户建立成几千个网上商铺（柜台）。客户可以通过招商的形式，吸引中小型商家租用网上商铺（柜台），帮助他们从事b-c交易，收取月租费或交易提成获得回报。每个商铺（柜台）在形式上都是独立的，可以自己申请独立域名。租用网上商铺（柜台）的商家只需通过简单设定5分钟即可建立电子商务。

系统提供强大的自动设置功能和多种模板，租用网上商铺（柜台）的商家只需通过简单设定

5分钟即可自助的建立电子商务网站，无须任何培训和专业知识。商铺还拥有商品发布、购物车、订单处理和网上结算等电子商务配套功能。

3、商品自动陈列和分类功能

本模块采用数据库技术，帮助入驻商厦的商家将商品自动陈列在商家的商铺内，同时还提供按产品分类等的检索方式，并提供商场内商品搜索引擎。

各入驻商家每日设定一种特惠产品，"网上商城"首页采用滚动方式为各商家免费宣传。

5、独立的结算平台和多种结算方式

"网上商城"为各入驻商家提供独立结算平台，并提供包含网上结算（支付宝）和货到付款等多达n种的结算方式。

6、二级域名自动生成系统

系统自动为每一个开店的商家生成二级域名，即时实现，即时使用。

"网上商城"为开店的商家提供多达n种的店面模板选择，商家可以选择任何一种模板建立个性化的电子商铺。

8、wap（手机）购物功能

各入驻商家拥有独立的wap购物功能模块，可实现顾客通过手机直接向商家下购物订单。

9.双页面。就是白天与晚上网页的页面是不同的(当然还可以设节假日页面) ，但页面的整体结构不易多变。

1. 流动主题网站的建设策略

我们所采取不是单一网站的概念，我们的视线亦将不再是局限于单一网站的建设，我们倡导网站群的概念，从整体上来规划一系列的网站。

我们这些单独网站之间的有机连接将形成一个以胜利在线购物网站为首的网站群。

在公司成立初期，流动网站的作用主要在于扩大胜利在线购物网站与外界的联系，丰富以胜利在线购物网站为主的网站群的内容，扩大我们网上广告的受众面。到了后期，建设流动主题网站的服务将是本公司在成熟期一个极具特色的业务。主要是考虑到公司在不断的发展过程中将积累到大量的网站建设经验，而随着中国的网络社会进一步成熟，人们对网站的定义将进一步拓展，除了需要固定的网站，人们还将需要一些生命周期比较短的网站，例如为某一电影作宣传的网页，电影上映后，网站就会消失。或者一些为了纪念某一重大事件的网站。这些网站的特点是贴近社会热点，在浏览量上有保证，我们就不停的建立，以进一步扩大我们的影响力，实现我们的价值。

2. 与视频语聊合作。

可以在每天有选择的与各类房间进行合作，推出现场展示。

在从属于自己行业的网站上连接和很多同类型非同产品的公司网站连接，这样的话，可以增加彼此的点击率，是一种双赢的政策，无论是哪个网站都是乐意的，只要不是直接的竞争对手。

找出具有新闻价值的事件，然后在网站上发布主体，引发讨论。

6. 创办一份电子杂志。

电子杂志（周刊，月刊或季刊）可以帮助网站扩大影响，提高诚信度，以求更大发展。

7. 在邮件程序中安装"自动落款"功能。

人们都比较喜欢免费的东西，如果在您的网站里举办一次竞赛，提供各种奖品，肯定会产生高于平常的访问量。

9. 在合适的网站里做付费标帜广告。

10. 发起联盟计划。

13. 把会员利益跟网站利捆绑在一起

14. 与政府部门合作举行大项公益活动，提升网站知名度。

力所能及的支持国家希望工程，逐年增加资助名额，培养企业员工的社会责任感，树立企业良好的社会形象

16. 建立会员俱乐部。

举办一些线下的会员活动，如聚会，k歌，旅游等。可以采用aa制，条件允许的话可以给网站活跃会员免除费用。乘此活动机会让会员评评网站，让他们说说网站有哪些不足的地方！如果确实有必要改尽快实施，然后把改进的结果通知提建议的会员！

17. 在胜利广场入口处建立标志性建筑物

通过建筑物视觉传达效果，使更多的受众群体了解网站，提升企业形象。

22. 网站定期向会员发放网络优惠卷。

23. 购买产品可以获得一定比例的积分，通过网站系统可以用积分换取产品，或者可以用积分换算成现金，直接购买需要的产品。

cis手册的导入有两个方面的作用：

对内能使企业员工达到统一的意识；产生归属感和自豪感；进而激发员工的潜能、提高企业的经营效益，加强企业自身的竞争意识和竞争能力。

cis对外能有效地将企业的各种经营信息传达给社会公众，促使其认识、识别。能令社会公众产生认同感，转而承认和支持企业的存在，改善企业生存的外部环境。