找到人工客服开发票的途径有两个，一个是vivo的公司号“广东天宸”，vx搜索公众号“广东天宸”即可。另外一个是系统自带的“vivo官网”，找到在线客服小v，再转人工服务。

1、登录账号（手机号）
2、总金额（通过查看zfb或者vx账单）
3、消费金额时间段（我是从万圣节开始氪，于是填了2020年10月1日—2021年2月3日）
4、发票抬头（“个人”或者“自己的姓名xxx”）
5、收件人地址姓名电话（这是索要纸质发票才要提供的，本着给他们增加成本我选择了纸质发票）

途径二：vivo官网的人工客服，非常隐蔽，得找半天。
登录系统自带的vivo官网，首页右下角“我的”——下拉“我的服务”选择更多——最下面有个“勾搭智能客服小v”，进入咨询页面。

因孩子小3岁购买了他家的不知道什么东西，需要退还费用，对于普通家庭这是半个月的生活费，希望能够理解

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