今天（3月7日）下午，上海举行第117场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会，市卫生健康委主任邬惊雷，市商务委副主任刘敏，市疾控中心党委书记、市疫情防控公共卫生专家组成员袁政安出席并介绍疫情防控最新情况，回答记者提问。来看文字实录↓

普陀区病例与国内部分地区境外输入病例的病原高度同源

人民日报：普陀区发现病例到现在已经快一周了，请问感染来源有方向了吗？

袁政安：经流调显示，该起疫情中所有人员绝大部分为退休人员及其家属、同事等，有社区聚集性活动史（舞蹈队、时装班）、共同居住史和共同工作史。截至2022年3月6日，普陀区疫情累计报告4例确诊病例，19例无症状感染者；累计排查密切接触者230人、密接的密接1183人和一定范围的人群筛查。其中除指示病例为因发热就诊发现外，都是在集中隔离管控中发现的，相关密切接触者等风险人群均已落实集中隔离管控和闭环管理。

经市疾控中心实验室基因测序分析，该起疫情中的病例所感染的新冠病毒为奥密克戎变异株。经中国疾控中心比对，该起疫情的病原与本市之前的本土疫情病原不同源，与本市已有境外输入病例的病原不同源；与国内部分地区的境外输入病例的病原高度同源。

根据流行病学调查、基因测序比对和专家组综合研判分析：本次普陀区疫情中的确诊病例和无症状感染者属同一传播链，聚焦于境外输入病毒引发感染的可能。

有序组织各类市场渠道保障供应，满足封控小区居民生活需求

上海人民广播电台：被封闭管控小区的居民需要采购生活物资，请问本市的保供应情况如何？尤其是电商平台怎么做好物资供应保障？

刘敏：近期疫情发生以来，我们持续加强市场运行动态监测，加大货源组织力度。本市批发市场与产地、各类市场渠道对接通畅，可根据消费需求及时调运货源，保障市场供应。各区已制定了生活物资保供预案，能够有序组织各类市场渠道保障供应，满足社区居民生活需求。总体来看，本市主副食品供应货源充足，品种丰富，可以满足市民消费需求。从近期产地气候和产能，以及物流通行条件看，本市主副食品市场供应有保障。

此外，市商务委积极指导本市电商平台保障市场供应工作，主要电商平台保持平稳运行。根据疫情情况，各电商平台及时组织货源，提前储备配送力量，动态调整市场供给，做好突发情况的应对。

目前，本市部分封控管理小区及周边地区的电商平台成交量有一定幅度增长。各电商平台与封控管理的小区积极对接，为居民提供种类丰富的保供套餐，做好保障工作。比如，叮咚买菜、每日优鲜、本来生活为封控小区提供各类保供套餐服务，套餐包括肉蛋、蔬菜、水果、米面等；盒马鲜生在防疫保供过程中，持续增加货源供给，扩大配送范围，以满足各门店周边3公里范围内消费者的购物需求，全力保障生活物资稳定供给。另外，百联集团、光明集团、蔬菜集团，以及京东、天猫、美团、饿了么、达达等平台都积极做好生活物资的保供。

各电商平台还高度重视疫情防控工作，从疫情防控制度、人员管理、消杀管理、应急管理等方面积极做好“人”“货”“场”同防控，持续做好骑手等从业人员新冠病毒疫苗接种工作，并按照分级分类、重点管控、定期覆盖的要求落实核酸检测工作，积极加强前置仓、自提点防疫管理，确保配送物资的防疫安全。

进一步加强核酸检测点力量，满足短期核酸检测需求

澎湃新闻：目前该如何进一步加强核酸检测点的力量？针对短期核酸检测的需求，该如何满足？了解一下目前现场是如何做好组织保障工作和防疫工作的？

邬惊雷：核酸检测对于疫情防控发挥着重要作用，是快速发现病毒感染者，以便对其进行隔离、控制感染源、有效切断传播途径、保护易感人群、防止疫情扩散的最重要手段之一，是落实“四早”的关键举措。疫情发生以来，上海非常重视核酸检测工作，全面增强核酸检测能力建设，强化检测机构质量控制和人员培训，提高检测质量和检测效率，满足了日常核酸检测需求和应急核酸检测需要。

为应对近期局部区域核酸筛查需求，我们已经要求各区要进一步完善核酸检测统一指挥调度体系，充分发挥街镇、社区管理作用，统筹卫健、公安、民政、交通、信息化等相关部门，多方联动。要实行网格化、精细化管理，摸清检测人员情况，并做好预约管理。要加强采样点规范设置，做好采样现场的组织引导，避免人群聚集和长时间等待，加强医疗废物清运，严格落实采样点感染防控各项要求。要建立健全采、送、检匹配机制，配齐组织管理、样本采集、信息录入、转运检验等人员队伍，储备核酸采集、检测耗材物资和防护物资。此外，还建立了市内区域间支援机制，确保在规定时间内完成核酸检测任务。

在这里，我也提醒广大市民，如接到核酸检测的通知，请按照社区管理人员的组织安排，携带身份证件、手机有序前往指定采样点进行采样。参加采样期间，请全程佩戴口罩，保持一米以上距离，防止发生交叉感染。

把好疫情防控“五关”，进一步强化对商场、超市防疫工作检查督导

上海电视台：近期排查涉及不少商场，请问本市商场超市如何做好疫情防控？

刘敏：近期疫情发生以来，市商务委立即部署各区商务主管部门组织专项督查组对商场、超市疫情防控措施再检查，对从业人员疫苗接种工作再推进，对存在的风险隐患及时加强整改，指导商场、超市严格落实国家和本市疫情防控技术指南要求，切实把好疫情防控“五关”。

一是把好“进门入场关”，做好各类人员进门测量体温、查验健康码和辅助登记，提示正确佩戴口罩入场。

二是把好“清洁消毒关”，落实营业场所关键部位清洁消毒并记录明示，保证室内区域空气流通，配备必要防疫物资。

三是把好“人员管理关”，强化一线工作人员防护意识，严格执行在岗全程佩戴口罩、疫苗应种尽种、定期核酸检测等规定。强化“一米线”设置，避免顾客在收银台等区域扎堆聚集。

四是把好“场所限流关”。合理布置经营区域顾客流动路线，必要时通过分流限流等措施控制最大入场人数和电梯限乘人数。

五是把好“证照查验关”。对进货商品严格实施索证验照制度，对进口冷链食品，从登记、收货、搬运、仓储、上柜等各环节严格落实国家和本市操作规范。

最后，再次提醒广大市民进入商场、超市购物时，自觉坚持“防疫三件套”，牢记“防护五还要”，正确佩戴口罩，主动出示健康码，配合测量体温。

学生疫情防控问答（2022年6月12日18时更新）

毕业生离校服务平台开通 详见→

毕业生邮箱及校友邮箱使用温馨提示 详见→

VPN使用小贴士 详见→

团学证明线上办理系统上线 详见→

【期末周考试注意事项】

即将进入考试周，考试日程、线上考试注意事项

Q：近期学生核酸检测如何安排？

学校将于6月13日（周一）继续组织在校学生进行全员核酸检测。

检测地点为世纪馆，检测时间为8:30-15:00。

请同学们携带身份证件有序到场参与核酸检测。学校和学院将继续开展核酸检测情况核查工作。感谢同学们理解和配合！

Q：在哪里可以查看毕业相关信息？

为方便同学们及时、便捷了解各项毕业手续办理资讯，学校特制作离校服务平台，集纳各部门毕业事务信息与动态，陪伴每一位毕业生顺利愉快地度过难忘的毕业时光。

毕业生可以直接点击进入平台；也可登录微人大，在微人大首页点击毕业生离校服务平台的入口图片进入。

Q：毕业后还能继续使用edu邮箱吗？

邮箱迁移时间为毕业1年后。邮箱迁移前，邮箱管理员将对迁移用户发送邮件通知，告知相关工作安排和注意事项。同学们如有特殊需求，可提出暂缓迁移申请，信息技术中心将根据具体需求延长迁移过渡期。

邮箱迁移后，邮箱用户名、密码不变，邮件地址后缀变更为@，原邮箱联系人、邮件等数据自动同步至校友邮箱，无需用户自行导入。原邮箱发件功能停用，收件功能一般继续保留6个月，期间原邮箱收到的邮件将自动转发至校友邮箱。此后，原邮箱将不再具备收件功能，请同学们提前做好规划。

点击链接查看相关说明：毕业生邮箱及校友邮箱使用温馨提示

同学们在邮箱使用中如有问题，请与信息技术中心联系，联系电话，邮箱its@。

Q：VPN使用时突然掉线怎么办？

当VPN掉线时，同学们可以自行排查两项原因。

一个VPN账号仅允许同时在线一台设备。当用户在多台设备登录时，后登录的设备会把前一个设备挤下线。

要检测在校外使用网络的稳定性，网络信号不佳也会是造成VPN掉线的重要原因。

如果排查上述两项都没有问题，请同学们及时与信息技术中心联系，联系电话：，邮箱：its@。

点击链接查看更多关于VPN的使用小贴士：VPN使用小贴士

Q：学位论文如何提交？

在答辩后（没有答辩的，在定稿后），都要登录图书馆论文系统，提交毕业论文电子版，审核通过后，自行打印“论文回执”，交给院系老师，办理离校相关手续。纸本论文提交给院系，由院系送交图书馆。

毕业生在校外提交论文，不要通过VPN，直接登录即可。

1、 博士后、博硕士毕业生，先注册再登录，提交登录网址：

2、 本科生毕业生，不用注册，直接用学号登录，提交登录网址：

3、所有毕业生也可直接登录图书馆主页，通过“快捷通道”下方“学位论文提交”，点击按钮进行操作。

Q：毕业典礼和学位授予仪式如何举行？

博士学位授予仪式定于2022年6月22日以线上线下相结合方式举行。

学校毕业典礼定于2022年6月24日以线上线下相结合方式举行。

因疫情影响未能参加相关活动的毕业生，可选择在后续年度返校参加一次相关活动。

Q：学位服什么时候可以租？

学位服已在陆续发放中，请同学们关注学院通知及“世纪明德物业”微信公众号。详见：通知 | 关于学位服借用或购买的再通知

Q：2022届毕业生的户口如何迁移？

应届毕业生户口迁移分为学校统一迁移和个人办理迁移两类。

选择统一迁移的毕业生应在中国人民大学学生就业创业指导中心网站（）填报户口迁移地址，保卫处（部）在接到学生就业创业指导中心反馈的统一迁移名单后，会为毕业生统一办理户口迁移。

对未在网站上填写户口迁移地址或申请户口暂存的毕业生，可待统一迁移结束后，个人前往综合服务中心18、19号户籍窗口办理户口迁出。

户口迁移地址填报截止日期：6月16日中午12点

2022届毕业生户口迁移的问题详见：关于2022届毕业生户口迁移的通知

同学们如有疑问，请咨询保卫处（部），地址：综合服务中心18、19窗口，电话：、

Q：各类毕业手续如何办理？

离校在即，为了帮助同学们更好地了解各类毕业手续办理流程，使大家顺利做好启程前的准备，学校精心编制了《毕业生离校指南》，对同学们普遍关注的离校手续、问题及相关事项，进行了详细说明。

点击链接查看：2022届毕业生离校指南

Q：电动自行车校园通行证到期了怎么办？

离校在即，保卫处（部）特就电动自行车校园通行证临期相关事宜提醒如下：

2022届毕业生的电动自行车校园通行证于2022年6月30日期满作废。

车辆所有人因升学、工作等原因留在学校的，可持相关单位证明材料到保卫处交通管理科（游泳馆配楼6309室）办理车证延期手续。

自2019年10月28日起，学校不再为学生电动自行车办理校园通行证，无牌或悬挂过期通行证的电动自行车不得在校园内骑行和停放，请在校同学购车时慎重考虑。

请各位“有车族”毕业生离校时将爱车驶离学校，让它继续与您相伴，也为母校校园的“美貌”保养贡献您的一份力量。

Q：毕业生的校园卡，需要自己办理注销吗？

所有毕业生（不含留校工作、升学等继续留校的情况）的校园卡，将在毕业生离校后由信息技术中心统一进行预销户和销户，无需毕业生个人办理。

Q：继续留在本校的话，校园卡会在毕业后注销吗？

留校工作、升学等情况的毕业生校园卡将于开学后发放新身份对应的校园卡之后，再将原校园卡统一销户。

Q：毕业生校园卡和校园网账户中还有余额，如何处理？

校园卡、校园网账户内余额将由财务处委托银行统一退款至毕业生银行卡，未收到余额退款前请勿注销个人银行卡账户。目前已注销个人银行卡或校园卡未曾绑定本人银行卡的毕业生，请在离校前将校园卡或校园网账户内金额消费完结，此类情况无法办理余额退款。

Q：延期毕业生还能继续使用校园卡吗？

延期毕业的学生在原有效期到期后，需持校园卡在校内自助圈存机上通过“自助服务—延长有效期”进行延期。

Q：校园卡中的水费、公交卡余额如何处理？

校园卡中的水费采用消费时从校园卡饭卡钱包中自动划拨

（咨询时间：工作日上午9-12点，下午13-17点）

Q：毕业生如何办理三方协议盖章等线下就业手续？

可到学校综合服务中心56-58窗口办理线下就业手续。  

Q：毕业生如果近期不在校，如何办理三方协议盖章等手续？

需要先联系所在学院审核盖章，之后邮寄至学校办理。毕业生将打印好的三方协议（一般正反双面打印，一式三份）快递至学校（收件信息∶北京市海淀区中关村大街59号中国人民大学综合服务中心招生就业处窗口 潘老师010-，请用EMS邮政快递），同时把回寄地址写在纸上放入快递中，请写清楚收件地址、联系方式以及收件人。学校将在收到学生纸质协议后加盖就业办章邮寄给同学们。

就业办和综合服务中心正在开发电子章办理流程，稍后会上线，请同学们关注后续通知。

Q：毕业生就业协议和相关的证明需要盖章，但是现在疫情严格管理无法到校盖章怎么办？

为给大家提供更高效、更便捷的服务，从现在开始，毕业生的就业协议（即：三方协议）、统招统分证明、学历学位证明、资格复审不能出具三方协议的证明和户档在校证明可以盖电子章，进行线上办理啦！进一步帮毕业生简化流程，节约时间~

具体办理流程详见：就业手续“云”办理 | 毕业生就业协议和相关证明电子签章来了！

Q：用人单位无法入校开展档案查阅、政审谈话工作怎么办？

建议用人单位采取线上谈话、委托查档的方式开展政审考察工作。如考察对象仅涉及到单个学院的个别同学，可由用人单位直接与学院就业辅导员沟通协调；如考察对象为多个学院的多名同学，可由用人单位与我中心负责老师进行沟通协调。

Q：毕业生是否可以在校内进行入职体检？

校医院体检中心有专业体检资质，有入职体检需求可咨询。

Q：填写档案转寄信息要注意什么？填写档案转寄信息要注意什么？

在学校就业网“报到证及户档迁出申请”中填写档案转寄的各项信息务必保证准确。

同学们办理档案转递前务必要确认工作单位是否具有保管人事档案的资质，如果档案不是在本人工作单位接收和保管，尤其需要注意填写“档案转寄单位名称”不是工作单位名称，而是接收档案的单位名称，同时“档案转寄单位地址”也要保证准确。

考（保）到外校读研的毕业生同学在填写“档案转寄单位名称”一栏时务必将所有信息填写完全。

将档案转回户籍所在地人社局（人才中心）的毕业生同学务必确认档案是转回到所在地级市人社局（人才中心），还是所在县或县级市人社局（人才中心），如填写错误，档案不被接收，可能有遗失的风险。

请各位毕业生同学一定注意，务必保证本人手机号码填写准确，在没有确认人事档案收到前不要随意更换手机号码。档案发出后，EMS会陆续向毕业生本人预留手机号码发送EMS运单号信息，该信息是群发信息，可能会被自动判定为垃圾短信拦截，也请大家关注一下被拦截短信信息。

点击链接查看：毕业生人事档案转寄信息填写须知

Q：毕业后户口和档案如何转出，招聘流程没走完的可以办理户档暂存吗？

学校一般在6月初开展毕业生就业派遣手续办理工作，会向学院和毕业生发通知，基本流程同去年大体类似，可以视个人情况办理户档迁出和暂存，请同学们及时关注。

近期具体就业手续办理流程及注意事项扫描下方二维码查看。

其他就业相关问题解答详见链接：“就”在你身边｜毕业生们最关心的就业相关问题解答（持续更新）

Q：户口迁回家之后，原身份证还能正常使用吗？

户口迁回家之后，只要身份证没有过期，就可以正常使用，不受户口地址变更的影响。如果同学们暂时不想将户口迁回原籍，也可以等招就处开放网站后，申请户口暂存在学校。

近期具体就业手续办理流程及注意事项扫描下方二维码查看。

Q：宿舍的洗衣机和空调会清洗吗？

学校将于6月11日起组织学生宿舍空调清洗及检修，6月13日起组织学生公寓自助洗涤设备拆洗。

各楼清洗及检修的具体时间详见链接：

关于学生宿舍空调2022年清洗及检修的通知

关于学生公寓自助洗涤设备拆洗的通知

Q：世纪馆健身卡、游泳卡可以退费吗？

根据目前学校校园管控政策，世纪馆健身项目日常经营所需的健身教练还不能入校工作，依然需要延期开放。

受疫情影响，一些毕业生的健身卡和游泳卡未能如期用完。临近毕业，学校将为持有世纪馆健身卡和游泳卡的毕业生提供退卡、退费的相关服务。退费时间为即日起至2022年6月30日登记退卡信息，2022年7月25日之前完成退款。

非毕业生和继续留在学校深造同学的健身卡和游泳卡，学校已按停馆时间办理了相应的延期手续，如有特殊情况无法使用，请非毕业生在2022年6月30日前到世纪馆或游泳馆前台办理退卡的登记手续。

退卡需提供以下个人信息：申请退卡的同学需提供个人办卡信息（姓名、移动电话、学号、健身卡或游泳卡的卡类别和卡号）；因退款采取银行转账点对点支付方式，故还需按银行的要求提供银行卡、身份证或护照的扫描件，以上办卡信息及附件请同学们发送到指定邮箱rdsjg_@

今年端午节放假具体安排为：6月3日（星期五）至6月5日（星期日）放假，共3天。

Q：校内哪里可以打羽毛球？

因主馆近期持续作为核酸检测场地，不能开放羽毛球项目，考虑学期末的特殊情况，学校拟暂时将排球馆供羽毛球项目使用（学校高水平运动队训练、排球课时间除外），具体以系统开放时间为准。同学们可以在预订系统中羽毛球项目下预定，羽毛球1—4号场地对应排球馆。

预约方式：关注“世纪明德物业服务号”→点击下方菜单栏“场馆预订”→“场地预定”→选择需要预订的运动场地及时间，确定预约信息后须在线上支付场地使用费（只接受微信支付），缴费成功后预定结束。

特别提示：排球馆场地为木地板，且两侧场地有篮球架，对于羽毛球场地要求高的同学，请确定可以接受场地情况再预定场地。

点击查看链接：通知 | 关于暂时调整排球馆用于羽毛球项目的通知

Q:游泳馆可以开放吗？

自今天（5月30日）起，游泳馆恢复开放，根据疫情防控要求，游泳馆继续实行限流预约制。同学们可以提前一天预约，每日8:00开放次日可约时段。

每个时段可预约150人，每个开放时段的后半个小时为清场时间，时段间隔时间为清洁消毒时间。

Q:北京健康宝出现弹窗或变黄码怎么办？

如果同学们的北京健康宝出现弹窗或变黄码，请同学们不用着急或慌张，第一时间联系学院，并及时按照以下流程填写“京心相助”信息，方便社区后续办理解除程序。

“京心相助”填写流程：

第一步  打开【北京健康宝】--选择最下方【京心相助】--输入【身份证后6位】--选【本人信息登记】--选【社区登记报到】

第二步  填写个人信息。

“来源地”一项未出京的选【未出京】，出过京的选【境内】；--填写抵京日期、14天内到访地（超过14天也要填写，出过北京都需要填上）--按承诺书填写地区、来京目的选择【工作或生活】、在京居住社区请填写【海淀区-海淀街道-海淀街道人民大学社区】、在京地址填写【实际居住地址】校内住宿学生写宿舍到门牌号

第三步 确认信息无误，点击提交。

Q:北园的超市和食堂晚上的营业时间可以适当延长吗？

学校已在研究，根据学生实际需求适当调整营业时长。

Q：要暂时离开图书馆参加核酸检测，允许暂离的时间能否延长？

为方便读者在疫情防控期间暂时离开图书馆参加核酸检测，图书馆特调整座位管理规则，读者暂离时间统一调整为1小时。新规则生效时间自5月22日起，至另有通知时止。

Q：海淀街道人大社区的联系方式？

海淀街道人大社区联系方式为，工作日与双休日社区均有工作人员。

Q:校园网络不稳定怎么办？可以通过以下两种方法尝试解决

RUC-Web和RUC-Mobile是校园无线网的两路信号，强度和覆盖范围相同。当您选择使用RUC-Mobile时，须及时将移动设备（手机、笔记本电脑、PAD等）RUC-Web信号设置为“不保存网络”“删除网络”或“忽略此网络”，否则您的移动设备会同时搜索到两路无线信号，不知道该选择哪一个而频繁切换，随之带来网络接入不稳定的情况。

（二）及时准确反馈信息

校园网有数千台网络设备、上万个无线终端，任何一台设备或终端发生故障都可能会影响局部网络使用的稳定性。大家在发现网络不稳定时，一定要记录时间和地点（如楼名楼层和房间号），并及时拨打反馈情况，信息技术中心将第一时间进行排查和解决问题。

或是通过邮件和微人大表单反馈信息，记得准确说明时间和地点哟，这样技术人员才能更快更准确的定位故障设备，以便及时修复。

微人大网络故障报修表单：

Q:天气已经较热，宿舍空调能否清洗或提供工具学生自行清洗？

根据目前疫情形势，暂时无法请空调维保师傅进校清洁，学校已着手开展采购，为每个宿舍配备一瓶清洁剂供有需要的同学自行清洗。清洗方法可参考如下视频：

清洗时请同学们注意断电，务必确保自身安全。

Q:校内心理咨询如何预约？

学工部心理中心咨询室预约网址为：同学们可以根据自己的时间和需求选择时间段和咨询师。

同时目前朋辈夜间咨询正常开放，朋辈小屋地点：品园六楼125、品园三楼105，开放时间：19：00-23：00。

欢迎同学们关注“RUC朋辈小屋”公众号。如对咨询预约等事项有疑问，请拨打电话。

Q:能否开放世纪馆健身房？

健身房是室内空间，空气流通效果不是很好，一旦开放容易造成人流密集；同时健身房必须有专业人员保证安全运行，目前教练大多在校外居住。因此健身房暂不具备开放条件，希望同学们理解。

Q:学校如何对食材进行消毒，确保卫生、安全？

学校采用多道工序，严格对食材及外包装进行消杀，消杀过后经过细致处理再进入烹调程序。

第一，学校后勤使用的消毒液是可以对果蔬进行消毒的消毒剂，并严格按照配比进行配制。请同学们放心！

第二，消杀过的食材是不会直接食用的，还要经过摘捡（摘去枯黄叶、不能食用的根部、发蔫的叶片等）、清洗，切配、焯水（所有蔬菜在烹炒前都要经过热水煮沸），最后再进行烹调。

第三，对食材的消毒主要是对外包装进行消毒，即使有喷洒到食材表面的也没问题，因为消毒液及配比是规范的，而且还要进行摘洗并不是直接食用。

第四，三轮消毒是指，第一对运输的车辆消毒，第二是对食材（主要是外包装，因为95%的食材都有外包装，比如塑料袋或纸箱），第三从缓冲区搬运到食堂摆到货架后，进行第三次消毒，主要是考虑到在缓冲区货物摆放密集，容易有消杀不到的物体表面。

Q:校内食堂能否延长供餐时间？

校内大伙食堂中午13:00闭餐、晚上19:00闭餐。如果错过就餐，可去往校内风味餐厅就餐，全时段均正常供餐。后勤集团餐饮管理部各联营单位夜间营业时间已延长到22:30。

Q:在校学生有什么餐饮商超优惠吗？

学校为同学们准备了一系列优惠活动：

（1）5月16日起，购买人大文创冰淇淋，第二支只需5元（原价

Q：今年暑期的“千人百村”“街巷中国” 何时开始招募？

今年学校将在暑期同步开展“千人百村”社会实践活动和“街巷中国”城市调查活动，城乡同学可就近、就便选择行政村或街道进行实践活动。

即日起至6月10日24:00，实践成员们可结合假期安排、实践条件、疫情防控要求选择调研项目（千人百村、街巷中国项目二选一），以及调研形式（个人调研或组队调研）。

如有问题可咨询中国人民大学学生社会实践服务中心。

Q：居家学习效率不高，有没有小伙伴可以一起“云学习”？

居家学习效率不高，同学们可以一起“学见云端”，身临其境体验云上立德楼、明德楼，在浓厚的学习氛围中找到志同道合的小伙伴。

Q：如何开具成绩单及专业排名证明？

综合服务大厅自助办理：同学们可到综合服务大厅本科生成绩单自助打印机处打印主修专业中文成绩单；可到综合服务大厅档案馆成绩单自助打印机处打印主辅修专业中英文成绩单。

线上打印电子成绩单：主辅修专业中文成绩单可通过登录本科教学一体化信息平台，点击【我的成绩】-【电子成绩单申请】，申请带有电子签章的电子版成绩单。操作方式详见：《我为师生办实事|可信电子成绩单上线啦！》

夏令营所需专业排名证明，请联系所在学院教务科出具。

Q：可否线上更改课程类别？

同学们可线上提交课程类别更改申请，具体流程如下：

登录“微人大”进入“本科教学一体化信息平台”(链接：/Njw2017/ 宋老师

Q：如何认定课程学分？

同学们可下载《中国人民大学本科生课程认定申请表》（下载链接：）

相关政策规定和详细办理流程可参考教务处主页：转专业学生及副修学生课程学分认定流程/bszn/jxyx4/ 姜老师

同学们对本科教学如有其他疑问，可点击链接查看：教务处疫情防控期间办事指南

Q：目前都有哪些学院开放了夏令营申请？

截至5月28日，已有历史学院、农业与农村发展学院、经济学院、应用经济学院、财政金融学院、统计学院、商学院、国际学院（苏州研究院）、统计与大数据研究院、国际关系学院、信息学院、心理学系、数学学院、高瓴人工智能学院等14个院系发布夏令营通知。

点击查看夏令营信息汇总：59号学习汇 | 中国人民大学2022年各院系优秀大学生夏令营汇总

Q：人不在学校，可否开具线上奖励证明？

学校现已开通学生奖励证明线上开具服务。

线上开具方式：即日起至学期结束，需线上开具学校学生奖励证明的人大学生，可在微人大—服务中心搜索“中国人民大学学生奖励证明开具申请”服务，点击链接跳转申请页面：

线下开具方式：即日起至学期结束，同学们可于工作时间（周一至周五上午8:00-11:30，下午14:00-17:00）前往北区食堂615办公室办理。

如有疑问，可与学生处学生资助管理中心联系。联系人：王老师，。

具体办理流程详见：学生奖励证明线上线下均可开具啦！

Q:期末考试日程安排？

本学期期末考试周为6月13日至24日。即日起，同学们可登录微人大，通过【应用导航】-【教务】-【本科教学一体化信息平台】-【考试信息】-【考试时间查询】栏目，查看个人考试日程。

系统仅显示考试周内的考试安排。未安排在考试周的课程结课考核，按照课程任课教师安排进行。

系统中显示的考试地点仅适用于校内学生。居家学习同学请提前准备好双机位、独立空间以及电脑、手机等设备，按照系统中显示的考试时间及院系与课程群后续通知的具体考试要求，参加结课考试。

居家学习的同学，如不具备线上考试条件，可申请缓考。

鉴于目前尚未完成退课审批，考试日程中仍可能包含退课课程。申请退课的同学可于6月2日查看更新的考试日程。

如疫情形势发生变化，期末考试安排将作动态调整。

点击查看链接：叮咚！记得查询你的期末考试周日程安排！

Q:今年的国际小学期如何安排？

2022年国际小学期将于2022年7月11日至7月29日以线上形式举办。同学们通过腾讯会议参加2022年国际小学期线上课程学习。同时，学校将安排线下教室，留校的本校学生可自主选择是否在校内教室参加国际小学期课程的学习。

同学们使用谷歌浏览器通过微人大-应用导航-教务-国际小学期路径进入国际小学期系统进行选课。

2022年国际小学期选课分三个阶段：开放注册阶段（6月1日上午10点-6月5日上午10点）、系统筛选阶段（6月5日上午11点-6月5日下午15点）、即选即中选满为止阶段（6月5日下午16点-6月8日下午16点）

点击链接查看具体选课事宜：关于2022年国际小学期本校学生选课的通知

如有问题可联系邮箱ruc_iss@咨询。

Q:研究生教育教学中遇到问题如何解决？

党委研究生工作部和研究生院设立热线咨询电话（24小时在线），各位老师同学们如有问题可拨打下方电话。

Q:本学期教学、期末考试如何安排？

本学期将保持线上教学，在保障教学秩序和质量前提下，提前一周（6月12日）完成课堂教学。本科生随堂考试时间为2022年6月6日—10日，研究生随堂考试时间为2022年6月6日—12日。其他各类课程考试安排在2022年6月13日—24日，具体时间安排以各门课程通知为准。

研究生学位论文开题、预答辩等培养环节均采取线上方式进行。请及时关注微信公众号“中国人民大学研究生院”和微人大相关通知公告。

Q:社会实践证明和小创获奖证明在哪开？可以线上开吗？

社会实践证明和小创获奖证明有线上和线下两种办理方式。

线下开办证明可在工作时间（工作日上午9点到11点，下午3点到5点）到学生活动中心121室办理。

线上开办证明可发送邮件到shehuishijian@，邮件内容需包括姓名、学号、项目名称和项目开展的年份，将在1~2个工作日内予以回复。

Q:假期在家如何访问校内资源？

校外访问图书馆电子资源无需登录VPN，请同学们直接访问以下链接：/info/）。

关于2018级本科生申请辅修学位（专业）课程认证的通知

关于2019级本科生申请辅修学位（专业）课程认证的通知

Q:课程结课考试在6月份，是否会影响毕业生辅修认证和毕业？

辅修认证时间会根据实际情况作截止时间调整，不会影响毕业，请同学们安心学习。

Q:科研项目及学术论坛结果何时公示？

2022年立项的大学生创新实验计划和科研基金项目已在教务处官网公示：

（），请同学们及时查看。第三届本科生学术论坛初审工作已完成，复审结束后将会公布，请同学们耐心等待。

Q:成绩单如何申请和打印？

申请主修成绩单可以至综合服务大厅本科生成绩单自助打印机打印，打印出来的成绩单为带有教务处章的成绩单。申请辅修、主修、英文成绩单可以至综合服务大厅档案馆成绩单自助打印机打印。同学们也可以选择登录本科一体化信息平台通过【我的成绩】-【电子成绩单申请】申请带有电子签章的电子版主修和辅修成绩单。电子成绩单申请方式详见下方链接。

线上教学期间，如果同学们有任何疑问或者建议，欢迎与学校教务处联系，电话：、，邮箱：

Q:学校能否提供线上面试空间？

为满足同学们的线上面试需求，学校就业创业指导中心准备了视频面试间供大家面试，请同学们提前预约，详见：

Q:线上教学流量消耗快怎么办？

自5月6日线上教学工作以来，学校信息技术中心紧急拓展带宽，已为同学们赠送校园网流量共60G，下一步将继续为学生赠送40G流量，同时将根据线上教学安排持续推进流量赠送工作，满足同学们在校学习和生活需要。

Q:已离校返乡如何考试？

离校返乡同学具备“双机位+独立空间”的考试条件，便可通过线上方式参加考试，不具备线上考试条件的，可申请缓考。

Q:教学周及期末考试如何安排？

学校已将政策通知各学院，若有疑问可咨询教务秘书或班主任。

Q:线上教学会一直持续吗？

目前教师居家线上教学，直至疫情状况允许入校。本学期至期末，只要有校外学生的课堂都提供线上课堂教学。

Q:毕业生选修的游泳课如何考试？

学校正在协调安排，考试方案预计将于周末完成。

Q:学校能否开放通宵自习室？

学校已开放求是楼0120、0221、0222、0223作为通宵自习室。5月19日开始，立德楼、明德楼部分区域将开放为通宵自习室，开放时间为22：00-6：00。

立德楼的开放区域：四层、五层的全部教室，共可提供840个座位；

明德楼的开放区域：明法0101、0102、0201、0202教室，共可提供688个座位。

明德物业客服电话：立德楼；明德楼03598。

据“上海发布”,根据统筹考虑疫情防控和经济社会发展要求,上海市的复工复产正在有序推进。

1、从事什么业务的产业领域企业可以优先申请复工复产?

答:当前复工复产申请范围主要包括上海城市运行保障、防疫物资保障、重要功能保障、连续生产作业、配套基础支撑5类企业。上海也在全力支持对长三角、全国产业链供应链影响大的大型产业链企业群率先复工复产。

2、目前已经有多少企业复工复产了?

答:日前,上海印发实施《关于开展重点企业保运转的工作方案(试行)》,出台《上海市工业企业复工复产疫情防控指引(第一版)》,并建立了重点企业“白名单”制度。目前第一批有666家“白名单”企业,第二批1188家“白名单”企业。

当前,在做好疫情防控的前提下,上海的复工复产工作已取得一定进展。下一步,还将出台商贸企业复工复市工作通知和疫情防控指南,建立商贸企业复工复市“白名单”。

同时,市区两级政府有关部门将继续支持和帮助企业,在人员返岗和轮换、核酸检测、防疫和生活物资储备等方面做好服务工作,为更多企业复工复产创造条件。

3、公司不在“白名单”上,服务的客户是上海第一批复工企业。如果我们长期不能复工担心订单流失,何时才能复工?

答:前期,上海聚焦上汽、特斯拉、中芯、华虹这些龙头企业以及相关配套企业,以点带链,实现产业链供应链上下游企业乃至物流链的协同复工,延伸带动长三角及更大区域相关联企业的恢复生产。

同时,三省一市将进一步优化供应链保供“白名单”,推动跨省市名单共享和双向互认,抓紧在长三角地区试行建立重点产业链供应链及其异地配套供应企业“白名单池”制度,共同保障推动长三角全产业链式协同复工复产。

4、哪些建筑工地可以复工复产?

答:上海目前对全市建筑工地开展阶梯式分类管理,重点聚焦涉疫工地,完善各项疫情防控措施,尽快实现建筑工地社会面清零,为建筑工地全面复工复产奠定基础。

根据疫情情况,建筑工地分为红色、黄色和绿色三种类型,针对每一种类型施行不同管控措施。红色工地管控措施最严格,黄色工地、绿色工地依次降低管控层级。

其中,红色工地是重点监管对象,实施全面停工、全封闭管理,对生活区、办公区、施工区进行分区隔离,除保供人员外不得流动,工地全部区域应每6小时进行一次全面消杀。

黄色工地是重点关注对象,工地内的各类活动应分班组错峰开展。原则上不进行人员交流。

绿色工地有条件进行人员交流,对进场人员严格核查48小时内核酸检测阴性证明或“复工码”,进场时应进行抗原检测。新进场和返岗人员需设置2天隔离观察期,落实独立住宿和卫生条件。按照相关文件要求可有序开展复工复产。

5、企业复工复产的申请流程是怎样的?向谁申请?

答:整个流程大致分为5步:准备、申请、查验、复工通知、复工复产。

企业根据《上海市工业企业复工复产疫情防控指引(第一版)》,对生产经营涉及的生活、人员做充分的准备,编制本企业防控方案,填写复工复产申请表,向所在的园区/街镇提交申请。

各园区/街镇在接收到企业的申请后,对企业主体责任落实、场所分区分类管理情况、企业员工管理情况、物流管理和防疫物资储备情况、应急处置预案情况等进行评估,核实情况,直接审批。

已通过审核的企业,纳入复工复产企业名录。

6、完成整个流程需要多久?企业多久才能解封?

答:申请复工复产的企业必须严格落实疫情防控“一企一方案”,疫情防控方案报所在地的区或街镇/园区审核,解封时间视具体审核情况。

7、企业复工复产需要员工返岗,员工的返岗电子通行证怎么办理?

答:为稳步推进企业复工复产,加强复工复产企业返岗人员健康管理,上海市大数据中心在“随申码”页面上线“复工复产人员返岗电子通行证”(简称“复工证”)。

纳入上海市复工复产白名单企业,且所在楼栋7天内无阳性的员工可办理“复工证”。符合条件的企业向所在区相关部门提出申请。

8、员工如何才能顺利从社区返回公司上班?

答:“复工证”集成了身份证明、工作证明、白名单企业证明、48小时核酸检测报告等信息。返岗人员联系所在居村委,打开“随申码”,选择“复工证”,即可“亮证”。根据上海市疫情防控有关要求,由居村委核对返岗人员身份证和“复工证”等证明材料后,确认所住楼栋7天内无阳性,现场加做抗原检测阴性即可放行,并做好登记。

9、企业复工复产的同时,如何解决交通运输以及跨省物流问题?

答:针对企业货运需求,发放上海市内和跨省货运车辆通行证,并在“随申办”上线了电子通行证,便于交管部门实时核验。

企业根据实际需求向所在区或集团等申请办理市内、市外通行证,经审核在“随申办”上生成车辆电子通行证,实现动态校验个人信息、核酸抗原信息和路线信息等功能,提高查验便利度和增强区域互信。目前,围绕汽车、化工等物流需求高的行业,组成了跨省工作专班;还设立跨省生产物资中转站,在防疫安全的前提下,打通区域生产物资运输通道。

10、企业如何申请《重点物资运输车辆通行证》?去哪里申请?

答:以企业为单位申请,企业可自行下载并填写《重点物资运输车辆通行证》申请表,加上相关申请材料,通过电子邮件报送相关主管部门,用于跨省运输。

比如商贸物资和生活物资企业的申请材料、企业承诺书报送至上海市商务委或区商务主管部门;医用及药品物资生产或销售企业或其承运商,须登陆上海市卫生健康委员会门户网站自行下载《重点物资运输车辆通行证》申请表;能源企业按城镇燃气企业和其他能源保供企业分类,分别滚动报送至上海市住房城乡建设管理委和发改委。

经审核通过后,企业、车辆和驾驶员信息纳入白名单信息库,白名单动态调整。

纳入白名单的企业驾驶员可以通过随申办终端APP或微信和支付宝的随申办小程序针对每一次运输任务进行申请《重点物资运输车辆通行证》。符合条件的,生成上海市电子《重点物资运输车辆通行证》,同时生成全国统一式样《重点物资运输车辆通行证》PDF版本,供打印后使用,电子证和纸质证具有同等效力。

11、《重点物资运输车辆通行证》有时效性吗?

答:《重点物资运输车辆通行证》必须人车证相符,一证只可用于一条运输线路,严格按照“一人一车一证”,如从事线路不变的重复业务,证件可在有效期内反复使用,如线路发生变化,驾驶员必须注销当前电子证照后方可为新的运输任务申请新证。

当司乘人员健康码码色异常或48小时内核酸检测结果超过48小时有效期时,《通行证》立即失效,需重新申请。

12、政府是否出台了复工复产相关的防疫抗疫指南?对于复工复产中需要防疫物资的企业,政府是否有渠道支持?

答:企业要落实疫情防控主体责任,确保防控机制、物资保障、员工排查、风险分离、内部管理到位,各区管理部门将对企业防疫物资需求提供信息对接。

各区政府和街镇、园区要积极支持企业复工复产,指导企业“一企一方案”,切实做好疫情防控工作;要做好核酸检测点设置和提供检测服务,并对防疫物资和生活物资保障提供托底服务。

13、企业如何落实疫情防控主体责任?

答:企业在复工前需制定复工复产方案和应急预案,落实每日人员健康监测和防护,确保安全复工复产。

比如,食品生产企业需建立健全企业人员健康监测和防护工作体系,切实做好员工健康检查、生产场所消毒、原料进货查验、索证索票和产品出厂检验等各项工作,做好疫情防护工作全员覆盖。

涉进口冷链食品生产企业需在“沪冷链”小程序上做好每周自查,严格落实“五关”要求,做好进口冷链食品原料、场所和设施设备消毒等物防措施。

14、公司在场地管理上有什么具体要求?

答:按照厂区门口、生产区(如车间、会议室等)、生活区(如食堂、宿舍、健身房等)、卫生间及废物处理场地、公共空间(如道路、室外场地)等不同区域,实施分类管理。

根据与外部环境接触程度,对不同区域实施不同的防疫标准。中高风险区域人员必须佩戴N95/KN95口罩,低风险区域佩戴一次性医用外科口罩。实现各区域之间的物理隔离,实行工作场所、住所“两点一线”管理,所有人员在指定岗位工作和住宿,最大限度减少不同区域之间的人员直接接触。

15、员工返回公司复工后,企业怎么进行封闭管理?

答:复工后实施全程封闭管理,不同班组员工之间做到无接触换班,尽量减少人员外出。返岗人员要安排安全的交通工具,点对点运输。严格管控外来人员,如必需进入,须持有48小时内核酸检测阴性证明并需现场抗原检测阴性。

16、复工人员每天需要做核酸检测吗?健康管理有哪些要求?

答:做好全体员工的每日健康监测和登记,提高筛查密度,坚持一日两测,早上做抗原检测、晚上做核酸检测。指定专人每天汇总人员健康状况,如出现发热、干咳、乏力等疑似新冠肺炎症状,应暂时安置到临时观察点进行隔离,并按相关规定进行处置。员工需完成新冠疫苗接种。

17、在闭环管理期间,住宿和食堂管理有哪些注意事项?

答:严格管理员工宿舍,严禁其他人员随意进出。员工住宿应按照同办公室、同工作班/组等在排班时间一致的基础上,安排在同一房间内居住。对新返岗员工设置一定的静止期,落实独立的住宿、生活条件。

实行分时分散就餐,合理布局食堂就餐区域桌椅,尽量同向摆放,并加装隔离板,取餐时应保持1米以上的安全社交距离,建议在安全环境下独立用餐。加强对各类场所的清洁消毒,特别要做好密闭、半密闭空间、共同空间等的防疫管理,对厂内物流交换场所做到消杀到位。

18、闭环管理期间,公司需要的物资如何进场?

答:对生产生活物资进入厂区,要设置专用路线和固定场所,并与其他区域相隔离,要求供应商车辆司乘人员严格按照防疫要求进入厂区。安排固定人员进行接收、装卸、贮存、拆封、消毒等。本企业物流车辆司乘人员必须持有48小时以内的阴性核酸检测报告或24小时内的抗原检测阴性报告,出车驾驶员应佩戴好口罩、手套等,做好防护。

19、如果员工出现健康异常情况,应该怎么处理?

答:企业应当按照员工人数比例设置临时隔离观察区,人数较多的企业应在厂区设置方舱。员工抗原检测或核酸检测异常时,应第一时间向本单位负责人和所在区疾控中心报告,并将异常人员立即安排至临时隔离观察区,同时排摸相关密接人员,一同采取临时隔离措施(不与检测异常人员同一空间)。

20、如果公司在复工闭环期间发现了阳性感染者,应采取什么措施?

答:企业应当制定应急情况下的处置方案,一旦有突发情况,必须最大限度控制扩散和外溢,绝对确保安全生产。加强应急演练,确保员工熟悉疫情防控应急各项流程和措施。加强和属地政府沟通,建立阳性人员转运联络通道。

21、公司日常防疫物资需要储备多少?

答:企业应当做好防疫物资储备和管理,及时采购抗原检测试剂、防护口罩、消杀酒精、免洗洗手液、红外线测温仪、热成像测温仪、防护服、防护眼镜、一次性医用手套等物资。防疫物资建议按照14天以上做好储备。所有使用过的防护用品应当集中收集,按照要求安全处理。

22、政府出台了哪些支持企业应对疫情冲击影响的惠企政策?如何尽快知晓并享受政策支持?

答:疫情发生以来,各级政府部门和金融机构纷纷出台了一批支持产业领域企业应对疫情冲击的惠企政策。这些政策有些更加适用于支持中小微企业应对疫情冲击影响,有些也适用于各种所有制和各种规模的企业。

上海市企业服务云已推出开设“守’沪’战‘疫’”专栏(),对相关惠企政策作进一步动态汇总和梳理,并在上海市企业服务云的“政策知识库”专栏中及时发布和更新,助力打通政策落地“最后一公里”。

23、企业在复工复产中遇到原材料或零部件供应紧缺、运输仓储服务不足等问题,将如何帮助企业解决这些问题?

答:后续上海市将根据党中央、国务院的部署和要求,进一步深化支持复工复产企业的联合联动、链式保障,在行业、领域等方面进行拓展,包括物流、生产性服务业、产业链配套等企业。

24、长三角地区的产业链供应链如何确保安全畅通?

答:4月30日,长三角地区上海、南京、杭州、宁波、合肥5家直属海关发布联合通告,全力保障长三角地区产业链供应链安全畅通,最大限度减少疫情对经济社会发展的影响。通告具体措施包括五方面。

一是在海关总署指导下,建立由上海、南京、杭州、宁波、合肥海关参与的保通保畅协调工作机制。二是加速上海口岸货物报关和提离。三是建立重点企业重点物资通关绿色通道,统筹长三角地区产业链供应链重点企业名单,实现“白名单”企业五关互认。四是加速长三角地区进出境货物跨关区流转。五是搭建长三角关企信息互通平台,在五个海关的“12360微信平台”共同开设长三角关企互通专栏。

25、单个企业复工复产之外,如何有效推动产业链协同复工复产?

答:上海不断扩大复工复产企业范围,滚动推进,以龙头企业为牵引,以点带链,有序带动全产业链协同复工复产。比如,汽车行业是以整车带动关键零部件和仓储物流企业复工复产。

26、随着疫情的缓解,以及企业复工复产的需要,是否考虑过出台一些缓解人员跨国、跨省流动问题的政策措施?

答:上海市将根据国家关于人员跨国、跨省流动的标准,及时完善和落实相关政策措施及规定,并及时向社会公布和实施。

27、满足复工复产资金需求,哪些重点领域和企业将获得信贷支持?

答:金融机构要加大信贷投放,满足复工复产资金需求,鼓励银行机构单列信贷计划,主动对接民生保障、防疫建设、医药医疗、物资生产等企业需求;对受疫情影响较大的旅游、住宿餐饮、批发零售、交通运输、物流仓储、文化娱乐、会展等行业,加强研判,做好对接,对于有发展前景、信誉良好但暂时流动资金受困的企业,不得盲目抽贷、断贷、压贷。

28、针对复工复产,保险业有哪些支持政策?保险产品有哪些创新?

答:鼓励保险机构通过减费让利、适度延后保费缴纳时间、扩展新冠肺炎责任、赠送保单等方式,支持受疫情影响较重企业和人群渡过暂时难关。鼓励对受疫情影响较大的旅游业、交通运输业、工程建筑业、餐饮业等,加大保险政策倾斜。

鼓励保险机构针对企业特定保险需求,在风险可控的基础上,开发设计责任更广、价格更低、覆盖更全的责任保险、营业中断险、复工复产复市疫情防护综合保险等,不断扩大政策性保险和商业保险的覆盖面,帮助缓解企业和群众的后顾之忧。加大企业财产保险、安全生产责任保险、履约保证保险、健康险、养老险等业务拓展力度,为小微企业生产经营和相关人群提供更多保障。鼓励针对驾驶员、邮政快递人员、医护人员、社区工作者、公益志愿者等定制专属保险方案,提供多元化、全方位、普惠性的保险保障。

支持在沪保险公司进一步丰富抗疫保险产品供给,扩展新冠肺炎保险保障责任,扩大因疫情导致营业中断险等风险保障的覆盖面,创新推出旅行社旅游服务质量保证金履约保证保险。加强抗疫保险保障服务,研究推出适当延长保单期限、降低保险费率、延后保费缴纳时间等措施,建立保险理赔绿色通道,提升理赔效率。

29、支持企业复工复产,对流动性困难企业有哪些延期还款支持?

答:对今年受疫情影响较大,但有还款意愿、吸纳就业能力强的行业和中小微企业,支持银行机构按照市场化原则,双方自主协商确定通过续贷、展期等方式纾困解难,原则上做到能续尽续、应续尽续,尽力支持市场主体复工复产。

小额贷款公司、典当行等可通过展期、无还本续贷、延长还款期限或当期、实施征信保护等方式减轻客户还款压力,对于受疫情影响未能及时还款或办理赎当、续当的客户适当暂缓催收,确保不因疫情导致的办理不便而增加客户额外融资息费,不盲目抽贷、断贷、压贷,不盲目做逾期绝当处理。

30、针对产业链复工复产有哪些金融纾困支持措施?

答:支持核心企业通过信贷、债券等方式融资后,以适当方式减少对上下游企业的资金占用,帮助产业链上下游中小微企业解决流动资金紧张等问题。通过应收账款融资、订单融资、预付款融资、存货与仓单质押融资等方式,加大对产业链上下游中小微企业的信贷支持。增加外贸信贷投放,加大出口信用保险覆盖面,支持全球产业链协同发展。

31、疫情期间,企业如果面临一些生产许可证到期怎么办?

答:以食品生产企业为例,如果食品生产许可证到期,因疫情影响无法办理许可证延续的,食品生产许可证有效期顺延至本市疫情解除后1个月。

同时,食品生产企业应加强员工健康管理,禁止安排患有国务院卫生行政部门规定的有碍食品安全疾病的人员从事接触直接入口食品的工作。对于食品从业人员因疫情影响暂时无法重新进行健康检查的,其健康证明在2022年3月1日后到期的,视为继续有效,相关从业人员应在本市疫情解除后1个月内办理健康证明。

32、环评如何支持企业复工复产?

答:上海市生态环境局于4月30日出台了《关于疫情期间优化环评与排污许可管理支持企业复工复产的通知》,从优化环评和排污许可手续办理方式,统筹衔接环评与排污许可试点改革政策,转变事中事后监管方式,强化政府服务与技术支持等方面出台13条支持政策。

比如,豁免抗疫保供类项目的环评和排污许可手续。对医疗机构改扩建、集中隔离点或方舱医院新改扩建、抗疫保供物资生产、研究实验等临时性抗疫保供项目的环评及排污许可手续予以豁免。

适当延长建设项目竣工环境保护验收期限。原计划于2022年上半年完成竣工环保验收的建设项目,因疫情防控导致无法按期完成的,验收工作可顺延至本轮疫情社会面解控后的3个月内完成。延长排污许可证有效期。因受疫情影响,无法在2022年3月1日至6月30日期间完成到期排污许可证的延续或换发手续的排污单位,可在本轮疫情社会面解控后的3个月内办理手续,其间排污许可证仍然有效。

全力保障重大项目及支柱产业发展。对列入市、区重大项目清单的建设项目以及本市支柱产业的部分建设项目,实施技术评估提前介入,专人跟踪指导,定期调度进度等保障措施,确保项目早开工、早投产。

33、疫情防控期间,如何实现信用修复?

答:为充分发挥社会信用体系建设在疫情防控中的积极作用,进一步完善信用修复工作机制,助力各类市场主体稳定发展,上海市发展改革委(市信用办)制定了《关于疫情防控期间进一步完善信用修复工作机制助力市场主体稳定发展的实施方案》。

目前,上海建立了疫情期间信用修复快速办理机制。对企业通过“一网通办”提交的信用修复申请,当日转办至行业主管部门。已纳入失信被执行人名单的疫情防控物资生产经营企业和生活物资保障企业,可凭市经济信息化委、市商务委等部门出具的相关证明,通过上海法院网上诉讼平台等途径向执行法院申请修复,执行法院应当在收到申请之日起3个工作日内作出审核意见,经审核认定可恢复信用的,市公共信用信息服务中心在收到修复通知后1个工作日内撤下信息。建立税务“快速办”信用工作机制,对防疫重点企业,在1个工作日内完成信用补评、信用复评、信用修复等相关流程办理,为企业提供便捷高效服务。

完成失信被执行人名单信用修复的企业,因融资、招投标等需要提供信用修复证明的,执行法院应当收到申请后3个工作日内出具相关证明文件。进一步优化信用修复标准,除法律法规和国家规定不予修复的信息,对涉及交通、城管执法等领域的行政处罚信息信用修复申请,在履罚后及时予以修复。

在“一网通办”网站、“随申办”APP、“信用中国(上海)”网站上等为企业开设信用修复申请专栏。通过线上查询、手机短信提示等多样化方式供企业了解办理进度、获取修复证明文件。优化信用修复申请流程、缩减申请材料,加快上线电子签章功能,对能够通过数据共享核实的身份证明、信用报告等材料,不再要求企业提交。

34、用人单位受疫情或疫情防控措施影响致生产经营困难的,是否可缓发劳动者工资?

答:根据人力资源和社会保障部等部门《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间稳定劳动关系支持企业复工复产的意见》的有关指导意见以及《上海市企业工资支付办法》第十条的规定,企业受疫情或疫情防控措施影响致生产经营困难,暂时无法按时支付工资的,经与工会或职工代表协商同意后,可暂时延期支付劳动者工资,但延期支付时间一般不超过一个月。

35、受疫情或疫情防控措施影响,用人单位因停工停产、暂时性生产经营困难等原因,未及时足额支付劳动者劳动报酬或者未依法为劳动者缴纳社会保险费的,劳动者以此为由提出解除劳动合同并要求用人单位支付经济补偿的,应如何处理?

答:对于因疫情或疫情防控措施影响导致停工停产或暂时生产经营困难的用人单位,特别是中小微企业,未及时足额支付劳动者劳动报酬或未依法缴纳社会保险费等引发劳动者解除劳动合同纠纷的,应注重通过和解、调解等方式,着力化解矛盾,促成双方恢复劳动关系,继续履行劳动合同。劳动者坚持要求依据《中华人民共和国劳动合同法》第三十八条的相关规定解除劳动合同并主张用人单位支付经济补偿的,应坚持审慎处理的原则,一般不予支持。

36、上海的企业可以享受哪些租金减免?

答:根据《上海市全力抗疫情助企业促发展的若干政策措施》,承租国有房屋从事生产经营活动的小微企业和个体工商户,2022年免除3个月租金,2022年被列为疫情中高风险地区所在的街镇行政区域或因落实防疫要求严重影响经营活动的,全年合计免除6个月租金。存在间接承租情形的,转租人不享受本次减免政策,相关国有企事业单位要确保免租措施惠及最终承租人。

同时,鼓励大型商务楼宇、商场、园区等各类市场运营主体在协商的基础上,为实体经营的承租户适当减免租金,政府各类扶持政策优先支持主动减免房租的市场主体。因此,如果房东是国有企事业单位,是可以免租并且惠及最终承租人的,如果是非国有企业,建议与房东积极协商,争取部分租金减免。

37、哪些企业可以享受社保扶持政策?

答:目前国家的扶持政策是社保缓缴,范围已经从餐饮、零售、旅游、民航、公路水路铁路运输等特困行业扩大到了受疫情影响的所有困难中小微企业、个体工商户。

38、企业可以享受哪些税收优惠?

答:3月24日,财政部、国税总局发布《关于对增值税小规模纳税人免征增值税的公告》,明确今年4月1日至12月31日,增值税小规模纳税人适用3%征收率的应税销售收入,免征增值税;适用3%预征率的预缴增值税项目,暂停预缴增值税。

根据《上海市全力抗疫情助企业促发展的若干政策措施》,落实对增值税留抵税额实施大规模退税政策,优先安排小微企业,对小微企业以及按照一般计税方式纳税的个体工商户,存量留抵税额于2022年6月底前一次性全额退还,增量留抵税额自2022年4月1日起按月全额退还。

另外,重点面向中小微企业和个体工商户,加大力度实施一批税收优惠政策,对小规模纳税人阶段性免征增值税,对小型微利企业年应纳税所得额超过100万元但不超过300万元的部分再减半征收企业所得税,将科技型中小企业研发费用加计扣除比例提高到100%,加大中小微企业设备器具税前扣除力度。将资源税、城市维护建设税、房产税、城镇土地使用税、印花税(不含证券交易印花税)、耕地占用税和教育费附加、地方教育附加等“六税两费”减免政策适用主体范围扩展至小型微利企业和个体工商户,并在国家规定减免幅度内按照顶格执行。

39、企业可以享受哪些援企政策?

答:《上海市全力抗疫情助企业促发展的若干政策措施》明确,继续实施1%的失业保险缴费费率政策,继续阶段性下调20%工伤保险行业基准费率;实施培训补贴、创业扶持、工会经费返还等稳岗扩岗政策;支持和规范发展新就业形态。其中在稳岗扩岗上,鼓励企业开展员工职业技能培训,对受疫情影响的各类企业、社会组织为本单位实际用工的从业人员开展与本单位主营业务相关的各类线上职业培训,按照规定给予线上职业培训补贴。鼓励创业孵化示范基地对在孵创业企业减免房租;受疫情影响较大的创业组织和个人可向经办银行申请。

创业担保贷款展期还款,原则上不超过1年,并可继续享受财政贴息支持。对小微企业工会上缴的经费实行全额回拨。

4月27日召开的国务院常务会议提出,支持地方对特困行业用电实行阶段性优惠,继续给予中小微企业宽带和专线资费优惠,为线上就业创业等降低成本。

40、对受疫情影响面临较大困难的行业领域有哪些金融政策支持?

答:要对受疫情持续影响面临较大困难的行业领域,加大金融支持,综合运用无缝续贷、随借随还贷款、信用贷款、供应链金融等多种服务方式,实施线上办理、免申即享等便利化措施,有效缓解相关市场主体的融资困难。

41、针对小微和民营企业有哪些金融支持政策?

答:引导金融机构加大普惠小微贷款投放力度,优先支持困难行业特别是小微企业和民营企业。积极用好国家对地方法人银行普惠小微贷款余额增量的1%提供激励资金政策,支持符合条件的地方法人银行向人民银行申请普惠小微贷款再贷款优惠资金。进一步增加小微企业首贷、信用贷款、无还本续贷,对受疫情影响的困难企业不盲目惜贷、抽贷、断贷、压贷。将受疫情影响的困难行业纳入重点行业目录,对在沪银行发放普惠小微企业贷款给予奖励。进一步发挥“银税互动”“信易贷”等平台作用,为银行等金融机构使用公共信用信息提供便利。完善信用修复机制,积极协助受疫情影响的企业和个人开展信用修复工作。

42、地方金融组织有哪些金融纾困举措?

答:鼓励和支持经营管理较好、风控能力较强、监管评价良好的小额贷款公司通过发行债券、股东借款、同业拆借、以本公司发放贷款为基础资产发行资产证券化产品等方式融入资金,服务实体经济。

2022年3月1日至9月30日期间到期的普惠型小额贷款,企业保持有效担保安排或提供替代安排,且承诺保持就业岗位基本稳定的,还本付息日期可视情最长延至2022年12月31日,并免收罚息。

鼓励和支持银行业金融机构加强与地方金融组织的合作,向依法合规经营的地方金融组织提供融资支持,提高对小额贷款公司、融资租赁、商业保理等机构的授信额度,降低融资成本。为抗疫相关企业在区域性股权市场挂牌融资开通优先服务通道,简化“抗疫债”等特色可转债产品发行转让程序。

43、再贷款政策将重点支持哪些行业领域?

答:积极运用煤炭清洁高效利用专项再贷款和碳减排支持工具,支持对符合条件煤电机组升级改造;积极运用国家交通物流领域1000亿元再贷款,加大对物流航运循环畅通的金融支持力度;积极运用国家2000亿元科技创新再贷款,加大对企业科技开发和技术改造的支持力度;放开每亿元支农再贷款支持的经营主体户数限制,让支农再贷款资金惠及更多涉农经营主体。

44、银行机构对于新增贷款有什么政策支持?

答:金融机构要努力挖掘新增贷款客户,提高首贷户比率,做到能贷尽贷、应贷尽贷。持续加大对医疗服务单位、抗疫物资生产企业、城市运行保障单位、从事主副食品和生活必需品经营的小微企业和个体经营户的新增融资服务。

45、加强融资担保支持有哪些政策?

答:推动政府性融资担保机构为符合条件的中小微企业和个体工商户提供融资增信支持,帮助受疫情影响较大的企业续保续贷,加大对受疫情影响个人和企业的创业担保贷款扶持力度。

对防疫重点企业和受疫情影响较大的中小微企业2022年新申请的银行贷款,市融资担保中心融资担保费率为0.5%,再担保费率减半收取,对创业担保贷款继续免收担保费。

46、金融机构减费让利、降低企业综合融资成本有哪些政策支持?

答:发挥贷款市场报价利率(LPR)改革作用,促进小微企业融资成本下行。用好用足再贷款、再贴现政策工具和各项贴息政策,向实体经济合理让利。

压缩融资链条和中间环节,信贷环节取消部分收费项目和不合理条件,增信环节通过多种方式为企业减负。对小微企业和受疫情严重影响的人群在账户管理、支付结算、融资担保等方面手续费实施减免。

建立健全政策性银行与中小商业银行转贷款合作模式,增加投放规模,降低融资成本,重点支持制造业、外向型经济和“三农”领域复工复产。探索采取息费优惠减免、保险优惠赠送等方式,加大对防疫重点企业、困难人群的帮扶力度。

推动金融机构降低银行账户服务收费、人民币转账汇款手续费、银行卡刷卡手续费、电子银行服务收费、支付账户服务费等。

47、地方金融组织对中小微企业有哪些减费让利措施?

答:地方金融组织适当降低对抗疫相关的中小微企业和受疫情影响较大的行业的贷款利率、担保费率、典当综合费率等融资成本。对防疫重点企业和受疫情影响较大的中小微企业2022年新申请的银行贷款,市融资担保中心融资担保费率为0.5%,再担保费率减半收取,对创业担保贷款继续免收担保费。对在抗疫工作中发挥突出作用的企业,相应减免其在区域性股权市场的挂牌、融资、发债审核费,对为防疫企业提供挂牌、融资、发债服务的中介机构,相应减免其预审服务费。

48、针对餐饮等生活服务业的金融纾困扶持措施有哪些?

答:创新融资方式,鼓励金融机构利用应收账款、订单等信息向餐饮企业发放信用贷款。

49、针对零售业的金融纾困扶持措施有哪些?

答:对应急保供、重点培育、便民生活圈建设等列入支持名单的企业,鼓励金融机构加大信贷支持并降低贷款利率,适当给予贷款贴息。支持批发市场、超市卖场、电商平台、城市生活物资配送等保供企业正常运行,着力畅通省际和市内物流运输绿色通道,加大主副食品货源组织。推动金融机构与零售行业主管部门信息共享,运用中小微企业和个体工商户的交易流水、经营用房租赁以及有关信用信息等数据,鼓励发放更多信用贷款。

50、针对旅游业的金融纾困扶持措施有哪些?

答:对符合条件的旅行社,旅游服务质量保证金暂退比例由80%提高到90%,在全市范围开展保险代替保证金试点。鼓励政府性融资担保机构为符合条件的旅游业经营主体提供融资增信支持,帮助受疫情影响企业续保续贷。加大旅游专项资金支持力度,对符合条件的旅行社、A级旅游景区等旅游企业给予贷款贴息支持。

51、针对交通运输业有哪些金融纾困扶持措施?

答:落实国家继续通过民航发展基金对符合条件的航空航线予以补贴,对民航基础设施贷款给予贴息支持。对受疫情影响严重的航空公司和民航机场发行债务融资工具建立绿色通道。对民航基础设施贷款给予贴息支持。对受疫情影响严重的航空公司和民航机场发行债务融资工具建立绿色通道。

52、针对货运物流行业有哪些金融纾困扶持措施?

答:加大向运输物流企业和货车司机等个人的信贷支持和保险保障力度。鼓励银行保险机构按市场化原则优化审批流程,对承担疫情防控和应急运输任务较重的交通运输企业提供灵活便捷的金融服务。引导保险公司积极发展货物运输保险、道路货物运输承运人责任保险等产品,为物流业及相关人群提供风险保障。加强对航运物流业复工复产的金融支持,确保国际供应链物流通道畅通。