想选择一个可靠的商业创业,怎么选择?

在世界的各个领域中,都有着以很多以不同方式改变世界的人。而在这些人之中,最具科幻意义的人物非伊隆.马斯克莫属。31岁就跻身亿万富翁的他,连创业起点也和马云相似,然而他却选择了一条与商业大佬截然不同也更为疯狂的路。他梦想解决人类交通和全球变暖的问题,甚至还想在火星上建一个殖民地。《对话顶尖专家》栏目特别邀请到盛景网联合伙人王超,与我们分别从马斯克的商业梦想、他在技术创新上的突破、家庭对他性格和发展的影响以及科技狂人背后的社会意义,来带领大家了解这位硅谷钢铁侠——伊隆·马斯克。

硅谷流传一句话:“我们本来要做的是会飞的汽车,但得到的只是140个字符”。大家知道,Twitter发文的长度限制是140个字符。这个说法暗讽硅谷的创新太软。想想也是,全世界这么多聪明人天天研究的都是怎么让人多点广告,Twitter的发文长度限制的确显得有点无聊、乏味、缺少刺激。

首先打破这个局面的是乔布斯,乔帮主,苹果凭一款手机让全世界惊艳。但不幸天妒英才,乔大神已经驾鹤西归。放眼世界,谁能接过乔帮主“硬创新”的衣钵呢?今天可以毫无争议地说,非伊隆·马斯克莫属。

电动跑车特斯拉,是他干的。电动车取代汽油车,将使车摆脱对石油的依赖,算得上是改变世界的壮举吧。

设计时速达到800英里,大约1300公里,采用太阳能供电的超级高铁,从北京到上海1个小时,这是他干的,算得上是改变世界的壮举吧。

太阳能城市,solarcity是他干的,目标是使人类生活主要使用绿色能源,到2030年使太阳能占世界能源消耗的50%以上,真正的能源革命已经开启,算得上是改变世界的壮举吧。

世界上第一个商业性的太空探索公司spaceX是他干的,这个公司的使命是“让人类成为多星球物种”“人类不应该老死在地球上,应该离开摇篮,殖民其他星球”。这算得上是改变世界的壮举吧。

就在一周前,他又创办了一家名为Neuralink的新公司,进军脑机接口领域,研究团队主要由系统神经科学家和材料化学家组成,致力于通过将人类大脑与计算机连接起来,目的是在未来帮助人类抵御人工智能的侵犯。这算得上是改变世界的壮举吧。

这里说到的任何一件事情都是大事业,都需要竭尽全力,绞尽脑汁去拼搏和努力,而且不要忘了,这些还都是商业行为,都需要靠赚钱才能继续。所以,如果说这是一个人同时操作的事情,简直不可思议。而事实上,伊隆·马斯克就是在这么干,而且越干越好。

美国东部时间3月30日下午6时27分,SpaceX的猎鹰九号火箭从卡纳维拉尔角发射升空,将携带的通信卫星成功送入同步移动轨道,发射成功后,猎鹰9号的第一级火箭成功回收到大西洋上的一艘无人船上。而这次发射所使用的正是去年回收的火箭。

一级火箭可回收使火箭发射成本革命性的降低。在商业发射市场,spaceX的报价可以低至竞争对手的1/3,甚至更低。难怪马斯克说,他一直担心俄国人会杀了他。

传统的火箭发射相当于每次发射炸掉一架747,而现在等于747把人和物送上去,又回来了,只是消耗点儿燃料。只要稍加维修,就能进行下一次发射。而这样的火箭设计寿命可以达到1000次。

传统的发射技术前往火星的票价可能要10亿美元,而马斯克希望这个数字可以降低到50万美元,甚至20万美元,这样他梦想的向火星移民100万人,殖民火星的目标才可能实现。

这家商业性的航天公司已经拿到了美国宇航局几十亿美元的订单,包括卫星发射,向空间站运送货物等等。他已经彻底杀入了以前完全由几个大国政府把持的领域,不但站稳了脚跟,而且竞争力强劲。如果把火星移民作为终极商业模式,那么这家公司成长的想象空间可以向后看200年。

特斯拉在传统汽车巨头的嘲笑声中长大,如今市值已经超过汽车业的鼻祖福特。近日,腾讯花费约122亿元人民币收购了特斯拉5%的股份,成为其第五大股东。也许是受腾讯入股的提振,4月10日,特斯拉的市值一度超过通用汽车,达到510亿美元。

今年下半年,也许会推迟,特斯拉将推出Model 3电动车,售价约合人民币24万元。2018年可以完成50万辆的销售目标。这个价位就是要进入大众主流消费市场了。

理想状况下,一个采取马斯克式生活方式的人,用着家里装的太阳能电池板发的电,这些电不仅能够照明、驱动你的微波炉,还可以为你的特斯拉充电,可以住在上海乘坐超级高铁到北京上班,假期可以乘坐spaceX火箭去火星度个假,而你还可以通过脑机接口直接用自己的意识驱动设备,自己的智商可以随时从100涨到10000。

很多人认为伊隆·马斯克是外星人,他构建的能源和航天系统是在搭建自己回家的路。但看了他的传记,你就会发现他也有绝望,痛苦和脆弱的时候,因此,我们还是姑且把他当做一个肉身之人吧。

明天,我们就来谈谈作为一个凡人企业家,他构建看似不可思议的商业帝国,遵循了怎样的商业逻辑。

马斯克如何跨过技术创新的死亡之谷

伊隆·马斯克曾在大学修过物理学,但他并不是个火箭专家,也不是太阳能技术的发明人,是靠投资才进入电动车领域的,但他凭借自己的企业家能力,激活了航空航天,太阳能和电动车这三个长期停滞不前的领域。

他通过解决电池技术彻底打通了纯电动车的筋脉。传统汽车厂商对于新能源潮流,都采用混合动力模式。特斯拉实际上没有汽油车技术,因此,只能豪赌纯电动车。这就意味着他对充电技术和充电设施建设的依赖性要高很多。

2004年前后,伊隆·马斯克首次投资了650万美元成为特斯拉最大的股东和董事长。电动车的原理很简单,就是一个电动机,然后需要一个传动装置驱动车轴。这个公司之所以取特斯拉这个名字,就是为了纪念交流电系统的发明人,也是电动机的发明人塞尔维亚裔美国人尼古拉·特斯拉。

而纯电动车的真正难点是电池,包括它的动力性能、续航能力以及充电速度,还有就是汽车量产会需要巨大投资。如果没有强大的融资能力,特斯拉就会在量产的关口死掉。

突破电池技术的契机来自锂离子电池。特斯拉的几个创始人是技术狂,他们认为可以把用于笔记本电脑的18650锂离子电池组合起来,驱动车。锂电池的能量密度高,几乎没有自放电效应,不含有毒物质,所以被广泛采用。

18650是锂电池的鼻祖索尼公司定义的一种标准型号。18代表直径是18毫米,65表示长度是65毫米,0表示圆柱形电池。特斯拉要用7000多节18650电池,可谓蚂蚁雄兵。没有人尝试过将如此多的锂离子电池通过串并联组合在一起。因此,特斯拉的研发最关键的环节就是解决电池的安全性问题。

如果把科技创新看作是一个可管理的过程,那么马斯克在电动车、火箭发射和脑机接口所进行的都是复杂技术的整合式创新。这类创新需要非常强的系统整合能力,很多技术是跨领域的。

比如,制造飞机需要汽油发动机技术和空气动力学,电子控制系统等关键技术的组合;计算机则需要大规模集成电路,二进制数学,程序和逻辑算法等一系列技术的成熟。如果你搞出了其中的一部分,哪怕是最关键的一部分,而配套技术没有成熟,你也很难在这类创新中成功。

有个故事,英国科学家发现了青霉素,而且对它的性能和作用有了透彻的了解,但靠青霉素赚钱的却是当时一家美国的小制药公司辉瑞。因为青霉素如果要实现工业化生产,需要一种发酵技术,英国人做了一些尝试,没有成功就放弃了。

辉瑞坚持研究,终于攻克了发酵技术。大家都知道,辉瑞今天已经成为了世界上最大的制药公司之一。

特斯拉攻克电池技术就是类似的逻辑。解决了这个关键的技术问题,市场就是你的了。而这个技术如果没有攻克,就陷入了死亡之谷。特斯拉还有两个死亡之谷,一个是量产,一个是足够多的充电桩和足够快的充电速度。马斯克以他超人般的能力让特斯拉跨过了死亡之谷。

spaceX则靠革命性地降低成本,颠覆了航空业。马斯克的终极目标是“使人类成为多星球物种”,要殖民火星就要建造星际运输系统,这个传输系统包含一艘巨大的推进器、运人的宇宙飞船和运油的飞船。

如果要革命性降低发射成本,马斯克选择的技术路线就是一级火箭和太空舱的回收复用,这无疑是颠覆性的。经过4次失败,第五次发射终于实现了一级火箭的成功回收。

实际上,SpaceX为了提高效率,降低成本,进行了一系列的创新,比如,广泛采用3D打印,替代焊接,既提高了可靠性和强度,又提高了生产效率。4年前,spaceX每年生产两枚火箭,现在每年能生产20枚。

发射系统需要的零件,传统航天航空公司要交给众多第三方制造商,但spaceX 尽可能自己做,一方面减少对供应商的依赖,另一方面可以省钱。大量的主板,传感器,太阳能板都由自己完成。甚至很多太空级别的设备,它都是用消费电子产品制成的。

有个故事,spaceX需要一个触发平衡动作的作动器,控制火箭的飞行方向。供应商报价12万美元,马斯克听后大笑,对一个工程师说,这个部件还没有车库门的开关复杂,给你5000美元预算,搞定它。

这个聪明的工程师花了9个月时间,搞成了。成本3900美元。别忘了,这不是一次性的,对于多次发射来说,他能节省的成本是巨大。

马斯克新近宣布成立的脑机接口公司Neuralink则瞄准了这个领域的最核心技术难题。所谓脑机接口,就是要通过植入式神经接口和生物化学传感器,实现脑电信号的采集和反向的电刺激。

而植入型电极面临的最大问题是一旦植入人脑,人脑的排异反应会产生大量的胶质细胞包裹电极,从而降低电极的记录和刺激效果,使电极失效。如果柔性硅基聚合物能够完美解决生物兼容性问题,那么可供长期使用的脑机接口就指日可待。Neuralink的核心团队就是瞄准了这个核心技术。

马斯克能够准确评估每个领域的机会和风险,进而确定自己的颠覆式创新策略,而且在这个过程中表现出难以想象的执行能力。这正是他作为一个企业家的非凡之处。

商业冒险家是如何炼成的

1995年,24岁的伊隆.马斯克和他的弟弟开始第一次创业。当时互联网刚刚兴起,他们搞了一个电子黄页公司,就是把中小企业的商业信息放到互联网上。当年马云创业也是从电子黄页开始的。马斯克创立的黄页公司叫Zip2。1999年,马斯克把Zip2以2亿美元的价格卖给了康柏,而他的个人收益大约2000万美元。这是马斯克人生的第一桶金。随后,他看到电子支付的商业机会,创办了X.COM。这个公司经过起起伏伏,后来与彼得.蒂尔创办的另外一家支付公司进行了激烈的竞争。彼得.蒂尔就是《从0到1》的作者。后来两家公司终于合并,合并后的公司就是PayPal,支付宝就是借鉴PayPal的模式搞起来的。2002年,PayPal被eBay收购。而这次创业为马斯克赚到税后1.8亿美元,31岁的伊隆.马斯克成为亿万富翁。

如果是你,你会如何选择今后的生活呢?有些人可能会选择财务自由之后惬意的退休生活;而一些闲不住的人可能会做投资,以功成名就的姿态看看小朋友们如何玩耍,以过来人的身份指点指点江山;如果觉得创业的瘾没有过足的人,在2002年也还是互联网方兴未艾的时候,互联网领域的机会还是大把的;如果是选择再创业的那种人,凭他过去的成功记录,完全可以把自己先前赚到的钱揣到兜里,再融别人的钱去冒险。但这些寻常路都不是伊隆马斯克走的。他几乎将所有的钱投入了接下来的三个著名的“冒险”中:火箭公司“Space X”、电动车公司“特斯拉”和光伏发电公司“太阳城”。马斯克认为,有五个领域将深刻影响人类的未来:互联网、新能源、太空探索、人工智能和生命科学。今天,他以一己之力全部染指。回过头来看,在互联网的两次创业中,马斯克只是热热身,冲冲浪。

所以,马斯克的行为是不能用简单的商业逻辑解释的,他简直就是创业的活标本。一个真的要改变世界的人首先要有孤注一掷的精神与破釜沉舟的勇气,并要在命悬一线中展现力量。2007年,特斯拉曾一度面临破产,资金只够运营几个月,没有人愿意投资。SpaceX的火箭4次发射失败,而且在拿到NASA订单之前,这个公司根本没有看得见的商业模式。马斯克先后在火箭公司投资1亿美元,在特斯拉投入7000万美元。马斯克创业所获财富所剩无几,一度濒临倾家荡产。他的商业冒险精神无出其右。他在很多场合都说:“我鼓励大家冒险,特别是还没有成家的时候。” “我的朋友给我看很多火箭发射爆炸的影像资料,劝说我不要把自己的钱财都葬送在这里。我所做的事情看起来都不大可能成功,但所幸最后都做成了。”

看过他的传记的朋友应该知道,他的冒险基因可能来自他的外祖父。1971年6月28日,伊隆.马斯克出生在南非的比勒陀利亚。上世纪50年代,他的外祖父出于在我们看来就是莫名其妙的原因,放弃了在加拿大的安稳生活,卖掉所有家产,举家来到动荡的之前也从来没有到过的南非。他一生充满冒险经历,深入丛林、寻找失落之城;夫妻二人组装私人飞机飞行数万公里,他的妻子还没有飞行驾照,就能驾驶单引擎飞机从南非飞到澳大利亚。直到72岁在飞机事故中折断了脖子,马斯克的外祖父才结束了自己冒险的一生。

2011年《纽约客》杂志曾经刊登过一篇封面文章,讨论中年女性的生育问题,封面是一位63岁女性的裸照,满头银发,并怀着身孕,一幅即将临产的样子,但气质优雅、眼光深邃。这篇文章的标题是:“她做这个会不会太老了呢?Is She Just too old for this?”。这位封面奶奶就是马斯克的妈妈。她出生在南非,是一位营养学家,年轻的时候曾经做过模特。后来为了照顾家庭和孩子,在中年的时候放弃在南非的事业回到加拿大,后来又到了美国。每次都能重启中断的事业,而且做的有声有色、有滋有味。因此,她一直是美国顶级杂志热衷追踪报道的人物。很多伟大的人物,特别是男性,在成长过程中的个性形成都受到母亲的深刻影响。马斯克母亲身上的乐观、积极和不拘一格的精神深刻影响了马斯克性格的形成。马斯克8岁的时候,因为父母离异,他开始跟单身父亲一起生活。他从小酷爱读书,小时候常常陷入自己的沉思之中,对周围的事情没有兴趣,让医生以为是他的听力有问题,还因此切掉了他的扁桃体。他12岁就开发了一款名为“炸弹(Blastar)”的游戏。这让他赚到了人生的第一个500美元。15岁左右,他就很难把幻想和现实分开了。

马斯克小时候反复阅读的《银河系漫游指南》和《大英百科全书》深刻的影响了马斯克的世界观。使他成为一个迷信科学的人。他相信万物遵循科学,也非常相信技术。比如他认为人类的头发也应该是种植的。他认为即使是生孩子,也要用科学而高效率的方法。马斯克与第一任妻子自然受孕的第一个孩子出生后10个月夭折。接下来他不顾妻子的不满,放弃了自然受孕。他另外的5儿子都是试管婴儿生下的,由一对双胞胎和三胞胎组成。据说其中的2个孩子是自闭症。马斯克与第二任妻子经历了离婚、复婚、又离婚。不知是傲慢,还是幼稚,他经常会问这样一个问题: “一个女人每周需要男人花多少时间陪她?10个小时?”在一次接受采访的时候,记者问他这么多工作,他每天睡多长时间。他说“5小时55分钟。”记者问,为何能如此精确?他说:“我每天都有睡眠记录啊。”就人格而言,马斯克确实有很多缺陷,待人粗暴、不讲人情、有智商歧视,可以说是一言难尽。但可以预见的是,发生在他身上的故事还会越来越多,他的一举一动都会受到世界的关注,因为他的影响力不容片刻忽视。

马斯克的第一任妻子贾斯汀是一位科幻作家,因为不能忍受生活在这个傲慢自大狂的阴影之下而离开了他。贾斯汀的一段话或许能让我们更深刻的认识马斯克的存在意义。她说:“极致的成功需要极致的个性。这样的成功是以其他方面的牺牲为代价的。极致的成功跟你所认为的成功是不一样的。如果你是一个极端的人物,你必须做你自己。幸福对你来说已经不是人生最重要的目标了。这些人常常是怪胎或者与社会格格不入,他们总是强迫自己以一种非同寻常的方式去体验这个世界。他们的思维方式不同常人,他们总能以全新的角度看待事物,找到具有洞见的创意,但人们往往认为他们是疯子。”

今天我们不妨先来设想一下,如果真要实现马斯克的移民火星的梦想,到底有多难?SpaceX还需要突破什么样的技术难题?

首先,马斯克说他的目标是移民100万人,100-200人/次。这就需要大大降低火箭发射、回收、再利用的成本,也就是目前他正在全力攻克的技术,这是太空航行的基础。其次,在移民火星后,要想满足几百万人的基本生存需求,就需要运过去至少几百万吨的物资。那么,怎样才能实现如此庞大的人员和物资从地球到火星的运载呢?截止到目前,人类制造的推力最大的火箭是前苏联的n1火箭,其起飞推力达到了3500吨,而我国去年刚刚试验成功的长征7号火箭起飞推力还不到600吨。最新披露的spaceX的推力仅相当于18架大型客机。

那么,这里面就有几个更难的技术障碍。飞行器回程的燃料怎么办?可反复利用的飞行器,如果每次发射都要背负往返的燃料,就会占用可运载物资的重量,推高成本。如果可以在火星上就地取材是最好的,但是火星上没有石油,只能用甲烷,这就需要发明出用甲烷做燃料的新型发动机。还有,在火星运输上,如何实现燃料的补给呢?对飞行器来说,一次飞行如果携带过多的燃料是不现实的,所以每次人员物资的运输,是否需要额外有一个专门用于补给燃料的飞船,有点类似于外太空的空中加油技术,要形成不间断地燃料补给。

在目前的科技水平下,SpaceX公司要实现移民火星这个人类梦想,它需要攻克的技术难度是难以想象的,失败的可能性非常非常大。那么问题就来了,万一马斯克的疯狂实验都失败了,他还会给美国和人类留下什么价值?

我们知道,像火箭发射这种项目需要大量的研发工作及供应链支持,这种极其高效的整合能力,一般只有政府才能够做到。目前,全球只有美国、俄罗斯、中国、印度和欧盟已经发射了卫星掌握了运载火箭全套制造技术,就连日本都不能独立研制,日本的H2火箭的核心技术是美国的。马斯克,正是在美苏冷战之后,史无前例地创造了这样一个民间力量参与太空探索的这种超级项目,并且尝试创造更多商业价值。这背后带动的技术进步是无法估量的。

我们不妨先回顾一下,军事技术、国家项目到底能对社会发展和科技进步带来多大价值。

1981年,以色列导弹工程师葛瑞尔.爱登做了一次结肠镜检查,那时,医生为患者检查胃肠需通过把长1米多的内窥镜从口腔和或肛门插入患者体内,这一过程会让患者十分痛苦。那次痛苦的价差让爱登联想到自己熟悉的智能导弹上的遥控摄像装置,并由此产生了研制无线内窥镜的设想,他想制造一种可吞咽的微型“导弹”, 然后让它吞入类似药丸大小的照相仪,在通过全胃肠道时,传出图象信号,通过体外接受信息进行诊断分析。于是,多年之后,这种一粒药物胶囊丸子大小的胶囊内窥镜便诞生了,它将微缩技术发挥到了极致。

国家科技转化为民用的案例在我们身边其实非常的多。在2010广州亚运会的火炬招标中,名为“潮流”的火炬最终胜出。“潮流”火炬的主设计师是洪华,他曾是盛景的合伙人。他的设计团队还曾经参与北京奥运火炬的设计竞选并最终进入前四强。他设计的火炬亮点是即使火炬落水也不会熄灭。这项技术就是将航空航天业的导弹燃烧方法中的双燃烧室、冷态点燃技术跨行业移植到体育盛会圣火中,极大提升了广州亚运会火炬的防风和防雨性能。

我们习以为常的GPS导航,以及正如火如荼进行的虚拟现实技术,最开始都是萌芽于军队和国防科研机构当中,他们往往都是先脱胎于军用领域,然后再慢慢转化到民用领域的。这些军工产业的产品和人才,反哺到民用,进一步推动了高科技产业的进步。

回到SpaceX这件事儿,马斯克的火星移民计划即便失败了,至少也会大大促进几个领域的发展,比如全自动的机械制造工业。我们设想在遥远的火星旅程中,在人类无法生存的外太空的条件下,人类如何通过电脑远程操控火箭、操控机器人去完成各项工作?为了在火星上生存,马斯克还提出了对火星的改造计划,毕竟火星目前的状态仍不适合人类宜居,火星的二氧化碳占据了大气成分的96%,氧气占比还不到1%。同时火星大气压也很低,重力场也比地球弱。由于火星两极被冰川覆盖,火星温度平均值只有零下62摄氏度,最低可达到零下176摄氏度。于是,马斯克正在考虑如何使用氢弹在火星上创造两个太阳,让火星冰层融化,这样就能保证全球温度可满足人类生存需求。这些举措都会大大推动生物学和环境科学的发展。

马斯克最近着手研发的新项目——脑机互联,将微脑电极植入人的大脑中,以便在将来可以实现在人脑中上传或下载思维。这项技术的实现,对免疫学及人体神经学、脑科学都会是其相关的爆发性的学科。

马斯克的火星移民和脑机互联等方面的疯狂想法,将会让美国直接获得收益。从某种意义上来讲,他已经站在技术的至高点上,这会对其它相关产业的科技创新都产生巨大的拉动作用,其背后的意义、创造的社会价值同样是难以估量的。

都说中国已经是全球互联网行业最强的国家,但其实仅仅局限在应用层面。由于我国人口众多,尽管互联网有很大的集聚效应,但是在尖端的技术壁垒及核心的科技方面,美国仍然有着很高的势能,这些技术投入商业之后,都会更加巩固其科技的高势能,中国仍处于追赶的过程中。

1970年,赞比亚修女给NASA马歇尔太空飞行中心的科学部门副主管斯图林格博士写了一封信,质疑他正在进行的载人火星任务的研究。她无法理解在地球上还有很多孩子忍受饥饿煎熬之时,为何斯图林格却建议投入数十亿美元用以实施这样一项太空探索计划?

斯图林格很快回了信,他的答案在今天看来仍有值得参考之处。他在回信中表示:火星之旅虽然不能直接帮助解决饥荒问题,但这项探索计划孕育出的很多新技术和新方法给人类带来的益处将远远超过所付出的成本。如果我们希望改善人类的生活质量,我们就需要研发各种新技术,需要继续进行科学研究,了解和掌握我们尚未获得的知识。我们需要进一步研究物理学、化学、生物学和生理学,需要在医药研究的道路上继续前进,战胜各种威胁人类生存的挑战。我们需要更多的年轻人将科学研究作为毕生的事业。太空探索计划涉及到的一系列引人注目的研究,就像是一个完美的催化剂,能够在极大程度上促进科技进步。通过实施太空探索计划,我们得以拥有一系列令人兴奋的机会,人类能够观察神秘莫测的自然现象,以及研发各种新技术和新材料。

太空探索为人类提供了一面审视自己的镜子,同时也孕育出一系列新技术。太空探索取得的成就增强了人类的信心和进取精神,让人类相信自己有能力解决目前面临的各种严峻考验和挑战。在我看来,人类通过太空探索所取得的成就充分印证了“非洲圣人”阿尔贝特.施韦泽的那句名言——“我忧心忡忡的看待未来,但仍满怀美好的希望”。

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2015年11月我很荣幸的参加了SYB培训班。SYB是指创办你的企业(Start Your Business),在这短暂的10天学习生活中,我学到了很多有关创业的专业知识,通过这次学习也给的人生增添了丰富多彩的新篇章。以下内容是牛牛范文为您带来的5篇syb创业培训 总结,亲的肯定与分享是对我们最大的鼓励。

syb创业计划书 篇一

一。 童装市场现状分析:

童装涵盖了0-16岁年龄段人群的全部着装。童装企业进行童装品牌定位,可以通过年龄层细分市场。按年龄段可以细分为婴儿装、1-3岁段的幼儿装、4-6岁段的小童装、7-9岁段的中童装、10-12岁段的大童装、13-16岁段的少年装。

从国内童装市场的现实经营状况看,中国婴儿装、幼儿装、小童装和中童装发展已初具规模,产业层次比较明显,拥有各自的领军企业,品牌数量相对较多。

中国童装消费均呈现两位数以上的增长,童装成了服装业发展的一个新增长点,查过很多相关的资料得知,目前我国年产童装占全国服装总产量的近10%。童装生产以中小企业为主,近年来,我国童装的消费需求同比保持高速增长,国内童装企业目前相对缺乏竞争力,国外品牌童装已占据了相当大的市场份额,几乎达50%,而国内有特色的童装品牌所占市场份额还很小,只有30%左右,70%企业处于无品牌状态。

随着家庭收入的进一步提高,以及城市居民逐步达到小康生活水平,在现实中现在小孩的服饰需求也平常化,一年当中平时两套,过生日一套,六一节一套,过春节一到两套,一年当中最少需求5-6套,市场较乐观。

同时中国童装市场正在逐步由“数量消费阶段”转移到“品牌消费阶段”总体消费特点表现为一是由过去的满足基本生活的实用型开始转向追求美观的时尚型,部分经济发达的城市,消费者对童装的需求趋向潮流化、品牌化。童装企业在做品牌时,一定要做一个有文化内涵的品牌。

二。 童装市场未来的发展趋势

中国童装产业发展很快,市场需求迅速扩大,童装产业发展前景被广泛看好。中国拥有庞大的童装消费主体,童装市场具有极大的开拓潜力。根据有关人口统计年鉴,经查过相关的资料显示,中国14岁以下的儿童约有3.14亿,其中城市近1亿,农村2亿多。据测算,20xx年以后,中国每年的新生儿出生率将保持一定比率的递增,到20xx年,新生儿出生数将进入高峰期,在现有出生数的基础上增加1倍,将形成庞大的儿童服装消费市场。

童装业的发展非常快速,以后的童装业发展将步趋品牌化、服务化、个性化、功能化发展,分述如下:

现在一些发达城市,生活水平较高的城市童装品牌店日益增多,随着生活水平的提高,品牌意识渐渐加强,现在不少城市中散货童装店也虽然很多,但一定要有品牌意识。

童装的购买者有直接者有间接者(指买来送人的),但以父母间接购买居多,现在由于子女人数不多,一般程度上都比较尊重他们的意见,一定程度上儿童的意见性非常重要,会制约购买意向。如何留住顾客,促使二次消费,我们要考虑更多的增值服务,除了单纯的卖给他们服装后,我们还能给他们带来什么?我们可以提供哪些更多的增值服务,进一点提高顾客价值,也是提高竞争力扩大销售的一种手段和一种发展趋势。

生活水平的提高,对物质各方面的追求会越来越高,审美观点也变得潮流和时尚,针对儿童如果有一些再个性化的服装(一般是中童,大童,少年装为主)将会越来越被重视,而且要表达健康成长、积极向上的良好喻意。

也查过相关资料,据了解市场上有部分衣服对人面含有不利健康的材料,不符合环保健康要求,穿得要健康。因此在以后的发展形势中,有各种功能诉求卖点,如可以当少儿一些不良症、有益提高免疫力的等功能性童装将会越来越被推广和普及。

童装行业的发展任重而道远,品牌男装和女装也许你可以一口气说上十来个不成问题,但要你说出知名的十来个童装品牌可能有点困难,未来童装的发展目的性针对性较强,大的国内品牌将会不断加强品牌建议,不断提高品牌知名度和影响力,规模将会越来越大;

一些非品牌将会接受新一轮的应战,要么细会市场打造另一个第一,要么会被一些知名品牌收购和吞拼,一些研发能力,设计款式时尚跟不上的部分中小型企业将会举步维艰。

市场调研是一项非常重要的工作,因市而变,以便做好相应的评估,及时做好当地的市扬调查情况,要了解当地童装店的分布情况及销售情况,了解当地消费人群的消费习惯及消费水准,采用交谈法,实地观察法和问券调查的方法收据相关的信息收据。

当地的市场调查采取以下几种方法:

1、采用传统的问券式调查法,收集相关的资料信息(已委托朋友交给幼儿园的老师分发学生让其父母填写、收回),自已再上街实际询问操作

2、采用顾客交谈法,多问问当地身边的目标群体,了解他们的消费习惯。

3、多到当地同类产品店多观察,了解他们的店面装修风格、货物风格以及销售成交情况,以便做评估。

4、要在所租店面地段多多观察,多了解所在地段的人流量,目标群体进店率,所在地段的商业氛围。

5、沿街观察或多到当地的幼儿园、小学多看看,了解当地年龄段朋友的穿衣风格,流行的款式等。

问券式调查内容表格如下:(当时委托一位幼儿园老师朋友让小朋友家长填写,发出去200份,收回150份左右,有效率75%)

区域市场童装消费意识及消费习惯调查表

三。您小孩的年龄是多大?

四。为小孩购买童装时,会不会在意是否是品牌童装?

a.在意,一定要选择品牌的 b. 不在意,只要质量款式好就行

五。为小孩购买童装时,你考虑先后顺序是:(选择你最重视的两项)

六:下面哪些节日时,您会考虑为小孩购买新衣服?

a.过生日时 b. 六一儿童节 c. 过春节时 d. 过这些节日,都会买

七。一年中您一般会为您的小孩买几套衣服?

八。您愿意花多少钱购买一件小孩的衣服?

九。去店里购买衣服时,最后购买的选择权是谁?

a.都由大人做主 b. 小孩看中哪件就买哪件 c. 看情况,一般情况下由大人做主

十。你在选购衣服时,您会喜欢怎样的价格标注方式?

a.明码标价,优惠时有相应的折扣 b.不太喜欢明码标价,店员开价再还价

十一。您的月收入是多少?

非常感谢您的参与与支持,请留下您的联系方式。

以上表格的调查内容可以帮我们了解到:

1、当地小孩的年龄层次分布集中情况

2、当地各年龄段男女孩的性别数量比例

3、当地人的是否注重品牌意识

4、当地人愿花多少钱去买一件儿童服饰

5、间接和直接消费群休的购买权

6、当地人的收入与消费水平

7、一年中当地童装大约有多少购买需求

8、哪些日子家长会考虑为自己孩子购买童装

9、当地的消费意识是注重质量、款式、还是价格

10、目标群体是喜欢采取明码标价还是注重散货店店员报价再还价

四。当地童装市场调研分析报告

据业内人士分析,全球15岁以下的儿童有18亿人,占世界人口的30%。从数量上看,儿童服装将具有绝对的市场潜力。以中国市场为例,该地区对童装的需求量每年以10%至13%的速度增加,服装业主要开拓儿童消费群体。中国在不仅是世界第一人口大国,消费者可支配收入也持续上升这一切都预示着中国童装市场的潜力巨大。

同时,尽管有些国家儿童人口并没有显著增多,但由于本国时尚潮流以及消费者可支配收入持续上升,童装市场潜力同样不可小视。以英国为例,英国人口近年来呈下降趋势,但20xx年其童装市场销售额仍增长了26%,达到47.9亿英镑(约合92.3亿美元)。

根据对大众消费者的有关调查显示,最具购买力的是年龄在18-34岁的人,而这一年龄段的人群许多都已为人父母,父母更倾向于加大孩子服装方面的开支,他们越来越紧跟潮流,关心流行趋势,不再将童装仅仅认为是生活必需品,而是将其作为提高生活质量的一部分。

韩国纤维服装产业联合会对韩国2500个家庭进行的调查显示,今年上半年,韩国家庭购买儿童及青少年服装的金额达到7908亿韩元(约合7.1亿美元),同比增长20.7%,占据韩国服装市场13.9%的份额,高于去年同期的11.9%。童装对整个服装市场的巨大拉动作用由此可见一斑。

syb创业计划书 篇二

由于资金有限,想来想去没有什么更好的项目,时间紧张也没有更好的灵感,那还不如走传统行业路线——服装行业。尤其我们是合作一起开始

创业,需要我们大家共同合作默契来考虑好各方面的事情,遵循互惠互利,有商有量的原则,不能因利和个人情绪影响店面的发展,至于我们个人之间的利润和合作规则,先等店面开起来,我们再来一定一份计划书,为以后店面有一个健康的成长过程打下基础。

我决定进军服装行业了,其理由如下:

1、衣、食乃生身所需,市场之大

衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的重要性。作为衣食住行之首,人类对锦衣美服的追求似乎永远没有止境。不管是遍布大街小巷、星罗棋布的个性服装店,还是各大商场的高档品牌服装,从几十元的低档地摊货到高达数千元甚至数万元的进口服装,尤其是女式服装只要符合潮流和消费者的口味,都有人愿意掏钱捧场。人可以吃好吃坏,有的还可以自己家的,但人不能不穿衣服,更不能自己生产,所以在这方面上是肯定有需求的;随着人们生活水平的提高,人们的审美情趣,都随之而变,不仅讲穿,还讲究怎么穿,穿什么样的,穿的是否如意;所以穿,有着很大的市场,每人都必须的;冷静一下,市场之大,竞争者,也比比皆是;犹如一块奶烙上,己有了无数的蚂蚁,都在啃食着这块蛋糕。究竟怎样,自己能不能成为这块蛋糕主要占领者,要看我们选择什么样的市场定位,及生存方式;让消费者欣赏自己的产品,是最重要的;这就是我们即将面对的最重要的根本。

2、服装业便于倔起,利于把握生存原则;

我之所以认为选择服装业便于倔起,是因为市场之大,购量之强,只要你的产品迎合了大多的消费群体,在一夜之间,你就是赢家。因为是多少人在演绎着这个市场的生存规律,所以,只要你冷眼观看,就能知道自己该怎么着手于这个行业,前行者们都告诉了我们这个道理,不用你再去花钱去买了。再则选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,

项目需要的成本较低,容易进入也容易启动,很适合我们这些刚涉足商业的

创业界层,而且自己对服装也有点感兴趣,算是兴趣与事业相结合吧。

“没有失败的行业,只有失败的企业”这句话,蕴涵了生存的规律及危机,但给予我们一处警示,我们要想生存,就必须解决一些问题:我们服装规模、产品定位、群体目标等。 我们的

项目是做服装行业,开个女式服装店。

店名:(衣拉客、唯衣、衣新衣异、衣衣布舍) 群体目标 国内成年服装年龄段分类基本为:18-30岁,30-45岁,45-65岁,65岁以上。

1、18-30岁:该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体,是消费群体中服装购买频率最多,总体购买金额较多的群体,其中女性消费的频率高于男性。该群体具有一定的经济基础,很强的购买欲望,时尚、追求流行、个性、敢于尝试新事物。

2、30-45岁:该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体,是消费群体中购买单件服装价值最高的群体。该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体,购买欲望同样较强。但该群体大多数的人生观和价值已相对成熟,因此对风格、对时尚都有自己的喜好,其中相当部分人已有自己喜好的品牌,对新品牌的接受程度较低。

3、45-65岁和65岁以上就不用考虑了

从上面数据可知,18-45岁这两个年龄段的消费力相对较高。而处于该年龄段的女性大多都是职业女性或年轻少妇,她们对于服装的追求较为强烈,但对服装的档次不会过分要求。本服装服饰店的目标对象主要定在20-35岁之间的职业女性和有工作的主妇。前者是所谓的单身贵族,后者被称为双薪族。这一目标群体月收入约在1500元以上,无家庭经济负担或属于小康生活家庭,她们多注重服装服饰的款式和搭配,自由支配的费用较多。

由于本店的目标对象是20-35岁年龄段的女性群体,因此款式应相应斯文、时尚、新颖,不能过于前卫、夸张。价位将定在中、低档次上,大众化且让顾客有“物超所值”的感觉。

二、店面的选址(一起考虑) NO 。1

虽然地点并不是服装服饰店经营成功的唯一前提,但是铺址的选取仍然极大限度地影响店铺生意的好坏。好店址的特点主要有6个方面:

1、商业活动频繁。商业活动频繁的地区一般指商业中心、闹市区。

2、人口密度高。在商业街、居民区附近开店,人流量大,各年龄层和社会阶层的人都有,对于服装服饰款式或类型的选择比较容易。

3、客流量大。涉及地理位置和交通条件等因素。

4、交通便利。一般来说,交通便利的话,客流量自然增大。

5、人流聚集或聚会较多。百货商场、服装商场附近的服装服饰客流量较多,因为客人在逛完商场后会顺带到附近的街店转一圈。

6、同类店铺聚集。经营同类商品的店铺越多,顾客在这里进行比较和选择的机会就越多,因此若能集中在某一地段或街区则更能招揽顾客。

符合以上条件的地方主要有黄兴路商业街、东塘商业圈、五一商圈、中山路一带。对上述几个地方的消费对象、商品定位、客流量等方面进行比较。(略) 经比较分析店面地址:

地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大,所以一定要找个商圈位置好的店面。经过调查我发现,步行街、金满地、东塘一带相比较而言具有发展潜力,这需要我们大家一点一滴去寻找,去摸索,然后再定论目的地。

(店面地址分析、店面费用、店面租金、店面期限、店面装修等等问题)

三、店面的装潢(一起考虑)NO 。2

租好了店面后,进行店面装修。店面装修关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象,因此,装潢厂商的选择十分重要,所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验,到时候所装潢出来的店面,在实务操作上,就未必能完全符合需求。届时,如果再打掉重做,当然就费钱费时。

在装潢前请装潢公司先画图,包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样,最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩,说清楚自己想要装潢的感觉,这样装潢出来的店面,才会比较贴近自己的想法。

我要求的装潢效果如下:

1、门口醒目的广告明确,让路过的人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果,不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲!当然本店刚开张简装为宜。 2、灯光等硬件配备也非常重要的,如果店铺不够亮膛,给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的,如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂,但是给人的感觉惨白不够温馨,衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉,照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有心情的!

店面装潢费用能省则省,尽量花小钱做大事,避免不必要的费用付出,在装修风格独特和省钱之间寻找一个好的平衡点。

四、选货及进货的渠道 (共同考虑)NO 。1(重点,先了解再下手)

1、选货:选样,款式,品牌,数量

选货要掌握当地市场行情:出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。

品牌以杂牌为主,以外贸货为主。

进货要适销、适量,要编制进货计划,当然在进货过程中也可应变修改。进货时,首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想,以后再着手落实进货少进试销,然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多,给顾客的选择余地大。

进货尽量安排在每个星期的三或四,这样每个星期六店内肯定是有新品到货的,但只上部份新货,一部份留着星期天上!如果进入销售旺季,三四天就补一次货!

象“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮,不要等到差不多时间时再准备货品,提前半个月就可以先开始准备了!要给自己有足够的安排时间才行!

株洲服装批发市场、武汉服装批发市场、广州服装批发市场

计划雇佣一到两个小姑娘,最好是漂亮MM(爱美之心人皆有之,漂亮MM容易招揽顾客),主要负责接待顾客,如果两人轮班倒。两个小姑娘的工资,500/月+提成,提成为月营业额的1%,提高她们的积极性。

六、投资金额分析,每月费用分析 初期费用粗算

3、第一次衣服货款:8000元

4、其他费用:1000元

5、员工工资可以在第一月底结,不用算在初期费用里面

6、不可预计费用:15000元

7、门面转让费:15000元 共计:47000元 七、营销策略

当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。

做女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换,这不能偷懒!

1、原则:每周都要有新货上架,以中档为主,高低档为辅(高档点缀低档适量)

2、方针:尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展连锁,即模式复制

3、服务:训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。

(1) 初次来店的惊喜

①与老魏联系小商品作为免费赠送客人的小饰物,小挂件,让其填一份长期顾客表(做客户数据库)

(2)增加其下次来店的可能性

① 传达每周都有新货上架的信息(比较难承诺了就要兑现,你注意常换就可以了)

② 利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息,或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等

③ 购适量女士手袋告知顾客一次购物满***元送一只女士手袋(女士手袋要在店内陈列出来,进货以38元标价300+的那种为宜,给顾客物超所值的感觉)或者累积消费***元及以上。(获得奖励之后再重新累积)

(3) 满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买

① 告知顾客量大或团购可优惠,如:一次购满500元及以上打8折等,或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡 ② 介绍新顾客,如:每介绍一位新顾客并购满20xx及以上送推荐人50元购物卷等。

(4)不定期打折 ①人一定程度上都喜欢贪小便宜,女人就更是如此了。"店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠",也可以采用买一送一的策略(送的货以滞销货为主,过季货为辅)

这些招牌通常能抓住女人的心。

(5)一年中做几次短期促销,售价定为10-30元,非常聚人气!再把店内滞销款低价一起处理!如五一,十一,三八等最佳时间。

syb创业计划书 篇三

随着生活水平的提高,人们对吃的方面健康要求越来越提高。

项目名称:果园生态养鸡

经营范围:土鸡、土鸡蛋

在镇党委组织部创新创业的不断引导与鼓励和正确领导和悉心指导下,我们充分发挥自身的经验优势,结合当地实情,引导广大农民积极创业增收,创建果园养鸡立体养殖中心。

随着社会进步和人民生活水平的日益提高,人们的生活水准产生了不断变化,特别是吃食方面,普遍追求无公害和土味、野味,生态土鸡养殖场正是迎合人们对“土”字的要求,利用优质鸡苗,在环境优美,无污染的大自然放养,在果园间可食天然虫草,蚱蜢、蚯蚓等,又以补饲玉米、稻谷、地瓜、糠麸等杂粮为主要饲料,运动充足,放养时间为5个月以上。所以,其鸡体紧凑,羽毛光亮,眼大有神,皮簿骨细,肌肉丰满结实,脂肪沉积适度,酮体漂亮,肌肉中氨基酸含

量高,而且品质细嫩、口感好,味道鲜美,风味独特,深受消费者的喜爱。同时,由于土鸡和土鸡蛋营养丰富,是少年儿童发育和老年病后恢复的进补品,有着与圈套养鸡所不能具备的特点,因此,该产品在市场上供不应求,有着良好的发展前景。

2、市场竞争与效益分析

经济效益分析:年饲养5000只土鸡,需鸡苗、饲料、防疫费等生产成本4.5万元,其产出土鸡、土鸡蛋收入为40万元,除去成本,获利35.5万元。因此,具有较好的经济效益。

社会效益分析:果园无公害食品是当今社会人们在吃食方面所想往的,果园放养土鸡正是迎合了社会的需要,满足人们的需要,对增强全社会体质有着积极的作用。同时,果园间放养土鸡有利于提高土壤肥力和害虫防疫,因此,建规模土鸡放养具有一定的社会效益。 生态效益分析:林地放养土鸡有利肥沃林地,吃食害虫,具有保护生态环境的作用。

在一年之内,将养鸡场办成养鸡企业。养鸡企业包括10个养鸡场,实现轮换放养模式,进行批量销售。另外,组建与参加养鸡合作社,综合养鸡户的力量,建立品牌,提高声誉,实现现代化企业管理模式。

在三年之内,建立土鸡,果园,林地以及其他家禽多样化综合发展模式。养殖企业将承包荒山、林地,利用土鸡粪便发展果园,经济林木。另外,本企业将进行土鸡产品深加工,如速冻土鸡,土鸡餐馆等,增大产品的附加值,提高经济效益,最终成为立体的生态的多样化的综合养殖企业。

雇员3人,饲养员2名,每人月薪2000元,技术员1名,月薪3000元,共计84000元/年。

说明:投资预算按一年的时间计算。

(1)场地建设费:11.25元

(2)办公、饲料间:60000元

(3)运输车一辆:100000元

(4)按年饲养土鸡5000只计算:鸡苗2000元,疫苗药品2000元,玉米,糠麸等饲料3.5万,水电煤费2000元

(5)网子,料罐,油费等其他杂费3000元

综所上述,一年的投入资金需要7.8万。因为土鸡在一年内分为2批饲养,所以前期投入资金不需要7.8万。按鸡苗,疫苗药品,饲料三种大宗耗费计算,第一批土鸡需要21000元,前期投入资金约为

1.45万,鸡场总投入为3.55万,另有2万流动资金。(注:在市场分析中的成本不包含农用车费,固定场所费用是折合计算的。)

年饲养土鸡1000只,总成本为2.1万元,每只土鸡成本为2=21元

(1)选择经营场地的地理位置是否合理;

(2)蛇鼠等害物的侵袭;

(3)鸡苗是否高数量存活;

(4)疾病的防治是否到位;

(6)饲料等物品的价格是否低廉,实际投资是否超出预算;

(7)管理制度是否完善。

(1)选择经营场所必须进行实地考察,多选几个点,多提几个方案,请专家评价选最佳方案。

(2)鸡舍设置合理,场地进行蛇鼠防御工作。

(3)采取优质鸡苗,提高工作人员育雏技术,建立科学、高质量的育雏室。

(4)聘请专业土鸡疾病防治技术人员,将疾病防治工作放在重要位置。

(5)建立合作社,扩大影响力,打开销路。

(6)囤积饲料,多家比较,合理购买,对每次投资要进行经济核算,在预算时要宽松或上下互补。

(7)采取先进的管理制度,合作社—农户—雇员相结合的模式。

大户与散户相结合,组建专业合作社,增加商品产量,逐步扩大市场,最终打造品牌。

(1)熟人推荐:利用熟人介绍。

(2)公关营销:利用合作社关系,由合作社推广营销。

(3)宣传推广:到各乡镇、城市综合市场进行宣传推广工作,特别是城市里主要的综合市场的宣传。

(4)酒店宣传:到酒店、餐馆、农家乐等地方宣传。

(5)人员推销:直接推销。

(6)街道设点:在主要综合市场设立销售点,进行直接销售。

(1)将养殖场发展成2个,形成轮换放养模式。

(2)联系小贩和大的收购户,稳定销路。

(3)成立养鸡合作社,实现规模化经营。

(4)设立街道销售点,提高经济效益和知名度。

(5)联系酒店、餐馆等,建立固定的买家。

(6)近期计划完成,将实施远期计划,最终建立多样化综合养殖企业。

syb创业计划书 篇四

创业计划书是将有关创业的许多想法,借由白纸黑字最后落实的载体。

做好酒店开业前的准备工作,对酒店开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事酒店管理工作的专业人士来说也是一个挑战。我采用倒计时的手法,将酒店开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强。

一、酒店开业筹备的任务与要求

酒店开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:

(一)确定酒店各部门的管辖区域及责任范围

各部门经理到岗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能实地察看。然后根据实际情况,确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。酒店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。按专业化的分工要求,酒店的清洁工作最好归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。

(二)设计酒店各部门组织机构

要科学、合理地设计组织机构,酒店各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。

(三)制定物品采购清单

饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是酒店各部门,在制定酒店各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:

1、本酒店的建筑特点。

采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如,客房楼层通常需配置工作车,但对于某些别墅式建筑的客房楼层,工作车就无法发挥作用;再者,某些清洁设备的配置数量,与楼层的客房数量直接相关,对于每层楼有18—20间左右客房的饭店,客房部经理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。此外,客房部某些设备用品的配置,还与客房部的劳动组织及相关业务量有关。再如餐饮部的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间。按摩床能否进按摩间的门口,等等

国家旅游局发布了“星级饭店客房用品质量与配备要求”的行业标准,它是客房部经理们制定采购清单的主要依据。

3、本饭店的设计标准及目标市场定位。

酒店管理人员应从本酒店的实际出发,根据设计的星级标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本酒店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对客房用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。

酒店管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。例如,饭店根据客人的需要在客房内适当减少不必要的客用物品就是一种有益的尝试。餐饮部减少象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等。

在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:出租率、饭店的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。

酒店各部门经理虽然不直接承担采购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,酒店各部门经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部经理的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。酒店各部门经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。

(五)参与或负责制服的设计与制作

酒店各部门参与制服的设计与制作,是饭店行业的惯例,同时,特别指出因为客房部负责制服的洗涤、保管和补充,客房部管理人员在制服的款式和面料的选择方面,往往有其独到的鉴赏能力。

(六)编写酒店各部工作手册

工作手册,是部门的丁作指南,也是部门员工培训和考核的依据。一般来说,工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。

(七)参与员工的招聘与培训

酒店各部门的员工招聘与培训,需由人事部和酒店各部门经理共同负责。在员工招聘过程中,人事部根据酒店工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而酒店各部门经理则负责把好录取关。培训是部门开业前的一项主要任务,酒店各部门经理需从本饭店的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训丁作达到预期的效果。

(八)建立酒店各部门财产档案

开业前,即开始建立酒店各部门的财产档案,对日后酒店各部门的管理具有特别重要的意义。很多饭店酒店各部门经理就因在此期间忽视该项工作,而失去了掌握第一手资料的机会。

(九)跟进酒店装饰工程进度并参与酒店各部门验收

酒店各部门的验收,一般由基建部、工程部、酒店各部门等部门共同参加。酒店各部门参与验收,能在很大程度上确保装潢的质量达到饭店所要求的标准。酒店各部门在参与验收前,应根据本饭店的情况设计一份酒店各部门验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后,部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。

(十)负责全店的基建清洁工作

在全店的基建清洁工作中。酒店各部门除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外,还负责大堂等相关公共区域的清洁。开业前基建清洁工作的成功与否,直接影响着对饭店成品的保护。很多饭店就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾。酒店各部门应在开业前与饭店最高管理层及相关负责部门,共同确定各部门的基建清洁计划,然后由客房部的PA组,对各部门员工进行清洁知识和技能的培训,为各部门配备所需的器具及清洁剂,并对清洁过程进行检查和指导。

(十一)部门的模拟运转

酒店各部门在各项准备工作基本到位后,即可进行部门模拟运转。这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。

制定酒店开业筹备计划,是保证酒店各部门开业前工作正常进行的关键。开业筹备计划有多种形式,饭店通常采用倒计时法,来保证开业准备工作的正常进行。倒计时法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。

与工程承包商联系,这是工程协调者或住店经理的职责,但客房部经理必须建立这种沟通渠道,以便日后的联络。

1、参与选择制服的用料和式样。

2、了解客房的数量、类别与床的规格等,确认各类客房方位等。

3、了解饭店康乐等其它配套设施的配置。

4、明确客房部是否使用电脑。

5、熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。

6、了解有关的订单与现有财产的清单(布草、表格、客用品、清洁用品等)。7.了解所有已经落实的订单,补充尚未落实的订单。

8、确保所有订购物品都能在开业一个月前到位,并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的丁作程序。

9、检查是否有必需的家具、设备被遗漏,在补全的同时,要确保开支不超出预算。

10、如果饭店不设洗衣房,则要考察当地的洗衣场,草签店外洗涤合同。

11、决定有哪些工作项目要采用外包的形式,如:虫害控制,外墙及窗户清洗,对这些项目进行相应的投标及谈判。

12、设计部门组织机构。

13、写出部门各岗位的职责说明,制定开业前的培训计划。

14、落实员工招聘事宜。

1、按照饭店的设计要求,确定客房的布置标准。

2、制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。

3、制订客房部工作钥匙的使用和管理计划。

4、制定客房部的安全管理制度。

5、制定清洁剂等化学药品的领发和使用程序。

6、制定客房设施、设备的检查、报修程序。

7、制定制服管理制度。

8、建立客房质量检查制度。

9、制定遗失物品处理程序。

10、制定待修房的有关规定。

11、建立VIP房的服务标准。

12、制定客房的清扫程序。

13、确定客衣洗涤的价格并设计好相应的表格。

14、确定客衣洗涤的有关服务规程。

15、设计部门运转表格。

16、制订开业前员工培训计划

1、审查洗衣房的设计方案。

2、与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位,以确保饭店“开荒”工作的正常进行。

3、准备一份客房检查验收单,以供客房验收时使用。

4、核定本部门员工的工资报酬及福利待遇。

5、核定所有布件及物品的配备标准。

6、实施开业前员工培训计划。

1、对大理石和其它特殊面层材料的清洁保养计划和程序进行复审。

2、制定客用物品和清洁用品的供应程序。

3、制定其它地面清洗方法和保养计划。

4、建立OK房的检查与报告程序。

5、确定前厅部与客房部的联系渠道。

6、制定员工激励方案(奖惩条例)。

7、制定有关客房计划卫生等工作的周期和工作程序(如翻床垫)。

8、制定所有前后台的清洁保养计划,明确各相关部门的清洁保养责任。

9、建立客房部和洗衣房的文档管理程序。

10、继续实施员工培训计划。

1、与财务部合作,根据预计的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的总库存标准。

2、核定所有客房的交付、接收日期。

3、准备足够的清洁用品,供开业前清洁使用。

4、确定各库房物品存放标准。

5、确保所有客房物品按规范和标准上架存放。

6、与总经理及相关部门一起重新审定有关家具、设备的数量和质量,做出确认和修改。

7、与财务总监一起准备一份详细的货物贮存与控制程序,以确保开业前各项开支的准确、可靠、合理。

8、如饭店自设洗衣房,则要与社会商业洗衣场取得一定的联系,以便在必要时可以得到必要的援助。

9、继续实施员工培训计划。

1、与工程部经理一起核实洗衣设备的零配件是否已到。

2、正式确定客房部的组织机构。

3、根据工作和其它规格要求,制定出人员分配方案。

4、取得客房的设计标准说明书。

5、按清单与工程负责人一起验收客房,确保每一间房都符合标准。

6、建立布件和制服的报废程序。

7、根据店内缝纫丁作的任务和要求,确定需要何种缝纫工,确立外联选择对象,以备不时之需。

8、拟订享受洗衣优惠的店内人员名单及有关规定。

9、着手准备客房的第一次清洁工作。

1、开始逐个打扫客房、配备客用品,以备使用。

2、对所有布件进行使用前的洗涤。全面洗涤前必须进行抽样洗涤试验,以确定各种

布件在今后营业中的最佳洗涤方法。

3、按照工程交付计划,会同工程负责人逐个验收和催交有关区域和项目。

4、开始清扫后台区域和其它公共区域。

开业前的试运行往往是饭店最忙、最易出现问题的阶段。对此阶段工作特点及问题的研究,有利于减少问题的出现,确保饭店从开业前的准备到正常营业的顺利过渡。客房部的管理人员在开业前试运行期间,应特别注意以下问题:

在饭店进入试营业阶段,很多问题会显露出来。对此,部分客房管理人员会表现出急躁情绪,过多地指责下属。正确的方法是持积极的态度,即少抱怨下属,多对他们进行鼓励,帮助其找出解决问题的方法。在与其它部门的沟通中,不应把注意力集中在追究谁的责任上,而应研究问题如何解决。

(二)经常检查物资的到位情况

前文已谈到了客房部管理人员应协助采购、检查物资到位的问题。实践中很多饭店的客房部往往会忽视这方面的工作,以至于在快开业的紧要关头发现很多物品尚未到位,从而影响部门开业前的工作。常被遗忘的物品有:工作钥匙链、抹布、报废床单、云石刀片等。

开业前客房部的清洁工作量大、时间紧,虽然管理人员强调了清洁中的注意事项,但服务员没能理解或“走捷径”的情况普遍存在,如:用浓度很强的酸性清洁剂去除迹、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾时不注意方法等等。这些问题一旦发生,就很难采取补救措施。所以,管理人员在布置任务后的及时检查和纠正往往能起到事半功倍的作用。

(四)加强对成品的保护

对饭店地毯、墙纸、家具等成品的最严重破坏,往往发生在开业前这段时间,因为在这个阶段,店内施工队伍最多,大家都在赶工程进度,而这时客房部的任务也是最重,容易忽视保护,而与工程单位的协调难度往往很大。尽管如此,客房部管理人员在对成品保护的问题上,不可出现丝毫的懈怠,以免留下永久的遗憾。为加强对饭店成品的保护,客房部管理人员可采取以下措施:

1、积极建议饭店对空调、水管进行调试后再开始客房的装潢,以免水管漏水破坏墙纸,以及调试空调时大量灰尘污染客房。

2、加强与装潢施工单位的沟通和协调。敦促施工单位的管理人员加强对施工人员的管理。客房部管理人员要加强对尚未接管楼层的检查,尤其要注意装潢工人用强酸清除顽渍的现象,因为强酸虽可除渍,但对洁具的损坏很快就会显现出来,而且是无法弥补的。

3、尽早接管楼层,加强对楼层的控制。早接管楼层虽然要耗费相当的精力,但对楼层的保护却至关重要。一旦接管过楼层钥匙,客房部就要对客房内的设施、设备的保护负起全部责任,客房部需对如何保护设施、设备做出具体、明确的规定。在楼层铺设地毯后,客房部需对进入楼层的人员进行更严格的控制,此时,要安排服务员在楼层值班,所有进出的人员都必须换上客房部为其准备的拖鞋。部门要在楼层出人口处放些废弃的地毯头,遇雨雪天气时,还应放报废的床单,以确保地毯不受到污染。

4、开始地毯的除迹工作。地毯一铺上就强调保养,不仅可使地毯保持清洁,而且还有助于从一开始,就培养员工保护饭店成品的意识,对日后的客房工作将会产生非常积极的影响。

(五)加强对钥匙的管理

开业前及开业期间部门工作特别繁杂,客房管理人员容易忽视对钥匙的管理工作,通用钥匙的领用混乱及钥匙的丢失是经常发生的问题。这可能造成非常严重的后果。客房部首先要对所有的丁作钥匙进行编号,配备钥匙链;其次,对钥匙的领用制定严格的制度。例如,领用和归还必须签字、使用者不得随意将钥匙借给他人、不得使钥匙离开自己的身体(将通用钥匙当取电钥匙使用)等。

(六)确定物品摆放规格

确定物品摆放规格工作,应早在样板房确定后就开始进行,但很多客房管理人员却忽视了该项工作,以至于直到要布置客房时,才想到物品摆放规格及规格的培训问题,而此时恰恰是部门最忙的时候。其结果是难以进行有效的培训,造成客房布置不规范,服务员为此不断地返工。正确的方法是将此项工作列入开业前的工作计划,在样板房确定之后,就开始设计客房内的物品布置,确定各类型号客房的布置规格,并将其拍成照片,进而对员工进行培训。有经验的客房部经理还将楼层工作间及工作车的布置加以规范,往往能取得较好的效果。把好客房质量验收关。

(七)客房质量的验收,往往由工程部和客房部共同负责

作为使用部门,客房部的验收对保证客房质量至关重要。客房部在验收前应根据本饭店的实际情况设计客房验收表,将需验收的项目逐一列上,以确保验收时不漏项。客房部应请被验收单位在验收表上签字并留备份,以避免日后的扯皮现象。有经验的客房部经理在对客房验收后,会将所有的问题按房号和问题的类别分别列出,以方便安排施工单位的返工,及本部门对各房间状况的掌握。客房部还应根据情况的变化,每天对以上的记录进行修正,以保持最新的记录。

(八)注意工作重点的转移,使部门工作逐步过渡到正常运转

开业期间部门工作繁杂,但部门经理应保持清醒的头脑,将各项工作逐步引导到正常的轨道。在这期间,部门经理应特别注意以下的问题:1、按规范要求员工的礼貌礼节、仪表仪容。由于楼层尚未接待客人、做基建清洁时灰尘大、制服尚未到位等原因,此时客房部管理人员可能还未对员工的礼貌礼节、仪表仪容做较严格的要求,但随着开业的临近,应开始重视这些方面的问题,尤其要提醒员工做到说话轻、动作轻、走路轻。培养员工的良好习惯,是做好客房工作的关键所在,而开业期间对员工习惯的培养,对今后工作影响极大。2、建立正规的沟通体系部门应开始建立内部会议制度、交接班制度,开始使用表格;使部门间及部门内的沟通逐步走上正轨。3、注意后台的清洁、设备和家具的保养。各种清洁保养计划应逐步开始实施,而不应等问题变得严重时再去应付。

(九)注意吸尘器的使用培训

做基建清洁卫生时会有大量的垃圾,很多员工或不了解吸尘器的使用注意事项,或为图省事,会用吸尘器去吸大的垃圾和尖利的物品,有些甚至吸潮湿的垃圾,从而程度不同地损坏吸尘器。此外,开业期间每天的吸尘量要比平时大得多,需要及时清理尘袋中的垃圾,否则会影响吸尘效果,甚至可能损坏电机。因此,客房管理人员应注意对员工进行使用吸尘器的培训,并进行现场督导。

(十)确保提供足够的、合格的客房

国内大部分饭店开业总是匆匆忙忙,抢出的客房也大都存在一定的问题。常出现的问题是前厅部排出了所需的房号,而客房部经理在检查时却发现,所要的客房存在着这样或那样的一时不能解决的问题,而再要换房,时间又不允许,以至于影响到客房的质量和客人的满意度。有经验的客房部经理会主动与前厅部经理保持密切的联络,根据前厅的要求及饭店客房现状,主动准备好所需的客房。

(十一)使用电脑的同时,准备手工应急表格

不少饭店开业前由于各种原因,不能对使用电脑的部门进行及时、有效的培训,进而影响到饭店的正常运转。为此,客房部有必要准备手工操作的应急表

(十二)加强安全意识培训,严防各种事故发生

客房管理人员要特别注意火灾隐患,发现施工单位在楼层动用明火要及时汇报。此外,还须增强防盗意识,要避免服务人员过分热情,随便为他人开门的情况。

(十三)加强对客房内设施、设备使用注意事项的培训

很多饭店开业之初常见的问题之一,是服务员不完全了解客房设施、设备的使用方法,不能给客人以正确的指导和帮助,从而给客人带来了一定的不便,如:房内冲浪浴缸、多功能抽水马桶的使用等。

syb创业计划书 篇五

创业的种类:包括创办事业的名称、事业组织型态、创业的项目或主要产品名称等,这是创业最基本的内容。

资金规划:资金即指创业的基金来源,应包括个人与他人出资金额比例 、银行贷款┅等,这会影响整个事业的股份与红利分配多寡。另外,整个创业计划的资金总额的分配比例,也应该清清楚楚的记载,如果你是希望以创业计划书来申请贷款,应同时说明贷款的具体用途。

阶段目标:阶段目标是指创业后的短期目标、中期目标与长期目标,主要是让创业者明了自己事业发展的可能性与各个阶段的目标。

财务预估:详述预估的收入与预估的支出,甚至应该列述事业成立后前三年或前五年内,每一年预估的营业收入与支出费用的明细表,这些预估数字的主要目的,是让创业者确实计算利润,并明了何时能达到收支平衡。

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