是人类历史上最为进步的一种社会体制之一。被一些人称作为商业利益辩护士的经济学的亚当8226;斯密对市场上的商业行为进行了深入的分析，他认为由于看不到的手在操纵着市场，人与人之间通过私利的追求而获得社会的稳定和发展。“我们每天所需要的食品和饮料，不是出自屠户、酿酒师或烙面师的恩惠，而是出于他们自利的打算。”他的观点证实了市场经济初期商业的竞争关系及人们对经济利益的追求构成了社会的主旋律。

马克思对资本主义经济的深刻剖析是从商品开始的，他通过商品所具有的使用价值与价值的双重属性及其表现形式阐述了劳动价值论，并通过对商品的使用价值与价值的创造过程的分析，得到了剩余价值规律及雇佣工人成为被剥削者的资本主义生产关系，即，资本主义中，商品本身反映社会生产关系和经济基础的基本概貌。马克思关于商品及资本主义经济基础、资本主义社会生产关系的研究逻辑证实了以商品为基础和代表的人类文明构成了商品生产时代经济基础、社会生产关系的核心内容，这个核心内容又通过经济基础对于上层建筑的决定作用成为社会文明的主流。

马克思在他的巨著《资本论》中还指出商品生产社会必然导致商品拜物教，一旦脱离商品生产社会，商品拜物教也就不再存在。商品拜物教从根本上说就是人们对于商品的崇拜性的认知，是商品生产社会中人们必然的主流观念，这一点从另一个角度证实了商品生产条件下的市场经济中人们对商品的认知状态的必然性和这种认知所带来的观念的重要影响，以至成为社会文明的主流。

二、商业是社会总体文明程度的集中反映

从人类进入工业化及市场经济时代以来，社会商业的繁荣程度一直就关乎社会的稳定和繁荣。这一点可以通过经济周期理论证实，同时也可以通过每个国家的社会历史数据得到证实。这种与商业繁荣正相关的社会繁荣和发展同样证明了商业文明构成了市场经济社会主流文明的现实。主要表现在以下几个方面：

1、以商品为代表的商业文明构成市场经济条件下社会经济生活基本内容。

市场经济条件下，商品价值的创造和传递是社会成员获得工资、利润、地租等收入形式的主渠道，人们所获收入从根本上来说都源自商品生产、商品经营。商品所带有的文化要素及其所反映的观念从生产过程到消费领域无不对人们产生着深刻影响。

通过商品生产，人们将自身对社会、对人类、对人生、对生活的认知加以展示；通过商品交换，人们将自身对社会、对人类、对人生、对生活的认知与他人交流；通过商品的消费，人们将自身的对社会、对人类、对人生、对生活的认知表现为对社会、对人类、对人生、对生活的态度。社会所有的人的观念、文化通过各自的生产经营活动及消费行为展示出来，形成社会经济生活的基本内容，构成社会主体文明。

例如打破了汽车作为奢侈品的固有观念，从而开创了汽车工业的新的始端，一方面成就了自身的亿万财富，同时也促进了社会交通方式的变革及人们对交通、对交通工具的认知的转变。

2、以商品为表现形式的新技术、新工艺、新发明、新发现、新观念给人们带来了崭新的生产和生活方式，进而成为新型文化观念的代表者。

社会中一些没有直接从事商品生产、商品经营的人们，对人类社会的贡献往往也需要通过商品的形式来价值展示和价值实现。新技术、新工艺、新发明、新发现、新观念一旦为社会公众所知，就会有商业嗅觉灵敏的人士将其引入到商品生产领域或商品经营领域，使其成为商品生产、商品经营的重要组成部分，带给人们崭新的生产生活方式，增加为人们所用的社会财富的内容和形式。

社会基本细胞的家庭及个人往往就是通过接触新商品来接触新技术的，新的科学技术及新的工艺、新的材料中所含有的新的观念通过商品渠道被作为消费者的家庭及个体的人所接触、接纳。蕴含了新的技术、工艺、发明、发现和观念的新产品给消费者带来的崭新生产、生活方式促发其观念的变革，进而促进社会文化、文明的进步。当先进的科学技术、新的观念和发明、发现构成人们所追逐的商品的要素时，其中的观念就构成社会文明的主流。

例如福特对汽车工业属性的变革成就了亿万人的交通方式的变革和基本生活状态的变化。

3、消费者文明通过市场构造和商品交换关系的繁荣放大，显现为社会主流文明的重要组成部分。

消费者的消费习俗、消费心理和基本观念都会通过其消费行为展示出来，消费者在消费选择过程中体现着自身的文化和文明，社会范围的消费文明共同作用的结果就是特定时期的市场构造和商品交换关系。

商品生产、商品经营从业人员对商品、生活乃至社会和人生的认知、态度通过他们所生产、经营的商品展示、传播，消费者对于生产、生活方式和商品本身的理解和认识也会获得商品生产、的重视，甚至直接构成商品的生产和服务的要素。当消费者自身的理念通过商品形式出现，更易于获得消费者自身的认同，促进交易的达成。

消费者的消费状态都是通过商品来表现的，商业文明中很大成分就是消费者文明，这种文明作用的结果就是市场的构造的变迁和市场商品交换关系的变迁。

4、商业作为人类第三次社会大分工，随社会商品经济的发展而发展，市场经济条件下社会资源的配置依赖市场进行，人们的商业活动逐步演变成为社会经济的核心，其文明程度代表着社会总体文明程度和发展方向。

市场经济条件下，人们的所有消费都要通过商品交换来实现，人们所有的收入都源于商品的生产和经营，人们劳动价值的回报都需要通过市场途径来实现，社会商品销售总体情况反映了人们的生活水准。商业在人们的生产和生活当中占据着主导地位，其文明占据着主流地位。

三、市场经济社会商业文本内涵

人类几千年的历史创造了光辉灿烂的文明，其中最为显著的就是自然科学规律的发现、新方法新技术推广应用，及丰富的哲学思想，这些文明方式以其特定的方式对人类社会的发展发挥着作用，构成人类社会的物质文明和精神文明。前者反映的是人们改造世界获得物质财富的能力，后者反映的是人们改造自身主观认识不断拓展对世界的认知能力。

市场经济社会，社会的各种资源通过市场进行配置，市场中所呈现的商业文明包含了社会发展的各方面内容，是社会各种文明方式的综合反映，其中既包括当代对自然科学规律的认知，也包括当代对新方法、新技术推广应用，包括、人生观、人类观在内的哲学思想。

市场经济条件下的商业文明首先体现为物质文明。

市场经济本身是以追逐私利为目的的，私利的直接表现形式就是以商品为代表的物质。商业行为以商品交换为目的，商品所呈现的物质财富构成社会物质文明的最为重要的显性部分，同时也是商业文明的组成部分。

不同历史时期，人类社会的物质财富的总量和结构不同，是当时当地人们对于自然科学规律认知的反映，是当时当地人们生产技术、生产方式的反映。只有这些认知与生产工具和生产对象结合起来才能够创造出巨大的物质财富。

物质文明包括物质财富本身，包括物质财富的生产方式。

物质财富本身是商业行为的对象；物质财富的生产方式决定商业活动的基本方式和内容，它们共同构成了社会商业文明中的物质文明。

市场经济条件下商业文明最为根本的是精神文明。

社会是由人组成的，社会关系的本质是人与人的关系，只有文明的人和文明的社会关系，才有文明的社会。人的本质是精神的人，人类文明的基础是就是人的精神文明。

商业中的商品交换关系是市场经济中最为频繁的人与人之间的交往，除了物上的商品交换，其间的精神上的交流也占据很大比重，商品流通从业人员的精神面貌和内在素养决定了商品交换关系的状态和社会提供的商业服务的水平。

市场经济条件下，人们对于物质财富、对于人本身及社会的认知融入到商品生产、交换和分配过程，通过消费方式体现。

社会交换关系的种类、规模和结构反映着该社会的总体经济面貌，市场经济社会中商业行为的总量和规模、性质较以往任何一种社会形态都更加频繁和复杂，其间反映着该社会总体的精神面貌和水平。

国民收入的分配和再分配，取决于社会基本的经济体制和制度，特别是所有制性质和总体格局，是社会生产关系的表现，是商业文明重要组成部分。

消费者的文明程度通过商品买卖关系体现出来，也通过商品的消费方式、生活与生产方式表现出来。整体的社会消费文明程度制约着社会商品生产和商品交换，构成商业文明中物质文明的重要组成部分。

四、市场经济社会商业文明主流地位的实现

作为市场经济主流文明的商业文明构成社会基本的物质形态和精神风貌。其历史地位和社会作用的发挥，需要作为商业行为主体的企业完成，需要以政治文明为代表的社会上层建筑等力量的保障。

1、企业的市场行为关乎企业的生死存亡，因此企业的核心工作内容往往由市场状态所决定。为了给市场提供出源源不断的新的产品流，企业必须保持对消费者需求特别是潜在需求的了解。在争夺消费者的过程中，企业特别是企业的门往往倾注了大量的心血、时间和智慧，这使企业在向市场提供产品及服务的同时，也为消费者及社会公众提供了先进的文化要素。在这个过程中，伴随着企业的产品、服务的产出，企业及其市场行为在追求、实现自身经济利益的同时为社会贡献了其先进的精神化观念产出。即，企业在向社会提供物质财富的同时也贡献了他们的精神文明，企业是市场经济时代最为重要的文明产出者。

对于先进技术及新型产品的研究和开发构成国家重要的开支项目，同时也是重要的投入。据资料显示在1992年到2001年期间，全球研发投入大幅增长，从4000亿美元增加到7000亿美元，增长了71%。2001年最多的北研发投入是2300亿美元，占全球投入的32%。在研发的投入的产出中最为直接的反映是投放到市场各种新产品，而潜在的也是更为重要的却是各种新型产品的支持的观念，如对未来人类生活方式及生产方式的预期等。

2、企业与消费者及社会公众进行沟通主要是通过市场行为实现的，企业所秉持的观念及文化通过企业与消费者的沟通方式及沟通内容体现出来，消费者也是通过企业的营销活动来了解和理解、认知企业、企业的产品及企业的文化。在这种沟通过程中，企业产品及企业文化所蕴含的先进的观念要素自然就会传递给消费者及社会公众。

随着现代技术及传播媒体的发展，企业与消费者进行沟通的方式越来越丰富，沟通中所能够承载的信息量越来越多，在消费者需求日益多样化和个性化的前提下，企业的先进观念的创造和传递往往成为能否获得消费者及社会公众兴趣及认同的第一重要的关键要素。消费者与产品的接触往往是首先接触的是企业通过各种媒体、各种沟通方式所承载的观念体系，只有当这些观念体系为人们所推崇，才能够使人们有兴趣进一步了解产品和企业，也就才有可能达成企业所期待的商品交易。因此，市场经济条件下企业的市场行为在客观上成为精神产品的输出者，可以成为社会先进文化的和先行者。

3、市场经济中的商品交换关系是通过企业的市场行为实现的，只有通过企业的市场及销售活动，才能够连接消费者与商品生产经营者，只用通过消费者的购买才能实现企业创造和传递的价值，交易各方才能完成社会的商品交换关系。也只有通过这种商品交换关系才能够使企业所生产经营的商品中所承载的文化要素，特别是先进的观念成份为世人所用。

现代制造业及电子通讯技术的发展最大程度开发了并促进了企业的转化，一方面企业获取消费者各种信息、知识的能力和手段越来越强，另一方面，企业依靠供应链组织货源和生产的能力越来越强。这种转化本身就促进了当代企业文化观念上的内涵的增加，进而促进了企业及其市场行为在社会先进观念的创造和传递上的重要作用，使其成为必然的精神产出者和精神、文化、观念价值的实现者，进而能够为社会商业文明的进步做出贡献。

4、以政治文明为代表的社会上层建筑构成市场经济社会商业文明的保障

商业文明是社会经济基础的反映，是社会基本细胞——商品的特性的反映，是市场经济社会人们的基本生活方式和生产方式的反映，经济基础对于上层建筑的决定作用客观要求以社会上层建筑为代表的政治文明构成商业文明的保障。

由于国家机器存在的需要，客观上要求经济的发展和人们生活水平的提高，从而保证国家对内的管理和对外的主权维护。因此，以政府为代表的国家机器以及其所表现的社会政治文明客观上要求必须与社会商业文明相契合，以保证所推行的政策、方针的可实施性和效果。

这里需要指出的是，尽管市场经济条件下商业文明占据了社会文明的主流地位，它是作为经济基础的社会商品交换关系的一种反映，而作为上层建筑的社会政治文明也会对社会先进观念的创造、传递发生这样或者那样的影响和制约，这就需要社会、国家相关管理部门和机构在实施自身管理权力的同时主动成为先进文化观念的代表，只有社会的政治文明与社会的商业文明相匹配，市场经济社会的发展才会长足和稳定，才能够建设出和谐的社会。

商品构成市场经济的基本单位，商业构成市场经济的重要的基本的国民经济部门，商品交换关系是市场经济社会人们获得所需的必由方式，从而使商业文明构成市场经济社会文明的主体。商业文明在市场经济条件下由物质文明和精神文明两部分组成，在社会政治文明的保障和作用下，双方共同促进了社会文明的进步。正确认识社会主义商业文明的内涵和建设途径是社会主义市场经济条件下和谐社会建设的关键。

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徐丽娟（1966-），北京交通大学所所长，籍贯江苏。主要研究领域：企业管理、流通经济。

追求规模，但缺乏创新理论

今天我想讲中国商业创新的问题，因为我长期研究三个问题——商业文明、企业家精神和中国式的创新。

如果我们从规模看，中国确实已经有很多企业成为了世界第一。

▲秦朔在第十届“中国企业家私人董事会年会”现场发言

今年Fortune 500，中国大陆加上中国台湾，共有143家企业入选。美国有122家，美国历史上榜最多的时候是1999年，高达199家，现在少了三分之一以上。

1995年，Fortune 500榜单发布时，中国只有3家公司，现已有143家，可以看到我们的成长。在这143家企业中，如果不算中国台湾，仅算“内地+香港”的企业，有135家。

仅仅是为了做大而做大的企业，通常都不长久。而坚守自己的初心、不断进行创新的企业，往往走得都比较持久。

▲秦朔在第十届“中国企业家私人董事会年会”现场发言

说到创新，中国这么大的经济体量，今天在很多产业类别里的规模都是全球第一。

可是，从全世界来说，有哪些是属于中国的创新理论？我觉得寥寥无几。

我感觉，有一定国际影响力的研究，一是曾鸣教授在2008年前后提出的“成本创新”，其核心是说中国企业用低成本方式创新，用创新的方法降低成本。

2015年前后，牛津大学傅晓岚教授基于华为等公司在欧洲的创新实践，写过一本《开放式创新》。

由于我们没有客观地讲好自己的故事，大家一想到中国企业还都是血汗工厂、都是拷贝、都是破坏环境。如同当年日本东芝讲中国家电企业一样，说中国的企业都是一帮水果贩子，市场需要什么水果，他们就包装什么水果，他们不去种水果，更不去种优质水果。

再来看人类的发明创造史，看看我们今天赖以生存和发展的商业文明过程中的各种发明创造，如电话，手机，互联网，电灯，电视机，微波炉，空调，冰箱，集成电路，芯片，操作系统，计算机语言，汽车，飞机，液体火箭，塑料，尼龙，不粘锅，发电机等等，几乎每个行业，如果你去看20世纪人类发明史，都没有来自中国的发明创造。

到了今天，我们已经是世界工厂了，我们的制造业增加值占全球28%左右。我们在2010年变成世界第一，那时的比重是19.8%，经过十年，我们又提升了9个百分点。

但是我们的短板依然突出。去年一年，我们芯片进口达3800亿美元，比“石油+铁矿石”的总和还要多。按人民币计价，我们去年芯片进口了2.4万亿元，石油进口了1.2万亿元。

我们关键的生产设备、核心基础零部件、材料、软件等方面都有很大差距。

所以，前工信部部长苗圩先生曾经说，中国的制造还在第三梯队，他认为美国最高，中间是日本、德国等，中国在第三梯队。

很多人认为苗圩的说法是长别人志气，灭自家威风。今年两会期间，我写了一篇文章，通过研究来证明苗圩当年的结论是有扎实依据的。

中国工程院从2015年起每年发布“制造强国发展指数”。该报告的数据来源于世界银行、世界贸易组织等权威机构的统计，有一套制造强国评价指标体系。衡量制造强国的4个一级指标分别是规模发展、质量效益、结构优化、持续发展。在权重设计中，规模不到20%，换句话说，“大”的作用不到20%，而“强的占比超过80%。所以在规模权重比较低的情况下，对中国制造的整体评价就下来了。

今年，Interbrand刚刚发布的全球100个最具影响品牌榜单中，我们只有一个品牌——华为。两年前有两个，另一家是联想。

这两天有一个刷屏的视频大家可能看到了，因为特斯拉市值过了一万亿美元，有好事者找出2014年马斯克和联想集团CEO在中央电视台对话节目中的一段视频。马斯克说特斯拉当时的销量是3万辆，联想集团CEO说联想每年有1.15亿台，包括多少PC、手机、平板等。

这说明了什么呢？认知不同看到的世界是不一样的。最后的结果是什么呢？联想集团在香港上市，现在市值是一千亿港币，特斯拉已过了一万亿美元。

刚才很多朋友讲到领导力，我认为领教工坊解决两件事情，从领导力的角度看，一个是认知，另一个是组织。

Interbrand评价中，为什么中国入榜企业这么少？因为它有一个前提要求，要求在母国市场以外的销售额和利润，不同年份有不同的要求，但大体上要在四分之一到三分之一。

如果说你在国际市场没有影响力，不可能进入全球global brand。

中国企业果真与创新无缘吗？

虽然我指出了中国存在的问题，但中国企业是否跟创新无缘呢？我认为，当下中国产业界正在发生的变化丝毫不亚于当年英国的工业革命，也不亚于美国、德国的第二次工业革命，以及第三次工业革命。

▲秦朔在第十届“中国企业家私人董事会年会”现场发言

中国正在发生不逊色于他们的新的工业革命，而且我们新的工业革命是把工业化、信息化、智能化、市场化、国际化融合在一起，同步发生，正在我们面前展现。

这是我作为一个研究者的特别兴奋之处。就像高瓴资本创始人张磊有一次和我讲，中国有意思的地方在于：

好比你在一条马路上走，在第一个路口会碰见卡耐基、洛克菲洛那一代人；在第二个路口会碰见亨利·福特；在第三个路口会碰见沃森——IBM二次复兴的奠基者；再下一个路口可能会碰见乔布斯和比尔·盖茨，再下一个路口可能是马斯克……

也就是说，过去一两百年人类工商业文明史的若干个阶段，在中国这样一个追赶型的环境中会同步展示。

所以这种可能性和活力，在一定意义上会更大、更快、更久。

我说这样的话，可能有很多人会质疑。

我访问过宝马公司和宝洁公司，宝马公司大中华区首席执行官说，现在已经不再是把其他市场上的车拿到中国进行本土化的时代了。比如，在数字化工具方面，现在是要“逆本土化”，把中国的东西拿到全世界去。

根据2019年的相关财富，电商部分的销量在宝洁全球的占比只有8%，但在中国市场高达35%，现在可能更高，可能突破了40%。宝洁的看法是，中国的消费者已经成为全球要求最高、最挑剔的消费群体。

宝洁在中国的一些产品已经开始走向全世界。欧莱雅也是这样，比如欧莱雅在中国针对城市年轻消费者开发的染发膏，不仅在全球新兴市场表现得非常好，而且在伦敦、巴黎、纽约也卖得非常好。

这说明了什么？说明中国需求端年轻消费者在全球化、信息流动环境下所建立的审美偏好、消费意识、消费主张，有可能在今天这个星球上代表时尚和潮流。

因此，在供给侧的中国创造，通过和新消费群体之间的动态迭代、反复更新，使得一部分的中国产品跟服务，有可能具备全球领先的力量。

这几年有一种说法，硅谷也开始拷贝中国企业。美团王兴跟我讲过一个例子，美国有一个和美团类似的公司叫Doordash，也是一家上市公司。美团和Doordash都是红杉投的，所以当年沈南鹏把他们撮合到一起，说你们交流一下。结果是什么呢？Doordash向美团的学习，特别是线下配送网络的建立，要比美团向Doordash学习的东西多。

当年东芝指责中国家电企业是一帮水果贩子，可是现在全球很多的家电品牌都已经被中国企业收购了，比如说通用电器家电、飞利浦，而且被中国企业如海尔收购后，中国的管理方法在里面也得到很成功的印证。

我们正在进入中国商业的创新时代

所以我认为，我们正在进入中国商业的创新时代。

比如喜茶、大疆、小米、蔚来、Shein等。Shein在美国年轻消费者的独立购物APP中，下载量比耐克还要大。它在全世界很多地方都是年轻消费者喜欢的购物独立网站。

这些都是我们中国公司在比较短的时间里创造出的成果。

过去一两年的确有一些变化，让不少民营企业感到手足无措，感到进退维谷，感受到不确定性的困扰。

但我觉得，非常客观地来看待的话，我们也要意识到，就在过去十年时间，也有大量优秀的民营企业，创造出了举世瞩目的奇迹。

宁德时代、美团、小米，这三家公司2010年创立；滴滴、字节跳动、喜茶，2012年创立；蔚来、小鹏、理想2014～2015年创立；拼多多2015年创立；抖音、元气森林2016年创立；完美日记、花西子2017年创立……

我们不仅看到了基于中国人口红利下互联网的发展，还看到新能源、新消费也在过去若干年发展得很好。中国这种创新创造的红利还在蓬勃展开。

我看的：中国的创新不仅表现为大国重器、硬核科技这样的努力，也表现为我们的商业模式、商业管理思想的创新，已开始得到世界的认可。

海尔是这些年很有争议的一家公司，我们领教工坊去年一起去海尔做过调研，我今年参加人单合一国际论坛的时候，认为海尔的探索价值在某种意义上被低估了。

全球的诺奖得主，哈佛、牛津商学院的院长，以及全球很多咨询专家都在研究海尔，中国顶级的一些会计学专家也在做海尔人单合一增值模式的研究。

当然，我们更容易看到的中国商业创新是，基于中国在过去这些年形成的新基础设施，包括云、4G、5G、线下工厂、代工网络、物流配送、快递系统，以及基于中国年轻一代的新消费群体，新一代的创业者正在大放异彩。我们不仅有BAT、TMD这样的平台出现，而且也有很多产品和服务品牌在脱颖而出。

中国企业创新的三个阶段

接下来，我想从理论上谈谈自己的一些看法。

我认为，如果从中国商业创新这个角度看，中国的企业大概经历了三个阶段。

中国企业创新1.0：Copy 阶段

比较长的阶段是1.0阶段。主要靠拷贝的、海绵式吸取，基本上就是Follow和拷贝，有一点点微创新。

但我觉得没什么好害羞的，全球所有制造业大国都是从拷贝开始的。美国很早就有专利法，1815年就有专利法刺激发明专利，但当年你只要从欧洲偷一个专利回来，到了美国照样受保护，所以大家都经历过这样一个过程。

我们在吸取别人长处的时候，只用几十年就走过了别人一两百年的路，很不容易。

很多中国企业家告诉我，他们创业的第一步是从拿国外订单开始，或者在香港参加博览会，仿照别人的东西。

就是做的东西差不多，但我们更好。比如，我们更便宜、更快、效率更高……从某种意义上说，Me too Me better是管理现代化的阶段。

这个阶段中国企业的成功是靠什么呢？我自己总结了一些相关理论：

• 比如极致成本效率，代表了我们更便宜。

• 比如更能够把握机会和变化，更加灵活地响应，变化性强。

• 比如能够更加贴近用户，特别在移动互联网年代。

• 比如在残酷的竞争中形成了一些更高效的竞争方法。

• 比如民族文化对我们有很大的支持，特别制造业里我们的工人勤劳、守时、用功、接受控制。

• 比如地方政府对于企业的发展非常支持，培育了很多产业集群。

最后，非常重要的是，我们有一种强烈追赶的冲动，不仅中国好的企业要跟国际标杆比，中国国内的企业也在跟国内的标杆企业竞争，在中国很多的地方，都有类似的案例。

所以如果我们深入挖掘研究的话，就能够找到中国公司成功的要素，而不是像有些人说的中国企业只会抄，只会打价格战，等等。比如说恒立液压，他们的成功要素之一是靠交付快。川崎交付历时六个月，恒立液压只要一两个月。另外有的企业靠成本控制、更快迭代、以及纵向一体化等。我们有些代工企业的利润率比为之代工的品牌还要高。

未来，从现在开始，有些中国企业已经进入商业创新的第三阶段：就是做我自己。

具体来说，有四条路径：在内生跃进上，从博大到精深；在创新整合上，更加面向未来进行探索；在极致完美上，赋予产品更多的软实力、文化价值、设计因素等等；在无限贴近上，让自己变得更可爱、可信赖和亲切。

我觉得中国的领军企业，包括科创企业，都在向3.0方向努力。

未来的伟大企业与新一代企业家

中国企业有没有可能在未来，在全世界，开创一个中国时代呢？

我认为，未来伟大的中国企业必须有技术追求、科学信仰、文化之美，而且要做世界公民。

我们要为人类做出创新性的贡献，在21世纪，我觉得中国企业家需要不断进行自我超越。提升核心竞争力，注重全球合规，激发好奇心、创造力、批判性思考、工匠精神和复杂创新的能力。

我觉得这些东西，我们民族的潜质是有的，但是需要更多激发，这需要我们的制度环境、社会文化环境都更多地向这个方面进行推动。

当我们定义中国企业的商业创新的时候，我认为这是人类普遍价值在中国场景下的实现。

现在跨国公司到中国都要本土化，成为中国企业，宝洁不叫宝洁中国，叫中国宝洁，大量的外资企业在我们这里都叫中国什么。

但是我们自己的企业走出去，比如波司登，能不能叫美国波司登呢？可能我们的文化不一定支持，很多人希望中国企业走到那里都说自己是中国企业，而不是说自己是全球企业。好像说自己是国际化、全球化企业，就不认同中国特质了。我们要将心比心，既然希望国际企业到中国就是中国企业，也要支持中国企业走到哪里就是哪里的企业，这样才能真正在那里立足，得到本地利益相关方的信任。

这些都是我们现在的文化所要自我超越的地方。

希望新一代的企业家，更多聚焦生产性创新，有更高远的追求，从财富驱动到价值创造，为世界的商业文明发展和消费者福祉做出贡献。

美国2019年CEO圆桌论坛提出：“要为一个更加美好的世界作为你企业的目标，而不简单只是令股东价值最大化。”

爱因斯坦曾说过：“科学只能由那些全心全意追求真理和向往理解事物的人来创造。”

我觉得，今天的成功不再是像当年那么简单、粗放，靠比胆子大。勇气永远是需要的，但今天的成功一定要有全心全意去追求真理的心，要有透彻理解企业规律的这种探索奥妙的精神，这样才能走得更远。

最后，我用一句诗和大家共勉：“群山在呼唤，我必须出发。”祝愿领教工坊有下一个美好的十年，谢谢大家！