京东自营商品7天无理由退货标准:
1、签收商品之日起七天内(按照签收后的第二天开始计算时间),商品完好可申请7天无理由退货。
完好标准:能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。
2、如赠品丢失,退款需扣除赠品费用。
3、部分商品因商品属性问题,不支持7天无理由退货。
自营退换无忧服务说明:
如您购买京东自营商品且购买“退换无忧服务”后,在您签收商品后的15天内产生退换货,需您自行承担运费的情况下,可享1次京东物流上门取件服务。
若您申请上门取件的地址超出了京东上门取件的范围,可自行委托第三方配送,在您提供有效快递单号和费用凭证,并经京东审核通过后,将按照您实际支付的运费金额,
最高不超过《非客户原因退换货逆向运费补偿标准》中的对应金额,返还您相应的费用。
以手机京东为例,操作如下:
1、打开京东,点击进入待收货。
2、然后我们这里点击打开商品,进入主页。
3、点击右下角的按钮,选择申请售后。
4、点击箭头进入退货主页。
5、最后填写申请原因及地址等待上门取件即可。
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亲,您好,京东能退货吗,京东是可以退货的,京东是支持7天无理由退还的哦,希望能够帮到您,祝您生活愉快呢
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京东商城内的商品有参加七天无理由退货的,都是可以退货的,客户购买京东自营商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退货。(部分商品除外,详情请见各商品细则)。