摘要 导致手机信号从5G网络变成4G网络的原因可能是手机当前处在没有5G信号覆盖的位置，为了保证能够正常联网手机自动从5G网络回落到4G网络；也可能是手机网络设置的优先项被修改为4G网络，可以在设置中重新恢复成5G网络。　以iPhone12；iOS 14为案例进行讲解。

1、由于部分地区未搭建5G基站可能存在部分省市地区接收不到5G信号或者信号弱的情况，这个时候手机会根据当前的位置自动接入4G或者3G网络。如果想要恢复5G网络，只能前往拥有5G信号覆盖的地区（具体可以拨打手机运营商客服电话查询）。

2、用户可以自行选择接入网络类型，如果是被手动关闭了5G网络，可以在系统设置中恢复。以iPhone12为例，进入系统设置菜单后下拉菜单列表并点击【蜂窝】选项，在蜂窝网络页面中点击【蜂窝数据】选项，进入新页面后点击【语音与数据】选项，将选项调节成【启用5G】或【自动5G】即可。

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移动app专属流量指的是什么？专属流量：一般指有限制的流量，指的是“套餐外优惠流量”。一般在超出套餐流量或者无套餐流量的情况下使用。限制条件主要有以下几种：1、流量使用的网络限制，比如2G、3G、4G情况下才能使用的流量。2、使用范围限制，只能在具体的某个APP内才能使用。3、使用地域限制，比如省内流量或者全国流量。4、使用时间限制，在某个特定的时间段内才能使用。具体的限制情况，可以拨打10086人工客服详细询问一下。

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QQ，微信，腾讯游戏，QQ音乐属不属于app专属流量

那当我通用流量用完了，只能用app专属流量时，为什么会有扣话费的情况？

可能是今天该扣费了,每个月租都扣费的是不是流量超了,你可以打服务查查因为你的流量费太贵了

主套餐中的流量已经用完，在使用流量上网时超支的流量计入了套餐外上网费用。主套餐中的流量存在使用地域限制，如果非国内通用流量包，在号码归属地所属以外的省份上网时，流量费用将进入套餐外上网费用。

导致手机信号从5G网络变成4G网络的原因可能是手机当前处在没有5G信号覆盖的位置，为了保证能够正常联网手机自动从5G网络回落到4G网络；也可能是手机网络设置的优先项被修改为4G网络，可以在设置中重新恢复成5G网络。　以iPhone12；iOS 14为案例进行讲解。1、由于部分地区未搭建5G基站可能存在部分省市地区接收不到5G信号或者信号弱的情况，这个时候手机会根据当前的位置自动接入4G或者3G网络。如果想要恢复5G网络，只能前往拥有5G信号覆盖的地区（具体可以拨打手机运营商客服电话查询）。2、用户可以自行选择接入网络类型，如果是被手动关闭了5G网络，可以在系统设置中恢复。以iPhone12为例，进入系统设置菜单后下拉菜单列表并点击【蜂窝】选项，在蜂窝网络页面中点击【蜂窝数据】选项，进入新页面后点击【语音与数据】选项，将选项调节成【启用5G】或【自动5G】即可。

我的套餐外流量费很高，但是除了通用流量用完了，app专属流量还有，而且我也用的也是专属应用，为什么还会扣钱