在京东买到5年前的产品可以要求退货吗吗

一. 京东发货、退款规则

1.京东快递发货时间规定 24小时内订单要发货系统要进行上传单号点击出库

2.上传单号后,48小时内物流需更新揽件信息

1.买家申请售后退/换/修后,客服需48小时内进行初步审核,超时产生纠纷为扣1分每单。

2.换货处理或退款处理,收到商品后应48小时内给到售后处理

注意:京东平台一般违规扣25分是一个节点,而一般违规需要支付0.6万,也就是六千违约金

三. 京东违规处置说明

1. 卖家发生违规行为的,其违规行为应当纠正,并扣以一定分值,承担相应违约金。本年度违规扣分在次年的一月一日零时清零。

2. 违规行为根据严重程度分为严重违规行为及一般违规行为,两者分别扣分、分别累计、分别执行,但针对一事仅作一次处理,不涉及重复处理。

3. 京东开放平台对卖家的严重违规行为采取以下违规处理方式:卖家严重违规扣分累计达25分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店铺7日、限制参加营销活动10日、限制社区功能及公示警示7日,向京东支付违约金人民币1万元的处理;

4. 卖家严重违规扣分累计达50分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店14日、限制参加营销活动20日、限制社区功能及公示警示14日,下架所有商品并屏蔽店铺,向京东支付违约金人民币2万元的处理;

5. 卖家严重违规扣分累计达75分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店21日、限制参加营销活动30日、限制社区功能及公示警示21日,下架所有商品并屏蔽店铺,向京东支付违约金人民币3万元的处理;

6. 卖家严重违规扣分累计达100分的,京东有权对卖家做清退处理;卖家已缴纳的相关店铺的平台使用费用未到期部分不予退还,且卖家应向京东支付的违约金还包括人民币10万元或其全部保证金金额(两者以较高的为准)(出售假冒商品以特别约定为准)。

7. 如卖家出售假冒商品,须向京东支付违约金人民币100万元或其店铺全部累计销售额的10倍。如前述违约金不足弥补京东损失的,卖家仍应予以赔偿。


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网购是常常会遇到,还差一点点金额就可以达到优惠,于是不少人会选择“凑单”,不仅可以满足优惠金额还能以优惠价格购买到自己想要的产品。但凑单后有一些产品并不是自己想要的要怎么办呢。那京东可以凑单优惠后退货吗,京东可以退款凑单的吗?

京东不可以凑单优惠后退货,京东可以退掉凑单的产品。看到这句话不少人表示这是什么意思?其实这是京东的退款机制,在凑单后是不能马上退款的,需要等到产品到货后才能申请退货退款。如若不然,在凑单后就申请退款,则整个订单都会被取消掉,享受不了产品优惠。

建议大家若想凑单购买产品,可以选择购买一些日用品,例如纸巾、洗脸巾等必需品。也可以购买自己所需的产品,但要注意所需物品要符合相关优惠价格才行。

另外,个人账号也不要频繁或长期有退款记录,容易被平台认为是恶意退款,扰乱平台秩序违反退款规则。轻则账号会被平台降级,如白条不能用、信用分数降低等。重则账号会被拉入黑名单,也就是黑户账号,短期内是不能使用账号也不能享受活动优惠。大家购买凑单产品,尽量选择自己喜欢,不要盲目购买,更不要常常为了凑单而购买。

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平时我们在京东购物往往都是几样商品一块结账,这样可以节省付款的时间,可问题是如果当中有一样商品要退货的话,是必须整单都退吗?

可以单独退其中一件,如果使用京东的店铺之间全额降价的订单有退款,申请的最大退款金额为已付金额,部分订单的退款不影响其他订单已经使用的优惠金额。

一、能不能凑单买了就退?

凑单是人们在各种购物节网上购物常用的方式,为的是满足商家店铺满减政策的需要,这也是商家为自己店铺增加流量的一种方式,而现在满减规则越来越复杂,并不是想买某件商品就一定能享受到商家宣传的最高折扣。

此时就需要凑单来满足折扣条件,但是凑单的商品并不一定是消费者想买的,这时就会出现退货订单,因此各大电商平台都会允许单独退货,所以京东也是可以单独退货的。

二、退货6元运费退吗?

京东自营商品售后服务运费规则:

双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。

取(返)件包含两种形式:

1)在京东取件范围内,可免费上门取件;

2)客户也可以采取自行发货(到付除外)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。

单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。

三、付款出货了取消订单收费吗?

只要您的订单还没有进入“等待分发”前,都可以取消订单的。 如退款是由京东原因造成的,京东将退全款。如退款是因客户自身原因导致,商品已发货,退款只退商品金额,会由京东客服提交退款申请单,再由财务人员根据单据办理退款,一般15个工作日内到帐。如退款是因客户自身原因导致,商品未发货,京东将退全款。

一个订单里边有多样商品,每件商品都是可以单独退货的,所以活动购物凑单的伙伴尽可放心凑单,不用担心后期退不了,不过大家凑单的话,其实可以凑自己所需要的商品。

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