很多同学对于剪辑软件接触比较短，在使用的时候很可能出现各种各样的问题，比如安装不上，安装好了却无法启动，无法运行等等问题，今天就给大家讲讲PR/AE安装的一些常见问题。

我们在已经下载安装包解压好之后，第一步就是先把软件安装到我们的电脑上，然而就是这第一步也阻碍了很多小伙伴的剪辑之路，总之就是安装失败，看看你遇到的是不是下面这几种问题！

在安装PR/AE中会弹出安装失败,安装遇到错误等安装失败的提示，出现这种情况原因就是以前安装过其他版本或者绿色版本PR或AE软件没有卸载干净或者注册表中的信息没有删除。

如果出现上面提示内容，软件安装失败是由于某些文件夹没有删除干净造成的

如果安装过adobe公司其他软件，此时需要在你之前安装的软件的路径中

第三步：找到一个名称为Adobe的文件夹，双击进去，因为安装的是Adobe的软件

第四步：在里面随便单击一个文件夹，然后向下滚动鼠标滚轮，找到名称为caps的文件夹，双击进去

第五步：进去后会看到3个文件，将这三个文件全部删除就可以（有的是1个或者两个文件也都选择删除）

或者直接删除下图两个文件夹即可

注意删除的时候要退出PR/AE安装界面才可以

如果出现上面提示内容，则按照下述方法执行：

4.如果还是弹窗，可以删除路径

此外，个别安装包解压弹窗错误，也可能导致这个情况，此时需要重新下载安装包

有的小伙伴在好不容易安装好之后，正准备一展身手的时候却发现软件打不开，别提多郁闷了，那我就给大家讲讲软件打不开的一些常见原因。

很多同学打开PR/AE的时候会弹出上面弹窗，这是因为安装了两个显卡驱动的问题，只需要禁用一个就好了

1.右键我的电脑，选择属性这一栏

3.禁用任意一个显示管理器

完成之后就能打开你的软件了

注：有网友提醒这个方式会禁用显卡驱动，变得只靠CPU驱动，所以使用这个方法前需要多加考虑。

以上就是PR/AE无法安装和无法打开的一些常见问题及解决方法，希望能够帮助到您！