4399账号常见问题自助查询

《奇迹之剑》的各位战神大大，在游戏过程中若遇到和4399账号的问题，都可以按照下方指引解决哦~

1）  在游戏内点击4399小助手-【个人中心】-【修改密码】即可；

2）  登陆4399账号中心/，选择【修改密码】。

1）  如有绑定手机、QQ、注册邮箱，可在账号登陆界面输入错误密码，进入找回密码界面，通过密保方式找回密码；

2）  进入4399账号中心：，选择【找回忘记的密码】，通过密保方式找回密码；

3）  人工申诉：如无任何密保，可进入4399账号中心：，选择【找回忘记的密码】，选择人工申诉找回密码。

三、如何修改密保资料？

点击4399账号中心：，点击右上角【登录】，进入4399个人中心，选择【密码保护】进行修改。

四、如何清空密保资料？

在4399账号中心：，点【找回忘记的密码】，点击右上角【人工申诉】，选择【修改密码并清空密保】。

五、如何解除绑定手机？

建议您通过下面的4种方式解绑手机：

1）请使用绑定的手机拨打400-111-4399，拨通电话后，根据电话提示按2#，即可解除该手机绑定的所有4399账号。（拨打该号码收取市话费）。

2）如果手机是您本人手机绑定的话，可以使用绑定的手机编辑短信jcbd或qxbd 发送到99，即可解除手机与所有绑定账号的绑定关系（发送短信0.1元/条），字母不分大小写。

3）注册邮箱解绑方式：请点击找回密码页

，输入账号和验证码-进入找密码页面-选择用注册邮箱找回，在输入新密码的页面勾选清空所有密保提示，密码修改成功后所有密保清空，手机也会自动解绑，解绑后重新绑定手机即可。

如您没有注册邮箱或忘记注册邮箱，请到密码申诉页面填写账号和联系邮箱，到联系邮箱中点击链接填写申诉，申请原因选择取消绑定手机，请尽量回忆您账号的资料，信息越正确越有助于您的申诉。 提交申诉后，请牢记申诉编号，24小时内到客服中心或进入联系邮箱查看结果。