如何通过临期产品赚到钱?

" 临期食品这个行业早在一年前就不存在了,怎么到现在还有人要进入呢?真是人傻钱多!" 今年年初,曾从事临期食品创业的老炮娄春彬在其抖音号、小红书上连发多个视频,用亲身经历证明这一行业 " 全都是泡沫 "!

临期食品最具有代表性的品牌莫过于好特卖,2020 年,在零售业遭受疫情重创的背景下,凭借 " 甩货 " 优势成为逆周期增长的新消费形态,仅用两年时间,便达到日美等国家,数十年发展的速度,品牌数、店铺数、利润率、融资金额不断突破。

在其带动下,一时间,繁荣集市、好特卖、嗨特购、比宜德、小巷生活、折扣牛、爱折扣、嗨购猫、叁省货仓等临期折扣店品牌,纷纷出现,曾经被 " 贱卖 " 的产品统一整合,组合成一座座 " 临期食品 " 集合站,并逐步走向规模化。

" 临期,又不是过期 ",对经历了疫情的消费者来说,在保证健康的前提下,他们更加在意自己的钱包,临期食品凭借 " 量大管饱还便宜 " 的优势一跃而起。

根据艾媒咨询发布的报告显示,2021 年临期食品行业加速发展,市场规模达 318 亿元,预计行业保持 6% 的增长率,2025 年中国临期食品市场规模将达 401 亿元。此外,上海证券数据显示,2021 年,我国折扣零售行业市场规模已经达到了 1.62 万亿元,还存在很大的发展潜力。

临期产品在疫情的催化下,成就了好特卖们,但临期产品却不会一直属于好特卖们。

今年,繁荣集市申请破产清算、好特卖痛定转型、折扣牛开始社区零售……在资本进入冷静期、零售走向升级、电商日趋活跃、同类竞争白热化之后,临期折扣店进入裁员、关店、破产寒冬期,行业大洗牌,很多人抛出和娄春彬同样的观点—— " 临期行业要完了 "。

但另一方面,正如娄春彬所说,入局临期行业的人反而越来越多。

" 如果说逛好特卖有一种治愈感,应该很少人会相信吧!但这的确存在,下班后去好特卖逛一圈,已经成了我生活的一部分 " 小江在她的小红书上写下了这样一句话,在她看来,好特卖就像是宜家的零食区," 逛 " 的属性,远超过 " 便宜 " 的特点。

回到临期折扣店发展起来的原点,新消费 Daily 发现,当下依旧有很多人对好特卖非常期待。而为他们建立起一座 " 便宜的宜家 ",或许是临期折扣店破局的关键。

" 性价比 " 捧起来的好特卖们

隔壁全家 5 块多的元气森林,这里只要 3.9 元,19.9 就能买到大容量的 Oatly,还有各种标着英文,看不懂却又觉得很高级的零食,均价在 4 元左右。这种超高性价比的感觉,让很多 CBD 打工人短暂逃离 " 赚钱不易 " 的压力,重新回归 " 烟火生活 "。

性价比,是临期折扣店诞生的根源。

事实上,早在好特卖们崛起之前,国内的临期产品凭借 " 性价比 " 已跑出了自己的销售模式。

首先在线下销售上,一种是大众接触最频繁的模式,主要采取临期和新品同店销售样式,临期产品被放置在标注 " 打折 "" 促销 "" 甩卖 " 的专区,供消费者挑拣。另一种是大牌折扣店模式,包括过季的服饰、临期的进口食品,有专门的店面进行销售,如 LCX 国际精品折扣店。

而线上销售上,一种是面向 B 端进货商的电商小程序,通过汇集全国的仓库、货源信息,包括临期折扣商品,服务于产品大规模集采,如超级供货仓小程序。另一种是依托于电商母体资源,搭建的 " 尾货 " 处理平台,帮助品牌食品厂商、进口商将库存商品在独立渠道内快速出清库存、回收资金,降低损耗,如属于阿里巴巴战略投资的企业好食期。

但以上模式或多或少在受众和市场上存在发展的局限性,只是在小范围内活跃。

2020 年,转折来了。

这一年,疫情大爆发,零售行业遭受到重创,很多企业面临倒闭、破产、裁员的危机,范智峯和顾晓健便是其中之二,两人各自的公司曾一度裁员到几个人,遭遇相同的两人,决定将货架上的尾货清仓,然后解散团队。

但契机也在此时出现。范智峯将便利店改成折扣店,并发布清仓预告,没有想到的是,开业第二天盈利不减反升。" 第二天卖了 10 万块钱,还是很火爆,因为疫情也找不到人手,基本上全家总动员了。连我丈母娘都过来收废纸箱了,我们光废纸箱一天就可以卖 500 块钱。" 范智峯曾回忆道。

就此,范智峯和顾晓健的生意不仅在疫情期间活了下来,还找到了一个新的商业模式。10 天后,他们将门店改名为好特卖,专门售卖临期食品。

截止目前,好特卖已完成五轮融资,其中包括金沙江创投、云九资本、五源资本、嘉远资本等头部投资机构。此外,好特卖招商负责人还曾表示," 目前好特卖店铺每个月营收在 60 万 -70 万元之间,最差的店铺也有 30 万元的收入 "。

而门店方面,根据《2022 年度中国折扣店连锁品牌 TOP20》显示,好特卖排名第一,目前已在北京、上海、深圳、广州等多个重点城市布局了 416 家门店,并计划未来三年要开至 5000 家。

好特卖崛起的原因非常简单,低价好物永远是吸引消费者的万金油。

新消费 Daily 探店一家好特卖后发现,很多大牌如元气森林、星巴克、王小卤、乐事等价格均要低于普通商超 2-3 元,一些面膜、洗发水、保湿乳、牙膏更是低至三折,其他不知名的小众品牌价格很多在一块钱左右。

疫情一方面让很多零售产品大量积压,尾货处理殆急,另一方面,消费者对产品性价比更加关注,消费观趋向于理性化,过去不屑于购买 " 弃子 " 的消费者,开始将临期看做是 " 捡漏 "" 薅羊毛 " 赚便宜行为,带动了市场接受度的提升。

与此同时,临期折扣店为供需两端搭建起来直接沟通的空间,配合线下购物的及时获得感,促使 " 好特卖们 " 不断开店扩张。

据新消费 Daily 不完全统计,2020 年以来,奥特乐、繁荣集市、嗨特购、爱折扣、嗨购猫、叁省货仓等超十家主打临期折扣的新锐品牌出现。天眼查数据显示,去年我国新增临期食品企业 125 家。同时,好特卖之外,小象生活、折扣牛、爱折扣、葱花到家等数家折扣店品牌完成一轮甚至多轮融资。

疫情给了临期折扣店一个外部消费环境,好特卖们借此创造了一个线下便宜购物的内部环境。

「繁荣集市」" 散了 ",临期折扣店难了

成立第一年开了 20 余家门店,计划在 2022 年发展到 60 余家门店,预计到 2023 年在全国开设超过 1000 家门店,然后是计划上市……

成立不足两年,加盟商没等来「繁荣集市」的 IPO,只等来了 " 繁荣集市准备出售 " 的消息,千店雄心也止步在 20 余家。

2020 年 8 月,因为范智峯和顾晓健对临期店经营模式观念上的差别,范智峯拿到第一笔融资后,将部分好特卖门店改为繁荣集市。定位于 " 您身边的宝藏折扣店 ",对标日本的堂吉柯德,采用软硬折扣相结合的模式,售卖临期尾货、新产品、贴牌产品等产品。早期,繁荣集市以直营模式开店,去年 9 月开放加盟。

虽然手拿唐彬森挑战者资本,但随着加盟的开放,竞争激烈的折扣店环境导致范智峯的资金日渐乏力。据悉,今年春节前繁荣集市就开始了门店转让计划。

新消费 Daily 搜索天眼查发现,目前,繁荣集市风险数据总量 44 条,其中有关买卖合同的纠纷有 13 条。最近的一条纠纷法律文书显示,原告为上海忆直行国际贸易有限公司诉讼,原因为:根据双方之间的送货单、签收单及对账单,被告在 2021 年间有多笔订单未支付货款,累计未付货款金额 262,108.35 元。

在其中一则关于 " 买卖合同 " 的一审判决书中,被告方上海嘣嘣喵科技有限公司(繁荣集市母公司)表示," 因业务已经停顿,没有现金流,被告准备申请破产 ",范智峯也被限制高消费。

同样是临期折扣店,同样兴起于经济下滑期间,日本的堂吉柯德延续了 44 年,对标的繁荣集市反而要破产了,究其原因,逃不出产品、价格、供应、渠道。

从供应链和产品来看,临期食品面临着供应商的极大随机性和产品的不确定性。疫情封闭解除后,产品消费量提升,如果没有长期的合作品牌,临期产品在生产端便被销售一空,供应量上没法保证。

在一档播客节目中范智峯曾表示,品牌已交由投资者挑战者创投处理,自己退回供应链老本行。无独有偶,今年刚获得融资的折扣牛,在尝试了临期折扣店模型后果断放弃,转向到社区硬折扣零售,在被问到为何放弃临期折扣时,创始人马昕彤表示,当时自己对于零售业态的认知还没有入门,没有真正理清楚供需关系。供应链不完善,让临期折扣店失去了存在的基础。

同时,临期产品在市场中独成一业,对于 " 正主 " 品牌来说,会抢占一定的市场份额,而一旦出现产品质量问题,结果则需要 " 正主买单 ",鉴于此,很多大牌也不会选择与临期折扣店合作。

从价格和渠道来看,价格上临期产品前端议价能力低,后端溢价也能力低,整个价格链条如果没有更多元的产品支撑,长期依靠大牌 " 尾货 " 生存,危险系数高。

而渠道上,随着苏宁、拼多多、淘宝、抖音、小红书中的折扣店、临期产品、供应商直销产品、边角料产品应运而生,价格更便宜、产品更多元的品牌,强效挤压临期折扣店们的市场空间。

最后,临期折扣店的加盟模式也存在很大的发展问题,如果是直营,那么母公司如何保证产品的整体化供应、盈利上如何更加均衡,如果是加盟,又如何保证临期产品的质量、加盟商与总部的沟通。前有被加盟掏空钱包的繁荣集市,后有三十多万保证金难退回的好特卖。临期折扣门店扩张模式的探索道阻且长。

好食期创始人雷勇曾提到,临期行业的门槛又高又低。" 低 " 的原因是门槛低,组个团队、做个 App、找几家供应商、刷点数据就能入场;" 高 " 则是,要想持续运营并提高收益就要考虑能否建立有效的管理系统和稳定的供应链体系。

另外产品标准化程度不足、导致食品安全问题频发;消费市场打开后,原有的临期 " 标签 " 成为限制品牌溢价扩张的束缚;消费者新鲜感退潮后,临期折扣店盈利难等问题接连出现,临期折扣店的生意越发艰难

但有意思的是,接手繁荣集市 20 多家门店的不是别人,而是曾经的创业合伙人,现在的竞争对手——顾晓健和他的好特卖。有消息称,虽然目前部分繁荣集市门店并未更名,但收银小票上显示所属企业为好特卖。那么面临以上问题,接盘后的好特卖又将如何走好下半场?

" 便宜的购物空间 ",或是好特卖们下半场的关键

中午 12 点 30 分,好特卖北京市万达 CBD 店内,有的人提着被零食、饮料、洗发水、面膜填满的篮子;有的人在货架前对照着配料表看饮料的糖分含量;有的人囤了满满一袋子瓶装的咖啡;也有人闲逛一圈只买一瓶燕麦奶……虽然没有到爆满的程度,但人流量不算少。

如此看来,就目前市场而言好特卖们不会轻易消失,但如何发展,需要更多的探索。

首先是商业模式上,可以借鉴堂吉柯德。

据了解,堂吉柯德是日本的一家折扣型杂货铺,始创于 1978 年,同样是在经济下滑期诞生,以 " 难以想象的便宜 " 著称,发展至今已拥有近 800 家门店,被日本消费者誉为 " 折扣之王 "。

堂吉柯德在产品上,从刚开始的临期为主,到后来临期只占据所有商品的 25%,临期商品更多承担起了引流的功能,更多的货架给了利润率更高的自营品牌。在产品定价上,采用临期高价,自营商品低价的策略,提高盈利能力的同时,让消费者形成 " 更多便宜商品 " 的感觉,提高重复购买率。

中国食品产业分析师朱丹蓬也曾在采访中表示,以临期食品引流,用二三线产品赚取商家的推广费、价差利润,以及临期产品的售卖收益是临期折扣店主要的利润来源。

确实,目前好特卖们也正在朝着这个方向转。天眼查 APP 显示,好特卖所属的上海芯果供应链有限公司已经申请了 " 侠趣 " 商标,嗨特购所属公司目前已注册 " 强小鲁 "" 木头奇奇 ""KASUREOO"" 逸口乐 "" 初本笙 "" 小食万象 " 等商标,很多产品已经上架销售。

但真正要区别于火热的电商直播和大量的同类竞品,好特卖们需要借鉴传统便利店经营模式,进行场景的打造,给消费者一种 " 更便宜的购物空间 "

线下与线上消费空间不同,线下消费场景带有休闲、观赏、放松等附加价值。例如美妆集合店,虽然网上一直会有小样商品的售卖,但美妆集合店却成了很多年轻消费者周末打卡的地点。正如某位线下零售从业者说的,线下消费是消费者的刚需,是物质之外的精神空间的填充。

其实在繁荣集市建立初期,范智峯就曾将门店用户定位于年轻消费群体,装修上注重时尚潮流,极具二次元风格,吸引了大批年轻人前来打卡,但外在改造只是 " 空间消费 " 的第一步。

取代传统隔着柜台买商品的消费模式,便利店给了消费者一种购物的自由,宜家给了消费者一种闲逛的自由,美妆结合店给了消费者一种试妆的自由,好特卖需要打造一种 " 便宜 " 购物的自由,这种自由的保证,来源于更加多元的商品,不局限于头部品牌、自营品牌、联名品牌,更具有体验的场景,不局限于商品体验、空间体验、消费体验。

新消费 Daily 随机询问了几位好特卖的消费者发现,大家不太满意的地方比较统一。首先是认识的产品不多,头部品牌就几个,不能说外国的就好,万一是人家不要的呢?其次是产品口味差,买了一大包回家,便宜是便宜,吃几口就扔了,实在难吃。另外是空间太小,货架拥挤,人多了都转不开。另外几位经常光顾的顾客表示,离着近,就来买瓶水。

所以说,这种空间的打造还需要有针对性的对接自己的消费群。据新消费 Daily 观察,目前写字楼附近的好特卖数量在增加,与选址大型商城一角不同,这些地方的流量可能少,但稳定性强,这些受众群体的消费习惯和对于产品的要求更加具体,了解不同消费场景里购物群体的诉求,也是好特卖们后续发展应该关注的环节。

繁荣集市散了,但千千万万个 " 繁荣的集市 " 还会出现,正在开启的四百亿市场也不会只有好特卖一家,品牌分化、行业洗牌的转型阶段,需要品牌们在供应链、产品、消费者等多方面探索、细化、深入。

疫情之下,好特卖们给了消费者一个可以暂时狂欢的空间,疫情之后,这种狂欢应该以更常态、日常的形式存在下去。

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有很多的朋友咨询我,也想加入到新媒体这个行业,于是我呢,又重新开了一个号,我想通过这个账号,教大家怎么样来一步一步的打造一个赚钱的帐号!

首先呢,想问大家几个问题:

  • 你能给更多的人带来什么?

然后再回到我们的主题思想:

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相信大家对上面的问题心里都特别的纠结和模糊,为什么让大家想这些问题呢?因为在做事情之前,你需要先把自己的定位搞清楚,这样才能在接下来有一个很好的赛道,才能够去生产内容,这个只是第一步。

我们简单地做一个小测试

  • 你有上学的专业基础吗?比如说你大学学的是什么专业?

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如果说你占了第一项测试的两条或两条以上,那么你每个月的经济压力应该不会小;如果你占了第二项测试的两条或两条以上,那么你完全有能力通过自己的努力进入自媒体行业,可以通过自己的学习结合你已经具备的知识、经验、技能来赚钱。

在做自媒体之前呢,有一点是非常重要,有一句话非常的经典:“有道无术,术尚可求也;有术无道止于术”,这个是什么意思呢?其实我们就从字面上去理解就好了,不需要更深的去领悟,也没那个必要,字面上的意思已经够我们用了,举个例子:《倚天屠龙记》大家都看过吧?江湖上有很多的派系,同是江湖上的武功也是五花八门的,大家都知道里面有好多人修炼的各式的武功,但是他都打不过初出茅庐的张无忌;因为张无忌阴差阳错的学会了九阳神功,所以在后来学太极拳、龙爪手、乾坤大挪移的时候得心应手。

其实这里就是想告诉大家不要去迷恋单向的术,不要做那些花里胡哨的操作,这些鬼操作也许能够赚到钱,但是你赚到的永远是小钱,但是他会误导你去寻找窍门,这样你就花了太多的时间和精力,而且不会有很好的发展。那么什么是“道”呢?“道”就是能够持续的去输出有价值的内容,其实现在自媒体的各个平台都是以内容为王,所以说你做一些什么呀?你为了快速的起好、快速的有粉丝量而去做这些花里胡哨的操作的时候,你已经偏离了“道”,只有正确的“道”,然后再辅“术”才能有一个好的发展,说白点就是你要有自己的“九阳神功”。

下面我们开始对标自己,我们可以把自媒体分为两个派系:

偶像派的理解呢就比较简单了,如:明星、演员、颜值博主等等,但是呢,在这方面的大部分人是行不通的,现实生活中这样的人很少,所以我们就当实力派好了。这么样成为一个实力派选手呢?我们就需要有专业的技能,问题又来了,大部分人又不具备专业的技能,那要怎么样能做到一个实力派的人呢?就是要对标学习。

下面我着重的讲两个方面:有用和有趣,我们可以通过有用和有趣两种对标就可以进入一个垂直的赛道,然后坚持不断地输出优质的内容,让这个帐号产生价值

有用,什么是有用的啊,比如说现在我写这篇文章的时候这就是一个有用的,为什么呢?因为我在教别人怎么做,我在做一个知识的一个分享,我可以让你有获得感,我可以让我的粉丝感觉通过我的分享,自己能学到一个什么技术技能,然后通过这个技术和技能他能去做什么,这就是有价值的输出。

有趣,那就非常简单,就是当我们很无聊的时候,我们会看一下相声、小品、影视、搞笑,我就经常的听相声,还有一些专业搞笑里的视频,这些东西都能够对我们带来一些愉悦感,这就是有趣的东西。

有的朋友又说了,我还是做不出来有用的,我也不是一个幽默的人,我做不出一些搞笑的东西,我现在也不知道用什么样的方式来展现,其实也没关系啊,那你可以采取第三个就是“共情”,什么是共情?共情是你说的这些东西和大家在生活当中遇到的东西是相同的,你讲的故事和大家在生活中其实有想通点,这样大家就能够产生共鸣,就这么简单,比如说我们讲述一些生活当中的一些场景,可以带一些比较感动的话语,穿插一些有趣的图片等等。比如说我经常讲的一个故事:小时候,爸爸每天上班走的时候,我就跟到后面,不停的给爸爸说回来的时候买个西瓜,然后一天都满怀信心地等,等到爸爸回来的时候马上帮爸爸推自行车,不停的翻爸爸的包,就是想看一下包里,有什么好吃的好玩的。这个呢就是大多数的八零后九零后也经常在小的时候做的一件事,你把这种事情描绘出一种场景,然后通过视频的方式表达出来,这样就可以很好地产生一个共性,因为都遇到过,很容易产生共鸣。

接下来我们就是要做个人IP的打造,如果我们已经确定要做一个共情的IP,就要突出里面的亮点,也可以说妈妈怎么样怎么样,孩子怎么样怎么样等等的话题,其实总结一点就是我能表达什么,我能给我的受众群体带来什么,我怎么样让我的受众群体记住我。这里关键的一点两个字:“真实”,其实真实的情感本身就是一篇好的文章,如果你用真情去打动别人的时候,往往是最容易的方式和方法,主要是要把真实场景,通过某种形式表现出来,把你的粉丝当成朋友一样,你就是在给他讲故事和他产生共鸣,走进他的生活,走进粉丝的心里,让粉丝感觉你是一个有温度的人。

  • 第一个问题:就是你希望我接下来做什么样的内容?

  • 第二个问题:我输出的内容对你是否有帮助,希望大家在评论区能够留言,同时呢也可以给我一个信心和下面行动的一个方向。

在去年受到疫情的冲击和影响,企业、实体、创业个体相对都较艰难,很多个体的年度计划从“掌握一门外语,成功瘦十斤,升职加薪,成功脱单”变成了“活着就好”。

提升技能(动画、视频、摄影等)

很多人在积极调整心态,寻找各种新的可能性。他们中间,有:

有选择跟随老罗的脚步直播带货的;

有尝试拍摄生活短视频立志当一名Vlogger的;

还有决定趁着失业在家多学点课程,提升技能(动画、视频、摄影等)的;

有的则准备找一个看好的项目创业的;

对普通人来说,我们需要做好哪些准备?1是现金,2是耐心,3是实力

的确,很多人选择自媒体、短视频作为主要赚钱的方向,首先成本比较低,风险较小。说到这个自媒体,我想在这里提一个问题,今日头条是一个自媒体吗?我先来说说我的看法:“是,也不是。”是,是因为它是一个内容为主的平台,有身份证的人都可以注册,发表自己的内容,去获得一些流量补贴;不是,是因为今天的头条已经是一个商业系统,包括信息、社交、电商等完整的商业生态,很多一些商业合作在线上就能达成意向合作。

所有的生意,都可通过自媒体(短视频)重新做一遍

既然是商业系统,我们在做自媒体、在做头条、抖音的时候,思考路径上就要做很大的调整。不再只是追求平台给你多少补贴,不是先积累粉丝,再考虑怎么变现,而是先想好我要做什么生意,再考虑头条可以为我的生意带来什么价值!

为了获取对生意有帮助的精准流量,在内容方面,我们就需要以功能型内容为核心,而不是以消遣型内容为核心。

什么是消遣型内容,就是我们在没有任何目的,打发时间的时候看的内容。抖音上的毛毛姐、阿纯、表哥覃进展、甚至李子柒等等,都属于这类内容。虽然这类内容比较容易在一夜之间就获得流量爆发,但是,消遣型内容最大的问题有两点,一是流量不够精准,二是生命周期短。

我们第一次看到表哥覃进展和毛毛姐的时候,会因为新奇而捧腹大笑,看久了就会对这种形式免疫。我们永远需要找到新的消遣型内容,来刺激我们的神经。

而功能型内容则完全不同,当我们关注周导逆向盈利等帐号的时候,我们的需求是持续不断地吸收来自新商业领域的知识。

首先先来梳理一下目前现行的一些主流的线上低风险的赚钱方式。

我们可以把这些方式分为两大类,一类是做渠道,一类是做内容。

第一类做渠道也就是搬运工的角色,你作为中间的媒介,赚取差价,分成,流量等。这种方式主要有:第1类微商类,第2类视频带货类,第3类社交电商类,第4类课程分销类。

第二类做内容就需要你有一些专业的技能了,这种方式主要有:第1类教育培训,第2类一对一咨询类,第3类写作撰稿类,第4类专业领域知识变现。需要具有一定的专业水平才可以实现变现。

而在自媒体(短视频)盈利变现方面,至少有8种模式可选。

今日头条图文、西瓜视频、悟空问答、微头条:达到平台相关要求,文章或视频发出去,只要有阅读量就有广告收益。账号经过原创以后,文章还有机会获得青云计划,奖金在300-1000元。

随着自媒体平台的日渐成熟,资源也渐渐有偏移向头部作者的趋势。这也导致了大多数自媒体的成长难度愈发加大,对创作内容的质量要求更高。如果你没有文字工作经历,且文案能力并不成熟,那是不是这条路就难以走通了?也未必。就像很多人也没学过摄影或后期,依然能做出吸引人的视频。内容是重点,文字作为表述工具,只是载体。理想状态下当然是表述到位,用词得体,立意准确即可,我们不是跟人拼文笔,而是拼内容价值和传播能力。

如果你已经在做电商,或者长期经营某个线下生意,都可以尝试这一模式。做红酒类的醉鹅娘等都是淘宝模式。所谓淘宝模式,就是自己并没有产品,而是通过销售他人的产品赚取差价的模式。

自媒体(短视频)种草,淘宝模式

在淘宝上,常规的三级类目有两千多个,只要你在某方面的产品领域有丰富的消费经验和心得,都可以将其转换为内容,比如母婴,护肤,家居用品等等。

自媒体+淘宝+微商,其实是一种新型模式,这种模式比较适合消耗日用品,像减肥、化妆品、茶叶等就属于这类产品。比如:祛痘这类产品客户在购买前会咨询非常多的问题,所以容易将产品引导客户加微信了解。有时候,一旦用户添加微信后了解,也会增加信任感,后期成交机率远远高于淘宝销售,关键是很容易产生二次、三次以上的销售机会,这是目前比较不错的一种模式。

抖音星图,阿里妈妈模式

当你的账号比较优质,粉丝有个几万,阅读量也比较高时可以入驻星图,和品牌商达成合作,靠发表图文、问答、微头条宣传品牌来赚取佣金。比如,育儿领域的自媒体,可以发布一些奶粉、纸尿裤之类的测评,商家也会给予一部分的广告费。

抖音探店,大众点评模式

如果你在美食、民宿、旅行等领域有丰富的经验,可以考虑通过抖音探店的模式,这一模式和种草是一样的,只不过差异在于,探店是帮线下商户实现引流。

公众号时代,各大城市的吃喝玩乐类账号,都是变现最容易的内容类型。目前,在抖音上寻吃广州就是探店模式,目前拥有172万粉丝。懂吃的人,懂车的人,懂玩的人,都可获得生意机会。

自媒体(抖音)卖课,得到模式

在今日头条的付费专栏,声音教练徐洁《如何练就好声音》专栏单日销量达到190万,上海音乐学院教授田艺苗的《古典音乐很难吗》付费课程播放量达到781.5万。

相信这个领域,大家已经比较熟悉了,优势非常清晰,边际成本趋近于零,收益高,可以说没有任何风险,由于还可以通过代理的方式利用私域流量进行裂变。

根据专业机构的预测,2020年知识付费领域的市场规模会突破500亿。我们将内容放到头条付费专栏,通过头条的智能推荐,直接推送到目标用户的手机上,只要内容足够好,就可以让你瞬间变现。

抖音拼团,拼多多或者聚划算模式

如果你在某个领域有供应链优势,尤其是库存、尾货,临期食品,可以用这个模式。

大家熟知的牛肉哥就是这一模式,表面上是把价格打下来,实际上就是清库存。大家要知道,电商发展的核心原因,就是解决了我国强大的制造能力与销售能力之间的矛盾,库存问题,一直是各个商家和供应链的痛点。

虽然目前这类模式在抖音上很多,但是,核心比拼的还是供应链优势,以及对于细分人群的把握,如果你刚好有这类资源,那么2020年,你也可以发财了。

大宗物品二手交易,比如奢侈品、名表、豪宅、相机、发烧音响、汽车等等,一直是一个好生意。只是,传统的做法有两种,要么是线下开店,要么是通过闲鱼这类在线交易平台去做。

通过短视频讲述,对商品进行充分展示的同时,还可以增加用户的信任感,从而给这类生意带来一个很好的机会。如果你是某个领域的资深玩家,都可以在这领域里迅速抖起来。

直播带货,网红孵化器模式

当短视频直播平台越来越多,直播行业深入到垂直领域与专业性领域,在网红包装、传播、变现等方面都要具备专业的运营能力,进而可以衍生出更多的直播服务盈利机构,这给网红孵化器带来了机会!

以上是8种在自媒体、短视频、直播领域的盈利模式,如果你已经在做着线下生意、有你的一些资源基础,也可以在上面8种模式中,找到适合自己的一条路线。

如果看完上面8种模式,你还没有找到适合自己的路线,建议多看几遍,边看边想,因为这是在互联网上验证过的所有模式了。实在不行,你可以找一个身边的朋友合作。

不过,在这里,我还是想提醒大家二点:

1、站在岸上永远学不会游泳,如果你有想法,就尽快去实践,抖音来说,目前的日活跃用户已经有8亿,今年一定会有更多人加入,这也就意味着机会一定会越来越小。

2、即使你已经找到了一个确定的模式,对一般创业者来说,千万不要轻易搭建团队,你一个人做不好的事情,找一百个也不一定能做好,一个人做能赚钱了,再去搭团队也不迟。

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付费会员对各大平台的都具有重要的意义,付费会员运营和设计需要从用户购买到续费全链路综合分析。

付费会员对平台的重要性不言而喻,对于消费者来说,会员的身份也能为自身带来一定的价值体验。从用户购买到续费全链路来看,付费会员流程划分为 5 个节点,文章对各个节点进行了系统分析,并对付费会员的未来发展进行了展望,与大家分享。

从京东 PLUS 会员到拼多多省钱月卡、从喜马拉雅 VIP 到马蜂窝金卡 VIP,各行各业的付费会员层出不穷;抑或是公众号打赏、今日头条付费圈子,各种付费机制也在全面开花。

在用户增长红利放缓的大背景下,如何实现普通会员转化为付费会员,更好的盘活存量会员的价值,增强会员的忠诚度和粘性,是电商平台重点的发展方向。

在这个过程中,需要根据不同阶段的用户心理和需求,打造极致的用户体验,助力的增长。

1. 付费会员是大势所趋

京东作为中国电商平台付费会员“尝鲜者”,自 2015 年 10 月推出 PLUS 会员,目前会员数突破 1500 万。之后各大电商平台纷纷跟进。目前主流的电商平台都推出了自己的付费会员。例如唯品会、考拉海购、苏宁易购、网易严选、小红书、淘宝 88VIP 等。

2017 年艾瑞咨询发布的《中国零售业付费会员消费洞察报告》中指出,零售业将迎来付费会员时代。

消费者对于个性化、服务体验的需求不断提升,越来越多的消费者开始接受为好的商品和服务付出溢价。

2. 付费会员价值巨大

2019 双 11 期间,京东 PLUS 会员们两组数据十分惊人:一位 PLUS 会员单笔消费 46.7 万元,成为京东单笔消费最高的一单;一位 PLUS 会员在 11.11 期间一共下了 246 个订单。这意味着他平均每天在京东下 10 个订单,已经成为名副其实的“爆单王”。

京东 PLUS 会员业务负责人孟春慧表示,PLUS 会员体现出了高消费、高活跃、高忠诚的“三高特质”。例如 2019 双 11 期间,京东 PLUS 会员的人均消费达普通用户的 4 倍。

总的来说,付费会员的价值有以下 5 个方面:

筛选忠实用户,锁定高价值用户

付费用户通常是平台的忠实用户和高频消费用户,对平台的价值更大;

提高用户活跃,增强用户粘性

用户投入成本(付费)后,为了赚回成本,将会把平台作为购物首选,用户消费频率也会增加;

用户付费后,有了一定的沉没成本,离开的成本也会增加;

用户活跃度提升后,通过各类运营活动和优质的服务体验,用户 ARPU 值也会相应的提升;

对于淘宝、苏宁易购等具有生态体系的平台,付费会员可以赋能同一生态体系下的其他产品。例如淘宝 VIP、引入了旗下饿了么、飞猪相关权益,必然会带动相关产品的流量和转化;

虽然越来越多的消费者开始追求商品和服务的品质,但是付费会员需要通过付费获取相应的价值体验,对于已经习惯了免费模式的消费者而言,还是有一定的挑战的。付费会员模式必须通过极致的服务体验和高性价比,才能对用户产生强烈的吸引力,从而实现较高用户增长和会员续费率。

对于价值体验,我认为可以分解为 3 个维度:

主要是彰显付费会员的独特身份,需要从界面展示、商品特权等维度体现付费会员的尊享感和专属感;

付费会员对用户最大的吸引力是可以返利省钱,因此权益价值主要体现在省钱、运费券、会员价等方面;

服务价值更多的是增值权益的使用体验,让用户在整个会员生命周期中,充分享受各种权益带来的快捷和便利,真正做到“省时”、“省心”;

付费会员的体验需要关注用户的整个生命周期,而不单单是一两个独立的场景。从用户购买到续费的全链路来看,付费会员的流程可以划分为以下几个节点:

在不同阶段,用户的需求和心智模型是不同的,只有从用户的实际场景出发,才能更好的为用户服务,提升全链路的用户体验。

2018 年,京东大数据研究院发布了《京东 PLUS 会员价值体系研究报告》显示,京东 PLUS 会员的认知渠道主要集中在网站推送及朋友推荐,用户首次购买会员核心是受到较大优惠或免费体验刺激。

《报告》显示,省钱是购买京东 PLUS 会员主要考虑因素,其次是服务体验和专属感,高性价比是持续付费的主要驱动。因此在付费前用户核心心智:付出的会员费是否划算;

在用户体验设计上,设计策略需要紧紧围绕用户心智,营造“省钱”认知。

对于苏宁,京东等家电、3C 电商平台,用户存在大额消费的场景。此时 2%返利或 10 倍返京豆的权益,可以让用户一次性赚回会员费。因此需要强化返利权益的认知,增强付费会员的吸引力。

顺便说一下,苏宁易购返利权益名称原来是 2%返云钻,现在变成了最高 20 倍返云钻,应该也是在强化用户对省钱的认知。毕竟 2%和 20 倍给用户的感知差异还是很大的。

普通用户对于自己的常用购物平台,潜意识里会主动了解付费会员权益是否划算。因此电商平台需要在商品页面、购物付款页面,主打“省钱”利益点,引导用户认知付费会员的价值。

例如京东在商品详情页的 PLUS 会员开通引导。

同时在付费会员介绍页面,需要通过省钱大数据、省钱计算器等,增强付费会员的权益感知。并结合实际的商品优惠,让用户感受到实际的优惠力度。

例如京东的省钱攻略,通过实际的商品的优惠价格,带给用户更强烈的省钱认知。

同时为了更好的激活存量普通用户,可以在普通会员中筛选等级较高的忠实粉丝,通过更低的开卡费用,激励普通用户转化为付费会员,降低付费会员的获客成本。

例如苏宁易购 SUPER 会员,对于 V3、V4 会员会有价格上的优惠,激励普通会员的转化。

通过异业合作,借助高频平台促进低频会员的售卖。搭售的模式,让普通用户更容易接受高频平台的会员,提高低频平台会员的转化率。同时搭售的模式提高了低频平台会员的性价比,让用户觉得更加的物超所值。

目前各大平台都在开展异业合作。京东 1 月 8 日京东将推出 PLUS 会员年度盛典,带来“买 1 得 18”的超级联名卡等专属福利,可享受爱奇艺、携程、腾讯视频、酷狗音乐、微博、迅雷、学而思等众多会员权益。

苏宁也加大了联名卡的投入,先后与腾讯视频、优酷视频、爱奇艺、芒果 TV,咪咕音乐等高频平台合作,推出了联名卡。双 11 期间,实现了新增 SUPER 会员超过百万,这其中联名卡会员功不可没。

为了让用户增强省钱认知,部分平台加强了开卡付费体验。例如考拉海购,通过“开卡福利”、“先享后付”的方式,降低了用户的转化门槛,增强了用户的“省钱”认知;

部分平台采用了免费试用的方式,用户可以试用 30 天,并能够享受一定的权益。

短时间的试用体验,促使用户尽可能的完成各项权益的体验,从而让用户更加深入的了解会员权益,增强用户的体验感知。

通常对会员价格、权益等内容已经有了足够的认知,并做出了付费决策,用户才会进入付费流程。因此付费流程应当给用户最简单、最明确的交互体验,保证用户快速完成付费流程。

在付费流程设计中需要注意以下要点:

尽可能的多的支持多种支付方式。例如最常用的支付宝、微信等,减少用户因为支付方式的缺失放弃会员购买。

给出必要的关键信息,例如付费金额等,减少付费流程中的冗余信息。将复杂和详细的信息前置,避免在付费阶段,出现新的信息或者不一致的信息,导致付费流程中断。

用户支付完成后,通过富有仪式感的界面展示,强化用户对身份的认知,给用户强烈的“买的值”的感觉。

完成付费后,用户会获得付费会员的身份后,会直接进入付费会员频道页。第一次的“见面”印象至关重要,需要给用户强烈的尊享感和专属感;

在头像标识、界面配色等方面给付费用户带来与众不同的专属感。例如淘宝 88VIP 会员与普通用户界面设计差异明显,展示了醒目的身份特征;

沉浸式的界面设计可以很好的增强页面的尊贵感;

电商平台始终以转化为目标,用户在付费后,第一时间也会以购物为目的。因此在页面展示逻辑时,可以增加购物券和会员商品,激励用户转化。

同时增加权益快捷导航,方便用户便捷使用和查看权益详情。

付费用户本身都是对商品和服务品质有较高追求的用户,加之已经付出费用(会员费),对服务的质量和体验要求会成倍放大。小的服务问题,都可能让用户产生不爽的感觉,继而影响用户后期续费。

总的来说,在整个付费会员期间,需要帮助用户建立“买的值,用的爽”的体验认知。

主要是“省钱”感知,通过实在的返利记录,运费券权益等,让用户获得物超所值的体验,满足用户的基本的需求。

另外专属的会员价商品、专享的购物券、会员日活动,都可以很好的让用户获得“买的值”的使用体验。

主要增值权益带来的使用体验。例如专属的客户经理、退还无忧等软性服务体验,虽然用户不一定能一直使用,但是关键时刻带给用户的服务体验,可以提升用户对会员价值、甚至是平台的满意度。

在既定的付费会员权益基础上,凭借平台优势,通过商品或者其他的形式给用户带来一些小惊喜,营造更好的服务体验。

例如 2019 年京东专门推出了 PLUS 会员年度账单。让用户感受到了独特的专属体验。而苏宁易购凭借飞天茅台的专有供应平台优势,为 SUPER 会员提供了专享的抢购机会,虽然不是所有 SUPER 用户的消费需求,但是独特的身份特权带来了独一无二的尊享感和惊喜体验。

续费是付费会员的重要运营指标,较高的续费率可以很好的降低获客成本。

续费更多的是依靠平时对会员的各项服务体验和运营活动。但是临期阶段的设计策略,可以强化用户对付费会员权益的感知,提升用户的续费概率。

因此可以针对用户的关注点,做出相应的设计策略。主要有以下几个方面;

关键权益数据的复盘和总结

主要是省钱数据。用户希望了解在会员周期内,到底省了多少钱,有没有赚回会费等。

另外可以通过权益使用数据,唤起用户的权益使用记忆,增强情感体验。例如退换无忧、专属客户经理等权益的使用情况;

目前多数电商平台,对于老用户采用一定的续费优惠,或者续费礼,进一步加强用户对产品性价比的认知,激励用户完成续费。

参考运营商套餐制,用户可以根据自己的消费习惯和使用体验,进行自我组合和定制。不同的权益套餐对应不同的会员费,满足不同用户的权益需求。

随着 80、90、00 一代逐步成为线上消费主力军,家庭消费正逐渐成为新的重要场景。近期京东推出了“家庭号”的服务模式。付费会员也可以考虑通过建立家庭共同消费模式,丰富会员的消费场景和权益,提升用户体验。

目前各个平台付费会员体系中专属感,更多的是通过优惠券和会员价商品体现。在商品购买上,缺少会员专区和购买特权,如果能够打造出会员专享商品和商品专享购买特权,可以更好的增强用户的身份价值,营造付费会员的专属感。

付费会员是一个体系化的产品,需要多部门协同合作。必须始终围绕用户的需求打造极致的用户体验,建立与普通用户差异化的“专属感”,才能真正的打动用户,获得用户的认可。

同时付费会员需要时刻关注用户的场景变化,建立场景化的运营机制和权益体系,围绕省钱和转化的目标,打造简单的使用体验,才能最大化的吸引用户转化,从而实现用户的增长。

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