10号申请的 期间客服给我打了一个电话问了问题说一到三个工作日处理 之后没联系了 到14号给我打了一个电话让我提供病历关闭售后？期间这么上时间为啥不让我上传呢？15号我又继续让平台介入 期间有两个客服打电话询问不处理说之后有专员处理 16号又有一个客服给我点电话特别敷衍感觉迫不及待想挂电话问他平台不审核商家的吗？让他们问商家要卫生许可证工商证消防合格证 客服说他们是处理投诉的客服 不是管这个的 期间三个客服联系过我都说自己不是处理这个的专员？？？？

12月7号收到快递下午喂了一盒给猫咪晚上拉了软便以为没什么事情第二天不吃不喝-直拉稀带去医院说是病毒性肠胃炎治疗了两天去世了跟拼多多平台沟通客服一直不处理要么敷衍了事赔付150元后来问他们要营业执照健康证卫生许可证工商证消防合格证店铺给了营业执照我看了一下是道路运输 的? ?可以经营宠物食品加工售卖吗拼多多平台不审核商家吗?我们消费者没有权益吗?真的很气愤一个月销十几万的店铺没有相关方面资质