淘宝买的衣服洗了发现衣服严重缩水能不能七天无理由退款?

  • 客服不处理,不予退款,未履行7天无理由退货,防盗扣剪开不许退货
  • 退款,退货
  • 2290元

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


我买了一件衣服 因不合适 所谓的防盗扣拆了 拒绝退款 我所购买的衣服 虽拆防盗扣 到商品完好 且防盗扣不属于我购买的商品范围之内的东西 关于其他的物品 属于衣物的东西 比如吊牌 都是完好 故 不影响二次销售 所以应当 给予我七天无理由退换货的权利 商家应履行相应的义务


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买的衣服过了七天无理由退换货,但因为特殊原因才试到衣服发现尺码不合适换码商家没有货了只能退货退款但商家拒绝了,请问我能退款吗?我维权正当吗

* 未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考

  • 服务地区:上海-上海 131-

    你好,由于你已经过了七天无理由退还的期限,您接下来想要退货就只能是有理由的退货,比如说对方的衣物质量有问题、宣传不符等原因。如果是因为尺码的不合适并且由于你自己的原因导致的没有及时退货,对方是可以拒绝的。你看是否能够和对方协商,协商不成可以找平台介入。如果你购买的衣物价值过高,也可以通过诉讼的方式解决。你还有其他任何法律问题可以向我详细说明情况,我可以为你提供解决办法,维护你的合法权益。

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         买家在我店内买的一条连衣裙。在七天无理由的最后几个小时申请退货,然后并且保证无穿洗,无头发香水异味之类的。但是退回之后,我收到 发现是洗过的,带着洗衣粉的味道(PS:包裹被快递放在快递柜里面的。没有办法...              

说实话,你这个问题比较复杂,如果你想以后店铺遇到问题都能找到专业的老师及时帮你解答,你可以付39元购买我的《淘宝爆款打造十步法》课程,这样你既能学习我爆款打造的干货,又能在一年之内咨询我淘宝相关的问题。如果你感兴趣,可以加我头像旁边微信,我把这个课程权益和赠品发给你看下,觉得合适你再购买,毕竟我本人做电商12年了,我的时间精力有限,无法帮助到所有人,希望你能理解,谢谢。

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