破案1101起查缴财物6.9亿元！江苏打击整治养老诈骗专项行动战果显著

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　　关于汽车理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。那么，下文是由yjbys小编为大家整理的汽车保险理赔常见问题解答，欢迎大家阅读浏览。

　　事故报案特殊情况处理

　　事故报案特殊情况处理——私了：不少网友反映路上经常发生类似于擦挂的小事故，都是与对方私了解决。这种情况私了的话还需不需要报案?

　　利宝嘉宾：有的车主在撞车后会选择“私了”，但如果车主不及时向保险公司报案，则很可能遭到拒赔。因为车主在私了后再去理赔，实际上会增加理赔难度。比如有些车主赔了 1000多元，发票或收据也没有，向保险公司报案时车也修好了，现场也没了，保险公司就很难分辨真假。所以建议的做法是，即便双方需要“私了”，也应该第一时间报案，让保险公司能进行勘查，以免理赔出现麻烦。

　　事故报案特殊情况处理——超出规定报案时间：如果汽车出了事故后忘记在 48小时内报案，是不是就一定不能得到赔付了，有没有什么补救措施?

　　释疑：如果错过了规定的报案时间，也可以补报案，不同的保险公司会视具体情况决定是否接受报案。补报案可以通过拨打各家保险公司的客户服务电话，办理报案登记手续。但这里需要提醒大家，补报案之后，保险公司仍会到现场勘查核实，根据理赔部门的调查，保险公司有权质疑现场，拒绝赔偿。因此，补报案只是不得已而为之的事情，会给双方造成很多麻烦，出险后及时报案尤为重要。

　　事故报案特殊情况处理——异地报案：如车在外地出险，保险公司是否能够接受报案?采用什么样的定损方式?需要配合保险公司做些什么?

　　释疑：首先，不管客户在什么地方出险(只要是中国境内)，保险公司都会统一受理，客户只需要拨打保险公司的报案电话即可。即便是在外地出险，同样能够确保客户的定损工作正常开始，通常情况下，我们会请出险当地分保险分公司的工作人员为客户定损，如果客户所处地方没有保险公司的分支机构，那么我们也会采用以下三种方式定损： 1、照片定损(针对小型案件) 2、委托当地公估公司定损(针对小型案件) 3、从就近的保险分公司调度工作人员前往(中、大型案件)。客户在外地出险后，首先不要着急、不要紧张，不要认为保险公司不赔或不管，千万不要有这样的顾虑，按照我们之前所说的基本事宜事项，比如：立即通知当地的交通管理部门，如果涉及三者方，保留三者车的行驶证和交强险保险卡照片及复印件，及时向自己的保险公司报案，保险公司会帮助以及协助客户处理后续一系列的理赔事宜。

　　事故报案特殊情况处理——拒绝赔付：保险公司在哪些情况下会拒绝赔付?

　　释疑：一般来说，保险公司拒绝赔付有这么几类情形:

　　一是改装车的不赔; 由于车损的部位并非机动车出厂时的原有设备，因此保险公司是不会赔偿的。所以建议改装车的车主朋友新增设备的话可以去单独投保;这里的新增设备，是指除车辆原有设备以外，被保险人另外加装的设备及设