现在不管我们是在店里购物还是网上购物，都容易买到假货，那么当消费者利益受损的时候，相关的商家就需要进行一定的赔偿，具体应该怎么处理呢，下面就让法律快车小编为大家带来购物买到假货怎么要求赔偿的相关内容，一起来看看吧。

　　一、购物买到假货怎么要求赔偿

　　在实践中，买家发现买到的商品属于假货的，可以采取以下的措施主张赔偿：

　　1、直接找商家索赔

　　商家违背诚信原则，提供假货给买家，给买家造成损失的，自然需要给买家赔偿。并且双方通过协商确定赔偿，可以节省时间和精力，只要双方达成协议了，那么买家就能尽快拿到赔偿款。

　　2、找工商部门、消费者协会投诉

　　如果卖家不肯协商解决，双方对假货的赔偿处理不下的，那么买家可以直接找工商部门、消费者协议投诉卖家，工商部门、消费者协会接到投诉后，会对赔偿的问题进行调解。

　　3、直接去法院起诉

　　经过投诉调解都不能确定赔偿的话，那么买家最好在必要的时候积极去法院起诉。

　　法院起诉受理立案后，进行审理时，确定卖家属于欺诈的，可以根据买家的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为买家购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，如果增加赔偿的金额不足五百元的，那么就为五百元。

　　二、买到假货应该向哪个部门举报

　　买到假货应该向市场监督管理局举报。也可以向消费者协会投诉。

　　法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。

　　有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。

　　三、代购买到了假货可以报警吗

　　依据我国相关法律的规定，代购买到假货是可以报警的，如果警察认为需要追究刑事责任的，就会立案侦查，如果不追究刑事责任的，就会通知报案人不立案的原因。

　　以上就是法律快车小编为大家整理的关于购物买到假货怎么要求赔偿的相关内容，综上所述我们知道发现买到假货后，可以直接找商家索赔，也可以找工商部门进行投诉的。如果大家还有其他方面的问题，也可以来咨询法律快车。

以下文字资料是由(历史新知网)小编为大家搜集整理后发布的内容，让我们赶快一起来看一下吧！

问题一：我在淘宝买到假货 怎样索赔 假一赔三

买到假货那退款退货，取决于你想怎么办，相应的会有举措维权；
卖家要你退款退货你可以选择退款退货。
投诉他可以，但你想投诉什么类型？没有类型的投诉的不被受理。
你投诉到淘宝，淘宝会要求你提交举证。
承诺假一赔三是卖家自行承诺？还是店铺本身有消保假一赔三服务？如是前者，等于没有任何承诺。如是后者，可以通过售后服务入口发起假一赔三服务，提交你所认为的可以证明商品存在假冒嫌疑的凭证，但是这种涉及真假商品的举证淘宝一般会要求是质检部门或厂商代理开具的质检证明，因此你提交的凭证能否有效取决于淘宝是否认为有效。

问题二：淘宝买到假货怎么赔偿，淘宝买到假货怎么赔偿

买到假货那退款退货，取决于你想怎么办，相应的会有举措维权；
卖家要你退款退货你可以选择退款退货。
投诉他可以，但你想投诉什么类型？没有类型的投诉的不被受理。
你投诉到淘宝，淘宝会要求你提交举证。
承诺假一赔三是卖家自行承诺？还是店铺本身有消保假一赔三服务？如是前者，等于没有任何承诺。如是后者，可以通过售后服务入口发起假一赔三服务，提交你所认为的可以证明商品存在假冒嫌疑的凭证，但是这种涉及真假商品的举证淘宝一般会要求是质检部门或厂商代理开具的质检证明，因此你提交的凭证能否有效取决于淘宝是否认为有效。

问题三：新消法 在淘宝上买到假货可以索赔吗？

问题四：淘宝买到假货如何让商家赔偿。他网店上承诺假一赔十的？

在订单里边，点退款，然后卖家会拒绝。
拒绝之后就可以投诉了，投诉的时候多举证一些卖家说的语无伦次的话，还有出尔反尔的话。
然后上传这些聊天截图。
一般这种情况，小二会要求卖家提供进货凭证和授权书。 卖家没有的话，就是投诉成立了。
5钻小店 小小经验。望采纳~

问题五：淘宝买到假货怎么赔偿/淘宝买到假货怎么赔偿

淘宝多年的卖家，淘宝的上面的手机大都是翻新机和山寨机多，既然卖家已经答应您退货了，您就退回去就好了，损失的话，就算了，淘宝假货维权这一块漏洞很大，您要投诉卖家的话，淘宝是要您提供相关的证明，淘宝是不支持专柜的证明，所以您投诉的话，到时候没有提及证明的话，投诉是不成立的，卖家怕什么？大店什么都不怕，就算您给差评也没有关系，现在都可以找人来删差评，投诉都是要证据的。
纠纷退货的话，发货前，一定要将手机个个部位都拍照，包装一定要严实，否则发货回去，卖家就会以各种借口，不让你退货。这种例子很多。现在别想着卖家给你赔偿损失，卖家没有收到货，给您退款，都要祈祷啊~你想太多了
希望可以帮到您~如有疑问可随时追问~

问题六：淘宝上买到假货怎样索赔啊?

首先你在收到商品以后有没有确认收货？
货款就会回到你的账户上
钱自然已经到了卖家账户上
一定要检验商品是否真货
看了你的叙述 现在你对商品的真伪不能确定
CONVERSE鞋盒采用的是一片式瓦楞纸制作。印刷清晰没有重影现象，色泽鲜艳，纸张厚且硬。CONVERSE鞋盒每年外观都会有所改变。04年的鞋盒是黑色或蓝色的,05年和06年鞋盒为黑色。鞋盒里面印有生产日期。
一双经过严格检验出品的专卖店正品货，里面必须有一张半透明印满“CONVERSE”字样的防潮纸（拷贝纸）。能够把两只鞋子包裹着，有效作用于防潮吸湿的作用。一般盗版的鞋子不去考究这些，只会放一张廉价的普通白色纸。
converse鞋盒里面附有干燥剂，干燥剂上印有“CONVERSE 干燥剂不能食用”字样，字体清晰。一般盗版的鞋商是不会留意这些细节。喜欢匡威的朋友也不要少看这些细节哦～
不定期CONVERSE都会更换不同的吊牌，这些吊牌会采用不同纸质、不同的工艺，把那些仿冒者远远抛到后头。05年的吊牌过了亚光膜（摸起来有蜡质，比较光滑），基本上精仿品都不会采用；06年的吊牌更采用了较为先进的激凸效果。
匡威品牌的鞋子之所以畅销百年，不但因为他款式新颖，样式层出不穷，往往最受年轻一族欢迎的必要装备。CONVERSE的鞋子用料够足，一双正品匡威鞋，鞋身会比较重，重就在于鞋底，就算一双帆布鞋，也有相当的重量，如果是CONVERSE牛皮鞋就更加不用说了。
鞋子的内里“CONVERSE”logo为普篮色或深兰色，颜料比较牢固，手不能轻易刮不掉；而仿冒品很容易脱落。
CONVERSE（匡威）鞋用料主要是用帆布、牛皮和PU制成。牛皮采用优质的牛头层皮，皮质较为光滑，优顶耐穿，容易打理。篮球鞋和休闲鞋采用的是进口PU，有防水效果。精仿品为了节省成本则采用的是国产劣质的PU，会有刺鼻难闻革的味道，很容易出现断裂现象。CONVERSE也是少数鞋品类产品中不含甲醛有害化学成分的品牌。
低邦的匡威鞋鞋舌外侧缝有“ALLSTAR”的字样，不同的款式颜色有所相同；高邦则没有这样的LOGO。国内生产的匡威鞋鞋舌内侧都会印有英文的产品说明：“YEU CHENG(KUNSHAN)STRORS CO. LED.”字样等。
8.防伪小标签（重要）
CONVERSE的专卖店正品鞋会在鞋的最里面，也就是翻起鞋舌的最里面部位，缝上了一块小小的防伪标签，是CONVERSE logo或一个星星的图形。
9.最直接的方法拿专卖店同款鞋做对比 一目了然
楼主如果真的检验出假货
并不能为您退回货款 或者赔偿
中国互联网法并没有相关制度 处罚网购卖家
你只能在淘宝投诉该卖家 并给该卖家差评
如果没有确认付款 您只能通过申请退货
建议你不要在淘宝购买服装 鞋等商品

问题七：咋淘宝中购买到假货，商家原来承诺假一赔十，这种情况下怎么得到赔偿，能得到多少赔偿。

亲，首先您要能够提供证明是假货的证据，卖家肯定是死不承认的。这时候就要小二介入处理了。小二处理的流程是您先发起维权，然后小二通过双方的举证判断处理。如果你成功维权，那么小二要根据卖家是否加入假一赔三，加入的话你至少会得到3倍赔偿，然后这时候卖家出售假货要扣分处罚，扣12-48分全店屏蔽。如果没有加入假一赔三，你会得到商品价值的30%的赔偿并且得到退款。最后说卖家承诺的假一赔十，这是不现实的，卖家不赔就是受到违背承诺的处罚扣6分，不会被强制执行的。否则那些承诺假一赔命的，难道真能要了他命吗？这是我多次申诉的经验，希望有帮助你。务必准备好证据再去发起投诉维权。另外维权期限15天，要15天之内发起

问题八：淘宝中购买假货如何投诉并求得赔偿？

为了确保买、卖双方的钱款安全，若买家一旦申请退款，则默认买家已对此发起投诉，无需再从其它途径发起“收款不发货”、“网上描述与实物不符”的投诉；在处理完双方的交易纠纷，若买家或是卖家确实存在违规行为，淘宝也会依据规则对其进行处罚。 在交易（或退款）中不能在已买到的/卖出的宝贝里进行投诉，你可以打开淘宝网页，点击帮助中心，再点举报投诉＆退款 ，然后给淘宝留言投诉。 交易状态为等待买家付款，或买家已付款、等待卖家发货，或交易关闭的状态下，交易生成后3-60天才会有投诉入口。 如果您是买家：商品成交三天后，请登录“我的淘宝” >> “我是买家” >> “已买到的宝贝”投诉，请写明投诉原由，并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏，投诉的处理时间为7天内（如符合卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型，可以在成交当天发起投诉，处理时间为1天）。

问题九：淘宝买到假货 如何惩罚卖家

你可以发起维权或者投诉他啊，就说卖家销售假冒产品，淘宝对销售假冒产品处罚还是很严厉的。

问题十：淘宝网买到假货与实物不符怎么索赔？

这种一看就是假货，真的哪有那么便宜啊！
这个网址是专门教你如何认证的
你要说那个货是假的，你要投诉到淘宝可以，你必须找那个货是假的证据，淘宝也是要求证据的。不能光说是假的就是假的。比如，你把防伪在李宁的官方网站的查证过，李宁官方网根本没有这个号，又或者其它，证明是假货就可以了

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