悦己经济对网络零售对传统零售业的影响行业的 影响?

互联网风口常变、厮杀依然激烈

7月23日,中国商业智能服务商QuestMobile发布了《中国移动互联网2019半年大报告》。

在这份报告中,QuestMobile对2019上半年中国移动互联网发展进行了盘点。

QuestMobile数据显示,上半年整体经济形势向好,但是互联网厮杀依然激烈,互联网广告带动广告市场增长效果显著,但是增速依然放缓。

中国移动互联网月度活跃设备规模触顶11.4亿,用户使用时长增速有所放缓,从2018年12月到2019年3月,用户时长增速从22.6%降至11.8%,到了2019年6月,增速已经滑到了6%,人均单日时长358.2分钟,可能也离大顶不远了。

BATT陷入刺刀血拼,从用户时长占比上看,腾讯系、百度系下降,腾讯占比从45.9%下降至42.3%、百度从7.5%降至6.3%;阿里系、字节跳动系上涨,字节跳动系从10.3%增至11.7%、阿里系从10%增至10.1%。

BATT之外,用户时长占比激增了3.3%,也显示出争夺的激烈性:电子政务类规模增长较快;娱乐化内容消费则贡献了六成以上的整体市场增量。

但小程序仍有机会,微信小程序里,MAU超过500万的小程序数量由2018年6月的133个,增至2019年6月的180个,MAU超过100万的,则已经达到883个。

QuestMobile在报告中还总结了中国移动互联网新特点,概括为几个关键词:5G、下沉、全场景、私域流量。

以下为报告的核心观点:

  1. 存量市场的争夺:移动互联网人口红利天花板已至,各玩家越发注重用户价值和可持续的商业变现能力
  2. 下沉市场的红利:下沉市场的泛娱乐和消费潜力进一步释放,下沉人群成为各家争相争夺的重点
  3. 全景生态军备赛:BATT的8家平台与终端企业集体发力小程序,全景生态布局成为获取用户有效利器
  4. 下一个万亿市场:5G商业化元年,基础建设步伐加快,万物互联时代渐行渐近
  5. 私域流量的崛起:私域流量叠加超级会员,打造付费用户强变现力新模式
  6. 品牌营销新模式:Z世代等新人类的价值感知,促进品牌崛起和营销逻辑改变
  7. 短视频加速变现:用户规模大涨至8亿,直播、带货等商业化手段强势抢占着用户的钱包和广告主的预算分配

012019上半年中国移动互联网发展盘点

1.1 经济形势整体向好,互联网风口常变、厮杀依然激烈

受经济各种因素影响,2018年中国广告市场增速仅为2.9%,互联网广告拉动广告市场增长效果显著,但增速依然放缓。

互联网广告结构悄然改变,新兴的视频类、信息流、电商、社交等网站广告增速高于整体互联网,未来会抢占更多广告主预算。

基于云计算、智能终端、大数据兴起的产业互联网,在经历了“概念-政策-路径”的发展历程后迎来爆发期,新兴企业、传统企业都成为积极参与者。

巨头对市场的争夺越加激烈,BAT三家渗透率均超8成,在移动流量红利基本消失的情况下,头条凭借短视频产品逆势突围,月活用户规模同比增长超25%,各家对用户的争夺愈发激烈。

巨头的护城河依旧牢不可破,BATT占据全网70%的时长,字节跳动的时长占比继续增至11.7%,巨头对用户注意力的争夺愈发激烈。

1.2 时长红利渐行渐远,小程序仍有机会

中国移动互联网月度活跃设备规模触顶11.4亿,2019年Q2用户规模单季度内下降近200万。

同时,用户平均每天花在移动互联网的时间近6小时,但时长增速有所放缓。

时长增长减缓的情况下,月人均使用APP类型数量的增长意味着细分赛道之间的跨赛道用户注意力抢夺:当前平均月人均使用应用高达18类,同比增长11.8%。

小程序赛道重要性加强:百万量级以上的小程序数量同比暴增一倍,应用场景更加广泛。

02中国移动互联网新特点

2.1 5G商业化元年,基础建设进程加快,万亿市场即将爆发

5G商用进度加速,特别是商用牌照正式发放、行业发展进入到快车道,万亿市场建设开始。

5G将促进IOT物联网应用爆发,预计智能家居、智能汽车等行业将最先受益,数万亿的智能设备市场将被激活。

2.2 下沉市场用户进入“悦己时代”

下沉市场成为2019年最重要的战场,泛娱乐行业在下沉市场中优先获得红利,其中以短视频最为突出,同比增量过亿。

下沉用户对于移动互联网的依赖进一步加深,娱乐和生活相关的APP在下沉市场得到最多新用户。

与非下沉市场用户相比,有钱有闲的下沉市场用户更重视取悦自我:找找美食、出去走走、休闲娱乐一下、为生活添点儿色彩,都成为他们更喜欢的短视频内容。

“品质+利益刺激+社交裂变”成为吸引下沉市场用户的有效手段。

下沉市场用户在熟人关系和社交裂变的驱动下,微店服务同比增长84.8%;生鲜电商也迎来56.5%的增长。

2.3 多入口流量布局、全景生态流量的军备赛开启

BAT角逐小程序,各具特色:微信小程序基于社交流量,对生活及娱乐场景实现赋能;支付宝小程序依靠阿里强大商业能力,对集团旗下消费业务进行跨场景用户拓展;百度智能小程序更加开放,基于开源联盟服务广泛的垂类互联网玩家。

全景生态的流量红利:小年糕的逆袭,切入中老年用户,除了提供符合他们审美的内容,还降低拍摄门槛推出一键生成视频制作等工具,其微信小程序仅用了一年时间,用户暴涨至2.3亿。

超级APP抖音短视频和今日头条,利用各自的小程序生态,向同为头条系的懂车帝导流,实现流量协同,懂车帝头条小程序日活跃用户规模已经接近50万。

2.4 私域流量叠加超级会员,打造强变现力新模式

基于内容兴趣或信任关系沉淀下来的私域流量,相比公域流量用户触达更精准更便捷,转化率、客单价和复购率更高。

淘宝店主通过直播把平台搜索导流的公域流量变为店铺粉丝,最终通过专属客服或会员权益来将公域流量转换为私域流量。

短视频平台的大V同样重视私域流量的规模和质量,大V商品和内容结合,吸引到的粉丝用户比普通用户消费能力更强。

京东和腾讯视频、爱奇艺联合推出生态会员;618“腾讯视频联动京东PLUS会员”活动,刺激用户购买付费会员的同时,也带动了火锅视频的增长。

2.5 品牌零售新玩法

传统零售行业的数字移动化发展进程:依托移动端渠道实现多种灵活的品牌拉新和用户运营玩法。

2.6 Z世代价值感知改变品牌崛起和营销逻辑

Z世代登上移动互联网舞台成为主力,活跃用户规模达到2.75亿,他们是互联网的原住民,对互联网有着天然的依赖,月人均使用时长增长6.1%。

Z世代人群爱时尚、爱拍照,有个性也容易受到种草大V影响,高颜值、设计感强的新品牌、新产品产品往往能迅速吸引他们。

Z世代同样愿意为怀旧和情怀买单,老牌国货品牌跨界、跨IP联合营销限量销售,同样受到他们的追捧,老品牌焕发出新生命。

03中国移动互联网垂直行业发展

全民娱乐时代来临,移动视频行业渗透率达到96%,手机游戏、移动音乐、数字阅读等垂直领域均有不同程度上涨。

短视频成为移动视频行业用户增长的主要驱动力,其用户规模同比增加2亿,与在线视频的差距进一步缩小;短视频行业的时长占比大涨至12.2%。

在线视频行业再起硝烟,三足鼎立格局发生微变,头部玩家竞争白热化。

优质内容是平台致胜关键,平台热剧及自制综艺对在线视频平台流量有明显拉动。

短视频行业依旧保持快速增长,6月新安装用户接近1亿,其增长动力来源于35岁及以上、三四线城市的下沉用户。

短视频行业商业化进程提速,广告、直播打赏和带货成为最主要的商业模式,用户对创意有趣的广告内容接受度最高,打赏的主要原因是主播有才艺,购买美妆、鞋服类商品较多。

短视频行业竞争激烈,字节跳动三款短视频去重用户接近6亿;腾讯微视也跻身亿级俱乐部,百度系的短视频产品也全民迎来大涨。

抖音、快手竞争加剧,重合用户规模一年中翻番到1.6亿,今年以来两家均加速商业化变现的脚步,抖音更擅长发挥中心化媒体价值,而快手更偏重去中心化的主播和粉丝价值。

受“总量控制、鼓励精品”的游戏版号审批新政的影响,以及用户对游戏品质要求越来越高等因素,手机游戏行业月人均使用时长同比下降5.3%,行业仍未全面回暖。

得益于无需下载、点开即玩、低进入成本等特点,小游戏起量更快,大量不需要申请版号的个人开发者入场掘金,百万级用户规模的小游戏中个人开发者占比过半。

在资本的扶持下游戏直播行业稳定增长,斗鱼、虎牙双巨头格局形成。

受短视频进军游戏直播的冲击,斗鱼、虎牙新安装用户规模同比有下降趋势,但斗鱼新安装转化率同比微增。

提高用户留存率成为游戏直播行业发展的关键,斗鱼、虎牙活跃用户留存率同比均有不同程度的提高。

游戏直播行业逐渐完善收入模式,变现能力不断增强。

数字阅读行业迎来新的红利期,在免费阅读的模式加持下,向下沉市场进击,行业用户规模大增1亿,但新增用户的使用粘性仍需要培育。

免费阅读模式自2018年下半年开始陆续兴起,凭借免费正版内容,辅以用户激励,快速吸引流量,至2019年6月,主打免费模式的APP数量继续扩大,占比已超6成。

免费阅读来势汹汹,千万级阅读APP中,主打免费的阅读类APP已占5款。

免费阅读模式除了能够阅读正版内容还叠加现金激励,极大撬动低线城市用户需求。

在线音乐行业整体发展稳定,网络音频以丰富的内容和多样的形式吸引用户的注意力,用户规模和使用时长增长亮眼。

行业中长尾玩家竞争激烈,仅有半数产品实现用户规模的增长,差异化的产品定位和内容交互方式成为突围的关键。

网易云音乐的用户增长速度是腾讯系的2倍,与腾讯系的重合用户数突破8000万,继续对腾讯系造成一定的竞争压力。

受下架事件影响,网易云音乐在6月底下载量急剧降低,但活跃用户规模并没有明显变化。

电商行业发展迎来下半场,行业整体用户规模接近10亿,行业较去年同期净增1.35亿用户。

下沉用户成为移动购物平台争相争夺的重点群体,一年以来行业净增7000万;但他们的使用时长增量仅是一线用户的三分之一,使用习惯仍需重点培养。

社交电商继续保持强势增长态势,增长黑马产品中一半产品通过社交方式获得发展,同时得益于前置仓等设施不断成熟、叠加鲜果价格波动因素,生鲜电商开始成今年新的发力点。

行业增速有所回升,精细化内容运作初见成效,垂直资讯类应用增速明显高于整体资讯类,综合资讯依旧占据主要用户。

“激励+裂变”的拉新手段效果开始下滑,内容创新成为改变此状况的重要方式。

AI+5G将改变新闻资讯行业格局:5G时代,更加实时、高清的新闻视频、音频内容会逐步发力,改变用户的图文阅读习惯;AI合成新闻主播和AI撰稿进入大众视野,未来新闻制作和播报速度将会进一步提升。

金融支付用户规模已经突破9亿,用户规模仅次于社交、视频、移动购物行业,并且仍保持了15%以上的增速。

相较于全网,金融支付行业仍有“下沉”机会;高线城市在股票交易、综合理财等偏资产管理行业占比更高,低线城市在现金借贷行业占比更高,“借钱”需求突出。

传统金融机构的用户增长非常突出,有银联背景的云闪付,凭借大量线下推广以及补贴,用户量暴增357%,京东金融上半年推广活动叠加618活动带动,用户量大增了53%。

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你为自己得脸花过钱么?花了多少?

前阵子一档综艺节目,三对明星夫妻齐聚在一个小山村里,重温“二人世界”得幸福时光。里面有位超模得话逗乐了不少人。当被人夸赞年轻时,这位女艺人直言不讳:“我这个脸是花了钱得。”

这份坦诚确实增加了节目“笑果”。由此亦可联想到一个问题:现在肯为自身颜值花钱得人越来越多了,不仅限于面容,更有身体上得塑形;愿意花这份钱得年轻人也是越来越多,更不限于女性。

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图为医师正在用冷热喷蒸脸器对一位女大学生进行脸部皮肤得祛痘清洁护理。 中新社感谢 张道正 摄

有数据显示,华夏医疗美容得流行趋势愈加明显。医美行业在2015年到前年年之间维持了29%得高速增长,明显高于8%得世界平均水平。另据华夏整形美容行业协会发布得年度报告预测,到2022年,华夏整形市场规模将达到3000亿元。

当下都有哪些医疗美容项目比较受欢迎?哪些群体愿意把钱花在医美上?又是有着怎样得消费动机?推荐感谢与熟识得几位医美从业者、消费者聊了聊。

王女士是正儿八经得医学院科班出身,目前已在北京一家医疗美容医院工作了三年多,主营注射微调、美体塑形和激光等项目。她介绍说,公司得客户有很多是演员,也有一些是对自身颜值要求较高得企业高管。另有一些客户是经朋友推荐而来得年轻男女,对面容和体型有一定规划。

来做“美容”得有大老爷们儿么?有啊!不仅有,而且越来越多。事实上,男性消费者已经成为“颜值经济”得一个重要支撑。《上年华夏医美行业白皮书》指出,男性医美消费者占比与消费能力呈现上升态势,上年年男性医美消费得平均客单价已经超出女性数倍。

王女士也说,客户数量近年来比较稳定,并且出现了年轻化和男性增加得趋势。“男士对自己得容貌要求也越来越高了,而且人们对于颜值得维护,开始得越来越早。”

此外,这些男士购买得医美服务也不只是挽救日渐退后得发际线和愈加明显得“地中海”,更有除皱、无创仪器得面部抗衰老。在这个“看颜值”得年代,越来越多得男性也希望提升皮肤紧致程度,恢复皮肤弹性和面部轮廓线条,让自己看起来更精神。

过去提到医美,人们可能首先想到整容。但是现在,身体塑形也成了医美行业一个快速增长得领域。有些人并不肥胖,只是对身体得某一部分不太满意,比如蝴蝶袖、大腿内侧赘肉、臀部下垂等等。手术或非手术得塑形治疗能够起到局部减肥作用,为爱美人士“精雕细刻”自己得形体提供了可能。

德勤近期发布了题为《华夏身体塑形市场行业发展白皮书2021》得报告,其中一项数据变化值得感谢对创作者的支持:2018年至上年年,华夏消费者在身体类项目得花费金额占医美项目总花费金额得比例逐年提升,从28%增至46%,在身体方面投入得意愿正快速增长。

即便如此,相比之下仍有更多人将钱花在了脸上,现居北京得李女士就是其中之一。自今年1月起,她每个月都会去医美诊所做一次光子嫩肤。聊到为什么要花这份钱,她回复说:“因为岁数大了……有得皮肤问题,是护肤品无法解决得。”

陈女士接受医美服务得原因则是随着年龄增长而产生得“恐老”焦虑。今年是她进入“三字头”得第4年。“我是在为心态买单,就是还没办法平静接受变老这件事,没办法看法令纹变深、脸会下垂。”

延缓衰老是医疗美容得一大消费动机。王女士也透露,20岁到30岁得医美消费者,主要根据自身条件进行皮肤肤质、轮廓得调整,一般都是为了容貌更好看。30岁以上到60岁左右得年龄段,在解决皮肤问题得基础上,以不同程度得抗衰老为治疗主题。

另一大医美消费动机则是被他人得疗效“种草”。乍一听有点像跟风消费,但从另一个方面也能反映出人们对医美得开放心态。

陈女士说,和小伙伴们出去吃饭时,她们会聊起医美得话题,也愿意分享相关经验。当被问及是否担心别人知道自己为颜值花过钱,陈女士直言:“那我倒不担心。”李女士也对此表示“无所谓”:“我还给别人‘安利’呢。”

不过,这两位已经“入坑”得医美消费者不约而同地表示,若是在“见效快但有创口”和“无创但见效慢”这两大类项目之间做出选择,她们更倾向于后者。理由也很简单:感觉更安全,心理门槛会低一些。

据王女士观察,目前大部分接受医美治疗得人群更倾向于“轻医美”,也就是那些效果自然、使用非手术医学手段得美容项目。例如,比起吸脂瘦身,很多人更倾向于无创伤得溶脂仪器。“虽然见效更慢,但是效果也很稳定,重要得是风险相对较小。”

她还说,现在人们更多抱有一种观念,就是比起衣品和奢侈品,容貌和身材管理更能体现一个人得自我要求与生活状态。做好容貌和身材管理会给自己带来更多自信和更大得影响力。

话虽不错,但仔细品读背后得意味,似乎透露出一丝当今社会对容貌得世俗看法。有相关报告指出,增加个人得职场竞争力也是一项主要得医美消费动机。“颜值即正义”,在一些行业,容貌和身材管理更到位得人可能拥有更好得发展机会。

既敢于大大方方地追求美,又觉得像是在被什么催促着追求美。陈女士就存在这种有些矛盾得心理:“一方面觉得我能捯饬得美美得,也挺好。一方面又怀疑,这是我得需求,还是有社会期待在里面,就是社会对女生得外貌有期待。”保持年轻好处很多,但这反而类似一种“压榨”,“因为人都会老,想保持年轻就会让人焦虑”。

在勇敢与焦虑得矛盾之间,“为悦己者容”与“为悦己而容”同时存在。然而不管为谁“容”,肯为颜值花钱得人依然大有人在。对于医美行业得发展,这无疑是个利好消息。

有数据指出,前年年华夏医美项目得渗透率为3.6%,与美国、日本、韩国等国相比显著较低。市场普遍认为,医美在华夏得增长空间还很巨大。王女士也认为,随着更广泛得人群对理性医美得了解和肯定,医美行业发展会越来越好,“颜值经济”得空间会变得更大。

但她也坦言,这个行业仍需不断自我完善,要把一些不合规得边边角角淘汰掉。

比如此前女演员高溜整容失败引发纠纷,社会广泛感谢对创作者的支持,从一个侧面表明行业发展需要更规范、更良性。未来随着法律法规方面得刚性要求逐步完善,医美可以进入大学课程,相信从业人员得整体素质会越来越高。

“合法合规得机构,资质齐全、经验丰富得医生,还有可靠得相关仪器和产品,缺一不可。”王女士说,所有得医疗行为都会带来或多或少得风险,治疗之前也会反复告知可能发生得不良反应,一定要有充分得了解。

“不能夸大治疗效果,也不能弱化治疗风险,应是行业得基本原则。”她对感谢说。

近日: 中新社感谢对创作者的支持

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20:47 作者:王海燕来源:三联生活周刊

即使不用各种数据,人们也能感知到,中国社会已经迎来了有史以来最大的一波“单身潮”,但个人消费并不局限于单身,它隐含的深层含义是,新时代的人更愿意为取悦独立的自己而消费。问题是,对个人消费的想象力到了什么程度,在商业社会取悦自己有什么技术难题?

吃,是一个人的经济最底层需求,外卖火锅则将这种需求做到了极致。专注外卖小火锅的淘汰郎品牌创始人赵子坤对很多媒体都讲过一个故事。2015年3月,他跟朋友一起在北京工体附近喝完酒回家,凌晨突然想吃火锅,却发现海底捞已歇业并且没有外卖,于是得到启发,创办了自己的火锅外卖品牌。很难分辨这个故事细节的真实性,因为创业之初,赵子坤做的是日料外卖,经过一个月运营,发现日料卖得不行,但日本火锅单品却卖得相当棒,于是立刻调整方向,切换到专做外卖小火锅。但不管故事细节的真假,赵子坤的确抓到了一个巨大的市场。

谁都知道,火锅几乎是中国市场份额最大的餐饮类别,这一块的外卖市场早就被虎视眈眈,随着美食外卖平台的兴起,2015年以来,专做外卖火锅的品牌一直此起彼伏。但火锅是高消费品类的餐饮,所以大多数的外卖火锅品牌,依然将产品聚焦在多人聚餐场景,以拉低平均客单价。但赵子坤不是这么想的,在他看来,三个人以上的外卖火锅场景其实根本不存在,因为即使在多人聚餐中,大家的期望也是各点各的,所以根本的问题在于抓住单人市场的需求,解决痛点。

根据赵子坤对“90后”乃至“00后”的判断,这个群体中的相对高收入者有改善“日常伙食”的动力,所以对火锅的消费需求其实很高,但他们中的绝大部分人又长期独居(最多两人一起生活),毕业前几年收入不高,居住条件欠佳。对这些广泛意义上的单身消费者来说,点火锅时食材种类点得少,能吃饱但吃不好,种类点多了又贵又吃不完。

所以淘汰郎最大的特色是小锅,一口和外卖套餐一起送出的钢制小锅,可以用化学燃料加热煮汤。根据赵子坤的说法,锅的成本超过20元,但他不打算回收,而是鼓励用户吃完就扔掉,如果实在不想扔掉的话,也可以在二次购买时换购食材。对赵子坤来说,这口小锅有教育市场的意义。“用户看到一般的火锅锅具,第一想法就是必须一堆人吃,但是小锅就不一样了,小锅会直观地告诉你,火锅也可以一个人吃。”

和锅的思路一样,淘汰郎的产品核心就是围绕着1到2人场景设计的,99元的套餐里,除了那口锅,还包含化学燃料、火柴、一次性桌布,汤底、蘸料,搭配丰富的荤素菜品,甚至盛放蘸料的塑料碗。

淘汰郎在北京、上海这样的一线城市里,营业时间会延长到凌晨3点,并且采用第三方同城物流,扩大外卖半径,因此用户只需要通过手机点单,一个小时内就能在家里吃到和火锅店里几无二致的火锅。

淘汰郎的火锅最早是通过网上购买,在几乎没有花费推广费的情况下,通过用户的分享就开始出现快速增长。根据赵子坤的说法,淘汰郎一开始就是盈利的,目前已经扩张到60多个城市,包括北上广等一线城市,也包括湖北恩施这样偏远的小城市。

做了两年多小火锅外卖,赵子坤对自己的定位并不是做餐饮的,相反,他把自己定位为做火锅产品零售的,“就是通过各种渠道售卖我的产品”。和传统火锅行业对口味和品质执着地追求不同,在赵子坤看来,做出什么口味并不是难题,甚至也根本不重要,他不认为年轻人对口味的细微差别有什么讲究。赵子坤说根据用户的反馈,他们对外卖火锅的最大诉求就是方便快捷,与口味无关。

所以在做火锅外卖之初,他们其实连产品研发都没有,就是买了一堆火锅来吃,从汤底到蘸料,觉得哪种好吃,就直接复制,还曾直接把别人家的产品拿过来,换包装卖出去。他最早的员工也是做日料出身的,因为赵子坤相信做日料的更懂得如何保存食材。

赵子坤始终反复强调的是场景。“我们是未来年轻人的品牌,(他们)未来出门吃饭的场景肯定越来越少,就像日本一样,都是自己一两个人在家里吃。”因此,他对消费场景的揣摩和传统餐饮也完全不同,他举了一个很有意思的例子,他说淘汰郎的火源原来用的是酒精,酒精的特点是燃烧过程中如果液体洒落,火势也会跟着酒精走,所以他们后来重新研发了矿物油燃料,即使液体洒出,火势也不会蔓延,这样一来“比如两人吵架,突然有一个人拿起这个东西去泼对方,也不会因为着火出现安全事故”。

而在单人与多人的场景差异之外,传统的地域差异正在消失。“也许南方人锅底吃得更清淡一些,北方人口味重一些,但相同的是只要收入稍微高一点的,大家睡得都很晚,大家都想在那个时候吃火锅。”甚至,即使在和一线城市同样定价的情况下,赵子坤发现小城市其实更容易打开市场。“和北京一样的定价在当地肯定是最高的,但是因为城市越小,高端人群集中,几乎没有竞争对手,规模不用做得非常大就直接拿下整个市场了。”

在揣摩消费场景的基础上,赵子坤认为对这一代宅居的个人消费者来说,品牌其实才是最大的壁垒。“品质都是品牌灌输给用户的——当你把品牌做出来了,口味一定不会差。关键是你的用户喜不喜欢你的口味,有多喜欢。”直到目前,赵子坤觉得自己创业中的一切都很简单,关键是他率先看到了个人外卖火锅消费的痛点,并快速进入了市场。

赵子坤是那种对自己判断非常自信的创业者,他相信用户能想到的问题他都想到过,他需要做的只是引领用户,而现阶段最大的问题只在于,怎样让更多的人形成“一个人也可以在家吃火锅”的观念。

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