乐居买房讯11月1日，浙江省衢州市城乡住房工作协调委员会办公室发布《关于进一步促进市区房地产市场平稳健康发展若干措施的通知》。包含团购优惠、购房补贴、人才安居三项内容。

自政策发布之日起至2023年1月31日期间，对全市的机关企事业单位和社会组织（民政登记）人员在市区团购新建商品住宅的，给予团购补贴，标准为2万元/套。单位总人数在50人（不含）以下的，购房2套成团；单位总人数在50-100人（不含）的，购房3套成团；单位总人数在100人及以上的，购房5套成团。参与团购活动补贴住宅须在2023年3月31日前完成《浙江省商品房买卖合同》网签备案，并在2023年6月30日前提出补贴申请。单位总人数以申报团购补贴单位在2022年10月单位参加职工社会保险（任一险种）合计总人数为准，2022年10月单位参加职工社会保险（任一险种）人员名单由市人力社保局提供。

户籍在柯城区乡镇或衢江区乡镇的人群，自政策发布之日起至2023年6月17日期间，购买市区144平方米以下（不含144平方米）新建商品住宅的，按住宅产权面积段发放不同标准的人口集聚购房补贴，购买90平方米以下（含90平方米）的，补贴400元/平方米；购买90-144平方米（不含144平方米）的，补贴300元/平方米；单套补贴最高均不超过4万元，户籍信息由公安和住建部门联审确定。满足人口集聚购房补贴的，无需迁户口，购房人（未成年人）或购房人本人的子女可按相关规定享受入学（含转学）政策，就学政策由市、区教育局予以解释。

自政策发布之日起至2023年6月17日期间，针对普通高校全日制大专及以上学历的人群，购买市区144平方米以下（不含144平方米）新建商品住宅的，按套给予住宅产权面积对应购房款1.5%的大学生安居购房补贴，单套补贴最高不超过3万元。与市本级（2020年4月22日（含）后）、柯城区（2020年1月1日（含）后）、衢江区（2020年1月1日（含）后）新引进人才享受的人才购房政策相重叠的，按照从优从高不重复原则享受。

上述一至三项补贴，按市区财政体制分别由市、区政府承担并兑现。

本通知自发布之日起施行，适用的购房范围是指衢州市区范围，具体包括：柯城区、衢江区、智慧新城、智造新城。所购房屋的性质仅为衢州市区的新建商品住宅。

Q1团购活动补贴有关解答。

（一）团购的团体是指哪些？

全市的企业、事业单位、社会组织（民政登记）以及机关单位均可参加团购活动。

（二）如何认定人员参团资格？

市人社局根据市住建局提供的申请团购单位名单，提供2022年10月申请团购单位参保职工各险种明细；2022年11月至2023年1月新参保职工由单位职工自行提交《浙江省社会保险参保证明》，并由市住建局汇总初审后将名单报市人社局确认。

以2022年10月当月单位参加职工社会保险（任一险种）合计总人数确定单位成团套数标准。

（三）同一单位的，必须在同一个楼盘团购吗？

不需要。同一单位的不同购房人，可根据自身经济情况、区位喜好等，自行购买市区任意楼盘新建商品住宅，无需在同一楼盘参与团购。

（四）不同单位的购房人共同购买的，可以重复计算成团套数吗？

可以。团购活动期间，不同单位的购房人共同购买同一套新建商品住宅的，可重复计算成团指标，但同一套住宅仅可享受一次团购补贴，由买受人自行协商确定团购补贴申领人。

（五）团购补贴可以个人自行申请吗？

不可以。团购补贴以单位为主体集中提出补贴申请，补贴款项直接向购房人兑现。

（六）团购住宅《商品房买卖合同》网签备案后是否可更名？

不可以。经审核符合团购补贴条件的商品住宅，在公示期结束后，不得增加或减少购房人姓名。

Q2人口集聚购房补贴有关解答。

（一）户籍在柯城区或衢江区乡镇的，具体指哪些乡镇？

户籍在柯城区乡镇或衢江区乡镇是指柯城区石梁、航埠、七里、九华、黄家、石室、华墅、沟溪、姜家山、万田或衢江区高家、莲花、廿里、全旺、大洲、湖南、上方、杜泽、后溪、峡川、云溪、黄坛口、岭洋、举村、灰坪、周家、双桥、太真。

（二）户籍曾经在柯城区或衢江区乡镇的或者政策期间迁入的，可以享受人口集聚购房补贴吗？

均不可以。须2022年10月31日当日购房人户籍在上述乡镇的，购买新建商品住宅，才可以享受人口集聚购房补贴。

1.例如：购房人于2019年将户口由A乡迁入B街道至今，若购房人凭2019年前核发的A乡户口本申请补贴，不享受人口集聚购房补贴。

2.例如：购房人于2022年11月将户口从A街道迁入B乡，于12月1日购买新建商品住宅，不享受人口集聚购房补贴。

（三）共同购买的，可以享受人口集聚购房补贴吗？

分类确定。以家庭为单位（含夫妻双方及未成年子女）共同购买的，要求至少一人符合户籍要求；以非家庭为单位共同购买的，购买人均须符合户籍要求。

Q3大学生安居购房补贴有关解答。

（一）普通高校全日制大专以上学历需提供什么证明材料？

由购房人提供学信网最高学历证明截图。

（二）户口在外地或不在衢州工作的大学生，可以享受大学生安居购房补贴吗？

可以。只要符合普通高校全日制大专及以上学历的人群，即可享受大学生安居购房补贴。

（三）市本级、柯城区、衢江区新引进人才已享受过人才购房政策，政策期间购买新建商品住宅的，是否可享受此次大学生安居购房补贴？

不可以。市本级（2020年4月22日（含）后）、柯城区（2020年1月1日（含）后）、衢江区（2020年1月1日（含）后）新引进人才，只要享受过人才购房政策的，在此次政策期间购买新建商品住宅的，皆不予享受。

（四）共同购买的，可以享受大学生安居购房补贴吗？

以家庭为单位（含夫妻双方及未成年子女）共同购买的，要求至少一人符合学历要求，以非家庭为单位共同购买的，购买人均须符合学历要求。

（五）共同购买的（家庭或非家庭），若其中有一人或多人满足市本级、柯城区、衢江区新引进人才政策的，该套住宅可以享受大学生安居购房补贴吗？

上述情况，若其中有一人或多人已享受过人才购房政策的，在此次政策期间购买新建商品住宅的，该套住宅不予享受；若未享受过的，按照从优从高不重复原则享受。

（六）衢州各县（市）引进人才在享受当地既有人才购房政策后，在市区购房可以享受大学生安居购房补贴政策吗？

可以。龙游县、江山市、常山县、开化县引进人才，购买市区144平方米（不含）以下的新建商品住宅的，也可享受市区大学生安居购房补贴政策。

Q4哪些情况不享受本通知所涉补贴？

（一）购房人在政策发布前已签署认购协议或已缴纳定金（或购房款）或已完成《浙江省商品房买卖合同》网签备案的交易；

（二）购房人家庭（含夫妻双方及未成年子女）在政策发布前，已签署认购协议或已缴纳定金（或购房款）或已完成《浙江省商品房买卖合同》网签备案，但政策实施期间取消认购或退回定金（或购房款）或解除合同（撤销备案），重新购买同一项目新建商品住宅的；

（三）购房人在在政策发布前，已签署认购协议或已缴纳定金（或购房款）或已完成《浙江省商品房买卖合同》网签备案，但政策实施期间，增加或减少购房人姓名的；

（四）以政府政策优惠价定向销售的由衢州市信安置业有限公司竞得的云翼瑞华居、由衢州瑞沁企业管理有限公司竞得的衢州高铁新城GT-04-02地块（飞来酒店）商品房住宅项目。本通知执行期间以政府政策优惠价定向销售的新出让商品房住宅项目地块，参照执行。

Q5本通知所涉补贴申请受理时限是多久？

参与团购活动补贴房源须在2023年3月31日前完成《浙江省商品房买卖合同》网签备案，并在2023年6月30日前提出补贴申请，逾期视同自动放弃。

符合人口集聚购房补贴、大学生安居购房补贴的，购房人应于所购住宅具备办理个人不动产权证书条件之日起1年内，提交购房补贴申请，逾期视同自动放弃。

若所购新建商品住宅为期房的，以房地产开发企业完成项目对应批次首次登记之日视为具备办理个人不动产权证书的条件；

若所购新建商品住宅为现房（房地产开发企业已完成项目首次登记）的，以完成《浙江省商品房买卖合同》网签备案之日视为具备办理个人不动产权证书的条件。

Q6本通知所涉补贴如何申请？

成团单位统一向衢州市政务服务中心二楼市住建局（住房中心）窗口提出申请、提交资料，地址：柯城区花园东大道199号，市文化艺术中心与便民服务中心A座。

团购活动补贴按照新建商品住宅预（现）售许可证的办证机关分别由市住房中心、柯城区住建局、衢江区住建局对应出具审核意见。

经审核符合条件的，于2023年9月通过市政府门户网站、市住建局官方公众号公示审核结果，公示期七天。

公示期满无异议的，由市住房中心、柯城区住建局、衢江区住建局按照购房人提供的开户银行和银行卡卡号分别发放团购补贴。

（二）人口集聚购房补贴

购房人须在市政务服务中心、柯城区行政服务中心或衢江区行政服务中心缴纳契税并取得不动产权证书后，向受理单位提出申请、提交资料。

向市税务局第二税务分局缴纳契税（见契税完税证明）的购房人，向市政务服务中心二楼市住建局（住房中心）窗口提出申请，地址：柯城区花园东大道199号，市文化艺术中心与便民服务中心A座；

向柯城区税务局缴纳契税（见契税完税证明）的购房人，向柯城区行政服务中心区住建局窗口提出申请，地址：柯城区荷三路229号（柯城区营商大楼）；

向衢江区税务局缴纳契税（见契税完税证明）的购房人，向衢江区行政服务中心区住建局窗口提出申请，地址：衢江区府前路8号。

人口集聚购房补贴按照契税缴纳地分别由市住房中心、柯城区住建局、衢江区住建局及相应的公安部门对应出具联审意见。

经审核符合条件的，每季度第一个月通过市政府门户网站、市住建局官方公众号公示上季度审核结果，公示期七天。

公示期满无异议的，由市住房中心、柯城区住建局、衢江区住建局按照购房人提供的开户银行和银行卡卡号分别发放人口集聚补贴。

（三）大学生安居购房补贴

购房人须在市政务服务中心、柯城区行政服务中心或衢江区行政服务中心缴纳契税并取得不动产权证书后，向受理单位提出申请、提交资料。

向市税务局第二税务分局缴纳契税（见契税完税证明）的购房人，向市政务服务中心二楼市住建局（住房中心）窗口提出申请，地址：柯城区花园东大道199号，市文化艺术中心与便民服务中心A座；

向柯城区税务局缴纳契税（见契税完税证明）的购房人，向柯城区行政服务中心区住建局窗口提出申请，地址：柯城区荷三路229号（柯城区营商大楼）；

向衢江区税务局缴纳契税（见契税完税证明）的购房人，向衢江区行政服务中心区住建局窗口提出申请，地址：衢江区府前路8号。

大学生安居购房补贴按照契税缴纳地分别由市住房中心、柯城区住建局、衢江区住建局对应出具审核意见；并由人才购房补贴审核部门出具联审意见。

经审核符合条件的，于每年7月和12月通过市政府门户网站、市住建局官方公众号公示审核结果，公示期七天。

公示期满无异议的，由市住房中心、柯城区住建局、衢江区住建局按照购房人提供的开户银行和银行卡卡号分别发放大学生安居购房补贴。

出台本通知主要是为了支持商品房市场更好满足购房者的合理住房需求，支持刚性和改善性住房需求，降低购房负担，在房交会10月31日结束后，实行更窄更小更精准的房地产鼓励政策，进一步稳定房地产市场，促进市区房地产市场平稳健康发展。

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累计调用电子证照证明45万余次，减少群众跑腿约100万次——

聊城1361个证明事项实现“免提交”

10月13日，记者从聊城市政府新闻办召开的新闻发布会上获悉，自启动“无证明城市”建设以来，聊城市全方位、高标准排查梳理证明事项，高水平建设“无证明城市”应用系统、高质量推动电子证照证明应用，最大限度“减证明、减环节、减时限”。截至目前，涉及894个服务的1361个证明事项已实现“免提交”，覆盖了教体、人社、交通运输、公证等20多个领域，在公共服务领域，整体办事效率提升约60%。

聊城市高度重视“无证明城市”建设工作，2021年10月，聊城市印发《聊城市打造“无证明城市”攻坚行动方案》，将“无证明城市”建设工作列入2022年全市重点工作。成立联合工作专班，制定任务分工，明确具体责任和时限，并多次召开推进会、调度会，研究解决工作中存在的问题，协同发力，扎实有序推动工作开展。

今年1月，聊城市发布了第一批证明事项“免提交”清单，涉及215个公共服务事项和328项证明；近期又梳理形成第二批证明事项“免提交”清单，涉及679个公共服务事项和1033项证明。

据介绍，实现“免提交”的方式主要有四种：一是直接清理取消。坚持法无规定一律取消，彻底清理高新技术企业认定中的注册商标证明、公司设立登记中的中华人民共和国居民身份证、房地产开发企业二级资质延续中的建设用地规划许可证等65项证明。二是使用电子证明。通过将市电子证照库接入“无证明城市”应用系统，利用系统的数据共享功能，身份证、营业执照、学历证书、不动产登记证明、法律职业资格证书、建筑业企业资质证书等800项证明实现免证办理。三是实现部门核验。依托“无证明城市”应用系统，群众到窗口办事，所需政府部门开具的证明材料，不再需要群众跑腿办理和提供，窗口工作人员线上即可与相关单位实时对接相关材料。机动车销售统一发票、矿产资源勘查许可证、乡村建设规划许可证、退休证等130项证明实现部门间线上核验，变“群众跑腿”为“数据跑路”。四是实行告知承诺。对于能够通过事中事后监管纠正且风险可控的证明，如经营性道路运输驾驶员从业资格证、经营场所使用相关文件、社会团体法人登记证书等38个证明事项，全面采取告知承诺方式，不再需要群众提供相关证明材料。

此外，聊城市针对跨部门、跨行业、跨区域服务事项，依托一体化大数据平台，打通了市一体化政务服务平台、市工程建设项目审批管理系统、市电子证照基础数据库等17个业务系统，逐步实现证明从“索要”到“不要”，从“多头跑”到“不用跑”，从“群众跑”到“部门跑”，从“申请人提供”到“服务单位自行获取”的重大突破。群众在办理执业兽医备案、采伐林木许可、农药经营许可、农作物种子生产经营许可等事项时，可实现即时办结，“零等待”取证。

截至目前，聊城市共调用电子证照证明45万余次，在线核验数据59万余次，减少群众跑腿约100万次，为跨部门、跨行业、跨区域服务事项实现“无证明”办理打下了坚实的基础。(记者 胡 磊 孙亚飞)

2013年，网络上爆出了这样一则消息：

广东高州的一个农信社要求病危老人亲自来取钱，最终导致老人猝死。

这则消息一经发出瞬间引爆网络，一时间，几乎所有人都在讨论这件事，

大家无一不在抨击这家农信社过于死板，不懂变通。

那么，这件事情的经过到底是怎样的呢？有记者找到了老人的儿子，想要听听他的讲述。

老人名叫邓锦芳，已经有70岁的高龄了，

一提起这件事，小儿子邓汉林就气不打一处来，指责银行大堂经理阿强害死了他的父亲。

那时候，邓锦芳老人患了中风，无法动弹也说不了话，

家里人急着给老人治病，但又一时间筹不到那么多钱，

这时，几个儿子突然想起来，父亲的存折里还有将近3万元钱，

就商量着把这笔钱取出来作为老人的医疗费。

9月27日上午9点多，邓汉林拿着他和父亲的身份证件和存折来到了农信社，

可银行的工作人员看过证件后，告诉邓汉林，他们不能把钱取出来：

“你不是本人，而且他的身份证也不一样，

你得到村委会开证明，必须要最新一代的身份证才能取钱。”

原来，邓锦芳老人的两张身份证上的名字并不一样，

一代身份证上的名字是“邓锦方”，而二代身份证上，老人的名字变成了“邓锦芳”。

在这样的情况下，银行不能给他取钱，

邓汉林必须要去村委会开证明，证明这两张身份证是同一个人才行。

邓汉林没有过多和工作人员理论，他急忙赶到村里开了证明，又返回农信社取钱，

但工作人员看了一下之后，还是告诉他没办法取钱：

“不行，你还要到派出所盖章签名。”

此时的邓汉林有些生气，为什么不一次性告诉他，

非要在他去村委会开完证明回来之后才说，让他再跑一趟？

不过，邓汉林并没有和银行的工作人员理论，而是又来到派出所开证明，

当他再次踏进农信社的大门的时候，他想，这次总能给他取钱了吧？

然而，农信社的态度又一次惹怒了他。

进入银行之后，邓汉林把身份证明全都给了工作人员，工作人员拿着就走了，

10分钟之后，工作人员回来对他说：

“可以了，把你爸爸的名字改好了。”

邓汉林听完这句话就懵了：“你不是取钱给我吗？”

“可是你老爸没有过来呀。”

见邓汉林这么着急，大堂经理阿强就问他要取多少钱，

得知他要取的钱只有3万块的时候，阿强竟然对他发起了脾气：

“你不会去借钱啊？你可以贷钱去治你老爸嘛！”

阿强坚持要求只有邓锦芳老人本人过来才能取钱，

这让邓汉林十分无语：“我爸爸病了，来不了，他走不了。”

本以为这样解释过后，银行的工作人员就能理解他们的困难，让自己能成功取到救命钱，

可让他没想到的是，阿强还是不以为意：

“你可以把针头拉开嘛！用车拉过来给我照个相，这样就可以拿钱了呀！”

听见阿强如此过分的要求，邓汉林气愤极了，可他又无可奈何。

邓汉林没有取到钱，他垂头丧气地回到家把这件事告诉了亲戚，

他们讨论了半天，钱不能不取，那就只能让邓锦芳老人受累来一趟了。

经过长时间的探讨，最后他们决定用双轮木板车载着老人，把他拉到农信社取钱，

为了确保邓锦芳老人的生命安全，邓汉林这次还叫上了几名亲戚陪同。

中午11点多，邓家浩浩荡荡一行人拉着邓锦芳老人来到了农信社，

大堂经理阿强看见他们过来，还试图在玻璃门前挡住他们，

这个举动激怒了邓家人，他们仗着人多，推搡着终于进入了农信社的大门，

可始终没有人来帮他们办理取钱业务。

“我们在那里等了很久，他在里面可以看得到外面，

看到我老爸不行了，就叫我们过去拿钱，

结果等到取完钱，老爸也已经去世了。”

那天的情景依然历历在目，邓汉林无法原谅这个农信社，更无法原谅那位大堂经理阿强，

如果不是他们这样百般阻挠，让他们取不到父亲的救命钱，还要让父亲亲自到场，

老父亲就会及时得到治疗，不会这么快就离开。

邓汉林所说的是否属实？在听完邓汉林的讲述后，

记者又来到了这家农信社，见到了农信社主任成家崇。

成主任拿出了事发当天农信社的监控录像，

通过结合监控录像和成主任的讲述，记者听到了一个截然不同的真相。

9月27日早上8点46分，邓锦芳的小儿子邓汉林来到了银行，和他一起来的还有一个女人，

邓汉林把证件和存折都递给工作人员之后，

工作人员看了看，和邓汉林进行了如下对话：

“锦芳，你叫锦芳来呀，这样不行。”

“可是我带过来了旧的身份证。”

“旧的身份证不写证明来也不行的，

你没身份证也没密码，两个身份证又不同……”

成主任说，老人身份证上的名字和存折上的名字对不上，

出现这种不相符的情况的时候，按规定银行不能取钱，

必须要去有关单位开个证明，证明是同一个人才行。

当时的银行职员确实告诉邓汉林，让本人来银行取钱，

但是邓汉林只说来不了，说父亲有病在医院。

成主任看起来有些无辜：“一般来讲，人有病是很正常的嘛，

他也没说他父亲病得很重，工作人员没有继续追问，他也就不说话了，就走了。”

成主任强调，在邓汉林第一次离开农信社之前，他们银行的职员就一次性告诉了他，

这张存折没有密码，所以必须要户主本人来取，

还要找村委会和派出所开两个证明，证明两张身份证是同一个人，这样才能取到钱。

上午9点33分，邓汉林再一次来到了农信社，从监控画面中可以看出，

这次邓汉林就直接把村委会和派出所的两张证明都拿过来了，

并不是像邓汉林所说的那样，跑了两趟才全部开完。

营业员接过证明后，在系统里修改了邓锦芳老人的客户信息，

不过，他仍然没有给邓汉林取钱。

没有取钱的原因早在邓汉林第一次来银行的时候就说过了，

这张存折没有密码，因此必须要户主本人来取，

“我们和他解释了，但是他还是要取，

我们就告诉他，如果谁拿了别人的存折都能来取钱，那银行的资金就不安全了。”

上午9点41分，让邓汉林记恨在心的银行大堂经理阿强过来和他搭话，

“你这存折没有密码，本人当时没留密码就要本人来取。”

“他在医院，要怎么取到钱呢？”

“在医院无法取到钱哦，那你们兄弟就凑钱先医好再来取吧。”

“我们已经凑了15万元，现在取不到钱怎么治病呢？”

“那就没办法啦，我们这里要按照手续办理。”

两人的这段对话到此就结束了，

记者又把整个事件发生经过的所有监控录像看了一遍，

都没有发现邓汉林所说的“拔掉针头把老人载过来”这种话。

不过，大堂经理阿强的态度的确不是很好，

他也的确提到了要让邓家人先去借钱给老人治病。

“如果他脚痛，载他来一下就好了，

如果不行可以先贷款治病，他又不是说没钱。”

阿强这样告诉邓汉林，邓汉林并没有理会他的话，

而是接着问：“我加个密码进去可以取钱吗？”

“要本人来才能加密码。”

“得本人来加个密码，之后取钱的时候直接输入密码，就可以不用本人过来了。”

“他只是一直说病了病了的，也没说是什么病，我们也不知道病情有多严重，

然后我们员工就说了一句‘如果轻的话，可以用摩托车把他拉过来’，

其实这本是一件很容易解决的事，可能是因为没沟通好产生了误会……”

的确，银行这样要求无可厚非，毕竟这涉及到银行和户主的资金安全，

如果有人同时丢掉了银行卡和身份证，被人捡到之后就能直接去银行取钱，

那么银行的安全保障又在哪里呢？

成主任还说，他们银行也不是不人性化，他们也有为老弱病残进行上门办理的服务，

截至这件事情发生，他们已经办理了42笔上门业务，

他承认，这一次的确是员工的疏忽，没有多问一句。

上午10点58分，邓汉林第三次来了银行，这次，和他同行的还有邓家的不少亲戚，

他们推着车上的邓锦芳老人一路畅通地进入了农信社，

也不像邓汉林所说的，有工作人员在门口阻挡的情况。

11点04分，营业员把老人卡内的所有存款取出递给了老人的家属，

从老人进入营业厅到取好钱，全程只用了不到6分钟的时间，

这和邓汉林所说的“在外面等很长时间，都没有人来帮忙取款”一点都不一样。

按理说，取完了钱，邓家人应该赶快把老人送回医院，

可接下来的事情进展出乎所有人的意料，邓家人居然赖在农信社不走了，

他们围在柜台前，大声地要求银行赔偿1万元的误工费。

他们用力拍打着银行柜台的玻璃，嘴里不停的说着什么，

见工作人员没有理会他们，他们又乌泱泱地走出了营业厅，站在农信社的门口，

没有一个亲戚想起被他们晾在一边的邓锦芳老人，老人就这样孤零零的躺在营业厅内。

时间一点点流逝，越来越多的居民围在农信社门口看热闹，

营业厅内的老人也越来越虚弱。

见老人情况不好，银行的工作人员马上拨打了120急救电话，

不一会儿，救护车就赶到了现场，然而令人吃惊的一幕出现了：

邓锦芳老人的家属居然用摩托车和自行车把农信社前面的路口堵住，不让救护车靠近。

见救护车开不进去，医生们只好下车步行往前走，

可家属们又一直拦着不让进，医生们三次试图靠近老人，都被家属们拒绝了。

成主任说，家属们的态度十分恶劣：

“他们不仅拒绝医生，还指着医生骂，要打医生，这些从监控视频里都能看得出来。”

作为家属，邓家人难道真的会放任老人不管吗？成主任说的话究竟是不是真的呢？

了解到当地卫生医院曾两次派救护车赶到现场，

于是，记者去医院找到了当时出诊的急救医生，想要听听他的说法。

对于那次出诊，黄医生依然记忆犹新：

“当时我们想要进一步接触老人，看看他的生命体征是否有异常变化，”

医生走近老人，发现老人的状态并不乐观，呼吸也很微弱，

就在他想要给老人看诊的时候，家属们却拦住了他，

“他们拒绝我给老人看诊，不让我们靠近，说这不关我们的事，叫我们离开，

还威胁我们，如果我们靠近要救护老人，他们就打我们。”

在这种情况下，救护车无奈只能选择离开。

中午12点40分，医院再次派救护车赶到现场，

这次来的梁医生终于能够接近老人做检查，然而为时已晚：

“当时看到病人的时候，他的瞳孔已经扩散，没有了呼吸也没有了心跳。”

12点51分，邓锦芳老人永远的离开了人世，

这个消息让邓家人更加激愤，他们向农信社提出了三个要求：

一、要求农信社赔偿邓家40万，

二、要求信用社和镇政府保证土葬，不许火化，

三、要求农信社大堂经理阿强陪葬。

这些无理的要求让成主任觉得十分荒唐，他们不可能答应邓家的条件，

可听见农信社拒绝后，邓家亲属做出了更加过激的事情：

“他们在营业厅烧香烧纸，搞得里面乌烟瘴气的，”

当时，银行的所有员工都在里面，一同在农信社里的还有邓锦芳老人的遗体和银行的资金，

由于害怕他们会做出更加危险的事情来，成主任连忙和邓家人进行谈判，

直到晚上8点多，两边才终于达成了协议，农信社给老人家属13万元作为安慰金。

“当时在现场我觉得有点奇怪，老父亲去世的时候，他们一滴眼泪都没有掉，

但当我们把钱给他们的时候，他们看起来特别高兴。”

这件事情的最终处理结果是将农信社的主任和大堂经理停职调查，当班柜员进行待岗调查，

但邓家人也不能说完全没错，如果他们在取完钱之后不是只想着自己出气，

而是先考虑把老人送回医院去，邓锦芳老人或许也就不会离开。