我截图里面已经显示，未拆封，请问如何激活

本人3月10号购买天猫精灵in糖，12日收货，但是买了之后觉得并不是特别想要了，就直接提交7天无理由退货（未与客服沟通），申请退货之后，有天猫的人打过来电话，问为什么不想要，我就说不需要了，他问我是否联网，我说联网了，之后天猫精灵所谓的客服专员就跟我说已经联网就不能退了，说赔偿给我三元，或者小礼物，我说我考虑考虑吧，本来给小朋友买来玩的，也没太当回事，然后回到家之后发现小朋友还并未将天猫精灵in糖产品拆开，我就想着正好，能退，之后因为疫情原因，小区封闭了两天，也不能寄快递，等到3月18日可以去寄快递了，到快递点寄快递，快递员说去广东深圳的快递，因为那边疫情原因还是不能寄，但是七天无理由退货期快到了，就说问问天猫精灵官方旗舰店客服如何处理，再和天猫精灵淘宝客服沟通反馈时，客服依旧问我为什么要退快递，我就说不需要了，再次以已开机，已联网，视为激活，影响二次销售，不符合7天无理由退货。 我也一再申明我没有拆封快递，而天猫精灵客服就说有专员联系我说已经开机联网，不能退货，我也解释了说我以为已经拆封过，回到家发现没有拆封过的事实，并且也把没有拆封过的天猫精灵图片发给客服，就算如此，天猫精灵客服依旧以专员理由为准，不好意思，不支持退货。本人观点如下： 首先，天猫精灵作为一款智能音箱，不联网、连接手机如何使用？不使用，如何知道好不好用？以“联网、激活”作为限制7天无理由退货的条款，我不能接受，这是霸王条款。其次，天猫精灵客服专员电话联系我介绍他们的“售后政策”。所谓的“售后政策”中，写明：请注意，产品一经联网激活或试用产品价值贬损较大。 这句话请天猫精灵官方旗舰店给出第三方检测报告或者其它具有权威性的证明，证明联网后产品价值是否贬损，哪种类型的价值出现了贬损，贬损比例是多少，对二次销售的影响如何。 我个人认为，所谓激活联网对产品没有任何影响。其一，对硬件、外观无任何影响；其二，完全可以通过重置出厂设置恢复系统。接着，就算以上都成立，我连塑封都没拆，如何去激活机器，而客服知道我没拆塑封之后，还是坚持以专员为准，根本听不进去我的话。 据此，我认为与天猫精灵官方旗舰店沟通无效，所以走上投诉道路。以上三点，请天猫精灵官方旗舰店有针对性的一一回复。 目前客服经过两轮升级，已经说要有专员24小时内联系我。我还是在这边先投诉了，希望更多的朋友看到，不要再踩入同样的坑，避免强买强卖