大量交易未发货，扰乱正常交易秩序处罚怎么办
**近很多淘宝店、淘宝特价版的店主遇到了“核实您的店铺存在大量交易未发货，严重扰乱了淘宝/淘宝特价版”处罚，违规直接禁止了支付宝提现，下架了所有商品，立即交易延长90天，限制发布商品。
对于这类违规，我们发现普遍有两种处罚形式，一种是封店不封资金，一种是封店封资金。
普遍遭遇这类问题的都是店群商家，无论是手动上架宝贝，还是采集上架宝贝，都会遇到这种情况。
目前解决此类问题主流方向有两种，一种是投诉银监会，一种是互联网法院起诉。
投诉银监会难点在于要符合银监会工作流程，很多商家操作都不符合相关流程，导致失败。
互联网法院起诉难点在于操作周期长，很多时候操作成功了都需要花费两个月时间了，跟冻结90天差别不大了。但是近期我们指导操作的商家，试探出了一条还算行之有效的快速操作的方法，**快可以做到5天解除限制，提出资金。
当然，具体情况肯定也要根据具体问题来分析，然后出具解决方案的，对于有需要了解的朋友，可以评论或者私信我咨询沟通，希望能帮到大家。
（已开庭，持续更新）足不出户互联网法院起诉淘宝网、闲鱼维权全过程
经研究，现在起诉淘宝、闲鱼、阿里巴巴、支付宝等平台可以在杭州互联网法院起诉、立案、缴费、开庭、宣判等诉讼环节均在网上进行，不需要到杭州实地起诉，减轻了我们的诉讼负担，遂决定尝试网上起诉淘宝，现在发帖记录起诉全过程。
一、法律依据
**高人民法院《关于互联网法院审理案件若干问题的规定》（法释〔2018〕16号）
**条互联网法院采取在线方式审理案件，案件的受理、送达、调解、证据交换、庭前准备、庭审、宣判等诉讼环节一般应当在线上完成。
根据当事人申请或者案件审理需要，互联网法院可以决定在线下完成部分诉讼环节。
第二条北京、广州、杭州互联网法院集中管辖所在市的辖区内应当由基层人民法院受理的下列**审案件：
(一)通过电子商务平台签订或者履行网络购物合同而产生的纠纷;
(二)签订、履行行为均在互联网上完成的网络服务合同纠纷;
(三)签订、履行行为均在互联网上完成的金融借款合同纠纷、小额借款合同纠纷;
(四)在互联网上首次发表作品的著作权或者邻接权权属纠纷;
(五)在互联网上侵害在线发表或者传播作品的著作权或者邻接权而产生的纠纷;
(六)互联网域名权属、侵权及合同纠纷;
(七)在互联网上侵害他人人身权、财产权等民事权益而产生的纠纷;
(八)通过电子商务平台购买的产品，因存在产品缺陷，侵害他人人身、财产权益而产生的产品责任纠纷;
(九)检察机关提起的互联网公益诉讼案件;
(十)因行政机关作出互联网信息服务管理、互联网商品交易及有关服务管理等行政行为而产生的行政纠纷;
(十一)上级人民法院指定管辖的其他互联网民事、行政案件。
二、起诉平台
杭州互联网法院诉讼平台网址：
http://www.
netcourt.gov.cn
微信小程序：微信搜索“杭州互联网法院微诉讼平台”，我是在小程序起诉的，界面如下图：
**步：填写原告信息
第二步：填写被告信息，淘宝网等平台的信息可以通过工商局官网、企查查、天眼查等平台查到，手机号找不到，我随便填写的，这些平台有在互联网法院注册，所以法院都可以送达，如下图：
第三步：填写诉讼请求、事实与理由，诉讼请求可以填写停止侵权、赔偿损失、赔礼道歉等。
第四步：上传证据，比如账户、购买记录截图、客服沟通记录、淘宝规则等材料。然后提交等法院通知。
第五步：缴纳诉讼费，需要登录杭州互联网法院电子诉讼平台缴纳，网址
http://www.
netcourt.gov.cn
诉讼费金额，依据《诉讼费用缴纳办法》，财产案件不超过1万元，每件缴纳50元，简易程序减半收取，所以需要缴纳诉讼费用25元。如下图：
OK，下一步，等待网上开庭！
2月12日下午14点30分开庭。登录审判网站在线庭审。先进行庭审测试麦克风摄像头，然后到时间开庭就可以啦。对方律师是浙江浩海律师事务所合伙人沈永强。开庭大约用了1个多小时，下午3点半庭审结束。庭审很简单，按照法官指挥的流程把事实说清楚。下一步，等待法院判决。
开庭通知见下图：
法官说庭审现场不允许拍照，这个是等待开庭的测试图片。上面是法庭，下面是原告和被告。右侧是案件信息、双方证据等。
下一步，等法院的判决书啦！
不会起诉的小伙伴们，联系我教你们。我建个淘宝、闲鱼维权群，大家一起想办法维权！我们一定要争口气，让店大欺客的淘宝知道我们也不是好欺负的！
更新进展：因为对方倒数第二次处罚下架了我的全部商品。在我的账户没有任何商品的情况下，相隔几分钟又给了一次扣分，导致封号。淘宝网的律师联系和解同意撤销**后一次扣分，恢复账户使用。同时必须签署和解协议、保密协议、删掉我这篇知乎帖子，还要保密。我慎重考虑后没有同意。淘宝的大数据人尽皆知，只撤销**后一次扣分，我会被列为高风险用户，随时鸡蛋里挑骨头寻找对我再次扣分封号的机会。在保密协议的约束下，下次再通过诉讼维权，难上加难。所以拒绝了对方的和解条件，等待法院的判决。希望正义不会迟到！
5月22日更新：本来在等判决书了，收到法院通知案件转为普通程序。补交了25元诉讼费。传票通知5月28日重新开庭。
5月28日更新：今天上午第二次开庭结束。这次用手机开庭的，用公道互联app输入法院给的登陆码就可以进入庭审。今天淘宝网代理人说5月6日已经撤销对我的**后一次处罚，账户解禁，现在我的闲鱼账号已经可以正常使用。
2021.4.14日更新：1.感谢网友提醒，2021年3月17日闲鱼更新了用户协议，并更换了公司为“浙江阿里巴巴闲鱼网络科技有限公司”。大家起诉时注意。2.谢谢大家对这篇文章的关注，我的闲鱼账号现在一直正常使用。账号被封投诉无门的可以试试起诉这个办法。祝好！
双十一订单拖延 8 个月仍不发货，商家被法院认定为存在欺诈，你有没有过被拖延订单的经历
“双十一”购物节已经过去，您买的东西发货了吗？
当您了解完让人费尽心思的“预付款”、“定金”、“尾款”等规则，好不容易抢到货，付好款坐等宝贝时，商家却迟迟不发货，商家的这种行为属于欺诈吗？11月12日，北京市互联网法院发布一起此类典型案例。该起案例中，一名李姓先生网购下单后，商家迟迟不发货，其间他数次催促均遭到对方推脱。李先生将商家告上法庭，法院认定，商家在订单的履行过程中存在欺诈，判决商家按照订单价款的三倍赔偿，并且继续履行发货义务。
2020年11月11日凌晨，李先生守在手机前，将计算好的所有优惠输入，满心期待地点击了付款按钮。下单购买了为家庭配置的茶几和斗柜。自从下单付款之后，李先生数次询问商家发货情况，商家却以各种理由表示需延迟发货，甚至建议李先生申请退款。直到2021年7月，李先生按捺不住心中的愤慨，诉至法院，要求商家继续履行发货义务并按照订单价款的三倍进行赔偿。
法院经过审理查明，李先生于2020年11月11日下单后，分别在2020年11月、12月，2021年1月、2月、3月、4月与商家客服联系，询问产品什么时间能够发货。商家每次均回复“月底发货”，并告知李先生未发货是由于厂家安装、环保检测等原因。直到2021年4月，李先生再次和店铺客服沟通要求继续发货，这时店铺却称需要原告补拍差价链接才能继续发货，遭到李先生拒绝。同时，李先生发现商家在其他平台开设的店铺中仍然继续销售同款产品，商家却称是由于技术原因没有及时撤回商品信息。
法院经审理认为，民事欺诈行为是指在设立、变更、终止民事权利和民事义务过程中，故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方做出错误的意思表示的行为。
在该笔订单中，李先生数次询问商家何时发货，商家一直称“月底发货”，对于合同的履行进行了承诺，仅要求迟延发货，并没有明确表示无法发货，之后联系李先生却要求补拍差价才能继续发货。卖家要发货是在购物合同中的基本义务，但是本案的商家未提交证据证明存在合理迟延事由，在很长的一段时间内不履行发货义务，且在多次承诺发货的期限内未发货也不主动与消费者沟通。法院认定，商家在订单的履行过程中存在欺诈，判决商家按照订单价款的三倍赔偿李先生，并且继续履行发货义务。
法官提示，“网购节”中，因使用了限定使用时间和场景的优惠券，消费者购买的商品可能存在比平时销售价格低的情况。商家参与购物节时，不能一味考虑吸引流量，也要慎重考虑自己备货发货能力及交易成本承受能力。如果确因特殊情况无法在承诺的时间内发货，应积极主动地与消费者沟通，说明情况并取得谅解。作为消费者，如果物流状态迟迟没动静，要及时询问商家未发货的情况及原因，双方充分协商沟通，避免因为沟通不畅或者意思表达不清导致纠纷升级。如果因特殊原因导致“货在囧途”，既不利于消费者的消费体验，也不利于商家的后续经营。
澎湃新闻记者吕新文
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首页>详情 发布于 2021年09月26日 22:36
投诉编号： 17355145912
投诉对象： 闲鱼官方客服
投诉问题： 客服不处理,虚假宣传,虚假发货,假货
投诉要求： 退款,赔偿,道歉,作出处罚,信息披露
涉诉金额： 1690元
投诉进度：处理中
补充投诉 09-27 13:10:41
补充投诉 09-27 12:55:40
补充投诉 09-27 00:44:19
黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-26 23:17:19
已分配商家 闲鱼官方客服
黑猫消费者服务平台 审核通过 09-26 23:17:19
发起投诉 09-26 22:36:21
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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您的位置 :首页> 资讯评测 >品牌资讯>生活服务文章来源：互联网 编辑：商城众网 发表时间：2022年03月25日 0
大家好，这里是纪白品牌管控。许多品牌方在淘宝上都开设有自己的授权店铺，如果在运营过程中如果发现有卖家侵犯了自己的外观专利权就应立即投诉。对于情节严重或拒不改正的则应起诉，如果外观专利侵权起诉输了该怎么办呢？要到公司所在地法院吗？本文来为你解答。
一、淘宝外观专利侵权起诉输了，还有以下维权和解决途径
根据《中华人民共和国专利法》第六十条中的规定，品牌方有以下维权和解决途径：
1.法律依据：“未经专利权人许可，实施其专利，即侵犯其专利权，引起纠纷的，由当事人协商解决。”解读：虽然起诉输了，但品牌方还可以积极与卖家联系，俗话说“和气生财”，也许打官司处理不了的问题，双方谈一谈就解决了。
2.法律依据：“不愿协商或者协商不成的，专利权人或者利害关系人可以请求管理专利工作的部门处理。管理专利工作的部门处理时，认定侵权行为成立的，可以责令侵权人立即停止侵权行为。”解读：如果品牌方认为法律诉讼途径较为麻烦，处理专利权问题时还可以到管理专利工作的行政部门，这些部门可以对卖家侵权行为进行查处，从而维护品牌方权利。
推荐纪白老师，专业打击淘宝/天猫/京东/1688/拼多多/闲鱼/抖音/快手商家知识产权侵权或代理乱价行为。(微信：862816899)
二、淘宝外观专利侵权起诉，要根据侵权方的实际情况选择相应法院
1.根据《最高人民法院关于审理专利纠纷案件适用法律问题的若干规定》第五条规定：“因侵犯专利权行为提起的诉讼，由侵权行为地或者被告人住所地人民法院管辖。
侵权行为地包括：被控侵犯发明、实用新型专利权的产品的制造、使用、许诺销售、销售、进口等行为的实施地;专利方法使用行为的实施地，依照该专利方法直接获得的产品的使用、许诺销售、销售、进口等行为的实施地;外观设计专利产品的制造、销售、进口等行为的实施地;假冒他人专利的行为实施地。上述侵权行为的侵权结果发生地。”
2.根据此规定，如果品牌方选择向人民法院起诉的话，那么就应当向侵权行为地或者被告住所地的省、自治区、直辖市人民政府所在地的中级人民法院起诉。
三、品牌方若对起诉没有把握，可以请第三方维权机构代理或协助
品牌方如果缺乏起诉经验，或对维权结果感到不满，可以请第三方维权机构代理或协助。第三方机构有专业的律师团队，能根据实际情况为品牌方制定合理的起诉方案，并且有风险担保，品牌方在维权时可将其纳入考虑范围。
最后、品牌控价打假及知识产权维权方案推荐
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通过知识产权，或者其他侵权行为，投诉举报或起诉侵权店铺，强制下架删除其商品链接，或让其调整价格。
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[ 免责声明：市场有风险，选择需谨慎。此文属于商城众网登载的商业信息，文章内容不代表本平台的观点和立场，不作买卖及投资依据，仅供参考。文中涉及的图片等内容如有侵权，请前往本站右侧栏的“意见反馈”进行举报，一经查实，本站将立刻删除。]上一篇：淘宝用什么办法投诉发明专利侵权（3个实用技巧分享） 下一篇：复刻蓝气球哪个厂的好，听听专业人士推荐推荐品牌资讯
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