打开互联网搜索页面,输入“如何投诉平安保险”,你会发现投诉的搜索链接与“代理退保”的搜索链接一样多,什么是“代理退保”呢?保险投诉都与它有关吗?
“代理退保”是指代理全额退保,不法分子通过夸张宣传,怂恿客户退保并承诺“全额退款”,期间非法收集客户个人信息,引导客户套路保险公司,收取客户的高额的手续费,在退保后为客户转介绍另一保险以获取佣金,或者为客户转介绍“高理财收益”产品以获取佣金,期间,客户的个人信息可能会被不法分子几经转手买卖,存在泄露风险,套路满满。
“代理退保”几经异化、多次演变后,其运作模式已呈现黑色产业链,不法分子由零星操作专为集团操作,扰乱保险市场正常经营秩序,损害消费者合法权益。
2020年4月,银保监会官网发文指出,“代理退保”行为隐藏至少以下三种风险:
第一种是是失去正常保险保障风险。消费者未来再次投保时可能将面临重新计算等待期、保费上涨、除外责任甚至被拒保的风险。
第二种是是资金受损或遭受诈骗风险。退保前不法分子要求消费者支付高额手续费或缴纳定金,退保后劝说消费者“退旧投新”以赚取佣金;利用其所掌握的消费者银行卡及身份证复印件等截留侵占消费者的退保资金;甚至劝说消费者参与“高理财收益产品,参与”非法集资。
第三种是是个人信息泄露风险。不法分子与消费者签订所谓的服务协议,要求消费者提供身份证、保单、银行卡、联系方式等涉及消费者隐私的敏感信息。客户个人信息可能会被不法分子反复利用。
那么,遇到“代理退保”不法分子应该怎么办呢?我们又该如何投诉平安保险呢?不用怕,银保监会和保险公司都在行动。
除了银保监会对“代理退保”的多次风险提示,平安保险为了保护客户的切身利益,对内,加强业务员的教育,提高业务员的素质水平;对外,多次通过不同的方式,不同的渠道,提高消费者的金融意识,保护好自己的钱袋子与保险权益。
此外,平安保险还推出了消费者直达专线,一键直达,纯人工服务,7×24小时在线,全天候服务客户。当客户对于保险有任何疑问时,都能随时随地连接上平安保险的专业人员,为客户解疑答惑,及时地给予客户帮助。平安,与客户站在一起,共同击退“代理退保”的不法分子。
如何投诉平安保险?请谨记400直达专线。客户个人也要提高防范意识,提高警惕,保护好自己的切身利益哦。
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商业保险公司被消费者退保保单的情况是非常普遍的，哪怕是像国寿、平安这样的大牌保险公司，而我们退保本身就是跟保险公司解除商业保险合同，那么你知道平安保险退保可以退多少钱吗?我们退保到底应该如何申请呢?来看看文章针对平安退保的话题专享内容吧!
一、平安保险退保可以退多少钱
平安保险退保，我们一般是不能直接退回全额保费的，为了维系保险市场上的秩序稳定，保险法针对退保的退还约定如下：
1、还在犹豫期内的平安保险退保，是可以退回全款已交保费的，仅仅扣除工本费;
2、过了犹豫期的平安保单，如果缴费未满两年的话，我们退保是退回产品的已交保费和退保手续费的差额的;
3、针对已经满两年缴费期间的产品退保，我们退保平安产品退还的是产品的累计现金价值。
二、平安保险退保怎么退
平安保险退保要怎么退的问题，跟我们选择的退保渠道有关，不过操作都是非常简单的：
1、通过线上渠道来退保，我们的操作是通过线上平台来完成的，比如平安金管家app，我们下载后完成登录，找到想要退保的产品，进入保单责任的详情页面，联系在线客服就可以按照客服的操作提示来完成退保申请;
2、通过线下渠道来退保的话，我们可以先联系95511口头申请，确认可退之后准备相关资料，提交到办理退保的客户服务中心网点，等待柜面人员的审核和办理，之后等待退保金额返还入账就可以了。
三、平安保险退保需要哪些资料
退保资料的齐全准备可以帮助我们尽快完成退保的办理流程，具体的资料包括了：
投保人的身份证原件、待退保的保险合同的原件、保单的最近一期的缴费凭证、退保申请的保险合同解除申请书、保单退保金额返还的收款账户信息。
如果我们退保的申请不是投保人本人办理的话，还需要投保人签字一份退保办理授权书，之后由代办人携带到退保网点办理就可以了。
以上就文章梳理的关于平安保险退保可以退多少钱的相关内容，我们的退保损失往往会比较大，因为过了犹豫期就只能退还产品的现金价值额度了。接受退保损失的情况下，办理退保的手续是非常简单的，完善准备好所需的资料可以加快退保的办理流程哦!
哪些情况可以全额退保？
如果我过了犹豫期，想退保是否还能全额退保呢?其实如果销售过程中代理人有违规操作还是有机会全额退保的。那么具体有哪些情况呢?
关键词： 平安保险
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