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发布于 2022年03月25日 17:39
投诉编号： 17358209569
投诉对象：
京东客服
投诉问题： 不予退款
投诉要求： 退款,赔偿,道歉,作出处罚
涉诉金额： 79元
投诉进度：已回复
补充投诉
03-25 20:10:57
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商家处理中
03-25 17:41:48
已分配商家 京东客服
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03-25 17:41:48
发起投诉
03-25 17:39:01
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+1京东买了手写版因为打了电话3次没接(是连续3次)，所以京东快递员没有问过我就帮我退货了！请问快递员有权力帮客户做决定吗？请问当天联系不上晚上就做退货，不能放回站点吗？京东客服赔偿了2000京豆，但我这手写版是急着用呀！另外如果有客户低价抢了货物，快递员因为联系不上私自退回，差价谁来赔？另外，打快递员电话沟通无果，打京东客服投诉后，收到这位快递员电话亲切“问候”了！出于人道，姓名和电话我马赛克了}