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汽车保险费用计算：第一步,车险购买了以后要弄清楚自己吗所购买的各项险种的详细保护权益。人身财产都是必须投保的。不同的保险公司的保险条款也要有所了解,不同的保险公司,保险条款会有所不同,比如,A保险公司将爆炸等一球的车辆损失排除在保险赔偿之外,B公司将自然灾害等排除在外,不同之处细小,却又是和总要的。第二步,了解所投保的保险公司对于哪些损失是不提供理赔的,千万不要忘记。可以极大的避免理赔过程中被保险人和保险公司的纠纷问题。如玻璃单独破碎和车身划痕,这两项在大部分保险公司的保险责任中都是免除责任,因此需要在附加险上投保。车险计算方法：1.车辆损失险保费=基本保险费+本险种保险金额×费率2.第三者责任险保费=固定档次赔偿限额对应的固定保险费3.全车盗抢险保费=车辆实际价值×费率4.新增加设备损失险保费=本险种保险金额×费率5.玻璃单独破碎险保费=新车购置价×费率6.自燃损失险保费=本险种保险金额×费率7.车上责任险保费=本险种赔偿限额×费率8.车载货物掉落责任险保费=本险种赔偿限额×费率9.不计免赔特约险保费=(车辆损失险保险费+第三者责任险保险费)×费率除了通过以上的汽车保险费用计算公式为爱车手动计算报价之外,网上车险计算器同样是汽车保险费用计算的一项快速方式,车主在投保车险知识完全可以提前通过网上渠道为爱车计算报价,再与保险公司交涉投保事宜。下期的节目中将会给大家介绍一下终身寿险产品,欢迎大家及时关注！
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在线计算器同样是汽车费用计算的一项快速方式,车主在投保车险知识完全可以提前通过网上渠道为爱车计算报价,再与交涉投保事宜。太平洋车险计算器是集团为广大车主推出的一个方便的费的计算工具,车主通过车险计算器可以大致甚至精确计算出自己投保车险需要缴纳多少钱。太平洋车险的特色1、机动车辆商业险产品特色：中国太平洋股份有限公司的神行车保机动车辆保险是国内优质的品牌车辆保险。神行车保机动车保险即电话营销专用产品在传统产品的基础上,提供更低的价格、更好的服务。行业车险产品包括机动车损失险、三者险、车上人员责任险、盗抢险、车损免赔额特约险、玻璃单独破碎险、车身油漆单独损伤险和基本险不计免赔特约险等。2、机动产品特色：机动车交通事故责任强制保险向您提供的是因交通事故造成的对受害人损害赔偿责任风险的基本保障。每辆机动车只能投保一份机动车交通事故责任强制保险,请不要重复投保。
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电话买便宜吗？电话车险是为用户推出的一种便捷车险购买方式。用户可以通过拨打特批的电话购买车险。客服专员与用户通过电话咨询用户信息,用户告知相关信息后,公司进行核保,并通过上门收费、网上收费的方式完成收费,并派送保单。电话买车险的优缺点电话车险优点：1.费用相对便宜。保监会规定,电话车险可以在7折限折令的基础上,费率再降15%。2.价格透明、公开。由于电话车险采用集中运营的方式,报价统一规范,因此车主可以享受到公道、透明的价格体系。3.足不出户就可办理。车主只需致电相关保险公司的电话销售中心,工作人员就可根据车主的要求予以报价。如果车主决定投保,当地的保险公司会派人上门提供保单,并通过现金支付或移动POS机刷卡方式缴费,保费到账后会有专人上门递送保单。电话车险缺点：1.理赔必须亲自办理。采用电话投保,发生意外后的理赔必须车主自行办理。若有不了解,只能通过致电保险公司客服电话来寻求帮助,缺少了代理人这一环节,也就得不到直接的专业性服务。2.容易出现理赔纠纷。电话车险由于在整个操作过程中并不是当面完成的,保险公司派人上门服务,由于时间仓促,可能出现疏漏,日后出险,就难免出现纠纷了。车主在决定投保电话车险时,不妨多家比较。由于各个公司的项目基础费率存在差异,保监会规定的基础费率可以在一定区间内调整,各个公司的选择有所不同,因此最后保费的价格也会有差距。除了直接按照保监会规定的折扣比例统一报价,电话车险的投保电话均有录音,车主可随时要求复查自己投保时的录音。值得注意的是,一些保险中介代理公司、代理人也通过电话向车主推销车险,这便是 山寨电销 ,并非真正的电销车险产品。
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　　汽车购买者在买车后马上就面临着一个重要的问题。很多车主都知道很多保险公司现在只说了一件事，实际上只做了一件事。一些保险公司在理赔时甚至拒绝支付赔偿金，从而使消费者的利益遭受了巨大的损失，他们选择这样做，保险费在不同渠道之间差别很大。那么如果选择性价比最高的方案，车险一年多少钱呢？我们看看下文。
　　不同保险组合的价格也不同。车辆保险分为交通强制保险和商业保险，交通强制保险是一种国家规定的强制购买保险。全国统一的第一年基本价格为六元以下的私家车950元，未来的保费与交通违规相关。商业险又分为三者责任险、车损险、盗抢险、不计免赔险等基本险及附加险，采取自愿购买的原则，车主可以按照自己的需求选购，根据自己的实际情况进行合理购买。
　　车险一年多少？不同车主对于自己车辆的车险需求也不同，价格自然就不一样。如自燃的情况通常是发生在旧车老车上，新车就可以不购买自燃险；但是夏天爱车处在高温地区的话，自燃的可能性就会增加，此时自燃险又是必需的险种了。漏投有风险，多投同样不推荐。多投会造成金钱浪费，所以合理搭配险种很重要，合理的险种方案不仅使爱车行驶保障，还可以省一笔钱。
　　面对各种车险的条款、各种保费的计算公式、各种费率的浮动方案，车主想要精打细算难免头痛，但为了爱车只能硬着头皮算车辆保险一年多少钱，可是一旦算错，整个险种搭配方案的优化也就前功尽弃。现在网络上有许多车险计算器很便利。但小编要提醒车主，毕竟保费是随着车辆出险记录进行浮动的，要想清楚地知道车辆保险一年多少钱，不能仅仅依靠网上某些没有可信度的计算器。
　　车险一年多少钱呢？我们来细细算一下。首先，车险一年多少钱与车价密切相关，车价越高的汽车自然所缴纳的保费也就越高，价值百万的豪车每年的保费至少要2、3万元，而价值几万元的小排量私家车可能只需要2、3千元。这其中的巨大差异主要体现在车损险、盗抢险等险种上，而类似于三者险这样的固定费率险种，则有可能出现奥迪与奥拓保费相同的情况。
　　此外，即将出台的新的汽车税和船舶税将对大量车辆征收高额税，这将进一步增加车主年度固定支出。第二，一年的保险金额与保险的类型密切相关。同一辆车，如果投保的险种越多，车险保费自然也就越高，这个很容易理解，但如何选择合适的投保方案着实需要费一番脑筋，这是因为很可能车主多投的一些险种是没有必要的。
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　　汽车保险费用一年多少钱?保险是保障车主权益的帮手，车主都想购买齐全，但考虑到自己的经济承受能力，购买时都是选择一些自己最需要的险种，因为一年的保险费用可不便宜。下面按照15万的新车车价计算，选择大部分车主常用的三种方案计算保险费用，仅供各位参考。
　　1、最低方案：交强险+第三者险(50万)
　　交强险一年的费用是950元，第三者险(50万)是1472元，总共2422元。该方案是最经济的，除了缴纳强险外，就交第三者险，非常适合车价不高或是经济稍欠宽裕的车主。其实，最低的方案还有一个，就是只买交强险，其他一概不买。但是极少有人会这样买保险的，暂时可以忽略。
　　2、基本方案：交强险+第三者险(50万)+车损险
　　交强险一年的费用是950元，第三者险(50万)是1472元，车损险2459元，总共4881元。这个方案相对第一种增加了车损险，主要是一些新车车主或经济较为宽裕的车主。
　　3、通用方案：交强险+第三者险(100万)+车损险+不计免赔+整车盗抢险
　　这个方案一般都是4S店帮车主购买的所谓全险，交强险一年的费用是950元，第三者险(100万)是1917元，车损险2459元，不计免赔(三 者+车损+盗抢)是739.4元，总共6065.4元。这个主要是针对新车或车价稍贵的车主，经济宽裕的车主选择这个保险也是不错的选择。
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近日,太平洋保险及其两家子公司太平洋财产保险股份有限公司和太平洋人寿的在线服务共同推出网上保险直接贷款业务,开通网上保险服务的绿色通道,努力实现行业领先的互联网保险服务。据介绍,所谓保单贷款,是在保险合同有效期内,该政策具有一定的现金价值,可以由投保人向保险公司申请贷款,贷款额度相当于80％的时间的政策已经有一个现金价值。如果消费者有寿险保单,它可以作为融资的一种手段。该政策的贷款在线服务,提供贷款时间短（半年）,利率低（通常比房贷利率更低）,这个程序是方便（在线处理的全过程,而无需营业大厅）,贷款快速（五个工作日）,没有限制（根据贷款的保单现金价值,越多的保单贷款）等。只需访问的太平洋保险保单贷款的官方网站就可以查询贷款按照提示进行操作。而太平洋保险车险计算方法是其中的一个部分,对于这些部分的检测是根据一定规定的。在我国的不同地区,太平洋保险有许多分支,其中分支是太平洋保险的许多分支之一,在这些分支公司,发展非常迅速,在这种快速发展的模式下迅速发展起来的影子。在南部地区,太平洋保险的发展非常迅速,在这些地方,太平洋保险公司的发展是非常值得关注的。随着这些公司的发展,公司的成长速度是非常方便的。随着中国社会经济的发展,到现在,人们的生活水平有了很大的提高,而且随着人们生活水平的提高,人们开始关注起自己的保险业务。在我们的生活中,总会遇到这样的事故,因此,对于我们当前的社会生活中,购买合适的保险是非常值得关注的。购买保险是非常值得做的事情,所以买保险是一件非常好的事情。
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不少车主表示对车险的计算不是很清楚。虽然一般情况下,我们不太会需要自己计算汽车的保险费用。但是学多一种技能,心理还是更有底气的嘛。下面总结各种车险的计算方法,帮你计算车险费用,当然还有一些详细的需要考虑的因素,学习下车险计算。
车险计算的九个等式： 1.车辆损失险保费=基本保险费+本险种保险金额 费率 2.第三者责任险保费=固定档次赔偿限额对应的固定保险费 3.全车盗抢险保费=车辆实际价值 费率 4.新增加设备损失险保费=本险种保险金额 费率 5.玻璃单独破碎险保费=新车购置价 费率 6.自燃损失险保费=本险种保险金额 费率 7.车上责任险保费=本险种赔偿限额 费率 8.车载货物掉落责任险保费=本险种赔偿限额 费率 9.不计免赔特约险保费=(车辆损失险保险费+第三者责任险费) 费率 汽车保险计算器 ,汽车保险费计算还必须考虑两个因素： 一、车主(人)因素 1. 年龄：不同年龄层保费不同,30岁至60岁以下最为便宜,再依序为60岁以上、25岁至30岁以下、20岁至25岁以下,20岁以下为最贵。当车主为法人时,则固定依30岁至60岁以下之男性费率计算。2. 性别：相同的年龄层,男性保费较女性为贵。 二、车辆因素 1. 使用性质：自用小保费最为便宜,再依序为自用小、及其他车辆。 2. 厂牌型式：车价愈高保费愈贵,且相同价格之国产车保费较进口车便宜。 3. 肇事理赔次数：理赔次数愈多保费愈贵,相对地若没有肇事理赔次数,则保费愈便宜。 比较和计算汽车保险价格计算和汽车保险费与我们的计算器汽车保险价格计算和汽车保险 全国车险计算 国内唯一可以精确计算18家保险公司,全国36个省、自治区、直辖市和计划单列市车险保费报价的开放式车险计算平台。汽车保险作为一个相对专业的服务产品,每位车主都曾经历过混乱的汽车保险报价,每个车主都在期待一个既方便、又安全,同时还能避免干扰的车险服务方式,欢迎大家到盛大车险。 计算器各个保险公司的提供的算法不同,所以有时候需要多加车险计算对比之后才知道哪个车险比较划算,有时候也需要自己来计算下车险费用,所以学习车险计算 可以帮我们了解最划算的车险投保方式。
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汽车保险计算要领： 保险(包括贸易险) 1.车损险:车价×0.9%+根蒂根基保险费(342元) 2.小三责任险:脱险理赔20万元固定保险费952元。 3.车最尊的坐位位人员险:为每座位10000元保险金额,10000×0.29×座位数. 4.全车盗抢险:车价×0.42% 5.玻璃破损险:车价×0.12% 6.车损险不计较免赔额:车损险保险费×15% 7.小三不计较免赔额:小三责任险保险费×15% 8.交强险:950元 车辆的购置税实行从价定率的计税方法,税率为10％。车辆购置税应纳税额＝计税价格×税率。其中,购买自用车辆的计税价格为纳税人支付给销售者的全部价款和价外费用,不包括增值税税款。价外费用是指,销售方价外向购买方收取的基金、集资费、返还利润、补贴、违约金（延期付款利息）和手续费、包装费、储存费、优质费、运输装卸费、保管费、代收款项、代垫款项以及其他各种性质的价外收费； 进口自用车辆的计税价格＝关税完税价格＋关税＋消费税
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发布：2021-02-04}

　　1、央行发布数字银行卡标准，明确支付企业权责　　2、蚂蚁消费金融：花呗“账单助手”使用者达2.4亿人　　3、数据资产入表规定正式落地　　4、经营贷利率跌破3%，银行“卷起来了”　　5、银行“货币零钱组合”流动性风险引监管关注　　6、24家消金公司参会，加快建立异常维权信息共享机制　　7、杭州数据交易所揭牌！　　8、蚂蚁集团“创新科技总部”落地北京海淀　　9、募资20亿港元，阿里的港澳大湾区Web3布局已初现峥嵘　　10、雷军：小米研发大模型的方向是轻量化和本地部署　　01　　央行发布数字银行卡标准，明确支付企业权责　　8月25日讯，近日，人民银行发布《数字银行卡技术要求》，并于7月25日正式实施。《要求》规定了通过银行卡派生数字凭据实现银行卡数字化应用的相关技术要求，明确了数字银行卡技术体系架构、数字凭据关键控制过程、数字凭据应用流程、数字银行卡安全要求、公钥认证体系及其他要求等内容。（移动支付网）　　首个数字普惠领域金融行业标准出台　　8月15日，《人民日报》刊文报道国内首个《银行业普惠金融业务数字化模式规范》（JT/T0269—2023）金融行业标准出台。中国人民银行近日发布《银行业普惠金融业务数字化模式规范》（JT/T0269—2023）金融行业标准），该标准由人民银行金融消费权益保护局、中国建设银行联合立项，并会同其他金融机构，历经3年时间，对银行业金融机构以数字化模式开展普惠金融业务制定规范，是国内首个数字普惠领域的金融行业标准。（人民日报）　　8月份LPR公布：5年期维持在4.2%不变，1年期降10个基点　　8月21日讯，中国人民银行授权全国银行间同业拆借中心公布，2023年8月21日贷款市场报价利率（LPR）为：1年期LPR为3.45%，5年期以上LPR为4.2%。以上LPR在下一次发布LPR之前有效。　　三部门联合推动落实“认房不认贷”　　8月25日，住房城乡建设部、中国人民银行、国家金融监管总局三部门联合印发了《关于优化个人住房贷款中住房套数认定标准的通知》，推动落实购买首套房贷款“认房不用认贷”政策措施。通知明确，居民家庭（包括借款人、配偶及未成年子女）申请贷款购买商品住房时，家庭成员在当地名下无成套住房的，不论是否已利用贷款购买过住房，银行业金融机构均按首套住房执行住房信贷政策。此项政策作为政策工具，纳入“一城一策”工具箱，供城市自主选用。(新华社)　　四部门印发新产业标准化实施方案，未来产业聚焦元宇宙、生成式AI等领域　　8月22日，工信部等四部门发布关于印发《新产业标准化领航工程实施方案（2023─2035年）》的通知。《实施方案》主要聚焦新兴产业与未来产业标准化工作，形成“8+9”的新产业标准化重点领域。其中，新兴产业聚焦新一代信息技术、新能源、新材料、高端装备、新能源汽车、绿色环保等8大领域；未来产业聚焦元宇宙、脑机接口、量子信息、人形机器人、生成式人工智能等9大领域。（工信部）　　中央网信办开展2023年区块链创新应用案例征集　　8月21日，为推进国家区块链创新应用试点工作，总结推广我国区块链技术与产业融合创新的优秀经验做法，促进区块链技术和经济社会发展的深度融合，在中央网信办信息化发展局的指导下，中央网信办数据与技术保障中心开展区块链创新应用案例征集，征集时间为2023年8月21日至9月10日，征集内容以区块链技术与产业融合发展为主题，围绕创新产品、创新应用、创新服务模式等方向，分为实体经济、社会治理、民生服务、金融科技等主题。（网信中国）　　金融监管总局发文要求进一步规范银行代理渠道业务　　8月23日讯，记者获悉，金融监管总局近日向多家人身险公司送达了《关于规范银行代理渠道保险产品的通知》，以进一步规范银行代理渠道业务，严格落实按规定使用经备案的产品条款和费率的监管要求。根据通知，各公司通过银行代理销售的产品，应当审慎合理地确定费用假设，结合公司实际，根据发展水平、盈利状况、管理能力等，细化完善费用结构。（证券时报）　　数据资产入表规定正式落地　　8月23日讯，为规范企业数据资源相关会计处理，强化相关会计信息披露，近日，财政部制定印发了《企业数据资源相关会计处理暂行规定》，自2024年1月1日起施行。数据资产入表是数据生产要素化必须的制度性安排，将是数字经济发展中的里程碑式事件，对活跃数据要素市场具有重大意义。（21财经）　　上海数交所发布“繁荣计划”，面向全国数商推出亿元补贴　　8月21日讯，上海数据交易所发布“数据要素市场繁荣计划”，将面向全国范围内的数据要素市场相关企业，推出关于开展促进数据要素流通专项激励资金的方案，拟设立一亿元人民币的专项激励资金，以繁荣数商生态、活跃场内交易，充分激发数据要素市场活力。一是首次登记挂牌补贴，数据产品供方企业在上海数交所首次登记并挂牌的，按照每家不超过10万元的额度给予一次性补贴。二是数据产品交易示范补贴，对符合一定交易合同数量且达成相应交易额的数据产品供需方企业给予相应激励资金。三是优质数商培育补贴，鼓励数商更多、更好地为场内交易主体进行多元服务，活跃场内交易。（上证报）　　上海网信办召开理财小贷类平台分类指导会，促进行业规范发展　　8月21日，为进一步帮助上海属地理财小贷类平台健康规范发展，上海网信办召开理财小贷类平台分类指导会（第二十四期），市金融工作党委有关部门同志参会。会上，上海网信办结合典型违规案例宣讲《网络安全法》《个人信息保护法》《金融信息服务管理规定》等法律法规，要求对社区互动、用户账号等环节加强审核把关，确保金融信息真实、客观、合法；对个人信息加强保护，防范“过度采、强制要、诱导取、违规用”等问题。市金融工作党委有关部门同志要求参会企业开展金融业务时要严格遵守政策法规，按照监管要求展业。（上海网信办）　　重庆出台银保业支持“双倍增”行动方案　　8月21日讯，近日，重庆市科技局、国家金融监督管理总局重庆监管局近日联合印发《关于重庆银行业保险业支持高新技术企业和科技型企业“双倍增”行动方案（2023—2027年）的通知》，推出十条具体举措，持续提升科创金融服务质效。《通知》明确，到2027年，重庆市高新技术企业和科技型企业融资能级、保障水平、供给结构将实现新突破，高新技术企业融资余额年均增长超20%、保险金额较2022年翻一番、信用贷款占比提升至30%，科技型企业融资余额迈上8000亿元新台阶、保险金额突破80000亿元、中长期贷款占比提升至65%。（重庆市科技局）　　北京将加强互联网诊疗监管！严禁使用AI自动生成处方　　8月21日讯，北京市卫健委日前牵头组织制定了《北京市互联网诊疗监管实施办法（试行）》，并向社会公开征求意见，公众可于9月16日前向市卫健委反馈意见。根据办法：医疗机构开展互联网诊疗活动要加强药品管理，严禁使用人工智能等自动生成处方，严禁在处方开具前向患者提供药品。　　02　　蚂蚁消费金融：花呗“账单助手”使用者达2.4亿人　　8月24日，蚂蚁消费金融旗下品牌花呗公布“账单助手”上线两周年数据：使用者达2.4亿人，其中超过1亿人为“90后”。从地区看，上海、广州、深圳、北京、成都、杭州、东莞、重庆、苏州、武汉是使用“账单助手”人数最多的城市。据了解，未来花呗“账单助手”还会进行更多的探索和尝试：包括周期规律性的账单健康测评、如何帮助用户管理自身的多头借贷等。(21世纪经济报道)　　仅一年，中通支付再换负责人　　8月24日讯，中通旗下第三方支付机构中通支付有限公司于近日发生工商信息变更，其法定代表人由彭勃变更为武悔。不久前，中通支付才完成公司名称等变更。　　资料显示，彭勃从2022年8月开始担任中通支付的法定代表人，彼时同步发生变更的还有高级管理、地址等一系列信息。公开信息显示，彭勃还在中通生活（北京）科技有限公司、重庆中通电商通科技有限公司等两家企业担任高管，而这两家企业都由中通数科商务服务有限公司（以下简称“中通数科”）100%控股。中通数科目前的实际控制人则为中通快递集团副总裁、中通国际董事长赖建昌。（移动支付网）　　经营贷利率跌破3%，银行“卷起来了”　　8月24日讯，中国证券报记者调研了解到，当前部分地区的经营贷利率已调降至3%以下，国有行、股份行的经营贷利率最低可达2.9%。专家指出，包括经营贷在内的个人贷款利率下降是一种趋势，但后续经营贷利率的进一步下调空间有限。银行需严控经营贷的资金流向，防止相关资金流入房地产等。（中国证券报）　　瑞丰银行拟投资入股两家省内农商行　　8月22日，瑞丰银行（601528.SH）公告称，该行董事会通过投资入股浙江苍南农商行、浙江诸暨农商行两家银行的议案。对于投资入股两家省内农商行的原因，瑞丰银行表示，主要是为了进一步优化战略布局，提升经济效益，此次拟通过协议转让、拍卖受让等方式受让浙江苍南农商行、浙江诸暨农商行的股份，总额均不超过两家农商行股本总额的9.8%。　　银行“货币零钱组合”流动性风险引监管关注　　8月23日讯，多家理财子公司人士透露，近期接到监管窗口指导，提及“货币零钱组合”这一类产品，指出这一类产品投向5-80只理财产品/货币基金，规避了单只现金管理类产品每天1万元的快速赎回上限，蕴藏流动性风险，加剧了金融市场风险。　　“目前监管还未出台明确的整改要求，所以多家银行并未下架或者整改此类产品，但监管对于货币零钱组合‘智能拆单’的底层风险已经有所了解。未来具体怎么改，譬如说是要求投向5只以下的货币基金，还是先下架此类产品，还没有明确定论。”一位国有大行理财子公司人士表示。（21财经）　　招商银行创新数字化特色服务　　8月20日，记者从招商银行南通分行了解到，该行创新提供数字化特色服务，实现“单据免提交+线上全流程”一站式业务办理。根据南通招行方案，企业通过网银即可线上全流程办理外债收入境内支付业务，且无需事前逐笔提供业务材料，仅需事后网银在线提交抽检资料，企业汇款效率和便捷性大大提升。（中国经济网）　　日照银行约7.5亿股股权变更获批　　8月21日讯，日前，国家金融监督管理总局官网显示，监管已批复同意山东港口投资控股有限公司受让山东港口日照港集团有限公司、日照港集团岚山港务有限公司分别持有的日照银行7.44亿股、0.06亿股股份。受让完成后，山东港口投控集团持有日照银行约7.5亿股股份，占该行总股本的13.31%，成为该行第二大股东。　　24家消金公司参会，加快建立异常维权信息共享机制　　8月22日讯，据中国互联网金融协会消息，近日协会在京召开互联网金融行业（消金公司专场）异常维权应对工作座谈会，24家消费金融公司负责消费者教育和权益保护工作的相关负责人参加了会议。　　会议研究讨论了《严重影响互联网金融从业机构正常运营的异常维权应对指南》。参会代表认为，当前非法职业代理投诉、恶意投诉等呈多发高发态势，制定相关的应对指南极为迫切，应当按照“合法合规、先易后难”的原则，加快建立异常维权信息共享机制以及网络异常维权信息快速处理机制。（中国互联网金融协会）　　杭州数据交易所揭牌！　　8月23日下午，“中国数谷”2023杭州峰会（夏季）在杭州高新区（滨江）举行。会上，杭州数据交易所揭牌，标志着杭州在推动数据要素市场化配置改革之路上迈出重要一步，对杭州促进数据要素高效流通使用、充分释放数据要素价值红利、赋能实体经济高质量发展具有历史性意义。（数据交易网）　　03　　蚂蚁集团“创新科技总部”落地北京海淀　　8月24日讯，据蚂蚁集团微信公号，今天，北京市海淀区与蚂蚁集团签署战略合作协议，蚂蚁将在海淀区设立创新科技总部，布局覆盖安全科技、移动科技、SaaS服务等多个领域。创新科技总部还将下设数字科技研发中心和蚂蚁技术研究院，重点开展基础和前沿技术研究。此外，海淀区和蚂蚁集团还将在发展数字经济、服务数字社会等领域展开全面合作。　　募资20亿港元，阿里的港澳大湾区Web3布局已初现峥嵘　　8月25日讯，本周，泛亚风险投资（VC）公司Gobi Partners宣布，AEF大湾区基金（AEF GBA）完成等值20亿元（约2.56亿美元）的募集目标，阿里巴巴旗下非营利性基金会阿里巴巴香港创业者基金（AEF）为AEF GBA的主要投资者，据了解AEF GBA的其他投资者还包括汇丰银行及恒生银行，该基金将由Gobi Partners GBA管理。阿里巴巴如此大动作很快引起了包括香港在内的Web3社区关注，因为无论从时间点、还是融资规模都可以看出，阿里的港澳大湾区Web3布局已初现峥嵘。（Bitkoala考拉财经）　　雷军：小米研发大模型的方向是轻量化和本地部署　　8月25日，据公众号“雷军”消息，小米雷军表示，小米做大模型的思路和很多公司不太一样，选择主力突破的是轻量化和本地部署。目前小米自研的13亿参数的端侧模型已经在手机端跑通，部分场景效果媲美60亿模型在云端的运算结果。与早些时候市场上放出的手机端大模型的方案相比，小米会调整模型结构和参数大小，适配各种芯片在内存和算力上的特点，致力于达到功耗、推理速度和生成效果的最佳平衡。（雷军官微）　　小米汽车进入生产阶段　　8月24日讯，小米造车迎来重大进展。近日有传闻称，小米已经获得造车资质，针对此消息，小米官方暂未置评。不过，新浪科技从小米供应商处获悉，小米汽车工厂近日已开启工人招聘，开放了涂装操作工、电池车间操作工等多个岗位。这意味着小米汽车即将进入生产阶段，同时侧面印证了上述传闻的可靠性。一位为小米汽车工厂提供招聘服务的供应商向新浪科技透露，今年8月起，小米开始对外开放汽车工厂普工招聘。目前缺口超过100人，并且招聘流程十分快速。(新浪科技)　　小米：小爱同学大模型内测名额将在下周继续开放　　8月25日讯，小米语音助手小爱同学发布通知称，为了让更多的米粉用户参与到小爱大模型内测体验中来，将在下周继续开放内测名额。报名审核通过的用户将收到小米社区站内消息推送。（站长之家）　　华为宣布“CANTIAN”引擎开源　　8月25日讯，在2023华为数据存储用户精英论坛上，华为正式宣布开源“CANTIAN”引擎。华为表示，“CANTIAN”引擎将坚定支持PG、MySQL开源社区及相关商业数据库，增强存算分离和多读多写能力，推动国产数据库向多主架构升级。华为将与数据库产业伙伴打造“分布式架构+集中式体验”的平替Oracle的数据库存储解决方案。(界面新闻)　　阿里云开源通义千问多模态大模型Qwen-VL　　8月25日讯，阿里云推出大规模视觉语言模型Qwen-VL，并对其直接开源。Qwen-VL以通义千问70亿参数模型Qwen-7B为基座语言模型研发，支持图文输入。相较于此前的VL模型，Qwen-VL除了具备基本的图文识别、描述、问答及对话能力之外，还新增了视觉定位、图像中文字理解等能力，可用于知识问答、图像标题生成、图像问答、文档问答、细粒度视觉定位等场景。（科创板日报）　　快手大模型“快意”开启内测　　8月21日讯，8月16日，快手关联公司北京达佳互联信息技术有限公司申请注册多枚“快意”“快意千寻”“快意丹青”等商标，国际分类涉及科学仪器、广告销售等，当前商标状态均为申请中。据报道，今日，快手自研大模型“快意”开启内测。快手方面表示，“快意”大模型在内容创作、信息咨询和数学解题上已接近ChatGPT的能力水平。　　昆仑万维发布国内第一款AI搜索产品　　8月23日讯，据昆仑万维官微消息，昆仑万维正式推出国内第一款融入大语言模型的搜索引擎——天工AI搜索，并开启内测申请。昆仑万维认为传统搜索已到了奇点时刻，陈旧的体验需要被颠覆、被改变。而天工AI搜索作为国内第一款应用级的落地产品，也将助推传统搜索跨越式迈入AI时代。（昆仑万维官微）　　百度将在10月17日发布多款AI原生应用　　8月21日讯，百度宣布，10月17日，以“生成未来（PROMPT THE WORLD）”为主题的Baidu World 2023将在北京首钢园举办。百度将发布多款AI原生应用，介绍大模型最新进展，全面展现百度最新成果。数据显示，文心一言自今年3月发布至今，熟练掌握的创作体裁超过200个，内容丰富度是发布初期的1.6倍，思维链长度是初期的2.1倍，知识点覆盖达到初期的8.3倍。（IT之家）　　小红书整合电商业务与直播业务，成立新一级部门　　8月22日，小红书整合了电商业务与直播业务，组建了全新的交易部，成为与社区部、商业部平行的一级部门。此前，电商业务是归属于社区部之下的二级部门。小红书首席运营官柯南（薯名）兼任新部门负责人，同时她还担任商业部下属商业产品、商业技术负责人。（晚点LatePost）　　04　　招商银行上半年营收1784.60亿元，同比减少0.35%　　8月25日,招商银行公布2023年半年度报告。报告显示，上半年，招商银行实现营业收入1784.60亿元，同比减少0.35%；实现归属于母公司股东的净利润757.52亿元，同比增长9.12% ；实现净利息收入1，089.96亿元，同比增长1.21% ；实现非利息净收入694.64亿元，同比减少 2.71% ；年化后归属于母公司股东的平均总资产收益率（ROAA）和年化后归属于本行普通股股东的平均净资产收益率（ROAE）分别为1.45%和17.55%，同比分别下降0.01和0.52个百分点。(WEMONEY研究室)　　光大银行：光大银行营收765.20亿元，同比下降2.47%　　8月23日，光大银行发布2023年半年报。半年报披露，报告期内，光大银行营收765.20亿元，同比下降2.47%，归属于股东的净利润240.72亿元，同比增长3.32%。据半年报介绍，上半年，光大银行科技投入20.43亿元，占营收2.67%，同比下降4.44%；报告期末，该行科技人员3408人，占总员工的7.27%，比2022年末增长6.10%。　　中信银行上半年营收下降2.05%，净利润增长10.89%　　8月24日,中信银行发布的2023年中期业绩报告显示，今年上半年实现归属于该行股东的净利润360.67亿元，同比增长10.89%；中信银行实现营业收入1061.74亿元，营收同比下降2.05%。该行在半年报中称，在银行业净息差普遍下行，收入承压。其中，上半年中信银行利息净收入占比68.9%，同比上升0.8个百分点;非利息净收入占比 31.1%，同比下降0.8个百分点。(WEMONEY研究室)　　平安银行上半年净利润253.87亿元，同比增长14.9%　　8月23日，平安银行（000001）向深圳证券交易所提交了2023年半年度业绩报告。2023年上半年，平安银行实现营业收入886.10亿元，同比下降3.7%，主要受持续让利实体经济、市场波动等因素影响。该行实现净利润253.87亿元，同比增长14.9%。6月末，不良贷款率1.03%，较上年末下降0.02个百分点。6月末，平安银行资产总额55,005.24亿元，较上年末增长3.4%。(WEMONEY研究室)　　上海农商行：上半年实现营收138.86亿元，同比增长7.93%　　8月23日，沪农商行（SH601825）发布半年报。上半年，上海农商行实现营业收入138.86亿元，同比增长7.93%；利润总额85.94亿元，同比增长17.12%。在零售金融方面，上海农商行上半年个人客户（不含信用卡客户）2187.34万户，较上年末增长4.44%，贵宾及财富客户96.55万户，较上年末增长5.47%，零售金融资产（AUM）余额7242.27亿元，较上年末增加3.95%。　　百信银行总资产规模突破一千亿元，净利润大增42%　　8月25日讯，近日，中信银行披露了旗下百信银行2023年上半年业绩。报告期内，百信银行总资产1,016.55亿元，较上年末增长4.88%；总负债937.07亿元，较上年末增长4.72%；营业净收入23.17亿元，较上年同期上升19.61%；净利润4.79亿元，较上年同期上升41.90%；不良贷款率持续下降，拨备覆盖率进一步提高，保持了向上向好的发展态势。　　成都银行总资产突破万亿元　　8月21日讯，成都银行近日发布公告称，截至今年6月底，其总资产规模达10282.51亿元，成为西部首家迈上万亿级台阶的城商行，正式跨进全国“万亿级”城商行队列。成都银行成立于1996年12月，是四川省首家城市商业银行。（成都银行）　　信银理财上半年实现净利9.40亿，同比下降22.25%　　8月25日讯，中信银行发布2023年半年度报告，其中披露信银理财上半年部分经营业绩。截至报告期末，信银理财总资产110.91亿元，净资产103.95亿元，资本保值增值率为110%；报告期内实现营业收入14.85亿元，实现净利润9.40亿元，同比下降22.25%，净资产收益率(ROE)为19.10%，资产负债率为6.27%。　　移卡上半年实现收入20.62亿元，同比增长25.6%　　8月24日，乐刷支付母公司移卡发布2023年中期业绩报告。2023年上半年，移卡实现收入20.62亿元，同比增长25.6%；经调整EBITDA2.91亿元；同比增长317.4%。业绩表现优异主要来源于主营支付业务的大幅增长。支付服务收入同比增长44.3%至人民币18.35亿元。总支付交易量同比增长33.5%至人民币1.42万亿元，其中70.5%为基于应用程序的支付服务。预计全年GPV指引2.7万亿元至人民币2.9万亿元。　　建信消费金融业绩首曝光：上半年净亏损0.02亿元　　8月23日，建设银行公布2023年半年度报告，旗下控股子公司建信消费金融的经营情况随之披露。报告显示，6月末，建信消费金融资产总额73.83亿元，净资产71.98亿元；上半年净亏损0.02亿元。　　同程旅行2023年Q2财报：经调净利润5.9亿元，同比增长428.9%　　8月23日，同程旅行发布2023年第二季度及上半年业绩报告。财报显示，2023年二季度，同程旅行收入达28.7亿元，同比增长117.4%。经调EBITDA（税息折旧及摊销前利润）8.1亿元，同比增长175.8%。经调净利润5.9亿元，同比增长428.9%。经调整净利润率也由2022年同期的8.5%增加至20.7%。　　借助在非一线市场上的品牌与服务优势，2023年二季度，同程旅行平均月活跃用户达2.8亿，较2019年同期增长53.5%；平均月付费用户4220万，较2019年同期增长52.3%。　　友邦保险：上半年净利润22.5亿美元　　8月24日讯，友邦保险在港交所公告称，上半年净利润22.5亿美元，上半年运营利润32.7亿美元，上半年新业务价值20.3亿美元，上半年总加权保费收入22.5亿美元，上半年每股中期派息0.4229港元。　　净利润大增44%！百度"成绩单"亮眼　　8月22日，百度集团在港交所发布的2023年第二季度业绩报告显示，百度今年4-6月实现营收341亿元，同比增长15%；归属于百度的净利润（非公认会计准则）达80亿元，同比大增44%。（证券时报网）　　金山办公：上半年收入21.72亿元，同比增长21.25%　　8月23日讯，金山办公发布公告称，上半年营业收入21.72亿元，同比增长21.25%；净利润5.99亿元，同比增长15.32%。上半年，金山办公订阅业务收入16.7亿元，同比增长35%，收入占比77%，同比提升8个百分点。（36氪）　　快手：二季度营收277.4亿元，同比增长27.9%　　8月23日讯，快手发布2023年第二季度财报。财报显示，二季度快手实现营收277.4亿元，同比增长27.9%。其中，线上营销服务收入143.5亿元，同比增长30.4%，占总收入的51.7%；直播收入100亿元，同比增长16.4%；其他服务收入（含电商）34.3亿元，同比增长61.4%。　　奇富科技：二季度净营收39.1亿元人民币，分析师预期39亿元　　8月22日讯，奇富科技（原360数科）二季度净营收39.1亿元人民币，分析师预期39.0亿元。二季度调整后净营收11.5亿元人民币，分析师预期10.8亿元。二季度运营利润率30.2%。二季度现金和现金等价物52.6亿元人民币。公司可能会将2023年贷款金额指引调整为4700亿-4850亿元人民币，意味着较上年增长14%-18%；公司原本预计为4550亿-4950亿元人民币。　　宜人金科二季度财报：净利润翻一倍，金融业务仍占据主导　　8月26日讯，近日，宜人金科公布二季度未经审计财务报告。财报显示，2023年第二季度总净收入为13.242亿元，同比增长65%；净利润为5.273亿元，同比增长107%。2023上半年，累计实现净收入23.11亿元，同比增长53.4%；净利润为9.55亿元，同比增长117.54%。二季度财报中，宜人金科将原信贷科技业务和其他业务调整定位为金融服务业务和消费生活类业务。（海右财经）　　05　　美国申请破产企业数量已达去年近两倍，策略师称无需恐慌　　8月21日讯，今年美国企业破产申请数量已飙升至2010年以来的最高水平。今年前7个月，已有402家公司申请破产，几乎是2022年全年的两倍，其中包括一些知名公司，例如3B家居、卡车运输巨头Yellow、硅谷银行和Party City。但全球宏观策略师索努·瓦格塞认为，投资者不应该对最近破产申请的增加感到恐慌，原因有三个：一、债券市场并不担心；二、银行业没有拉响警报；三、更多小企业正在创办。（新浪财经）　　Meta计划推出开源AI编程软件Code Llama　　8月21日，Meta计划于本周推出开源AI软件Code Llama，旨在帮助开发人员自动生成编程代码。这款开创性的产品将挑战OpenAI和Google等科技巨头的专有软件。此外，Meta还在开发名为CodeCompose的AI辅助代码编写工具。该工具已经扩展到Meta的数万名开发人员，涵盖多种编程语言和编码界面。（站长之家）　　AI模拟芯片能效达传统芯片14倍　　8月24日讯，《自然》23日发表的研究报道了一种能效为传统数字计算机芯片14倍的人工智能（AI）模拟芯片。这一由IBM研究实验室开发的芯片在语音识别上的效率超过了通用处理器。该技术或能突破当前AI开发中因算力性能不足和效率不高而遇到的瓶颈。（财联社）　　消息称谷歌混合现实计划陷入困境　　8月24日讯，继6月份有报道称谷歌放弃了Project Iris增强现实眼镜项目后，该公司与三星合作开发的混合现实头显项目现在也面临挫折。这款内部代号为Project Moohan的设备，据称能够提供由Android平台驱动的混合现实体验。这种合作使得三星“更有可能在产品功能上发号施令”，而且该公司不希望谷歌的其他硬件部门了解该项目，担心他们可能会试图打造一个竞争产品。(Insider)}

【导语】下面小编为大家带来年度销售部年终总结（共18篇），希望大家能够受用!篇1：销售部年度总结一、改善与计划：a．产品的开发1．每个业务员要每月提供一个要开发的产品的建议。如被采用，或一定金额的奖励，与此刺激业务员多与客户沟通，积极获取产品开发的信息。2．独立开发，多与产品设计公司合作，开发系列产品。3．对模仿的产品的开发，一定要避开专利才能开发。4．对产品包装要统一风格，建立统一标识，建立品脾，这对外销合内销都有好处。b． 销售业务1．由于人民币还不断升值，对我们行业的冲击会越来越大。在营业额方面，不能要求太高，保持600-700万/月较为理想，盈利方面保证就可以了。2．出口的环境恶劣，更要做好客户的服务和维护工作。客户的服务和维护，这是出口部要重点培训的内容。3．要降低赠品订单和oem/odm的比例过大，要大力开发适合日本城，jumbo， cainz home，沃尔玛 的产品，只有这些公司会给我们提供持久稳定的订单，赠品的订单是可遇不可求的。旱 涝不均，对工厂来说，不是好事。4．列出重点客户，对这些客户执行vip客户待遇，在产品的开发，订单货期，礼品的派送的都优先出来。5．建立定期与买手通电话的制度，要求业务要积极和买手沟通，了解客户的真实意图和他们的计划，以配合他们，扩大营业额。c． 人员配置1．加强对新人的培训，让他们有良好的销售技巧和有敬业精神，如果真的容不进这个团队，要坚决辞退。2．在搬出广州后，要招一名会日文的业务。3．多举办业务间的交流会，让他们交流经验，缩小参差的水平。4．定期单独对每个业务进行沟通，了解其的心态，稳定团队。5．鼓励业务在业余时间进修，包括日文，销售技巧等，公司能给他们一定比例的报销。6．参加一些拓展活动，让他们更有团队精神。d．与工厂的合作1．对工厂的指示要清楚，让工厂严格按照销售部的指示生产，打样。2．多和工厂的主管沟通，让他们了解销售的工作，乐意配合销售部的工作。3．为配合工厂的生产进度，我部要设立一个客户资料提供和确认表，内容包括包装物料的确认，麦头，设计稿等。4．延长交货期，工厂有充足的生产世间。（促销单除外）。二、不足和挑战：a．产品的开发1．未能提供有效的产品开发的方向给工厂。2．现行的产品开发是在市场看到好的产品，买回来模仿/抄袭，对该产品专利不理解，这样的风险大，有可能开发的产品，没客户敢买/卖。3．现行的产品包装较差，设计风格不统一，无法突出我们的品牌特点。4．客户的地域划分较杂，也无法针对特定的单一市场作一个市场的产品开发，也无法一款产品适合所有市场。b． 销售业务1．总的来说，出口部的销售业绩比去年会减少，主要体现在年初一二月份的开局和年中的6月份不好，订单数量不足。订单量的不稳定，严重影响全年的销售业绩。2．外部的政策和政治环境对销售业绩影响重大，如人民币在XX年已累计升值7%，出口退税由11% 改为5%，工人的工资也大幅升了，这都影响了产品的定价，做成我们的价格体系不稳定，直接影响客户的下单意愿。按零售的定价规例，fob价的3到8倍，当产品fob单价升5%，零售价要升15%到40%， 这样大的升幅，对产品的销量是影响巨大的。3．美泰事件也对客户对中国制造有戒心加上所有的塑料产品要提供sgs证，不论对客户或工厂都是一种负担。短期内下单的意愿减少。但事后证明，这是利好，客户不敢压价太甚，他们也会找规模大的规范的工厂合作，赚安全的钱。4．赠品的订单比例过大，常规订单的比例越来越小，oem/odm的订单比例过大，自主开发的产品比例越来越小，模仿/抄袭的产品多，遇到专利的问题也多，对销售的区域有限制，影响销售量。c． 人员配置1．nico 作为我老业务，她的离开对我们有一定的影响，具体的影响要在明年初才能体现。2．目前人员配置是够用的，只是有点青黄不接的感觉，老的业务负荷过重，新的上手慢，帮不了太多忙。还有新的人性格和老的业务差异太大，较难平衡。3．新人的敬业精神不足。4．业务员的业务水平参差不平，整体影响团队的业绩。5．日本做为我厂的最重要市场，我们欠缺一名日语业务。6．我们有开周会，提供了业务之间的交流平台，对新的业务也提供培训，但总体效果不理想。d． 与工厂的合作1．总体是勉强可以，细致的地方不够。如与工厂各部门的沟通不到位，技巧欠缺，引起误会。2．客户品质的要求和产品的生产工艺的不了解，做成不良品多，有单没利润的现象多。3．工厂对样板的重视不够，做成对客户失信时，业务情绪不稳定。4．模具的模期未能按时完成，客户投诉频繁，影响业务的积极性。20xx年是一个艰苦的一年，人民币持续升值，劳动力成本的大幅提高，能源租金的价格要提高，政策正大力鼓励促进内需的市场。这都是我们出口部要面对的困难。我们要苦练内功，真正提高服务水平，加以优质的产品，我们才能打赢这场硬仗。20xx年的公司海外销售工作时历年以来发展最慢的一年，所以我们一定要看清当前的形势，在充分的了解到海外市场的前景后再做出相应的对策和计划，这样对公司的发展无疑是最有利的。作为公司的普通工作人员，我一定会看到当前的形势，我相信在公司海外销售部全体员工的集体努力下，我们的工作一定会越来越好！篇2：销售部年度总结一、xx工作总结：二、回顾这一年的工作历程：(具体数据见相关统计附件)。三、销售业绩回顾及分析：(一)业绩回顾：4、市场遗留问题基本解决。市场已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。（二）、业绩分析：1、促成业绩的正面因素：①调整营销思路，对市场费用进行承包、或是与相关人员挂钩方试进行，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。2、存在的负面因素：①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误!②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入市场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。三、费用投入的回顾和分析：(一)费用回顾：2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，周期人力成本降低，剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计)(二)费用分析：1、正面因素：①公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。2、负面因素：①没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。②市场支持费用和人员费用报销等，存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。③个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。2、关于目标：任何公司都有公司发展的目标，每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为有两点值得大家思考：一是要将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力、有需求，但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一，使得在实现公司发展目标的同时，实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中，公司会不断的发展，只有上下统一起来，步调一致，才能往前走。这就需要大家加强相互沟通，达到构建一支优秀的团队和网络的目标。二是实现目标要有一种正确的观念、方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。x说过，政策和策略是党的生命，其重要性不言而喻。在目标确定和实现的过程中，不能仅依靠经验值，要与科学的方法相结合。另外，保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。3、关于学习：有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。”我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习，不仅要注意学习的方法，更要有正确的学习态度。大家或多或少都有一种批判的吸收心态，也就是说在接受别人的观点或意见之前，带着一种质疑的态度，这是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见，即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点，然后经过自己的深思熟虑，对其观点加以批判性的接收。得组织开会和培训，公司花费金钱，同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结，如果不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待，肯定学不进去。每个人都有优点，都值得大家相互学习，如果你无法改变自己的心态，也就不会进步。我也经常对大家说，只有不断地学习、思考、总结，我们才能不断地提高和把事做好。这个过程就像下围棋一样，起初从零开始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了进展之后，对水平低的就不屑一顾，自以为是，进入一个平台期;然后慢慢也就有了对更高水平的向往，如果继续学习和总结，就逐渐有了大局观，也知道了何以舍小保大，就这样在不断的学习当中进步，其实，工作中也是一样，你需要不断地学习、充实，销售部要尽力塑造一种学习的氛围，来培养一支优秀的团队，但也不要形成教条主义和经验主义，要切记与实践相结合，学以致用，相得益彰。对以上工作总结感兴趣的朋友，可别忘记与好友分享！篇3：销售部年度总结虽然我们相处的只是短暂的几个月，担任管理的也只是短暂的3个月，我深感管理的难度越来越大。考验也越来越严峻。深感那些将自己前途及发展寄托与公司事业上的同事，及领导们给予的厚望，我感到责任重大，唯有通过加陪努力与公司共同进步来回报关心。支持我的同事及领导。今天，我们又相聚在一起。共同分享我们的成果，分析我们的不足。不断鞭策自己，使我们工作越来越好。现将本人工作详细总结如下：虽然本人上任不是多久，接触这份事业也不是很长，但也不足以可忽略所存在的问题，这些问题都是来自于客人投诉和反馈意见部门自查，问题之明显，整改之必要，主要体现反映以下几条：1、客服意识不强，客史档案的不健全。2、成本控制的力度不大，绩效管理尚未到位。3、业务人员的水平与要求还有很大的差距。4、硬件改造、设备维保力度不够，进度太慢。5、满足现状的大有人在6、设施设备不尽完善。反复出现的问题有：有些岗位员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着整体的服务质量。一、铸造团队精神，强化整合意识团队建设是自管理有效沟通的重要组织形式，以团队合作精神作为团队建设基础，以及时快速沟通作为团队建设渠道合作观念的培养，带头树立良好的工作作风，积极营造精诚团结的合作氛围，坚决反对“事不关已、高高挂起”的工作态度，彻底消除“各自为政、不闻不问”的工作现象。二、在细微服务上下功夫着力塑造优良的服务作好日常经营的同时，深入挖掘服务细节，全面提升服务档次，以客人为中心，以质量为核心，牢记“用心做事，真情服务，注重细节，追求完美”的宗旨，视客人为上帝，牢记‘客人永远是对的’观念，突出个性化和细微化服务，让客人感受到与众不同的服务特色。三、推行战略营销，稳定客源市场，从而来提高自己的业绩针对熟客加强关注度、加大回访率，加强对生客的关注度，建立和完善客史档案，要求定期对客户进行电话拜访，及时掌握客人的消费动态，深入了解宾客消费后的感受和意见，及时将客人意见反馈，并积极采取措施，适时整改。通过对工作的回顾和总结，激励鞭策着我和各位同仁能更好地振奋精神、扎实工作、发扬优点、奋发进取、更正缺点、扬长避短，以强烈的事业心和高度的责任感，为实现新一年的管理目标、业务业绩指标和工作计划而努力奋斗。篇4：销售部年度总结xx年即将过去，我来到中联水泥已经有九个多月的时间。感谢中联水泥各位领导对我的关心和信任，感谢中联水泥为我提供了发展的平台，让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去的这九个月的时光，那是我人生中最重要的一个阶段，让我学到了很多在学校里不能学到的东西。在此，我感谢四川运营管理区的各位领导，感谢安县中联、北川中联的各位领导，是您们的关心，才能让我在工作当中得心应手，学到我梦寐以求的真正本事。在公司，我主要负责协调矿山工作的各项事宜、进行前期的水泥市场调研工作、整理供应处的各项供应合同资料。随后中联水泥四川运营管理区组建营销中心，我于xx年6月17日到达北川中联水泥有限公司，正式进入四川运营管理区。根据公司安排，我被划分到德阳区域销售部，主要负责德阳片区安县袋装水泥市场的市场调研—市场开发—销售—售后服务的一系列工作，并且承担与安县中联生产基地协调的各项工作。下面我就工作情况向领导作一个简要的汇报。一、努力学习，全面提升个人素质作为一个应届毕业生，我深知欠缺工作经验和专业知识是我最大的软肋，并且“销售”这一岗位要求我必须具备专业的销售知识和良好的沟通协调能力。为达到这一要求我十分注意重视学习，不仅学习应该所具备的各项专业知识，还学习在市场上如何与客户进行沟通、报价、销售、服务。由于我是直面市场，承担着公司与客户之间一种“中转”的角色，我特别注意时刻树立自己的形象，提升自己的个人素质，展示中联水泥的良好形象。在刚接触水泥销售的时候，我对水泥销售的渠道、价格、运输环节、合作方式不是太了解，对各类商品混凝土搅拌站的方量状况、垫资情况、运营情况一无所知，对各类农村网点袋装水泥市场的需求状况、经销商经营情况、布局情况、水泥的使用情况不甚了解，甚至对所销售的产品——水泥的各种指标(如三天强度、比表面积、静浆流动度、需水量等)知之甚少。但经过这六个月的时间，我在工作和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠道的了解和掌握、对经销商的控制、对商混站的彻底了解，可以基本胜任目前所做的一系列销售工作。由于德阳区域销售部处于一个艰苦的销售环境，对我的销售技巧、销售能力有着更高、更严格的要求，所以我还需要不断地学习，以完全胜任德阳区域的销售工作。二、努力工作，顺利完成各项任务8月份，我被划分到安县和绵竹袋装水泥市场，开始一个人独立进行当地市场的销售工作。我所做的工作主要有1、进行了市场调研，熟悉了安县乡镇环境和大概的市场需求量。2、进行了市场开发，走访了安县区域绝大部分的水泥经销商，并通过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通，掌握了大量的客户资料，在每个乡镇布好了网点。3、进行了销售工作，在公司领导的正确决策下启动了安县袋装水泥市场，并取得了一定的销售成绩。4、辅助市场部，进行了安县袋装水泥市场的墙体广告寻找工作，在当地树立了中联品牌的影响力。5、做好了各类顾客的售后服务，多数客户对我抱有信心，基本未接到顾客的服务质量投诉。目前安县袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下，取得了一些成绩。虽然我发现自己能爱岗敬业、主动勤奋的工作，但由于工作经验的欠缺，仍有许多地方需要我去完善，不断努力并力求做到更好的地方，这主要体现在以下几个方面1、对安县区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应，在竞争上处于滞后状态，往往在销售工作上处于被动。2、对于客户的控制及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后，丢失了少部分客户。3、对于销售渠道的掌控和市场的规范还不是很到位，导致客户出现一些小小抱怨。4、在工作中思想较为单纯，工作方法较为简单，看待问题有时比较片面，在处理一些问题上还不够冷静。篇5：销售部年度总结XX年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。在XX年当中，坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如；广播电台、报刊杂志、、、、等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面；制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：1.销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。2．对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。3.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。5.销售人员的素质形象、业务知识不高。个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。（长久下去会影响公司的形象、和声誉）一．市场分析市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会。二．XX年工作计划在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1）建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。2）完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。3）提高人员的素质、业务能力。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。4）建立新的销售模式与渠道。把握好制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。5）顾全大局服从公司战略。今后，在做出每一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的发展，篇6：销售部年度总结一、个人信息二、20xx年工作总结（文字、数据、图表）人生就好像是一条路，我们在前行的过程中会遇到许多的十字路口，求学、就业、婚姻算是人生最重要的三个抉择了，所以对选定路的一定要坚持到底，既然选择了远方就要风雨兼程，否则便会在半路迷失自我，走着走着，就忘了当初的选择和最初的梦想??时光如梭，转眼已到了20xx年年末，来公司快六个月了，虽然时间不长，但是对于我来说却非常重要。这是我人生的一个过渡期—从学校过渡到社会，从“老师说”过渡到“老板说”，从象牙塔过渡到弱肉强食的社会。不过在经理、主管和同事的引导下，这个过渡还算平稳，虽然还没有结束，但至少有个好的开始。工作时间虽短，但我却学了些新东西，也体会到了社会工作于学校学习的不同。一开始我是以样销售管理部机管理人员应聘入公司的，一个月后经过一次调岗**，最后定职为济南柳工销售管理部区域管理员，我的主要工作内容总结如下：（注：请根据20xx年度您所在岗位的各项工作内容详细罗列总结，尽量以数据、图表结合文字的形式直观体现。）三、20xx年工作中存在问题通过一年来，自己参与的各项工作情况，我认识到团队的力量和自我的不足。尤其是线上员工吵闹事件以来，我都在对自己进行反思，希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变自己身上一些局限和我自己展现的因素，改变原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己，对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己，这些在我以往的工作经历中都是没有的，都是在吵闹事件以后自己有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有（一）沟通不够人和人交往，最大是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同志顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认真去想过。在经历了这些以后，才发觉同事的的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，反复的沟通，达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。（二）工作中缺乏创新思维不管是日常生活中还是工作中，人们需要相互协助，相互帮助，只有这样才能更好的干好工作，充分发挥每个的潜力。通过一年来，自己合作的部门和同事，他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助，从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀职工，真正的优秀职工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望各级领导和所有同事其能够帮助我一同发现问题、解决问题。四、20xx年的工作规划20xx年即将远去，面对20xx年的工作，新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里，我从个人的角度谈谈自己20xx年要为工作的努力：（一）蜕变任何改变对于一个人都是艰难的。我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式或思路。在这方面，我认为自己已经在慢慢尝试和接受新的转变，例如与各个部门、同事间的的工作配合，工作流程、方法的采纳等，但是仍然存在不足的地方。我的成长、工作和生活经历让我习惯性的去一个人完成某项事件或任务，这样的结果会有两种：要么顺利完结，要么被遇到的困难打到。因为一个人的能力、精力毕竟是有限的，而对自己尚在不具备成熟处理问题的条件下，个人的力量就更显单薄了。20xx年对我来说，正确的蜕变很重要。要改变的问题很多，首先就是意识。纵观我们公司的发展历程，和其他公司的差距越来越大，如何多争取定单，促进公司的发展。意识转变能反作用自己的行为。写出来分析是对自己的警示，提醒自己需要树立深刻的危机意识，认识到问题是蜕变的第一步。其次就是行动，在行动中时刻提醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎么样才能做得更好。（二）提高公司的发展形势的客观原因不用过多描述，因为任何公司的发展都要经历这样那样的曲折道路，我想有部分来自，自身原因，说明从我们各条线的工作人员自身还有需要改进和加强的地方。这要求勤练内功，提高个人的专业知识和操作技巧，保证质量。对于我们一个作业员来说，勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。（三）发扬有时候觉得自己很幸运能从事电子这个行业，从开始工作到现在已经有近4年的时间了，从开始做基层员工到线长，期间明白了很多道理也认识了很多朋友，有时候也会去想如果自己离开这个行业又会去做什么呢？想来想去，自己对这个行业不舍的原因之一就是结识了许多真心帮助我的朋友。我想对于自己从事工作领域来说，我的工作重心将是继续做好各项工作，让自己起带头作用。保持和发扬与他们良好沟通的渠道，主动积极的提出问题和解决问题。这是一项持续性的工作，同样也容不得丝毫的怠慢。最后我要感谢各位局领导给我这个机会，同时给予我的工作重担，让我在20xx年经历了更多，我也不可能完美的总结过去的一年；我们没有回到过去的能力，但我们却有改变未来的能力！其次要感谢所有帮助支持我的每一位同事，是他们身体力行的帮助和一如既往的支持，让我一步一步的走到了今天。过去的一年，让我体会最深的真诚的对待自己的工作和周围的每一个人，以友善之心面对自己从事的每一件小事，对待每一个同事，要以力求精致的态度为自己的目标，尽自己最大努力，去力求向完美的结果靠近。我想这些对我来说，都是一种激励和鞭笞，走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。最后提前祝大家元旦快乐，相信你们的明天会更加美好！（注：请根据您在公司的任职履历和工作经验，对个人在部门或公司的职业发展做出规划，或提出您的个人发展期望，可不拘泥于现有岗位。）篇7：销售部年度总结20xx年4月8日，我进入**公司实习，鉴于我实习期间有很多不足之处，领导又让我实习一个月，很感谢领导多给我这一次机会。经过这四个月的实习，让我对我的岗位有了初步的了解，也对自己有了深刻的认识。一、对**公司的印象。**公司，领导：徐领导，赵领导。同事：小于，小郑。**公司就像是一个家一样，给人家一样的温暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。二、工作内容1.工作伊始，对专业知识进行了解和学习。如铜的各国牌号，材质标准，技术标准。2.前两个月，在网上寻找客户，如汽车散热器，开关弹片，led支架，冲压端子，插片，高频加热设备，互感器，五金机械，等等产品的生产商，然后摘录下来，登记成表。3.打电话。寻找表中可能会用铜带的客户，给他们打电话，询问他们的情况。看用什么材质，什么型号，什么状态的铜带，有多少用量，记得留下他们的联系方式，如：QQ。4.后两个月，领导把一些客户交到我的手中。有骏业，万安达，正标，安卡，鹏得五金，广隆，灵龙。我负责这些客户的沟通。包括催货，发货(发货时检查一下)，确认货到没货，客户的一些问题和领导反映。5.还有一些其他工作，如：记每天铜价，网上宣传。三、工作感想1.对自己的对自己的岗位有了初步的认识。我现在的工作就是做好领导的筛子。给他挑选有潜力的客户。并且做好公司与客户之间的沟通。2.看到小于的工作状态，使我感触很多。觉得她做什么事都是一把好手。做任何事都很认真。也让我明白了，文员不是简单的往凳子上一坐，听听电话，发发文件就可以，需要的是眼活手快、会写能跑。因此，今后我要加强这方面的锻炼与学习。向小于看齐。3.以往自己有点懒，两耳不闻窗外事。经过同事和领导的帮助，自己渐渐的适应了新的工作环境，也学到了学校书本上没有的知识--与同事相处的方法和积极地工作态度。也学会了主动与同事交流，听取同事对自己的批评和建议。四、个人收获。这四个月的实习让我收获很多，主要可总结为以下几点：1.每次发过传真后，过三五分钟都要打电话跟本人确认她收到没有。随时跟进客户的货出来没有，什么时候发，货到了没有。这些教会了我做事，做人都要有责任心。对自己负责，对公司负责，对客户负责。这样别人才能更信任你。2.对于一些敏感客户，说话要注意措辞，语气。由于我现在对公司情况不是特别清楚，加上也没有打电话的经验。说话记得要严谨。所以我学会了多听多学。听小于，领导是怎么和客户谈的。他们怎么谈交期，谈汇款。他们怎么处理客户的问题。只有多听多学才能进步。3.有的时候我太过专注做自己的事，有时也不是太专注，是没有听别人讲电话的习惯。所以有时小于，领导他们打电话自己也不是很注意。所以会有这情况出现“我刚才打电话你没听见吗?”。所以我又学会了，当办公室来电话时，我放下手里的工作，听听有什么事。这不是什么坏习惯，因为大家的工作都是息息相关的，都有联系。所以很有可能他们打电话的内容会涉及到自己的工作。4.刚开始时，接电话总是忘问对方是谁，以致于后来领导问，谁打来的，或是要回电话都不知道给谁回。所以接电话也是要学习的。谁打来的，打谁，有什么事，有什么联系方式都是要记录的。5.学会了做付款通知，材质报告，小于也在不不厌其烦的给我检查，纠正。也都会了我如果做合同，销合用。学会了看SGS报告。6.学会了沟通，我的客户如果联系方式或地址有变动要及时与小郑沟通。客户有订货，催催货，等和小于沟通。客户有什么问题或需要和领导沟通。7.对每个客户的联系人，付款方式，订的什么货，交期什么时候，货路上需要多少天都要有印象。8.学会了对事情要有统筹安排。哪天做什么事，都要有规划。9.和同事相处的都很开心，最大的收获就是得到了同事的帮助，和同事相处融洽，收获了好朋友。五、认识自己的不足。经过四个月的实习，收获良多，同时也认识到自己的不足。在工作上，有时比较粗心大意，不够细心，有时干事谨慎有余，以至于缩手缩脚。1)一次换标签，我把批号都写成了1-1.纠其原因就是大意。因为大意，没把标签的批号看得重要，只注意别把型号，规格写错，就忽略了批号。没用动脑子。2)还有就是做事慌。尤其是自己负责，怕做不好，怕让大家着急，结果就自己急了，结果反而做不好了。就像灵龙发货换标签那次，小霍和付师傅等着打包，还有领导看着，心里就慌了，加上是第一次自己做，就慌了。做事慌是因为没有经验，所以没有自信。所以容易出错，而且都是低级错误。我认为这些在后期是可以通过锻炼改正的。3)有时出错多了，就过分小心了，一点小事也不敢做了，怕出错。所以有时会事事问，不免有时会让人觉得烦。我觉得这是一个很不好的现象。也是自己的一个弱点。怕挨骂，怕担责任。不过以后我会改进的。没有错误怎么会有改进，不犯错误又怎么知道什么是对的。不挨骂就更不知道自己错在哪，更不会对自己有全面的认识。4)打电话不积极。虽然每天都有打电话的规划，但是每次要打时总是要先盯着电话几分钟。感觉很难。有时办公室里太安静，大家都在忙自己的事，这时我就不想破坏这种气氛。也不好意思打。有时办公室里大家都在说话，也不想打了。小于总是很忙，不少时候，总是有电话打进来。而且小于的座机对电话干扰挺大的，她那一通电话，这个电话上就听不清对方说什么了。所以我总是想“下一分钟再打吧”。这心里很明白这是个极差的事情。我的工作内容就是这两大块。客户这边我不担心，给客户打电话，确认传真什么的我从来没有这种感觉。就是打陌生电话时，我觉得还是心里没底。说白了就是不知道电话通了以后会怎么样。但是当打几个电话后，或是有时问出有效信息后，反而有时有一种上瘾的感觉，想再打一个。就是每天打第一个电话时很难。5)做事缺乏主动性。领导说一句就做一句。今天提散热器，就找散热的生产厂商，记录，做表，打电话。别的，以前的就不管了。明天提变压器，这几天就一直忙变压器，就不管散热器了。这也是一个不好的习惯。以后改，一定改。六、今后努力的方向。1、加强相关业务知识的学习，打电话技巧，与客户沟通技巧，处理问题的方法等。2.学习会计。艺多不压身，各个行业都是相关的。对自己的工作也会有所帮助。3、爱岗敬业。向小于学习，把公司的事当成自己的事，做事细心，用心。4.做事细心，谨慎，踏实。避免低级错误的发生。5.提高工作主动性。对工作投入。通过四个月的实习，我有付出也有收获，在领导和同事们的指导帮助下，我已适应了公司的工作环境。我清楚的感觉到自己在成长、在成熟。但同时，也深深的体会到众多的不足，如由于工作时间不长，对待自己的工作并不是很得心应手及由于自己年龄轻，在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。在今后的工作中，我会继续保持良好的心态，摆正学习者的位置，努力学习工作，勤于思考，找出不足，进一步熟悉分公司业务，针对性深化理论学习，并加强锻炼独立解决事务的能力，争取实现“质”的飞跃，为企业的发展做出自己的贡献。篇8：销售部年度总结春去冬来，转瞬间，历史即将掀开新的一页，来到龙洋公司快3年了，在龙洋也算一名老员工，作为公司的一名老员工。我深深的感受到龙洋公司之蓬勃发展的热气，及拼搏向上的精神，在这三年里我学会到了很多同时也懂了很多，从一个什么也不懂的销售顾问，到今天的月销年销售冠军，首先我要感谢丛总给我展现自我和学习的平台，让我能够有学习和发展的空间，其次我要感谢郑经理和马主管对我工作的的支持与帮助，正因为有了你们的帮助，补冲我的不足，我才能够一点点的的进步，取的今天好的成绩，下面我把自己这一年的工作和学习情况，做一下总结，销售部是企业的一个门面，一个窗口，我们的一言一行都代表我门的企业，所以我无论是在工作还是平时生活都高要求的要求自己的言行，在高素质的基础上还要更要加强自己的专业知识和专业技能，要想做为一名优秀合格的销售顾问，必须能够了解和吃透竞争车行的动态，说出他的不足之处，要做到人有我有，人有我优，经过这几年的磨练，使我更加成熟，无论是谈客户还是了解客户心理都有了很大的提高，回顾过去忙碌的工作，每谈成一个客户，非凡是那些不好谈非凡叼难的客户，到最后的成交，都对自己是一种磨练。同时也是一种挑战，现在看，过去的之一时期，尽管在工作的各个方面既有欣慰，也有遗憾，但有一点是值得肯定的，我们真诚的付出了，说到这里我想多说几句，我们在平时工作中应该怀着颗感的心去对待每一个你接待的用户，不要把他们当成一个生疏人，或者是一个普通的客户，当作朋友，亲人，只要你真诚的付出，才会换来客户的你的信任，和肯定，这是我在海马的摸索和经验，记得伟大的乔基拉德说过，要想要客户相信你的车首先要相信你的人，我认为是很有道理的。我相信只要我们真诚付出了就一定会有回报。总之销售部是一个不段成长的部门，我喜欢在这个岗位工作，同时也是也个锻炼人的好部们，我有幸伴随它成长，它让我一个涉世未深的人，深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本质工作，那就是相互之间的协作，一个人可以才华横溢，但是没有其他人的协助，评一人之力是什么也做不了的，所以我们要体现团队精神，因为我们龙洋公司是一个整体，一个大家庭，龙洋公司的全体员工就象兄弟姐妹一样，团结合作，我也在工作中学到了许多专业知识，和做人道理。所以无论是岗位日常工作还是领导交代下来的任务，我都力求做到尽善尽美。尽管有时也很累，但也体验到苦中有乐，累中得到的是收获，我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚持的基础。我也深知，工作中自己还有很多的不足，例如：业务知识上，还没有达到精益求精的要求，工作有时过急过乱，缺乏深入细致工作等，我要在以后工作中努力克服不足，改正缺点，加强锻炼，以出色的表现为公司作出贡献。篇9：销售部年度总结过去的一年，是酒店全年营收及利润指标完成得较为差强人意的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。现将个人工作汇报如下：一、20xx年主要完成工作：1.客房营业收入：酒店全年完成营收入为5521962元，全年客房入住29827间，全年客房平均出租率为68%，年均房价185.13元/间夜。2.锦园私房菜餐厅全年营业收入3656967.6元，其中折扣金额为318216.25元，代金卷60216元，菜品赠送8232.10元，免零金额3874.25元，酒店赠送午餐代金券金额600元，免单金额14354元，宴请金额2797元，实收金额为3248462元，实收金额包括：（1）昆明新颐侨江投资有限公司职工餐票549单合计75376元。（2）会员卡消费1225单合计826890元。（3）挂账454单合计181656元。（4）现金6602单合计1414964元。（5）定金挂账4单3300元。（6）银行卡1785单合计652513元。（7）宴请3单合计2797元。（8）美团网329单71956元。（9）大众点评网49单11182元。（10）百度糯米网44单10625元。锦园私房菜餐厅全年消费单数10474单，全年总用餐人数68894人，全年月平均消费270705.16元，全年单均消费310.14元，全年人均消费47.15元。3.昆明新颐侨江投资有限公司1月份至12月份收款合计288133元。4.全年酒店驻店公司电费统计收款工作。5.酒店全年优惠活动、节日促销客房等策划、宣传广告制作。场地布置工作。6.锦园私房菜餐厅全年优惠活动、节日促销活动策划、宣传广告制作、场地布置工作。7.酒店微信公众服务号平台对燎原商贸中心，昆明锦都大酒店，昆明锦园私房菜餐厅进行活动宣传。8.与各部门协力，加强酒店网络销售，于携程、艺龙、去哪等大型主流订房网站负责人联系对接，提高酒店网络订房量，提高酒店入住率。9.与各部门协力，到昆明各大旅行社进行走访联系，在酒店淡季入住率低时增加团队房，提高酒店入住率。10.与美团网、大众点评网、百度糯米网合作对锦园私房菜团购网络销售。二．不足之处和改进办法1. 主要的工作以提高协议客户、散客入住、网络入住率为主，增加协议客户，散客、网络客人的销售工作，虽然现在受因大环境政策的影响，周边新开酒店数量多，但我们存在我们自身的优势，在维系好老客户的同时，要不断的新增协议客户，增加网络入住！2. 因全国经济大环境影响，酒店协议客户入住量相比前几年大量下滑，现网络销售必定是以后时代的主要销售渠道之一，网络订房的客人不容忽视，多与网络订房网站人员进行沟通联系，多参加了解拓宽网络销售渠道，使网络订房数量有一个新的提高。3. 锦园私房菜餐厅和酒店客户资源相互共同整合，提高客户质量，加深客户对我们酒店和餐厅的了解，提高销售水平，提高酒店和餐厅整体销售营业额。4. 锦园私房菜餐厅在团购网络上加强销售，提高团购销售利润，不断推出新菜品，多想吸引顾客的新活动，把团购客户资源变为餐厅自己的客户，增加餐厅的知名度和营业额。5. 锦园私房菜餐厅上年度菜品折扣金额为318216.25元，在客源积累到一定程度时要控制好折扣力度，促销活动时不但要保障营销活动的吸引力，还要同时提高餐厅利润。6. 锦园私房菜要钻研推出特色菜品，特价菜品。提高服务质量、菜品质量，只有不断创新才能赢得商机。7. 客房的价格也应随行就市，根据淡、旺季，与不同的客源市场的特点，制定较为灵活的价格策略首先对周边同档次酒店进行市场调查，准确的掌握旅游市场的信息和动态，以及周边酒店入住率分析竞争形势，给酒店提供准确的参考数据，调整酒店销售策略，提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时根据旅游市场淡旺季提前做出相应的销售计划，提出自己的促销方案，与老客户加强联系与沟通同时建立新的客户。8. 20xx年要根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案，综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房、餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位，以最大限度的吸引顾客，从而保障酒店经营目标的完成。9. 加强部门间的沟通协作，建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。在销售团队中要积极主动地与各部门进行沟通协作，相互配合。以一个整体面对顾客，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。我们不奢望尽善尽美，但希望销售部在新的一年里，酒店、餐厅的各项工作都有起色，有突破，有创新，最终要有不错的业绩。我会努力的！我相信，只要努力了，一定就会有丰硕的成果和收获！总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。销售部：雷毅篇10： 销售部年度总结1、处理每月办公用品的申请、保管好、登记好。2、完成了销售相关部门的报送各项资料。3、完成《商品房买卖合同》等相关资料的备案和归档工作。4、办理客户相关按揭的申报工作。今后对自己的要求：1、敬业，要用积极的态度去工作，选择了这份工作，就要尽职尽责去完成。2、细致，要严格要求自己，后勤是细致的活，我必须认真、细致。3、责任心，工作对我来说，就是一种责任，我有义尽心去做，工作的好坏，决定人对工作的责任心。4、效率，要求自己把一些复杂的事情变成简单，给自己定时、定期，尽力在最短的时间内完成。5、保密性，后勤工作具有很大的保密性，对销售情况、数据、客户、公司资料等保密性，并要熟悉地产开发的全套流程。从我进入亚泰地产销售部半年来，在这些工作中，难免也有一些不快乐的事情，但我也会因为情绪而影响我的工作，，我想只要把心态调整好，以积极、健康的情绪来面对自己的工作，在困难与挑战中发现乐趣。我作为销售部后勤的一员，我深深觉到自己身肩重任。自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，严格要求自己。加强自己的专业知识学习。广泛了解整个房地产全套流程及市场的动态。珍惜公司给我学习的机会，在今后的工作中，我要努力做好自己的本职工作。篇11： 销售部月度总结我是今年2月1号来到XX酒店工作的，在进入贵店之前我有过对酒的销售经验，仅凭对销售工作的热情，为了迅速融入到促销的这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习对酒品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和酒方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习酒品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高，同时也存在不少的缺点： 对于酒的销售了解的还不够深入，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。3、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周 ，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为我们金种子酒的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。篇12：销售部年度总结X年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，税率大调整，人民币不断升值……在这样的大背景下，外贸在XX年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了，又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。一回忆过去1.对新销售区域的拓展。以越南市场为重点开拓市场，培养了3个新客户，到XX年底止，总计销售金额为28万美金。从XX年1月起，一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。2.注重品牌意识。一个企业的发展壮大，品牌力量起着非常大的推动作用。XX年成功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡，就目前来说，销售情况良好。3.对老客户的优质服务。重点为乌克兰客户XX和意大利客户YY的跟踪和服务。XX在XX年销售金额总计为32万美金，面对XX年欧洲对EU2标准的实施，历时6个月，25CC汽油锯问题现也得到了解决。二总结现在1.产品质量有待进一步的提高。无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨，质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者，新产品的开发周期过长，就产生了老产品不成熟，新产品又不敢推荐的怪现象。2.跟单工作的艰难。按照公司以往的生产周期，一般为30-35天。以XX年来衡量，远远超过这个周期。我们的推迟交货，直接影响到客户的销售计划，这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是，每每到发货时，不是这种机器少一台就是那种机器少两台，不仅对工作带来了非常大的麻烦，客户那边更是不好交代。三展望未来海外市场的开拓没有终点，XX年对于XX年来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长，而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的，XX年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患，死于安乐，如果XX年注定是狂风骤雨，那么请让它来得更猛烈些吧。我坚信，在拓展海外市场上，我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌；其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将“某某”品牌进入产品中；再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传；另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己“某某”品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光；最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题；如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理；我们也不能忘记crm（客户关系管理）的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们！1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题；出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在20xx年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升；东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是20xx年的销售额有望达到18万美元（卡玛斯外协为主）；东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然20xx年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展；2、西欧地区：意大利和德国市场在20xx年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额；英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失；此外经过20xx年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高；基于此，我认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的lpr，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升；3、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想；目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，20xx年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单；但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金；突尼斯客户的贸易额也由去年的九千多增到一万美金；随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额；4、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代理某某x公司负责管理销售区域，我司监督；目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户；现行主导销售产品是制动分泵；销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金；初步预计20xx年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战；5、中东市场：20xx年有贸易来往的中东客户（阿联酋、伊朗、以色列）共计11个客户；20xx年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额12万余美元，在业绩上都高于去年的产值；随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚pride总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额；篇13：销售部年度总结一、市场概况和全年工作情况概要XX年我主要负责xx扬中市场。在公司领导的带领下，我严格要求自己，踏踏实实的落实自己本职工作。常跑终端，了解市场和产品动销情况，协助客户业务员进行产品铺货，维护迎驾产品排面和价格，了解竞品信息。维护好和客户的客情关系，调动客户销售迎驾的积极性。严格执行公司各项规章制度。落实各种报表，积极盘存、清理客户各种费用。加大客户售后服务质量，各类通知及时通知客户，已批的申请及时复印给客户签字并使办事处留存。各类公司文件、承诺函等也及时存档保管。以市场为导向，进一步提升自己的业务知识和业务技能。在扬中市场上我锻炼了自己，自己的业务能力得到了提升，自己的责任心变得更强。当然，我的工作也有很多不足。XX年3月底我接手扬中市场，面对的困难重重，扬中市场较小，x万人口，x个乡镇。扬中客户代理的白酒品牌众多，而且主要是以中高档酒团购为主，国家限制三公消费的政策对此影响大。同时前期广告等在扬中市场投入较少，迎驾知名度不高，品牌影响力不大，市场竞争力不足，美誉度不高，消费者自点率不多。扬中低档酒铺市率较高但动销极慢。扬中白酒市场竞争激烈，主要传统强势品牌白酒有：今世缘系列、洋河蓝色经典系列、双沟系列等。近年强势增长的新品牌有五粮醇、泸州老窖等。洋河系列、双沟珍宝坊、五粮醇蓝淡雅、郎牌系列等针对家宴、婚喜宴常年进行买一瓶赠一瓶本品品尝酒的促销活动，效果很好，市场占有率大，迎驾难以与之竞争。XX年对公司对扬中市场金、xx的支持政策是全年的一瓶送一瓶的家宴政策，而XX年无此政策，一系列因素导致扬中客户库存较大，XX年遗留的费用账资金多，回款较少，高档酒下滑明显。如XX年十二年发货x瓶，XX年则只有x瓶。XX年1*6xx发货x瓶，而XX年发货只有x瓶。面对困难，我没有失去信心，而是花功夫想办法去解决。总的工作思路是渠道精细化、重点乡镇销量突破，分区域依次推进、个别品项销量突破。面对高档酒团购渠道的不利销售局面，我重点加强流通渠道建设，用陈列奖励和进货奖励双重方式提高流通渠道和c、d类酒店渠道中低档酒市场占有率和知名度，分区域依次推进，加强氛围营造，实现三星百年、一品香和陈窖等中低档酒销量突破，弥补整体市场下滑的份额。其中一品香和陈窖增长比较明显，XX年扬中一品香发货x瓶，而XX年是2400瓶。XX年扬中陈窖发货量x瓶，而XX年发货量是x瓶。另一方面，我也制定金、xx流通和团购渠道的一些政策，说服和鞭策客户去执行，进一步消化前几年的积压的金、xx的较多的库存，为XX年金、xx有销量打下基础。二、XX年分季度工作情况汇报（一）、一至三月业务情况汇报1至3月本人负责xx市场xx天地圆酒业，税后回款为x万，上年同期税后回款x万，比去年同期增长x%，其中xx发货x瓶，比去年同期x瓶增长x%，金星发货x瓶，比去年同期x瓶增长x%，三星发货x瓶，去年同期没有发货。一至三月本人主要工作为：落实春节促销活动，三星和酒坊严格落实拿货送烟的方案，销量大增。另外主要针对xx单个产品进行销量和品牌突破，流通渠道申请开展了拿十箱xx送昆明、丽江、大理三日游活动。酒店渠道，申请开展了酒店现金订购三箱xx送x桶福临门大豆油活动进行渠道铺货。金星方面，向公司申请了x%返点的团购政策，用于宴请，赠酒和客情维护。还向公司申请了春节联谊会的费用支持，宣传了品牌，保证了客户单月回款x万。另外还选择一些有影响力的龙头酒店、商超进行了进场销售。根据酒店、商超的不同位置、生意状况等采取了灵活多样的投入形式，如现金投入和账扣等。而且优化龙头酒店、商超的陈列面，价格标签落实到位，维护好客情关系，用灵活多样的方式带动市场销售氛围。选择了市场上一批生意好、位置佳的酒店、二批制作了精良的、上档次的门头店招，起到了良好的宣传效果，营造了迎驾的销售氛围。（二）、四至六月业务情况汇报本人调往负责扬中市场。做好与扬中客户沟通交流，了解客户产品线、价格情况和市场动销情况，分析各项数据，建立和维护与客户的客情关系。调研扬中金星、xx、三星等产品的动销情况。调研主要竞品洋河青瓷的进商超价、零售价、进酒店价、酒店售价，活动政策等情况。协助客户业务员迎驾产品铺货，维护产品价格。根据市场特殊性以及目前形势变化，酒店采取一店一个策略，即针对酒店不需要开瓶费的，采取x%返利政策政策终端，提高酒店老板积极性主动推动迎驾，还需要开瓶费的酒店我们按原来方案执行，金星，xx除公司基本奖外，我们另外支持金星x元每瓶，xx元每瓶，提高酒店服务员积极性来推动金星，xx销售。流通渠道，也根据店的大小，把准备铺市的终端细分化b类x家,c类75家来开展春耕计划，这样有效地抢占市场网点的占有率和曝光率，同时提升迎驾的市场覆盖面，提高终端商有利润空间，使其积极主动推销迎驾，推动客户做好市场细分化。另外针对xx产品，分别开展针对零售网点老板和消费者促销拉动（对终端老板实行送旅游活动，对消费者进行贴标，x瓶送一包玉溪烟，费用由客户承担）。在端午节期间开展陈窖、古酒的中低档酒促销拉动（陈窖实行x箱送一条红南京烟，古酒实行x箱送一瓶陈窖的活动）。其他的主要工作是维持三星价格，向客户宣传新的价格体系，继续选择位置较好的店面做门头广告，利用好迎驾报等资源，加强品牌宣传和氛围营造。篇14：销售部总结在不知不觉中，20xx年已经走过，加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里，从一名置业顾问一步步晋升为销售经理，我不断的学习的知识并积累了很多的经验，也同时锻炼和提高了业务本事，这让自我的人生多了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的增加了一份人生的阅历。能够说在XX的这段时间中，收获颇多，感触颇多。在那里，十分感激公司的每一位领导和同仁的帮忙和指导，此刻已能独立完成本职工作，现对目前的工作做以下总结。一、任务完成今年实际完成销售认购签约回款佣金的情景和竞争对手的比较的情景。二、团队管理方面1.招聘面试方面自我在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自我也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟着面试者讲太多，正是因为自我的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部部门增添了不少麻烦。2.团队培训工作没有计划的培训，培训目的的不明确，培训前没有系统的准备对团队的打造目标不够明确比较笼统，培训的计划做的也比较笼统，所以在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心境。对于培训没有一个长期统筹安排和布置，自我也没有提前做好充足的准备工作。自我不但没有得到锻炼，更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训，导致新人学习难度增大，老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。3.监督、督促工作方面的很多事情都是及时的安排下去，可是没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的事情做的不梦想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题，自我很少去督促和检查他们的来电来客，导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很梦想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。4.及时总结学习方面的当工作期间遇到必须难题的时候，自我很少去总结学习更谈不上将自我总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候，总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那，因而重复的问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自我却不做总结和传授。5.公司制度的执行和落实方面的例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款，从而导致了其它置业顾问心理不平衡，给管理工作带来了必须的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚，对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为，所以对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自我都因为种种原因执行和落实不到位，更谈不上让自我的团队按照制度去严格要求自我。6.销售一线工作出现的问题敏感性由于销售一线工作灵活多变，所以需要根据实际情景及时制定出相应的制度策略。在这方面自我的主动进取意识存在很大的欠缺，总是习惯于领导将工作安排完事以后自我才去执行，不动脑子去想过多事情，从而使很多工作做起来很被动。7.团队之间的沟通以往也认真制定过与工作人员之间的沟通计划，可是实施一段时间后便抛向脑后，因为各种原因落下了，在置业顾问提成方面因为没有事先沟通，向团队说明公司的情景，导致了一些小的情景发展，不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。经过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。三、案场管理方面1.案场谈客监督及把握方面当问题客户出现的时候，自我都想办法及时给予解决，在案场自我也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导，同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围，常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握，从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自我都及时给予点评，并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技巧。2.案场问题客户处理方面当出现问题客户的时候自我都很有耐心的给予解释和解决，减少了异议客户，增加了客户对公司的信任感和认同感。四、执行力方面我深刻的意识到自我办事比较拖沓，总有一种不到最终一刻绝不完成的想法，所以对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖，深知自我拖沓的习惯害人害己，自我也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。在公司工作的这段时间里，深知自我身上存在各种各样的问题和不足，在以后的日子里我要给自我进行重新定位，振奋信心、坚持本色、重燃活力，在改掉自我不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的本事，并做出了以下工作计划。1.首先在个人心态方面不仅仅好好调整，无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共，共渡难关。用自我的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。2.其次对于个人在团队管理上存在的不足自我要制定出详细的团队管理目标和实施方案。3.学习招聘面试方面的技巧，重视每次的招聘面试工作，每次在面试之前都要设计出面试的方案，尽可能为公司吸纳和留住优秀人才。4.在培训工作方面，制定出详细的培训方针和大纲，每个月末都要根据实际情景做出下个月详细的培训计划，针对新人和老人区别做出培训计划。并尽努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度，并严格按照管理制度去执行，无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢牢记住“管理即是严格的爱”。5.针对自我的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。6.关于监督督促工作在春节前也要构成制度，有奖有罚奖罚分明。7.关于执行力不足问题，制定出关于执行力不到位的奖罚措施，争取任何事情到达，高质量的去完成。关于做事拖沓问题，自我要从每一天上班开始锻炼，要求自我每一天上班必提前20分钟到项目部，制定来源罚措施由秘书监督进行处罚。都说公司是自我的第二个家，既然是家，没有谁有理由不爱自我的家，在这个家里我一向都是，忠诚可靠，乐于奉献，一切以公司利益为出发点，忠于职守，不以权谋私，敢于管理，尽心尽力，尽职尽责，管的公平、公正、一视同仁，心胸宽广，宽容善待他人，任人为贤。进取热情、充满活力。用自我的热情去感染自我的下属，关心他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的，我也有很多的不足之处，在执行力方面的欠缺，有时候性格的过于温和，对团队管理经验的不足，以及和下属沟通的欠缺，都给工作的进行带来了必须的困扰。作为一名销售经理，想好更好的发展，这些缺点和不足都需要一一的克服和解决，我有信心能够很好的解决。学习犹如逆水行舟，不进则退，深刻的认识到自身知识水平有限及本事的不足，对未来我充满着期待和信心，相信在公司领导不断的批评和指导下我会提高的更快，变的更加成熟。篇15：销售部总结XX年，26岁，离迈入27岁的岁月已经剩下不到一个月的时间。XX年，依然是孤独的一年，贫困潦倒的一年，做事风格柔弱的一年，撸啊撸的一年。XX年1月4日，没有得到可以珍爱一生一世的爱情，2月14日，也没有手捧玫瑰，殷勤得献给某个心仪的女孩，等到3月19日一个毫无纪念意义的日子里，第一次送给女孩一大束玫瑰，结果短暂的交往无疾而终；8月8日再次看到恋情的希望，8月15日工作大的变化，再次压力重重，始终还是单身。12月24日平安夜，又开始给小姑娘发暧昧短信。这一周晚上很多时间都和我爸在一起，心里感觉挺好。工作进度经过XX年4个月漫长的寒冬，今年前半年更多的时候是在工作的过程中所获得的希望和成就，月工资虽然也不高，但是足以让我这个刚刚迈向销售工作半年的新人感到了一定的喜悦，凡事勤奋，终能够获得报酬。开始和客户交谈的战战兢兢，无论是工程上还是临潼的经销商，都令我感到有一定的交往难度。其实三月和四月两个月，虽然也拿到了一些绩效，其实从本质上说，算是经销商在养我。给自己设定的目标自然是要让经销商获得利益，要让我自己获得工作中的成就感，当我能够以我的本事壮大经销商的实力的时候，做事肯定也会更有底气。三月一次巨大的挑战，一次重大的失败，临潼区的经销商周华辉说什么都不愿意给客户垫钱卖货，几经谈判，客户江苏宏大已经达成了较强的用货意向，直到后来已经把合同交到了我的手上。但是最终意外还是发生了，客户撕毁了供货合同。供货经销商规避风险的强烈意识导致了客户的极大不满，而且由于最初的合同是客户和公司签订的合同，而不是客户和经销商直接签订合同，由于签合同的繁琐以及经销商迟迟不愿意达成最终交易，导致最终签单的失败。撕毁合同的经历，发生在第一次谈单子，而且可能会是一个可观的销售量，不禁令人连连叹息，以至于三月底和四月初做事情都感觉没有那么多的信心，要不是三月有相对新来同事更高的绩效提成，我想那时放弃的可能性会更大一些。五月成单两个，金额都比较小，加上经销商货量，整体上还将就。六月份，计划小宇宙爆发的时候了，六月慢慢地热了起来，跑业务的热情也没有减少，直奔高收入，可是遗憾的是，六月的收入竟然不幸成为本年最高收入了，扼腕叹息！七月份，不太起眼的两个小订单。下午天气炎热，尽量待在家里面休息，利用早上的好时光认真跑业务。八月份的天气已经达到灼热的程度了，八月十日，一个月过去了十天，还没有拿到订单。领导打算让我到天然气管道销售部了。八月十五日，果然还是到了天然气管道销售部。所谓凡事变则通，通则可能无往而不利。然而，燃气管道销售部的工作进度和工作量对我这个比较喜欢充实一点的人来说，似乎显得有点无法充实，突然觉得空虚的感觉。八月十五日到十月中旬这段时间，想起来不知道在怎么样的一种精神状态下度过的，总之时常都是很难受的，很纠结的，总是希望咬咬牙挺过去，挺到每个月的25日，怎么样也能拿到那么一点点的绩效。情况自然不理想，每个月可能只有几百元的绩效工资甚至十月、十一月没有任何绩效工资。整个状态如同去年刚入职时的低收入一样。十月销售了一次货，结果没有拿到pvc管道部门的绩效提成，只是因为十一月国庆节卖货的时候没有联系公司。十一月勉强通过一些途径弥补了一点收入。年初的设想确实是在pvc行业发挥自己的业务水平，努力发挥自己工作的随和、勤奋等优势，在水电材料行业努力奋斗，获得相对理想的收入。只是八月的变化使得整年没有接受一个在同行业的完整历练，这种局部的跨行以及工作方式的转变必然要求以后在工作中更加细心，更加标准化，更加随和的对待客户以及各个部门的同事。年收入计划完成伍万元的计划只能打水漂。同事所带来的益处无论是天然气行业未来几年的发展趋势，还是销售团队的卓越成绩，都令我始终对我们的团队抱着极大的信心，对未来能够感觉到那么一点点的盼头，从这个角度考虑，11月和12月这几个月似乎从茫然中慢慢地走出来了。加之和销售服务中心、财务部门的人员也越来越熟悉，工作终归是顺手了很多。8月到12月，四个月的时间只有一个月在外面跑着，感受陕北黄土高原和大漠风光，感受出差时的喜悦和酸楚。于经理带领我走访了十三县二市的天然气公司，特别敬佩于经理的工作激情和做事风格，行动，开辟战场，像使命一样对待工作。申燚开车带领我又跑了山西和河南的部分县级市场，由于他也只是比我年长两岁，出差时的无话不谈偶尔也还可以长长见识。工作有抱怨情绪时的一些安慰，也能让人静下心来想一想事情。一年零两个月的高科工作生活，遇到了三个工作导师，蔺朝伟和申燚总能够在我特别颓废，想退缩的时候给予我一定的鼓舞，虽然他们所说的未必就可以让我真正看清未来的方向，但是职场大哥的教诲总是会有受益的。最初所带我的丁姐感觉她那么强势，不好接触，当真正到了同一个部门，都到天然气管道销售部，才发现其实她也是非常优秀的，工作点子非常多，原来和她交流也不成问题。业余生活三月到六月，基本上坚持的是一周七天的工作，跑业务的压力并没有想象中的那么劳累和痛苦，加上公司非常人性化的管理，每个周周末双休，利用周末时间在超市里面做点兼职，了解一下快消品行情，看一会儿超市里面的诗词和论语等书籍，虽然每天站到下午一两点腿就很困了，但是为了提高收入似乎总有干劲儿。本来想着好好坚持一段时间的，到了端午节之后天气慢慢热起来而且超市也没有再打电话过来，从端午节之后到底还是放弃了。十二月后超市主动打电话，再次返回超市做兼职，这时确实因为年底收入过低，无奈之举了。偶尔也会抽风，有一次客户的货物出现质量问题，苦思找不到解决办法，早上五点起来在临潼的街道散步，从体育场走到八大奇迹馆，再从八大奇迹馆绕一下回到家里面算价格，研究公司优势。做俯卧撑坚持大概七月一个月，跑步跑二千米坚持一个周。偶尔也特别上进，颓废起来谁也比不过我。十一月的周末，和同学坚持在图书馆看了好几天书，舒适的阅读环境让人能够用心去看一些内容，好像感觉一下就见识增加了一些异样。然而，空闲时间还是有很多，lol的诱惑比书本的诱惑大了很多，十二月有一个周每天晚上战斗在撸啊撸的虚幻世界中，厮杀难道真的可以给人带来一定的快感吗？严重拒绝现实中的暴力，可是电脑中的暴力还是诱人啊，无论从之前的红色警戒，到去年的群雄逐鹿，还是到现在的lol，我还是喜欢暴力游戏的。偶尔继续做点兼职，力气越用越有劲。XX年度目标和计划相较于XX年的混沌和有时候的无所事事，XX年坚持现在的工作，工作职责和工作内容更加清晰，不明晰的仍然是工作考核，作为我一个普通智商的职场人，公司繁杂而反复的考核办法确实很难看得明白。踏踏实实做事易，明明白白做人难。偶尔的糊涂和忍耐或许才真正能够做好当下的事情。有必要定一个最高目标，如同实现共产主义的宏伟目标那样不可实现的目标。月收入7000元怎么样？肯定不行，得有个三头六臂或者有两个我差不多。最高目标定在年入8万元吧。努力让自己的心绪和工作进度保持一致，最好是心情更加愉悦一点，良好的心理状态决定良好的工作状态。有了好状态，努力完成最低目标，年入五万五千元总该可以吧？用心地分解目标。我是一个有太多缺点的人，明年我也不可能完美，但是基本目标，一年更比一年好！12个月的时间，最好找个未来的媳妇儿！篇16：销售部年度总结20xx年很快过去了，在这一年里，在公司部门领导及同事们的支持下基本上完成了销售任务工作，本年度的工作总结主要有以下几项：第一，销售任务情况：年初所订的不饱和树脂任务量：3500T/年。上半年完成1260T；因公司原因减产，下半年销售计划调整为1200T，截止到11月份统计完成1050T。第二，销售产品情况：本年度销售树脂产品主要分布如下：采光瓦树脂占37%；管道树脂占29%；玻璃钢树脂占10%；人造石树脂占10%；腰线，透明，工艺树脂占11%，其它树脂占3%。第三，资金回笼情况：截止到11月份，除了几个客户因为出现质量问题而赔偿过3000元左右，本年度所销售树脂资金基本上已回笼，未出现坏帐。第四，客户分布情况：这一年客户基本还是集中在珠三角，少部分客户在四川，福建，湖南和广西。第五，新客户开发情况：本年度开发新客户数为：大大小小共16个客户，在开发过程也有一些客户流失了，这一点特别在注意客户的维护。第六，销售存在的情况：这一年的销售工作中，开发新客户力度还是不够，销售方法还有待加强，维护客户也不够好，所销售的树脂产品较集中，不够分散。客户售后方面更需要学习。篇17：销售部年度总结作为销售部经理，首先要明确职责，以下是我对销售部经理这个职务的理解：职责阐述：1.依据公司管理制度，制订销售部管理细则，全面计划和安排本部门工作。2.管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。3.主持制定销售策略及政策，协助业务执行人员顺利拓展客户并进行客户管理。4.主持制定完善的销售管理制度，严格奖惩措施。5.评定部门内工作人员的资信及业绩表现，并负责内部人员调配。6.货款回收管理。7.促销计划执行管理。8.审定并组建销售分部。9.制定销售费用预算，并进行费用使用管理。10.制定部门员工培训计划、培养销售管理人员，为公司储备人才。11.对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励，并不断改进和提升。近段时期，销售部在经历了一个人员小波动后，在x总的正确指导下，撤某某大区，某某区，集中人员，有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作，取得了可喜的成绩。现将三个月来，我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对销售部下一步工作的开展提几点看法。以下是一组数据销量增长率：%新客户增长率：%这两组数据表明：成绩是客观，问题是肯定存在的，总体上，销售部是朝预定目标稳步前进的。那么，以下对这几个月的工作做一个小结。一．培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。目前，销售部员工共112人，其中销售人员96人，管理人员4人，后勤人员12人。各人员初到公司时，行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。对销售人员，销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为销售代表和地区经理两个层级，各层级之间分工协作，相互监督，既突出了工作的重点，又能及时防止市场随时出现的问题，体现出协作和互补的初衷。这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军，是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证，是能让公司逐步走向强大的资本。我们起步虽晚，但我们要跑在前面！我代表公司感谢你们！二、团队凝聚力的增强，团队作战能力的提高1、新员工的逐步增加，随着公司市场活动和拉练的开展，使我们由陌生变为熟悉，熟悉之间转换为亲密无隙的战友，紧密协作，同甘共苦，伴随着公司的发展共同发展成长。2、局部市场销售小团队的组建，使销售人员与主管之间在生活上彼此照应，工作中相互协作，配合默契，利用小团队的优势，有针对性的扶植新老客户，不断的开拓为公司开疆拓土。3、由于大家来自五湖四海，初到公司的那种小思想，小意识还是存在的，但是随着逐步的溶入团队，小思想，小意识也在逐渐消退，大家只有一个目标：尽我所能，让公司强大起来！三：敢于摸索，大胆尝试，不断改进新的营销模式，并且程序化。1、大家来自于不同的企业，固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固，行情疲软，做市场只体现了一个字：难！在这样的情况下，销售部在宋总的大力支持下，营销模式尝试改革，通过几次市场活动的拉动，总结出宝贵的经验，摸索出了一套集开发新客户，维护老客户，市场造势于一体的全新拓展思路，取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。2、实证的出台——目标经销商的大力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加大。3、一系列的成功，离不开销售部全体员工的努力，不断改进新的营销模式，使竞争对手无法模仿，让我们在市场上所向披靡！众人捧柴火焰高！四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究 ，随着工作进程的不断深入，我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的管理办法，各项办法正在试运行之中，我们会不断更新，逐步完善。执行力，是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障。销售部已经出台的销售部管理制度，是检验销售人员平时工作的天平，是衡量销售人员平时工作的标准。在这个基础上，首先，销售部将出台《销售人员考核办法》，对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的规范；对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。其次，销售部将出台《销售部业务管理办法》，该办法在对销售部进行定位的基础上，进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准。奖惩分明，销售部还将将出台《销售部奖惩条例》，争取在以后的工作中，做到“事事有标准，事事有保障。”第三，形成了“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重销售人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。制度是标准，执行力是保障！(公司名称)大船已经起航，为了它的安全，(公司名称)人行动起来！虽然以上看似不错，但所存在的问题也不得摆在桌面上，这是也是我的严重失职。二、“3个无”的问题有待解决问题是突破口，问题是起跑线，问题是下一次胜仗的基础和壁垒。1．无透明的过程虽然销售部已运行了一套系统的管理制度和办法，每月工作也有布置和要求，但是，销售人员没有形成按时汇报的习惯，仅仅是局部人员口头汇报、间接转述，销售部不能进行全面、及时的统计、规划和协调，从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。2．无互动的沟通销售部是作为一个整体进行规划和核算的，一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。销售部需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况，以便随时调整策略，任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。3．无开放的心态同舟共济，人人有责！市场供需失衡的压力，同业风气的阻障，客观环境的不便，均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就不能更好地前进。我们知道，其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气，我们要警惕我们的队伍建设和自身进步，不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。两军相遇勇者胜，智者相遇，人格胜。4.无规划的开发市场资源是有限的，是我们生存和发展的根本。对于目标市场，在经过调研、分析之后，并不是所有的区域都能够根据总体发展，需要有计划、按步骤地开发，哪个客户需要及时开发，哪个客户暂时不能启动，那些客户需要互补联动，并不是单凭想象就能达到效果的，客观经济规律是不可违背的，甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略，什么时间应该回访，应该采用面谈还是电话，都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访行为，都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。篇18：销售部经典总结优选一、工作总结：1、中心销售五部截止到9月30日销售五部客户经理共计13名。并无人员流失现象。2、累计有效进件17个，放款额度共计元。3、每天进行早夕会制度及与客户经理日常工作的跟进工作。4、本月共有元的大额精英贷进件，可证明销售部选择的客户对象方向是正确。二、工作中存在的问题：1、客户经理对宜信的企业文化有误解，和客户沟通时还是会说本公司是小额贷款公司。2、培训工作欠缺重视度如新员工入职后的培训工作不系统，通常只是要求他们看培训大纲，不能有效的把大纲上的内容运用到实战当中。还有新员工对业务的不熟悉，遇到大纲以外的问题就解决不了，依赖性太强。2、客户经理展业方式太过单一：目前客户经理采用的展业方式基本都是插车，而不干胶及海报得使用率极低。由于展业方式的单一，从而导致客户的咨询量不多，最终使得面审量更低，进件质量不能保证。3、咨询量少最根本的原因在于展业方式的单一。投入的宣传品不多，使得客户只是试探性的咨询，产生犹豫。4、进件量低在有效咨询后，无法邀约到客户，后期跟进缺乏力度，话术不够专业。导致无法形成进件。5、对客户经理展业情况监管不到位客户经理早会后安排外出展业，夕会时汇报工作，中间对客户经理的日常工作无法进行有效监督。三、下月工作计划1、人员招聘：保证每天10人的电话邀约，力争每日约谈5人。15日前保证本部门员工达到15人。为月末客户经理的调整做准备。2、本月销售目标为100万。具体任务分配到每周以及个人。及时跟进每天的有效咨询及进件，务求每周任务每周达成，一旦发生当周任务未达成。必须及时与客户经理沟通，找出问题解决问题。3、定期与客户经理一起展业、组织路演。一方面监督展业情况，一方面加强与客户经理情感的沟通及实战教学。4、加强与团队员工沟通，及时了解并发现员工未遂的思想动向。5、20日前制定量化管理机制。完善团队绩效与激励机制，逐步打造团队的凝聚力及战斗力。6、培养团队内部的销售明星，做到以老带新。在团队内部划分小组，形成良性的竞争氛围。带动团队的整体业绩。上月的业绩不容乐观。新开业是原因之一，更多的原因还在于自身。公司对客户经理的管理不到位，而对团队的整体带动还在摸索中。随着与团队的不断磨合，我有信心完成10月份的销售任务。★ 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