农历春节过去了，2022年，真的已经成为历史，官方各种经济数据近期也相继出炉，为我们预测2023年的经济形势奠定了背景基础。然而经济这个主题实在是太过庞大了，鲸商主要关注消费和电商行业，结合近一年来和很多行业创业者交流的经验，对2023年度万字洞察进行总结提炼。在此过程中，我们将通过对这些趋势进行梳理和分析，为大家带来一些思考和建议。回顾过去同期预测文，不过，并不是100%精确，但是，十大方向在发展脉络上并无过大的偏差，本年度期望能持续提供参考价值，但也，还可以起到抛砖引玉的作用。一、消费复苏时间长，打好“持久战”以经济“内循环”观点看，春节刚过，由于去年年底疫情政策的调整，开放搞活的市场，重焕活力，在此期间，各种消费数据出现反弹，给全球经济的寒冬带来了些许温暖，但是，我们无法由此断定“报复式消费等”已经成型，鲸商认为消费回归快增长时代动能仍显不足。文化和旅游部数据中心日前发布2023年度春节七天放假数据，国内旅游出游3.08亿，比上年增长23.1%，恢复到2019年春节同期的88.6%，国内旅游收入回升到四年前同期73.1%、3758.43亿元、比上年增长30.0%。在新冠肺炎疫情防控常态化背景下，今年全国旅游业呈现出逆势上扬态势，但受“就地过年”等因素影响，部分地区客流明显下降，甚至出现停运现象。在其背后，既反映出国内春节旅游消费规模较疫情之前有很大的落差，人均消费客单亦有所缩水。根据灯塔影视的统计，2023年春节档票房总额（含预售）超过67.34亿元，在中国影史上，春节档的总票房排名第二，仅次于2021年春节同期电影票房总额71.72亿元。虽然疫情影响仍未完全消除，但是电影市场已经恢复到正常状态。2023年春节档，观众总量约为1.29亿人次，与2021年春节同期相比，减少3100万左右，但是，它的平均票价是52.2元，与两年前春节同期44.8元的平均票价相比，上涨7.4元。从目前来看，电影市场已经进入到一个相对稳定阶段。撇开影视题材的因素不谈，就影视娱乐而言，亦尚未见消费强劲增长之端倪。
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综合国家统计局最新发布的数据显示，2022年，社会消费品零售总额439733亿元，扣除通货膨胀因素后，同比减少0.2%，仅较2019年疫情发生前同期数值上升0.87%。从分类看，在生活服务类、居住类以及其他类别的具体细分市场上都出现不同程度的下滑趋势。在商品类目上的分布，仅仅是食品饮料、烟酒等快消品也保持良好的增长势头，这里还是以往新消费品品牌比较集中的地方——医药、石油及制品类鉴于疫情及原材料涨价，不再启动。另外，餐饮消费在去年也遭受了“滑铁卢”的打击，2022年度餐饮收入为43941亿元，比上年减少6.3%。今年，伴随着各种政策的调整，只要随后发生的疫情不会大范围反复，各种消费将出现反弹，但是，在短期内还难以回到前几年的旺盛发展势头，在这一方面从事消费品创业的朋友们，应该有打“持久战”的心理准备。从短期看，需求复苏缓慢和结构性矛盾仍然突出是当前制约消费市场快速恢复的两个关键因素。因为，中国并不缺乏产能，缺少的就是市场需求的不断增加，而且是以消费者为主体，人均可支配收入等、经济发展期待、消费习惯是主要影响因素等等。目前我国消费市场正处于从高速增长期向中低速发展期转变过程中。据国家统计局统计，到2022年，全国居民人均可支配收入达到36883元，扣除价格因素后，比上年增长2.9%；从人均消费支出及其构成来看，吃住行消费支出分别按30.5%、24%和13%的比例排在前三位。
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撇开个体是否为“平均”的问题不谈，居民收入增加，确实为消费增长注入了底气。近年来我国经济发展进入新常态，居民生活水平显着改善，人民群众对美好生活向往日益增强。可是，前几年各行业都破了产、企业裁员降本增效的现象屡有发生。这其中不乏大学生失业或毕业后找不到工作而选择创业的案例。2022年应届大学毕业生达到1076万，创“历史新高”据官方统计毕业生去向落实率亦创新低，在23%左右。这意味着在未来相当长一段时间内，大学生就业形势不容乐观，而“消费主力军”——青年人将面临更大压力和挑战。在青年就业没有保证的情况下，“消费主力军”作用怎样？人们对于经济发展的信心不足，造成居民强烈的储蓄意愿，消费意愿不高。这与目前我国房地产价格不断攀升和房价上涨过快密切相关。日前，中国人民银行发布了2022年度金融统计数据报告，全年新增人民币存款26.26万亿元，其中，住户存款新增17.84万亿元，与2021年9.9万亿元相比，几乎增长3倍。在经济下行压力较大的当下，居民储蓄率不断攀升。以往房地产市场就是货币的巨大“蓄水池”，但是近年来，地产行业却遭遇了冷遇，除了金融投资属性的不断减弱，对于建材，家居和家装来说、包括家电在内的整个产业链的市场需求造成了重创。更困难的是从去年以来，我国人口负增长帷幕初启，真是“釜底抽薪”啊，消费结构的变化，今后消费“后劲不足”等，唯有顺应新常态，创业者才能进行变革，或者可以闯出一片新天地。并且各地方政府随后将加强刺激消费政策，毕竟，促进消费是刺激经济的，比起增加投资做大基建，结果将更为直接。二、“银发经济”是品牌创新元年据国家统计1月17日发布的人口最新数据，2022年底，我国总人口达到14.12亿，与上年末相比，减少85万。这意味着我国将进入一个新时期——老龄化社会。人口负增长是中国61年以来的第一次。专家表示，这一现象是由我国长期实行计划生育政策所导致，是对经济社会发展不适应造成的结果。尽管国家过去几年，生育政策相继放开，部分地区出台了生育补贴政策，甚至废除生育受婚姻条件制约，但是，也很难扭转人口老龄化，晚婚晚育，不婚不育的局面、少子化倾向。人口增长是经济发展的基础和前提。借鉴欧美日韩发达国家的经验，工业化发展到一定程度，都是这样的法则。2022年，全国60岁以上老年人口达到28004万人左右，占全国总人口的19.8%，65岁以上人口20978万人，占全国总人口14.9%。我国人口老龄化进程不断加快，已成为全球第一大老龄国和第二大未富先老经济体。国家卫健委估计，预计“十四五”时期（2021年—2025年），60岁以上的老年人口总规模将超过3亿，这一比例将达到20%以上，并将进入“处于中度老龄化阶段”；同时伴随着人口老龄化程度加深和社会经济发展方式转变，老年群体健康服务需求不断增加，养老产业发展潜力巨大。2035年前后60岁以上的老年人口超过4亿，这一比例将达到30%以上，并将进入“处于重度老龄化阶段”。肉眼所见，“银发经济”养老产业必将迎来一个新的崛起机遇，受政策与市场需求双重有利影响，据预测，到2025年，养老产业规模有望超过12万亿元人民币。随着人口老龄化程度的加深，老年人口数量急剧增加，养老产业也逐渐成为国家重要支柱产业之一。这一产业链就产品属性而言，主要包括养老服务，养老用品，养老医疗，养老娱乐等内容、养老金融等方面。
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不论实物产品，虚拟服务，在数字化技术与管理工具的推动下，开展“智慧养老”将成为主流趋势。随着老年人口的增多，“智慧养老”也成为了人们关注的重点内容之一。例如在老年用品上就将更加趋向于智能化和个性化；在老年食品上更加注重健康化和科学化；老年服务追求人性化、舒适化等等特点。随着我国人口老龄化趋势不断加剧以及人们对生活品质要求的提高，未来养老产业将迎来新的契机。以老年人群多样化需求开发为重点，2023年或“银发经济”垂直细分领域，创建消费品牌之年。脑白金和足力健是把握老年人群的需求的两种典型，却让年轻人为长辈买单的产品。随着经济发展和社会进步，我国人口老龄化速度加快。60后和70后进入老龄化以后，还会表现出显着的差异消费特征。从年龄来看，老人对产品的选择主要是基于自身情况和家庭结构变化而进行的，但这并不意味着老年人的消费行为就完全相反。前者的受教育程度一般比后者低，还发生了20世纪60年代一次“大饥荒”，所以日子过得比较节省，且大部分60后老年群体正在给他们的80后孩子做“保姆”，时间上并不步老年群体70后丰富。后者从心态，身体状态等方面，更多地追求“悦己”；由这一阶段以后，不愿自认倒霉的“老”；更不愿老去。“新老年”群体的到来，意味着他们对美好生活的向往更加强烈，对自身健康更为重视，对社会养老保障更加关注，对医疗服务要求更高。所以，首先是70后的群体，将来“抗衰老”医美，生物医药，食品保健等，将存在几何倍成长空间。康养为本，将来“新老年”群体，交往中、娱乐和其他精神消费的需要，还将呈高速增长态势，此类产品中，不会仅仅限于广场舞、夕阳红旅行团这样一种传统的形式。“银发经济”的出现，将会成为一种全新的产业模式。所以2023年以来，资本可能会加速流入“银发经济”的跑道。三、新消费，新国货，加快了“传统”道路的脚步一年前鲸商就新消费新国货趋势给出了结论——后流量时代需要“慢火熬”。如今，“流量经济”已成为互联网公司的标配，但这也给了企业更多机会去探索、发现和创造价值。原因在于，“资本加流量”红利已成为“过去式”红利。在这个背景下，“流量经济”成为一个时髦词汇，而互联网金融领域更是成为资本追逐的对象之一。较早之前，投资人对TMT行业业绩增长抱有较高期望，对新的消费项目的态度产生落差，使新的消费处于一种尴尬的局面。事实确实如此，根据汇丰晋信慧盈基金数据显示，自2021年2月份以来，消费板块的股价已经调整了近2年，板块总体回撤约40%，多数分子行业市盈率在过去10年中都在50%分位以下。活生生的案例，完美日记，泡泡玛特、奈雪旗下茶叶等曾是新国货的品牌翘楚，在过去两年里市值已经由上市时的顶峰，萎缩了70%至90%。如今，新国货的发展遭遇瓶颈，新消费品牌在资本市场上的表现也是惨淡。一级市场上新消费品牌融资渠道，日渐狭窄。新消费企业的成长空间也日益受限。亿邦智库并没有进行过全面的统计，2022年新消费企业融资规模不超过700亿，比上一年下降了23%。新消费品牌如何才能摆脱“烧钱时代”？所以新消费品牌再也不能寄希望于依靠资金烧钱来壮大自己的发展模式了，“自我造血”盈利能力显得格外关键。新消费行业已经进入了新一轮发展周期，近年短视频，直播电商、社会种草为它们注入了一剂强心剂，但是面对流量成本的飙升，ROI的效率也变得低下，新消费品牌成长于移动互联网这片土壤，数字化手段塑造品牌已成为标准配置，优秀的产品和供应链、良好的服务，这都是商业本质之外不变的东西，今后，我们将发现，所谓“全新的消费品牌”正日益与“传统品牌”接轨。从时间上看，一个真正品牌的塑造是要沉淀下来的，我们见到了泡泡玛特、钟薛高等网红品牌，均于2010年成为，喜茶的创立也有10年多的历史，元気森林和花西子、认养1头牛，等等，均是2016年创办的，因此，它们都在经历着前一轮的新人群和新渠道、新品类发展循环，从名不见经传到成为网红品牌，又是公众品牌进阶和数字化、资本化成了“标配”，但是，每个人都有一个相同的特点，是线上的赔本赚吆和，在挣钱还到线下去，均积极构建各自经销商体系。
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反观以往，新消费、新国货都是一条创业赛道，80%专注于食品饮料，美妆、日化这个快消的大领域，也与上文国家统计公布的社会零售总额类别增长分布相一致。就大快消而言，鲸商们必须提醒各类消费品创业者，品牌DTC模式的成长才是最可怕的谎言！你想让消费者买到真正物美价廉的商品，就必须要开放终端渠道。要知道，从直营开始，喜茶不是也是开放加盟么？以直营为基础的“大店小铺”的商业模式真的有那么好吗？星巴克、麦当劳、宝洁、蒙牛、农夫山泉等，哪一个千亿级的品牌，不都是靠经销商的网络来壮大的？何为国潮，何为元宇宙，皆为品牌营销之“术”，新细分品牌想做强，同样无法绕过传统“4P理论”，而且品牌经营不管是下海，还是不断内卷，借鉴传统品牌，建立经销商体系，它将成为大多数新消品牌创业者需要倾注心血与资源的一门“必修课”，后续还将显著加快。从线下到线上，再到未来的全终端，这是一条充满艰辛与挑战的路。当然，线上还是做品牌最有效率的通道，要想赚到钱，就不能没有经销商来帮忙。在过去，很多企业的销售业绩都能达到不错的水平。现在又很少有机会0开始，除非高度细分的垂直品类出现了创新的机会。四、直播电商和货架电商的整合速度加快近三年是直播电商快速发展的时期，淘宝和京东、拼多多等货架电商平台，已将直播/短视频板块转化为商城运营标配手段，而人们热议直播带货的更是抖音上、快手两个平台，有传言称，抖音2022年全年GMV将突破1.4万亿，快手的目标则是9000亿。说它不夸张，抖快电商花了三年时间，淘系电商内卷强度达十年之久。想起2019年，直播电商蓬勃发展的时候，鲸商们在各种场合都会提，具有供应链优势，品牌自播，产地直播，商户细水长流的直播带货，就是未来的方向。如今，直播带货成为当下最热门的话题之一。直到今天，我们仍坚持这一看法，并正视2023年的走势，我们相信，随着抖音电商商城的发力，（快手今年或跟进），整个流量分配机制都会有变化，兴趣电商已经接近货架电商，企业需要具备“短视频→直播→搜索→事件→达人分销→私域社群”的综合作战能力，而且直播带货的流量也不大可能会出现大规模爆发，商户们开始了常态化的直播，直播间数量低位上线的情况将更加常见。同时，直播电商也在逐步发展成熟，其内容生产和营销模式都已经形成一定规模，直播电商平台也正在逐渐完善之中，并且已经出现了一些成功案例。直播电商前景广阔，也许是商家制造爆款的工具，作促销之利器。直播带货到底是一种怎样的商业模式？原因有三个：一、平台和商家之间存在利益点矛盾，要不断地搞好平衡。直播和短视频是目前最火热的两个领域，也是电商平台的主要盈利点。平台希望回归内容本位，希望为用户提供良好的内容输出、改善用户体验、延长停止的时间，但是必须再商业化，因此，不管字节是巨量引擎，或者快手磁力引擎，均将不断充实各类投流工具，搜索，是电商货币化率下一步提升的主要方向，之前的短视频中、在货币化率方面，直播已经发展到了一定程度，目前，自然流量为0粉起号的情况几乎是没有的，终究是东方甄选、刘畊宏就是其中的少数。但是过多的广告带来的用户体验将是糟糕的，商家要什么卖什么，达人具备内容能力，无法兑现，就无法继续产出高质量的内容，由此引发了平台决心将兴趣电商冲动型地消费出去，移植至货架电商商城版块，2023年，抖音据说希望后者的GMV比例能达到50%。
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二、流量开口确定业务的上限，商城作为中心场域，将使流量分配机制发生变化。在2016—2019年间，平台养成了用户使用短视频的习惯，在短视频习惯的基础上，直播带货刚刚得到拓展；直播带货的变现方式是内容营销与粉丝营销相结合。2019—2022年，平台将养成用户直播间购物习惯，如今，该平台希望将这一习惯迁移至商城，并且使用户在商城中不断的进行消费，其间有转型周期，要化解的矛盾点是，中心场域总是直播场域、短视频场域抢量力而行。以及兴趣内容推荐机制等，粉丝的直接触达率非常低，因此，不管内容是否做到了极致，粉丝来自于平台。因此，在直播时代，电商要做好流量变现，必须要建立一套行之有效的商业生态系统。除达人外，自播商家粉丝黏性接近于零，由于粉丝交叉重叠度过高，黏性不高，不能做复购，不能长效经营。以往商家对直播间的“脉冲式流量等”暴涨暴跌，成交稳定性差、退货率较高，平台已识破了这一点，并决心推出铁粉系列系统、私域运营工具，以协助商户进行公私域的运营以确保确定性。三、无论是优质用户还是优质商家，都处于持续流失的状态，优质用户在玩套路直播间里做体验很糟糕，因此，造成直播间的优质用户越来越少，有部分商家一直坚持要做好内容，却无法玩转套路深刻的直播间，即便是优秀的产品，也不得不面对高退货率的问题。平台需要做到的，就是增强用户高质量的体验感，从店铺评分，账号口碑开始做起，账号评分小于4.5则前往付费投流，结果也就大打折扣了；商家要有安全感，会以搜索流量、商场流量开始，增加二者的权重，使商户在流量端口上不再是单一获流，直播间的流量将变得更加顺畅，不会大起大落，商家做好后端的产品，做好用户留存工作，也正是这个平台想要的。将来，会成为纯技术流的套路，例如，能憋单，忽悠自然流、玩转AB链的企业将在新的一轮轮回里加速退出平台。微信视频号，作为一个新兴的社交媒体产品，它将成为未来商业发展的新方向。另外2023年微信视频号可能还会迎来一波潜在的机遇，应引起商家的重视。五、电商新格局——找回成长的自信大疫之后，监管新政解套，鼓励科技公司不断创新、增强国际竞争力，互联网大厂已走过“最艰难的时候”。直播电商是一个风口，但不是风口，而是一个被市场忽略的领域。此前，阿里、京东、拼多多这样的传统货架电商在抖音上备受追捧、快手等直播短视频平台分流现象比较严重，所以，外界有“直播电商应该对传统电商进行颠覆”之类的声音，甚至感觉“猫和狗拼在一起”间还要你死我活的厮杀，鲸商去年的预测文中就提出了这个问题，电商巨头之间展开了激烈角逐，不是零和游戏，但差异共荣，在当时的环境中，一个“稳”字是第一位的。在去年裁员优化，降本增效之后，再寻高质量增长之路，应成为今年各电商平台共同的追求。随着我国经济进入新常态，消费需求不足已经成为制约实体经济发展的瓶颈，而电子商务凭借其低成本优势和方便快捷等特点正越来越受到消费者青睐。最新的国家统计数据表明，2022年实现网上零售额137853亿元，同比增长4%。随着电子商务发展速度加快，我国网络购物规模不断扩大。其中实物商品网上零售额完成119642亿元，比上年增长6.2%，在社会消费品零售总额中占27.2%，创历史纪录，同比增长2.7%。从整体上看，网络购物已经成为人们生活方式之一，并逐步深入到生产领域和流通环节。毫无疑问，电商占社会零售消费总额的渗透率仍将继续上升，预计2023年会接近30%。不妨落在“猫和狗拼在一起”这三大主流电商平台上，窥见一斑。
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阿里在年度人事组织上差不多都能调整过来，看到了企业的成长轨迹。2022年年初阿里十八罗汉中的戴珊继承蒋凡，负责国内的“中国的数字商业”版块，将淘宝，天猫和阿里妈妈、B2C零售事业群、淘菜菜、淘特与1688以及其他企业的合作开通，以“用户体验”为中心，持续减法。以及蒋凡转任阿里海外数字商业板块的掌门人，操盘速卖通，Lazada,Miravia跨境电商业务。“我觉得这是一次重大战略转型。”“定”是阿里集团CEO张勇赋予集团2022年发展的关键词，2023年是“进”，自己年初人事调整，兼任了阿里云总裁，由此可见，这一业务板块在集团未来发展中具有重要意义，而今年电商板块的重点大家可以集中在用户的成长，商家的支持上、产品创新层面，双11是否还能回到往年的盛景，它将成为恢复自信的重要标志。去年4月份京东还进行了大规模的人事调整，刘强东卸任京东集团CEO，在徐雷的接班下，前务虚，后求实，其实，刘强东“隐”着，没有“退”，鲸商，《京东步入“X”时代》一文中就有解析，事实确实如此。去年岁末，刘强东每年都会在高管会议上发表尖锐的言辞，痛批了“自己上当了”、“只有1.5个人敢于讲真话”、怒斥“成本，效率，体验（产品、价格、服务）”等京东从零售开始的核心要素正在被人们所淡忘，尤其在京东以往低价竞争力方面。年初京东启动“春晓计划”，为个人商户，企业商户以及其他不同种类商户提供支持，0费用开了一家“京东小店”。不过京东的国际业务开展得并非一帆风顺，最近宣布关闭泰国，印尼车站，这是俄罗斯和澳洲站在2016年关站之后的又一次，出海又失败了。2023年刘强东复出怎样将京东自营履约效率与经验结合，与品牌供应链相结合，价格优势相充分得到发挥，可重要的关注点。拼多多的表现一如既往的稳，创始人黄峥退隐之后，公司业务开展也是闷声进展，尤其是，去年下半年，初涉跨境电商平台Temu的北美市场，更是充满了惊喜，“砍一刀”低价格竞争力，在整体经济环境较差时，全球消费者都将感到更加“香”，尤其是该平台强化假货治理之后，体验口碑更加安全，营销裂变方面需要多一些诚意，少一些套路。2023年拼多多在农业板块和图书板块应一如既往，百亿补贴加强了高客单类目板块的品牌供应链，在物流仓储上是否还能进一步大刀阔斧地发展是令人期待的。六、跨境出海走出了一条“专，精，特，新”的路子经海关总署初步统计，2022年跨境电商进出口完成2.11万亿元人民币，比上年增长9.8%。其中出口1.55万亿元、增长11.7%，进口0.56万亿元，增长4.9%。在这一过程中，我国本土品牌面临着前所未有的挑战与机遇，如何抓住这一难得机遇？我们从“经济的外循环”角度来看待出口，既是带动国民经济发展“第三辆马车”，更有国货品牌由内卷下海，冲破成长天花板之路，而路径方面鲸商以为，就是不仅限于跨境电商，数字贸易等“专，精，特，新”线路，也就是专业跨境经营能力加选择品类产品策略加深耕海外区域市场特殊加新式数字贸易道路。世界范围内疫情流行前两年，受国内防疫政策管制，使我们的全球供应链优势变得稳定和可靠，即便在海运费用水涨船高的情况下，中国跨境贸易业务同样迎来了一波快速增长。但是，随着海外疫情的不断控制，国外制造业复工复产，加上中美贸易摩擦和俄乌战争，国内部分供应链外移，尤其在全球经济步入下行周期之际，造成需求萎缩，2022年后，出口贸易增速显著减缓，2023年，跨境电商仍然面临着严峻的挑战，难以立即改善。近两年亚马逊为了对抗刷单、违反规定，以商店名义营业，大量中国卖家店铺倒闭。如今，在疫情之下，又有哪些跨境电商平台被关闭呢？去年，TikTok照搬了国内直播带货的打法，一波跨境订单红利的释放，而字节于2021年年底创立跨境电商项目Fanno，则持续了不到6个月，字节又一对标SHEIN旗下跨境女装独立站Dmonstudio正式上线，短短三个月便关闭。跨境电商行业的“寒冬”似乎正在逼近。曾经得到红杉、君联等知名基金投资的专注于中东电商平台的Jollychic（执御）也在去年初倒下，京东下海铩羽而归，不料，去年9月拼多多北美Tume正式推出，初显成效，其余阿里系速卖通、Lazada还能与之一道，与海外跨境店平台进行竞技。
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现在跨境电商门槛越来越高了，并不是小白创业者第一选择，它的团队专业素养，经费投入，均远高于国内电商玩家的水平。在这个过程中，有一批人脱颖而出。未来跨境电商中能够赚钱的有3大人群：第一类，有产地供应链的优势，例如，有厂，有货的商人；第二类，大量出口商品在本地城市无人问津，别的城市人们都做不到；第三类就是那些在海外拥有众多消费者且产品销量不错的人。第三类完成品牌建设，利用跨境电商平台下海，建立知名度，并可以通过建立本地的经销商体系，完成出海渠道下沉任务，这种类型为王。跨境电商中多数中小商家尽管开设了网店，但是多数靠义乌小商品市场等供应链渠道提货，以往“薄利多销”线路，在跨境商家“互相残杀”的情况下，各种经营成本将不断上升。同时，由于缺乏国际知名品牌，很多产品在国际上很难有竞争力。所以我国国货出海应该从低价值输出中解放出来，向品牌的高溢价方向发展，将成为一条长远的建设路线。在此过程中，要注重从线下到线上的双向转化和升级，把消费者体验作为第一要素来打造品牌影响力。海外互联网设施、物流设施的电商渗透率多数低于国内，与B2C相比，起量较大的B2B模式，成为国货品牌走向世界的必选模式之一，而市场采购贸易1039向数字化的方向发展，是值得不断探索的。七、即时零售的爆发和外卖购买“万物”的现象盒马等“后起之秀”之外，甚至苏宁易购，联华超市，京客隆也不例外、天虹等著名商超百货连锁，截至2022年三季度，仍然是亏损甚至负增长。在新冠肺炎疫情影响下，很多人都选择居家隔离，一些地方甚至出现了“封城”现象，人们不得不宅在家，这让本来就很冷清的市场雪上加霜。更何况是那些街边小店，受疫情一再冲击，都落入了“深水区”。新旧零售深陷“深水区”，其特点表现为：缺乏线下到店的人流、自建的线下平台没有流量、自建的履约配送团队费用高昂、跨界开店过重，失败率居高不下。这些问题都与传统零售业发展模式有关，即从“店大而全”走向“门店分散而小”，从以商品为核心转向以消费者为中心，从重视销售向重视服务转变。尽管如此，线下零售数字化转型仍是必须的，尊重社会分工等、尊重市场规律等、术业有专攻的零售商、品牌商们各自将他们的强项做到了最好，或者可以在数字化平台的推动下，与“即时零售”的产业发展趋势相结合，从深水区突围。即时零售何以成为一种趋势？现象—就连以上国内商超百货连锁品牌也普遍表现不振，但是，它们源于“生活半径”5公里以内线上业务继续逆势增长。从去年开始，“新零售”概念被广泛提及，并成为了各大电商企业的重要战略布局方向之一。例如永辉超市在今年三季度的财报中就有这样的内容，线上销售额116亿元，比上年增长16.35%、16.4%；线下门店销售实现了两位数的增长。其中第三方平台回家业务日订单量为21万。这与公司前三季度实现了两位数增长有关。天虹股份在超市业态方面，仅三季度到家客单量就增加了49%，销售额增长35%，线上销售额比例超过23%。据中国连锁经营协会统计，2021年Top100企业销售规模9076亿元，比2020年下降2.6%。在疫情影响下，我国实体零售行业整体运行态势较好，但受新冠肺炎疫情等因素影响，部分地区实体零售业受到不同程度冲击，线下门店数量大幅缩减。其中网络销售近1000亿元，同比增长40%。
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实质—消费行为改变，青年宅、懒人生活方式大行其道，再加上疫情在家到家的消费习惯得到了进一步培养，值得一提的是，这一市场行为是如何形成的，区别于以往网约车大战中平台烧钱补贴所构成，消费者的“即时满足”需求孕育了到家服务，不补贴的“惯性”同样具有源源不断的生命力。从消费者角度出发，即时零售是外卖可以购买的“万物”。如今的生活中，我们已经离不开互联网了。由原来外卖叫餐发展为购买生鲜，鲜花和日用百货等。如今，随着移动互联技术与电子商务平台的快速发展，越来越多的人开始享受到便捷高效的生活方式，甚至可以足不出户完成购物。购买场景同样是丰富多采的，大概是因为出差的时候急急忙忙忘了带充电器去宾馆，结果被找到了，还可以参个社交饭局，需临时备个伴手礼，也可能是因为天气骤凉，迫切需要秋裤吧.具有即时性要求的消费者，怎么可能舍近求远呢，等待3~5天的时间，由一个包裹跨出半个中国的领域送达我们手上？如今，随着互联网技术与移动终端的快速普及，网购已成为一种时尚和潮流。就价格，品质相差无几的物品挑选而言，半小时到一小时到达服务更受欢迎。在这个以“时间为王”的时代，快消行业也正在发生着翻天覆地的变化，传统线下门店和线上购物平台之间形成了一种新的业态——即时零售。尤其大快消品类高频刚需，低客单高复购，在即时零售方面收敛到餐饮外卖渗透率开发。现在的即时零售虽然不算“新大陆”，但是，它没有开垦出广阔的土地，且当前同城物流、前置仓、外卖平台及其他基础设施完善，本地零售供应充足，给消费者全时段的服务、多方向，即时性地选择需求。在这种背景下，传统零售业与即时零售实现深度融合发展已是大势所趋。人生实时“即购即用的”，基于传统电商大促的“囤货”要求做到相得益彰。疫情居家加快了人们通过外卖购买“万物”消费习惯，“即时零售”正在成为人们的生活方式，美团在这条赛道上应该会一直保持领先的，而即时零售赛道所带来的红利，首先将为大快消品类所吃掉，并有从该类目拓展向全品类爆发的趋势，并且在这个过程当中，各个类别头部品牌都将首先尝到了成长的甜头。随着新冠肺炎疫情影响逐步减弱，“即时零售”也逐渐成为消费者关注和热议的话题，这意味着即时零售领域迎来一个新时代——“即时经济”时代。中国连锁经营协会预测，到2025年，与即时零售有关的市场规模即将突破万亿门槛至1.2万亿元。八、实体零售加速了数字化的脚步，摆脱了困境近三年来，由于受“口罩”的影响，线下实体零售掀起了一波波关店潮，一群社区拼团，还有形形色色的买菜，都希望趁火打劫，结果还差点全军覆没，去年预测文，鲸商就明确表示：全靠生鲜前置仓的模式，同样面临着相似的问题，2022年，这一现象将越来越明显。在疫情期间，我曾看到一个社区拼团项目，在春节前就开始试水，但最终还是被叫停了。不料真的应了，每日优鲜在美挂牌，没有扛过去冬。这让我们不得不反思一个问题——生鲜电商究竟该如何做？究其原因是直接的，零售中互联网烧钱模式的保留，转换和损耗、在交付成本上难以为继，大环境尤其恶劣。无独有偶，已经挂牌的零售连锁企业二级资本市场上的业绩却并不乐观，例如，高鑫零售（大润发）的市值在去年比顶峰缩水80%。另外，在资本寒冬中，一些区域性的大卖场开始纷纷进行股权改革或并购重组。永辉，中百，这家昔日强强联合的地域连锁超市，也“相互伤害”了，去年永辉两次减持中百，为了补充现金流。长沙的步步高超市，受腾讯和京东的减持影响之后，首先撤出四川市场，再次对广西进行战略收缩、江西等地的市场上，且半月前就已“卖身”湘潭当地国资。资本市场遭遇冷遇，以实体店为主的线下客流减少延展。随着新冠肺炎疫情影响持续扩大，实体零售业遭遇前所未有的困难。2022年，据中国连锁经营协会公布的数据，67.2%便利店来店的客数低于2021年；还好，线上流量得到了显著的增加，70.3%便利店较前一年增加。在这一过程中，实体门店线上线下融合发展成为必然趋势。这一走势与上文中即时零售带动商超业务线上逆势上扬不谋而合。不过，与之形成鲜明对比的则是，便利店在数字化方面却一直没有大动作。这表明传统零售接受数字化将进一步提速，数字化的经营平台与模式也会越来越丰富。
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传统零售企业和互联网平台是“亦敌亦友”的，今年春节动工的前一天，抖音超市的腾空出现，便是其中的重要标志，加之京东超市、天猫超市他们是自营加第三方招商的方式，企图分割传统商超和便利店大快消这块“蛋糕”；另一方面，电商巨头也是“狼来了”，纷纷将触角伸向了社区生活服务领域。对方是互联网大厂再次喊出了拥抱“实体经济”的口号——以美团、以饿了么为代表，通过“外卖”的方式，填补商超线上流量缺口。“又爱且恨”，传统零售业的经营模式正在发生变化。在这“爱恨交加”中，实体零售企业经营在货品、人群经营的本领增强，越来越显得重要。曾有一场各大商超学盒马鲜生“新零售”热潮至今记忆犹新，原来，前方有“深水区”，盒马本人还没有出去，更有多数传统零售企业不如阿里富有。大疫后，很多企业开始探索数字化转型之路。所以鲸商相信，大疫之后，即使线下客流也将大幅回升，但是，传统零售接受数字化的脚步却在不断加速，并借助科学数据，增强精细化运营能力，如关闭坪效不高的商店或将大商店改为小商店等，精品化经营、借助数字化能力挑选商品以及开展线上动线展示，深耕“超级用户”的创新会员体系。九、由私域向全域经营的转变不仅仅是“营销”的转变不管是品牌方，或平台渠道商，任何人都希望累积属于自己的“超级用户”，毕竟，这是他们用户的财产，是货物或劳务的最后买单方。那么如何让这些超级用户产生价值呢？近两年“私域经营”概念盛行，同时，它还是搜索主导中心化场域中一种增量思维，在遭遇用户增长瓶颈之后，成为去中心化场域，主要是社交阵地，存量思维导向，而私域经营最好的主阵地就是微信生态圈，即公众号，视频号，服务号，企业号，被称为微信私域产品“黄金四角”。在这之前鲸商们已经通过对大量实例的调研进行了剖析：能够把私域做得更好的生意，要么线下门店终端众多，直接接触用户，触点丰富；要么品牌IP，自身具有用户吸引力，有足够的粉丝基础。在这两个条件下，就会形成一个庞大的消费群体，这个市场规模巨大。对新品牌来说，公众知名度低的私域众筹、测款对发烧友的培养具有一定的价值，但是大多都不好做私域工作。
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而私域经营则以“长效经营”为核心，但是并不等于老是吃老本的，抓了一群用户，狠狠薅了一把，仍需寻找新增长点，才能使业务可持续发展，社交场域“裂变”是主要途径，但是不足以已要求破圈和带流量漏斗。因此，腾讯在下半年就着手将私域经营提升到全域经营的概念。抖音也不例外。不但如此，抖音去年8月，将之前的兴趣电商提升到“全域兴趣电商等”，差不多同一时间快手、京东、百度和其他平台正在大力推送其“全域经营”手段，但是，营销型产品较多。鲸商相信全域经营不仅仅是一种营销思维，更重要的是品牌的经营理念，线上线下都是如此，均可达到跨平台，跨“场”领域，把“货”当作全链路的载体、多方位和“人”形成了多触点，并且整条路径可以做到数字化，可视化，最终可以助力新品研发，新款打爆，拉新复购，达到提高效率，优化效果的目的。之所以会出现这种经验，主要源于去年8月鲸商和阿里妈妈联手打造的“交谈十亿操盘手”，从一线品牌商家的实操体验中。我是一个资深的旅游从业者，也一直在思考，未来十年，旅游业发展会走向何方？2023年的时候，怎么也要把全域经营当成营销，这可能永远都会落在同行的少数身位上。十、物流逆势而上，“两端”提速下沉商业交易、商品流通，与物流所扮演的角色是密不可分。物流行业的兴衰直接影响到经济的健康稳定发展。相反，物流行业整体发展是否兴旺，这也是经济周期中的“晴雨表”。近年来，随着我国经济结构和社会组织形式不断变革创新，快递业务规模不断扩大，对现代物流业产生了重要影响。根据2023年全国邮政管理工作会议透露的信息：2022年，邮政行业寄递业务量1391亿件，比上年增长2.7%。虽然快递业整体规模在不断增加，但增长速度却出现了一定幅度下滑。相比2021年20.6%的增速，已显著减缓。在这样一个高速发展的时期，物流行业究竟能不能继续保持高增长势头？如果把电商里刷单件和空包件去掉，事实上，物流快递量在去年并未增加，甚至会出现负增长！这与往年“快递爆仓”的情况有很大区别。主要表现在去年的疫情复发，多地物流有限，和整体经济环境不佳消费疲软造成的。随着复工复产和国内需求逐渐恢复，预计未来几个月将呈现“前低后高”趋势。全球经济已步入下行周期，出口海运费用亦极速减少，甚至有的线路还降低了船次。现在已不再受疫情管治羁绊，2023年，消费将逐渐回升，但是，物流行业发展压力仍然存在，毕竟，物流行业是很难反经济周期的。货运专线是一种以货物为核心，通过线路运输服务完成货物运输过程中所使用的车辆及相关设施设备。所以在货运专线物流方面将会出现加快融合的态势，同一专线公司合并，降低恶性竞争，使得货量达到1+1≤2的效果，因而增加了发车频率，增加了配载量。通过这种方式可以提升企业竞争力。运用专业合并，也可以实现组织改革，引进更多物流管理和运营专业人才。当然，要想达到这样的效果，就必须做好资源整合工作。毕竟，这是一个供过于求，顾客重视成本管控与服务品质，能够较好地实现这两个目标，就可以吸引顾客。另外，通过整合可以让不同性质企业之间产生更多合作机会，使企业间能够互相了解对方的需求并提供更加优质的服务。经过同线整合，通过货物和人员进行势能互补，从而减少运营成本，提高服务质量，以迎接新的市场竞争。
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对“三通一达”和顺丰进行了预测和探讨、极兔和其他快递公司订单数量，业绩趋势，并非本文原意。更是基于产业视角的，来试论整个大消费，大流通之走向，在此基础上，鲸商提出，大物流行业将逆势难涨，“两端”的加速沉降。其中一头指货品端的“前一公里”；用菜鸟的、京东物流在这些背后，都是电商交易流通渠道这个平台，将增加技术正在建设数字一体化供应链的能力，以助力品牌为宗旨、商家对货品周转效率方面做了改进，流通成本方面达到了下降的目的。另一端则是指跨境贸易中，在产品端的环节，需要借助信息化手段，通过互联网技术和大数据等信息技术，让整个生产过程更加智能化。以及这一方面的能力，国内以产业带为中心，以行业类目为中心，将与数字化供应链创新相对应，各不相同。出海方面加快海外仓的建设，数字化通关与组织运力等，以保护更多的国货出海。另一端则是人们能够更好，更方便的享受到“最后的一公里”的服务，这一块以外卖为龙头的即时零售，推动了同城配送行业，每个人都要深刻体会，青年宅生“懒人经济”，也将不断增加这一版块，国亦乐见其成，毕竟，后面有千万就业岗位供给。在互联网+时代，电商平台已经成为了人们生活中不可缺少的一部分，它给我们带来的改变远远超过了商品本身和服务内容。与此同时，国家今年对物流领域的鼓励也主要集中于两个方面：一是强力扶持“快递的终端沉到了乡村”，政府期望更多的社会力量加入推展村级寄递服务的行列、建立物流综合服务站，目的仍然是想助力“乡村振兴”背景下的地方农产品向城市转移，毕竟，以前这事主要由邮政，供销社来办。二是出海，国家要促进连云港，兰州的建立、苏州和其他国际邮件交换局，也叫“交换站”，并且不断推进中欧班列的发展，邮件及跨境电商商品运输常态化。}

2023-08-25 00:00
来源:
A股大金牛
导读
上期我们讲了如何判断自己是否要做网络货运平台，虽然网络货运平台优点多多，但在挑选时我们也应当注意甄别，一个好的网络货运平台在为我们带来收益的同时也可以为我们减少不必要的麻烦，那如果要选择网络货运平台，我们该如何选择呢？
01
2023年上半年网络货运数据
据交通运输部网络货运信息交互系统统计，截至2023年6月底，全国共有2818家网络货运企业（含分公司），整合社会零散运力685.7万辆，整合驾驶员577.3万人。上半年共上传运单5292.8万单，同比增长23.5%。
正式上传单据的30个省（区、市）和新疆生产建设兵团中，单据上传率排名前三位的依次为：山西、天津、安徽，末三位分别为：青海、新疆生产建设兵团、新疆。车辆资质合规率排名前三位的依次为：河南、湖北、山东，末三位分别为：新疆生产建设兵团、河北、广东。运输轨迹合规率排名前三位的依次为：河南、山东、湖北，末三位分别为：新疆生产建设兵团、河北、四川。资金支付正常率排名前三位的依次为：贵州、山东、黑龙江，末三位分别为：新疆生产建设兵团、广东、安徽。
在2818家网络货运企业中，部分企业未上传单据，其中，山西78家企业，安徽45家企业，河北40家企业；部分企业未按要求上传驾驶员位置信息，其中，安徽61家企业、山西49家企业、湖北27家企业。
02
网络货运真正的价值
一方面，网络货运给公路运输带来质的提升。
资源整合能力逐步提升，运营服务网络持续拓展。网络货运服务网络覆盖全国31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团，共333个地级市、2701个区县地市级节点已实现全覆盖，区县网络覆盖率高达86%。
先进组织方式加快推广。网络货运企业整合牵引车和挂车数量占整合运力总量的76.3%，其中，牵引车与挂车数量比为1:1.6，多式联运单量比重逐步提升，公铁、公水、陆空等两种运输方式完成单量占多式联运单量的91.1%。甩挂运输、多式联运等先进运输组织方式加快推广应用。
市场格局不断优化。排名前十位的网络货运企业整合运力、完成的运单量与货运量，分别占总规模的51.4%、59.3%与61%，道路货运市场集中度不断提高。85%以上的车辆与网络货运企业形成了较强的业务粘性，网络货运逐步成为推动道路货运集约化发展的重要载体。
另一方面，网络货运最重要的是实现产业数字化的使命。
建立符合网络货运要求的商业模式——实时场景的数字化。网络货运企业不是一个简单的方案提供方，对上游来说它是承运人，对下游来说它是托运人。它在产业链条里户部署相应的数据化系统。网络货运企业实际对产业了解更深，能够对上下游产生相应的影响和支持。因此，网络货运企业在为用户提供服务的同时，无一例外都要用上最具价值的内容——实现传播数字化。对于这个数字化的概念，是指企业内部，或者说角色内部，要实时产生相关数据。其一，工作现场直接产生的数据，后续才会相应有更大的价值，这是有别于原有信息化的概念。其二，在一个产业链条里，所有系统的部署方式或者运转方式，必须实现各个环节之间相互协同，自己内部的效能是非常有限的，物流天然是需要产业协同的。
提升企业运力供应链能力。供应链中存在几个矛盾，一是既要运价合理，又要运力稳定。如何实现？一定要通过数字化手段建立起自己的稳定运力，同时具备灵活的匹配能力，来解决这些需求。二是既要降低管理成本，又要提升交付质量。实现方式是要把整个全业务流转过程以及外部决策协同过程数字化。三是既要“按期支付”，又要合规。解决方案是，财务结算整体透明化、数字化。
提升数字化交付能力。对于企业而言，服务的逻辑是，对于现在的物流用户来说，不仅仅是把货运到，同时还要展现运输的过程：货物流转到哪些环节，在哪个节点上，数据状况是什么，是否碰到异常状况等，这些数据化的内容必须要提供给相应的客户。这就是数字化交付能力，是区别于传统货运的关键所在。
改善货车司机的生存环境。通过积累第一现场数据为核心资产，平台能链接金融、保险、货车后服务等周边产业资源，惠及包括货车司机在内的货运各方，打造让一个货运人 行之有道、取之有道的良性生态圈。
03
考虑自身是否具备做网络货运平台
做网络货运平台投入成本巨大，你有想过没有！这里有一份基础网络货运平台的成本分析，从系统认定到三级等保申办、ICP备案等都需要不少的费用。自己开发呢少则百万，多则千万，年头长的还要再加一个0，外面买呢，没网络源代码的少则十几万，功能强一些的也要几十上万，这还只是开始。
一、查看每年网络货运排行榜单
每个行业最终都有年度总结，只要在网络搜索“网络货运平台排行榜”会出现很多篇相似的报道，榜单上的企业是专业媒体一年来根据多方调研形成的，具有一定权威性，想做的企业不如从排名靠前的企业来调研，与榜单上排名靠前的企业合作风险几乎为0。
二、查看网络货运平台成立时间
这里注意啊！成立未满2年的企业一定！一定！注意！一定不要合作！上面也说到了去查看每年的网络货运排行榜，连续2年上榜的企业肯定有他的原因，可以合作。
三、查看所在省份
全国有34个省，每个省份的政策都不一样，在这里我推荐福建、广东，山东等三个省份。不光营商环境好，政府政策也相对稳定，更是多数大型物流公司发展的起源地，对网络货运平台是很支持的；可以去搜一搜这几个省份的政策，做下对比；在这里我就不做过多解读了。
四、看是否有演示系统和系统操作手册
在选择网络货运的时候一定要问，能不能给我们演示下系统，如过没有一套成熟的系统，不相当于空手套白狼吗？而且还要看演示系统的员工是否真的能熟练介绍公司软件，并配有相关的系统操作手册。说一个更深层次的能考虑技术实力的，公司是否有专精特新、高新技术、双软等代表技术企业的资质。据我了解，一个成熟的网络货运平台一定具备成熟的云仓库数据化调度系统、网络货运数字化生态管理系统、多场景智能云调度系统、区域物流大数据信息管理系统等等。
五、企业是否能提供完税证明
在平台谈合作的过程中，可以让对方提供完税证明，完税证明是税务机关开出的，证明纳税人已交纳税费的完税凭证，用于证明已完成纳税义务。人人都知道税务这块是红色风险区，如果企业能够提供完税证明，这样既能确保合作稳定又能侧面看出一个公司的实力和规模，在建议大家选择年缴税十亿以上的公司。
六、看平台是否能为代缴司机个税
关于平台代缴司机个税问题，2022年某省份出台了需要司机自行申报个税，这里最突出的就是福建省，已经和省微电子税务系统打通，货运平台会帮助司机代缴个税，虽然对于企业来说成本可能高一点，但是眼光要放长远，避免司机因为补税去找开票公司；
而平台代缴司机个税这样做极大地降低了税务方面风险，虽然这个看来是一件小事，但上面也说了，遇到税务问题就是大事，企业千万不要因小失大！
七、网络货运平台五件套
最后一点，当然是网络货运平台必须要有的！
①营业执照
②ICP网络经营许可证
③三级等保
④网络货运资质
⑤代征代缴资质(这个不是每个平台都会有的）返回搜狐，查看更多
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中小型企业发展迅速，对进销存软件的需求也越来越高。渐渐的简单功能的进销存软件已经不能满足企业管理需求，面对市场上众多的进销存软件，企业也开始冷静选择适合自己的进销存软件。市面上众多的进销存软件让用户眼花缭乱，有些软件一开始都说是免费的，可是用到后面就开始收费，或是需要绑定别的器材才可以使用。中小型企业应该明白，不是功能越多价格越贵就是“好的”进销存软件，有的进销存软件功能并不适用自己的企业，那么买来也是浪费资源投入。那么中小型企业应该怎么选择适合自己企业的进销存软件呢？1、操作要简单明了进销存软件作为使用频率高，出现场景多的操作软件，应该遵循简单原理，让企业员工可以借助进销存软件更加快速便捷的工作，提高工作效率。库存不足时系统会有预警功能，不再为库存不足或者保质期等问题而烦恼。通过入库单、其它入库单以及单据类型等设立，让库房在处理退换货、库存调整等情况更加清晰明了。2、 数据安全要有保障中小型企业运作成本较低，企业设备配备就不是很齐全。这个时候数据可能就需要靠人工或者Excel表格来记录，就会有丢失的风险。3、软件即服务进销存软件是服务型软件，它的售前售后服务也是至关重要的，中小型企业在选择进销存软件的时候应该也要着重考虑这点，不然购买了软件遇到了问题却找不到相关人员解决。企业选择进销存软件就像招聘员工一样，关键是“适合”企业发展，满足企业运作需求。才是合适的进销存软件！}