据经济之声《天天315》报道，如今，微信已经是很多人都离不开的手机应用，也保留着不少重要的聊天信息和生活、工作资料，万一数据丢失就相当麻烦。　　5月31日，安卓版微信升级到6.6.7版本，各家应用商店也纷纷开始推送新版本的微信，但对于锤子坚果Pro 2手机的很多用户来说，却是一场噩梦的开始。　　最近有多位消费者向《天天315》栏目和新浪黑猫投诉平台反映，他们都是锤子坚果Pro 2手机的用户，在更新了应用商店推送的新版本微信后，这些用户发现，他们微信内的重要资料和聊天记录全都丢失了。　　在上海工作的徐先生去年底购买了锤子坚果Pro 2手机，之所以选择这款手机，是因为徐先生一直关注锤子科技创始人罗永浩，也是他的粉丝。不过，就在5月31日，正在用微信聊天的徐先生突然被系统自动弹出的更新提示打断了。没有注意看提示的内容，徐先生就点击了“确认”按钮。可就是这样的一个简单操作，却让徐先生傻了眼。　　正在用微信聊天的徐先生被“更新”突然打断，更新过后，徐先生发现需要重新登录微信，可是重新登录以后，徐先生不但找不到刚才的聊天记录，就连之前微信里所有的聊天记录和其他个人信息也都消失了。　　徐先生微信里的个人信息有11G，这些数据都随着这次更新灰飞烟灭了。这里面有多年的聊天记录，也有工作上的业务凭据，还有和已故家人的聊天信息。随后，徐先生向锤子科技客服反映了他所遇到的问题。客服人员表示，徐先生的微信数据不能恢复；对于徐先生的损失，他们愿意赔偿一个充电宝作为补偿。　　徐先生说，他自己可以出些钱，就想让他们想办法把数据恢复了，“但他们说已经恢复不了了，说给个小充电宝或者耳机。最后说来说去只能是这一个结果，我没有办法，到处去投诉，官方一直也没有什么回应。我并没有说要多少的赔偿，最起码有一个好点的态度，承认你这个东西弄错了，给道个歉。”　　与徐先生一样，西安消费者李先生也是锤子坚果Pro 2手机的用户，他也是在更新微信后，微信里保存的所有数据便都丢失了。记者询问在更新软件时，是否有提示存在数据丢失的风险，李先生说，有提示，但具体表述是“APP签名不一致，可能导致数据丢失”，李先生觉得这样的表述并不清晰。他说，“用安卓手机习惯了，没太在意，是手机厂商自带的应用商店，没想到会造成什么不好的后果，对手机也没做其他更改，获得其他权限什么的，就点了确认。结果重新登录后就发现所有的聊天记录全都没了。”　　李先生和其他遇到相同问题的用户也尝试与锤子科技客服人员沟通，对方表示，微信数据不能恢复；此外，在用户协议中也有对于相关问题的免责声明，因此不能对李先生的损失负责。　　记者查阅了这款手机在新机启用时提示的一份用户协议，在其中的“免责声明”中提到：“锤子软件不能保证在使用本软件后，用户的移动设备和计算机数据不丢失，不能保证用户自行安装的第三方软件的安全性、正确性、适配性和合法性。”　　此外，记者还在微信官网看到关于“微信聊天记录保存规则说明”，其中指出，微信软件卸载后，所有聊天记录将会清除，重新安装后将无法继续查看聊天记录；微信软件未卸载（直接覆盖安装），聊天记录将会被保存；为了保护用户隐私，聊天记录会保存到用户本机，服务器不会保存。如果未备份聊天记录，更换手机后无法查看之前手机上的聊天记录。　　就消费者向《天天315》栏目反映的问题，记者与锤子科技方面取得联系，客服人员代表锤子科技向记者表示，虽然在推送微信更新版本时已经提示用户数据丢失的风险，但是锤子科技依然会对给用户造成的影响表示歉意。此外锤子科技方面还承认，在推送新版本微信时出现了bug，是他们手机系统中的bug，该问题仅在坚果Pro 2机型上出现；并且第一时间和微信方面取得沟通，但是很遗憾，并不能够恢复用户的数据。　　锤子科技客服称，在接到用户关于此类问题反馈的当天，他们的应用商店对微信的版本也做了相应的调整，并在后续发布了4.2.5.1版本，手机系统解决了这一问题。　　一旦手机中的微信信息丢失，责任如何划分、认定？微信属于手机第三方软件，其中的一些重要信息都在微信数据端，同时出于信息安全考虑，第三方软件信息管理不会依托给手机厂商。一旦出现信息泄露和丢失，第三方软件是否应该负主要责任？北京潮阳律师事务所律师邵桐认为，这首先要看服务的提供商提供的软件是否具备安全性能，或者它的技术是否已经完善，不存在任何技术上的瑕疵，如果推出的软件服务存在瑕疵，甚至导致消费者的信息无法恢复，这个软件本身就不应该向消费者推送，如果推送了，造成了消费者的损失，主要的过错还是在于运营商和软件的开发商。因为大家不能要求消费者对于这些接受的服务进行严格的审查，因为他们没有能力，也没有相关的设备和技术。因此，消费者是在完全不知情，也不可能做出安全评估的情况下接受了这个服务，所以一旦接受了这个服务，遭受的损失应该由软件的开发商和运营商承担主要的责任。　　锤子科技对于消费者的数据丢失是否应该承担相应责任？北京汇佳律师事务所律师芦云指出，首先，这涉及到一些技术问题，锤子公司在进行更新时应有一个提示的义务，而且公司在确认更新时应该多一个步骤，比如提示更新后是否还要确认，从而避免误点更新。其次，确定更新时，须有相关的风险提示信息，且应当用通俗易懂的话来解释，对于使用客户信息的要用特别的字号标示出来，以便消费者能够看到。再次，公司应当保证消费者的知情权，消费者的手机信息没有了，公司应该给一个合理的解释。最后，消费者可能并不在意赔多少钱，在意的是手机里的数据和具有商业价值的信息。运营方既然有过错，就应当第一时间尽最大努力帮助消费者恢复数据，如果不能恢复，应当予以相应的赔偿。　　客服人员代表锤子科技向消费者表达了歉意，也对一些消费者进行了补偿，比如赠送充电宝。但消费者对这样的处理很不满意，认为锤子科技应该第一时间在官方渠道对这个问题给予声明。面对产品给消费者带来的直接或间接损失，商家怎样处理会更理想？在邵桐看来，首先，商家在官方网站上要及时进行声明和道歉，从精神上可以使消费者得到一定的安慰。至于从物质上进行补偿的问题，应当就个案而论，区别不同的主体、不同的信息价值进行补偿。　　手机厂商方面制定的用户协议是否合理？是单方面声称免责，就真的可以免责吗？芦云认为，这是很明显的免责声明，这个声明的合法性值得商榷。因为它的表述把所有责任都推到了消费者身上，而实际上手机和软件、消费者之间存在一个交互过程，手机本身以及和相应软件的适配性是否达到技术要求和标准，是否达到相应规范、符合《消费者权益保护法》的规定，这是企业自己需要完成的。同时第三方APP软件在设计或者软件更新的时候也会有相应的局限性，如果在更新过程中出现了系统上的问题，它也应当承担责任。而消费者在使用的过程中，因为自己的原因弄出问题，消费者自己承担责任。但如果确实属于消费者不知情或者在商家没有告知的情况下，消费者进行了错误操作，再让消费者买单是不合理的。因此在责任划分上不能一概而论，也不能一刀切，应当结合具体事件进行判断。　　消费者在日常使用手机的时候，谁都不愿意看到自己的手机出现信息泄露或者丢失的情况，但所有事情就怕“万一”。消费者该如何保护自己的信息？消费者想维权应该注意哪些环节？邵桐表示，首先对于手机中信息外泄的问题，建议消费者不要把ID和相关密码对外泄露，一旦泄露，很可能会被一些不法人员所利用。还应当定期给手机中的信息做备份。　　如果想维权，消费者需要注意的是，对于手机内部信息的保护，是否是通过自己泄露出去的，如果是自己泄露出去的，对维权很不利。如果是错误操作或者使用了第三方软件造成信息泄露和丢失，可以通过在手机上或者其他设备上的备份来主张权利。}

前 言笔者在四年多老年大学“智能手机应用”教学实践中得知：参加并喜欢智能手机应用学习的成员中，不仅有刚退休的老年朋友，还有许多八旬以上的耄耋老人。不仅有文化基础较低的老年朋友，还有不少退休的知识分子。因为智能手机不仅是新兴的高科技产品，而且我们的日常生活越来越离不开它。可况智能手机的强大功能，发展之迅速，更让老年人始料未及。“跟上时代步伐，享受更多改革开放、科技发展的红利和成果”是老年朋友们的共同心声。许多老年朋友，尤其是无法上老年大学的朋友，热切盼望能有一本通俗易懂，方便操作的学习智能手机的工具用书。本人总结多年教学经验，编著《智能手机应用150操作指南》一书。这本书从手机基础操作开始，再从操作到制作，再从制作到创作，由浅入深。该书不仅介绍了手机自带功能的应用，还介绍了常用的第三方软件（APP）的功能应用。考虑智能手机功能应用门类多，而且具有独立性，故采用一问一答形式予以阐述，简明扼要，操作性强。为方便学习，书中部分题目配有插图。考虑成书的篇幅和成本，有些题没有配图。但我注册的公众号“智能手机使用”能弥补这一不足，该公众号是免费教学，每道题，每个操作步骤均配有彩图，真可谓图文并茂的教材。读者只要在自已手机微信中搜索添加“智能手机使用”公众号并予以关注，即可享用。采用线上线下相结合的方法学习，能收到事半功倍的效果。如果软件升级或有新的应用软件出来，作者会在公众号中随时更新和刊出学习图文。该书可用于老年培训班学员作辅助教材；也适合广大朋友自学。因个人水平有限，时间仓促，书中存在的错误和瑕疵恳请朋友们指正。 伍迪学目 录第一部分 智能手机基础操作与微信软件应用操作1、什么是智能手机，什么是微信？?12、微信的主要功能及特点是什么??13、智能手机使用微信应具备什么条件？?14、老年朋友选用智能手机应满足哪些主要指标？?25、手机图标的含义是什么?Wifi的含义是什么??26、家中网线如何连接wifi？手机怎么链接Wifi？?37、如何下载安装微信软件（App）？?38、如何用手机号码注册微信用户？?39、如何选择聊天背景图?如何为自己的微信号上传头像？?410、如何添加微信朋友及如何接受添加为好友的邀请??411、怎样修改微信朋友的昵称？?512、如何正确使用添加我的方式？?513、如何更新微信版本及调节手机上的字体大小？?614、如何调整手机屏幕亮度及微信上的字体大小？?615、微信聊天主要包括哪些内容？?616、如何选用适合自己的输入方式??717、如何用手写方式输入发送文字信息？?718、如何进行语音聊天？?819、聊天时如何实现语音输入？?820、微信聊天中如何发送表情图??921、如何添加表情图以丰富自己的表情图库？?922、微信聊天如何发送图片/照片？?923、如何使用手机自带功能修改和编辑照片？?924、如何为微信朋友发送一段视频？?1025、怎样撤回已经发送的信息？?1026、怎样修改已发的错误文字信息实现快速重发及如何进行微信接龙？?1027、桌面图标及微信右上角的红色圈点和数字代表什么内容??1128、微信信息内容有哪些类型？如何查阅??1129、怎么转发、收藏和复制微信文件（文档、照片、视频、语音、链接等）？?1230、如何保存微信中的图片/照片??1231、删除聊天信息的方法有哪几种？?1232、如何为收藏的文件编辑标签?如何发送收藏文件（文档、图片、语音、视频和链接等）？?1333、微信中的“朋友圈”与“聊天群”各有什么含义??1334、如何进行微信视频通话、语音通话？?1435、个人组建微信聊天群的方法有哪几种？群主权力有哪些??1436、什么叫“小视频”？怎样拍摄和发送“小视频”？?1537、需要紧急救助时如何向亲友发送定位图？户外群友之间如何共享实时位置？?1538、怎样向朋友圈发送照片/图片、视频及转发链接等？?1639、向朋友圈发送图文信息要注意什么问题？?1640、如不让某些朋友看到我向朋友圈发送的信息以及如何不看某些朋友向朋友圈发送的信息？?1741、如何设定允许朋友查看朋友圈的范围??1742、怎样在微信聊天群中发起语音通话？?1843、怎样选择微信“新消息提示音”？?1844、如何设置手机“勿扰模式”？?1845、微信中怎样使用“群发助手”功能??1846、如何使用流动数据上网？?1947、手机如何购买流量？?1948、节省上网流量有哪些方法？?2049、如何利用公共场所的免费Wifi??2050、手机连接的Wifi有记忆功能吗??2051、如何添加和关注需要使用的公众号?怎样取消订阅号中曾关注的“公众号”？?2152、微信扫一扫中“街景”与“翻译”图标有什么功能？如何操作？?2153、手机与计算机怎么利用微信相互发送图片视频文档等资料？?2254、如何及时清理手机内存？?2255、手机有时运行很慢或卡顿或死机是什么原因？?2356、用什么公众号或小程序可以制作音乐贺卡，音乐贺卡有几种样式??2457、如何搜索“智能手机使用”公众号？?2458、更换手机时旧手机中的文件如何传输给新手机??2459、输入手机号为何添加不上朋友微信？?2560、如何选用手机墙纸？?2561、如何向朋友圈发送即时拍摄的小视频（或照片）？?2562、微信朋友的昵称怎么修改？?2663、聊天对象的删除与公众号的不再关注如何设置？?2664、微信红包的收与发需要梱绑银行卡吗??2665、微信红包有哪几种形式??2666、发（收）红包如何操作?红包的最小最大金额是多少??2767、微信零钱袋里的资金安全吗??2768、微信零钱袋里资金提现要扣手续费吗??2869、手机如何梱绑银行卡?忘了支付密码怎么办？2870、手机有哪些支付方式??2871、手机微信如何实现向商家免密码支付?如何实现扫收款人二维码支付??2872、手机微信如何用二维码收款??2973、如何查询手机微信零钱明细??2974、微信钱包里的钱如何充值和提现??29第二部分 第三方软件应用操作75、利用百度地图（或高德地图）导航，设定终点（目的地）有哪几种方法??3076、百度地图如何使用分类地图??3077、如何使用百度地图中的全景图??3078、百度地图出行导航方式有哪几种??3179、高德地图与百度地图有什么区别??3180、为什么要备份手机里的文件（资料）??3181、手机资料（文件）备份有哪几种方法？?3282、手机U盘如何备份资料??3283、手机资料如何进行网络云盘备份??3284、网络备份是否要开通会员??3385、手机微信与QQ有什么区别??3386、手机网络消费有哪些种类??3387、如何在网上购买物品（网购）？?3488、如何购买火车票、飞机票或长途汽车票??3489、如何实现网约车出行??3490、如何实现订餐外卖??3591、如何购买电影演出赛事门票??3592、如何预订酒店住房??3593、如何预约挂号就诊??3594、如何预约体检服务??3695、如何实现急救服务??3696、什么是图片/照片编辑（修理）?主要有哪些常用软件??3697、视频编辑常用软件哪款较好??3798、制作动态音乐相册有哪些公众号??3799、制作静态音乐相册有哪些公众号??37100、什么是小程序，如何添加小程序??37101、如何应用Wps Office办公软件编辑文档??38102、什么是微信音乐贺卡??39103、如何利用公众号制作贺卡??39104、如何利用小程序制作贺卡??40105、如何利用“婷婷诗教”小程序学习古诗词??41106、如何用“动图贴贴”公众号制作音乐相册??41107、如何用“魔力相册”公众号制作音乐相册??42108、如何用“天天炫拍”公众号制作音乐相册??43109、如何用“小年糕”公众号制作音乐相册??44110、什么是静态音乐相册?主要有哪几个公众号可以制作静态音乐相册??45111、如何利用“美篇"软件（App）制作图文并茂作品??46112、手机拍攝照片、视频有哪些技巧??47113、下载安装手机应用程序（App）有哪几种方法??48114、手机App软件版本要时常更新吗??49115、如何应用“天天P图”软件进行图片/照片编辑（修理）??50116、如何应用“天天P图”软件进行拼图拼接编辑??50117、如何应用“美图秀秀”软件进行照片/图片编辑（修理）??51118、如何应用“美图秀秀”软件进行拼图和拼接??52119、如何利用“一路风景一路歌”公众号软件制作音乐相册??53120、如何用“时光印象”及“新型音乐相册”公众号软件制作音乐相册??54121、如何用小程序“彩视音乐相册”制作音乐相册?如何用“彩视”软件制作短片？?54122、如何应用“小影”软件（App）进行音视频编辑，创（制）作小电影作品??57123、如何创（制）作综合性大容量的图文并茂的电子作品??60124、如何使用“百度翻译”软件学习外语及进行翻译??61125、如何使用操作“悦跑圈”软件??62126、如何使用操作“全民K歌”软件??62127、如何使用操作“博雅中国象棋”软件??63128、如何注册微信公众号??64129、微信公众号里的图文文章主要包括哪些内容??64130、微信公众号图文文章开通原创功能应具备什么条件??65131、微信公众号如何进行投票管理??65132、如何用手机登录自己的公众号?手机末端可进行哪些内容的操作??66133、如何利用“识花君”小程序识别各种花草??66134、如何利用“识别动物”小程序识别各种动物??67135、如何利用“甜美祝福相册”公众号制作相册??67136、儿童电话手表如何梱绑连接大人手机??68137、乘座地铁如何扫码过闸??69138、乘座公共汽车如何扫码上车??69139、如何办理网上身份证??69140、退休人员领取养老金如何办理微信资格认证（年审）??70141、QQ与微信有什么相同与区别??71142、手机如何注册QQ帐号??71143、如何更换QQ封面（或头像）及如何添加QQ好友??72144、如何建立QQ相册??73145、QQ如何实现支付??73146、QQ如何实现收款??74147、如何开通QQ邮箱??74148、如何利用QQ邮箱收发文件??74149、如何注册微博用户及发微博??75150、应用支付宝刷脸支付如何操作？?76151、5G比4G有什么优越性??77第一部分 智能手机基础操作与微信软件应用操作1、什么是智能手机，什么是微信？智能手机具有独立的操作系统，独立的运行空间，用户可自行安装软件。一款智能手机就是一部掌上电脑。微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。目前微信用户已突破10亿，近一半为微信支付用户。覆盖200多个国家和地区。2、微信的主要功能及特点是什么?（一）信的主要功能：（1）发送文字短信、语音短信、视频、图片和动画，转发链接等；（2）支持多人群聊（文字聊天，语音聊天和视频聊天）；（3）支持微信支付及手机APP的使用。（二）微信的主要特点：（1）微信是一种快速的即时通讯工具；（2）具有零资费；（3）跨平台沟通；（4）与传统的短信沟通方式相比，更灵活、更便捷、更智能，且节省资费。3、智能手机使用微信应具备什么条件？有了一部智能手机，就具备了使用微信的基本功能，但是还需要满足以下条件:（1）注册微信用户。（2）无线网络——包括无线局域网，公共场所的WiFi，移动、联通或电信三大运营商的无线网络。4、老年朋友选用智能手机应满足哪些主要指标？手机五项主要指标应满足:机身内存： 2GB以上 RAM；存储卡：32GB 以上;主屏尺寸：5英寸或以上;摄像头像素：800万像素及以上;电池容量：2000毫安时以上。如果配置太低，会出现网速慢、待机长；内存不够还会出现打不开文件；拍摄的照片/视频及下载的照片/视频无法保存；电池不耐用，时常要充电。5、手机图标的含义是什么?Wifi的含义是什么?手机图标是由图形和文字标注组成的，代表应用软件的图形标志。智能手机桌面有自带的部分图标，还可以下载安装第三方应用后，图标也出现在桌面。Wifi是一种将有线信号通过路由器转换成Wifi信号，实现无线上网的一种通信技术。电脑手机等终端都可以连接Wifi。家里的网线，小区宽带，只要接一个无线路由器，就可以把有线信号转换成Wifi信号。很多公共场所（如旅馆、公交、饭店、银行、商场、机场、地铁等）也覆盖着由政府或企事业单位提供的免费Wifi信号供人们使用。6、家中网线如何连接wifi？手机怎么链接Wifi？（一）网线与wifi连接——将家用的网线接入一个无线路由器，通过简单设置，即可实现wifi无线多人共享上网了。无线路由器是一种常用的电子产品，目前电信、移动、联通三大运营商都会上门带设备安装。在保证无线全覆盖住房的条件下，路由器的功率小些为好。（二）手机连接WiFi——打开手机→点击设置→点击WLAN→查看你要连接的网络（注意信号强弱），点击你要连接的网络→键入密码→再点击“连接”。当你要连接的网络显示“已连接”后，你就可以退出设置后上网了，以后再使用会自动连接。7、如何下载安装微信软件（App）？通常购买4G智能手机时，已经安装好微信应用软件了，桌面可以见到微信图标。若没有则需要自行下载安装。下载安装方法：在应用软件中或百度浏览器输入框中输入“微信下载”并点击搜索，搜索到后，点击下载并安装就可以了。8、如何用手机号码注册微信用户？要成为微信用户需要注册。微信软件安装完毕后，屏幕上会出现微信图标。点击微信图标，进行注册。方法如下:①点击桌面微信图标，点击注册。②在注册页面，填写手机号和密码，头像也可以选择设置，设置好后点击“设置”。③按照提示发送信息。④滑动滑块拼图进行校验。注册好登录即可使用，以后使用微信系统会自动登录。若是重新下载微信登录，或者在别的地方登录微信，则需要输入密码。若是忘记密码怎么办，可通过微信发到手机上的验证码登录。9、如何选择聊天背景图?如何为自己的微信号上传头像？选择聊天背景:打开微信→点击“我”→点击“设置”→点击“通用”→点击“聊天背景”→点击“从手机相册选择”（或“现场拍摄”）”勾选背景图→点击完成。上传微信头像:点开微信→点击最下方工具条的“我”→点击左上方的人头像→点击“头像”二字→在图库中选择你的人像照片→点击“使用”即可。如果不想用自己的人像照片作为头像，也可以用其他图片替代。微信头像也是一种交流的标识。10、如何添加微信朋友及如何接受添加为好友的邀请?添加微信朋友方法:（1）打开微信，点击右上角“＋”号，再点击“添加朋友”，键入微信号/QQ号/手机号，然后点击“搜索”，找到后发消息，发送一句打招呼消息，之后等待朋友接受你的邀请。（2）对于你的手机联系人，如果他的微信号就是手机号，那么添加方法是：打开微信，点击下方的“通讯录”，再点击“新的朋友”，你可以找到你的朋友，点击右边的“添加”，发一条打招呼消息，等待他接受邀请就可以了。（3）通过“扫一扫”二维码、摇一摇、漂流瓶等方式添加朋友。对于不熟悉的人建议大家不要随便添加朋友。接受朋友发来的添加你为好友的邀请的方法:当你的朋友可以用你的微信号（手机号、QQ号或专门设置的微信号），向你发出邀请、添加你为微信朋友时。可以这样操作：打开微信→点击下方“通讯录”→点击“新的朋友”，会看到你的朋友邀请你作为他的微信朋友，如果你同意，你就点击右侧的“接受”→同时可以发送消息，与他联系了。11、怎样修改微信朋友的昵称？有的微信朋友的微信昵称不是自己的真实姓名，而是按自己的个性用昵称，别人一下子还难以识别，影响交流。为了容易识别，可以在自己手机的微信上修改他的昵称。方法如下:打开这个朋友的微信→点击右上方头像→点击左上方的图标→点击右上方的“┆”→点击“设置备注及标签”→在“备注名”下方，键入自己熟悉的，这个朋友的真实姓名→点击“完成”即可。12、如何正确使用添加我的方式？朋友之中的手机号和微信号QQ号都是正确的，往往就是添加不了微信，是什么原因呢?原因是你（或者你的朋友）“添加我的方式”设置不正确造成的。正确的添加方法:打开微信，点击“我”→点击“设置”→点击“隐私”→点击“添加我的方式”→微信号、手机号、QQ号按钮处于开启位置（变为绿色）时方可搜索到我。朋友之间便可以互加微信了。13、如何更新微信版本及调节手机上的字体大小？更新微信版本:点开微信→点击“我”→点击“设置”→点击“关于微信”→若发现新版本点击立即更新，若已是新版本则不用（这是安卓手机操作，苹果手机发现更新提示直接点击更新）。调节手机字体大小:打开手机后，点击“设置”→点击“更多设置” →往上移动屏幕，找到“显示”并点击→点击“字体大小”，选择适合你的字体大小，退回即可。不同品牌手机操作略有不同，但该项功能都有。14、如何调整手机屏幕亮度及微信上的字体大小？调整屏幕亮度:点击桌面设置图标→点击“显示亮度”→调整到亮度合适的位置，通常在户外光线较强的地方，屏幕亮度需要调亮，否则看不清，也不利保护眼睛。调整微信字体大小:打开微信→点击右下方“我”→点击“设置”→点击“通用”→点击“字体大小”→择适合你的字体大小。退回即可。若你看朋友发来的文字信息，觉得字太小，还可以双击朋友发来的文字微信，即可放大显示。15、微信聊天主要包括哪些内容？主要有以下内容:（1）发送文字消息；（2发送录音消息；（3）发送图片或视频；（4）发送表情图片、动画；（5）发送音乐；（6）发送网页链接；（7）视频聊天；（8）语音聊天 ；（9）发送位置（Gps定位图）；（10）共享实时位置及聊天 ；（11）发送SOS求救信息。等等16、如何选用适合自己的输入方式?手机一般都自带有输入法，也可下载自己喜欢的输入法，如百度输入法、讯飞输入法、搜狗输入法等。具体输入操作:打开微信→点击聊天朋友→点击屏幕下方的输入框，屏幕的半部分就会出现键盘或写字板→点击工具图标→选择自己熟悉的输入方式，或“拼音26键盘”，或“拼音9键盘”，或五笔输入，或手写输入，或其他输入方式之后→就可以输入文字了，文字写完后→点击“发送”，如此便完成了文字信息的发送。17、如何用手写方式输入发送文字信息？用手写输入文字信息是大多数老年朋友的首选方式，它的优点是眼睛不用死盯屏幕，疲劳程度减轻，缺点是相比拼音方式要稍慢些。具体操作:打开微信→点击聊天朋友→点击屏幕下方的空白处，屏幕的下半部分就会出现键盘或写字板→点击工具条的“手写”二字，可以选择“半屏手写”或“全屏手写”（不同输入法操作略有不同）。之后，就可以输入文字了。文字写完后，点击“发送”便完成了手写文字信息的发送。18、如何进行语音聊天？输入文字聊天有时不大方便，而且速度较慢，那么利用语音进行聊天效果会很好。方法如下：打开微信→点击聊天朋友→点击屏幕下方的空白处→再点击左侧的语音按钮，用手指按住方框后，屏幕上出现麦克风图标，你就可以说话了。说完话，松开手指，刚才说的这段话录音便发出去了。发送语音录音的好处是快捷，免于点击之苦。但要注意对周围环境的影响。每次传送的语音录音不能超过一分钟，但可以重复操作。在讲话录音过程中若需舍去，可以将手指向屏幕上面滑动，这段语音就取消了。19、聊天时如何实现语音输入？语音输入是将讲话录音自动转换成文字信息。其优点是速度快，但目前只能识别普通话，普通话越标准误差就越少。方法:打开微信，点击聊天对象。点击麦克风按钮（各种手机操作略有不同），按住说话，说完松手。系统会自动将语音转换成文成信息，并显示在信息栏中。若个别字句有误，修改好后就可以发送给朋友了。20、微信聊天中如何发送表情图?微信聊天时往往辅之于表情图，相互传送表情，实现与朋友快速、简洁、高效的交流。方法：打开聊天朋友微信→点击输入框右侧笑脸图标→选择表情图→点击发送即可。表情图既可以单独使用，也可附在文章中使用。但注意使用要得当，要与聊天对象及语言环境相适应，否则会弄出啼笑皆非的笑话。21、如何添加表情图以丰富自己的表情图库？收集并保存朋友们发来的表情图片和表情动画，以丰富你的表情库，方便使用。具体做法：用手指按住朋友们发来的表情图片或表情动画，当出现选择菜单松手，再点击“添加表情”就行了。也可以请朋友发送“表情”给你，再一一添加保存。除此以外，还可以从手机中下载表情图，这样你的表情库就会越来越多，以满足自己使用。22、微信聊天如何发送图片/照片？微信聊天中朋友之间往往需要发送图片/照片，也是人们社交活动不可或缺的一种方式。方法是：点开聊天朋友→点击屏幕右下角带＋号的圆圈⊕→点击“图片”→勾选择图片/照片→点击“发送”，即可。一次最多发送照片9张。如果需用照片数量多，可反复多次发送。选择照片时，通常是先选先发的顺序。23、如何使用手机自带功能修改和编辑照片？当我们进行传送图片/照片时，往往会觉得图片/照片不太理想，需要进行相关内容的修改编辑后再传送给朋友。方法如下：打开手机的图库→点击你要修改的照片→点击“编辑”，再根据需要对图片/照片进行如裁剪、补光、标注等简单要素的编辑。若要进行专业编辑需下载安装专用软件方可达到目的（后续有介绍）。24、如何为微信朋友发送一段视频？如果你想把手机录制好的一段视频发送给朋友，操作：打开微信，选择发送朋友→点击屏幕右下角带＋号的圆圈⊕→点击“图片”→打勾选择视频→击“发送”，即可。发送视频时，对容量大小是有限制的，视频容量太大无法发送。目前来说发送五分钟以下的视频段应该没有问题。如果视频太大，一是先行剪裁，二是先上传给优酷网站，再从优酷导入。25、怎样撤回已经发送的信息？如果你觉得发给朋友的信息（文字、图片、语音、视频、网页链接等）不妥的话，可以在两分钟以内撤回此信息。方法是：长按已经发送的信息，会出现菜单条，再点击“撤回”就可以了。记住:若点击删除是不解决问题的，只是删除自己手机里的信息，对方收到的信息是无法删除的。26、怎样修改已发的错误文字信息实现快速重发及如何进行微信接龙？如果发现已发出的文写信息有错误或有不理想的文字。若是重新键入文字，会比较费工夫。可以用这样的办法快速修改并重发：长按已经发送的文字信息，点击“复制”，然后长按文字输入框，当出现“粘贴”提示后，点击“粘贴”。通过移动光标，对错误的文字进行修改，满意后再点击“发送”便完成了。微信接龙是群员中开展对同一条信息发表自己的意见或填写自己的姓名，一个接一个相互传递的一项活动。采用上述复制粘贴操作方法便可以进行微信聊天中的接龙活动，如报名活动、征询意见等活动。27、桌面图标及微信右上角的红色圈点和数字代表什么内容?打开手机桌面图标及微信的右上角会经常出现红色圈点并标有阿拉伯数字。桌面图标右上角红色表示有消息发来，数字表示消息的数量。在屏幕下方，如果“微信”上有红色圆，表明有朋友发来微信了，红色圆中的数字就是信息的数量，当数量超过100时用三个实心点表示。如果“发现”上有红色圆，表明有朋友向朋友圈发微信了，红色圆中的数字就是新微信的数量。当有消息或信息发来手机通知铃声会响起，提示查看。28、微信信息内容有哪些类型？如何查阅?微信信息内容类型有：图片、文字信息、表情、语音、视频、小视频、定位图、网页链接、Word、PPT和PDF文档等。一般的信息都能打开，但有些手机不能直接打开Word、PPT和PDF文档。如果要想打开这些文档，只要下载安装 WPS Office 应用软件，便可以打开阅读了。29、怎么转发、收藏和复制微信文件（文档、照片、视频、语音、链接等）？“转发”是微信朋友经常进行的操作。当收到朋友发来的（或自己发出的）文档、图片、文字信息、表情、语音、视频、网页链接等，需要转发给别的朋友时，操作：长按所要转发的信息→就会出现“复制、转发、收藏、翻译（英译中）、删除、更多”菜单→接着你再点击“转发”→选择要转发的朋友→点击“发送”就可以了。若要删除你收藏的信息，方法是：打开微信→点击“我”→点击“收藏”→点住要删除的信息→点击“删除”即可。若点击“更多”，可以进行同时删除一批信息的操作。30、如何保存微信中的图片/照片?点开微信中的图片/照片后，会全屏显示该图片/照片，用手指长按它，当出现菜单条后，再点击“保存到手机”。微信中保存的图片/照片会自动存在手机图库（相册）中。需要使用时打开手机图库（相册）即可。31、删除聊天信息的方法有哪几种？主要有三种:（1）单个聊天信息的删除方法：长按欲删除信息，出现选择菜单后，再点击“删除”即可。（2）微信朋友的全部聊天信息的删除方法：打开该朋友微信通信页面，点击右上角人头像，滑动屏幕，再点击“清空聊天记录”即可。（3）清空所有朋友的聊天记录：打开微信，点击“我”→点击“设置”→点击“聊天”→点击“清空聊天记录”。此操作慎用!需要保存的资料应事先保存或收藏。32、如何为收藏的文件编辑标签?如何发送收藏文件（文档、图片、语音、视频和链接等）？时间长了收藏的文件也便多了。为方便查找需给文件编辑标签。方法:找到要收藏的文件→长按该文件→点击“多选”→点击下方“编辑图标”→输入标签名称→点击“完成”即可。要发送收藏的文件（文档、图片、语音、视频和链接等）的方法是：打开某个微信朋友→点击屏幕右下角带＋号的圆圈“⊕”→点击“我的收藏”→点击需要传送的文件→再点击“发送”，即可。33、微信中的“朋友圈”与“聊天群”各有什么含义?朋友圈——凡是与你添加为微信朋友者，都属于你的朋友圈中的成员，你也属于他的朋友圈中的成员。你可以通过朋友圈向你的朋友们发送信息；同时，你也可以通过朋友圈接受你的朋友们向他的朋友圈发送的信息。聊天群——聊天群是由“群主”组织的多个朋友组成的一个群体。一人发送信息，群内成员都可以收到此信息。也就是说，群内的聊天是公开的。一般来说，聊天群中的成员应该是互相熟悉和了解的。但是有的群，朋友之间相互不一定认识和熟悉。因此，参加有不熟悉成员的群时，在发送消息和信息要注意保护自己的隐私。34、如何进行微信视频通话、语音通话？①与单个微信朋友进行视频或语音通话。点击右下＋号，点视频通话。对方接通后将手机前置摄像头对准自已，也可使用后置摄像头，通话时双方可以观看对方视频。视频通话与语音通话之间切换。语音通话只显示双方微信头像。②与群里朋友语音通话，点击右下＋号，勾选对象，进行语音通话。若是已建立私聊的朋友亦可进行视频通话。注：视频与语音通话与语音聊天不同，语音聊天一次讲话时间不能超过60秒，而视频语音通话则没有60秒时间限制。35、个人组建微信聊天群的方法有哪几种？群主权力有哪些?组建以自己为群主的聊天群，方法一：打开微信→点击右上方“+”号→点击“发起群聊”→选择群的成员（在朋友名字的右方方框中打勾→点击“确定”→再点击右上角人头像→点击“群聊名称”并输入名称→点击“完成”即可群聊了。方法二:点开自己微信→点击右上三点→点击左上+号→勾选群聊成员→点击“群聊名称”并输入名称→点击“完成”。群的发起者便是群主。群员若要退出聊天群，只要打开这个群，点击右上方人头像，再点击“删除并退出”就行了。群主要解散聊天群，先逐一将群员删除，最后点击“删除并退出”聊天群就行了。群主的权力:①发送群公告:点开本群→点击右上三点→向上滑动屏幕，点击“群公告”，写好发送，所有群员会收到红色@提示。②确认邀请进群人员:打开本群→点击右上三点→向上滑动屏幕点击“群管理”→开启“邀请确认”。③群主转让:同上点击“群管理”→点击“群主转让”→点击被转让成员。④清退群员:对不守纪律群员可随时清退。点开本群→点击右上三点→向上滑动屏幕，点击群头像末尾减号“一”→点击清退对象。即可。⑤解散聊天群:先逐一将群员删除，最后点击“删除并退出”聊天群就行了。36、什么叫“小视频”？怎样拍摄和发送“小视频”？小视频是用手机给微信朋友发送即时拍摄的15秒内的视频。操作:点击要发送的微信朋友→点击拍摄按钮→按住白色小圆圈→等待运行15秒钟后松手→点击√即完成发送。此功能也可以拍摄照片，当按住白色小圆圈马上松手时即为拍照片，点击√即完成照片发送。37、需要紧急救助时如何向亲友发送定位图？户外群友之间如何共享实时位置？当我们在户外突感身体不适或遭遇不测需要告知亲友进行紧急救助时，可以利用GPS定位功能，及时把自已准确位置的定位地图发给亲友。操作：GPS及移动数据按钮置于开启状态。点开微信→点击亲友私信→点击右下角＋号→点击位置图标→点击发送。亲友即收到定位图。群友在户外开展活动往往需要知道各自的实时位置，便于联络。操作：GPS及移动数据按钮置于开启状态。点开微信→点击亲友私信→点击右下角＋号→点击位置图标→点击共享实时位置→各群友响应进入。地图显示每位参与者实时位置，按住下方圆圈通话按钮可以进行通话，每次只允许一个人通话，通话人员界面有显示。共享时群员随时可操作左上，右上按钮退出或加入。38、怎样向朋友圈发送照片/图片、视频及转发链接等？向朋友圈发送照片/图片或视频操作步骤:打开微信→点击“发现”→点击“朋友圈”→点击右上角相机图标→若选择拍摄，则现场拍摄照片或视频;若选择从手机相册中找，则从相册中勾选要发送的照片或视频。发送照片一次最多9张→点击“完成”，可在“这一刻的想法”位置上，键入文字说明→再点击“发送”，即完成。向朋友圈转发链接操作方法:打开要转发的链接，点击右上角三个点,再点击”分享到朋友圈”，即可。39、向朋友圈发送图文信息要注意什么问题？因朋友圈人较多，所发信息应慎重。通常只是随意勾选图片便发送，收不到好效果，值得注意的是:首先，一次传送图片，最多9张，因此事前要考虑此组图片的主题，精选图片并考虑先后次序。其次，要准备好简要的文字说明。若不标注文字，光发几张图片，会让人不解其意，收不到好的效果。40、如不让某些朋友看到我向朋友圈发送的信息以及如何不看某些朋友向朋友圈发送的信息？有的微信联系人，仅仅是一般朋友，如果你不想他（她）看到你发的图片或其它信息，特别是涉及到个人或他人隐私的图片，你可以通过设置屏蔽。方法如下：打开微信→点击“我”→点击“设置”→点击“隐私”→点击“不让他（她）看我的朋友圈”→点击“+”→选择你要屏蔽的朋友（打勾）→点击“确定”即可。如果你感到某些朋友通过朋友圈发来的信息又多有滥，你可以不看他通过朋友圈发送的信息。方法如下：打开微信→点击“我”→点击“设置”→点击“隐私→点击“不看他（她）的朋友圈”→点击“+”→选择你要屏蔽的朋友（打勾）→点击“确定”即可。41、如何设定允许朋友查看朋友圈的范围?微信中对朋友查看朋友圈的范围是可以设定的:打开微信→点击“我”→点击“设置”→点击“隐私”→点击“允许朋友查看朋友圈的范围”→在“最近三天”、“最近半年”、“全部”中勾选其中一个，即可。若是要设置“允许陌生人查看十条朋友圈”，点击右侧按钮，让白色变为绿色即可。42、怎样在微信聊天群中发起语音通话？发起语音通话操作步骤:打开微信→进入聊天群→点击屏幕右下角带＋号的圆圈“⊕”→点击“语音通话”→勾选参与语音通话的朋友，选好点击“完成”→点击“开始”，即可进行语音通话。通话中也可以切换到视频聊天。43、怎样选择微信“新消息提示音”？选择微信“新消息提示音"操作步骤:打开微信→点击“我”→点击“设置”→点击“新消息提醒”→点击“接收新消息通知”（方块变成绿色）→点击“通知显示消息详情”（方块变成绿色）→点击“声音”（方块变成绿色）→选择“新消息提示音”→点击“保存”。注:不同品牌手机操作略有不同，但该项功能都有。44、如何设置手机“勿扰模式”？所谓“勿扰模式”，就是设置某一时间段，关闭微信通知铃声。设置方法如下：打开微信→点击“我”→点击“设置”→点击“勿扰模式”→将勿扰模式的方框变成绿色，设置“开始时间”（如晚上10:00）和“结束时间”（如早上07:00），返回微信即可。不同手机设置略有不同，但此功能都有。45、微信中怎样使用“群发助手”功能?“群发助手”是一种群发信息的工具。通过“群发助手”，可以同时向若干朋友发送图片和信息。启用“群发助手”方法如下：打开微信，依次点击“我”→点击“设置”→点击“通用”→点击“功能”（苹果手机为辅助功能）→点击“群发助手”（群发助手启用后，在微信中会出现“群发助手”图标）。群发信息和图片：点开“群发助手”→点击“新建群发”→选择收信人（在方框中打勾）→点击“下一步”→就可以发送文字信息、图片或语音信息、收藏信息等给所选择的群发对象了。46、如何使用流动数据上网？在WiFi环境下上网使用微信都是免费的。如果没有WiFi，手机上网和使用微信都得通过移动网络，那是要消费流量的，也就是要付费的。方法是：打开手机→点击“设置”→点击“更多设置”→将“移动数据”打开，即滑动其右侧小圆圈，变成蓝色即为开启，白色为关闭。开启后你就可以上网浏览或者使用微信了。不同手机操作略有不同，但移动数据按钮开关都有。目前流量套餐都不贵，可根据需要选购。47、手机如何购买流量？没有免费WiFi，要上网和玩微信，就要启动移动数据。此时，传送图片、视频、语音、文档等等，都是传送数据，每秒传送多少字节的数据，叫传送速度；总共传送了多少数据，叫消耗了多少流量。通讯服务商是根据流量使用多少计费的。购买流量套餐或临时流量，可以到手机归属部门（移动、联通或电信）营业部办理，或者网上购买。48、节省上网流量有哪些方法？若是用移动数据上网要消耗流量，需要支付费用。怎么节省流量：①通过设置将“移动数据“关闭，以免一旦离开免费WiFi，误用移动数据。②使用移动数据上网，尽量不看或少看视频、网页链接等，因观看视频比阅读文档流量消耗大。③经常查看流量使用情况，在手机设置中，可设定流量警告和使用上限。49、如何利用公共场所的免费Wifi?在我国及国外的许多共公场，都为人们提供到了免费上网的Wifi信号。为节省流量，我们可以充分利用免费Wifi。首先要问清楚免费Wifi无线网的名称及密码。其次进行如下连接操作：打开手机→点击“设置”→点击“WLAN”→点击你要连接的无线网名称→输入密码→点击“连接”→等到该WiFi无线网显示“已连接”，你就可以退出设置进行使用了。50、手机连接的Wifi有记忆功能吗?每当我们连接好一次Wifi时手机便自动将该Wifi名称记录并保存下来，说明它是有记忆功能的。一旦你进入曾经连接过的Wifi无线网,开启手机WLAN按钮就会自动连接。但有的场所如地铁站内需要每次使用时点开其专用软件方可连接。说眀：因篇幅长内容多，读者不便消化，更不利开展互动，故今天先发布50题。余下的100题以后每天发布10题，欢迎答疑互动。本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 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