卖东西遇到恶意退货的闲鱼买家损坏商品退货怎么办?


提交成功是否继续回答问题?
手机回答更方便,互动更有趣,下载APP
展开全部可以退货。具体操作如下:1.先跟买家协商,是否可以解决,让买家终止退货申请。2.买家坚持要退货,而你已经确认跟你的宝贝无关,也事先声明过闲鱼二手闲置不退换,那么可以直接选择拒绝退货。3.买家申请淘宝小二介入,介入之后提供相关证明和拒绝退货的理由。一定要充分的证据跟理由,否则淘宝小二可能会强制退货退款的。扩展资料:闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端(iOS版和安卓版)。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录,无需经过复杂的开店流程,即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。下载并使用全新概念的“闲鱼”app,个人卖家能获得更大程度的曝光量、更高效的流通路径和更具优势的物流价格等三大优势,让闲置的宝贝以最快的速度奔赴天南海北的新主人手中物尽其用。此外,闲鱼平台后端已无缝接入淘宝信用支付体系,从而最大程度保障交易安全。参考资料:百度百科-闲鱼已赞过已踩过你对这个回答的评价是?评论
收起推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询
下载百度知道APP,抢鲜体验使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。扫描二维码下载
×个人、企业类侵权投诉
违法有害信息,请在下方选择后提交
类别色情低俗
涉嫌违法犯罪
时政信息不实
垃圾广告
低质灌水
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。说明
做任务开宝箱累计完成0
个任务
10任务
50任务
100任务
200任务
任务列表加载中...
}
在电商平台上,很多卖家都会遇到恶意买家申请退款但不退货的情况,这对卖家来说是十分困难的,会给卖家带来很多损失和麻烦。针对这种情况,卖家需要做好以下几点:一、准确理解平台退款政策电商平台对于售后退款的政策不同,因此卖家应该详细了解平台的退款政策。只有了解平台规则,才能不被恶意买家占便宜,也不会出现退款不成功的情况。二、维护好商品的品牌形象在电商平台上,品牌形象是非常重要的。如果卖家的品牌形象做得好,很多恶意买家就会退却。卖家可以严格把关商品质量,积极回应消费者的问题和要求,及时处理负面评价,提供良好的售后服务等,加强品牌营销,这样可以提高消费者对卖家的购买信任感和忠诚度,从而减少恶意退款的情况。三、与买家协商退款方案如果恶意买家申请退款但不退货,卖家可以与买家协商退款方案。例如双方可以同意减少退货金额,或者提供一些其他的优措,这样既可以满足买家的要求,也可以减少卖家的损失。四、采取法律手如果出现恶意买家,卖家可以采取法律手,通过提起诉讼等方式维护自己的权益。但是,法律程序费用高昂,会影响卖家的经营成本,建议提前评估经营风险,不要轻易采取法律手。总之,卖家在电商平台上要引起足够的重视,尽可能减少恶意退款情况的发生。卖家应该多用心去经营自己的店铺,并严格遵守平台规则和市场规律,建立正面良好的品牌形象。本文链接:http://www.shjnet.cn/news/falvweiquan/153235.html}
买家恶意退款怎么办?几乎每个卖家每年都有几率遇到几个恶意退款的买家。那么,我们遇到这些恶意买家应该怎么做呢?首先我们要学会判断他们是否是恶意退款。恶意退款这边主要是看的退货理由的,如果是恶意退款的一般都是同行或者是专业打假的,还要看下聊天内容,一般这些都是对淘宝退货退款规则了解得很深的,但你拒绝了退款,还申请退款的,那肯定就是恶意退款无疑了。第一:你发货单上填写的收件地址是否和买家拍下时交易留下的收件地址一致如果是,那就不必担心,现在较常用的比如中通申通等等还是比较靠谱的快递公司。签收什么的,全都有记录的,只要是他签的,他肯定跑不了,到网站上,截取他的签收记录,发到淘宝上面,(快递网站都有签收记录扫描的
)然后把你手上的快递单据拍下来也传上去。第二:拒绝他的退款申请第三:他拍的价格不是真正的价格,这个真正的价格是多少,不好判定的 只要你当初修改的价格不是太过离谱的就没问题,一般卖东西打个折,修改个价格是很正常的
只要不是过分的修改,例如说:100块钱的东西你改成10块,那就不行,你只要改的不过分,那不会构成虚假发货交易的。遇到恶意差评师怎么办?第一:以申诉为根本,淘宝也在严打差评师只要证据确凿删差并不难,证据也是靠您自己去创造的,职业差评师很少留下证据,他们帐号留下的电话等信息全部是假的,你需要想法让他通过旺旺告知你联系电话和QQ等,因为你直接把QQ聊天记录给淘宝申诉那是行不通的,必须通过旺旺证实此QQ是他的。如果旺旺不能套取他联系方式可以施行第二套方案。第二:报警!差评师已犯下《中华人民共和国刑法》第五章侵犯财产罪第二百七十四条
敲诈勒索公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑。现在淘宝和警方已经成功抓获过很多差评师了,
报警证据好找QQ聊天电话录音等,差评师都会通过QQ或者电话从你索要。预防恶意买家,建议大家使用亲查查辅助工具来进行查询检测。亲查查是拥有目前较为健全的黑号库,日益增多的问题账号数据库。平时只要及时的对进店的买家进行检查甄别,几乎是能很好的防止遇到恶意买家的哦!另外如果卖家们已经遇到过了,建议直接将这些买家账号用亲查查标记起来,让更多人看到!发布于 2019-08-31 15:22}

我要回帖

更多关于 闲鱼买家损坏商品退货 的文章

更多推荐

版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请点击这里与我们联系,我们将及时删除。

点击添加站长微信