关于家装客户经理的岗位职责（精选26篇）关于家装客户经理的岗位职责 篇1　　1、 服从部门经理工作安排;　　2、 及时向部门经理汇报工作进度;　　3、 推动新产品销售、完成个人创新指标;　　4、 维护好所负责的客户关系、提升客户销量、完成个人销售指标;　　5、 按照部门经理的要求巡检网点拜访客户;　　6、 确保所管辖店面各项指标达标;　　7、 按时参加早晚会;　　8、 采集各类客户信息、及时向部门经理汇报、参加并组织好市场推介活动;　　9、 禁止交接货款;　　10、 完成部门经理布置的晚间客户微信互动活动;　　11、 与客户签订销售合同或合作协议;　　12、 依照部门经理要求参加售前、售中、售后服务;　　13、 参加公司安排的各项培训并考试合格;　　14、 培训客户、确保客户清楚的知道我们产品的特点和卖点;　　15、 每日更新巡检表。关于家装客户经理的岗位职责 篇2　　1、熟练使用室内设计绘图软件，精通CAD、3D、PS等设计软件;　　2、具较高的工作协调能力、沟通能力，具团队精神、爱岗敬业;　　3、对家居家装行业有一定的了解; 1年以上工作经验　　4、形象气质良好，较强的客户洽谈的能力;　　5：服从公司安排，遵守公司、部门各项制度、工作流程，及时向上级汇报工作结果;关于家装客户经理的岗位职责 篇3　　1、负责维护高端客户销售渠道，维护精装楼盘相关资源与信息;　　2、负责达成销售和服务品质目标;　　3、主动发掘服务中存在的问题和优化服务的机会，组织各方资源进行改善。　　4、客户来访接待与企业的介绍，与客户的交流互动，及后期相关设计施工产品等相关工作的总协调，项目进度促进，安排合同签定。关于家装客户经理的岗位职责 篇4　　1.负责客户前期的接洽、咨询，引导，向顾客介绍公司的核心优势，做好客户需求信息登记 ，并按公司规定做好系统录入;　　2.负责签订设计合同、套餐意向书及施工合同 ;　　3.负责监督并协调沟通自己所签订顾客的设计问题及预算问题，根据顾客的意见做出及时的调整;　　4.负责客户的回访和跟踪，并按公司规定做好系统登记;　　5.做好客户维护工作。关于家装客户经理的岗位职责 篇5　　1.负责客户前期的接洽、咨询，引导，向顾客介绍设计中心的核心优势，做好客户需求信息登记 ，并按公司规定做好系统录入　　2.负责签订设计合同、套餐意向书及施工合同　　3.确保各项收款金额的准确性并按公司规定录入系统　　4.负责监督并协调沟通自己所签订顾客的设计问题及预算问题，并协调设计师及预算员根据顾客的意见做出及时的调整　　5.对退单负责，落实礼品退回及系统录入　　6.负责客户的回访和跟踪，并按公司规定做好系统登记;做好客户维护工作　　7.负责客户信息、促销、收款、礼品等按公司规定录入，及数据的准确　　8.完成店面经理交由的其他工作关于家装客户经理的岗位职责 篇6　　职责：　　1、协助客户经理拟定客户传播策略以及各类活动策划案;　　2、协助客户经理制定客户的广告策略、设计、媒介、活动等相关工作进度表;　　3、保持与客户方相关人员的日常联络，随时掌握客户需求及动态;　　4、配合创意制作部门对产品进行文字审定、产品形象展示制作物、宣传品的印刷等工作;　　5、配合客户经理对公司各类成品出品的验收，保证符合客户需求;　　6、积极完善客户品牌资料更新，建立档案，对客户项目和活动进行日常管理;　　7、收集、整理、提交项目相关背景资料，包括客户竞品的相关资料;　　8、收集市场信息，为开拓新客户及新的发展渠道提供基础资料;　　9.负责品牌官方微博账号日常内容的组织整理和发布;　　10.对所实施的品牌营销工作进行定期的效果监测、数据整理、分析、汇总;　　11.参与方案的撰写，按时完成周报、月报并反馈。　　12、完成公司领导交办的其他工作。　　任职资格：　　1、二年以上广告公司AE工作经验;　　2、广告学、工商管理、市场营销、中文等专业大专及以上学历;　　3、熟练使用PPT、WORD、EXCEL等办公软件;　　4、熟悉和了解印刷，展览展示，广告制作流程;　　5、有责任感，能承受工作压力，适应应急作业强度;　　6、思路清晰，有良好的语言表达能力以及文字表述能力;关于家装客户经理的岗位职责 篇7　　1、销售公司媒体广告资源，在指定期间内完成公司下达的销售任务;　　2、搜集相关行业信息，挖掘及培育潜在客户，有效维护公司老客户;　　3、学习和负责企业客户的前后期开发及合作;　　4、维护客户关系，在合作前、后提供优质服务;　　5、负责独立完成公司规定的业绩。关于家装客户经理的岗位职责 篇8　　1、开发和维护高净值客户;为高净值客户提供全方位的金融理财服务;　　2、向客户介绍公司和证券市场的基本情况;　　3、向客户介绍有关的法律、行政法规、证监会规定、自律规则和公司的有关规定;　　4、向客户介绍证券投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程;　　5、向客户传递由公司统一提供的研究报告及与证券投资、综合理财有关的信息;　　6、向客户传递由公司统一提供的证券类金融产品宣传推介材料及有关信息，介绍金融产品购买流程;　　7、具有相应业务资格的理财顾问可从事相应业务：如具有投资顾问咨询资格的理财顾问可从事投资顾问业务;具有基金销售资格可从事基金销售业务;具有期货从业资格的理财顾问可从事期货IB介绍业务。关于家装客户经理的岗位职责 篇9　　1.销售任务：负责达成电子运营商客户销售业绩，协助完成客户群所辖区的销量指标;　　2.授权电子运营商管理：　　(1)严格遵循销售部电子商务运营管理办法，按照商务稽查的标准进行授权电子运营商的日常管理工作;　　(2)按照销售部线上价格和渠道管理办法，有效维护和管理授权电子运营商线上店铺产品价格体系，严禁低价、窜货;　　3.订单计划管理：精准掌控授权电子运营商云商系统，掌控出库、入库、调拨、盘点及退换货等库存实际情况，匹配授权电子运营商订单信息;　　4.活动规划：根据电商业务发展需求及策略，制定促销活动方案、申请并协调资源，跟进活动执行情况，保证资源使用的合理性、准确性、及时性;　　5.会员管理：根据授权电子运营商授权店铺的特性，为其制定有效的会员管理机制，增加会员数量，有效维护会员体系，提高会员忠诚度，实现业绩增长的目的;　　6.汇报交流：每日向上级汇报工作计划及销售完成情况;确保信息的收集、沟通的及时性与准确性，提供市场讯息、同业动态、客户建议等反应报告，提供决策和谋略，改善策略之参考;对危机事件的及时上报级处理;　　7.报表建立：报表数据真实准确，真实反馈市场情况。关于家装客户经理的岗位职责 篇10　　1、负责新客户开拓，客户信息的搜集;　　2、定期拜访客户，销售公司产品;　　3、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态;　　4、定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据;　　5、接受客户投诉，妥善解决问题;　　6、参与合同的谈判与签订。关于家装客户经理的岗位职责 篇11　　职责：　　1、协助客户总监完成团队业绩目标，并确保回款情况;　　2、协助客户总监维护既有客户良好关系，建立深厚的客户关系并拓展新客户;　　3、按客户需求协助客户提出相应的解决方案，提升客户体验满意度;　　4、协调各方资源，管理项目的计划、策划、实施，保证项目的进度和质量控制， 监督并保证内部流程的顺利展开;　　5、了解并分析对手的产品、服务及策略等，与公司产品策略相结合分析改进，提高竞争力。　　任职要求：　　1、熟悉网络媒体及广告行业发展动向;　　2、熟悉快消行业知识与客户需求，并有能力提供解决方案;　　3、具有较强的内外部沟通协调能力;关于家装客户经理的岗位职责 篇12　　职责：　　(1)对所辖渠道进行拓展维护和业务推进，提高业务的综合力量。　　(2) 维护好与所辖渠道各层级人员关系，做好沟通与售后服务工作。　　(3)负责策划渠道的营销激励方案并组织推动。　　(4)负责完成所辖渠道团队的各项业务、学习、培训指标。　　(5)完成公司和销售部门交办的其他工作。　　任职要求：　　(1)大专及以上学历, 有一定的渠道资源者，有保险、银行工作或销售经历者优先。　　(2)性格开朗、外向，能在压力下积极主动开展销售工作。　　(3)有工作责任心，具有较好的沟通协调能力、团队协作能力。关于家装客户经理的岗位职责 篇13　　职责：　　1. 快速了解汽车客户的品牌、产品及市场状况，带领内容团队进行策略性思考，把控视频及新媒体文案方向;　　2. 根据内容定位提出选题，搜集整理资料，独立且高效地完成或指导团队成员完成视频文案;　　3. 有效地完成项目的流程管控和时间管理，合理制定及把控内容产出进程;　　4. 项目过程中与客户沟通，针对客户需求，进行高效优质精准的对应和服务;　　5. 完成项目工作总结、项目复盘及改进方案、项目资料归档;　　6. 完成上级主管安排的其它事项。　　任职资格：　　1. 5年以上汽车广告行业媒体经验，熟悉策划、创意、品牌等部门的工作内容和流程;　　2. 具有一定的品牌认知，具备一定的项目管理和客户提案经验;　　3. 善于沟通协调，有团队领导经验，能够带领团队完成项目执行;　　4. 热爱汽车，热爱互联网视频节目，汽车节目爱好者优先;　　5. 工作认真细致，积极主动，能承受一定工作压力，有较强的耐心与服务意识。关于家装客户经理的岗位职责 篇14　　开拓保险经纪业务、运用对于保险市场的专业知识为客户提供最合适的投保方案，最大限度降低客户的风险与保险成本。关于家装客户经理的岗位职责 篇15　　职责：　　1、负责前期广告策划方案客户沟通，配合提案;　　2、跟进项目进度，及时反馈项目效果，针对问题做出及时反映并提供解决方案，以达到项目KPI;　　3、新客户开发、老客户追踪，客户信息收集、管理、存档、投标等;　　4、与公司内部各部门衔接沟通，优化客户方案，保证方案的合理性与有效性，保证客户的满意度;　　5、在客户总监带领下完成客户服务和对接工作;　　6、通过与客户保持良好的沟通，分析客户的需求和推广目标，并将之有效传达.给创意及其他业务部门;　　职位要求：　　1.一年以上市场相关从业经验，广告营销、营销团队管理经验优先。　　2.具备良好的职业形象、气质修养，以及较强的综合素质和专业能力。　　3.具有敏感的商业意识和市场敏感度，具备优秀的市场分析、客户分析、市场推广与策划能力，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力。　　4.发展和促进与潜在客户及现有客户的商业合作，对客户关系管理体系进行有效整合。　　5.工作责任心强，具备一定的抗压能力，能够不断挑战自我。关于家装客户经理的岗位职责 篇16　　1、负责行业(中小)集团客户的业务拓展。　　2、负责行业(中小)集团客户关系维系，开展定期回访，了解客户需求和建议并反馈。　　3、收集、整理、反馈辖区内市场竞争信息、客户需求信息和客户资料信息。　　4、挖掘市场商机与客户需求，分析市场动态。关于家装客户经理的岗位职责 篇17　　1、负责VIP体系建立、推广跟进及执行、VIP维护不断丰富大客户服务内容;　　2、负责VIP专场活动的策划并进行方案规划及实施相关的客户关怀计划;　　3、负责对客户档案的总结分析，进行客户分级、客户相关管理等工作;　　4、负责客户服务相关渠道的、满意度跟踪调查工作，给出调研报告及满意度提升计划;　　5、负责VIP日常事务处理，(包括：客户反馈问题回复、投诉意见处理、客户留言回复、微信消费评价管理等工作 )。　　6、制定开展休眠客户的激活计划和方案。　　7、不定期的下店，监督VIP建档维护工作及感受服务呈现，会员服务的培训指导和监督管理。关于家装客户经理的岗位职责 篇18　　职责：　　1. 负责独立与客户项目洽谈，促进项目合作　　2. 对客户提出的工作理解透彻，完成合理和清晰的Brief，确保团队成员清晰、明确要求，高效完成工作　　3. 进行创意策划、组织、参加头脑风暴，并独立完成或协助提案　　4. 完成项目的统筹管理工作，包括商务谈判、制定工作计划、协调工作进度、监督项目质量等　　5. 协调项目组与其他部门之间的合作关系，充分整合协调公司内外资源　　6. 负责客户关系拓展与维系，与所负责客户方项目负责人建立良好的合作及个人关系　　岗位要求：　　1. 具有策略意识，执行能力和良好的项目管理能力　　2. 出色的沟通协调和把控能力，创新意识和学习能力强，具有较强的团队协调能力和责任心　　3. 具备一定的提案能力　　4. 三年以上品牌/房地产广告行业从业经验　　5. 具策划能力、逻辑思维和分析能力;有较强的项目管理能力关于家装客户经理的岗位职责 篇19　　职责：　　1、 负责网站广告、展会和研讨会赞助销售;　　2、 公司网站有行业影响力，有行业广告商长期合作，有利于新客户进入;　　3、 公司专注方案交易和开发服务，重点发展IC/元器件原厂、代理商和方案商广告业务;　　4、 负责专项会议赞助项目，销售佣金和项目奖金双轨激励　　5、 底薪+提成+业绩奖励，个人收入不封顶;　　6、 协调内容编辑，为客户提供文章和社区推广服务;　　7、 定期给客户广告/赞助报告和数据分析，不断提高客户投资回报率。　　9、发展新客户，增加产品销售范围　　任职要求：　　1、2年以上媒体广告、会展和研讨会赞助销售经验;　　2、掌握品牌推广、销售线索和自媒体销售技巧;　　3、大专以上学历，有有市场分析能力和客户沟通技巧　　4、销售性人才，团队精神和正能量性格。关于家装客户经理的岗位职责 篇20　　1、具备一定的沟通表达和销售技巧;利用平台，主动通过网络、电话、网站等营销方法，开发潜在客户;　　2、头脑灵活，善于沟通，责任心及客户服务意识强，对客户需求把握精准，为客户提供合适的解决方案，完成个人销售目标;关于家装客户经理的岗位职责 篇21　　1、在公司安排下，负责所在区域的终端大客户招商工作和日常客户维护工作。　　2、协助公司运营部门(前期一并负责)对其所签大客户的订单管理、跟单统筹及物流配送工作。　　3、协助公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程。　　4、协助公司不断优化对大客户市场资源配置，节约招商及运营管理成本。　　5、协助公司(前期一并负责)及时处理大客户投诉及售后服务工作。　　6、具体协调和衔接对大客户的技术支持和技术保障工作。　　7、协助上级领导制定年度、季度、月度销售计划和经销商管理制度，就经营管理方面向公司提出自我的合理化推荐。关于家装客户经理的岗位职责 篇22　　职责：　　1、向客户宣传、介绍、销售公司的产品，达成公司各阶段的销售任务。　　2、参加公司组织的各项销售活动，进行营销活动的推广、实施。　　3、维护公司各销售渠道，负责新销售渠道的开拓与维护。　　4、维护客户关系，为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务，并积极促成老客户转介绍。　　任职要求：　　1、性别不限，年龄21-35岁，大专以上学历;　　2、有销售工作经验者可优先考虑;　　3、具备良好的沟通能力、信息收集力、数据分析力和团队合作力;　　4、具备良好的团队意识，服从公司领导的管理。关于家装客户经理的岗位职责 篇23　　职责：　　1、根据公司的资源优势及发展目标，完成客户信息资源收集及对重点目标客户进行开发，完成规定的推广计划和销售任务;　　2、将公司的资源优势及服务内容对目标客户进行信息的准确传递;　　3、充分了解客户的产品和市场相关情况，综合分析客户的投放需求和投放习惯;　　4、结合客户需求，准确有效的完成提案;　　5、保持、建立客户关系，负责挖掘客户潜在需求及延展需求。　　任职资格：　　1、职业形象良好，大专以上学历，2年以上网络广告销售工作经验，对互联网及新媒体广告有一定的了解;　　2、有一定的客户资源;拥有快消品、家电、房产、旅游、教育等，资源，有广告公司及广告客户资源优先考虑;　　3、良好的客户搜集和开发能力，敏锐的市场洞察力，市场拓展能力强，具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;　　4、有良好的职业道德、语言表达和沟通能力，勇于接受挑战、能承受较大工作压力。关于家装客户经理的岗位职责 篇24　　1、负责进行市场调查、收集市场信息等工作;　　2、负责进行新客户的开发、老客户的维护管理;　　3、负责拓展公司的业务渠道，完成销售任务;　　4、负责拓展公司按揭款项的回收等工作;　　5、负责公司与各银行签署按揭合作协议;　　6、负责公司企业融资贷款等工作;　　7、负责自付款的回收等工作;　　8、负责公司销售政策的执行和品牌推广宣传。关于家装客户经理的岗位职责 篇25　　职责：　　1、负责渠道管理制度建立，构建销售渠道管理体系，制定相关考核及激励等管理方案并动态跟踪评估，不断完善。　　2、负责渠道客户的开发、拓展和维护工作，并建立相应的客户关系网络。　　3、对现有渠道合作伙伴的运营、支撑、评估、结算跟进，完成销售收款任务。　　任职要求：　　1、三年以上IT项目推广工作经验;　　2、具有较强的组织协调能力，良好的沟通能力，语言表达能力和分析判断能力;　　3、能熟悉使用互联网推广方法，有分销商渠道开发及管理运营经验优先;　　4、能全国市场覆盖，有教育行业工作经验或教育相关专业毕业优先;关于家装客户经理的岗位职责 篇26　　身为一名客户经理的岗位职责　　1、客户关系管理　　(1)客户档案信息维护做到及时、准确、完整。　　(2)零售客户分类做到及时、准确、有针对性。　　(3)需求信息收集做到及时、准确、全面。　　(4)实施客户服务做到友善、及时、准确、有效。　　2、卷烟市场维护　　(1)收集市场信息做到有敏感性、随时收集、准确分析、及时反馈。　　(2)需求预测做到方法准确、过程科学、不防碍客户自主订货、引导客户理性体报需求。　　(3)制定营销计划做到明确、完整、可操作性强。　　(4)指导客户经营做到贴合零售客户特点和需求、准确、有效。　　3、卷烟品牌培育　　(1)收集品牌信息做到及时、有效、充分。　　(2)新品上市前的调查做到调查信息真实、充分。　　(3)培育方案做到准确、到位、贴合实际。　　4、落实客户服务中心主任的工作策划和工作要求　　(1)根据主任下发的月计划，分解制订本片区月、周计划，按时完成市场分析报告。　　(2)宣传、指导各项法规、策略的到位。　　(3)重点客户发展工作的实施，要求条理清晰，叙事明确。　　(4)制定出客户差异化拜访计划，以上门拜访为主，电话拜访为辅。}