更新时间：2023-04-10 07:18:13问题描述：店铺倒闭了。会员卡里的钱怎么办？承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应立即咨询
一、店铺倒闭会员卡的钱怎么办1、门店倒闭、或更换地址，消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。如果商家还在继续经营，而消费者因个人原因单方面要求退还余额，可通过与商家协商进行退款处理，商家不可要求消费者为了能够拿回余额而进行非主动的消费，否则，就可能涉嫌强制消费。2、法律依据：《单用途商业预付卡管理办法》第三十九条发卡企业违反本办法第七条规定的，由违法行为发生地县级以上地方人民政府商务主管部门责令限期改正，并可处以1万元以上3万元以下罚款。发卡企业通过提供虚假备案材料完成的企业备案无效。第四十条发卡企业或售卡企业违反本办法第十五条至第二十四条规定的，由违法行为发生地县级以上地方人民政府商务主管部门责令限期改正，并可处以1万元以上3万元以下罚款。发卡企业违反本办法第二十八条至第三十一条、第三十四条规定的，由备案机关责令限期改正，并可处以1万元以上3万元以下罚款。集团发卡企业、品牌发卡企业疏于管理，其隶属的售卡企业12个月内3次违反本办法规定受到行政处罚的，备案机关可以对集团发卡企业、品牌发卡企业处以3万元以下罚款。二、开店倒闭了营业执照要注销吗店铺停业，营业执照不注销是不可以的。因为若是长期无业务发生且不注销的话会被税务机关认定为非正常户，那么以该法人的身份证号登记的其他企业均无法正常购买发票，或是登记新户，且需要交纳罚款。2023-04-10 07:15:55点赞
店铺倒闭会员卡的钱可以向营业执照上的法人追讨，店铺在关门之前应该有店内明示或电话形式通知顾客，可以向法院起诉要求门店法人退还储值金额。可通过以下几个方面避免上当受骗：1、希望推出新政策：如推出充值类会员卡的商家需向工商局提出申请，并按照充值金额的数量，向工商局缴纳一定比例的质量保证金，这部分保证金本金的所有权归商家所有，如果商家因为经营不善破产及出现了人走楼空的情况，或因为商家的过错造成顾客损失的，顾客可以凭相关的收据向工商局申请退款，来源就是这事先缴纳的质量保证金。2、针对年关会员卡纠纷升温现象，工商局提醒消费者，在办理会员卡时，首先要选择信誉较好的商家，同时应事先明确享受的各种权利，并在合同上予以明确，保留各种凭证。对于金额过高、期限过长的会员卡，要谨慎购买。要擦亮双眼，谨防上当。法律依据：《单用途商业预付卡管理办法（试行）》第二十一条
发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。办理退卡时，发卡企业或售卡企业应要求退卡人出示有效身份证件，并留存退卡人姓名、有效身份证件号码、退卡卡号、金额等信息。发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内，并留存银行账户信息。卡内资金余额不足100元（含）的，可支付现金。第二十条
使用单用途卡购买商品后需要退货的，发卡企业或受理企业应将资金退至原卡。原单用途卡不存在或退货后卡内资金余额超过单用途卡限额的，应退回至持卡人在同一发卡企业的同类单用途卡内。退货金额不足100元（含）的，可支付现金。2023-04-10 07:16:20点赞
一、店倒闭会员卡不退钱合法吗1、店倒闭会员卡不退钱不合法。如果门店倒闭、或更换地址，消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。如果商家还在继续经营，而消费者因个人原因单方面要求退还余额，可通过与商家协商进行退款处理，在这个过程中，商家不可要求消费者为了能够拿回自己的余额而进行非主动的消费，否则，就可能涉嫌强制消费了。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条【预付款后未履约的责任】经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。第五十四条【退货责任】依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。二、公司倒闭工人工资怎么办公司倒闭工人工资仍然需要偿还。工资属于优先受偿的范围。如果企业有清算的资产，在清偿破产费用和共益债务后，可以先清偿职工的工资、职工的社保费用和法定的补偿金等。2023-04-10 07:18:13点赞
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首页>详情
发布于 2021年02月20日 13:33
投诉编号： 17352325844
投诉对象：
BreadTalk_面包新语
投诉问题： 撤店不退款
投诉要求： 退款
涉诉金额： 267元
投诉进度：处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-20 14:08:40
已分配商家 BreadTalk_面包新语
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-20 14:08:39
发起投诉
02-20 13:33:51
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2023-03-21 06:20
来源:
海报新闻发布于：山东省
“烘焙第一股”克莉丝汀门店停业 消费者储值卡退费难
近日，曾经被外界称为“烘焙第一股”的企业克莉丝汀被曝大批量关店，不少消费者手握储值卡却无法购买，克莉丝汀当前的经营状况如何?
在上海市金沙江路33号，克莉丝汀的总部和旗舰店所在地大门紧闭。门口摆了一张桌子，上面有茶杯、充电器还有一张登记表。消费者储值卡的一些问题，可以在这里进行登记。大门旁边的公告显示，克莉丝汀与物业有房屋租赁和租金方面的纠纷。
克莉丝汀日前发布公告称，自2022年12月起，克莉丝汀旗下所有零售门店均已暂停营业。而消费者手中还有大量储值卡和蛋糕券无法退款。
值得注意的是，这家曾被外界称为“烘焙第一股”的企业，在港股市值最高时超过20亿港元，而如今仅剩8000多万港元，跌幅超过九成。克莉丝汀日前发布的公告显示，销售额减少，现金流紧绌并且遭遇经营困难，在支付店铺租金、供应商货款、员工薪酬方面出现延误，拖欠金额约为人民币5700万元，集团计划通过合适的融资方式，如出售资产及股本融资解决流动资金问题，并计划于今年上半年恢复营业。记者致电克莉丝汀，但一直无法接通。
上海信昌律师事务所主任律师 蒋振伟：看看消费者权益保护委员会，有没有可能联系到克莉丝汀对双方进行协调，退还相应部分的费用。协调不成的，如果消费者人数众多，可以考虑集体诉讼的方式。返回搜狐，查看更多
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