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发布于 2023年08月04日 03:56
投诉编号： 17367893776
投诉对象：
爱用商城官方微博
投诉问题： 响应时间长,自动扣款
投诉要求： 退货退款
涉诉金额： 799元
投诉进度：投诉已完成
评价
08-04 18:16:44
服务态度：
处理速度：
满意度：
确认完成
08-04 18:16:44
申请原因：最终解决方案解决方案：经核实，客户反馈的订单问题已处理完毕。黑猫提示：以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成经核实，客户反馈的订单问题已处理完毕
补充投诉
08-04 16:05:18
补充投诉
08-04 11:26:07
申请原因：联系不上用户解决方案：电联客户未接通，核实订单属于审核状态，审核完毕后我司操作关闭处理，后续留意订单状态，有任何疑问均可联系官方客服热线400-099-0300或官方APP在线客服。黑猫提示：以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-04 09:08:59
已分配商家 爱用商城官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-04 09:08:59
发起投诉
08-04 03:56:44
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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发布于 2023年05月27日 11:16
投诉编号： 17366669030
投诉对象：
爱用商城官方微博
投诉问题： 无法享受会员权益
投诉要求： 退货退款,下架产品,改善服务,道歉
涉诉金额： 799元
投诉进度：投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-26 13:00:56
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-27 12:47:37
已分配商家 爱用商城官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-27 12:47:37
发起投诉
05-27 11:16:51
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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