猪八戒网创始人兼CEO朱明跃做客新华网::新华网重庆频道
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访谈嘉宾介绍
　　朱明跃，男，37岁，猪八戒网创始人兼CEO。中国新闻奖获得者。三年教书，一年公务员，八年媒体记者。创办现在的猪八戒网。依托猪八戒网这个新媒体平台， 猪八戒创始人朱明跃致力于创意和营销领域的研究和实践，创建“中国百强商业网站”。
　　如果你在百度输入“猪八戒”三个字，首先跳出来的不是《西游记》中唐僧的二徒弟，大耳长嘴的猪悟能。位居百度搜索第一位是中国最大的威客网站——猪八戒网，这是一家土生土长的重庆企业。如今的猪八戒网不仅获得了千万级美金的投资，还实现“中国创意走出国门”，在美国注册了分公司。截至2012年8月，网站交易总额超过13亿元人民币。　　今天我们邀请到猪八戒网创始人兼CEO朱明跃先生来到我们的演播室，他将就猪八戒网独特的商业模式、业务规划以及威客网站的发展前景和广大网民朋友在线交流，欢迎大家参与。
[主持人]：
如果你在百度输入"猪八戒"三个字，首先跳出来的不是《西游记》中唐僧的二徒弟，大耳长嘴的猪悟能。位居百度搜索第一位是中国最大的威客网站--猪八戒网，这是一家土生土长的重庆企业。如今的猪八戒网不仅获得了IDG千万级美金的投资，还实现"中国创意走出国门"，在美国注册了分公司。截至2012年10月，网站交易总额超过13亿元人民币。
[ 14:59:50]
[主持人]：
今天我们邀请到猪八戒网创始人兼CEO朱明跃先生来到我们的演播室，他将就猪八戒网独特的商业模式、业务规划以及威客网站的发展前景和广大网民朋友在线交流，欢迎大家参与。
[ 15:01:22]
[主持人]：
欢迎您朱总。
[ 15:01:57]
[朱明跃]：
主持人下午好，新华网的朋友们下午好。
[ 15:02:18]
[主持人]：
可能很多人最想问的是为什么要叫猪八戒网呢？感觉猪八戒就是个贪吃懒做爱占小便宜的角色，实在很难和提供才智和创意的威客联系在一起？
[ 15:02:52]
[朱明跃]：
我感觉到猪八戒这个角色在西游记里面更多的是一个活生生的人物角色，它更是一个拟人化的，热爱生活，享受生活的这样一个人物。我当初准备做一个网站来做服务交易平台的时候，一下子就想到了猪八戒这个角色，它很有亲和力，能够很友善的为人们提供服务，如果我以猪八戒这个形象来做这样一个平台它一定能够被大家记住，而且大家也愿意去使唤它，说猪八戒你给我打一瓶酱油或者猪八戒你给我设计一个标志。那对于一个网站来说，如果你网站的名字叫猪八戒这样一个只要是有华人的地方都耳熟能详的名字它一定能够被记住，一定能够很好的得到传播。所以我当初就选了这样一个名字。
[ 15:05:09]
[主持人]：
我想只要是听过这个名字的一定是过耳不忘的。猪八戒网对威客也有一个评级，好像从猪一戒到猪八戒，今后最高等级是还可能是天蓬元帅。请问，如果达到天蓬元帅这个级别意味着什么？
[ 15:05:53]
[朱明跃]：
猪八戒网上聚合了700多万人，这些人都是有真本事，有真能力的，有提供创意的，有提供程序开发的，也有家政保姆，他们在我们这个平台上提供服务以后，买家都对他有一个评价，同时他自己也有一个收入记录，我们就根据他的收入记录和买家对他的评价，对这些威客进行一个评级，最低的只要1块钱的收入，如果到了猪八戒这个级别，那意味着在我们平台上的收入至少是超过60万人民币，目前我们正在准备对我们猪八戒的能力等级进行扩展。到了猪八戒以后然后就进入下一轮，那就是从天篷一戒一直到天篷八戒，如果到了至尊八戒这个平台就意味着他在我们这个平台上的收入是千万级的。
[ 15:06:59]
[主持人]：
下面我们来看看网民朋友的问题。
[ 15:07:35]
[网友 山城水怪]：
听过威客，貌似很酷的样子。但到底啥子是威客呦？什么人才能做威客呀？
[ 15:07:58]
[朱明跃]：
威客这个词语它是地地道道中国原创杜撰词语。在04、05年的时候，博客、闪客互联网上的“客”非常多，猪八戒当时做了一个服务的交易平台，当时主要是做设计的，比如标志设计、包装设计。我们也不知道我们这种模式叫什么，所以最开始猪八戒的名称叫猪八戒在线悬赏平台，后来中科院有一个MBA研究生，他研究了这个模式以后就写了一篇他的毕业论文，他的毕业论文里面就把我们这种模式取名为“威客”，同时也把在我们这个平台上提供服务的这个群体也称之为威客。后来逐渐经过中央电视台新闻联播的报道以后，威客不但是一个群体的代称，同时它也变成了一种工作方式，就指的是这样一个族群，它不是在一个单位里面，而是在自己的家里面仅仅凭一台电脑一根网线，然后就可以为其他地区甚至国家的企业个人来提供服务这样一种工作方式也称之为威客的方式。
[ 15:09:53]
[网友 伤心通话]：
我以前看过朱总500块钱创业的报道，也知道猪八戒网的成功在于创新了许多赢利模式，朱总能不能详细介绍下猪八戒网站的盈利模式？可能有点涉及商业秘密哈，不强求答案，呵呵。
[ 15:10:23]
[朱明跃]：
实际上猪八戒的成长和它的盈利模式都是公开的，因为作为一个在线的服务交易平台来说，每天它的成长的情况，它的交易的数据都在这个平台上一览无余。500块钱创业实际上还真所言不虚，05年的时候我还在重庆晚报做记者，然后有一天我在网上悬赏，在一个普通的论坛里面悬赏说有没有人给我做类似于猪八戒这样一个网站，结果重庆一个程序员居然也姓朱，然后他说他只需要一周的时间，只要500块钱就可以给我做这个网站。
[ 15:13:04]
[朱明跃]：
一周之后，我给了他500块钱，他就把猪八戒网交给了我，然后就开始了我们猪八戒的创业征程。从盈利模式上来说也非常简单，我们应该说是两块，第一块是我们毕竟是一个交易平台，那么这些服务的交易都是通过猪八戒来担保支付的，每一笔交易我们会抽取一定的佣金，佣金抽取的比例相对来说还比较高。第二方面就是我们这个平台当有海量的需求出现，同时也有海量的人才加入成为威客以后，他们之间需求为了得到更好的满足，另外人才希望能够赚更多的钱，这个时候就有了很多的推出一些收费增值服务的机会，这一块也是未来猪八戒非常重要的收入来源。
[ 15:13:30]
[网友 莫说恁个多]：
好多人在网上购物，是因为网上的东西确实便宜，猪八戒网主要是做网上服务，想问朱总，网上买服务跟传统的服务业相比，有什么优势呀？消费真能得到什么现实中得不到的感受吗？
[ 15:13:57]
[朱明跃]：
应该说就像黄奇帆市长在视察猪八戒的时候说的一句话：现在我们整个社会人均GDP才3、5千美金的时候，大家主要还是在网上购买实体的商品，就是工厂里面标准化量产的商品，大家主要还是满足自己的物质需求。但是另外一方面我们相信中国的经济一定会迅速的发展，未来几年人均GDP会超过8、9千美金，那个时候我相信在网上主要购买的可能就是服务了。当然那个时候是到了人们享受生活的时候了，在网上购买服务和传统服务相比有什么优势？
[ 15:14:23]
[朱明跃]：
第一个优势就是我们这个平台在网上购买服务可选择的面非常多，你在线下希望获得服务的时候，只能够通过有限的亲朋好友圈子来获取一些服务的信息，这些信息明显是不对称的，所以可能就有很多的消费陷阱，服务的不满意会发生。
[ 15:15:25]
[朱明跃]：
但是猪八戒网作为一个服务交易平台，它已经把一些服务的提供商都已经聚合到这个平台上了，而且还根据他们过去的交易记录，过去的买家的评价，把这些服务提供商进行了一个能力和信用等级的排序，这样你就非常容易选择，你选到的一定是性价比最高的，同时也是更有能力的，更诚信的，这个是和线下不一样的地方。
[ 15:15:45]
[朱明跃]：
另外一个不一样的地方，我们是一个担保交易的系统，你在线下是先付费以后获得的服务，满意不满意你都没有反悔的余地，但是在我们平台上你是先把服务的赏金先托管到猪八戒，然后服务的提供方，也就是威客给你服务满意以后，我们接收到你的付款指令以后，我们再付款给这些威客，这样你的资金就有保障，不至于出现花了钱但是拿不到满意的服务这样一个情况。所以这是最主要的两个不同吧。
[ 15:16:18]
[主持人]：
真有这种意愿马上想去体会一下。
[ 15:16:40]
[网友 股神888]：
朱总你好，我是一名高校教师。网络发展确实给大家带来很多方便，但某种程度也助长了一些不诚信行为。比如我在工作中，就经常碰到给学生布置的论文或者作业，经常被学生拿去在网上找枪手完成。猪八戒网作为最大的服务网站，对你们网站上交易的服务类型有没有审核或者限制，坚决杜绝代写学生论文等不诚信行为。
[ 15:16:58]
[朱明跃]：
应该说猪八戒网作为一个综合性的服务交易平台，最开始从设计行业起家，后面随着这个平台上威客越来越多以后，很多买家发现这些威客不但可以给我做设计，也可以做程序开发，也可以写作，也可以做其他很多这样那样的事情，甚至到医院去帮他排队挂号这样的事情都通过猪八戒来发布。在发展过程当中，我们发现尤其是从06年商业化运作，08、09年以后我们就陆续发现平台上有一些写文章的任务，很不同寻常。
[ 15:19:17]
[朱明跃]：
好象和评职称，写论文这些相关，甚至到了2010年的时候我们发现写论文的这种交易在我们平台上每个月都超过10万元的交易额。我们后面发现这些基本是写论文这样的一些灰色的甚至是违法行为的时候，我们就专门出台了一个净化市场的决定，就是我们增大了审核队伍的力量，只要是涉及到写论文的这样一些需求在猪八戒上都是拒绝发布的。
[ 15:19:50]
[朱明跃]：
后面我们甚至发现有一段时间来自于英国、美国的留学生也发了很多的程序开发的需求在我们平台上，后面我们经过了解到这些需求往往都是他们的教授给他布置了一个小的项目开发的一个作业，他自己懒得做，然后就跑到猪八戒上来花100英镑请人帮他做。这种事情经过我们发现以后我们都是杜绝的。我觉得猪八戒网作为一个综合性的服务交易平台，首先市场的干净规范是非常有必要的。
[ 15:20:13]
[主持人]：
是的，诚信很重要。
[ 15:20:32]
[网友 空山新语]：
朱总你好，跟许多人一样，我平常大部分时间也都泡在网上。买东西或者转账什么的也都是透过网上银行操作的。但经常听到网上交易不安全的问题，想问下猪八戒网交易时是怎么个支付方式，你们又是怎么保证用户交易安全的呢？
[ 15:20:50]
[朱明跃]：
对于一个交易平台来说资金的安全是底线，是一定要守住的。猪八戒每天的交易额现在是接近300万这样一个规模。而且我们这个平台上的交易帐期比较长，平均一单交易从发布到猪八戒网上，然后到最终把钱打出去有25天的帐期，就意味着有比较多的资金会沉淀到我们公司。
[ 15:23:23]
[朱明跃]：
在这种情况下，我们在央行的相关部门的指导下，迅速的把我们的支付部门剥离出来，然后成立了另外一家公司，在央行的指导下拿到了重庆地区唯一的一块全国性的互联网支付牌照，这样通过央行的监管和指导，然后我们规范的经营，在最大程度上保障资金的安全。
[ 15:24:00]
[朱明跃]：
可以这样讲，现在随着互联网电子商务的不断的发展，第三方支付平台已经深度的和电子商务资金往来的网站，以及银行对接，在多重风险地控制下，用户是完全可以放心交易的。
[ 15:24:17]
[网友 lovesiam]：
平时呢，我是淘宝和猪八戒都会经常去逛的。去淘宝呢，比如说买衣服吧，就直接去天猫，买到的东西一般都没得问题。想问猪八戒网有没有类似的保障措施呢？
[ 15:24:36]
[朱明跃]：
作为交易平台有了资金的安全保障以后，对于买家来说关键是我花了钱，能够获得满意的服务，比如说你要花1千块钱做一个标志，总希望有满意的作品，而且这个作品肯定是要达到我的要求，最起码是你原创的，不是抄袭的，要保证我这个作品能够使用，然后在规定的期限内能够完成。
[ 15:25:08]
[朱明跃]：
所以我们猪八戒网推出了一系列保障体系来保证交易的圆满进行。这个体系就是实名认证体系，所有的这些威客他来为你服务的时候，都是通过了我们实名认证的，而且这个实名认证是和公安部的身份验证系统是结合在一起的。第二，有一个关于作品的叫“原创保证”，是三个月免费修改这样一些保障措施，能够充分的保障你在我们这个平台上能够放心的、安全的拿到你最需要的作品。
[ 15:25:31]
[网友 手握一滴水]：
网上交易最大的问题是诚信了，现在很多网店呀、网站呀什么的都说自己能保障消费者的权益，但实际一操作，问题还是一堆一堆的，问下朱总，你能不能摊开来说下猪八戒网的诚信保障服务都包括哪些方面，然后你们具体怎么操作？
[ 15:26:35]
[朱明跃]：
诚信保障服务除了我刚才说的资金安全的保障，身份实名的保障，威客是不是具备专业技能的这些保障以外，我们重点推出了这样几个保障，一个就是保证原创，威客他在为我们这些买家提供作品的时候，必须先在我们平台上交3000块钱左右的押金，他要保证他为你提供的作品是他自己原创的。
[ 15:28:37]
[朱明跃]：
如果在后面中标以后使用的过程中发现他的作品是抄袭的、借鉴的，那么买家第一方面可以拿回自己的赏金，另外一方面我们也要动用威客他交的保证金用来赔偿买家。另外一个就是免费修改和网站的三个月免维护。我们有一系列的规则来保障交易能够安全、诚信。
[ 15:29:16]
[朱明跃]：
但是话说回来，网站设计的资金安全保障体系也好，身份实名认证、专业技能认证也好，这些都只能够在最大程度上去防范一些给买家带来的可能的风险，但是对于买家自身来说也应该有这种风险意识，举例来说，明明这个威客既没有通过我们的认证又没有交保证金，你却通过我们平台做到他，然后和他私下交易，你私下交易的风险我们就是爱莫能助。在这种情况下，我还是希望我们的买家和消费者在购买服务的时候一定还是要加强风险防范意识。
[ 15:29:46]
[网友 ladygagaga]：
大概看了下，好多网友问的都是保障诚信的问题。其实作为一名威客，我们也曾经被不诚信行为害苦过。自己辛辛苦苦诚信做任务，几个害群之马一出，整个威客的信誉都受影响。最近才知道猪八戒网有诚信保障计划，想问朱总，普通威客想保障自己信誉，加入诚信保障计划，都需要些什么呀？能简单说下加入的流程么？
[ 15:30:08]
[朱明跃]：
加入诚信保障计划确实对于威客来说是他接单的工具，他身份的象征。你只要加入诚信保障计划，就多了一个诚信保障的标识，买家在选择威客的时候可能就会优先选择你，你的订单和收入可能就会越来越多。加入诚信保障流程也非常的简单，第一个你首先必须得通过我们的实名认证，第二个你已经在我们的平台上结过一些单，有真金白银的收入能够证明你具备这样的能力。
[ 15:31:50]
[朱明跃]：
第三个你要交押金来保障你自己的行为，你对客户诚信的承诺，当然保证金并不是由猪八戒收取，只是冻结在他自己的账户上，只要你一辈子都是诚信的，这个保证金也一辈子就是你的。而且你不愿意在猪八戒上接单了，那你可以在完清以前的这些交易后，我们就会把保证金全额的一分不少的退还给你。
[ 15:32:13]
[网友 淡定的棋子]：
猪八戒网不是号称一台电脑就能创业嘛，那为什么还要威客交钱去加入什么诚信保障计划呢，交钱进去之后，请问朱总，威客能比以前更多地得到啥子呢？
[ 15:32:34]
[朱明跃]：
对于威客来说，一台电脑就可以创业，但并不是说你有一台电脑就可以是威客了。我想最基本的第一个你必须是诚信的，第二个你必须是有能力的，才能够获得客户买家的亲睐，然后订单才属于你，这个佣金才属于你，你才能够每天都收到客户在我们平台上给你发出的付款指令。
[ 15:34:42]
[朱明跃]：
加入诚信保障计划要交押金，这个押金并不是由猪八戒收取，它是冻结在第三方支付平台里面，也没有在猪八戒的帐户里，第三方支付平台你自己的帐户下，然后只要你没有违规，没有出现抄袭、作弊这样类似的行为，那这个钱永远都属于你。但是如果你加入以后，和没加入有什么不一样呢？我们平台为了倡导这种诚信交易的行为，在这些威客的排序上，包括对买家做威客推荐的时候，肯定是优先推荐加入了我们诚信保障计划的威客。
[ 15:35:08]
[朱明跃]：
这样的话，有身份标识的威客他的订单一定会越来越多，甚至会出现接不过单来的情况。最近有一个威客他就给我们打电话，他要求我们开发一个功能，就是他在我们猪八戒上有一个店铺，他加入诚信标识以后，订单就猛增，因为他是一个三个人的小工作室，服务的能力确实有限，忙不过来，所以他要求我们猪八戒的店铺增加一个打烊的功能，不然的话订单太多了服务保证不了质量。
[ 15:35:32]
[网友 开心马妞]：
像很多网站一样，猪八戒现在注册的时候也需要实名制，还有相关其他的个人具体信息，但个人信息的被出卖是好多注册者一直所担心的。朱总，猪八戒对这些注册信息有没有一些确保不会泄露的措施，具体是怎么做的？
[ 15:36:16]
[朱明跃]：
猪八戒现在是聚合了790万威客，这意味着我们手里面有一份全国甚至全世界790万个创意者他们的很多的一些注册信息，这个信息在我们手里面，我觉得它是一份沉甸甸的责任，一份全国各地威客对猪八戒的莫大信任。在这种情况下，我们作为平台性的经营企业来说，也非常重视对用户身份的保密，绝不能泄露。
[ 15:38:04]
[朱明跃]：
为了保证这些身份不被泄露，核心的措施有两点，第一点技术上我们严格的管控，猪八戒作为一个交易平台，每天这么多单子在平台上交易，这点技术大家应该对我们来说还是放心的。第二个我觉得可能过去其他少部分害群之马的网站出现过类似的用户注册信息被倒卖的情况，主要还是家贼。
[ 15:38:32]
[朱明跃]：
在防范我们自己的员工能够非常容易的获取到用户信息的时候做了大量的安全防范工作，我们有一系列的等级权限来保障，可以这样讲，就连我这个CEO我也没办法把所有的用户的名单拿到手，这个在猪八戒是基本做不到的。只有几个人联合，而这几个人基本上不可能联合在一起的。
[ 15:38:51]
[网友 猪一戒]：
对于刚刚进入猪八戒威客网已经一年的我，有几点问题要咨询，希望朱总你能看到
1.刚刚才知道参加大赛中标金额不是按20%收取的，原本是80元的收益结果还要减掉4.4元，我就不明白了。
[ 15:39:25]
[网友 猪一戒]：
2.我不敢说是不是有假任务，不过我知道这个隐藏稿件给造假者一个大大的机会，他们利用这个隐藏稿件交稿，抄袭，中标，然后还不公布，那我们就傻眼了，希望取消隐藏稿件。
以上两点是我的小小建议，希望得到你的答复。
[ 15:39:38]
[朱明跃]：
这位朋友说的这两个问题，第一个问题就是80元的收益还被减掉4.4元，我想最主要的原因还是因为开票上税的问题。猪八戒网是一个正规经营企业，企业有纳税的义务，对于威客，不管是个人威客也好，企业威客也好，我想在中国这片土地上你就有纳税的义务。
[ 15:40:11]
[朱明跃]：
我们也是响应政府法律政策监管，我们和重庆地税局配合，地税局专门针对猪八戒网研制了一套对威客的代开发票的这样一个系统，所有的威客的收入都要从这个系统里面过，所以这个扣税是很正常的，这也不是猪八戒收取的，这是每个公民应尽的义务。
[ 15:40:24]
[朱明跃]：
第二个问题，隐藏稿件可能让一些造假者有机可乘，对猪八戒来说，我们倡导的是阳光交易，在这个平台上买家的需求是公开的，卖家的投标也是公开的，大家在这个平台上公平竞争，就比稿件，比创意，比能力，一不比学历，二不比资历，我们就比能力，比稿件，我觉得这是一个非常好的公平竞争的舞台，猪八戒就是一个阳光公平的交易平台，这是我作为这个网站的创办者和经营者来说最希望看到的。
[ 15:41:45]
[朱明跃]：
但是在这个大的原则下，确实有极少部分的买家他希望把自己的需求隐藏起来，他不希望被别人看到，这部分需求我们是要满足的，因为每个人有自己隐私需要，另外一方面有些威客也认为自己的创意非常独到，他不希望被别人借鉴抄袭，他也愿意隐藏起来，我觉得在不违背我们公开公平阳光竞争的大的原则下，有5%以下的买家和威客愿意通过一定的途径去隐藏自己的需求或者投标、创意，我觉得这也是合理的。
[ 15:42:16]
[朱明跃]：
当然在这个过程当中，我们一定要打击那种借隐藏稿件然后作弊抄袭，危害市场，给大家带来不公平的这样一些行为，我们有专门的一个团队在做这样的处理。我们也欢迎大家举报。只要有举报，我们一定会在规定的时间里面去查处。当然这里面我们猪八戒来说毕竟只是一个商业的平台企业，我们裁判的依据还是讲究证据。
[ 15:42:40]
[网友 踏破匈奴]：
近2年移动互联网发展态势迅猛，越来越多的年轻人喜欢用手机或者平板电脑上的客户端操作，请问，猪八戒网什么时候才能开发出移动客户端，实现掌上在线领取任务以及交易？
[ 15:43:04]
[朱明跃]：
猪八戒现在虽然只有PC端的平台，但是我们已经有超过15%的流量来自于手机客户端，来自于PAD客户端，我们也专门成立了无线猪八戒团队，开发猪八戒无线版本。我们认为做猪八戒的无线客户端一定不是把网站这一套模式，这一套流程产品无缝的平移到手机端，这两个端用户体验产品都应该很不一样，所以我们最近在上海收购了一家移动互联网创业的公司，我们把猪八戒的无线部门就由收购的上海这家公司来开发运营。预计在明年3月份左右我们猪八戒的无线客户端就能够正式上线。
[ 15:43:34]
[网友 可乐加白开水]：
在现实中交易出现纠纷可以去消费者协会投诉、严重地可以去法院起诉，在网上交易，比如在猪八戒网上交易出现纠纷一般是怎么解决呀？网络虚拟，怎么保障其公正性呢？
[ 15:44:03]
[朱明跃]：
实际上不管是现实社会也好，还是网站上也好，虚拟世界也好，都要遵守一般的规则。有纠纷可以去相关的协会投诉，只是在猪八戒购买服务的话，你去消费者协会或者法院去投诉起诉之前，我们猪八戒网专门有一个争议仲裁处理团队，它能够在有证据的前提下，帮助双方来做出裁决，这在一定程度上可以化解一些不必要的争议，至少可以让80%、90%的争议不要走到法院起诉的这个阶段，我想到法院起诉对于争议的双方来说都是万不得已的，最不经济的，大家都不愿意去采用的最后一种行为。
[ 15:45:07]
[朱明跃]：
我们猪八戒作为一个公开、公平、公正的第三方交易平台，我们希望能够为买卖双方提供这样一个公平的仲裁处理的服务，在这个过程当中，我们非常乐观的看到，我们提供的交易争议仲裁的处理平台，其中有超过80%经过买卖双方自己的协商就已经解决了问题，剩下的20%在我们的工作人员的调停下，也最终已经达成了一致意见。据我了解，因为猪八戒上交易然后跑到法院去起诉的现在真还没有。
[ 15:45:35]
[网友 不得懈怠]：
网站是个很烧钱的行业，在当下中国，大多数网站似乎都将上市作为自己短期或者长期的规划目标。看新闻报道说，猪八戒网也正在紧锣密鼓地布局上市，并瞄准的是美国纳斯达克，请问目前公司的上市准备情况怎么样？有无时间表？
[ 15:45:53]
[朱明跃]：
我觉得随着互联网的蓬勃发展，的确涌现出了非常多的互联网企业，他们甚至在一定程度上是本末倒置，可能不是为了自己的经营状况，可能很多时候团队的目标变成了融资、上市。但是在我看来，对于一家正常的需要长远目标的企业来说，如果仅仅把融资和上市当成自己存在的意义，我觉得这是得不偿失的。
[ 15:47:29]
[朱明跃]：
对于猪八戒来说，确实因为互联网平台级的网站必须要有持续不断的资金投入来培育市场，来培育客户在网上进行服务买卖的习惯，所以我们在前面也经历了两轮融资，在后面也不可避免的，你既然有融资，后面也不可避免的会去上市，因为我们猪八戒网是融的美元，所以也不可避免的在未来可能会去选择国外的纳斯达克作为上市目的地。
[ 15:47:51]
[朱明跃]：
但是尽管这样，我们认为猪八戒网还是应该坚守自己作为一个公司企业的本份，把对用户的价值真正体现出来，把用户服务好。至于你融多少资，估值多少，我觉得这些东西都是水到渠成的事。我们猪八戒网到现在也仍然没有上市时间表。
[ 15:48:19]
[网友 52棒棒军团]：
身边好多朋友都在猪八戒网上注册了，有几个还经常去接些单子，但貌似身边的威客都是把猪八戒当做一个日常工作之外的副业，想问下朱总，猪八戒网上有什么专职的威客呀？他们的收入大概能到一个什么程度？
[ 15:48:36]
[朱明跃]：
猪八戒的发展路径，尤其是这个平台上的威客的成长的路径和淘宝上的掌柜成长路径差不多。我想在年左右的时候，在淘宝上专职的卖家掌柜也几乎没有，大部分都是兼职，但是随着这个平台上买卖家越来越多，因此很多掌柜渐渐的就变成专职，再后来他们就发展成公司。
[ 15:51:46]
[朱明跃]：
就像我们的投资方IDG也投资了在淘宝上的一些店铺，比如韩都衣舍，包括武汉的我的百分之一，这些在淘宝上只是一个店，但实际上它在线下已经变成了200、300人的公司，每年的收入也是千万级的甚至是上亿级的公司。现在我们平滑的放到猪八戒上来看，我也能够清晰的看到这样一条成长的路，最开始我们猪八戒肯定没有专职威客，因为那个时候连威客这个词语都没有。
[ 15:52:23]
[朱明跃]：
但是那个时候已经有很多所谓的SOHO一族，自由职业者，希望自己在家上班的这样一个族群，渐渐的这个族群中的一部分人就在猪八戒上把它当成一个兼职，赚外块的一个机会，渐渐的随着这个平台上单子越来越多，然后有一些广告公司，有一些公关公司，他每天在公司工作，晚上就到我们平台上来接单，因为他们的专业能力很强，在我们平台上接单有点像收割白菜，中标的机率非常大。
[ 15:52:42]
[朱明跃]：
后面他们发现单子越来越多，尤其是到了猪八戒的猪五戒、猪六戒之后，他就发现单子源源不断，然后有些人就开始成立工作室，武汉的有一个人他会做开发，海南有一个人会写文案，他们就虚拟工作室就成立起来了，后面发展虚拟工作室还不过瘾，效率还不能提升，然后就开始在当地自己成立公司，然后渐渐的就有公司了。
[ 15:53:17]
[朱明跃]：
可以这样讲在猪八戒上已经从本来只是兼职的一些威客，现在已经有越来越多的专职的工作室，个人和公司在这个平台上来接单。黄奇帆市长在猪八戒视察的时候就说，我来你们猪八戒看了半个小时，我认为你们猪八戒不仅仅是一个交易平台，同时还是一个孵化器，把一些个人威客渐渐的孵化成微型企业，公司级的威客。奇帆市长还要求我们在两年之内，在猪八戒上能够孵化1万家威客微企出来，所以说专职的人会是越来越多，这是一个不可逆转的趋势。
[ 15:53:38]
[网友 金贝贝爱重庆]：
听说在猪八戒网站上做的好，还能一个团队一起做威客，最后还能发展成企业，想向朱总求证一下是不是真的？具体成立企业的流程怎么走呀？在猪八戒网站上最后注册的企业和平时在工商局注册的一样吗？能不能享受政府的一些优惠政策呀？
[ 15:53:58]
[朱明跃]：
在猪八戒上渐渐的催生了很多的公司、微型企业等，恰好最近我们正在和市工商局的微企办一起合作，落实奇帆市长的指示，力争猪八戒在两年之内能够孵化出1万家微企出来，这些威客成立企业的流程应该说和传统的流程大体上是一样的。
[ 15:54:25]
[朱明跃]：
唯一不一样的是，你如果在猪八戒上获得了微企资格以后，你可以获得重庆市政府对于微企的奖励扶持政策，同时在猪八戒网上从此也有了一个企业的标识和身份，你作为一个企业在猪八戒上接单，那肯定比个人接单的这种公信力、能力肯定会更加能够得到买家的认可。
[ 15:54:39]
[网友 孤傲观察员]：
向朱总问好，我的问题很简单。因为我平时也自己在经营一家图文工作室，偶尔也在猪八戒网上接点单子，但都是小单。今年猪八戒开通了店铺这种模式，但效果不太好，一般的买方好像更偏好以前那种悬赏模式。请问朱总，店铺模式还将继续推行吗？如何提高店铺的交易量呢？
[ 15:54:55]
[朱明跃]：
实际上猪八戒是从买家悬赏，卖家投标这种悬赏模式起家的。这一块交易非常的活跃，现在每天催生上万件的原创作品，每天有上千单发布。所谓的店铺模式就是这些威客凭自己的能力在我们这个平台上开一个店铺，标价来出售，这种服务到底怎么来开店铺，怎么来描述，怎么来交易，确实还有一个探索的过程。现在也不能够说交易不活跃，我也知道很多店铺单个商品的成交量都是在30、50单以上，这样的店铺也不少。
[ 15:56:21]
[朱明跃]：
那么未来的猪八戒肯定会继续推行店铺模式，当然未来叫不叫店铺这个不重要，但是这种威客把自己的“能力”标价出售，我觉得这是一个大的趋势。未来猪八戒也会投入更多的推广资源，帮助我们的威客把自己的服务包装好，把自己的能力、作品展示出来，然后获得买家的亲睐。在这一块2013年是我们的重点，提高店铺的交易量我觉得有几个法宝。
[ 15:56:52]
[朱明跃]：
第一个法宝你要提高交易量，首先你要把你的店铺包装好，你有什么样的能力你要展示出来，如果你的店铺很烂，装修得很不好，别人怎么相信你有设计的能力，你有创意服务的能力？所以第一个把自己包装好，这是第一位的。第二位你还是应该加入诚信保障计划，你加入诚信保障计划你才能够获得猪八戒提供得更多的推广资源，买家才能够找得到你。
[ 15:57:19]
[朱明跃]：
第三个最核心的还是用心服务，要图回头客，你不能够永远在这个平台上接新客户的单，你应该把这个客户服务好，然后让他不断的购买你的服务，这样你才能够有非常稳定的高收入。
[ 15:57:33]
[网友 百变魔仙]：
猪八戒网作为一家重庆本土的IT企业，目前发展中遇到的最大困难是什么？
[ 15:57:53]
[朱明跃]：
作为在重庆土生土长起来的一家互联网企业来说，在这六年的发展时间里面确实很不容易，我们政府的领导也讲，重庆应该说是互联网的欠发达地区，而且重庆的大学，尤其是科技类的大学也不多，就有一个重庆邮电，重庆邮电主要还是在通讯方向。所以真正能够培养互联网人才的摇篮实在太少。
[ 15:58:55]
[朱明跃]：
第三个方面重庆又没有很大的IT企业，那就让创业型的IT企业招不到人，一般北、上、广、深的大IT企业一定是小的IT企业的黄埔军校，但是重庆这几点都不具备。所以在发展互联网，做互联网的创业，最难的还是人才关。包括我们最近为什么到上海去收购一家移动互联网公司，我们收购这个公司一不要他的产品，二不要他的财务报表，他的这些硬件，我们要的就是他们的人，他们的团队，这种收购方式就是硅谷里面互联网公司一种典型的收购方式，有一个词语叫收雇，收购他是为了雇佣他们的团队。
[ 15:59:29]
[朱明跃]：
所以在重庆做互联网创业最大的问题还是人才。但是另外一个方面也有好处，一个就是人才你只要找到一个就不容易流失，它的稳定性非常高，第二个重庆缺少互联网人才，本身并不是说重庆的人才就不适合干互联网，而是他没有这个机会。那如果我们是最棒的互联网公司，我们给他环境，给他舞台，给他机会，那他在这个公司就能够不断成长，你就可以培养成为自己想要的人才。所以说有问题并不可怕，关键是你在面对问题的时候你有一个解决问题的心态。
[ 15:59:50]
[网友 黄云1972]：
我也想问个关于隐私保护的问题。如果我在猪八戒网站上进行了一项交易，但交易的服务内容我不想让别人知道，甚至也不想让网站后台的管理人员知道，请问朱总，猪八戒网目前的技术能不能实现？
[ 16:00:14]
[朱明跃]：
我想问这位网友你想干嘛？隐私保护我们肯定是要合理合法的保护用户的隐私，但是肯定做不到网站后台的管理人员都不知道，这个不是技术问题，这是一个操作层面的问题。
[ 16:00:37]
[主持人]：
网友“哑火的时间线”和网友“上清寺尼”都想问大学生毕业生在猪八戒网有求职机会吗？
[ 16:02:09]
[朱明跃]：
猪八戒网在去年只有60个人，然后到今年有了200多个人，我们正在做2013年的发展战略，预计猪八戒网站明年仅仅在重庆就应该突破400人。这就意味着我们至少有100多人的岗位缺口。这100多人的缺口一方面我们希望北、上、广、深一些大的IT企业他们的人才能够回流一部分，我最近发现有一个趋势，就是一线城市因为生活成本比较高，过去重庆籍的大学生在北、上、广、深生活以后就留下来了，但是这些城市生活成本太高了，娶不起老婆，买不起房子，那他们就回来了。
[ 16:02:51]
[朱明跃]：
回来之后猪八戒确实是一个比较好的选择。第一我们有一个比较好的舞台，第二我们有一个很好的愿景，第三中午还有一份免费的午餐。这样能够填补我们人才亏空的一部分，绝大部分我还是希望我们大学生毕业过后到猪八戒来，投身到猪八戒的事业当中来。
[ 16:03:11]
[朱明跃]：
因为像我都是70后，70后严格意义上来讲不是一个真正的互联网人，我认为80后、90后才是真正的生在互联网，长在互联网，他们更懂互联网的用户需求，用户要什么样的体验。所以说大学毕业生如果一开始进传统企业，你肯定是需要先当三年学徒的，但是如果你进像猪八戒这样的新兴互联网企业，你一进来可能你就是用户体验专家，你就比这个网站的CEO更懂得用户的需求。
[ 16:05:01]
[朱明跃]：
我们现在做产品，圈内有一个话也值得跟各位新华网的网友分享一下，叫做人要向奶奶学，做产品要向孙子学。做人的准则可能奶奶能够教会我们，但是我们做的都是互联网产品，那互联网产品可能我们的80后、90后乃至于下一代可能更能够教会我们到底是用什么产品。
[ 16:05:25]
[朱明跃]：
包括猪八戒网明年要进入到游戏服务交易领域，就是因为我12岁的儿子，他说猪八戒网既然是一个综合性的服务交易平台，那爸爸为什么你们网站上连游戏服务，游戏币的交易这些都没有，你谈得上什么综合服务呢？现在年轻人谁不玩游戏呢？我觉得他这个话很有道理，我就在2013年猪八戒会进入游戏服务领域，所以说我们热忱的欢迎大学生毕业以后到猪八戒工作实习。
[ 16:05:41]
[网友 火柴雪糕]：
哈喽，朱总！之前有看到消息说猪八戒网还开通了一个英文网站，专门针对国外用户。想听朱总介绍这个英文网站的情况。另外，我最关心的问题是，国内像我这种英文水平不是特别高的威客，能通过这个网站接国外的单子么？
[ 16:05:59]
[朱明跃]：
猪八戒的确在去年的时候就开通了英文版的猪八戒。英文版猪八戒的域名和猪八戒现有的域名不一样。在这个平台上，我们成立这个平台的初衷就是发现两个机会，一个是发现只有中文站的时候，居然猪八戒上平均每个小时就有一单来自于国外，美国、英国、澳大利亚，每个小时都有最少一单来，半夜3、4点还在给我们打电话来咨询沟通。
[ 16:08:39]
[朱明跃]：
第二个是发现中国现在的80后、90后威客他们的英语能力实际上绝大多数不成问题，要对付接单这点事那还是绰绰有余。看到这个机会以后，我们就和美国休斯敦的一家公司合作，成立了我们英文的猪八戒网，对于本身语言有问题的威客，他也想通过这个平台来接单怎么办？
[ 16:09:24]
[朱明跃]：
我们两条路，第一条路我们有专门的工作人员来协助你，如果你觉得这个单子你想接，那我们的工作人员会帮你翻译，第二个我们正在把翻译服务产品化，国外的单子价格一般都比较高，我们准备拿出一小部分给翻译的威客，先让他翻译成中文的任务然后发布出来，然后让只有中文能力的这些威客也能够足不出户，就为国外的企业服务，让他人没有出国，但是他的能力他的作品是可以出国的，这也是我们2013年的一个重点。
[ 16:09:46]
[朱明跃]：
我们希望中国的威客能够为全球的企业都提供服务，让我们中国从一个制造大国，变成一个创造大国，我们过去叫“中国制造”，我希望未来一定是“中国创造”才可能服务全球。
[ 16:10:00]
[主持人]：
谢谢。今天朱总给我们畅所欲言，让我们对猪八戒网有了更多的了解。特别想说一句话，世界真奇妙，网络真奇妙，可以说给我们创业赚钱又开辟了一个新的窗口。特别感谢朱总的到来，也感谢网民朋友的参与。我们下次节目再见！
[ 16:10:18]
[朱明跃]：
[ 16:10:48]
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