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银行扣款：“方便续保”还是“保证扣钱”
银行扣款：“方便续保”还是“保证扣钱”
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导读：意外保险的交费期限和保障期限都是1年，不少市民定性思维认为短期保险到期就会自动终止，不需要进行任何操作了。但是，从意外险的条款设计来看，市民很容易误选续保条款，有的保险条款甚至默认续保，之后如果没有接到客户的终止申请，保险公司直接从银行账户内扣款。
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　　本想只买一年的保险，不料到期后依旧被保险公司从银行卡上直接划走保费，又被续保一年；想继续投保，但保险公司在审核后却以被保险人的健康风险太高为由拒绝续保。最近，关于消费型短期医疗险续保条款不合理的报道此起彼伏。　　到底是遵守法规，还是霸王条款，一时众说纷纭。《经济参考报》记者调查发现，目前市场上多数医疗险、意外险等消费性保险若是通过银行卡划账，几乎都会在到期后自动续保；但如果被保险人上年出过险，且理赔金额较大，保险公司一般在次年会根据其健康状况重新核保，对不符合承保条件者，会拒绝续保。　　在此，《经济参考报》提醒投保人在投保时应看清合同，认真阅读保险条款；如果第二年不想续保，应提前申请终止保险合同。若是有心一直投保，则建议投保人购买一些能保证续保的保单，这样对他们的利益会有更大的保障。　　“被续保”与“被拒保”屡见不鲜　　家住北京的李先生去年4月底在某保险公司为女儿购买了一款消费型少儿医疗险，保障期限为1年，保费491元，以银行卡划账形式扣除。由于出险极少，李先生今年未打算继续购买，但银行卡上依然被划去了491元，查询后得知，款项用途是用于购买上述保险，这让他非常吃惊，“保险合同都已经到期，我又没有申请续保，为何还要扣费？”　　与李先生无奈“被续保”的遭遇正好相反，张女士是想续保却被保险公司拒之门外。2006年，张女士购买了某保险公司养老险，附加住院医疗险，保费采取年缴方式。前几年保险公司都会按时向她寄送缴费通知单作为提醒，张女士也一直按期缴费。去年，张女士因患高血压住院治疗，花费6000多元，大多由保险公司支付。但在今年缴费时，张女士发现保险公司只划走了主险的保费，而附加住院医疗险已经被终止。　　“附加险每年只需缴纳几百元的保费，就能获得高额的赔付，当初就是因为看好这个性价比才购买养老险作为主险；现在，附加险被终止了，养老险要等到60岁之后才有收益，意义根本不大。”张女士对此非常不解，保险公司怎能在没有征求她意见的情况下，就单独解除附加险合同呢？　　不申请就默认续保　　《经济参考报》记者了解到，目前保险市场出现上述这种“被续保”或“被拒保”的情况，其实并不在少数。据一位保险代理人介绍，国内的保险大致可分为消费型与返还型，从险种上来说，消费型保险主要为短期医疗险和意外险两种。　　“很多客户都以为，短期消费险若不主动续保，合同会自动终止。其实，在多数情况下，个人保单如果没有去办理终止手续，保险公司会视为愿意续保，直到客户提出书面申请为止。另外，产品公司会将续约设置成默认状态，除非消费者在到期之前主动联系要求取消续约。”上述代理人告诉记者，通常大部分投保人还会在保单上留下银行账号，这相当于自动转账程序认可，只要保险到期，而客户又没有办理终止手续，银行卡就会自动扣费。　　“一般而言，只要投保期限内客户没有发生理赔或是理赔了但不影响核保，下一年会自动续保；若是投保期间发生理赔并影响到次年核保，第二年则不会自动续保。”生命人寿某核保人士进一步解释说。　　不过，随着近年来“自动续保”条款的备受争议，一些保险公司也开始重新审视保单设计，比如要求客户自己勾选“自动续保”选项等。“在保险合同中，我们会明示‘自动续保’条款，并于保单到期前30天给客户发送提示短信，如果客户未办理终止续保手续，续保生效后，也会给客户寄送书面的通知书，多重举措确保客户的权益。”国内某大型寿险公司业务部负责人对《经济参考报》记者说。　　需留心续保条件　　不过，尽管市场上大多数公司都会在到期后自动续保，“但是，出于赔付率的考虑，保险公司也会对附加险的续保设置一定的条件，尤其对已进行过理赔的续保更为严格。”人寿上海分公司客服部经理冯嘉亮说。　　据业内人士介绍，《健康保险管理办法》规定，短期健康保险是指保险期限在一年及一年以下且不含有保证续保条款的健康险。由于法规中并没有承诺保证续保，因此保险公司有权在每年附加险合同届满时，根据被保险人的健康状况及投保规则重新作出核保决定。上述案例中张女士因高血压住院治疗，并伴有心脏病，保险公司认为其已经属于高危病患者，不再符合购买短期健康险的条件，因此做出拒绝继续承保。　　某险企核保部门负责人认为，对出险客户来说，要看医疗、住院本身的疾病是否严重、费用是否合理。如果是糖尿病、严重高血压等严重疾病者，或是发现曾有不如实告知情况者，即使是首次出险，也有可能不予续保。另外，还有可能是因为被保险人的风险变动，如变更工作环境，但没有告知保险公司而导致出现理赔，保险公司会拒绝续保。如果是普通疾病，费用相对较少，来年仍可能会续保，当然，费率可能也会相应提高。　　对一些风险较高，或希望继续投保的客户，上述大型寿险公司的业务部负责人建议可购买一些能保证续保的保单，这样对其利益会有更大的保障。“比如有的综合理财计划就是将附加医疗险与主险绑定在一起，每年自动续保，不存在中途变更；还有一些可能绑定五年或十年，在此期间，无需核保就能自动续保。”　　使用专用账户交保费　　对低风险者想尽办法，甚至违背其愿意续保，对高风险者则抬高门槛、甚至干脆拒之门外，保险公司这种类似“奸商”的做法让许多人义愤填膺，但是，赛迪顾问副总裁秦海林博士认为，透过复杂的表面，保险公司也有自己难与言说的苦衷。　　首先，保险本来就是一个充满“逆选择”的行业，以医疗险为例，自愿投保者很多是高风险客户，身体好的人则对其不感兴趣，这在无形中就破坏了保险大数法则的基本原理，增加了保险公司的经营风险。所以，从自身生存和发展的角度考虑，保险公司希望提高低风险客户比例、降低高风险客户比例的做法可以理解，这也是国外保险公司的普遍行为。当然，在具体条款的设计上可以再行商榷和完善，语言也应更加通俗易懂，便于老百姓阅读和理解。　　其次，我国保险事业发展还处于初期阶段，很多配套并不完善，代理人整体素质也有待提高。在国外，如果发生类似事件肯定要追究代理人的责任，因为他有义务主动提醒投保人，以避免产生纠纷。　　第三，消费者也应该对自己的保单负责，在投保时应看清合同，认真阅读保险条款，确认保险条款中的表述与保险业务员的讲解是否一致，是否符合你的需求，尤其要弄清保险责任、责任免除、保险费缴付标准与缴付方式、保单现金价值等问题。　　秦海林提醒广大投保者，因为目前多数短期医疗险、意外险都是到期自动续保，若不想续保，一定要向保险公司提出书面申请。否则，有些险种会自动扣到60岁—65岁，直到年龄超出投保范围。投保时不要提供工资卡账户，最好办一张专门交保费、需要主动存钱的银行卡。若账户上无钱，保险公司过了缴费宽限期仍未扣款成功，保单会自动终止。&投保附加险 小钱换来高保障日03:36 来源： 作者：高峥&　　买保险，除应了解不同险种的特点，看看其是否符合自己的需求和承受能力，还要懂得巧。利用保险公司的主险＋附加险产品组合，即可省钱，又可有效满足自己的多项保障需求。据专家介绍，附加险非常有意义，人应重点了解和关注。　　附加险可选余地大　　附加险是相对于主险（基本险）而言的，顾名思义是指附加在主险合同下的附加合同。它不可以单独投保，要购买附加险必须先购买主险。一般来说，附加险所交的保险费比较少，但它的存在是以主险存在为前提的，不能脱离主险。　　具体而言，以为例，我们在买车险的时候，主险有车辆损失险和第三者责任险，前者的附加险有盗抢险、玻璃单独破碎险、自然损失险和新增加设备损失险；后者的附加险有驾驶员意外伤害责任险、乘客意外伤害责任险、车载货物掉落责任险和车上货物责任险。此外，还有其他附加险即不计免陪车辆险。　　除车险外，的一般附加险包括偷窃提货不着险、淡水雨淋险、短量险、混杂玷污险、渗漏险、碰损破碎险、串味险、受潮受热险、钩损险、包装破裂险、锈损险等11种险别。它们包括在一切险范围内。　　以碰损破碎险为例，近年来，关于邮寄快递等造成商品破损的实例屡见不鲜，碰损破碎险可以给货物所有者多一份保障。　　串味险也是我们通常想不到的险种。当茶叶、香料、药材等在运输途中受到一起堆储的皮第、樟脑等异味的影响使品质受到损失时，如果货物所有者投保了串味附加险，可以依此索赔。　　少，保障全面　　与主险相比，附加险不能单独投保，只能依附一个主险，但它有着主险无法比拟的优势，附加险最大的好处是花小钱获高保障。　　深圳分公司为记者提供了一份案例。该公司客户王先生，主险购买了一份重大疾病险，年缴保费8000多元，保额10万元；附加险购买了国寿长久呵护意外伤害费用补偿医疗险，年交保费40元，保额为1万元；此外，为了避免非意外的疾病，王先生又购买了国寿长久呵护住院定额给付医疗保险，也就是说只要他住院，就可以得到相关的，年交保费203元，保额1万元。　　中国人寿的业务人员告诉记者，这两款附加险可以帮助王先生解决日常生活中因意外和疾病伤害带来的经济损失，充分体现了对主险的补充和延伸功能，保障非常全面。　　一个与此相对的例子是，某投保人遇车祸受伤，花去了数万元的住院费。由于他只投保了养老型的主险，却没有购买与意外伤害相关的主险或附加险，车祸属意外伤害，不在养老理赔范围，因而不能从保险公司得到赔付。　　选择合适的附加险　　如何选好附加险？专家提醒，保户在选择附加险时，首先要清楚自己所投主险的保障范围，然后根据主险的缺漏，来选择有补充作用、自己也需要的附加险。　　专家建议，应优先选择医疗保险，特别是应及早购买一份重大疾病险，再补充常见的健康类附加险（即附加住院费用险和附加住院津贴险），具体根据自己单位的医疗保险福利情况作出相应的选择。如果有医保或单位能报销一部分，就可选择津贴类保险；反之，则需要购买附加住院费用险，才能达到分摊风险的目的。还可根据情况买点带有门诊费用报销的保险。　　中国人寿的专业人士分析在购买附加医疗险时要注意的几个问题：　　首先，附加住院医疗险分成费用型与津贴型两种。　　其次，有无参加、公费医疗与产品费率有关。例如，国寿长久呵护意外伤害费用补偿医疗险，参加社保、公费医疗的被保险人交费较便宜。　　第三，投保人需要注意免赔条款的内容。　　专业人士建议，附加意外伤害保险通常与定期寿险、终身寿险相互搭配，这样除可获得普通寿险的死亡保险金给付之外，还可获得高达主险数倍的附加意外伤害保险金给付。而一些具有特殊功能（如家庭保单）的附加保险，通常与健康险搭配比较好。除了承保被保险人之外，也可扩大至被保险人的配偶及子女，一张保单，全家受益。此外，投保人也可以考虑用意外伤害保险附加意外伤害医疗保险，来承担因意外伤害而发生的意外门诊的费用。　　续保问题值得关注　　极有必要提及的是，投保人需要特别关注附加险的续保问题。　　据保险公司业务人员介绍，首先，主险有效，附加险并不一定有效。其次，只有在主险的缴费期内，才可以投保附加险。第三，附加险和主险有购买比例的限制，客户在投保前，一定要向业务员仔细询问。　　因此，市民在购买附加或时，一定先要了解清楚这种附加险是否可以续保、续保的条件、续保时间、续保的保费费率是否会作调整等，以避免日后发生纠纷。&
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历史上的今天
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请您别担心，会有几下情况：
1、可能由于网络繁忙原因到账延迟，请不用担心，系统会重新核实，一般在第二个工作日晚上18:00自动到账，如果交易已关闭或其他原因导致金额无法正常付款到交易中，金额会退回支付宝账户余额或银行卡中，请您同时关注。
2、如果是网银扣款，请您查询银行扣款明细，扣款商户如果显示不是支付宝公司，请您联系银行客服咨询款项的去向。
温馨提示：工作日包括周一至周五，不包括双休日、国家的法定节假日。
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