男子旧手机曾登录支付宝 转让后遭盗刷近2.5万
图为：武汉街头，收旧手机的摊点随处可见
图为：聂先生支付宝账户被盗刷24999元的交易记录
　　近日，一则网帖《我用十天追回支付宝盗刷款25000元的奇葩经历》在网上热传。当事人聂先生的支付宝遭盗刷近2.5万元，但奇怪的是，支付宝方面调查后表示，钱是在常用设备上消费出去的，账号密码也都正确。这是怎么回事？直到盗刷者于3月中旬被武汉警方抓获，聂先生才明白，原来，这与他转卖的一部旧手机有关，而这部旧手机也曾登录过支付宝。
　　楚天都市报记者走访发现，很多市民在出售旧手机时，并未删除数据。此外，记者调查发现，即使将旧手机恢复成出厂设置，甚至将手机格式化，只需10分钟，所有资料仍可还原。专家提醒，市民转让旧手机务必小心谨慎，以免造成财产损失。
　　疑窦重重
　　支付宝莫名被盗刷近2.5万
　　聂先生是江西人，在深圳工作。昨日，楚天都市报记者联系上他，了解了事情前后经过。
　　今年2月16日中午12点半，聂先生收到银行和支付宝手机APP的推送通知，他连续消费了两笔订单，一笔4999元，一笔20000元，而这并不是他本人操作的。他立即锁定了信用卡，并报了警。聂先生的信用卡开通了支付宝快捷支付，这两笔交易，正是通过快捷支付进行的。
　　支付宝客服人员告诉聂先生，这两笔款项是通过其常用设备&&一部锤子手机消费的。也就是说，钱是通过他自己的手机支付出去的。聂先生这才想起，一个月前，他确实把自己的那部旧锤子手机卖掉了。当时他卸载了手机上所有软件，但是没有恢复出厂设置，也没有退出云账号。
　　聂先生称，后来那部锤子手机买家联系上他，索要开机密码，他给了。买家又说要先退出聂先生的云账号，才能登录自己的云账号，聂先生又将云账号密码给了买家。
　　支付宝方面还查到，2月16日当天，一部华为手机曾登录过其账号，而聂先生本人并没有华为手机。通过这一线索，支付宝联系上华为手机机主彭某。聂先生说，彭某正是购买其旧锤子手机的人，彭某之前曾对他表示，他做二手手机生意。之后，彭某主动联系上聂先生，称他买的那部锤子手机掉了，可能是被别人利用了。几经沟通和协调，2月25日，彭某向聂先生转账2.5万元，希望能息事宁人。
责编：陈超
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　　手机支付宝如何登陆不上去教程：
　　立即重启手机。
　　重启手机是很有必要的。有时候因为手机的缓存等各方面的原因，会容易出现一些账户无法登录。试着重启一下自己的手机，开机之后再试一试。
　　检查手机的网络。
　　如果你的手机网络没有正确设置，或者是移动网络信号不强都会造成无法登陆的。这时，你可以试着重新设置一下自己的网络。或者将移动网络关闭， 过一会儿再打开。如果是信号不强的话，就换一个地方在试一下。
　　支付宝的版本问题。
　　这里存在两种情况，都可以导致这种情况的出现。
　　第一：你是不是升级了支付宝抢先版本，有时会存在bug，自然就登陆不上去了。
　　第二：你是不是安装了山寨的版本，不是正规的版本。
　　这时，你可以试着将手机上的支付宝软件卸载掉，重新安装一个官方稳定版本的，再试一试。
　　支付宝账号被盗。
　　当然了，如果你的支付宝账户被别人盗走了，那么你自己在登陆支付宝的时候，自然就没法登陆。这时，你可以登陆官方网站，进行申诉找回了，如果影响不大的话，在注册一个也没事的。
　　拨打人工客服。
　　这是比较直接的做法。当你发现都不是以上的问题时，你可以拨打官方的客服电话号码。详细说明自己的情况，自然客服就会给你一个说法，或者提供一些解决办法。不过要注意，一定要认准官方那个客服，拨打客服是要钱的。
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