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我实名制买了一张电话卡，当我使用这个号时还没有发现这张卡被别人以经注册为支付宝账号了。但是我还可以用
我实名制买了一张电话卡，当我使用这个号时还没有发现这张卡被别人以经注册为支付宝账号了。但是我还可以用这个手机号作为我的支付宝账号，结果我有一个朋友前天给我转了四千块钱给我这个帐号上，还能显示在我的支付宝上面还有这一笔款。但是我不能把这笔款转到我银行卡里。然后我就打支付宝客服电话她们告诉我说这个卡本人不是你，这支付宝账号是别人的。目前的情况就是说这四千块钱我取不出来了也退不回去，然后被他们冻结了现在就要走司法程序了。希望那位好心律师能帮我解决这个问题真心感谢啦！！！
问题类型：　问题来自：湖北 - 武汉　悬赏：0分　咨询时间： 20:29　咨询人：mhkz5238
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我的咨询提醒有没有在邮政上班的？我要问关于网银 淘宝账号 手机银行卡 支付宝绑定的事 支付宝绑定银行卡说我手机号不一致 柜台的我留的是那个号码 为什么还显示不一致 我支付宝的密码也被我绑定现在的密码了 为什么还是不一致 难道需要以前最原始的那个电话号码吗？ 好麻烦阿 我去柜台问支付宝的密码
有没有在邮政上班的？我要问关于网银 淘宝账号 手机银行卡 支付宝绑定的事 支付宝绑定银行卡说我手机号不一致 柜台的我留的是那个号码 为什么还显示不一致 我支付宝的密码也被我绑定现在的密码了 为什么还是不一致 难道需要以前最原始的那个电话号码吗？ 好麻烦阿 我去柜台问支付宝的密码 10
补充：我去柜台问支付宝的密码 柜台人员说不知道支付宝也业务 他那里搞不了 邮政是邮政 支付宝是支付宝
不区分大小写匿名
去到柜台跟工作人员说修改网银安全手机号就可以了。如果他不知道的话我建议你直接办过一张卡吧。我这直接说修改支付宝预留手机号他就直接改网银手机号就OK了。
我就是刚办的邮政卡，手机号码他已经跟我改成现在的了，然后支付宝绑定的号码我也改成现在的了为什么还是不一致以前的手机号 他都跟我重置了阿。。。
我这支付宝绑定淘宝账户也绑定不了&
有没有懂这个的阿，求QQ
我截图 教我阿
修改网银安全手机号
网银安全手机号。。。又是什么号码
跟他说就行了
跟我改了绑定手机号码阿 变更了 为什么还。。。
&邮政是邮政 支付宝是支付宝 &完全正确。
邮政柜台是无法咨询支付宝的密码。邮政做的是淘宝联名卡。银行卡开通网银业务。支付宝是淘宝旗下业务，绑定也是网络绑定。跟邮政没多大关系。
先解绑原来的手机号，然后再重新绑定现在的号。那么搞是为了账户安全。
我搞了阿 支付宝上面 我已经搞成现在的号码了。。。
重新登录淘宝，能跳转支付宝，不就OK啦.
没绑定淘宝 &
我点绑定后 又出现这个东西
这个绑定的手机号就是我现在的，被我更改成现在的了。
我这绑定银行卡 输了卡号后 填我现在的手机号 他就出现不一致。这他妈的什么意思
重新注册一个淘宝账号。
不是淘宝账号的原因吧 真心烦躁 搞了好几天 还没搞出问题在哪。我去银行换绑定手机号 预留号又是什么意思他改的时候改的是哪一个？
就是你填单的那个号码
我填单的时候是现在的号码 他也改了现在的号码 &为什么还不一致是预留号码没改吗？？？
实名认证-》立即认证
用你这号码，直接拨打邮政客服，修改预留号码。
我去柜台问了 别人说不支持 改不了预留号码 。。。
全都解绑，重新注册一个支付宝，淘宝，重新绑定。
网银与支付宝不是一家，各不相干。你是不是把这些号码弄混了，弄错了？
你去银行吧，把绑定的号码核实一下，我开始办理网银的时候也遇到过这个问题
是的，邮政储蓄银行和支付宝是两家不同的金融服务机构，这是支付宝那边的问题，我碰到过你这样的问题，你可以拨打支付宝热线：95188，让他们为你解决你碰到的难题。就告诉他们你换手机号了，然后告诉他们你现在正在使用的和邮政储蓄银行预留的一致的电话号码。
我问题和你一样
我就是不知道怎么办 急死我了
该怎么办啊知道了吗
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银行业务领域专家
& &SOGOU - 京ICP证050897号&&|&&责编：毛俊霆
1充电费查余量 手把手教你上网购电　　很多时候我们并不会深刻感受到“电”对于我们生活的重要性，对于天天都能用到并且没有任何“限购”措施的产品来说可能谁都不会在意。但是如果你正在魔兽世界中开荒BOSS，如果你正在为明天的客户提案准备PPT，如果你正在电视机前等待《中国好声音》的冠军争夺战......突然之间周围变得漆黑一片，检查结果不是跳闸而是没电了，并且因为时间已晚或者周围没有购电地点，你可能没办法立刻为电表充值，此时你可能会抱怨为什么不能自动提醒呢？为什么不能随时查看剩余电量呢？为什么不能通过其他方式缴费？　　我也想问个为什么，为什么一个跟大家生活息息相关的行业，在互联网如此发达的今天还不能解决用户这么简单的问题。对于坐拥11亿用户的国家电网来说，缺乏竞争对手确实让他们忽视了用户的这些问题。而就在笔者刚刚遭遇突然停电的尴尬后，上网查找缴纳电费的方法时正好发现了7月初刚刚上线的“北京市电力公司95598互动服务网站”（），除了能够实现在线缴纳电费的功能之外，还能够查看每个月用电情况以及剩余电量，甚至可以手机订阅低电量预警短信，可以说无论是功能还是服务都做的非常完善。充电费查余量&体验95598国家电网互动服务网站　　可能因为上线时间较短，网站部分功能还在完善中，但是最重要的几项功能均已经实现。不过可能因为刚刚上线的原因，知道这个网站的人并不多，所以今天笔者根据自己的实际使用经验跟大家分享一些心得，也让更多的人彻底摆脱突然停电带来的烦恼。“北京市电力公司95598互动服务网站”（）　　政府相关服务行业在官网建设方面被用户诟病的地方一直不少，就拿大家最熟悉的“12306中国铁路客户服务中心”来说，上线初期因为流量太大频频出现问题，而粗糙的页面设计以及并不人性化的功能设计更是让我们这些互联网从业者感到十分无奈。对于投资上亿元建设的12306来说，不少网友调侃这样的平台自己几百元即可搞定，而12306究竟把钱都花在哪里了呢？后来铁道部不得不公布相关数据报道并逐步改善网站承载能力才平息了网友心中的怒火。背负亿万人民回家希望的12306铁道部购票官网　　而当笔者打开“北京市电力公司95598互动服务网站”（国家电网北京分站）的时候，简洁清新的设计格以及方便实用的信息公布窗口起码没有让我感觉到电费都白交了。虽然网站整体打开速度较为缓慢（平均5-8秒时间，有些时候超过10秒甚至页面加载失败），并且很多功能目前还没有实现，但是并不影响带给人第一印象的好感。尤其是页面两侧关于网站的使用说明以及帮助信息，即便是不太擅长上网的中老年人操作也不会感觉到手足无措。　　网站首页的导航栏可以看到丰富的功能模块设计，提供了包括我的、网上营业厅、绿色家园、电动汽车、能效服务等功能，但对于大家来说最关心的莫过于如何通过这个平台省去银行排队或者四处寻找“拉卡拉”服务终端缴费的麻烦，如何查看自家剩余电量等能够实际解决问题的功能。整体来说第一次使用略微还是有些麻烦的，接下来笔者就用自己的实际使用经验帮助大家解决这些问题。&&&&&&&&2杜绝偷电行为 老电表升级智能电表　　首先大家可能最大的一个疑问是为什么在其他行业很早就实现的上网缴费功能却在电力行业遇到了阻碍，这其实与老式的电表有很大关系。我们都知道老式的电表会有一个带红色标线的转盘带动上面的指针数字变化，基本属于是机械化的运作。电力公司需要每个月定期对用户家里的电表数字进行记录，两个月份电表数字之间的差额就是用户每个月的用电量，用户根据电力公司的查表数据来缴纳每月电费。2010年开始全国各地陆续对老式电表升级为智能电表　　正是这种机械化的运作方式以及传统的抄表方式阻碍了电力行业数字化智能化的进程，系统终端没办法实时记录并掌握每一户家庭的用电数据，也就无法通过网络对这些数据进行处理。老式电表不仅容易被很多人利用漏洞偷电进而谋利，同时也不便于数据的统一管理。基于以上原因，从2010年开始，全国各地开始对老式电表进行更换，更换为数字化的智能电表。当然最重要的一点是老式电表显示的是用电量，而新的智能电表显示的是金额，由电子公司的系统终端统一进行控制与扣费。老式电表（左）与新智能电表（右）　　更换新智能电表之后如果还想趁着电费涨价前多屯点恐怕是不行了，电力公司根据物价部门的要求可以做到实时调控，他们只需要按照当前电费单价扣除智能电表里的金额即可，这样灵活的操作方式也为阶梯电价的执行做好了硬件上的铺垫。（）95598互动服务网站——网上营业厅　　了解了智能电表的升级背景和原因，也大概知道了阶梯电价的执行细节，接下来让我们看看通过“北京市电力公司95598互动服务网站”我们能够得到哪些方便与实惠。首页顶部通栏的网上营业厅的下拉菜单中我们可以看到业务办理、业务办理查询、电量电费查询、交费购电、智能表购电查询、卡表购电查询、客户档案、信息订阅这几项功能。95598互动服务网站——用户登录及注册（关联比较麻烦）　　想要使用该平台提供的相关服务及功能，首先我们需要通过网站进行注册，虽然注册登录过程并不复杂，与大多数网站基本类似，无非是用户名密码之类。但是注册成功之后的电表关联，如果是家里事儿从来不操心的人可能真难解决这个问题。95598互动服务网站——开通用电服务（需要客户编号，操作麻烦。）　　注册完成之后我们的账号与家中电表并没有关联起来，在开通用电服务的页面我们需要填写一个客户编号。笔者起初以为这是购电卡上的编号，尝试多次都没办法关联成功。打95598电话客服咨询需要电表表号才能帮我查到客户编号，而电表是由物业统一锁在楼道柜子中的，需要打电话叫物业工作人员打开后才能看到，实在是太麻烦了。好在找到了之前在银行缴纳电费的收据单，最上面一栏清晰的写着客户编号。　　正在庆幸轻松解决难题的我被接下来要输入的查询密码又难住了，咨询95598客服人员竟然得到的都是不一样的答案。有说是注册登录密码，有说尝试清除网页信息，有说密码与客户编号一样......看在你们是刚刚建站的情况下就原谅你们吧。这里需要注意的是：开通用电服务需要填入客户编号与密码，此处密码默认与客户编号一致，不然没办法成功开通。3可查电费电量 解读阶梯电价新标准　　过了开通用电服务这道门槛之后，后面的操作就显得简单方便多了。点击进入网上营业厅之后，我们可以进行相关功能操作。左侧的功能导航区可以方便快捷的进入相应的功能模块，办理相关业务，查询用电量以及缴费记录等都可以在这里实现。95598互动服务网站——业务办理及查询95598互动服务网站——账户余额查询　　可能由于系统还在完善阶段，目前账户余额查询显示的金额并不是实际的电表余额，而根据显示文字的描述来看，是超过阶梯电价需要补缴的费用差额。对于刚刚接触阶梯电价的用户看来能说明并不是非常清晰易懂。95598互动服务网站——电量电费分析　　电量电费分析对于消费者来说是非常实用的一项功能，能够清晰的看到每个月的用电量以及电费支出情况。随着笔者家中夏季使用频率的增加从2013年1月至6月的用电量呈现明显的上涨势态，而根据上方红字提示的阶梯电价档位，我们能够清楚的了解到自己距离阶梯电价第一档还有多少距离，有效节能资源，避免超出最低价格档位。　　简单解释说明一下上面图片中红字部分的内容：如果您家已经更换为智能电表，那么您已经加入了阶梯电价的行列。根据国家发展改革委《关于居民生活用电试行阶梯电价的指导意见的通知》要求，北京市居民用电量计费执行三个档次标准，电价分档递增。（单位：千瓦时=度）　　每年用电量&2880千瓦时执行第一档电量计费标准：约等于0.48元/千瓦时　　每年用电量2881千瓦时到4800千瓦时执行第二档电量计费标准：约等于0.53元/千瓦时　　每年用电量&4800千瓦时执行第三档电量计费标准：约等于0.78元/千瓦时北京市居民生活用电电价表（日起执行）用户类别分档电量（千瓦时/月.户）电压等级电费标准（元/千瓦时）试行阶梯电价用户第一档1-240（含）不满1千伏0.48831千伏及以上0.4783第二档241-400（含）不满1千伏0.53831千伏及以上0.5283第三档400以上不满1千伏0.78831千伏及以上0.7783合表用户城镇合表用户/不满1千伏0.47331千伏及以上0.4633农村合表用户/不满1千伏0.44331千伏及以上0.4333执行居民价格的非居民用户//不满1千伏0.51031千伏及以上0.5003　　注意：虽然发改委通知公布的表格中是按照每月用电量进行的分档，但是笔者在致电95598工作人员进行确认后得知，分档电量计费将按照每户家庭每年用电量总额进行划分，也就是表格上方的文字说明收费方式进行（240度x12个月=2800度）例如：7月份家里用电量超过了240度电，但是全年用电量没有超过2800度电，那么7月还会按照第一档标准进行扣费。&　　其实对于普通家庭用户来说并不用此担心每月电费支出会上涨，以笔者为例，在6月几乎每天频繁开启空调并天天使用电热水器洗澡的情况下也没有超过单月标准上限的240度电。况且大多数月份的实际用电量甚至低于150度，全年用电量总额自然也不会超过2880度电的第一档收费标准上限。95598互动服务网站——电费清单查询　　相信通过上面的介绍说明，对于阶梯电价的收费标准以及收费方式都有非常全面的了解，如果对于费用更为敏感的用户可以进入电费清单进行单月电费的查询，具体单价以及实际用电量在这里更加一目了然。45分钟成功缴费 半小时短信通知余额　　生活中我们每个月电费是如何花出去的现在通过95598互动服务网站已经能够非常清晰的了解到，但是对于如何通过最简单方便的方式缴纳电费相信很多人跟笔者一样，在写这篇文章之前一头雾水，除了知道银行可以缴纳之外，楼下小商店的“拉卡拉”智能终端也可以充值缴费。但是两种方法都不算非常方便，银行需要排很长时间的队，尤其是人口集中的网点周末基本上会耗费半天的时间。而拉卡拉终端虽然能够很好的缓解银行业务压力，但通过一次实际的体验感受到的是网络信号不稳定，经常断开了连接，或者当你半夜突然停电的时候发现提供拉卡拉终端服务的小商店已经关门了，银行更不用说，下班晚了都赶不上趟。相信很多人都有这么一段在银行交电费的排队经历（图片来自亚心网）　　为此笔者总结网络上各路高手分享的电费缴纳方式，并简单进行了分类整理，其实除了银行缴费以及第三方委托合作之外，通过电子公司以及网络的方式如今也能很方便的满足我们购电的需要。居民生活用电缴费方式银行相关方式银行自助终端交费通过电力公司合作的银行自助终端交费银行代扣由银行从客户的账户上进行扣款银联POS刷卡交费合作的银行发行的POS终端刷卡交费银行代收用户去电力公司合作的银行交电费电力公司直接收取坐收用户通过电力公司自有的营业厅交费手持POS刷卡交费通过电力公司的手持POS机刷卡交费分次划拨对月用电量较大的电力客户实行每月分次划拨电费特约委托根据客户、银行签定的电费结算协议扣除电费卡表购电指使用卡表的用电客户持卡在营业网点或具备购电条件的银行网点购电，通过读写卡器将客户购买的电量或电费等信息写入电卡的缴费方式。走收到客户现场或设置的收费点收取电费电力自助终端交费通过电力公司的自助终端进行电费交纳充值卡交费用电客户购买一定面值的充值卡充费95598电话交费通过95598电话交电费网络支付方式网上银行交费通过电力公司合作银行的网上银行交费手机交费通过手机登陆网站进行交费95598网站交费通过登录95598网站进行交费支付宝在线交费通过登录支付宝进行电费交纳第三方委托合作网点代收通过社会化合作网点交电费电话银行交费通过电力公司合作银行的服务电话交费负控购电通过电能量采集控制业务控制客户用电电子账单交费（支付宝）用户与支付宝签订协议自动扣除电费短信交费（支付宝）用户通过编写短信代码到支付宝平台交电费　　在互联网如此发达的今天，虽然我不指望国家电网能够很快在App&Store或者安卓市场推出满足消费者付费查询的应用程序，但是能让我们通过网络的方式轻易缴纳电费这点还是应该尽快满足并实现的。在7月中旬尝试缴费功能还失败的情况下，月底之前，笔者终于通过国家电网95598互动服务网站成功缴纳了电费。北京市电力公司成功缴费短信通知截图　　其实每次抵达银行营业厅看到人山人海的队伍时，内心都无比希望能够尽快找到其他更为便捷的缴费方式。然后多次尝试的结果都是数据没有打通，您所在的地区无法进行充值。之前通过支付宝以及招商银行个人版网上银行都进行了尝试，结果都以失败告终。因此在升级智能电表后，对于几乎任何东西都通过网络购买的大多数年轻人来说，上网缴纳电费这又是一件多么值得懒人们高兴的事儿啊~5支持2家网银充值 界面马虎勿当木马　　可能是因为上线初期的关系，目前95598互动服务网站提供的缴费银行只有招商银行和工商银行，并且具体的支付页面相对于简洁清爽的官网来说，也略显粗糙了一点，设计还不算人性化。但是不管怎样，总算能够在家完成电费的缴纳。95598互动服务网站——交费购电95598互动服务网站——招商银行一卡通电卡充值95598互动服务网站——安装程序被误认为是木马95598互动服务网站——招商银行一卡通电卡充值程序安装95598互动服务网站——安装招商银行认证证书95598互动服务网站——招商银行电卡充值系统登录95598互动服务网站——招商银行电卡充值系统界面　　在充值系统主界面下我们填入购电金额、一卡通取款密码以及前面开通用电服务的用户编号之后，即可完成购电操作。95598互动服务网站——招商银行电卡充值确认北京市电力公司成功缴费短信通知截图　　完成电卡充值大概半小时左右，笔者收到了北京市电力公司的成功交费短信通知，同时还会显示目前电卡的剩余金额。整体来说通过网上银行进行购电还是比较方便的，操作很简单，信息回馈还算及时。除了充值系统响应速度稍慢、界面略显粗糙之外，整体来说还是比较令人满意的。6费用不足短信预警 国家电网功能全　　便捷的电量查询方式以及易用的网络交费功能，细细研究网站的相关功能模块之后，我们发现其实还有很多实用的功能等待我们发现。比如下图所示，在我的订阅功能下面，我们能够选择电费预警、电价跳档预警以及电子账单的服务。95598互动服务网站——订阅功能　　电费预警可以让我们在电表剩余金额低于100元的时候通过短信的方式提醒我们对电表进行充值，而电价跳档预警则可以在我们每年用电量合计即将达到2880度电或者4800度电的档位时通过提醒的方式让我们及时调整用电方式，避免在不知情的情况下电费跳档。95598互动服务网站——购电记录查询　　除了提醒功能之外，购电记录的实时查询也有利于用户对于日常生活开销进行管理，我们可以在这里看到每一次的购电记录，购电时间以及具体的金额。95598互动服务网站——电动汽车宣传页95598互动服务网站——电动汽车充电网点95598互动服务网站——绿色家园宣传页　　作为政府相关服务行业，除了给市民提供便捷的生活服务之外，也承担着宣传教育的工作。我们可以在网站首页看到关于电动汽车以及绿色家园的宣传版块。当然这些对于大多数消费者来说，并没有太多的实际用处......写在最后：　　随着生活水平的提高，我们日常生活中对于电力资源的依赖越来越多，虽然我们平常并不能深刻的感受到它的重要性，但是每一个人每一天的生活、工作、娱乐都离不开它。从传统电表升级到智能电表，不仅解决了长期以来偷窃电力资源的问题，同时更解决了消费者日常生活中的实际麻烦与困难。我们不仅不用时刻担心家中剩余电量，也不用再去银行排队进行交费，生活品质得到提升的同时也从一定层面实现了节能环保的目的。要知道很多人如今不开车出不了门，即便是街对面的超市都懒得走两步，如今可以彻底懒在家里了。智能电表的升级带给我们生活的变化　　谨以笔者的一次亲身经历跟大家分享生活中的经验，可能有些人已经通过网络进行购电或者查询，但更多的人可能还在银行中排队或者走在去充值地点的路上，希望前面的这些经验能够帮助更多的人从突然停电的尴尬以及外出充电的麻烦中解脱出来。有些时候生活上的一些经验可能只需要我们稍微寻找一下就能彻底改变我们的生活方式，也欢迎更多的人与我们分享你在生活中的经验和技巧。　　微博分享生活经验：或者键入&@ZOL家电频道&，我们将整理大家的经验技巧发布在中关村在线（.cn），如果想让更多的人认识你，如果你有更多的生活好点子都欢迎与我们进行互动交流。&|&如果你正在魔兽世界中开荒BOSS，如果你正在为明天的客户提案准备PPT，如果你正在电视机前等待《中国好声音》的冠军争夺战......不要让这种真实情景再次上演，编辑亲身经历教你彻底摆脱停电的尴尬。
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