您的位置: >
2016华为中国合作伙伴大会分论坛召开 13:00 来源： 作者:
   IT168 资讯华为今日宣布，主题为“大服务 共铸新辉煌”2016华为中国合作伙伴大会服务分论坛隆重召开，超过1000名合作伙伴参与分论坛，与华为领导及行业专家
　　IT168 资讯华为今日宣布，主题为“大服务 共铸新辉煌”2016华为中国合作伙伴大会服务分论坛隆重召开，超过1000名合作伙伴参与分论坛，与华为领导及行业专家共同探讨服务业务的发展趋势与机会，以及服务成长经验。华为介绍了覆盖客户业务各个阶段的“基础服务“、”高级服务“以及”新兴服务“的服务与架构，并发布了”SmartNOS”专业服务解决方案，可助力打造精品网络，实现卓越运维。华为企业BG副总裁、全球销售部总裁马悦为服务分论坛致辞　　支撑合作伙伴向能力型转变　　华为企业BG副总裁、全球销售部总裁马悦在服务分论坛致辞中提到：“2013年在西安举办的华为中国企业业务服务合作伙伴大会上首次对外提出"大服务"战略”，三年来，大服务年复合增长率超过53%，合作伙伴项目交付比率超过73%，持续构建端到端的大服务能力，与合作伙伴进行更好的服务利益分享。“　　华为企业BG中国区副总裁(交付与服务)孙茂录在服务分论坛中说道：“2015年服务收入过亿的合作伙伴有三家，服务收入过千万的合作伙伴达20家，华为认证服务合作伙伴超过1300家，四钻及以上合作伙伴超过150家，认证合作伙伴工程师近2万人，合作伙伴能力正在逐步提升，大服务走在良性发展的道路上。”华为企业BG中国区副总裁(交付与服务) 孙茂录在服务分论坛发表致辞　　2016年华为将继续坚持渠道服务不动摇，与合作伙伴共同打造大服务生态的竞争势能，通过人才产业链、统一的云服务平台，支撑合作伙伴从通路型向能力型转变：　　一是继续优化服务政策，加大服务产品授权和服务激励力度，促进合作伙伴在服务的投入和能力的提升，未来大服务生态中，合作伙伴服务能力越强，所获得的授权服务空间和收益将越大;二是华为将不断加大在IT平台方面的投入，完善对合作伙伴的服务支撑体系如客户服务中心(热线：400-822-9999)、智能机器人系统、统一的IT作业平台等，,支持好合作伙伴;三是持续打造ICT人才生态链，建设300家华为信息与网络技术学院以及50家授权培训中心，共同致力于构建ICT融合技术人员的认证体系与人才培养通道，使网院能够成为新型ICT人才供需的摇篮;四是充分共享华为与合作伙伴各自的资源、技术等优势，优势互补，不断为客户提供丰富的服务解决方案，撬动未来5年千亿级的服务市场。　　服务合作伙伴发展与支持　　2016年，华为将继续支撑合作伙伴在服务领域上的拓展：　　1、存量网络夯实基础粮仓　　2016年华为集中处理网络存量数量并通过系统自动分发给合作伙伴，方便合作伙伴随时掌握存量数据，积极拓展服务销售机会，扩大服务盈利空间。同时，每单历史存量机会点，合作伙伴可以直接进行项目报备，得到华为的优先支持。　　2、服务解决方案引领价值创造　　服务解决方案是赢利的杠杆，华为面向ICT服务市场共发布了超过40款服务解决方案，从“基础服务“、”高级服务“到”新兴服务“，已经成为合作伙伴持续盈利的利器。在服务分论坛上正式对外发布全新开发的 “SmartNOS” 专业服务解决方案，正是服务解决方案引领价值创造的又一次体现。该方案融合了华为对客户需求的深入洞察、多年的ICT专业服务经验，以及合作伙伴的服务资源与能力，能够帮助客户应对业务快速转型给网络运维工作带来的巨大挑战，为客户打造精品网络，开创“SmartNOS”敏捷智慧运维新局面。　　3、政策和激励牵引合作伙伴　　2016年，华为将根据合作伙伴钻级进一步开放更多产品的交付授权，钻级越高可交付产品越多，根据最新的授权产品清单，合作伙伴可交付产品已经扩大到98%。同时，华为还将推出合作伙伴交付激励、基于续约率和CSP钻级的单签维保专项激励。在提升合作伙伴能力的方面，华为的支持力度有增无减。　　开放、协作、共赢　　来自北京神州数码有限公司(简称：神州数码)华为本部服务总监高洪福在论坛上分享了服务成长的经验：“神州数码做华为企业服务的成功经验就是“开放、协作、共赢”，开放是指不断追踪业界最佳服务实践，并与华为和渠道分享，共同提高拓展能力;协作是指积极做好华为与渠道、客户的业务对接桥梁，高效运作;共赢是指紧紧围绕客户痛点、渠道诉求，与华为一道，形成利益共同体，实现价值倍增。”　　北京先进数通信息技术股份公司(简称：先进数通)服务总监张利军发表了以“提升服务、拥抱未来”为主题的演讲，他表示：“先进数通自2010年开始与华为公司合作以来，一直秉承“共赢共发展”理念，与华为在云计算、大数据领域联合创新，持续提升服务能力，共创服务未来。”　　标签：华为　　分享到：　　0 个人觉得赞好文章 点个赞您已经赞过了+1
热文推荐：
 分享：
【】【】【】
觉得好顶一下
觉得差踩一下
文明上网，理性发言
本周时尚精彩文集推荐
再看几篇关于
的文章看看知尚时尚家族的
时尚美容奢华搭配明星家居
最受关注品牌
热门话题及内容
晒客生活职场汽车IT
最受关注热门词拿下全球互联网最大单笔融资的蚂蚁金服，如何赢得世界尊重？
本文首发于微信公众号：野马财经。文章内容属作者个人观点，不代表和讯网立场。投资者据此操作，风险请自担。　　支付宝昨天发出的“周二见”谜底揭晓。蚂蚁金服今日宣布完成了B轮融资，融资额为45亿美元，成为全球行业迄今为止最大的单笔融资。
　　本轮融资新增战略投资者包括中投海外和建信信托分别领衔的投资团，而包括中国人寿在内的多家保险公司、中邮集团（邮储银行母公司）、国开金融以及春华资本等在内的A轮战略投资者也都继续进行了投资。　　据蚂蚁金服总裁井贤栋表示，B轮所融资金将重点用于继续提升安全能力，加大技术投入，继续强化国际布局，并吸引更多优秀人才加入，重点探索农村金融、绿色金融和国际化。　　然而，从当初支付宝的任性独立，到淘宝5月18日全线关停基金淘宝店，将基金业务向蚂蚁金服转移，被基金公司人士指责为伤害阿里巴巴中小股东利益，做大蚂蚁金服估值……在蚂蚁金服巨额融资的背后，一直充满争议。　　1即将形成ATM？　　按照蚂蚁金服公布的融资额计算，业界普遍预计，蚂蚁金服的整体估值已经达到600亿美元（约3885亿元），超过了(,)（约3700亿元）。　　而在去年7月3日，蚂蚁金服完成A轮融资，当时按融资额及占股比例推算，其估值普遍认为已超450亿美元。由此可以算出，在不到一年的时间里，蚂蚁金服的估值增长了约1/3。　　作为中国领域的超级“独角兽”企业，蚂蚁金服拥有海量的用户规模和庞大的业务布局。因此，有人也将其与阿里、腾讯并列，称之外“ATM”。而在目前的BAT中，阿里、腾讯市估值均在2000亿美元左右，蚂蚁金服的估值与百度当前的680亿美元市值距离接近。　　《第一财经日报》援引一位前公募基金投资总监的话说，目前来看全球没有可以和蚂蚁金服对标的企业进行比较，不过考虑到A股市场喜欢炒概念的传统，预计其上市后的实际估值定位将远远高于合理定位。　　不过，在本月13日，百度业务进行了架构重组，亲自主抓百度金融。紧接着，私募股权投融资平台百度百众传出上线消息。而从渠道、数据和技术三个维度看，百度做金融虽然有一点滞后，但是其也有天然的流量优势。　　因此，在互联网金融服务领域，谁主沉浮在未来存还有较大变数。
　　2　　淘宝输血？　　除了外在的不确定性外，其自身的扩张方式也充满争议。据野马财经了解，阿里巴巴旗下的淘宝基金销售业务将在5月18日全面迁移至蚂蚁金服旗下的蚂蚁聚宝。不过，野马财经采访的基金公司人士不约而同地认为，此举并非基金真的不适合在淘宝上卖，而是平台方通过流量限制有规划地使淘宝基金店业绩表现出“大幅”下滑，不致于引发股东和基金公司反弹，从而顺利实现这块优质业务的转移。　　基金业内人士指出，基金这一优质金融业务的转移，对于蚂蚁金服估值的好处是显而易见的。　　而天铭律师事务所律师对野马财经表示，阿里巴巴是在上市的企业，淘宝业务已经上市，依据美国《证券法》，如果涉及优质业务转移，至少股东可以要求召开股东大会，否则程序违法。　　“投资者目前还不知道这个消息，还没有反应。”雪球旗下的i美股一位专业投资人士徐东在接受野马财经采访时提到，金融业务是优质业务，此次淘宝基金业务转移可能会造成淘宝营收下降，使得阿里巴巴的中小股东利益受损；而且，按照美国严苛的《证券法》，如果有证据表明阿里巴巴主导了此次事件，就属于有利益冲突的关联交易，阿里巴巴集团的中小股东可以向美国证监会举报，并且向法院提起集体诉讼。　　而且徐东还提醒，将基金业务从淘宝转移到蚂蚁金服的模式，未来也有可能会在保险淘宝店等虚拟金融领域复制。　　而人士也预判，基金淘宝店下线之后，下一个就是保险淘宝店。与之前的销量相比，目前也出现了明显的流量限制导致销量下滑。　　由此，阿里巴巴一方面应关注美股投资者的反应，另一方面，如果蚂蚁金服计划上市，也需要关注业务转移可能带来的美股股东诉讼等后续风险。
　　3上市在即？　　此前彭博新闻社报道，蚂蚁金服计划最早今年在上海主板启动IPO，并有望成为六年来估值最高的IPO。　　不过，蚂蚁金服总裁井贤栋今日表示，“　　蚂蚁金服上市一事目前没有明确的时间表，但未来一定会上市，内地和海外市场都是不错的选择。”　　井贤栋表示，蚂蚁金服登陆资本市场可进一步增加公司透明度，规范公司治理；同样还可以与更多的投资者分享企业发展成果。　　根据相关规定，A股主板上市要求一家公司在上市前至少盈利3年，且盈利总额至少达到3000万元人民币。规定中还要求该公司在最近3年的总营业额达到3亿元人民币，或拥有至少5000万元现金流。　　而据《第一财经日报》报道，蚂蚁金服已经实现3年盈利，而其利润来源除了支付手续费、小贷业务利差、相关服务费等与传统金融机构类似的板块之外，还包括蚂蚁金服此前投资(,)、天弘基金等公司的收益。　　不过，以目前主板上市速度，蚂蚁金服若无绿色通道，最快也只能于2018年登陆A股主板。据《时代周报》报道，中欧(,)国际金融研究院副院长刘胜军表示，蚂蚁金服的上市是受到国内监管部门欢迎的，加上其背后的各大国有金融机构的参与，即便目前主板上市排队要等很久，但监管层给予特殊通道实现上市的可能性还是很大的。
4金融业务独立成趋势　　蚂蚁金服之所以成长如此迅速，与支付宝的关系密不可分。而在2011年，据报道，在软银、雅虎等股东不知情的情况下，将支付宝悄然转给自己及高管控股80%的公司，由此引发了马云与股东软银、雅虎的摩擦，并被质疑诚信问题。　　为什么马云要将支付宝拆分出来？参照ebay模式，或许能理解马云当时的设想。　　众所周知，马云成立阿里巴巴、淘宝时，参照了国外ebay模式。而在2015年7月，支付工具Paypal从eBay剥离独立上市，目前eBay市值278.16亿美元，而PayPal在纳斯达克挂牌市值为487.75亿美元。作为对标ebay与paypal的阿里，阿里巴巴已完成了业务布局与上市，而今日蚂蚁金服的融资和上市计划或与paypal的路径一致。　　而早在蚂蚁金服2014年10月成立时，蚂蚁金服CEO就表示，蚂蚁金服是一家纯内资公司，坚持独立运营，阿里巴巴是支付宝最大的合作伙伴。　　金融业务独立经营与融资已经形成趋势。就在4月24日晚间，(,)发布公告称，公司拟对旗下第三方支付、供应链金融、理财、保险销售、基金销售、众筹、预付卡等金融业务进行整合，搭建金服平台。此次搭建的苏宁金服平台标志着苏宁的金融业务将独立运营。　　另外，另一巨头京东系的京东金融也早在2013年就已开始了独立化运营之路。依托京东生态平台积累的交易记录数据和信用体系，京东金融向客户提供融资贷款、理财、支付、众筹等各类金融服务。同时，京东消费金融事业部总经理许凌曾也提到，今年京东金融要走出京东，实现风控能力的标准化、产品化输出，并在与银行、金融机构等的合作上继续开放生态。　　而对BTA中的腾讯而言，其金融业务发展路线与之不同，其在腾讯上市时，已经装进了公司。据初步统计，腾讯金融业务目前应经涉及支付（微信支付、财付通）、贷款（投资人人贷、微粒贷）、理财（理财通）、保险（众安保险、联合设立寿险公司）、证券（投资富途证券、投资(,)、银行（微众银行）、征信（腾讯征信、设立硅谷大数据实验室）、基金（好买基金）、众筹（腾讯乐捐）等业务。后期是否会拆分值得关注。　　然而对于百度而言，百度金融拆分出来或许只是时间问题。　　从百度近期的动作看，其策略策略或是将业务一个个拆分独立，单独融资。去年7月份李彦宏确认百度外卖和百度91桌面将拆分独立发展；而到了9
月，又宣布分拆原百度知道架构下的作业帮，而今年2月又宣布收到的私有化要约。　　据摩根士丹利近期发布的研究报告称，百度在今年收到爱奇艺28亿美元私有化要约并完成后，百度将剥离更多孵化资产，以便实现这些资产的价值。　　由此可见，金融业务独立出母公司融资和发展，已经成为互联网公司的多元布局中的经营策略。　　5中国互金模式受关注　　目前，蚂蚁金服旗下有支付宝、余额宝、招财宝、蚂蚁聚宝、网商银行、蚂蚁花呗、蚂蚁借呗、芝麻信用分、蚂蚁金融云、蚂蚁达客等等。　　因此，科技新媒体“科技蟹”认为，蚂蚁金服是“Visa+Paypal+富国银行+Fico+AIG
+Charles schwarb+lending
club”的集合体。　　Visa、Paypal、富国银行等公司，都是美国金融各细分领域的顶级公司。　　而且，蚂蚁金服的单项实力也不输于这些公司。比如，支付宝对应的是“Visa+Paypal”。目前，Visa市值超过2000亿美元，Paypal则是500亿美元市值，而支付宝活跃用户4.5亿，2015年自然年的移动支付笔数为290亿，大于20倍的Paypal，笔数峰值8.59万笔/秒的支付处理能力，超过了Visa
的1.4万笔/秒与Master的4.7万笔/秒。它的资损率是十万分之一，远远低于Paypal的千分之二。　　与全球传统的划分不同，目前，中国的互联网金融巨头普遍形成多元业务模式，除了蚂蚁金服外，京东金融也设立了支付、供应链金融、消费金融、众筹、财富管理、保险、证券等七大业务板块的架构。
　　而后成立的小兄弟小米金融、奇虎360金融等，也都有类似布局。未来互联网金融的发展，将对现有的金融业务格局产生颠覆性影响，而全球金融业务或许也将参照中国模式，创新业务，实现普惠金融。　　在本月华盛顿举行的IMF世行年会上，智库学者Veron就表示，“　　如果说有一个国家在普惠金融、互联网金融中的探索超过其他所有国家的总和，这个国家只能是中国。”　　蚂蚁金服的崛起受到世界瞩目，全球互联网行业迄今为止最大的单笔私募融资代表了资金对其的认可。但是，在迅速崛起的过程中，如衡处理好已上市与未上市公司之间的利益考验着阿里巴巴和蚂蚁金服的智慧，采取健康、稳健的成长方式，或许更能赢得世界的尊重。
&&& 文章来源：微信公众号野马财经
（责任编辑：李振梁 HN063）
04/26 13:4604/26 12:2904/26 11:2804/26 03:2404/25 20:3104/22 10:17
新闻精品推荐
每日要闻推荐
社区精华推荐
精彩焦点图鉴
　　【独家稿件声明】凡注明“和讯”来源之作品（文字、图片、图表），未经和讯网授权，任何媒体和个人不得全部或者部分转载。如需转载，请与010-联系；经许可后转载务必请注明出处，并添加源链接，违者本网将依法追究责任。蚂蚁金服CEO彭蕾：互联网金融的本质与门槛-邮电通讯
当前位置： >>
>> 浏览文章
蚂蚁金服CEO彭蕾：互联网金融的本质与门槛
来源：本站原创 作者：佚名 日期：日 访问次数：
蚂蚁金服CEO彭蕾：互联网金融的本质与门槛
中国通信网
时间：<font color=#6-01-11
信息来源：
今日上午，在2016中国(杭州)“互联网+”金融大会上，蚂蚁金服CEO彭蕾首度阐释了互联网金融的本质与门槛，结合2015年互联网金融领域的热门事件，解析了什么是合格的互联网金融，以及蚂蚁金服的支付业务、小贷业务、理财业务为例阐述互联网金融的发展逻辑。
　　在演讲中，彭蕾表示，互联网金融的特质：一是针对大众金融消费者。在中国，很多用户的金融意识薄弱，收入有限，是普惠金融的服务对象；二是能够运用互联网和大数据技术对安全、效率、成本带来大幅的提升。
　　彭蕾指出，服务大众用户，并不代表技术含量低，反而代表了更高的技术能力要求与合法合规的自律意识。这也就是互联网金融的门槛：居于首要地位的是，践行普惠金融的初心，其次，技术能力、大数据能力与专业能力同等重要。企业在互联网金融的实践中，应该特别注意信息披露与风险提示。
　　彭蕾还透露，在蚂蚁金服理财产品的业务考核中，KPI不是规模，也不是利润，而是每一个客户的存续时间。在做产品时，有自己的原则：一是产品本色，即不要有一大堆花哨的术语，而是直奔主题；二是“说人话”；三是风险提示。
　　“从蚂蚁金服的实践来看，互联网金融并没有偏离金融的本质。”彭蕾认为，金融的本质主要集中的体现在两个方面，一是由商业驱动、为商业服务。二是要具备两个能力，即触达资金两端、安全传导资金的能力，风险甄别和控制的能力。“不是把金融放到互联网上就是互联网金融。”从蚂蚁金服的感受而言，金融机构等合作伙伴的支持就非常重要。“没有银行、传统金融机构的沉淀与积累，互联网金融就是空中楼阁”。
　　彭蕾认为：“互联网金融绝不是搬家的游戏，只要把金融搬到网上就能实现。要考虑到互联网有特殊性、聚合性和传播效益，它的技术需要非常强的专业要求和更高的门槛。”(王上)
　　以下为彭蕾演讲全文：
　　大家上午好。在开讲之前，特别想向传统银行合作伙伴表达内心的感谢。这两年互联网金融特别热，“互联网金融将会改变一切”的说法甚嚣尘上。其实我们心里特别清楚，如果没有传统金融机构，尤其是银行十年如一日的精耕细作，互联网也是无米之炊。在当下这个金融变革时期，在这些抓眼球的标题背后，我们更要思考：如何实践传统金融机构和新兴互联网技术的结合，怎么共同融合、相互助力，怎样向传统金融机构学习严谨、专业的金融能力，互联网金融怎样借鉴技术、大数据、风控等能力做转型。
　　中国金融小白非常多 有机会也意味着风险
　　我今天演讲的主题是“什么是合格的互联网金融”。互联网金融是近几年刚刚热起来的话题，现在就谈它的真伪或是下一个定论，对行业都是不健康的。因此我选择了较为中性的表达。
　　首先，要看金融的前提——需求来自哪里。无论是传统金融还是互联网金融，都能看到巨大的机会。在发展中国家，仅有40%的家庭拥有储蓄；有信贷需求的个体中只有21%的人通过正规渠道来解决融资需求，剩下的79%都是通过地下钱庄和融资借贷完成的；在中国，有72%的成年人不能正确理解“风险分散”“通过膨胀”这些金融概念……这都说明中国的“金融小白”非常多，里面有巨大的机会，同时也意味着巨大的风险。作为金融从业者，如何管理管理投资者适当性，是一项艰巨的挑战。
　　普惠金融任重道远，而互联网金融为它带来了希望。但最近传出了很多P2P平台跑路、众多违约事件的新闻。互联网具有聚合和传播的效益，无论在互联网上做得好或不好，都具有强烈的放大效应。在金融领域，互联网对行业本身带来的风险也成倍放大，说白了，就是来钱快。那么它们究竟是不是真正的互联网金融？其实我们持有保留意见。很多公司打着“互联网金融”的旗号，却带有传销特质。因此，我们应该思考，在今天这个阶段怎么看透这些公司、防范它们、重回普惠金融的初心。
　　从开始，互联网金融变成了热门话题，大家看到了它的迅速成长，它背后对接的巨大消费场景。在2015年双11的912亿成交额背后，有好几百亿都是余额宝用户创造的。余额宝不是凭空出现的创新金融，只是因为有巨大的消费场景，与货币基金对接，才产生了这样的效益。今天的金融创新，要问问自己创新的源泉来自于哪里。
　　以为例 技术带来低成本高效率
　　要考量蚂蚁金服的互联网金融之路，首先要看其是否有“最后一公里”的技术能力，解决最后一公里金融需求的出发点，以及相应的技术实力。支付宝在11年前开始发展时，解决的是网购支付环节的重要命题——信任问题。这个环节看上去是担保交易，但解决的问题非常清楚，对整个互联网的支付效益提出了很高要求。蚂蚁金服从哪里来？用什么样的方式走到这里？未来这样的方式会变成什么样的新方式？再怎样继续发展？一切的源头都在这里：支付宝解决“最后一公里”的支付问题时，对整个效率提出了很高的要求，使得云计算成为了互联网金融必须具备的底层能力。
　　第二，关于风险。我说的风险并不是金融的风险，而是互联网技术面对的挑战。在开放的环境里，互联网面临很多攻击风险。但对我们这样拥有云计算安全能力的机构而言，这反而推动了支付宝，促使支付宝的安全能力达到了世界一流水平。
　　第三，是成本。互联网的成本是海量的、碎片化的。如果成本很高，就很难做到可持续性。普惠金融要可持续发展，对互联网的支付成本能力提出了很高要求。今天，蚂蚁金服已经彻底去掉了IOE，而是使用自己研发的数据库，用自己的方式解决问题，用不断提高的技术和降低的成本做到单笔技术成本仅为2分钱，这是非常重要的前提。如果成本很高，做互联网金融也难以为继。用户也无法承担很高的成本，因此我们一直在把用技术创新带来的低成本和高效率回馈给用户。
　　蚂蚁小贷的发展基于风控能力和创新技术
　　讲完支付后，我们看一下蚂蚁小贷。经历四五年时间，蚂蚁金服的小贷业务贷款余额并不高，现在有300多亿元，贷款客户数约为200万，余额单户户均非常低。基于大数据的风控能力以及创新技术触达客户的能力，淘宝上的创业者、小卖家、老板信用好坏，都能通过网上的经营行为作出分析。基于蚂蚁小贷和网商银行的风险控制模型，可以实现3分钟申请、1秒钟到账，不需要任何人工干预。
　　可能很多朋友会有疑问：你没有网点，怎么识别、触达客户，做贷后的监控和管理？实际上，我们有非常严谨的模型，有入门门槛，对网商进行预测，识别流水情况、交易情况和服务客户的能力等。例如，我们现在的一个模型已经能识别张三只能贷10万元，而李四信用较好，可以贷款15万元。把许可开放后，用户就能在一分钟之内贷到10万元或15万元，而不需要做额外的工作。
　　理财产品KPI考核是客户存续时间
　　再来看蚂蚁金服目前在做的理财产品，从最早的余额宝到招财宝，都在发展过程中。2015年8月，我们发布了蚂蚁聚宝，是一个资金理财平台，面向那70%多对金融属于不太了解的小白客户。他们是大众用户，不会进行很复杂的软件操作，风险识别能力较弱。
　　为什么是针对这些用户？蚂蚁金服专注于“小确幸”，就是要为海量的小白用户和风险承受能力较低的用户提供服务。余额宝的收益现在是百分之2点多。当然，有更高的投资收益需求的人，可以通过银行的VIP、大客户通道，寻找专项理财。但蚂蚁金服服务的不是这些用户，而是要把稳妥性做到极致，这是我们最重要的出发点。
　　在我们内部的业务考核中，KPI不是规模，也不是利润，而是每一个客户的存续时间。假设你有一个蚂蚁金服的理财账号，希望它能被传给女儿、外孙，一直传下去。当外面有钱赚的时候转出去，但收益不好的时候转回来。这个理念在实践中碰到了很多挑战——因为外面的诱惑太多，到处都是高收益、各种各样的机会，都需要识别。所有的从业者都有欲望，蚂蚁金服也有不断做大的欲望，但我们不求规模，这个过程看起来非常复杂，极具挑战。
　　基于这样的理念和特点，我们有自己的指导原则。一是产品本色。即不要有一大堆花哨的术语，而是直奔主题；二是“说人话”；三是风险提示。让用户知道风险自负，例如“股市有风险、入市需谨慎”这样的提醒，必须在产品流程中随时随地体现；四是互动教育。在社区、在网上分享、交流，提供怎么识别风险、怎么管理适当性等内容。
　　互联网金融的本质和门槛
　　以上是我们自己的实践。基于实践我们看到，互联网金融的本质之一都是由商业驱动，并且为商业服务。没有无缘无故的金融。衡量金融行业的创新标准并不是赚钱与否，而是看能否对实体经济和普通人的生活有促进作用，能否租金社会的进步。
　　金融机构有两个非常核心的能力：一是从简单的问题出发，不断构建能力，触达资金两端(投资端和融资端)，二是管理并不断教育数以亿计的用户。在融资端的资产风险，到底拿钱干什么，融资者本身的信用问题是我们要考量的。同时，在投融资两端的资金传导，风险按照何种规律扭转，也是我们思考的。最近险资入市，针对大的宏观金融理念对整个互联网金融平台的影响，蚂蚁金服会第一时间成立专项小组，为大量小型投资者做好提前防范和布局。
　　互联网金融的门槛是什么？一是普惠金融的初心。你今天做这个事，究竟是想自己赚钱，还是要实实在在地解决哪种社会问题，你是否解决了一个普遍意义上的用户需求；二是技术能力。你是否有对付黑客技术的稳定性，能否通过技术创新不断提升效率、降低成本；三是基于大数据的风险甄别能力。今天，蚂蚁金服有一个保证账户安全的险种，叫做账户安全险——用0.88元保险保100万元资产，整个安全风控的能力资损率能做到百万分之四左右；四是有适当性管理和投资者、融资者信用体系管理，面向消费者、用户、市场的信息能否做到透明、及时和真实。
我们的结论是：互联网金融绝不是搬家的游戏，只要把金融搬到网上就能实现。要考虑到互联网有特殊性、聚合性和传播效益，它的技术需要非常强的专业要求和更高的门槛。
　　总而言之，互联网金融并没有改变金融的本质。它对于从业者的初心，以及他是否具备这样的能力提出了很高的要求，缺一不可。在转型中，中国新经济需要新金融，需要合格的互联网金融企业。同时，互联网金融也需要得到支持，例如“互联网+”成为国家战略。在这个过程当中，互联网金融能不能跟上步伐？对这个时代，对这个社会转型变革没有做到自己应有的贡献？这是互联网金融从业者需要去思考的。
　　从互联网金融并没有改变金融本质的角度看，行业自律很重要。希望所有从业者一起共同发挥自己的创新，带着自己的敬畏之心不断提升能力，真的服务小微群体和个体的消费者，真的可以因为这一群人的存在让国家和社会，让这个行业变得有所不同！谢谢大家。
【】【】【】【】【】
下一篇:没有了}