三星终于服软 大部分预装软件可卸载
[摘要]7月初，就曾有机构因国行Note 3中有24个应用无法卸载将三星告上法庭。
腾讯数码讯（唐马克）如果你曾购买过手机的话，一定会发现大部分三星手机在出厂时就预装了很多应用程序。而且让人感到有些无奈的是，虽然这些应用程序并不常用甚至从来没有打开过，但是并不能卸载，占据了手机宝贵的储存空间和屏幕空间。当然，尽管预装应用不能卸载的问题并不仅限于三星，但是作为手机行业的一线品牌，三星自然也很难避免成为众矢之的的命运。而在今年7月初，上海市消费者权益保护委员会就因为国行Galaxy
3中44个应用中24个应用无法卸载的问题将三星告上法庭。
来源：腾讯视频
但三星对此事的态度还是非常积极的，根据最新的报道，在法院正式作出裁决之前，三星官方日前已经作出回应，表示从8月1日起，消费者可以前往三星售后服务中心下载新版系统固件，而在完成升级之后，大部分非必要应用程序都将支持卸载。此外，三星还表示未来推出的新产品也将采取同样策略，仅有部分必要应用程序不能卸载。而在收到三星的积极回应之后，上海市消费者权益保护委员会表示将在确认三星实施相关措施之后向法院申请撤销诉讼。来源：；
[责任编辑：vincezhong]
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每支新手机都有同样的问题：自带软件太多而且没用（或者不喜欢），又不想刷机，很讨厌！今天终于可以ROOT了，那些讨厌的软件终于可以删除了！
1.cust【全删】，系统会自动再产生一个空的目录。（需用RE）
2.以下是本人觉得没用的，删了就不管，要注意的是，不懂的话先不要用RE删，不然后果自负（我使用360手机卫士卸载）：
手机QQ2012
中国电信翼推送
掌上营业厅
号码百事通
酷我音乐（我喜欢酷狗）
eSurfing WiFi
Kingsoft Office
360浏览器（卸了重装，不想让他占系统内存）
WPS office
天翼壁纸库
手机总管（我喜欢360手机卫士）
备忘录（我喜欢百度云笔记本）
浏览器（改用360浏览器，习惯了）
备份（360手机卫士就可以做到了）
这时候手机预装软件从55个降到40个了。
可是有些问题尚未解决：
有些软件【360手机卫士】已经看不到了（卸载了），可是电脑上的【360手机助手】怎么还看得到呢？例如QQ2012、塔读文学...
手机预装软件已经减少了，内存怎么没有减少？
接下来只好用【360手机助手】一个个删了。删完了桌面会剩下【互联星空】，直接用桌面删除就行了。现在手机预装软件剩18个了，应该还可以再删，但是不懂就别乱来，所以留着以后再解决吧。但是ROM只多了0.01G的空间，实在不满意啊！
最后用电脑上的【360手机助手】把一些在内存的软件搬移到SD卡，ROM总算多一些了。
结语：对拥有2G
ROM的手机来说，内存其实是够用了，不必这样折腾；这样整下来，其实只得到个“爽”字，手机的速度影响不大。用【安兔兔】测，跑分从18000多（最低的时候），升到21000多，也算是收获啦。
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华为手机遭消费者投诉：大量第三方预装软件无法卸载
核心提示：
贾先生爆料，称自己在手机卖场购买一款华为g7手机，花费2099元。使用中发现，手机里安装有大量第三方预装软件，包括像手机管家、华为云服务等华为生产厂商预装的软件，且无法卸载。贾先生认为，这损害了自己的合法权益。
近日，青岛贾先生曝料，称自己购买了一部华为g7手机，大量第三方预装软件无法卸载（机主贾先生）
华为检测报告（机主贾先生）
近日，青岛贾先生爆料，称自己于5月21日在市北区宏瑞联通手机卖场购买一款华为g7手机，花费2099元。使用中发现，手机里安装有大量第三方预装软件，包括像闹钟、手电筒、手机管家、华为云服务等华为生产厂商预装的软件，且无法卸载。贾先生认为，这损害了自己的合法权益。
》》》往期阅读：青岛男子购华为g7手机求说法 预装第三方软件难卸载
据山东广播电视台综合广播《关注质量》报道，贾先生认为，包括华为云服务和应用商店在内的软件，都不应该安装。然而华为客服并没有给他明确的答复。&我咨询工信部和律师，《关于加强移动智能终端进网管理的通知》明确要求：手机厂商预装软件必须要通过工信部的审核关卡，同时，这一规定要求手机厂商不得安装未经用户同意，擅自收集、修改用户信息的软件，给用户造成流量消耗、费用损失、信息泄露等不良后果的软件。&
记者联系了华为青岛售后的刘先生。刘先生告诉记者，消费者反映了三个问题，其中主要是预装软件的问题。经过厂家核实，有部分软件是经销商预装的，可以到购买方处进行咨询。但如手机管家、云服务、闹钟、手电筒等，这些软件是厂家预装的，属于不可卸载软件；而经销商预装的可以由用户自行选择卸载。
刘先生同时表示，厂家安装的这些软件在工信部都进行过备案，是检验合格的；而且使用中不需要联网，占用内存小。这些软件在用户手册中有明确告知，没有故意隐瞒的问题。对于贾先生的质疑，已及时反映给厂家，有消息会第一时间进行告知。
贾先生说，自己今年6月份去过华为售后，上班时间客服电话无法接听。投诉后，售后反馈说因电话线路有问题。他认为售后服务的态度不好，并质疑：要使用云服务必须通过手机联网，而云服务可 能在消费者不知情的情况下，搜集个人信息，对个人隐私进行泄露。&我不相信工信部会通过这样的软件。&贾先生说。为此，记者联系了山东华为的售后徐先生，然而徐先生却提出质疑：&贾先生反映的问题是真实的吗？媒体曝光是属实的吗？&
另外，据经销商--青岛市宏瑞联通手机卖场店长孙女士的说法，从今年5月份起，手机就没有预装软件了，有些软件是厂家带的也可以卸载。之前贾先生投诉软件过多，他们一直建议他来卖场处理，但遭到贾先生的拒绝。&手机不需要 root,就可以卸载软件，还可以进行保修。贾先生不过来卸载，就是要索赔1万元。但现在他既不能提供赔偿证据，也不过来处理。唯一要求就是厂家赔钱。&孙女士说。
虽然经销商安装的软件可以删除，但因为华为手机厂家自带的一些工具性软件依旧无法删除，比如手电筒、闹钟、华为云服务、浏览器等，因此，贾先生依旧质疑华为厂家侵犯自己的合法权益。对此，齐鲁网将继续关注事件后续进展。
原标题：青岛：华为手机无法卸载预装软件 机主认为权益受损
编辑：吴月峰
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