70mu7000u的hdmi接口问题
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电视固件已经更新到最新
有线MAC地址:
商品订单号:
请将问题拍照发给我们，有助于加快问题解决。
在国美买的时候销售人员说该款电视是真hdmi 2.0接口，买回来后用一根hdmi 2.0线接到电脑上，显卡是目前最高端的gtx 1080，驱动是nv最新的驱动，为什么 分辨率在60hz下显卡显示的输出模式是Ycbcr420? 我看电视说明书里写的在hz下的输出模式是yuv444，为啥我的显卡输出里不能选该模式？另外分辨率下我显卡输出选项只有24hz，为什么没有60hz？同样我看电视说明书里写着是支持hz输出的
据我了解ycbcr420下的4k 60hz带宽只有真hdmi 2.0的一半左右，到底这款电视的hdmi 2.0是真2.0还是假2.0？
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TA的每日心情开心前天&13:28签到天数: 217 天连续签到: 6 天[LV.7]签到宙斯
亲爱海信用户您好，非常抱歉给您带来了不便，请问您有没有将此电脑的主机连接至其他4K的专用显示器测试过？此时显卡输出里有无这些选项？
若已经测试过是正常输出显示的，还请您配合再提供一下以下详细的电视信息：
1、设置--关于电视/本机信息--软件版本号V0000.xxxxx
2、设置--关于电视/本机信息--序列号xxxx
3、电视背壳/发票/包装箱 上标示的型号：LEDxxxx（00xx）
我们会进一步帮您核查
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该用户从未签到
1、软件版本号：va.g0415
2、序列号：01h3t1a0108
3、电视型号：led70mu7000u
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该用户从未签到
电视技术服务 发表于
亲爱海信用户您好，非常抱歉给您带来了不便，请问您有没有将此电脑的主机连接至其他4K的专用显示器测试过？ ...
没音儿了啊？
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TA的每日心情开心前天&13:28签到天数: 217 天连续签到: 6 天[LV.7]签到宙斯
您好，非常抱歉给您带来了不便，我们十分关注您的问题解决情况，针对之前您反馈的问题，我们反馈到相关部门定制了相应的解决方案，安排技术人员为您登门处理~希望可以帮到您~祝您生活愉快~
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TA的每日心情开心前天&13:28签到天数: 217 天连续签到: 6 天[LV.7]签到宙斯
亲，我们十分关注您的问题解决情况，但是没有您的最新反馈信息。刚刚与您电话联系电话是无人接听/拒接状态
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TA的每日心情开心前天&13:28签到天数: 217 天连续签到: 6 天[LV.7]签到宙斯
亲，我们十分关注您的问题解决情况，刚刚与您电话联系已经为您预约登门服务，请等待服务完成，感谢您的支持
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TA的每日心情开心前天&13:28签到天数: 217 天连续签到: 6 天[LV.7]签到宙斯
楼主您好，我们十分关注您反馈的问题，经与您通话联系核实，现在问题已经解决了。
后期问题可以直接在【售后服务专贴】/thread-.html按照格式留言反馈，也可以随时拨打反馈。我们都会第一时间为您核实处理的。本帖关闭回复。祝您生活愉快！
很高兴认识你
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