如何做好物业企物业员工行为规范政治思想工作

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【合作】站长QQ:145177浅谈如何做好企业员工的思想政治工作--《2014年6月建筑科技与管理学术交流会论文集》2014年
浅谈如何做好企业员工的思想政治工作
【摘要】:做好员工思想政治工作,目的在于统一员工的思想,提高员工的觉悟,使员工以主人翁的姿态,全身心地投入到各项工作中去。
【作者单位】:
【关键词】:
【分类号】:D64【正文快照】:
1.前言 (1)员工是企业的人力资本,员工对企业是否有归属感,将极大地影响员工工作的积极性,员工在新形势下的开放意识、竞争意识都在增强,员工对企业的亲切感、信任感、责任感、荣誉感日益淡薄。最终影响企业的经济效益。企业员工的思想政治工作尤为重要,它关系到企业的兴旺发
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京公网安备75号做好企业员工的思想政治工作
需要做到“四个”坚持
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做好企业员工的思想政治工作
需要做到“四个”坚持
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■ 梁 征&&& 当前,由于社会经济成分多元化,社会分配形式多样化,引发人们的思想观念,价值取向的变化。给企业职工思想政治工作带来了许多新的难题和课题。在新形势下如何做好企业职工的思想政治工作,笔者认为要做到“四个”坚持:&&& 一、坚持以人为本&&& 为人民服务是党的根本宗旨,以人为本、执政为民是检验党一切执政理念的最高标准。等执政理念话题几乎贯穿始终。大型施工企业,是一个特殊的生产行业,在以人为本管理的运用上更有它的独特性,建立以人为本的管理工作和机制,既是时代的要求,也是企业走向成功的关键。面对改革开放和市场经济条件下的激烈竞争,要想解决好人的思想问题,就必须坚持以人为本的思想理念,做好尊重人、理解人、关心人、激励人的工作。职工是企业的核心,是企业发展的根本,是企业发展的动力源泉。在企业管理中,要使企业党务、政务工作与生产经营和企业发展壮大切实结合起来,就要用科学的理论武装人,用正确的舆论引导人,用高尚的精神鼓舞人,用优秀品质和优良作风培育人。坚持党为人民服务的宗旨,用以人为本的思想去践行思想政治工作,做到科学发展、和谐发展。&&& 树立正确的人生价值观。对于人生的价值,不同的人有不同的理解。升官与发财,可能是有些人的追求,但绝不是有意义的人生。人生的真正价值,可以归纳为:一是回归生命的尊严。尊严被看作是人性重要的特征之一,每一个员工,都是具有独立人格的人,理应受到尊重。当一个人被尊重、被肯定时,会产生一种自尊的意识,会尽最大努力去完成自己应尽的职责。二是合理的人生定位。社会是由许多人构成的,他们分别扮演着不同的角色,每个角色都是不可缺少的;谁活得更有价值,在于他是否尽职尽责地去演好那个角色。三是实现自身的价值。把自己融于工作与事业之中,干出一番成就。有这种追求的人,常常是视事业为生命,视工作为乐趣的。四是积极奉献于社会。人生不仅应追求个人需求,追求自身的生存和发展,而且更应积极回报社会,为社会、为别人奉献自己的力量。生命的最高价值在于奉献,生命的最大快乐也在于奉献。&&& 树立与企业共同成长的理念。企业是人的集团,企业是由全体人员共同经营的。在一个企业里,如果每个员工都有一种“这是我们的公司”的意识,如果企业经营者把员工看作是同舟共济的“伙伴”并“以感恩心创造和谐”,那么,这个企业必定是一个成功的企业,是一个共同创造繁荣和幸福的企业。把个人生命价值与企业价值融为一体的团队,首先取决于企业领导者本身的品格、才能和形象。勤奋、正直、真诚待人、受人尊敬的领导者,本身就是一种动力,它能使员工心甘情愿地努力工作;其次,应通过各种方式,让员工了解公司的目标和发生的种种问题,使每一员工和总经理一样,思考并寻求解决问题的途径,不仅为企业贡献劳动而且贡献智慧,形成“千斤重担千人担,千人工厂千人管”的管理格局;再次,让员工与企业共生共长,让员工能够分享企业的经营成果,真正形成命运共同体,在共同创造的繁荣中共同获得幸福。&&& 建立以人为本的管理机制。有效地进行人本管理,关键在于建立一整套完善的管理机制和环境,使每一个员工不是处于被管的被动状态,而是处于自动运转的主动状态,激励员工奋发向上、励精图治的精神。人本管理主要包括相互联系的如下一些机制:一是动力机制。主要包括物质动力和精神动力,即利益激励机制和精神激励机制。二者相辅相成,不可过分强调一方而忽视另一方。二是压力机制。包括竞争压力和目标责任压力。竞争经常使人面临挑战,使人有一种危机感;正是这种危机感和挑战,会使人产生一种拼搏向前的力量。因而在用人、选人、工资、奖励等管理工作中,应充分发挥优胜劣汰的竞争机制。三是约束机制。制度规范和伦理道德规范,使人的行为有所遵循,使人知道应当做什么,如何去做并怎样作对。制度是一种有形的约束,伦理道德是一种无形的约束;前者是企业的法规,是一种强制约束,后者主要是自我约束和社会舆论约束。四是保证机制。包括法律保证和社会保障体系的保证。法律保证主要是指通过法律保证人的基本权利、利益、名誉、人格等不受侵害。社会保障体系主要是保证员工在病、老、伤、残及失业等情况下的正常生活。五是选择机制。主要指员工有自由选择职业的权力,有应聘和辞职、选择新职业的权力,以促进人才的合理流动;与此同时,企业也有选择和解聘的权力。实际上这也是一种竞争机制,有利于人才的脱颖而出和优化组合,有利于建立企业结构合理、素质优良的人才群体。六是环境影响机制。人的积极性、创造性的发挥,必然受环境因素的影响。主要指两种环境因素:一是指人际关系。和谐、友善、融洽的人际关系,会使人心情舒畅,在友好合作、互相关怀中愉快地进行工作;反之,则会影响工作情绪和干劲。二是指工作本身的条件和环境。人的大半生是在工作中度过的,工作条件和环境的改善,必然会影响到人的心境和情绪。提高工作条件和环境质量,创造良好的人际关系环境和工作条件环境,让所有员工在欢畅、快乐的心境中工作和生活,不仅会促进工作效率的提高,也会促进人们文明程度的提高。&&& 二、坚持 “三热”与“三心”&&& 思想政治工作是一项如何引导人、教育人、塑造人、培养人的灵魂工程。在新形势下,要围绕“融入中心、服务大局、服务基层、服务一线”的原则,需要不断创新,这就需要我们基层党组织负责人调整工作思路,创新工作方法,及时研究和掌握基层思想政治工作的特点,把基层思想政治工作与施工生产紧密结合起来,抓住关键点,选准切入点,突出闪光点。关注舆论点,进一步把握职工的思想脉搏,正确分析思想政治工作面临的新情况、新问题,了解职工所思、所想、所盼的心声,把握职工思想变化的难点、热点、焦点问题,从“三热”、“三心”入手,以增强思想政治工作的针对性和实效性。&&& (一)做好思想政治工作要做到“三热”&&& 一是“热爱”,要热爱企业、热爱本职工作、爱岗敬业,要有渊博的知识,广阔的胸怀,精通业务,做到干一行、爱一行、专一行;热爱职工、关心职工、尊重职工、及时了解和掌握职工的工作、生活、学习情况、发现问题、及时解决、寻求解决问题的方法和途径。&&& 二是“热情”,热情为一线职工排忧解难,热情帮助他们解决实际问题,热情做好服务工作,要以情感人、以理服人,形成相互信任、相互尊重、相互理解的工作氛围,使职工真切感受到组织的温暖,感受到工作的乐趣,达到相互欣赏、相互包容。&&& 三是“热诚”,基层党务工作者要有强烈的事业心和责任感,深知自己肩上的重担和责任,要有豁达的心胸、容人的气度、不计较得失、不计较小事、知道感恩、工作要有激情,开展思想政治工作要诚心实意、情真意切,做人要诚实守信、信守承诺。&&& (二)做好思想政治工作要做到“三心”&&& 一是“留心”,要在平时的工作中善于察言观色,留心身边的人,留心身边的事,掌握职工的情绪变化、思想脉搏,做到正确的思想引导人、教育人、感化人、激励人。&&& 二是“耐心”,要有耐心,杜绝急功近利、主观武断。要培养应变能力,要能沉得下身子、弯得下腰、静得下心,分析事物的发展变化规律,洞察产生问题的根源所在,了解掌握职工的呼声、心声、民声,才能寻求解决问题的方法、办法、做法。&&& 三是“贴心”,要与职工群众打成一片,从群众中来,到群众中去,贴心为职工群众谋利益。关心职工生活,帮助职工解决实际困难,心贴心,面对面的与职工多交流,多沟通,多商量,绝不能做脱离群众的事。&&& 三、坚持不断创新&&& 做好职工思想政治工作要因人施教,要掌握特点,掌握方法,要与时俱进,在传承优良传统和优秀经验的基础上,大胆进行探索和创新。&&& 充分发挥示范作用。领导干部模范带头作用是一种无声和有效的思想政治工作。一是领导干部在各项工作中要起模范带头和表率作用,要求职工群众做到的干部必须做到,而不是空喊口号、唱高调、言教不如身教、己正才能正人,“喊破嗓子不如做出样子”、“火车跑的快,全靠车头带”,都生动的说明了干部对群众的模范作用的重要性;二是要进行典型教育。典型教育比说服教育更富有感染力和可接受性,是我们党传统的思想政治教育方法之一。榜样的力量是无穷的,我们要善于从实际工作中发现好的典型并大力予以宣传,只有这样才能起到教育人鼓舞人的作用,只有这样才能讲正气、树新风,推动政治思想工作沿着正确的道路发展。&&& 增强活动的知识性和趣味性。在工作之余和重大节日期间要组织开展内容丰富,形式多样的群众性文化体育活动,使干部职工在参与中满足精神文化需求,陶冶道德情操。在当今时代,思想政治工作不能只限于培训、讲课、作报告,而是要以创新的思路寻求新途径新方法,不断丰富工作内涵、外延和载体。要适应职工群众接受心理的新特点,广泛运用宣讲报告、展览、展示、文体活动、影视片等群众喜闻乐见、形象生动的教育形式,把思想性、知识性、趣味性统一起来,要适应大众传媒,特别是互联网、手机等新兴媒体广泛普及的新趋势,提升工作方式的现代化水平,有效的利用职工群众经常接触、便于接受的传播渠道,更好的发挥信息技术和大众传播在思想政治工作中的作用。&&& 四、坚持企业文化建设&&& 当前,在社会主义市场经济蓬勃发展的今天,人们的市场意识显著增强,过去那种内容枯燥,形式单一的企业思想政治工作已远远适应不了新形势的需要,必须解放思想,更新观念,形成一种能凝聚企业核心力量,调动职工积极性,激发职工团结一致、奋发向上、开拓创新、知难而进、争创一流的团队精神。企业文化已成为企业思想政治工作的重要载体。&&& 企业文化是企业快速发展的动力,企业文化必须与企业的经济发展相适应,这是企业发展的必然趋势。思想政治工作要想更有效,就必须借助于先进的企业文化凝聚职工的心,挖掘职工的潜力和智慧,充分发挥职工的积极性和创造性。&&& 加强企业文化建设是内强素质外树形象的有效途径,因此,激发干部爱岗敬业、奉献社会的热情是思想政治工作的核心。要结合项目施工生产的实际,大力开展社会责任教育,引导企业职工深刻认识国有企业的性质和历史使命,正确处理国家、企业和职工三者之间的关系,更好的履行国有企业所担负经济责任、社会责任、政治责任。得意于此,扎实推进以爱岗敬业、诚实守信为主要内容的职业道德建设和以廉政从业为重点的廉洁文化建设,增强干部职工的职业精神和廉洁意识。在推进企业文化建设、培育企业精神,提升企业素质、塑造企业形象、传播企业的声誉过程中,使思想政治工作与施工生产、经营管理紧密结合,相得益彰。&&& 企业竞争的关键是谁能抢占市场的制高点,并以良好的社会效益和经济效益脱颖而出,不断扩大经营成果,把企业做强做大,成为同行业的排头兵。通过开展职业道德教育锻炼队伍,提高干部职工的整体素质,通过企业文化建设达到自我宣传,自我推销的目的。在市场经济条件下首先要重视企业文化的建设,要根据不同条件、不同环境、分别制定不同标准的道德规范,从而促使企业树立起良好的形象。&
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】【】【】以“四个注重”做好物管服务工作 ——“三严三实”专题教育学习心得
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信息来源:省级机关物业管理中心
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新形势下,物业管理行业的服务内容越来越丰富,对服务质量要求也越来越高,如何充分发挥中心自身优势,提升服务质量及管理水平,是打造省级机关物管中心核心竞争力的着力点。在“三严三实”学习过程中,我认为,要紧紧围绕物管中心实际,把握好以下几个注重点,将“谋事要实”嵌入到中心未来改革发展中去。一、注重树立全局观念&“讲政治”既是从事省级机关物业服务工作的基本要求,又是中心的发展理念之一。“讲政治”就是树立全局观念。只有树立正确的全局观念,才能以高度的政治责任感和强烈的事业心投入到物业管理纷繁琐碎的事务中,才能在现实工作中,始终心系全局,情牵群众,务实求真,戒骄戒躁,敢为人先。才能在工作中坚持知行合一,把工作精力集中用到广大服务对象最需要的地方去。用好的心态,来谋事、来立事,才能谋成好事和大事,才能在新一轮的改革大潮中有所作为。&二、注重强化队伍建设人,是创造力的根本。在物业管理服务专业化背景下,建立一支反应更迅速、更灵活、更具有弹性的队伍,提升管理人员综合素质是中心未来发展、适应社会新变革和市场新形势的需要,同时也是打造核心竞争力,提升综合能力、服务诚信度及创建物业服务品牌的需要。只有抓好人的工作,提高人员的综合素质,才能为中心的发展谋取福利。三、注重加强责任担当物业服务千头万绪,无论是安全、会务、保洁还是协调工作,都要有一颗干事的责任心。俗话说,责任到位,工作落实就会到位。说到底,物业人员工作的形象,就是责任形象,没有责任意识,一切都是空谈。因此,只有树立强烈的责任心,才能全身心地投入到工作中,做到牢记责任,倾注感情,才能始终责任在心,在工作中先人一步、快人一拍、早人一着,才能结合工作实际,提出有建设性的意见,制定出切实可行的方案,把工作任务圆满完成。&四、注重思想行动要实谋事要实,首先思想上要实,要竭尽所能地去学习和了解服务对象的需求。把业主的诉求当做谋事的核心内容,把业主的所思所盼当做谋事的关键,端正作风、务实求真、戒躁戒虚,把工作精力集中用到最需要的地方、最管用的地方、最见实效的地方。其次在行动上要实。我们每一个岗位都是一个单位的窗口,对于领导和业主提出的不足和存在的问题、缺点,通过认真的反思,找出存在问题的根源,然后就问题制定出切实可行的改正方案,做到立马改正。从事物业服务工作,要有干的意识,干的心态,干的决心,才能在工作中干出一个样子,改出一个成效。只有这样一步一个脚印踏踏实实地干,才能使工作环环相扣、步步紧跟,才能取信于业主、取信于职工,才能在保障省级机关中心工作中发挥出更大的能量,做出更好的成绩。
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