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今天我接到一个一个自称是顺丰快递公司来的电话说我有快递在海关被扣留了
江苏－南京&04-05 17:53&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(1)
今天我接到一个一个自称是顺丰快递公司来的电话说我有快递在海关被扣留了，但是我没有寄过快递，而且我本人在南京，快递是从上海发送到香港的。说快递的是28张银行卡。然后有一个自称是警察的给我打了电话说我涉嫌洗黑钱。我才16岁。然后说我在上海办过银行卡。里面有21万，可是我都没有去过上海，然后他还问了我银行卡后三位数。会不会是骗子，还有我16岁，身份证信息泄露过。这个问题怎么办。急急急。
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那我会不会有什么危险。我该怎么做
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谁有十堰顺丰快递的电话啊，取个件急！！！
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&&不要告诉我他们全国客服，我要十堰本地的。。。。
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自行百度/谷歌地图：‘顺丰’
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我在六堰朝阳中路,
每次有急件或者査询到货都打
绝对随叫随应......
该用户从未签到
不知道还有一个叫查号台的？114！
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&&&& 小店从2011年5月开始，自认为&诚信&、&以诚待人&的宗旨，也一直自信自家产品的品质，所以不到一年，终于努力到4钻冲5钻的业绩！&&&& 但感觉生意越来越难做了，当然了，不否认我运气好，一开始就有很多买家同时也是有经验的卖家，给我很多做淘宝的建议和帮助，甚至在论坛和Q群上免费帮我做推广的，这些买家我真的从内心深处一直很感激他们！&&&&& 但自从2011年10月开始，尝试买鲜品---&汕头的牛肉丸&、&鱼丸&等，也因为我一直坚持品质和诚信，所以在&汕头牛肉丸&类虽然我的价钱最高，但我的销售一直保持着不错的记录，当然了，我价钱高并不等于我利润高，而是我坚持在最好的牛肉店家进的货，进的都是100%牛肉的牛肉丸，很多熟悉的亲都知道，一斤牛肉都30多元了，一斤汕头牛肉丸少于40元绝对是有猫腻的。哎，这些不多说，免得有变相广告的嫌疑！&&& 但最近碰到一些买家，实在不得不说，作为淘宝的小卖家，该怎么办？&&& 起由：4月3日，某个厦门的买家在我店买了3斤牛肉丸和半斤虾皮，考虑到顺丰快递比较贵，我主动分担部分快递费，事后才知道快递费一起是28元，而我只收卖家15元！&&&&&&&&& 这些也罢，但是正好4月初4是清明节，顺丰快递减少了一个班车（原先每天都有班车汕头发福建的），所以按常规的话顺丰快递推迟了1天派送（确实平时正常的话，广东汕头发福建厦门也是次日可以到的），结果4月5日接到买家的电话，要求拒签，尽管我说了很多保证牛肉丸100%是没问题的，请买家收下来有问题可以退给我，但卖家坚持要拒签！&&&&&& 没办法，买家要拒签俺也只能默默承受，也告诉买家，顺丰在国内的时效承诺是48小时派送，如果买家拒签，那么100多元只能我自己承担损失了（因为再发回来，一起都要4-5天了，牛肉丸肯定变质),但是买家坚持拒签，因为淘宝上有7天无理由退货的承诺，那么只能同意拒签了！&&&&& 结果，没办法，尽量找很多理由与顺丰快递交涉，但顺丰快递坚持48个小时内派送，客户拒签是我的责任！&&&& 所以在买家申请退款的时候，同意了部分的退款，但我坚持快递费28元由买家承担（事实上我只收买家26元），我觉得这不是钱的问题，如果老是这样，那么任何一个买家都可以找种种理由拒签，结果卖家既是亏了快递（28元），又亏了货款（152元，减掉利润12元=142元），那么等于赚12元要承担170元的风险！&& 真不知道，如果多碰到这么的客户，该怎么支撑下去！& 给位朋友，给给意见：& 1 除了货物损失之外，这28元的顺丰快递费改我承担？&&2 我承担货物损失，但是买家在正常发货范围内派送的，客户拒签，28元的快递费该买家承担？&&& 呵呵，28元（其实退款是只拒绝26元的退款申请）其实是小事，但我觉得买家这样的处理方式，对卖家是特别不负责任的，既然你在正常的发货范围内收到拒签的，我也同意承担这货物的损失，那么作为买家，你就可以随便拒签吗？&& 你拒签了，让你承担单程快递费，难得不合理吗？&& 现在我拒绝买家26元的申请退款，买家也为维权了，尽候淘宝客服的判决！&& 现在收集意见，如果大家觉得我除了承担货物变质的损失外，28元快递费该卖家承担的，我立马退款给买家！&& 如果大家觉得我这样是维护正常的卖家合法权益，我坚持不退这28元（其实只拒签26元）快递费！&& 但是如果一个买家可以随便拒签，而且货物损失和快递费都要卖家承担的话，对于淘宝卖家来说，确实风险太大了，任何一个客户都可以随便找个理由拒签！我不知道有多少卖家能承担得了这样的风险！
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当然了，我相信99.9%的买家都不会这样的，但是就是这0.01%的卖家让我觉得为难！退嘛，其实28元也是小事，能承担得了！但助长了某些买家的威风，虽说顾客是上帝，但是上帝老是动不动就发一些跟卖家没关系的脾气，作为卖家情为何堪？&不退嘛？28元确实是小事，就当买个小教训就OK了!&
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华东软件总代理
我遇到过很多次了的，并不稀奇了。我们公司每天快递出去的物品比较多。每天都有货到付款的。我自己帮公司管理的号也有出现这样的情况的。首先你要再三的确认别人是否真的要货。其次在发货 。&现在我自己也代理个虚拟的充值，欢迎大家来我店充值。才开的，优惠多多 。直接点我的图标进去
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华东软件总代理
买家是上帝，亏就亏点吧！没办法的事情。&& 像你文中说的感觉一样，我又没有吃到你的牛肉，凭什么还出钱？
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《诚》《信》《亲》《和》《力》支持
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dujiawei_521
是的 你说的很有道理，要是这样的话，没有人在淘宝开店了 &这样谁还敢在淘宝开店呢？ 这个运费 就应该买家承担，买家随随便便拒签的话，这的是没法说了 &只要的你牛肉丸没有质量问题 &买家是不能拒签的 & 应该是买家出
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顺丰在线客服
尊敬的客户：&&&&&& 您好！ 很抱歉此次服务给您带来不便！快件退回也需成本，会产生退回费用，如是您担心收方会拒收退回，请寄件前与收方沟通再三确认好，如果退回运费如何处理，以免产生损失，谢谢！&&&&&& 如您的件是货到付款的，可向淘宝申请拒签运费险。卖家如何申请理赔？卖家无需对理赔提出申请，全部处理过程由系统自动完成。1、对于物流公司正常返回拒签状态的，收到返回信息18天后，系统更改订单状态为交易关闭，此时系统会自动发起理赔申请。2、对于物流公司未返回订单状态等异常订单，36天后系统会自动将订单状态更新为签收失败交易关闭，此时系统自动发起理赔申请。3、系统自动向保险公司发起理赔申请后，保险公司在72小时内完成核赔处理，作出理赔决定。当确认损失发生无误时，理赔金额将直接划拨到卖家的支付宝账户。淘宝帮助中心解答链接网址：/support/knowledge-1126571.htm），如有问题可以及时联系我司热线或登录官网联系在线客服。&&&&&& 再次感谢您对我司工作的支持！ 祝工作顺利，生活如意！
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netfree996
顺丰在线客服不错，这也是不错的方法。
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10个客户中难免会有一个这种客户,买家坚持拒签,也只能认倒霉了...
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食物变质买家当然拒签的，我相信你也不能花钱买变质的食品吧。
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