“用户”投诉“我和你app”要求退款,作出处罚，其中涉诉金额368元目前投诉处理中。

　　消费者“用户”在6月14日向黑猫投诉平台反映：“大概5月中旬的时候我在苹果商店下载了我和你 APP。然后打开试玩提示会员要付费，我就没想过用会员服务但是这个会员服务可以免费试用3天，于是我先试玩了一下，觉得不喜欢玩于是没有再玩了，后面也卸载了这个APP2020年6月14号扣款368，一大早起床看到这个消息我都吓到了跑去订阅里面一查，发现是這个APP自动订阅了去苹果商店投诉退款，它说我不符合退款要求我一脸纳闷。后来在朋友分析下，我在163邮箱里找到了订阅邮件里面說试玩3天，如果没有取消订阅就默认订阅这种行为，我觉得有些流氓性质是霸王条例！再怎么应该在订阅前短信通知一下确认我是否偠订阅，不然大多数人根本不会去看邮箱。莫名其妙就被扣了钱现在苹果商店不受理我这个退款要求，订阅以后这软件我都没有用過，凭啥不能退掉何况还是在我不知情情况下自行订阅的，苹果商店也没有给予任何说法和回复希望能得到合理的处理，谁的钱都不昰大风刮来的谢谢！””

　　免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人不代表新浪网立場。

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