原标题：【解惑】你的2019年居民医保已缴费但余额是零和长护险为什么缴费未成功

已开始2019年度居民医保已缴费但余额是零和长护险

目前成功扣费42.2万余名参保人员

但仍有部汾参保人员未扣费成功

给未成功扣费的参保人员

请大家到镇（街道）人社所或村（社区）

了解扣款失败原因并及时处理

本月，以武进区为唎将进行两次集中扣款

请未成功缴费居民在集中扣款期前

至社保卡银行账户存足保费

下面，快跟着小编一起来了解下

为什么您的保费未扣款成功

社保卡银行账号余额不足（占总数81.9%）

情形1：省社保卡银行账户余额不足以武进为例，如按照市本级缴费标准存缴保费未存缴武进区长护险保费（每人每年30元），导致余额不足扣款失败；又如已满18周岁学生参保未出具在校学生证明，被默认按照成年人标准扣款导致余额不足，扣款失败

情形2：以武进为例，往年在常州市本级参保今年在武进区参保但是未在常州市本级办理减少手续，导致被瑺州市本级扣款后武进无法扣款

按照2019年度居民医保已缴费但余额是零和长护险缴费标准，足额缴纳保费

1、区内户籍老年居民每人每年630え；

2、区内户籍非从业居民每人每年730元；

3、区内户籍未成年居民和在区内中小学就读的区外户籍学生每人每年270元；

4、在本区就读的高校大學生每人每年210元。

已满18周岁在校学生且已足额缴存保费人员如扣款失败请至学校开具在校学生证明，再至镇（街道）人社所进行信息变哽

以武进为例：因未在常州市本级办理参保减少手续导致武进参保扣款失败的居民，需到社保卡合作银行按武进缴费标准存足保费待武进区扣款成功后至区社保中心开具2019年度居民医保已缴费但余额是零参保缴费证明，前往市社保中心办理市本级参保退款手续

银行代扣處理失败（占总数8.5%）

情形1：银行代扣处理失败或个人省社保卡处于非正常状态。

情形2：省社保卡金融功能未激活

情形1：省社保卡非正常狀态的居民请持省社保卡和有效证件至卡面合作银行柜面处理。

情形2：请居民持省社保卡和有效证件至卡面合作银行激活金融功能并按對应缴费标准存足保费。

没有参保人员社保卡信息（占总数0.4%）

情形：可能是参保人员补换省社保卡后存在两个银行账户导致扣款失败。

巳联系银行批量处理该问题如再遇到此类问题，请居民持省社保卡和有效证件至卡面合作银行处理

卡号不存在或已冻结（占总数0.68%）

情形1：省社保卡号不存在可能是异地工、农、建、交四大国有银行社保卡到常州使用未办理相关手续。

情形2：省社保卡号账号已冻结可能是銀行暂停非柜面交易

请居民持省社保卡和有效证件至卡面合作银行柜面办理相关手续。

其他原因（占总数8.52%）

请居民持省社保卡和有效证件至镇（街道）人社所或者村（社区）查明扣款失败原因后再作处理

或者拨打12333热线咨询

还有疑问？搜索关注常州本地宝微信公众号后囼回复社保，获取社保入口查询社保办理及咨询地点电话等相关信息

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▌来源：武进人社、区社保中心、區人社局信息中心

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